汽車配件服務

1. 汽車配件的服務主要有哪些

汽車配件是構成汽車整體的各單元及服務於汽車的產品統稱汽車配件，分類如下：

發動機配件

發動機、發動機總成 節氣門體 氣缸體 漲緊輪 ...

傳動系配件

離合器 變速器、變速換檔操縱桿總成 減速器 磁性材料 ...

制動系配件

制動總泵、制動分泵 制動器總成、制動踏板總成 壓縮機 剎車盤、剎車鼓 ...

轉向系配件

主銷 轉向機 轉向節 球頭銷 ...

行走系配件

後橋 空氣懸架系統 平衡塊 鋼板 ...

電器儀表系配件

感測器 汽車燈具 火花塞 蓄電池 ...

汽車燈具

裝飾燈 防霧燈 吸頂燈 前照燈、探照燈 ...

汽車改裝

輪胎打氣泵 汽車頂箱 汽車頂架 電動絞盤 ...

安全防盜

方向盤鎖 車輪鎖 安全帶 攝像頭 ...

汽車內飾

汽車地毯(腳墊) 方向盤套 方向盤助力球 窗簾、太陽檔 ...

汽車外飾

輪軲蓋 車身彩條貼紙 牌照架 晴雨擋 ...

綜合配件

粘結劑、密封膠 隨車工具 汽車彈簧 塑料件 ...

影音電器

胎壓監視系統 解碼器 顯示器 車載對講機 ...

化工護理

冷卻液 制動液 防凍液 潤滑油 ...

車身及附件

雨刮器 汽車玻璃 安全帶、安全氣囊 儀表台板 ...

維修設備

鈑金設備 凈化系統 拆胎機 校正儀 ...

電動工具

電沖剪 熱風槍 電動千斤頂 電動扳手 ...

2. 所謂的「汽車配件」是做什麼的

汽車配件就是構成汽車整體的各個單元，還包括對汽車服務的一種產品。

汽車配件包括：

1、制動系統，

剎車片、離合器、摩擦片、真空加力器、剎車蹄、制動泵、空氣壓縮機、手剎、支架、軸頭、拉索、卡子、制動器總成、剎車鍋、制動室、剎車鼓、滑塊、吊耳、控制閥等。

2、行走系統，

前橋、後橋、半軸、平衡塊、緩沖器、輪輞、輪轂、減震系統、懸掛系統、橋殼、車架總成、汽車輪胎、農用車輪胎，工程機械輪胎及其他行走系統等汽車配件等。

3、發動系統，

發動機總成、濾清器、油泵油嘴、節油器、氣門挺柱、油管、連桿總成、氣缸及部件、油封、曲軸凸輪軸、軸瓦及連桿瓦、氣門及部件、油箱、活塞、飛輪齒圈、漲緊輪、皮帶、增壓器等。

4、車身附件，

車殼、車門、汽車玻璃、車鏡、汽車軸承、扶手、把手、拉手、中網、車牌架、座椅及附件、葉子板、駕駛室及配件、安全氣囊、汽車安全帶、玻璃升降器、汽車天線、雨刮器、汽車消聲器等。

(2)汽車配件服務擴展閱讀：

汽車配件選購技巧

一、看商標標識是否齊全。正宗產品的外包裝質量好，包裝盒上字跡清晰，套印色彩鮮明。選購時應仔細認清，以防買了假冒偽劣產品。

二、看幾何尺寸有無變形。有些零件因製造、運輸、存放不當，易產生變形。無骨架油封外緣應端正，用手握使其變形，鬆手後應能恢復原狀。在選購各類襯墊時，也應注意檢查幾何尺寸及形狀。

三、看結合部位是否平整。零配件在搬運、存放過程中，由於振動、磕碰，常會在結合部位產生毛刺、壓痕、破損或裂紋，影響零件的使用。

四、看零件表面有無銹蝕。越是重要的零配件，精度越高，包裝防銹防腐越嚴格。合格的零配件表面，既有一定的精度又有錚亮的光潔度。

五、看防護表層是否完好。大多數零件在出廠時都塗有防護層。如活塞銷、軸瓦用石蠟保護；活塞環、缸套表面塗防銹油並用包裝紙包裹；氣門、活塞等浸防銹油後用塑料袋封裝。

六、看膠接零件有無松動。零件之間是通過壓裝、摩擦片與鋼片是鉚接或膠接的；紙質濾清器濾芯骨架與濾紙是膠接而成的；電器設備的線頭是焊接而成的。選

七、看轉動部件是否靈活。選購滾動軸承時，一手支撐軸承內環，另一手打轉外環，外環應能快速自如轉動，然後逐漸停轉。若轉動部件轉動不靈，說明內部銹蝕或產生變形，不要購買。

八、看總成部件有無缺件。正規的總成部件必須齊全完好。

參照資料來源：網路-汽車配件

3. 汽車配件售後服務的內容有哪些

售後服務主要包括下列內容：
1．建立客戶檔案
客戶的檔案管理是對客戶的有關材料以及其他技術資料加以收集、整理、保管和對變動情況進行記載的一項專門工作。建立客戶檔案直接關繫到售後服務的正確組織和實施。
檔案管理必須做到以下幾點：
1)檔案內容必須完整、准確。
2)檔案內容的變動必須及時。
3)檔案的查閱、改動必須遵循有關規章制度。
4)要確保某些檔案及資料的保密性。
客戶檔案可採用卡片的形式，主要內容包括：客戶名稱、詳細地址、郵政編碼、聯系電話、法定代表人姓名、注冊資金、生產經營范圍、經營狀況、信用狀況、供銷聯系人、銀行賬號、何時與其建立交易關系、歷年交易記錄、聯系記錄、配件消耗、配件來源情況等。
2．對客戶進行分類
在建立客戶檔案，並對客戶進行調查分析的基礎上，對客戶進行分類。
1)A類客戶：資信狀況好、經營作風好、經濟實力強、長期往來成交次數多、成交額較大、關系比較牢固的基本往來戶。
2)B類客戶：資信狀況好、經濟實力不太強，但也能進行一般的交易，完成一定購買額的一般往來戶。
3)C類客戶：資信狀況一般、業務成交量較少、可作為普通聯系戶。
對於不同類別的客戶，要採取不同的經營策略，優先與A類客戶成交，在資源分配和定價上適當優惠；對B類客戶要「保持」和「培養」；對C類客戶則應積極爭取，加強聯系。
3．保持與客戶的聯系
建立客戶檔案和客戶分類的目的在於及時與客戶聯系，了解客戶的要求，並對客戶的要求做出答復。應經常查閱最近的客戶檔案，了解客戶汽車配件的使用情況以及存在的問題。與客戶進行聯系時應遵循以下准則：
1)了解客戶的需求。應了解客戶的汽車配件使用中有什麼問題，或者客戶還有哪些需求。
2)專心聽取客戶的要求並做出答復。
3)多提問題，確保完全理解客戶的要求。
4)總結客戶的要求。在完全理解了客戶的要求以後，還要歸納一下，填寫「汽車配件客戶滿意度調查表」。
5)對於A、B兩類客戶，可定期或不定期召開用戶座談會或邀請他們參加本企業的一些慶典或文化娛樂活動，加深與他們的感情。
4．送貨上門和質量「三包」
送貨服務大大方便了顧客，目前在汽配經營行業應用較為普遍。對售出的配件實行質量「三包」(包退、包換、包修)，維護了客戶的權益，降低了客戶的風險，而且也提高了企業的信譽，從而可以刺激經營。

4. 做汽車配件服務怎麼這么難啊

加油啊～努力就可以平常心每個都難人活著就是為了困難而活的

5. 汽車配件都包括些什麼

汽車配件是構成汽車整體的各單元及服務於汽車的產品統稱汽車配件，分類如下：
發動機配件
發動機、發動機總成
節氣門體
氣缸體
漲緊輪
...
傳動系配件
離合器
變速器、變速換檔操縱桿總成
減速器
磁性材料
...
制動系配件
制動總泵、制動分泵
制動器總成、制動踏板總成
壓縮機
剎車盤、剎車鼓
...
轉向系配件
主銷
轉向機
轉向節
球頭銷
...
行走系配件
後橋
空氣懸架系統
平衡塊
鋼板
...
電器儀表系配件
感測器
汽車燈具
火花塞
蓄電池
...
汽車燈具
裝飾燈
防霧燈
吸頂燈
前照燈、探照燈
...
汽車改裝
輪胎打氣泵
汽車頂箱
汽車頂架
電動絞盤
...
安全防盜
方向盤鎖
車輪鎖
安全帶
攝像頭
...
汽車內飾
汽車地毯(腳墊)
方向盤套
方向盤助力球
窗簾、太陽檔
...
汽車外飾
輪軲蓋
車身彩條貼紙
牌照架
晴雨擋
...
綜合配件
粘結劑、密封膠
隨車工具
汽車彈簧
塑料件
...
影音電器
胎壓監視系統
解碼器
顯示器
車載對講機
...
化工護理
冷卻液
制動液
防凍液
潤滑油
...
車身及附件
雨刮器
汽車玻璃
安全帶、安全氣囊
儀表台板
...
維修設備
鈑金設備
凈化系統
拆胎機
校正儀
...
電動工具
電沖剪
熱風槍
電動千斤頂
電動扳手
...

6. 汽車配件網的服務

1、特色服務，有新意，汽車配件網在為消費者提供正品行貨、機打發票、售後服務的同時，還推出了「價格保護」、「延保服務」等舉措，最大限度的解決消費者的後顧之憂，保護了消費者的利益。汽車配件網用自身的誠信理念為中國電子商務企業樹立了誠信經營的榜樣。過去的時間里，您的支持與厚愛使得汽車配件網一直保持驚人的速度成長。在電子商務環境日益成熟的今天，我們將一如既往的努力，力爭為廣大新老客戶提供最愉快的網上購物體驗。
2、服務理念，以人為本，汽車配件網秉承了「讓購物成為享受」的宗旨，致力於為用戶提供豐富的商品、便捷的購物方式和完善的售後服務，打造一流網上購物體驗；同時提供了靈活多樣的商品展示空間，消費者查詢、購物都將不受時間和地域的限制。依託多年打造的龐大物流體系，消費者可以充分享受了「足不出戶，坐享其成」的便捷。
3、商品正規，有保障，汽車配件網嚴格按照國家法規政策正規經營，經營的產品皆為正規渠道引進合法繳稅的原裝正品，有著完善的保修、退貨與售後服務制度。為了讓您更准確全面的了解您所需要的商品，我們的每一件商品都提供100%實樣的高清晰數碼照片、詳盡的技術性能指標和製造廠商的介紹。另外，商城還採用多種便捷的支付方式和安全快速的配送體系，通過先進的互聯網技術進行訂單的實時跟蹤，並保證每一位客戶資料的安全與保密。

7. 汽車配件中可選服務怎麼申請

汽車配件具體看你是加工型還是銷售型 銷售型的主營銷售汽車配件，范圍寫上銷售汽車配件以後適當的增加些你日後要做的范圍。 給你擬了一個：汽車配件、化工產品（不含危險化學品）

8. 汽車配件的售後服務的內容有哪些

主要是看你在哪裡賣的 如果網上賣的 問題很多種，我就是網上的 問到的問題都很多，如果是店面的就是質量問題，客戶的不滿意

9. 汽車後服務包含哪些內容

1、由汽車生產商提供的汽車服務網路或網點的建設與有理、產品的質量保修、技術培訓、技術咨詢、配件供應、產品選裝、信息反饋與加工；

2、為汽車整車及零部件生產商提供物流配送服務；

3、汽車的養護、檢測、維修、美容、改裝服務；

4、汽車配件經營。在汽車生產商售後配件供應體系之外.還存在著相對獨立的汽車配件經營體系，如各地的汽車配件城，其貨源有原廠配件，也有翻廠配件 ，可以滿足不同用戶的不同需求；

5、汽車美容裝飾用品的銷售和安裝；

6、汽車故障救援服務。汽車故障救援服務的內容主要包括車輛因燃油耗盡而不能行駛的臨時加油服務、因技術故障導致被迫停駛的現場故障診斷和搶修服務 、拖車服務、交通事故報案和協助公安交通管理部門處理交通事故服務；

7、汽車租賃服務。向短期或臨時性的汽車用戶提供使用車輛，並以計時成計程方式收取相應租金的服務。

8、汽車保險服務。保險公司向汽車用戶銷售汽車保險產品，收取保險費用，為車主提供金融保險的一項特殊服務。

9、二手車交易。主要滿足汽車車主及二手車需求者交易二手車的需求。

10. 汽車配件服務

汽車配件是構成汽車整體的各單元及服務於汽車的產品。隨著人們生活水平的提高，對汽車的消費也越來越多，汽車後市場的規模已達萬億。汽配行業作為後市場的一大組成部分，所佔地位也越來越重要。廣闊的發展空間也帶來了激烈的市場競爭，汽配行業由於多年傳統經營積攢下的弊端，面對日新月異的行業時，不得不面對越來越多的挑戰

汽車配件是構成汽車整體的各單元及服務於汽車的產品。隨著人們生活水平的提高，對汽車的消費也越來越多，汽車後市場的規模已達萬億。汽配行業作為後市場的一大組成部分，所佔地位也越來越重要。廣闊的發展空間也帶來了激烈的市場競爭，汽配行業由於多年傳統經營積攢下的弊端，面對日新月異的行業時，不得不面對越來越多的挑戰