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網路汽車維修

發布時間: 2021-05-03 02:58:39

Ⅰ 現在汽車維修比較好找工作還是網路工程比較好找工作啊!

你好,我是北方汽車專修學校的往屆畢業生,你現在沒有接觸過汽車,我個人不建議你到學校里去學(理論太多,虛的多實的少)最好到一個大型修理廠當學徒,臟和累那是肯定的,會有師父帶你,麻利點,自己買幾本專業的書籍結合實際自己琢磨琢磨,不懂的就問師父,師父會喜歡的。干一年有了時間基礎,再到學校學習一下理論知識,你會感覺到有質的飛躍。頭三年縮著脖子干修理,三年後,挺起胸膛干修理,你也可能有徒弟了,工資還可以。網路工程我個人不太看好,人才太多了吧,而且現在基本上人人都懂電腦。另外我強調一下,干汽車修理學徒時期你會覺得非常的枯燥,樓上的維修技師,不到兩年就能拿3000多,少見啊。你在北上廣吧。我現在不幹修理了,想自己造一個山寨版蘭博基尼。

Ⅱ 中國汽修互聯網十是什麼概念

互聯網技術正在也必將持續改造汽車產業鏈的各個環節,包括:製造、產品、銷售、後服務、用車等。汽車相關產業鏈市場規模約4-6萬億元(包括製造、後服務、金融等)。互聯網化進程將帶來傳統企業轉型升級+ 行業格局的變化。汽車產品領域,電子化、智能化為未來方向,互聯網巨頭進入將加速上述進程。汽車後市場領域,長期存在信息不對稱、定價不透明等問題,互聯網手段有助於提升效率。用車領域,打車/專車軟體應用快速普及,互聯網物流平台大有可為。
互聯網汽車:預計2018年中國智能汽車市場規模有望超過50萬輛,輔助駕駛技術大量應用。蘋果、谷歌、樂視、阿里、騰訊、易到等互聯網企業紛紛宣布涉足智能汽車製造領域,按照各家的推廣計劃,預計2018年智能汽車有望達到50萬輛。我們認為,智能汽車將帶來三個層級的投資機會:1)硬體方面,相比傳統汽車,智能汽車將在電子化率、輔助駕駛系統、車聯網等領域顯著升級,給相關的零部件企業帶來顯著投資機會;2)軟體方面,車聯網的推廣普及將給大數據、雲端應用等帶來廣闊空間;3)長期看,只有進入「無人駕駛階段」,才能真正解放駕駛者的手和眼,從而將一天變為「25 小時」。無人駕駛技術(初期表現為「輔助駕駛技術」)將是長期重點。
互聯網後市場:創新商業模式涌現,配件、網點、資金、流量是核心資源。汽車後市場包括汽車金融、維修保養、二手車、報廢拆解等環節,互聯網的介入有效降低消費者的信息不對稱和比價成本,而且各類創新商業模式層出不窮,大幅提升消費者體驗。但同時我們注意到,目前商業模式的復製成本較低,大量創業企業快速涌現。我們認為,結合後市場的「服務」特性,配件、網點、資金是核心資源,未來市場份額將逐步向以下三類企業集中:1)擁有配件資源的零部件集團,積極拓展後市場;2)擁有豐富網點資源的經銷商,積極轉型擁抱互聯網;3)具有資金實力的新進入者,通過互聯網方式快速積累。
互聯網用車:核心是客戶黏性,高精度地圖是關鍵。交通擁堵、高峰時間打車困難、計程車空駛、私家車閑置等現象客觀存在,通過移動互聯網的介入,降低了服務提供方(如計程車)和用戶(如乘客)之間的信息不對稱,甚至通過分享模式提高了閑散資源的使用效率。我們認為,互聯網用車商業模式存在一定可復制性,因此保持客戶黏性,搭建平台價值將是核心。高精度地圖是互聯網用車及 O2O應用的重要基石。

Ⅲ 怎樣維修汽車車載網路系統 pdf

Ⅳ 汽車維修制度 網路

1、具體還是以你實際環境和條件為主要依據,制訂出適合自己企業的制度及網路的維護管理辦法。

2、以下提供各維修廠綜合使用過或正在使用的製作,您可根據實際情況修改。僅提供您參考,如有 不是,請批評指正。謝謝。。


汽車維修質量承諾制度

1、 在車輛維修作業中,嚴格執行作業規范和三級檢驗制度。

2、認真填寫、整理車輛技術檔案和維修檔案,按規定簽發竣工出廠合格證。

3、維修中堅決杜絕使用假冒偽劣配件。

4、對維修車輛實行質量保證期制度,自竣工出廠之日起:一級維護、小修及零件修理質量保證期為汽車行駛2000公里或者10日;

二級維護質量保證期為汽車行駛5000公里或者30日;

整車修理或者總成修理質量保證期為汽車行駛20000公里或100日。

汽車進廠檢驗制度

1、車輛送修時,應具有保修內容及相關技術檔案資料。

2、業務接待人員和檢驗人員負責對送修車輛進行預檢,按規范填寫《車輛維修檢驗單》。

3、車輛預檢時,根據駕駛員的反映及該技術檔案和維修檔案,通過檢測或測試、檢查,確定基本作業內容,並告知托修方。

4、得到托修方確認後,與托修方簽訂維修合同,辦理交接手續。隨車使用的工具和備用品,不屬於汽車附件范圍的應由托修方自行保管。

5、調度人員將維修作業單下派車間,車輛進入作業車間。

汽車維修過程檢驗制度

1、過程檢驗實行自檢、互檢和專職檢驗相結合的」三檢」制度。

2、檢驗內容為汽車或總成解體、清洗過程中的檢驗,主要零部件的檢驗,各總成組裝、調試檢驗。

3、各檢驗人員根據分工,嚴格依據檢驗標准、檢驗方法認真檢驗,做好檢驗記錄。

4、經檢驗不合格的作業項目,需重新作業,不得進入下一道工序。

5、對於影響安全行車的零部件,一定要嚴格控制使用標准,對不符要求的零部件應予以維修或更換,及時通知前台,並協助前台向車主做好解釋工作。

6、對於新購總成件,必須依據標准檢驗,杜絕假冒偽劣配件裝入總成或車輛。

汽車維修竣工檢驗制度

1、汽車維修竣工檢驗由專職檢驗人員負責實施。

2、汽車維修竣工檢驗內容為整車檢查、檢測、路試、檢測路試後的再檢測及車輛驗收。

3、修竣車輛竣工檢驗嚴格依據《營運車輛綜合性能要求和檢驗方法》(GB/T18565-2001)要求進行

首先進行整車外觀和底盤檢查,檢查合格後進行路試,對於路試中所發生的不正常現象,要認真復查。路試合格後重新進行底盤檢查,確保各項技術性能合格後由總檢開具出廠合格證。

要求:咨詢客戶時,要禮貌,說明追加項目時,要從技術上作好解釋工作,事關安全時要特別強調利害關系;要冷靜對待此時客戶的抱怨,不可強求客戶,應當尊重客戶選擇。

4、查詢工作進度

工作內容:根據生產進展定時向車間詢問維修任務完成情況,詢問時間一般定在維修預計工期進行到70%至80%的時候。詢問完工時間、維修有無異常。如有異常應立即採取應急措施,盡可能不拖延工期。

工作要求:要准時詢問,以免影響准時交車。

5、通知客戶接車

工作內容:(1)作好相應交車准備:車間交出竣工驗收車輛後,業務人員要對車做最後一次清理;清洗、清理車廂內部,查看外觀是否正常,清點隨車工作和物品,並放入車上。結算員應將該車全部單據匯總核算,此前要通知、收繳車間與配件部有關單據。

(2)通知客戶接車:一切准備工作之後,即提前一小時(工期在兩天之內),或提前四小時(工期在兩天以上包括兩天)通知客戶准時來接車,並致意:「謝謝合作!」;如不能按期交車,也要按上述時間或更早些時間通知客戶,說明延誤原因,爭取客戶諒解,並表示道歉。

工作要求:通知前,交車准備要認真;向客戶致意、道歉要真誠,不得遺漏。

6、對取車客戶的接待

工作內容:

(1)主動起身迎候取車的客戶,簡要介紹客戶車輛維修情況,指示或引領客戶辦理結算手續。

(2)結算:客戶來到結算台時,結算員應主動禮貌向客戶打招呼,示意台前座位落坐,以示尊重;同時迅速拿出結算單呈交客戶;當客戶同意辦理結算手續時,應迅速辦理,當客戶要求打折或其他要求時,結算員可引領客戶找業務主管處理。

(3)結算完畢,應即刻開具該車的「出廠通知單」,連同該車的維修單,結算單,質量保證書,隨車證件和車鑰匙一並交給客戶手中,然後由業務員引領客戶到車場作隨車工具與物品的清點和外形視檢,如無異議,則請客戶在「進廠維修單」上簽名。

(4)客戶辦完接車手續,接待員送客戶出廠,並致意思:「XX先生(小姐)請走好。」「祝一路平安!歡迎下次光臨!」

工作要求:整個結算交車過程、動作、用語要簡練,不讓客戶覺得拖拉繁瑣。清點、交車後客戶接收簽名不可遺漏。送客要至誠。

13、客戶檔案的管理

工作內容:客戶進廠後業務接待人員當日要為其建立業務檔案,一般情況,一車一檔。檔案內容有客戶有關資料、客戶車輛有關資料、維修項目、修理保養情況、結算情況、投訴情況,一般以該車「進廠維修單」內容為主。老客戶的檔案資料表填好後,仍存入原檔案袋。

工作要求:建立檔案要細心,不可遺失檔案規定的資料,不可隨意亂放,應放置在規定的車輛檔案櫃內,由專人保管。

7、客戶的咨詢解答與投訴處理

工作內容:客戶電話或來業務廳咨詢有關維修業務問題,業務接待人員必須先聽後答,聽要細心,不可隨意打斷客戶;回答要明確、簡明、耐心。答詢中要善於正確引導客戶對維修的認識、引導對我公司實力和服務的認識與信任;並留意記下客戶的工作地址、單位、聯系電話,以利今後聯

系。客戶投訴無論電話或上門,業務接待員都要熱情禮貌接待;認真傾聽客戶意見,並做好登記、記錄。傾聽完意見後,接待員應立即給予答復。如不能立即處理的,應先向客戶致意:表示歉意並明確表示下次答復時間。處理投訴時,不能憑主觀臆斷,不能與客戶辯駁爭吵,要冷靜而合乎情理。投訴對話結束時,要致意:「XX先生(小姐),感謝您的信任,一定給您滿意答復」。

工作要求:受理投訴人員要有公司大局觀,要有「客戶第一」的觀念,投訴處理要善終,不可輕慢客戶。客戶對我方答復是否滿意要作記錄。

8、跟蹤服務

工作內容:根據檔案資料,業務人員定期向客戶進行電話跟蹤服務。跟蹤服務的第一次時間一般選定在客戶車輛出廠二天至一周之內。跟蹤服務內容有:詢問客戶車輛使用情況,對我公司服務的評價,告之對方有關駕駛與保養的知識,或針對性地提出合理使用的建議,提醒下次保養時間,歡迎保持聯系,介紹公司新近服務的新內容、新設備、新技術,告之公司免費優惠客戶的服務活動。做好跟蹤服務的紀錄和統計。通話結束前,要致意:「非常感謝合作!」

工作要求:跟蹤電話時,要文明禮貌,尊重客戶,在客戶方便時與之通話,不可強求;跟蹤電話要有一定準備,要有針對性,不能漫無主題,用語要簡明扼要,語調應親切自然。要善於在交談中了解相關市場信息,發現潛在維修服務消費需求。並及時向業務主管匯報。

16、預約維修服務

工作內容:受理客戶提出預約維修請求,或我公司根據生產情況向客戶建議預約維修,經客戶同意後,辦理預約手續。業務員要根據客戶與我公司達成意見,填定預約單,並請客戶簽名確認。預約時間要寫明確,需要准備價值較高的配件量,就請示客戶預交定金(按規定不少於原價的二分之一)。預約決定後,要填寫「預約統計表」;要於當日內通知車間主管,以利到時留出工位。預約時間臨近時,應提前半天或一天,通知客戶預約時間,以免遺忘。

17、業務統計報表填制、報送

工作內容:周、月維修車的數量、類型、維修類別、營業收入與欠收的登記、統計及月統計分析報告結算人員完成,並按時提供財務部、分管經理、站長以便經營管理層的分析決策。工作要求:按規定時間完成報表填報,日報表當日下班前完成,周報表周六下班前完成,月報表月末一天下班前完成。統計要准確、完整,不得估計、漏項。

9、本制度使用以下十七種表格:

(1)進廠維修單(10)跟蹤服務電話登記表

(2)維修追加項目單(11)跟蹤服務信函登記表

(3)維修估價單(12)維修預約登記表

(4)維修預約單(13)客戶檔案資料表

(5)維修結算單(14)隨車物品清單

(6)業務統計表(周、月)

(7)出廠通知單(15)行業相關市場情況報告表

(8)公司業務狀況分析報告表

(9)跟蹤服務客戶電話記錄表相關文章:

汽車維修售後服務管理制度續篇

10、售後服務工作規定

A、在「銷售」後第一次跟蹤服務的一周後的7天以內,業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為准,內容避免重復,要有針對性,仍要體現本公司對客戶的真誠關心。

B、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後,業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶,然後於兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。

C、每一次跟蹤服務電話,包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄,登記入表(附後),並將電話記錄存於檔案,將電話登記表歸檔保存。

D、每次發出的跟蹤服務信函,包括通知、邀請函、答復函都要登記入表(附後),並歸檔保存。

1)指定跟蹤業務員不在崗時,由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。

2)業務主管負責監督檢查售後服務工作;並於每月對服務站售後服務工作進行一次小結,每年末進行一次總結;小結、總結均以服務站工作會形式進行,由業務主管提出小結或總結書面報告;並存檔保存。

3)本制度使用以下四張表格:「客戶檔案基本資料表」、「跟蹤服務電話記錄表」、「跟蹤服務電話登記表」、「跟蹤服務信函登記表」

Ⅳ 學軟體好還是網路好或者汽修。

一樓絕對是個托,汽修行業並不是想外界說的那樣,汽修是賺錢,大並不是維修工賺錢年輕艾諾,而是汽修老闆賺錢。汽修現在工資非常低。而且學成最少的4年。剛開始你只有3、4百一個月,甚至沒有工資。學成了也不過才2000多一個月。

Ⅵ 為什麼說通過網路平台,汽車維修業態正悄悄發生著變化

你好,網路上什麼都有,以前修車靠師傅,現在修車靠網路

Ⅶ 為什麼說通過網路平台,汽車維修業態正悄悄發生變化

呈現出多元化的趨勢。

Ⅷ 專業的汽修網站有哪些

國內十個汽車維修網站有:
汽車維修技術網
汽車電子技術網
AutoCTO汽車技術網
汽車工程師之家
西牛汽車學院
中國汽車維修保養網
泛亞汽車技術中心
我愛汽修網

Ⅸ 哪位能夠告訴我: 網路上(維修汽車)的視頻哪家是最火、觀看數量最多的詳細視頻呢 拜託拉求您們了

免費的哪裡都有,優酷,騰訊,但是真正有學習意義的課程型視頻,應該還是在快手裡面,但是他是一系列的課程,主要為了收費,免費的只是短視頻

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