汽車4s店維修范圍
❶ 汽車到4S店售後保修需要哪些條件
一般轎車發動機和變速箱的質保期是三年或五萬公里,在質保期內只要不是認為的損壞,廠家都應免費給予維修甚至更換,只要你的保養一直都是在服務站做的,那麼帶上你的購車證件他們都是給予免費服務的!
❷ 汽車壞了去一般的維修店修和去4S店有什麼區別啊
1、價格不同:
修理廠的優勢在於價格,4S店的加價率高,運營成本不同。
2、保修不同:
在保修方面,一直在4S店保養維修的車輛,保修期內出現問題是解決的,有專門的索賠員負責。車子品質好,很少有保修期內出現大故障的。所以保修期內去4S店,超了保修期去靠譜的汽修廠。
保修期內,在外面換機油,機器出現故障,4S店是不會保發動機的,外面噴漆,過幾個月漆爆,4S店不會負責。
3、原則不同:
4S店的原則是本廠的,比如在外面自己加裝了個導航,線路方面4S點就不保修。但是設備出現故障,還是可以保修。因為B品牌也搞不了A品牌的原廠零件,只給加裝副廠件。
❸ 汽車維修4S店具體指什麼
維修4S店具體的說的話應該是一維修和養護為主,但是現在一半來說~4S店的性質已經有所改變了,他們現在一般的是一訛錢為主了~嘿嘿~個人認為~!現在的4S店,一般是一賣東西為主了~。。。。。
❹ 汽車4s店機電維修員的工作職責及工作范圍
汽車4S店機電維修員崗位職責及范圍:
一、根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。
二、 負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。
三、 負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。
四、 對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術, 保證維修質量。
五、 耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。
六、 仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。
七、 負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔。
八、 完成部門負責人交辦的相關工作。
(4)汽車4s店維修范圍擴展閱讀:
汽車4S店機電維修員任職基本要求:
1、中專以上汽車相關專業,五年以上汽車機電維修工作經驗;
2、通過技術類初級以上等相關課程的培訓及認證;
3、具有良好的語言表達和協調溝通能力;
4、掌握汽車構造、故障診斷和維修知識,能夠熟練駕駛汽車;
5,個人素質:誠信敬業、公正廉潔、有責任心、務實、認真、吃苦耐勞、團隊精神服務經理、車間主任車間主任崗位概述:負責協調安排和指導本組成員按照派工單完成車輛維修項目,保證維修質量和組內的6S管理、安全管理、設備工具管理等。
❺ 汽車在保修范圍內可以去任何一家4S店維修嗎
汽車維修保養可以去任何一家4s店
因為4s店屬於全國連鎖的銷售點、售後服務點
所以不需要特定去哪一家4s店維修
❻ 汽車4S可以擴展業務到哪些范圍。具體說明
4S店包含整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)。所以簡稱4S店.是由廠家統一設計,根據廠家的模式經營管理的
(一)售後服務工作由業務部負責完成。
(二)售後服務工作的內容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見「客戶檔案基本資料表」)。
2、 根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出「下一次」服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務;
(7)走訪客戶
❼ 4S店什麼車都可以維修嗎
現在正規的汽車4S店都是全國聯網的,理論上可以在全國任意一家4S店維修。 新車提車的時候4S店會給客戶提供一個全國4S店的聯系方式的手冊,可以參考這個手冊。
❽ 汽車4s店售後服務的內容有哪些
汽車四s店的售後服務的話包含了很多的,售後服務包含了維修保養 ,事故維修 ,保險理賠 ,保險的購買 ,然後就是其它的養護洗車 ,美容,裝飾這些都可以做的 ,維修的話就包含事故維修,然後車輛的三包索賠,保養都可以做 ,然後有的店的話 他的服務范圍是很廣的可以做裝飾美容 ,有的店是沒有做美容的 ,有的還做二手車買賣 ,車輛的評估 ,保險的續保和理賠 ,還有救援服務 等等很多服務 ,只要你車有任何的問題都可以去找四s店 。