汽車4s店相關工作
❶ 怎麼進汽車4s店工作
你勇敢的去應聘就是了!注意應聘的細節!往往能讓你脫穎而出!
應聘面試時應注意的問題 :
1、基本注意事項
(1)要謙虛謹慎。面試和面談的區別之一就是面試時對方往往是多數人,其中不乏專家、學者,求職者在回答一些比較有深度的問題時,切不可不懂裝懂,不明白的地方就要虛心請教或坦白說不懂,這樣才會給用人單位留下誠實的好印象。
(2)要機智應變。當求職者一人面對眾多考官時,心理壓力很大,面試的成敗大多取決於求職者是否能機智果斷,隨機應變,能當場把自己的各種聰明才智發揮出來。首先,要注意分析面試類型,如果是主導式,你就應該把目標集中投向主考官,認真禮貌地回答問題;如果是答辯式,你則應把目光投向提問者,切不可只關注甲方而冷待乙方;如果是集體式面試,分配給每個求職者的時間很短,事先准備的材料可能用不上,這時最好的方法是根據考官的提問在腦海里重新組合材料,言簡意賅地作答,切忌長篇大論。其次要避免尷尬場面,在回答問題時常遇到這些情況:未聽清問題便回答,聽清了問題自己一時不能作答,回答時出現錯誤或不知怎麼回答的問題時,可能使你處於尷尬的境地。避免尷尬的技巧是:對未聽清的問題可以請求對方重復一遍或解釋一下;一時回答不出可以請求考官提下一個問題,等考慮成熟後再回答前一個問題;遇到偶然出現的錯誤也不必耿耿於懷而打亂後面問題的思路。
(3)要揚長避短。每個人都有自己的特長和不足,無論是在性格上還是在專業上都是這樣。因此在面試時一定要注意揚我所長,避我所短。必要時可以婉轉地說明自己的長處和不足,用其他方法加以彌補。例如有些考官會問你這樣的問題:「你曾經犯過什麼錯誤嗎?」你這時候就可以選擇這樣回答:「以前我一直有一個粗心的毛病,有一次實習的時候,由於我的粗心把公司的一份材料弄丟了,害的老總狠狠地把我批評了一頓。後來我經常和公司里一個非常細心的女孩子合作,也從她那裡學來了很多處理事情的好辦法,一直到現在,我都沒有因為粗心再犯什麼錯。」這樣的回答,即可以說明你曾經犯過這樣的錯誤,回答了招聘官提出的問題,也表明了那樣的錯誤只是以前出現,現在已經改正了。
(4)顯示潛能。面試的時間通常很短,求職者不可能把自己的全部才華都展示出來,因此要抓住一切時機,巧妙地顯示潛能。例如,應聘會計職位時可以將正在參加計算機專業的業余學習情況」漫不經心』地講出來,可使對方認為你不僅能熟練地掌握會計業務,而且具有發展會計業務的潛力;報考秘書工作時可以借主考官的提問,把自己的名字、地址、電話等簡單資料寫在准備好的紙上,順手遞上去,以顯示自己寫一手漂亮字體的能力等。顯示潛能時要實事求是、簡短、自然、巧妙,否則也會弄巧成拙。
2、 面試時如何消除緊張感
由於面試成功與否關繫到求職者的前途,所以大學生面試時往往容易產生緊張情緒,有的大學生可能還由於過度緊張導致面試失敗。所以緊張感在面試中是常見的。
緊張是應考者在考官面前精神過度集中的一種心理狀態,初次參加面試的人都會有緊張感覺,慌慌張張、粗心大意、說東忘西、詞不達意的情況是常見的。那麼怎樣才能在面試時克服、消除緊張呢?
(1)要保持」平常心」。在競爭面前,人人都會緊張,這是一個普遍的規律,面試時你緊張,別人也會緊張,這是客觀存在的,要接受這一客觀事實。這時你不妨坦率地承認自己緊張,也許會求得理解。同時要進行自我暗示,提醒自己鎮靜下來,常用的方法是或大聲講話,把面對的考官當熟人對待;或掌握講話的節奏,」慢慢道來」;或握緊雙拳、閉目片刻,先聽後講;或調侃兩三句等等,都有助於消除緊張。
(2)不要把成敗看得太重。」勝敗乃兵家常事」要這樣提醒自己,如果這次不成,還有下一次機會;這個單位不聘用,還有下一個單位面試的機會等著自己;即使求職不成,也不是說你一無所獲,你可以在分析這次面試過程中的失敗,總結經驗,得出寶貴的面試經驗,以新的姿態迎接下一次的面試。在面試時不要老想著面試結果,要把注意力放在談話和回答問題上,這樣就會大大消除你的緊張感。
(3)不要把考官看得過於神秘。並非所有的考官都是經驗豐富的專業人才,可能在陌生人面前也會緊張,認識到這一點就用不著對考官過於畏懼,精神也會自然放鬆下來。
(4)要准備充分。實踐證明,面試時准備得越充分,緊張程度就越小。考官提出的問題你都會,還緊張什麼?」知識就是力量」,知識也會增加膽量。面試前除了進行道德、知識、技能、心理准備外,還要了解和熟悉求職的常識、技巧、基本禮節,必要時同學之間可模擬考場,事先多次演練,互相指出不足,相互幫助、相互模仿,到面試時緊張程度就會減少。
(5)要增強自信心。面試時應聘者往往要接受多方的提問,迎接多方的目光,這是造成緊張的客觀原因之一。這時你不妨將目光盯住主考官的腦門,用餘光注視周圍,既可增強自信心又能消除緊張感;在面試過程中,考官們可能交頭接耳,小聲議論,這是很正常的,不要把它當成精神負擔,而應作為提高面試能力的動力,你可以想像他們的議論是對你的關注,這樣你就可以增加信心,提高面試的成功的率;面試中考官可能提示你回答問題時的不足甚至錯誤,這也沒有必要緊張,因為每個人都難免出點差錯,能及時糾正就糾正,是事實就坦率承認,不合事實還可婉言爭辯,關鍵要看你對問題的理解程度和你敢於和主考官爭辯真偽的自信的程度。
❷ 汽車4S店工作
就看讓你幹嘛了,具體工作有:前台接待、三包專員、三包索賠、客服專員、保險索賠員、配件業務員、配件庫管,還有就是機修工了也不會讓你干那個的。祝你順利!!!!!!!!!!!!
❸ 在汽車4s店工作好嗎
汽車4s店工作也不是很累,因為4s店的工作都是具體分配的,並不是一個人做很多工作,在4s店會有很多的部門,像維修部、後道、廠庫、前台等很多的部門,分工很明確,每一個部門都有具體的事情要做,其實在汽車4s店的工作算不上很累的,只要做好分內的工作即可,當然這個工作也要看什麼部門,如果是維修部門稍微會更累一點,因為汽車4s店畢竟是一個汽車保養和維護的地方,因此這個地方會更勞累。
而具體的工作內容也要看不同的部門,其實汽車4s店的主要工作就是維修汽車和保養汽車,因此這個維修部門會更忙一點,當然每一個部門的具體工作內容還是很明確的,像廠庫的工作就是記錄汽車的配件和查看配件的數量。而前台的工作就是接待前來客人,不過還有上級部門,這些部門的主要工作就是用來管理和指導一個汽車4s運行,同時也能夠讓汽車店在日常的工作中更迅速,而且效率更高。
❹ 汽車4s店裡都有那些崗位每個崗位都有那些要求
崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。
一、總經理崗位職責
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負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。 制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。 主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。
二、配件經理崗位職責
負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。 負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。
三、配件計劃員崗位職責
負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。
四、配件收發員崗位職責
負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。
五、維修人員崗位職責
根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作
六、服務經理崗位職責
負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
七、收銀崗位職責
確保收銀動作的規范化、標准化,提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密,每日登記收款記錄,並與核算員核對,以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全,保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金,並上交銷售日報表。
八、核算員崗位職責
每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表,做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致,再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據,再把所有的收據,結算單,銷售單和支票交給出納,並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表,廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對,做電子版的三包統計表,與三包索賠員溝通,審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票,依據收銀的收款收據,銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票,並做汽車銷售報表。每月月底,要把車間報表(總報表,三包工時,材料費,工時費,服務顧問材料工時)分段列印出來,還有配件銷售月統計表,修理工養護產品提成報表,代金券統計表都列印出來,交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號,月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來,並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛,做好說明並交給站長及總經理。
❺ 求汽車4S店的崗位職責
索賠員職位描述:
任職資格:專科及以上學歷,汽車或相關專業;具有2年以上轎車維修經驗。
任職要求:
1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業務知識,認真執行保修政策,維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象;
2.認真檢查索賠車輛,做出質量鑒定,負責故障原因分析,結合質量擔保政策,判定是否符合作陪要求;
3.按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物,如索賠、保養單據的填報,索賠舊件管理等;
4.積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例,現場解決用戶關於索賠的各種問題;
5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息;
6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;
7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時,負責統計和傳遞相關信息。
8.上級領導分配的其它任務。出納職位描述:
素質要求:
1.中專及以上學歷,財務或相關專業
2.2年以上汽車行業出納經驗
3.具備出納上崗資格
具體崗位要求:
1.嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算及外匯管理制度,辦理現金收付和銀行結算業務。收付款後,要在收付憑證及原始憑證上加蓋「收訖」「付訖」戳記;
2.登記現金及銀行存款日記賬。在收付款憑證無誤的情況下及時登記現金日記賬,每天結出余額與實存現金核對,按幣種和賬號分開設置並登記「現金日記賬」「銀行存款日記賬」,並結出余額,記賬後的收付款憑證及時轉給會計;
3.嚴格執行庫存現金現額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現金,不以白條抵押現金;
4.建立健全現金出納各種賬目,嚴格審核現金收付憑證;
5.嚴格支票管理制度,編制支票使用手續,認真辦理支票領用注銷手續,使用支票須總經理批示後,方可生效;
6.要積極配合銀行做好對賬、報賬工作,定期填報銀行存款余額調節表;
7.要保守保險櫃密碼的秘密,保管好鑰匙;
8.配合會計做好各種賬務處理。會計職位描述:
素質要求:
1.大專及以上學歷,財會及相關 給我留一個郵箱,我把完整資料給您上傳,希望對您有所幫助!
❻ 汽車4S店6大崗位的職責
汽車4S店6大崗位的職責如下:
1、站長: 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。
2、索賠員: 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
6、配件員: 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。
(6)汽車4s店相關工作擴展閱讀:
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
❼ 跟汽車行業相關的工作有哪些
汽車4s店具體職位如下:
1、銷售: 銷售經理。 展廳主管。 大客戶經理。 銷售服務顧問。
2、售後: 售後經理。 售後主管。 事故車接待。 索賠員。售後服務顧問。
3、車間: 車間經理。 車間主管。 質檢員。 機電組長。 鈑金組長。 噴漆組長。 各組組員。
4、配件: 配件倉管。 配件經理。 配件收發員。
5、客服: 客服經理。 客服代表。
6、行政: 行政辦經理。 辦公室人員。 信息員。財務: 財務經理。 會計員。 出納員。 收銀員。
汽修廠一般有以下這幾種職位:
1.領導層:廠長、副廠長、技術經理、 配件經理、財務經理、車間主管等。
2.專業技術人員:機電工、鈑金工、油漆工、美容工、洗車工、機修工、倉庫管理員等;
3.各個部門人員:人事、收銀、出納、會計等。
汽修廠還可以分為三大方向:
1.車輛工程方向:
主要在科研院所、企業、高新技術公司從事各種車輛(包括汽車(含新能源汽車)、改裝車輛、特種車輛)的研究、設計、製造、檢測、實驗、開發、應用研究等工作,也能從事運行管理、經營銷售工作。
2.汽車服務方向:
企業擔任汽車維修業務的技術領班或技術主管;可在汽車行業從事技術服務、營銷、管理工作,擔任銷售經理和技術顧問;
3.汽車運用與維修方向:
汽車檢測與維修、汽車維修企業高級技術指導、管理,汽車及配件營銷管理、汽車保險與理賠、汽車裝飾美容和中等職業學校專業教師等職業。
❽ 想去汽車4s店工作
你把汽車構造 要精讀 然後就是你要乾和客戶溝通 做銷售是非常鍛煉人的 無論你以後做什麼 這個都會有用的
❾ 怎麼進汽車4S店工作
這是廣州最好的4S店入職要求,主要看看您的地區要求,舉例如下:
1、掌握本地的汽車市場動態,開拓銷售市場; 2、配合銷售經理完成公司的銷售目標;3、工作嚴謹認真,熟悉銷售、售後各環節的控制。
任職條件:
1、男女不限,大專以上學歷;
2、熟悉汽車行業,從事汽車銷售工作1年以上;
3、具有一定管理能力,具有良好的人際交往和溝通能力;
4、能熟練駕駛汽車,有駕駛證;
5、形象氣質較好,成熟穩重;
以下為網路資源:供參考:作者:1qazxsw212
一般汽車銷售員要中專以上學歷。
汽車銷售員學歷不一定太高,但是對所銷售的汽車要了如指掌,只是「對車型基本很熟悉,品牌也很了解」不行,不是要泛泛,要的是專精。要對所銷售的汽車的性能有全面的了解。
請你注意(你可以到任何4S店或汽車銷售公司去看看):銷售員主要的是介紹汽車性能再作其他類比。
你可以報名加入這個行列。一邊等聘任一邊到書店查閱一下你報名的公司所銷售汽車的性能,可能很有用。
駐店銷售員比較起來好得多了,多注意向師兄師姐學習他們會給你很多幫助的。腦勤;手勤;眼勤;嘴勤;腿勤,做到這五勤成功就不遠了
❿ 跟汽車行業相關的工作有哪些崗位,
一:汽車技術崗位。發展空間:實習生—助理工程師—工程師—管理崗位。
二:汽車營銷崗位。發展空間:實習生—營銷員—區域經理—管理崗位。
三:二手車交易置換崗位。發展空間:實習生-營銷員-部門經理-管理崗位。
四,汽車保險理賠崗位。發展空間:查勘定損崗—理賠支持崗—管理崗位。
五,4S店服務銷售維修類崗位。發展空間:銷售顧問或維修技師—部門經理—店長。
六 汽車生產,當然有各個部件的生產,還有生產管理,生產技術等;
七 汽車銷售,還有有做二手車的買賣的;
八 配件銷售,包括開配件店,僱傭送配件的等等;
九 汽車售後服務,有4S店,還有其他普通維修店。包括接待服務,維修(機修,電路,鈑金,噴漆,不過現在的趨勢是機電一體化,鈑噴一體化及其管理,配件管理,維修技術顧問等等。