汽車4s店車間主管崗位職責

❶ 4S店展廳主管崗位職責包括哪些要詳細的

4s店展廳主管職責具體有以下幾點：</FONT> 1、配合展廳經理，按照廠家運作要求管理展廳各項運營標准，制定展廳銷售戰略和銷售計劃，並對展廳銷售戰略和銷售計劃進行及時的更新；2、負責車輛展示、展廳裝飾及布置、展廳5S的監督和考核，營造適宜的展廳氛圍，維護好廠家及公司的品牌形象；3、協助展廳經理組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動並對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋；4、領導銷售顧問完成展廳經理下達的展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，協助展廳經理進行績效考核；5、規范銷售團隊行為，監督銷售團隊遵從公司服務准則和日常行為標准，提升團隊凝聚力；6、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問、銷售助理和前台人員的工作進行監督和指導；7、協助展廳經理主持銷售培訓，包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平；8、協助銷售顧問達到成交、保持並提高客戶對企業的滿意度和忠誠度；9、匯集銷售信息，並督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，並對客戶進行分級與分類；10、協助處理客戶抱怨； 這是在中國汽車精英網上看到的 http://www.192job.com/arts/1518.html

❷ 汽車4s店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下：

1、站長： 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。

2、索賠員： 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。

5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員： 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。

(2)汽車4s店車間主管崗位職責擴展閱讀：

4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。

❸ 汽車4s店機修車間主管有哪些工作

一、在公司經理和主管副經理的領導下，負責****4s店維修站客服部、維修車間、車輛裝飾美容、配件計劃和采購等部門的管理工作，做好維修設備管理、車輛維修技術管理、行政管理，保證生產安全。
二、負責落實主管經理下達給維修站的年度各項生產經營指標、月度計劃、周計劃及臨時生產任務的完成。
三、貫徹執行****4S店的各項規章制度和安全技術操作規程。教育職工樹立「預防為主、安全第一」的思想，確保生產安全。
四、做好維修站內部各部門間的溝通與協調工作，及時發現和解決部門間的推諉、扯皮現象，想方設法創造良好和諧的工作氛圍，提高維修站工作效率。
五、檢查、督促維修站與****汽車廠家相關部門間，在數據傳輸、三包索賠、案例申報、信息反饋等工作上的進度和質量，加強與****汽車廠家的溝通和協調。
六、負責組織召開維修站生產行政工作會議和安全領導小組會議，分析生產經營和安全情況，解決維修站各項工作中的主要問題。
七、負責組織檢查規章制度及崗位職責執行情況，並按****4s店的相關規定嚴格考核。
八、按時參加上級部門組織的有關會議，及時傳達會議精神，並負責組織實施和落實。
九、對維修質量事故、生產安全事故等，按照「四不放過」的原則，負責組織召開事故分析會。
十、負責抓好車輛維修工藝制定和更新、檢修設備技術革新工作，改善職工勞動條件，提高車輛維修作業效率和企業經濟效益。
十一、努力構建和諧企業良好氛圍，關心愛護職工身心健康，想方設法解決職工工作中、生活中的各種困難。
十二、負責定期和不定期組織人員走訪用戶，搞好各方面協調工作，為公司生產經營活動創造良好環境。

❹ 需要一份4S店車間主管的崗位職責

4s店車間主管崗位職責 一、 負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。 二、 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。 三、 負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放，監督員工做到油、水、物件，「三不落地」。 四、 負責協調與各部門的關系，控制維修質量及生產成本，確保車輛維修按時、按質完成。 五、 負責車間管理過程中的事務處理，並及時向管理層反映。 六、 負責定期召開會議，使車間工作流程不斷優化與改進，以提高工作效率。 七、 負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定，平時對本部人員崗位考核並及時上報和存檔。 八、 負責質量管理體系中的相關工作。 九、 負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞。 十、 完成領導安排的其他工作， 對服務經理負責。

❺ 4s店技術主管崗位職責

這是汽車主機廠售後技術主管的崗位職責，應該差不多。

職責要點
遠程技術支持服務網點
負責服務站技術疑難問題的現場技術援助、指導工作
負責定期檢核服務站技術管理現場考評工作
負責維修案例資料收集、整理
負責維修技術提高工作推進
負責完成領導安排的任務
跟進再修車輛維修進度
匯總市場運營車輛高頻次故障反饋相關部門
配合銷售運營部運營推廣工作
對接各配件廠家售後技術人員
負責技術疑難故障的攻關工作
審核服務網點涉及總審核服務網點涉及總成件更換成件更換
審核服務站外出車輛救援任務
配合索賠員對索賠單據的內容進行技術方面審核
配合質量部核對市場排查活動進度
組織部門內部技術學習

❻ 汽車4S店展廳主管的職能

汽車4S店展廳主管的崗位職能

工作描述：
1.配合銷售經理進行展廳管理
2.激勵,輔導,評估銷售人員的工作,根據廠家的規范提供指導.
3.管理並檢查展廳銷售活動以及數據,向銷售經理提供必要的信息支持.

工作關系:
直接向銷售經理報告,與所有銷售人員保持緊密的工作關系,支持和管理面向客戶的銷售服務。

工作崗位職能:
車輛銷售 車輛周邊商品的銷售 銷售數據管理 客戶資料管理 商品車管理 展廳日常管理 展廳接待管理 協助銷售經理開發和管理客戶,增加銷售業績,完成銷售指標。

汽車4S店展廳5S管理細則

(一) 展廳整體

1、 展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔，應定期（1次/半年）清潔。
2、 展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。
3、 應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。
4、 展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔，牆面無亂帖的廣告海報等。
5、 展廳內擺設有型錄架，型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。
6、 展廳內保持適宜、舒適的溫度，依照標準保持在25℃左右。
7、 展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適，依照標准照度在800Lux左右。
8、 展廳內須有隱蔽式音響系統，在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。
9、 展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標准布置物。

（二）車輛展示區

11、 每輛展車附近的規定位置（位於展車駕駛位的右前方）設有一個規格架，規格架上擺有與該展車一致的規格表。
12、 展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。
13、 其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。

（三）顧客休息區

14、 顧客休息區保持整齊清潔，沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。
15、 顧客休息區桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個以上（含3個）煙蒂，應立即清理；每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。
16、 顧客休息區設有雜志架、報紙架，各備有5種以上的雜志、報紙，其中含有汽車雜志、報紙，報紙應每天更新，雜志超過一個月以上需更換新版。
17、 顧客休息區設有飲水機，並配備風神標準的杯托和紙杯。
18、 顧客休息區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。
19、 顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機（29英寸以上）、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

（四） 業務洽談區

20、 業務洽談區的桌椅擺放整齊有序，保持潔凈，桌面上備有煙灰缸，煙灰缸內若有3個（含3個）以上煙蒂，應立即清理；每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。業務洽談區設有雜志架，擺設相關車型的宣傳資料。業務洽談區需擺放綠色植物盆栽，以保持生機盎然的氛圍。業務洽談區配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備，在營業時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。

（五）顧客接待台

21、 接待台保持干凈，檯面上不可放有任何物品，各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下，不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。
22、 接待台處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。

（六）衛生間

23、 衛生間應有明確、標準的標識牌指引，男女標識易於明確區分。客人和員工分離。客人在一樓，員工在二樓，由專人負責衛生打掃與清潔，並由專人負責檢查與記錄。
24、 衛生間的地面、牆面、洗手台、設備用具等各部分保持清潔，檯面地面不許有積水，大小便池不許有黃垢等臟物。
25、 衛生間內無異味，應採用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。
26、 衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙，各隔間內設有衣帽鉤，小便池所在的牆面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。
27、 適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。
28、 衛生間洗手處須有洗手液、烘乾機、擦手紙、綠色的盆栽等，洗手台上不可有積水或其他雜物。
29、 在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

（七）兒童游戲區

30、 兒童活動區應設在展廳的里端，位置應相對獨立，有專人負責兒童活動時的看護工作（建議為女性），不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近，但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。
31、 兒童游戲區要能夠保證兒童的安全，所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標准要求，應由相對柔軟的材料製作而成，不許採用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。
32、 兒童游戲區的玩具具有一定的新意，色調豐富，保證玩具對兒童有一定的吸引力。

希望上述回答對您有所幫助！