汽車維修承諾
Ⅰ 汽車修理安全生產承諾書怎麼寫
為進一步加強安全生產,防止在生產經營活動中事故的發生,貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《江蘇省道路運輸市場管理條例》和《江蘇省機動車維修管理條例》等法律、法規,本企業承諾做好如下安全工作:
第一條企業法人代表人(主要負責人)是本企業安全生產的第一責任人,對企業安全生產全面負責。
第二條建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度,建立了安全生產網路,層層分解安全責任,實施安全生產責任制,安全責任落實到人,並在營業場所明示。
第三條對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓,並做好台帳記錄。對新進員工,先培訓教育,後上崗。保證從業人員具備安全生產知識,熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。
第四條配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。
第五條建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規程,安全操作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養,做好檢修記錄。
第六條落實專人加強生產現場的安全生產管理和監督檢查,定期進行安全檢查與隱患自查自糾,主要負責人每月到作業現場檢查不少於1次。
第七條生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求,並取得相應的合格證明。
第八條建立健全了汽車維修質量管理制度,認真落實維修前、維修中、修竣後的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的,檢驗合格後,當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。
第九條按許可證核定的許可項目承修機動車輛,不超范圍經營。不承修已
報廢的機動車,不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度,不使用假冒偽劣配件維修機動車,凡涉及汽車安全部件的維修,均加強檢驗或檢測。
第十條一旦發生安全事故,立即向行業主管部門和安全部門上報。
承諾單位:(蓋章)
法人代表:(簽字)
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Ⅱ 三類汽車維修許可證承諾書怎麼寫
本人從事什麼什麼多少年了,想自己創個業,由於本人以前是汽車修理工,所以想憑著自己的一技之長開個小店鋪,本人承諾做到以下幾點!第一,及時辦理營業執照,確保主體合法。第二,不收購舊車輛。第三,不修理來路不明的車輛,並及時詳細登記修車人員及車輛信息。第四,如有涉車嫌疑,及時舉報。舉報電話:110
Ⅲ 汽車維修業務服務承諾
汽車修理業務受理程序
業務受理工作從內容上分為兩個部分:
迎接客戶送修程序與恭送
客戶離廠程序。工作程序具體內容如下:
1、接待室接待前來公司送修的客戶。
2、受理業務:詢問客戶來意與要求;技術診斷;報價,決定是否進
廠,或預約維修或診斷報價;送客戶離廠。
3、將接修車清送入車間,辦理交車手續。
4、維修期間,維修增項意見征詢與處理:征詢客戶意見、與車間交
換工作意見。
5、將竣工車從車間接出:檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品。
6、通知客戶接車,准備客戶接車資料。
7、業務廳接待前來公司取車的客戶,引導客戶視檢竣工車,匯報情
況,辦理結算手續、恭送客戶離廠。
8、對客戶跟蹤服務。
汽車維修客戶抱怨受理制度
在處理投訴過程中,必須樹立一個正確的觀念,只有自己的錯,沒有客戶的錯,即使是客戶一時的誤會,也是我們自己解釋不夠。有了正確的觀念,並能誠心誠意地去解決問題,感動客戶,取得諒解,這樣車主很可能成為服務廠回頭的客戶,而且還會帶來新客戶。
處理的技巧是以禮貌的態度聽取車主的意見,並單獨叫到一邊,以免干擾其他車主擴散影響。
一、基本做法:
1.指派有能力的接待員去接待有意見的車主。
2.態度要誠摯,不可有傲氣。
3.接觸之前要了解車主的精神狀況。
4.讓車主傾訴他的意見,這樣他才能恢復情緒,平靜的說話。
二、處理程序:
1.修理廠的過失,要詳盡了解,向車主道歉。
2.車主的過失,有禮貌抱歉態度告訴他,不要讓他沒有面子。
3.解釋的時候,不能委屈求全。
4.讓車主覺得自己是個重要的客戶。
5.謝謝客戶讓你知道他的意見。
三、注意問題:
1.考慮問題的時候要注意心裡換位,把自己放在車主的處境來想。
2.讓車主講出自己的抱怨。
3.時間不能拖,要及時處理,否則問題會越來越嚴重。
1.車主打電話來時,用平靜的聲音告訴客戶:「謝謝您給我們提出了寶貴意見」,切不要與車主在電話中爭執。
2.車主打電話來投訴,注意:
1)解釋不要刺傷車主的感情;
2)解釋的時候,建議將車開回廠作適當處理;
Ⅳ 汽車維修責任書
氧感測器平衡過程是診斷修理的驗證過程,通過這一過程維修技術人員將汽車示波器接到氧感測器電路上,驗證氧感測器本身是否工作正常,然後分析波形。進而進行:1)確定需要進行怎樣的修理(電子或機械的);2)在修復後交車前驗證燃料反饋控制系統故障是否真的已經排除或還需要重新測試。
在這個過程中你能夠用氧感測器反饋平衡分析方法來診斷真空漏氣、點火不良、噴油不平衡、氣缸壓力等問題,運用你所掌握的氧反饋平衡技能,你將有能力在實際中重新調整汽車。自從燃油反饋控制系統出現以來,還從來沒有什麼設備在測試時這么有效果。那麼想要得到什麼呢?在七十年代,甚至在今天,點火高壓波形告訴你點火系統和許多發動機的機械部分是如何發揮功能的。在修理之後,你通過檢查波形來看你是否解決了問題。今天你可以用氧感測器信號做同樣的事。但是,正像都已知道點火高壓波形可以告訴什麼一樣,掌握從氧感測器波形中分析故障的技能,需要通過訓練和豐富的實際經驗。
有一種說法:「歷史本身在重復」。昨天技術人員運用點火高壓波形去分析故障,今天又要學慣用氧感測器來分析故障。有趣的是在大多數汽車中,點火高壓波形仍然是最復雜的波形。
用氧反饋平衡診斷汽車故障的方法是分析電控噴射發動機故障的一種新方法,如果在以前你還沒有遇到這樣的問題,你無疑地會感到疑惑,事實上在確定你所修理的汽車行駛性能以及排放等方面的問題是否有效之前,為什麼有那.