寶馬汽車4s店售後服務管理研究
㈠ 寶馬售後服務怎麼樣
每一個店的管理水平不一樣,售後服務也會有好壞,但寶馬公司對經銷商的管理會有一個約束督促,所以不會差到哪去。如果一般的維修,可以避開旺季(夏季、冬季),這樣服務可能會好一點。大的維修,要找水平好的技師。
㈡ 請問寶馬4S店的售後集客工作應該怎麼開展
品鑒會,奢飾品,各種自駕游等.....
㈢ 女孩子如何做寶馬4S店售後服務
寶馬4S售後一般都是從別的4S店找的人,2-3年工作經驗。
考核比較嚴格,包括服務態度、質量、數量都有要求,廠家也會派人來抽查。
你可以去4S店先上班,廠家和經銷商會有一系列的培訓,上崗培訓1個月左右,每年還會有培訓1-2個星期。
學歷方面至少是大專文憑。
㈣ 寶馬售後服務很差
華晨寶馬汽車有限公司售後服務副總裁穆克:售後服務都是人來做的,寶馬認為人的因素是核心競爭力,也是我們的優勢。只有有了這樣一個員工隊伍、經銷商網路,才會很好地和客戶溝通,知道什麼東西對客戶來講是最重要的,得到一個非常有效的反饋、工作系統,然後對客戶做出很好的回應。
㈤ 寶馬車的維修記錄去4s店就可以查找嗎
其實你無論是什麼車型,只要你是在4s店維修的,就會有記錄,你就可以查找這些記錄,你不去4s店也會有別的方法,就是可以在網上查找這些記錄。
㈥ 寶馬 人員保護系統 請小心把車開到最近的售後服務,誰知道是怎麼回事謝謝🙏
這個屬於安全氣囊故障,這個可能是安全氣囊不能正常工作。建議開車到4S店檢測維修就行了。
㈦ 售後沒發展前途的,前提是在4S店。能請教下您說的這句話么我現在寶馬4s店做售後方向的管理培生。
72行行行出狀元,售後同樣需要大量的人才,最重要的是你要學到他們的售後管理模式,到哪裡你都有用武之地
㈧ 寶馬汽車售後服務主要有那些內容
汽車售後服務主要包括維修、養護、救援、信息咨詢、保險、二手車交易等內容。