汽車4s店晨會活動方案

A. 汽車4s店5s管理制度

5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、（SHITSUKE）
5S管理模式
一、何為5S
*5S就是整理（SEIRI）、整頓（SEITON）、清掃（SEISO）、清潔（SEIKETSU）、素養（SHITSUKE）五個項目，因日語的拼音均以"S"開頭，英語也是以「S」開頭，所以簡稱5S。
*5S起源於日本，通過規范現場、現物，營造一目瞭然的工作環境，培養員工良好的工作習慣，其最終目的是提升人的品質：
1、革除馬虎之心，養成凡事認真的習慣
（認認真真地對待工作中的每一件"小事" ）
2、遵守規定的習慣
3、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣
4、文明禮貌的習慣
二、5個S的定義與其目的
1S-整理
定義：將生產現場的各種物品進行徹底清理，把區分出的無用物品清除出現場，妥善加以處理。
目的：改善和增加作業面積，確保生產安全，提高工作效率，減少質量事故的發生率。
2S-整頓
定義：把整理後留下的物品依規定定位、定方法擺放整齊，明確數量，明確標示。
目的：經過整頓後，留下的物品安置在能發揮作用的場所，使現場管理處於穩定、有序狀態。
3S-清掃
定義：清除職場內的臟污，並防止污染的發生
目的：消除"臟污"，保持職場的環境衛生
4S-清潔
定義：將上面3S實施的做法制度化，規范化，維持其成果
目的：通過制度化來維持成果
5S-素養
定義：培養文明禮貌習慣，按規定行事，養成良好的工作習慣
目的：提升"人員的品質"，成為對任何工作都講究認真的人
三、5S的效用
5S的五大效用為：
1、 5S是最佳推銷員（Sales） ·被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心，樂於下訂單於口碑相傳，會有很多人來工廠參觀學習，整潔明朗的環境，會使大家希望到這樣的廠工作
2、5S是節約家（Saving ） ·降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少"尋找"的浪費，節省很多寶貴的時間能降低工時，提高效率
3、5S對安全有保障（Safety） ·寬廣明亮，視野開闊的職場，流物一目瞭然 ·遵守堆積限制，危險處一目瞭然 ·走道明確，不會造成雜亂情形而影響工作的順暢
4、5S是標准化的推動者（Standardization） ·3定"、"3要素"原則規范現場作業 ·大家都正確的按照規定執行任務 ·程序穩定，帶來品質穩定，成本也安定
5、5S形成令人滿意的職場（Satisfaction） ·明亮、清潔的工作場所 ·員工動手做改善、有成就感 ·能造就現場全體人員進行改善的氣氛
*5S與其他管理活動的關系*
1、5S是現場管理的基礎，是TPM（全面生產管理）的前提，是TQM（全面品質管理）的第一步，也是ISO9000有效推行的保證。
2、5S能夠營造一種"人人積極參與，事事遵守標准"的良好氛圍。有了這種氛圍，推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合，有利於調動員工的積極性，形成強大的推動力。
3、實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的，一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S，可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業員工的信心。
4、5S是現場管理的基礎，5S水平的高低，代表著管理者對現場管理認識的高低，這又決定了現場管理水平的高低，而現場管理水平的高低，制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動，從現場管理著手改進企業"體質"，則能起到事半功倍的效果。
四、5S實施要點
整理：（正確的價值意識---「使用價值」，而不是「原購買價值」）
整頓：（正確的方法+整頓的技術 ）
清掃：（責任化---明確崗位5S責任 ）
清潔：（制度化及考核---5S時間；稽查、競爭、獎罰 ）
素養：（長期化---晨會、禮儀守則 ）
☆整理：
將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的
把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來；
不必要的東西要盡快處理掉。
目的：
騰出空間，空間活用
防止誤用、誤送
塑造清爽的工作場所
生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場，既占據了地方又阻礙生產，包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備，如果不及時清除，會使現場變得凌亂。
生產現場擺放不要的物品是一種浪費：
·即使寬敞的工作場所，將俞變窄小。
·棚架、櫥櫃等被雜物占據而減少使用價值。
·增加了尋找工具、零件等物品的困難，浪費時間。
物品雜亂無章的擺放，增加盤點的困難，成本核算失准。
注意點：
要有決心，不必要的物品應斷然地加以處置。
實施要領：
⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判別基準
⑶、將不要物品清除出工作場所
⑷、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置
⑸、制訂廢棄物處理方法
⑹、每日自我檢查
☆整頓：
對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置，排列整齊。
明確數量，並進行有效地標識。
目的：
工作場所一目瞭然 ●整整齊齊的工作環境
消除找尋物品的時間 ●消除過多的積壓物品
注意點：
這是提高效率的基礎。
實施要領：
⑴、前一步驟整理的工作要落實
⑵、流程布置,確定放置場所
⑶、規定放置方法、明確數量
⑷、劃線定位
⑸、場所、物品標識
整頓的"3要素"：場所、方法、標識
放置場所 · 物品的放置場所原則上要100%設定
物品的保管要 定點、定容、定量
生產線附近只能放真正需要的物品
放置方法 · 易取
不超出所規定的范圍
在放置方法上多下工夫
標識方法 · 放置場所和物品原則上一對一表示
現物的表示和放置場所的表示
某些表示方法全公司要統一
在表示方法上多下工夫
整頓的"3定"原則：定點、定容、定量
定點：放在哪裡合適
定容：用什麼容器、顏色
定量：規定合適的數量
☆清掃:
將工作場所清掃干凈。
保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的：
消除贓污，保持職場內乾乾凈凈、明明亮亮
穩定品質
減少工業傷害
注意點：
責任化、制度化。
實施要領：
⑴、建立清掃責任區
⑵、執行例行掃除，清理臟污
⑶、調查污染源,予以杜絕或隔離
⑷、建立清掃基準,作為規范
☆清潔：
將上面的3S實施的做法制度化、規范化，並貫徹執行及維持結果。
目的：
維持上面3S的成果
注意點：
制度化，定期檢查。
☆素養：
通過晨會等手段，提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事。開展5S容易，但長時間的維持必須靠素養的提升。
目的：
培養具有好習慣、遵守規則的員工
提高員工文明禮貌水準
營造團體精神
注意點：長期堅持，才能養成良好的習慣。
實施要領：
⑴、制訂服裝、儀容、識別證標准
⑵、制訂共同遵守的有關規則、規定
⑶、制訂禮儀守則
⑷、教育訓練（新進人員強化5S教育、實踐
⑸、推動各種精神提升活動（晨會、禮貌運動等）
5S活動一旦開始，不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底，又會形成另外一個污點，而這個污點也會造成公司內保守而僵化的氣氛。 [我們公司做什麼事都是半途而廢] [反正不會成功]、[應付應付算了]

五、整理之"要"與"不要"分類標准範例
（一）要
1、正常的設備、機器或電氣裝置
2、附屬設備（滑台、工作台、料架）
3、推車、堆高機
4、正常使用中的工具
5、正常的工作椅、板凳
6、尚有使用價值的消耗用品
7、原材料、半成品、成品
8、尚有利用價值的邊料
9、墊板、塑膠框、防塵用品
10、使用中的垃圾桶、垃圾袋
11、使用中的樣品
12、辦公用品、文具
13、使用中的清潔用品
14、美化用的海報、看板
15、推行中的活動海報、看板
16、有用的書稿、雜志、報表
17、其他（私人用品）
（二）不要
1、地板上的
A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂
B、油污
C、不再使用的設備治、工夾具、模具
D、不再使用的辦公用品、垃圾筒
E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框
F、呆料或過期樣品
2、桌子或櫥櫃
A、破舊的書籍、報紙
B、破椅墊
C、老舊無用的報表、帳本
D、損耗的工具、余料、樣品
3、牆壁上的
A、蜘蛛網
B、過期海報、看報
C、無用的提案箱、卡片箱、掛架
D、過時的月歷、標語
E、損壞的時鍾
4、吊著的
A、工作台上過期的作業指示書
B、不再使用的配線配管
C、不再使用的老吊扇
D、不堪使用的手工夾具
E、更改前的部門牌
六、員工的5S活動中之責任：
1、自己的工作環境須不斷的整理、整頓，物品、材料及資料不可亂放
2、不用的東西要立即處理，不可使其佔用作業空間
3、通路必須經常維持清潔和暢通
4、物品、工具及文件等要放置於規定場所
5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔
6、物品、設備要仔細的放，正確的放，安全的放，較大較重的堆在下層
7、保管的工具、設備及所負責的責任區要整理
8、紙屑、布屑、材料屑等要集中於規定場所
9、不斷清掃，保持清潔
10、注意上級的指示，並加以配合。
七、幹部在5S活動中之責任：
1、配合公司政策，全力支持與推行5S
3、研讀5S活動相關書籍，搜集廣泛資料吸收5S技巧
4、部門內5S之宣導及參與公司5S文宣活動
5、規劃部門內工作區域之整理、定位工作
6、依公司之5S進度表，全面做好整理、定位、劃線標示之作業
7、協助部屬克服5S之障礙與困難點
9、必要時，參與公司評分工作
10、5S評分缺點之改善和申述
11、督促所屬執行定期之清掃點檢
12、上班後之點名與服裝儀容清查，下班前之安全巡查與確保。
八、5S檢核表（現場）
1、 現場擺放物品（如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理，區分要用與不要用的）
2、 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理
3、桌面及抽屜定時清理
4、材料或廢料、余料等置放清楚
5、模具、夾具、計測器、工具等之正確使用，擺放整齊
6、機器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠
7、非立即需要或過期（如：三天以上）資料，物品入櫃管理或廢棄
8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放
9、資料、保養卡、點檢表定期記錄，定位放置
10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置
11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運箱桶之擺放與定位
12、潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標示
13、作業場所予以劃分，並加註場所名稱
14、消耗品（如抹布、手套、掃把等）定位擺放，定量管理
15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊
16、通道、走道保持暢通，通道內不得擺放或壓線任何物品（如電線、手推車）
17、所有生產用工具、夾具、零件等定位擺設
18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西
19、如沾有油之抹布等之易燃物品，定位擺放，盡可能隔離
20、目前或短期生產不用之物品，收拾定位
21、個人離開工作崗位，物品整齊放置
22、動力供給系統加設防護物和警告牌
23、下班前確實打掃、收拾
24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布
25、清理擦拭機器設備、工作台、門、窗
26、廢料、余料、呆料等隨時清理
27、清除地上、作業區的油污
28、垃圾箱、桶內外清掃干凈
29、蜘蛛網的打掃
30、工作環境隨時保持整潔干凈
31、長期不用（如：一月以上）物品、材料、設備等加蓋防塵
32、地上、門窗、牆壁之清潔
33、牆壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補
34、遵守作息時間（不遲到、早退、無故缺席）
35、工作態度是否良好（有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西）
36、服裝穿戴整齊
37、幹部能確實督導部屬、部屬能自發工作
38、使用公物時，能確實歸位，並保持清潔（如廁所等使用）
39、停工前確實打掃和整理
40、遵照工廠的規定做事，不違背廠規。

B. 汽車4s店晨會口號

世界會向那些有目標和遠見的人讓路。接下來我為你帶來汽車4s店晨會口號50句，希望對你有幫助。

1、4S需要你、我、他共同參與。

2、4S始於素養，終於素養。

3、4S你不做，我不做，誰來做。

4、奇跡在我，瑞創人生。

5、用心才能創新、競爭才能發展。

6、信息讓大家視野開闊，信息讓大家優勢互補，信息讓大家不斷進步。

7、誠信、高效、創新、超越。

8、你思考、我動腦。

9、沒有措施的管理是空談，沒有計劃的工作是空洞。

10、優服務、高效益、大發展。

11、艱苦堅實、誠信承諾、實干實效。

12、敬業、創新、務實、高效。

13、聚眾人之力，塑品牌形象。

14、4S就一切管理的'基礎。

15、團結、拼搏、務實、高效。

16、企業和市場同步，管理與世界接軌。

17、開拓、創新，立足市場求發展;優質、高效，用心服務為用戶。

18、服務要好，速度要快，價格公道，不賺昧心錢。

19、愛崗敬業、求實創新、用心服務、勇爭一流。

20、和諧創新、開拓市場、團結拼搏、共創未來。

21、從我做起，從現在做起。

22、大家熱愛汽車，汽車是大家的生命;大家熱愛汽車，汽車是大家的生活來源;大家熱愛汽車，汽車讓大家生活充滿色彩。

23、用心融合尊貴，用愛服務未來。

24、華貴的享有，生活因你而精彩。

25、服務於心，滿意於行。

26、好服務伴您行，好舒適更舒心。

27、尊有意境，尚無止境。

28、奢華典雅，品位享受。

29、辰宇天下，典雅四方。

30、璀璨星辰，典雅寰宇。

31、辰載萬物，宇您共享。

32、辰心宇意，尊尚待遇。

33、車行天下，信築辰宇。

34、至境無求，尊尚天成。

35、辰宇天下，唯您所用。

36、璀璨之星，典雅之家。

37、金牌品質，堅若磐石。

38、尊尚人生，車韻天成。

39、尊而不貴，彰顯品位。

40、貴品尊榮，優雅如故。

41、車行天下，尊尚生活。

42、濃情誠意，攜手同行。

43、滿意全方位，服務零距離。

44、關愛你無限，完美車體驗。

45、雷厲風行，速震蒼宇。

46、品位至臻，靈智於心。

47、溝通於心，服務於行。

48、全天候服務，零距離溝通。

49、品質通達天下，尊貴遨遊九州。

50、把握精彩時刻，發現尊顯車尚。

C. 咸陽上汽大眾4s店營業時間

通常4S店上班時間在早上8：45分
如果是看車可以挑周末過去看車，並提前約好銷售准備好試駕車，有些合資品牌4S店試駕需要提前預約，之前試駕豐田等了差不多兩個小時
看車建議多看幾家多對比，這樣才能知道心怡的車的市場行情價大概在什麼地方
般城市的上汽大眾汽車4S店，早晨上班時間為早，8點30分營業，他們需要有晨會，打掃衛生，車輛擺放等活動，因此，8:50左右就可以正常售賣汽車了，如果是節假日期間，講試駕車輛是需要提前預約的那樣可以為自己節省更多的時間買車一定要買品牌好的車，口碑好的車。

D. 4s店晨會內容一般是什麼

主要是總結一下昨天的工作，對今天的工作作出要求，然後喊喊口號加加油

E. 4s店員禮儀培訓員工大會怎麼招開

4s店員禮儀培訓員工大會怎麼招開，晨會音樂集合，向前沖音樂，然後站隊依次檢查儀容儀表，一個小游戲互動活躍一下氛圍，開始一天的工作安排。
一、汽車4S接待人員需具備的素質
二、汽車4S店接待人員職業習慣
三、汽車4S店形象塑造
四、汽車4S店電話溝通技巧
五、汽車4S店前台接待流程與禮儀
六、汽車4S店維修業務接待工作內容
七、日常見面禮儀
八、汽車4S店顧客異議處理
環球禮儀培訓李老師的回答

F. 汽車4s店晨會由什麼人主持

汽車4s店晨會由負責人主持。

G. 4s店早會內容說什麼

為什麼S店每天都有晨會？原來，晨會很有學問！

晨會流程

晨會不宜太正式，否則容易僵化。畢竟，沒有人想參加無聊的晨會，也不應該太隨意。站起來用力鼓掌是最起碼的要求。因此，所謂的晨會流程只是一個框架，任何行動都可以在其中改變和創新。只要符合提振士氣、明確組織和個人當天的目標、提升個人能力這三個要求，就是早安會。我們鼓勵門店或個人舉辦各具特色的晨會。晨會參考流程:

1.設置；包括外觀、外觀和制服的檢查；不用天天報名。

2.喊口號。

3.大聲朗讀/合唱/做練習等。

4.告知昨天各組的訂單和服務。

5.定義 商 店和個人當天的目標。

6.新產品、新方法、新項目的描述和培訓。

7.各種PK、游戲、打磨比賽、汽車問題診斷比賽等。體能競賽:俯卧撐、仰卧起坐、深蹲等。在這次PK和培訓中，員工的身體、勇氣和表現力都得到了提升。

3.各種游戲。早玩游戲在互聯網公司很常見。大多數夜場可以得到晨會，可以設置適當的懲罰，這也是對員工的一種鍛煉。也比較符合85後愛玩的特點。

總結

晨會是門店管理的一項基本技能。作為店長，不僅要能自己開早會，還要能指導員工開早會。晨會是門店管理的一部分。結合晚會等管理手段，可以改變員工的外表，提高員工的技能和素養。

上午的會議看起來很容易，但並不容易。需要各級管理者足夠的重視，需要全體員工足夠的熱情。同時，要防止晨會過於復雜。那些「晨會策劃書」和「晨會反饋表」比較好。每天召開的晨會太復雜，難以持續，或者消耗太多能量。

升級店鋪，從早安會開始！ @2019

H. 我是4S店的一名保險理賠內勤，早晨讓我開早會，誰能告訴我說點什麼呀。可愁死人了，謝謝

說你的工作上的事，早會一般很短時間，三個問題可以搞定晨會了，以下選幾條說吧
1、收單過程中的問題，和需要的支持，（沒有就別提這條了）
2、理賠定損保險公司定出來的合你們店裡的是否一樣，不一樣就提，（接車員的問題）
3、匯報昨天的業務情況，接車多少，保險修車多少，自費修車多少，中保總修車多少錢，平安總修車多少錢，太平洋修車多少錢，
4、客戶有沒有反應情況，有就說出來，
5、理賠中處理的難題說出來，有些客戶來吵，你們要送什麼什麼的，晨會中提一下，什麼工時卷啊，送機油啊，四輪定位啊。。都提，批不批是領導的問題了，關鍵是把晨會這關過了

I. 汽車4S店晨會口號

汽車4S店晨會口號

晨會上總結和鼓勵是不變的主題。只有總結過去的不足，才能不斷進步，不斷創新，迎接美好的未來。鼓勵更是讓我們以飽滿的.熱情投入到辛勤工作中的動力。每一個人都有自尊心、榮譽感，當受到贊揚時，不僅使我們感到自身的價值得到承認和重視，同時也使我們的自尊心和榮譽感都得到了滿足，進而以加倍的熱情努力工作。

汽車4S店晨會 口號 ：

1、4S需要你、我、他共同參與。

2、4S始於素養，終於素養。

3、4S你不做，我不做，誰來做。

4、奇跡在我，瑞創人生。

5、用心才能創新、競爭才能發展。

6、信息讓我們視野開闊，信息讓我們優勢互補，信息讓我們不斷進步。

7、誠信、高效、創新、超越。

8、你思考、我動腦。

9、沒有措施的管理是空談，沒有計劃的工作是空洞。

10、優服務、高效益、大發展。

11、艱苦堅實、誠信承諾、實干實效。

12、敬業、創新、務實、高效。

13、聚眾人之力，塑品牌形象。

14、4S就一切管理的基礎。

15、團結、拼搏、務實、高效。

16、企業和市場同步，管理與世界接軌。

17、開拓、創新，立足市場求發展；優質、高效，用心服務為用戶。

18、服務要好，速度要快，價格公道，不賺昧心錢。

19、愛崗敬業、求實創新、用心服務、勇爭一流。

20、和諧創新、開拓市場、團結拼搏、共創未來。

21、從我做起，從現在做起。

22、我們熱愛汽車，汽車是我們的生命；我們熱愛汽車，汽車是我們的生活來源；我們熱愛汽車，汽車讓我們生活充滿色彩。