汽車4S店的5S日查表
1. 汽車維修行業中的5S是什麼意思
一、整理
1、通道暢通、整潔。
2、工作場所的設備、物料堆放整齊,不放置不必要的東西。
3、辦公桌上、抽屜內辦公物品歸類放置整齊。
4、料架的物品擺放整齊。
二、整頓
1、機器設備定期保養並有設備保養卡,擺放整齊,處於最佳狀態。
2、工具定位放置,定期保養。
3、零部件定位擺放,有統一標識,一目瞭然。
4、工具、模具明確定位,標識明確,取用方便。
5、車間各區域有6S責任區及責任人。
三、清掃
1、保持通道干凈、作業場所東西存放整齊,地面無任何雜物
3、辦公桌、工作檯面以及四周環境整潔。
4、窗、牆壁、天花板干凈整潔。
5、工具、機械、機台隨時清理。
四、清潔
1、通道作業台劃分清楚,通道順暢。
2、每天上、下班前5分鍾做「6S」工作。
3、對不符合的情況及時糾正。
4、保持整理、整頓、清掃成果並改進。
五、素養
1、員工戴廠牌。
2、穿廠服且清潔得體,儀容整齊大方。
3、員工言談舉止文明有禮,對人熱情大方。
4、員工工作精神飽滿。
5、員工有團隊精神,互幫互助,積極參加「6S」活動,時間觀念強。
六、安全
1、重點危險區域有安全警示牌。
2、遵守安全操作規程,保障生產正常進行,不損壞公物。
3、班前不酗酒,不在禁煙區內吸煙
此項5S一般 在4s店中指二手車評估
2. 汽車4S店5s管理制度
5S管理制度是汽車4S店管理中的重要組成部分,它涵蓋了整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)和素養(SHITSUKE)五個方面。以下是對原有文本內容的改寫和潤色,以提升內容質量並保持語義的一致性:
一、整理(SEIRI)
整理的目的是識別並清除不必要的物品,為工作空間創造一個清爽的環境。這包括對工作場所進行徹底的清理,將必要的與不必要的物品嚴格區分開,並對不需要的物品進行適當的處理。
二、整頓(SEITON)
整頓的核心是將有用的物品按照規定的方法擺放整齊,明確數量,並進行標識。這樣做的目的是為了能夠在需要時快速找到物品,減少因尋找物品而浪費的時間,並提高工作效率。
三、清掃(SEISO)
清掃是對工作場所進行定期清理,以保持環境的清潔和衛生。這不僅僅是簡單的清潔工作,更重要的是要責任化,明確每個崗位的清掃責任,並持之以恆地執行。
四、清潔(SEIKETSU)
清潔是將前面的3S活動制度化、規范化,並持續執行,以保持整理、整頓、清掃的效果。這需要制定相關的管理制度和考核機制,確保清潔工作不僅僅是一時的行為,而是能夠長期堅持的標准操作。
五、素養(SHITSUKE)
素養是指培養員工的文明禮貌習慣,遵守規定,養成良好的工作習慣。這包括對員工的禮儀守則進行教育訓練,並通過晨會等形式,不斷提升員工的個人素養。
5S管理制度的實施,不僅能夠提升汽車4S店的工作效率和品質,還能夠增強員工的責任心和團隊精神,為顧客提供更優質的服務體驗。
3. 4S店的5S管理是什麼
5S的含義5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)這五個單詞,因為五個單詞前面發音都是「S」,所以統稱為「5S」。它的具體類型內容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。
整理就是區分必需和非必需品,現場不放置非必需品:
1、將混亂的狀態收拾成井然有序的狀態
2、5S管理是為了改善企業的體質
3、整理也是為了改善企業的體質。
整頓就是能在30秒內找到要找的東西,將尋找必需品的時間減少為零:
1、能迅速取出
2、能立即使用
3、處於能節約的狀態■清掃將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態。
清掃的對象:
1、地板、天花板、牆壁、工具架、櫥櫃等
2、機器、工具、測量用具等。
清潔將整理、整頓、清掃進行到底,並且制度化;管理公開化,透明化。
4. 汽車4S店5s管理制度
5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、(SHITSUKE)
5S管理模式
一、何為5S
*5S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)五個項目,因日語的拼音均以"S"開頭,英語也是以「S」開頭,所以簡稱5S。
*5S起源於日本,通過規范現場、現物,營造一目瞭然的工作環境,培養員工良好的工作習慣,其最終目的是提升人的品質:
1、革除馬虎之心,養成凡事認真的習慣
(認認真真地對待工作中的每一件"小事" )
2、遵守規定的習慣
3、自覺維護工作環境整潔明了的良好習慣
4、文明禮貌的習慣
二、5個S的定義與其目的
1S-整理
定義:將生產現場的各種物品進行徹底清理,把區分出的無用物品清除出現場,妥善加以處理。
目的:改善和增加作業面積,確保生產安全,提高工作效率,減少質量事故的發生率。
2S-整頓
定義:把整理後留下的物品依規定定位、定方法擺放整齊,明確數量,明確標示。
目的:經過整頓後,留下的物品安置在能發揮作用的場所,使現場管理處於穩定、有序狀態。
3S-清掃
定義:清除職場內的臟污,並防止污染的發生
目的:消除"臟污",保持職場的環境衛生
4S-清潔
定義:將上面3S實施的做法制度化,規范化,維持其成果
目的:通過制度化來維持成果
5S-素養
定義:培養文明禮貌習慣,按規定行事,養成良好的工作習慣
目的:提升"人員的品質",成為對任何工作都講究認真的人
三、5S的效用
5S的五大效用為:
1、 5S是最佳推銷員(Sales) ·被顧客稱贊為干凈整潔的工廠、對這樣的工廠有信心,樂於下訂單於口碑相傳,會有很多人來工廠參觀學習,整潔明朗的環境,會使大家希望到這樣的廠工作
2、5S是節約家(Saving ) ·降低很多不必要的材料以及工具的浪費減少"尋找"的浪費,節省很多寶貴的時間能降低工時,提高效率
3、5S對安全有保障(Safety) ·寬廣明亮,視野開闊的職場,流物一目瞭然 ·遵守堆積限制,危險處一目瞭然 ·走道明確,不會造成雜亂情形而影響工作的順暢
4、5S是標准化的推動者(Standardization) ·3定"、"3要素"原則規范現場作業 ·大家都正確的按照規定執行任務 ·程序穩定,帶來品質穩定,成本也安定
5、5S形成令人滿意的職場(Satisfaction) ·明亮、清潔的工作場所 ·員工動手做改善、有成就感 ·能造就現場全體人員進行改善的氣氛
*5S與其他管理活動的關系*
1、5S是現場管理的基礎,是TPM(全面生產管理)的前提,是TQM(全面品質管理)的第一步,也是ISO9000有效推行的保證。
2、5S能夠營造一種"人人積極參與,事事遵守標准"的良好氛圍。有了這種氛圍,推行ISO、TQM、及TPM就更容易獲得員工的支持和配合,有利於調動員工的積極性,形成強大的推動力。
3、實施ISO、TQM、TPM等活動的效果是隱蔽的、長期性的,一時難以看到顯著的效果。而5S活動的效果是立竿見影。如果在推行ISO、TQM、TPM等活動的過程中導入5S,可以通過在短期內獲得顯著效果來增強企業員工的信心。
4、5S是現場管理的基礎,5S水平的高低,代表著管理者對現場管理認識的高低,這又決定了現場管理水平的高低,而現場管理水平的高低,制約著ISO、TPM、TQM活動能否順利、有效地推行。通過5S活動,從現場管理著手改進企業"體質",則能起到事半功倍的效果。
四、5S實施要點
整理:(正確的價值意識---「使用價值」,而不是「原購買價值」)
整頓:(正確的方法+整頓的技術 )
清掃:(責任化---明確崗位5S責任 )
清潔:(制度化及考核---5S時間;稽查、競爭、獎罰 )
素養:(長期化---晨會、禮儀守則 )
☆整理:
將工作場所任何東西區分為有必要的與不必要的
把必要的東西與不必要的東西明確地、嚴格地區分開來;
不必要的東西要盡快處理掉。
目的:
騰出空間,空間活用
防止誤用、誤送
塑造清爽的工作場所
生產過程中經常有一些殘余物料、待修品、待返品、報廢品等滯留在現場,既占據了地方又阻礙生產,包括一些已無法使用的工夾具、量具、機器設備,如果不及時清除,會使現場變得凌亂。
生產現場擺放不要的物品是一種浪費:
·即使寬敞的工作場所,將俞變窄小。
·棚架、櫥櫃等被雜物占據而減少使用價值。
·增加了尋找工具、零件等物品的困難,浪費時間。
物品雜亂無章的擺放,增加盤點的困難,成本核算失准。
注意點:
要有決心,不必要的物品應斷然地加以處置。
實施要領:
⑴、自己的工作場所(范圍)全面檢查,包括看得到和看不到的
⑵、制定「要」和「不要」的判別基準
⑶、將不要物品清除出工作場所
⑷、對需要的物品調查使用頻度,決定日常用量及放置位置
⑸、制訂廢棄物處理方法
⑹、每日自我檢查
☆整頓:
對整理之後留在現場的必要的物品分門別類放置,排列整齊。
明確數量,並進行有效地標識。
目的:
工作場所一目瞭然 ●整整齊齊的工作環境
消除找尋物品的時間 ●消除過多的積壓物品
注意點:
這是提高效率的基礎。
實施要領:
⑴、前一步驟整理的工作要落實
⑵、流程布置,確定放置場所
⑶、規定放置方法、明確數量
⑷、劃線定位
⑸、場所、物品標識
整頓的"3要素":場所、方法、標識
放置場所 · 物品的放置場所原則上要100%設定
物品的保管要 定點、定容、定量
生產線附近只能放真正需要的物品
放置方法 · 易取
不超出所規定的范圍
在放置方法上多下工夫
標識方法 · 放置場所和物品原則上一對一表示
現物的表示和放置場所的表示
某些表示方法全公司要統一
在表示方法上多下工夫
整頓的"3定"原則:定點、定容、定量
定點:放在哪裡合適
定容:用什麼容器、顏色
定量:規定合適的數量
☆清掃:
將工作場所清掃干凈。
保持工作場所干凈、亮麗的環境。
目的:
消除贓污,保持職場內乾乾凈凈、明明亮亮
穩定品質
減少工業傷害
注意點:
責任化、制度化。
實施要領:
⑴、建立清掃責任區
⑵、執行例行掃除,清理臟污
⑶、調查污染源,予以杜絕或隔離
⑷、建立清掃基準,作為規范
☆清潔:
將上面的3S實施的做法制度化、規范化,並貫徹執行及維持結果。
目的:
維持上面3S的成果
注意點:
制度化,定期檢查。
☆素養:
通過晨會等手段,提高全員文明禮貌水準。培養每位成員養成良好的習慣,並遵守規則做事。開展5S容易,但長時間的維持必須靠素養的提升。
目的:
培養具有好習慣、遵守規則的員工
提高員工文明禮貌水準
營造團體精神
注意點:長期堅持,才能養成良好的習慣。
實施要領:
⑴、制訂服裝、儀容、識別證標准
⑵、制訂共同遵守的有關規則、規定
⑶、制訂禮儀守則
⑷、教育訓練(新進人員強化5S教育、實踐
⑸、推動各種精神提升活動(晨會、禮貌運動等)
5S活動一旦開始,不可在中途變得含糊不清。如果不能貫徹到底,又會形成另外一個污點,而這個污點也會造成公司內保守而僵化的氣氛。 [我們公司做什麼事都是半途而廢] [反正不會成功]、[應付應付算了]
五、整理之"要"與"不要"分類標准範例
(一)要
1、正常的設備、機器或電氣裝置
2、附屬設備(滑台、工作台、料架)
3、推車、堆高機
4、正常使用中的工具
5、正常的工作椅、板凳
6、尚有使用價值的消耗用品
7、原材料、半成品、成品
8、尚有利用價值的邊料
9、墊板、塑膠框、防塵用品
10、使用中的垃圾桶、垃圾袋
11、使用中的樣品
12、辦公用品、文具
13、使用中的清潔用品
14、美化用的海報、看板
15、推行中的活動海報、看板
16、有用的書稿、雜志、報表
17、其他(私人用品)
(二)不要
1、地板上的
A、廢紙、灰塵、雜物、煙蒂
B、油污
C、不再使用的設備治、工夾具、模具
D、不再使用的辦公用品、垃圾筒
E、破墊板、紙箱、抹布、破籃框
F、呆料或過期樣品
2、桌子或櫥櫃
A、破舊的書籍、報紙
B、破椅墊
C、老舊無用的報表、帳本
D、損耗的工具、余料、樣品
3、牆壁上的
A、蜘蛛網
B、過期海報、看報
C、無用的提案箱、卡片箱、掛架
D、過時的月歷、標語
E、損壞的時鍾
4、吊著的
A、工作台上過期的作業指示書
B、不再使用的配線配管
C、不再使用的老吊扇
D、不堪使用的手工夾具
E、更改前的部門牌
六、員工的5S活動中之責任:
1、自己的工作環境須不斷的整理、整頓,物品、材料及資料不可亂放
2、不用的東西要立即處理,不可使其佔用作業空間
3、通路必須經常維持清潔和暢通
4、物品、工具及文件等要放置於規定場所
5、滅火器、配電盤、開關箱、電動機、冷氣機等周圍要時刻保持清潔
6、物品、設備要仔細的放,正確的放,安全的放,較大較重的堆在下層
7、保管的工具、設備及所負責的責任區要整理
8、紙屑、布屑、材料屑等要集中於規定場所
9、不斷清掃,保持清潔
10、注意上級的指示,並加以配合。
七、幹部在5S活動中之責任:
1、配合公司政策,全力支持與推行5S
3、研讀5S活動相關書籍,搜集廣泛資料吸收5S技巧
4、部門內5S之宣導及參與公司5S文宣活動
5、規劃部門內工作區域之整理、定位工作
6、依公司之5S進度表,全面做好整理、定位、劃線標示之作業
7、協助部屬克服5S之障礙與困難點
9、必要時,參與公司評分工作
10、5S評分缺點之改善和申述
11、督促所屬執行定期之清掃點檢
12、上班後之點名與服裝儀容清查,下班前之安全巡查與確保。
八、5S檢核表(現場)
1、 現場擺放物品(如原物料、成品、半成品、余料、垃圾等定時清理,區分要用與不要用的)
2、 物料架、模具架、工具架等之正確使用與清理
3、桌面及抽屜定時清理
4、材料或廢料、余料等置放清楚
5、模具、夾具、計測器、工具等之正確使用,擺放整齊
6、機器上不擺放不必要的物品、工具或未擺放牢靠
7、非立即需要或過期(如:三天以上)資料,物品入櫃管理或廢棄
8、茶杯、私人用品及衣物等定位置擺放
9、資料、保養卡、點檢表定期記錄,定位放置
10、手推車、小拖車、置料車、架模車等定位放置
11、塑料籃、鐵箱、紙箱等搬運箱桶之擺放與定位
12、潤滑油、切削油、清潔劑等用品之定位、標示
13、作業場所予以劃分,並加註場所名稱
14、消耗品(如抹布、手套、掃把等)定位擺放,定量管理
15、加工中材料、待檢材料、成品、半成品等堆放整齊
16、通道、走道保持暢通,通道內不得擺放或壓線任何物品(如電線、手推車)
17、所有生產用工具、夾具、零件等定位擺設
18、劃定位置擺放不合格品、破損品及使用頻度低的東西
19、如沾有油之抹布等之易燃物品,定位擺放,盡可能隔離
20、目前或短期生產不用之物品,收拾定位
21、個人離開工作崗位,物品整齊放置
22、動力供給系統加設防護物和警告牌
23、下班前確實打掃、收拾
24、掃除垃圾、紙屑、煙蒂、塑膠袋、破布
25、清理擦拭機器設備、工作台、門、窗
26、廢料、余料、呆料等隨時清理
27、清除地上、作業區的油污
28、垃圾箱、桶內外清掃干凈
29、蜘蛛網的打掃
30、工作環境隨時保持整潔干凈
31、長期不用(如:一月以上)物品、材料、設備等加蓋防塵
32、地上、門窗、牆壁之清潔
33、牆壁油漆剝落或地上劃線油漆剝落的修補
34、遵守作息時間(不遲到、早退、無故缺席)
35、工作態度是否良好(有無談天、說笑、離開工作崗位、呆坐、看小說 、打磕睡、吃東西)
36、服裝穿戴整齊
37、幹部能確實督導部屬、部屬能自發工作
38、使用公物時,能確實歸位,並保持清潔(如廁所等使用)
39、停工前確實打掃和整理
40、遵照工廠的規定做事,不違背廠規。
5. 4S店的5S是什麼
4S就是銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)
4S店是「四位一體」銷售專賣店,即包括了整車銷售、零配件供應、售後服務、信息反饋四項功能的銷售服務店。 之後再加上舊車置換=5S店
還有一種就是5S是日文SEIRI(整理)、SEITON(整頓)、SEISO(清掃)、SEIKETSU(清潔)、SHITSUKE(修養)這五個單詞,因為五個單詞前面發音都是「S」,所以統稱為「5S」。它的具體類型內容和典型的意思就是倒掉垃圾和倉庫長期不要的東西。
■整理
就是區分必需和非必需品,現場不放置非必需品:
△將混亂的狀態收拾成井然有序的狀態
△5S管理是為了改善企業的體質
△整理也是為了改善企業的體質
■整頓就是能在30秒內找到要找的東西,將尋找必需品的時間減少為零:
△能迅速取出
△能立即使用
△處於能節約的狀態
■清掃
將崗位保持在無垃圾、無灰塵、干凈整潔的狀態,
清掃的對象:
△地板、天花板、牆壁、工具架、櫥櫃等
△機器、工具、測量用具等
■清潔
將整理、整頓、清掃進行到底,並且制度化;管理公開化,透明化。
■修養
對於規定了的事,大家都要認真地遵守執行。
△典型例子就是要求嚴守標准,強調的是團隊精神
△養成良好的5S管理的習慣
具體的內容見下表
6. 汽車4S店的5S管理制度是什麼
5s管理制度指的是:5S現場管理法,現代企業管理模式,5S即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE),又被稱為「五常法則」。
1、整理:區分要與不要的物品,現場只保留必需的物品。
2、整頓:必需品依規定定位、定方法擺放整齊有序,明確標示。
3、清掃:清除現場內的臟污、清除作業區域的物料垃圾。
4、清潔:將整理、整頓、清掃實施的做法制度化、規范化,維持其成果。
5、素養:人人按章操作、依規行事,養成良好的習慣,使每個人都成為有教養的人。
(6)汽車4S店的5S日查表擴展閱讀:
6s管理:
在5s活動的基礎上,有的人提出了6s管理活動,記在「整理、整頓、清掃、清潔、素養」的基礎上增加了「自檢」,即每日下班前作自我反省與檢討。
目的是1.總結經驗與不足 2.判定一至兩種改進措施 3.培養自覺性、韌性和耐心,加強員工安全教育,每時每刻都有安全第一觀念,防範於未然。
8S管理:
8S就是整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SETKETSU)、素養(SHITSUKE)、安全(SAFETY)、節約(SAVE)、學習(STUDY)八個項目,因其古羅馬發音均以「S」開頭,簡稱為8S。
8s管理法的目的,是使企業在現場管理的基礎上,通過創建學習型組織不斷提升企業文化的素養,消除安全隱患、節約成本和時間。使企業在激烈的競爭中,永遠立於不敗之地。
13S管理:
隨著管理的不斷完善和精細,5S管理的內容也不斷地被擴充,已經逐步發展到13S,即在5S的基礎上增加安全、節約、服務、滿意、堅持、共享、效率、學習。其實,無論怎麼變化,5S其實是一種管理思想和文化。