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汽車維修企業的8s

發布時間: 2024-09-05 19:01:17

『壹』 汽車維修車間4s管理的4s指的是

1;每日班前班後班後必須對自己的衛生區域及設備進行清理檢查,確保維修工作的正常進行。
2:所有員工上班前必須穿著公司配置的工作服佩戴工牌 ,不準隨意著裝,一經發現嚴格處理 。
3;嚴格執行本單位請假制,任何人員不準遲到早退,如有特殊情況需提前向部門領導申請。
4:嚴格執行本單位衛生管理制度,做到三不落地車走工位清,及每周五的衛生檢查制度。
5;嚴禁無駕駛證人員移動車輛,如需路試必須有技術經理或車間主管批准並填寫路試通知單方可,否則出現一切事故自己承擔。
6;維修人員接到派工單後,必須安派工單項目追一進行維修,不準缺項漏項如需添加維修項目,必須通知服務顧問,有服務顧問向用戶確認後方可進行維修作業。
7;嚴格按上海大眾斯柯達維修手冊及作業指導書進行維修作業,如遇技術難題及時通知技術經理進行確認,不得野蠻操作。
8;所有維修車輛必須做好防護措施,確保維修作業時車輛不會劃傷損壞,車內物品及收放機等不經允許任何人員不準動用,一經發現嚴肅處理。
9;所有維修人員對維修車輛拆裝下的舊配件不準二次使用,工具箱及衛生區域內不準存放新舊配件,一經發現立即開除。
10;所有售後人員不得對用戶車輛私自維修,一經發現嚴肅處理,如有特殊情況必須有部門領導簽字認可。
12;維修作業時嚴格按廠家要求嚴格觀察產品質量,發現發提及時上報不得漏報瞞報,以便及時的為用戶解決問題,提高客戶滿意度。
13;維修人員必須做好維修車輛的竣工檢查,檢查完畢後交質檢員簽字認可,無質檢員簽字所有維修車輛不準交與用戶。一經發現嚴肅處理。
14;所有員工必須定期參加公司組織安全培訓和技術培訓,不得無故遲到曠課,服從單位及部門領導的統一安排,做好自己的本職工作。

『貳』 怎樣管理好一個汽修廠

維修廠管理著首先要做的就是要對自身內部人員和產品的管理:
一、無規矩不成方圓,維修廠必先制定一套合理、嚴格的制度,而且這制度不能照搬網上的、同行的,可以參考但絕不能照搬,必須要按照自身的情況制定符合情況的制度這才有效果,照搬別人的就等於給自己先下了一個套。制度可以分為員工的日常規范制度、人員技術培訓制度、汽車維修質量標准制度、各崗位的工作標准制度、客戶管理制度等等。管理者不應因為自己的維修廠經營規模小或者這制制度的事情繁瑣而直接把它忽略到了,因為這是直接影響到你工作團隊的工作態度。設想沒有一個端正積極的工作團隊,還能說什麼發展嗎?至於設立怎樣的工作制度,管理者必須要好好地梳理一下目前的經營狀況與歷來的一些經營問題,再根據每個情況來制定了。
二、對員工的管理的重要性,這也不用我多說了吧。員工就相當於是管理者的手腳,是管理決策者想法的執行者。管理員工要軟硬兼施,硬就是對員工的工作職責要嚴格管理。每一個企業是一個團隊,每一個維修廠也都是一個團隊,團隊是講合作的。但是在合作之前,每一位員工都應該各司其職,把自己崗位上的工作盡最大的努力做好,只有在這個基礎上,團隊合作才會發揮出最大的效果。所以管理者必須強調這一點,嚴肅地告訴每個員工的工作職責。不要說我招你進來我公司,你就要什麼都要做,這完全是盲目的想法。員工什麼都要做,沒有清晰明了的工作職責,容易造成工作責任的混亂,也容易使某個工作崗位的工作做得不夠精不夠完全。這樣子下來,你維修廠的每一件事每個項目都難以達到最大的效果。員工的合作是說員工間的溝通與幫助,但是絕不是工作的混亂。當管理者理應去加強員工間的溝通意識,讓項目的各個環節都鏈接的很好,使項目整體效果都發揮得最大。軟就是要幫助員工緩解工作壓力,在緩解的過程中增加員工對維修廠的歸屬感。例如一些常見的團隊素質拓展活動、一些競技比賽類的活動等。不要以為這是多餘的事,你想想為什麼學校會舉行各種各樣的活動,為什麼一些大型點的企業會定期舉行這些活動。這完全玩的是人的心理,當你的員工在這些活動中感受到愉快,自然他會慢慢地依附於你的公司,工作起來自然的有勁,最後得益的是誰?獎懲分明這也是必須的,這個就要結合你的制度了。
三、戰士最厲害,沒有好的炮彈,這場戰還是會輸的,所以對產品的管理也是不能忽視的。修理廠最重要的是給你的客戶一個誠字,無非是真誠與誠信,真正做到這兩樣,你也不用怕沒有熟客了。誠信,重要的一個要素就是體現在你的產品上面,產品就是說你汽修廠的技術、配件、服務。技術這東西,精與不用精也說不清,但是管理者要去考核,要去了解。服務,是附加產品,今天這個市場,你不講服務你就肯定輸了。之後就是配件了,我們行家都知道,這是賺錢的重要環節,但是賺錢歸賺錢,一定要心有底。你可以進一些低價的配件,但是質量一定不可以馬虎。可能這時候很多汽修廠就不理解了,低價還質量好?哪有這么容易啊。其實有方法的,只要你找對進貨渠道,這件事就不是難事。可以這么說,你去找一個配件,要麼就是跟熟人要,要麼就自己去找別的渠道去找。跟熟人要知根底,但是必須要很熟,不然就像俗語所說的「不熟不吃」。自己去找渠道的話就困難多了,配件市場大而亂,說的白一點就是容易被人吃,可能你要找一個前杠,最後那前杠是經過了幾手才到呢手上的,也就是說本是同一樣質量的前杠,在配件供應鏈源頭的價格到你手上的價格已經翻了好幾倍了。作為維修廠,我們也要賺錢啊,於是又把價格提高,結果是什麼?客戶嫌貴,即使現在給修了,但也難成熟客,不然直接走人,不用你來修。所以說,找到對的進貨渠道是多麼重要的一件事,你可以直接找到低價的進貨渠道,就是一級配件經銷商,減少多個環節的差價。這樣子,一個原來在一級經銷商手上是200售價的東西來到你的手上就200元,你可以在200元上加價告訴車主,估計一個價500。要是要經過多個經銷商的話那原本200的東西來到你的手上就是500了,車主就要800了。每個人都是想話最少的錢去完成每一件事的,這點你必須要懂,懂了這個,獲取客戶是不難的事。

『叄』 去技校上汽修專業怎麼樣

技校的汽修專業 ,有很大的前景就業機會 ,現在的汽車保有量很大 ,沒修保養市場也很大 ,只要肯學習 ,不怕吃苦 認真庄嚴 ,學習好一門汽修技術 到哪裡都有飯吃 。

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