汽車4s店技術總監年度總結

『壹』 4s店技術總監崗位職責

1、4S店技術總監崗位職責

1、負責制定和實施維修質量、培訓、工具/資料等相關技術管理制度和工作流程；

2、負責控制維修質量，要求形成質量分析月報表，提出改進建議；

3、負責維修工具、設備及售後服務資料、工具/資料庫房的日常監控；

4、負責車間管理；

5、負責收集並反饋重大、安全、批量質量相關信息，配合上汽開展技術管理工作。

2、4S店技術總監崗位職責

1、對所有「一次修復笑山鋒率」相關的內容負責，並著力提高「一次修復率」

2、對高難度故障進行判斷、維修指導、維修支持

3、對於無法解決的高難度故障，需及時將相關信息通過DMS上傳至技術支持中心（以下簡稱TAC），同時上報ASC相關人員及領導

4、參與技術類內訓教材的編寫及制定

5、可兼職技術類培訓師的工作

6、對常見的技術問題定期出具技術指導報告並落實到班組

7、SGM維修通訊及技術簡報的維護及保管

8、參加SGM召開的技術論壇會議，及碰晌其他有關技術類的臨時會議

3、汽車4s店技術總監崗位職責

1、唯唯嚴格按照本品牌汽車管理文件要求制定相應的售後服務工作章程，並使本服務店各項工作及目標與本品牌汽車的相關要求保持高度一致；對服務店進行售後團隊建設和品牌建設；

2、負責服務店售後服務的各項經營管理業務；

3、審核、簽發向本品牌汽車相關部門發送的相關報表及文件；

4、負責管控重大顧客投訴的'處理，對危機事件負責；

5、對顧客滿意度的改進進行總體協調，保證顧客服務滿意度,成績的穩步提高；

6、組織協調各部門完成本品牌汽車所布置或委託進行的各項工作及活動；

7、保證服務店售後部門以公平的競爭姿態進行各項市場行為；

8、保持本品牌汽車相關部門通暢的交流與溝通；

9、負責制訂每年售後人員的培訓計劃並做設備、人員儲備計劃；

10、制訂售後人員薪酬、激勵制度，對直屬下級進行績效考核；

11、對6s管理負責。

『貳』 4S的汽車技術總監是什麼職位

一、4S店汽車技術總監的主要工作內容如下：
1、負責車輛保養、維修技術的研討和指導工作；
2、落實企業車輛維護保養制度，督促各運輸單位依時安排車輛進廠保養，提高保修質量；
3、負責組織企業車輛技術資料收集、整理、歸檔；
4、負責組織制定公司技術管理有關制度；
5、組織制定公司技術管理年度工作計劃和考核指標，並及時將計劃完成情況向本部門經理匯報；
6、負責組織公司車輛選型、新增、轉讓、報廢、封存的審核工作；
7、參與維修企業新項目立項調查、論證；
8、負責組織維修質量事故和機損事故的分析處理工作。
二、4S店汽車技術總監的任職要求:
1、要求全日制本科以上學歷，汽車技術、汽車維修、車輛工程類相關專業，有5年以上汽車技術管理經驗，有汽車工程師職稱；
2、能有效地對屬下汽修廠（車間）、車隊的客車進行管理或技術方面的指導；
3、身體健康，性格良好。

『叄』 汽車4S店汽車技術總監是做什麼的從什麼地方升上來的需要什麼素質

一般都是從修理工升上來的，主要對一些疑難雜症判斷解決。對修理工進行指導，對維修質量進行檢查

『肆』 汽車4S店的技術總監 一個月多少錢 通用本田那檔次的，北京的，我就像知道多少錢

大專以上學歷，5年以上汽車維修經驗，具備對車輛故障進行檢查和判斷的能力，能處理車間維修過程中的疑難技術問題，具有較好的英文水平，能熟練使用汽車檢測儀器並能查閱英文資料.具備豐富的汽車理論知識和汽車維修知識，具備基本的企業管理知識；具備較強的語言表達與溝通能力。
看你在什麼地方 什麼店 還有碰到什麼樣的老闆了
通常4S店的技術總監 5000左右的月薪

『伍』 汽車4S店6大崗位的職責

汽車4S店6大崗位的職責如下：

1、站長：負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。負責主持售後服務中心日常工作的開展，監督指導業務接待、索賠員的工作，協調各部門及與其它部門的關系，保證全體員工有很好的工作狀態。負責接待和處理重大客戶投拆工作。負責對顧客滿意度的改進，進行總體協調，保證成績穩步提高等。

2、索賠員：負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中，報表資料的傳遞與交流。

3、信息員：負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶，並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程，准確判斷並詳細記錄：維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。

4、技術總監：負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施，並保證本部人員有良好的工作狀態。負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護，並作記錄。

5、維修顧問：負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率，並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。

6、配件員：負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理，確保倉庫整潔有序，物品擺放規范，執行好6S管理。

(5)汽車4s店技術總監年度總結擴展閱讀：

4S店全稱為汽車銷售服務4S店（AutomobileSalesServicshop4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。