汽車銷售4s店財務指標分析
❶ 汽車4s店有哪些職位汽車4S店職位
汽車4S店是車主經常去保養汽車的地方。你對汽車4S店了解多少?4S汽車商店有哪些職位?今天,點邦帶你走進汽車4S店。4S汽車商店有哪些職位?銷售:銷售經理、展廳主管、大客戶經理、銷售服務顧問。售後:售後經理、售後主管、事故車接待、索賠人、售後服務顧問。車間:車間經理、車間主管、質檢員、機電班組長、鈑金班組長、塗裝班組長、各小組組員。配件:配件倉庫經理,配件經理,配件寄件人。客服:客服經理、客服代表。行政:行政辦公室經理,辦公室職員,信息官。財務:財務經理、會計、出納、出納。
❷ 4s店財務經理崗位職責
4s店財務經理崗位職責(集錦9篇)
在當下社會,需要使用崗位職責的場合越來越多,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。相信很多朋友都對制定崗位職責感到非常苦惱吧,下面是我精心整理的4s店財務經理崗位職責,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
4s店財務經理崗位職責1
崗位職責
1、中層管理職位,負責其功能領域內主要目標和計劃;
2、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、指導並協調財務稽核、審計、會計的工作並監督其執行;
5、制定、維護、改進公司財務管理程序和政策,制定年度、季度財務計劃;
6、向公司管理層提供各項財務報告和必要的財務分析;
7、負責組織公司的成本管理工作,;
8、進行成本預測、控制、核算、分析和考核,確保公司利潤指標的完成。
任職資格
1、財會、金融、經濟、管理等相關專業大專以上學歷,有注冊會計師資格者優先;
2、五年以上財務管理或三年以上同等管理崗位工作經驗;
3、熟悉國家金融政策、企業財務制度及流程、會計電算化,精通相關財稅法律法規;
4、較強的成本管理、風險控制和財務分析的能力;
5、良好的組織、協調、溝通能力,和團隊協作精神,能承受較大工作壓力。
6、必須有三年以上汽車行業工作經驗;有駕照者優先
1、落實天泓集團財務管理和內控管理制度,進行有效的財務核算和內部控制;制定派駐公司財務相關制度的實施細則,配合派駐公司完善公司各項內控制度實施細則;
2、負責資金收支安全及財務印章管理安全。負責審核派駐單位財務收支,對資金收支和費用報銷進行審核;
3、負責每月資金計劃上報,配合資金科籌資、資金調配及使用工作;
4、負責派駐公司各種財務報表及分析的及時、准確報送,根據派駐公司的需要如實提供給派駐單位負責人,並對其真實性、合法性和完整性與派駐單位負責人共同承擔責任;
5、檢查派駐公司收入、成本、利潤等財務計劃的實施情況,並按派駐單位管理需要提供財務管理報表,定期組織財務分析與財務預測,提出財務改進方案,為企業經營決策提出合理化建議、意見;
6、會同派駐公司單位負責人完成本單位的財務預算方案,配合派駐公司做好預算分解及監督執行(月、季、年)工作;
7、負責派駐公司財務人員的培訓和考核工作,做好日常的管理工作,涉及相關人員的聘任應事先徵求委派的財務負責人的意見;
8、參與派駐公司重要經營活動等方面的決策和方案制定工作,參與重大經濟合同或協議的研究、審查,參與重要經濟問題的分析和決策;
9、熟知各種稅務、工商、主機廠的商務政策、規定,負責主機廠明訪有關財務管理的考核工作;
10、完成上級領導交辦的其他工作。
任職資格:
1、大專及以上學歷,財務相關專業;
2、三年及以上財務工作經驗;
3、具備良好的會計職業道德操守;
4、有當地戶口,如非當地戶口須***;
5、全面的專業知識,賬務處理及財務管理經驗;有較強的溝通能力。
4s店財務經理崗位職責2
崗位職責:
負責區域汽車4S門店(含下轄的多家2S店)的財務管理工作
任職要求:
1、本科以上學歷,財務相關專員,5年以上財務工作經驗,2年以上管理崗位工作經驗。
2、對財務管理工作有豐富的實踐工作經驗,如果有汽車4S店行業財務工作經驗則優先錄用。
3、具有一定的管理能力,能夠凝聚團隊力量,共同努力完成經營目標。
4、勤奮實干,有責任心肯擔當,能承受壓力,有夢想和激情。
4s店財務經理崗位職責3
一、 崗位職責
1、定期將公司銀行存款賬面余額與銀行對賬單核對,並按月編制銀行存款余額調節表;
2、申報經營稅、增值稅、個稅、季報、年報等,可以獨立做好用友總賬帳套及出具財務各項報表;
3、協助會計做好財務的其他方面工作;
二、 任職資格
1、會計學、財務管理等相關專業本科以上學歷;有初級中級會計證優先。
2、熟練掌握財務會計及相關理論知識。
3、能獨立使用計算機的基本使用技能、各種辦公軟體、財務軟體。
4、具有較強的組織、協調和溝通能力;具備團隊意識;工作主動,執行力強;為人正直,辦事公道,原則性強;嚴格遵守企業保密條例,對企業忠誠。
專賣店財務崗位
4s店財務經理崗位職責4
1、組織領導公司的財務管理;負責制定公司的財務會計制度、規定和辦法並負責實施;
2、解釋、解答與公司的財務會計有關的法規和制度;
3、分析檢查公司財務收支和預算的制定、執行情況及成本監控;
4、監督會計、出納日常工作;組織財務部人員准確、及時地完成賬務處理,會計核算
5、核定財務、稅務、銀行等各項申報表;向統計局上報相關統計信息;年審;
6、負責月末結賬工作,及時准確提供對內、外報表及供應商要求的各種財務報表
7、負責各項費用的復核
8、負責每月稅款的籌劃、稅務進銷項申報和認證的規劃,網上申報;
9、組織領導公司內部控制、稅務籌劃及管理,經濟活動分析等方面工作,加強公司經濟管理,提高經濟效益;
10、管理和監控現金流量;保證派駐單位的資金安全,負責重要的資金收付事項,合理調配資金,提高資金的使用效益;審核年度、季度、月度資金使用計劃及資金使用分配
4s店財務經理崗位職責5
1.全面負責財務部的業務管理工作;
2.組織編制或修訂公司總體預算、決算工作,編制預算制定程序;
3.組織開展公司財務管理、資產管理、成本管理、預算管理等方面工作,促進財務體系的規范性和可靠性;
4.實施、監督公司的財務管理、資產管理、成本管理、預算管理、資金收支管理、會計核算等方面工作,組織實施內部財務審計;
5.負責組織建立、健全公司會計核算方面的財務制度和規定,並組織實施和監督;
6.負責組織編制各類財務會計報表,組織作好會計結算工作;
7.負責組織編寫財務分析報告,提出改進公司經營的合理化建議;
8.編排並審核企業收、付款計劃,合理調配企業資金;
9.組織制訂公司融資活動計劃,上報批准後組織實施,並監督執行情況;
10.負責組織公司基本建設項目、技術改造項目往來賬業務核算;
11.負責組織管理財務信息化建設
12.指導財務部員工的工作,實施員工培訓,不斷提高員工的業務水平;
13.對財務部所提交報告、財務報表等的准確性和及時性負責;
14.對本部門內部檔案資料的安全、完整、保密負責;
15.完成上級交辦的其他工作;
4s店財務經理崗位職責6
在總經理的領導下,參與擬定年度預算大綱,並提交董事長審批。
根據年度預算大綱,在總經理的領導下擬定年度財務預算,並提交董事長審議。
根據董事長審定的年度經營目標,開展財務工作,並對集團財務目標負責。
主持制定集團月度、季度的資金計劃,並負責督導調整,實施工作。
負責公司融資管理工作。
負責管理整體的財務成本,並對最終結果負責。
主持公司財務管理體系的建設,擬訂制度,並監督實施。
主持公司的會計核算與財務分析工作。
參與審定市場計劃/預算文件。
4s店財務經理崗位職責7
1、負責主持本公司財務部門的全面工作,組織並督促部門財務人員全面完成本部門職責范圍內的各項工作任務;
2、嚴格執行集團及公司制訂的預算制度、財務管理制度、會計核算制度及其他管理制度,匯報財務制度的執行落實情況及其存在問題,並提出解決意見;
3、貫徹落實本部門各項崗位工作規范,密切與各部門的工作聯系,加強跨部門間的協作;
4、負責建立本公司科學、規范、合理的會計核算和財務管理體系;
5、負責建立和完善本公司財務稽核,審計內部控制制度,監督其執行情況;
6、負責日常財務管理工作,編制財務計劃,擬訂資金籌措和使用方案,全面平衡資金,合理調度和安排,保證資金在使用上的'安全、可靠;
7、組織考核、分析公司經營成果,提出可行的建議和措施;
8、負責主持報表年審、稅務檢查、協助工商年檢等工作;
9、負責組織安排各項資產的清查及盤點等工作;
10、負責本公司年度預算的匯編、控制以及草擬預算執行結果分析報告;
11、負責與集團、財政、銀行、稅務、廠家、中介機構等部門的溝通協調,並保持良好的關系;
12、負責對有關經營合同的財務審查,認真監督執行;
13、負責研究國家財經法律和稅收政策的變化,本著依法納稅的原則,進行合理的稅收籌劃;
14、負責編制本部門財務工作計劃,並監督指導下屬財務人員的工作安排;
15、負責定期對財務軟體進行維護管理,確保財務軟體穩定運行;
16、負責定期對財務數據進行備份,保證財務數據安全;
17、負責對下屬財務人員的培養、選拔及任用,並對其工作進行考核評價;
18、負責集團及所屬公司財務信息的保密性管理,杜絕財務信息泄露,確保財務信息的安全與完整;
19、編制審核各類財務報表,監督檢查預算執行情況,以及內控制度執行情況;
20、審核預算內費用開支,定期上報費用預算的執行情況;
21、准確計算、審核各部門業績考核,向管理層提供准確的人力成本數據;
22、每月6日前向上級主管匯報公司經營狀況、經營成果、財務收支及計劃的具體情況,為公司管理者提供財務分析及有益的建議;每月10日前審核TMCI報表並上報廠方;每月13日前將工資表向上級主管上報審批;每月13日前向豐田金融發郵件申請20%首付融資請求。
23、負責部門員工隊伍建設、選拔,評價下屬的工作,組織部門業務技能培訓;
24、參與公司對外經濟合同的簽訂;
25、對銷售車輛款項及車輛調撥出門前的管控。
26、負責指導監督公司財、物的安全管控。
27、審核公司報銷、轉賬前的審核管控。
4s店財務經理崗位職責8
崗位職責 :
1、根據公司業務戰略規劃,建立、健全財務部的財務管控體系,並且負責分解和執行。
2、負責財務部日常管理工作包括不限於核算管理、財務報表管理、資金管理、預算分析管理、稅務管理等
3、深度參與公司財務、業務問題的決策,為公司提供合理化的專業建議,協助公司經營規劃落地。
4、與財政、稅務、銀行等相關政府部門及會計師事務所等相關中介機構建立並維護良好的關系
5、協助公司投融資業務,尋找融資資源,協助投前盡調和可行性分析,投後管控,股權和債務融資。
6、建立和優化專業化的財務團隊,不斷提升財務專業度,滿足業務高速發展的需求。
任職資格 :
1、本科及以上學歷,財務相關專業。
2、7年以上財務相關工作經驗。
3、需要有消金行業或者互聯網行業經驗,事務所經驗優先,有上市工作經驗優先。
4、有CPA或ACCA證書,英語聽說讀寫流利。
4s店財務經理崗位職責9
1、全面組織編制或修訂公司總體預算、決算工作,編制預算制定程序;
2、全面負責組織建立、健全公司會計核算方面的財務制度和規定,並組織實施和監督;
3、負責組織編寫財務分析報告,提出改進公司經營的合理化建議;
4、編排並審核企業收、付款計劃,合理調配企業資金;
5、組織制訂公司融資活動計劃,上報批准後組織實施,並監督執行情況;
任職資格 :
1、財務、會計本科及以上學歷,中級會計師職稱,注冊會計師或注冊稅務師優先;
2、有5年以上經營財務管理工作經驗,具有3年以上汽車4S店財務經理崗位工作經驗;
3、熟悉國家金融政策、企業財務制度及流程、會計電算化,精通相關財稅法律法規;
4、具有豐富的財務管理、資金籌劃融資及資本運作經驗,較強的成本管理、風險控制和財務分析的能力;
5、熟悉財務、汽車銀行信貸、汽車4S店、政策法律法規以及各職能主管部門各方面的工作流程;
6、具備良好的綜合素質,責任感及保密意識強,有較強的組織協調及溝通能力,有良好的職業道德;
;❸ 從財務管理如何提高4s店的盈利能力
從財務管理如何提高4S店的盈利能力
伴隨著中國經濟的不斷高速發展,人民的消費能力不斷提高,汽車這個高檔消費品市場也越來越火爆,從2000年的產銷200多萬輛,經過10年發展,到2011年已實現產銷2000多萬輛,成為全球汽車產業新的亮點。隨著汽車消費市場的日益增長,各個全球知名品牌紛紛瞄準這個大蛋糕,越來越多的把重心向中國傾斜,更有甚者把中國市場視為自身的救命稻草。面對日益多元化的市場,競爭也不可避免的越來越激烈,品牌與品牌的博弈、產品與產品的競爭、市佔率的搶奪、店與店之間的角力,總總因素致使目前國內4S店的盈利能力越來越弱,再也不能單單靠著新車銷售的利潤達到使店面盈利的目的,以長安福特品牌為例,目前銷售的蒙迪歐致勝、嘉年華、麥柯斯、福克斯四款車型中,只有福克斯的利潤尚可,其他三款車型不論是在銷量還是利潤上,都不盡人意。因此,如何提高4S店的盈利能力,增加在這個越來越激勵甚至是殘酷的市場競爭中的生存能力,將是我們永遠追求的課題。
既然新車銷售越來越難以盈利,那麼增加利潤的方式首選自然就向售後服務方面轉移。如果一個4S店經過幾年的良性發展,那麼單單售後服務的利潤就可以維持整間店的經營成本,而少部分盈利狀況良好的品牌甚至還有更多的盈餘。以我店舉例,一輛福特福克斯進店維修一次的平均費用大約700-800元左右,而車齡達到2-3年後平均
如何提高4S店的盈利能力 每次維修的費用將上升至1000-1500元。店面盈利能力有一個很重要的指標就是「零服吸收率」,所謂「零服吸收率」就是指售後服務產生的利潤與經銷商運營成本的比率,「零服吸收率」越高表明售後利潤狀況越好。一家4S店「零服吸收率」為80%,則表明該店的售後利潤可以支持企業八成的運營成本。因為售後服務的盈利性在4S店中的作用越來越大,導致了現在的4S店的營銷形式也逐步跟著改變,從最開始的賣產品,逐步過渡到現在的賣服務。而評價一個店服務好壞的最直觀體現——客戶滿意度,也越來越受到各個品牌及店面的重視。只有保有一個較高的客戶滿意度,才能減少保有客戶流失率,從而增加服務產值,進而增加「零服吸收率」。
❹ 汽車4s店績效考核方案
績效考核方案是以調動公司各崗位員工的積極性為最終目的 ,分享了汽車4s店績效的考核方案給大家,希望大家可以參考一下!
1 目的
本制度的目的為:
實現獎懲有據,建立相對客觀,回報公平的評價體系;
通過持續溝通,不斷改善員工工作表現,優化組織整體績效,達到公司戰略目標;
發展員工核心勝任能力,提升員工滿意度和工作成就感,營造「共創價值」的企業文化;
通過不斷反饋和持續改進,健全組織自我完善的內部機制。
2 用途
本制度將用於: 工作反饋 薪酬管理 職位調整 工作改進 員工發展
3 適用人員范圍
(1)創利部門員工:服務站(除總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理);銷售部(除總監、經理、大用戶經理、信息員、前台接待);vip會所經理、精品促銷員、精品主管、裝飾工。
(2)職能部門員工:公司人力資源部、行政部、客服部、市場部所有正式員工;銷售部總監、經理、大用戶經理、信息員和前台接待;服務站總監、工具管理員、檔案管理員、保險內勤、服務顧問助理;vip會所客戶接待員、客戶接待主管、按摩師、茶藝師、洗車工。
註:在試用期內的員工、工資低於800元員工不適用於本制度。
4 原則
(1)一致性:一段連續時間內,評估的內容和標准具有一致性;
(2)客觀性:反映員工實際工作表現;
(3)公平性:對同一崗位的員工使用相同的考評標准; (4)公開性:考評結果向員工溝通並獲得認可
5 實施
5.1 流程
5.1.1 每一評估周期初(每月5日前),由員工的直接上級與員工一起根據部門工
作目標及職位說明書要求, 設定工作目標(MBO)和關鍵考核指標(KPI),確定員工發展計劃, 填寫《績效評估表》(附件2),再由直接經理及隔級上級經理審核,三方簽字後報人力資源部備案;績效目標應在三到八個之間為宜,並遵循SMART原則(Specific, Measurable, Achievable, Realistic, Time Bounded),作到具體,可衡量,可達到,實際和有時間限制的。
5.1.2 直接經理在過程中不斷教練員工,實施員工發展計劃,給予員工反饋,以優化員工績效;
5.1.3 直接經理根據預先設定的考核目標和指標,徵求與員工相關人員/部門意見,對員工進行評估;
5.1.4 直接經理與員工單獨進行績效面談,將結果反饋給員工,雙方簽字認可; 5.1.5 員工,直接經理,直接經理的上一級經理簽字後送人力資源部審核,簽字存檔;
5.1.6 人力資源部分析總結評估情況,提出本次績效管理實施的需改進方面並報管理層批准, 抄送各部門,作為持續改進績效管理實施情況的參考。
5.2 角色與分工
績效管理過程中員工,直接經理,更上層經理,人力資源部各自的角色與分工如下:
(1)員工須理解績效管理政策及流程,並對個人績效負責;
(2)直接經理為績效管理流程的主要實施者,在過程中對員工不斷指導並給予及時反饋;
(3)更上層經理監督考評質量,及時糾正偏差;
(4)人力資源部為考評者提供培訓,協調和監督考評流程,確保考評相對公正、客觀。
5.3 評估內容
(1)創利部門
財務指標:年底設定的來年相關指標(包括目標和成本費用),層層分解到月; 客戶/市場:外部客戶滿意度;
關鍵考核指標(KPI):該崗位的關鍵工作,以結果為導向; 學習/成長: 培訓考核成績、培訓考核通過率、培訓計劃完成率等。
(2)職能部門
工作目標:根據部門年度目標,制訂每個崗位的季度月度工作目標;
客戶滿意度:內部客戶滿意度;關鍵考核指標(KPI):該崗位的關鍵工作,以結果為導向;
工作紀律: 工作態度、考勤、儀容規范等。
註:主要考核評估內容為以上四大項,另外根據不同的崗位特點可以增加或者減少評估內容。
5.4 評估方法
目標管理(MBO)和關鍵考核指標(KPI)相結合。 5.5 分值及陣態分布
傑出(A):被評估總人數的5% 120130分: 傑出 優秀
(B):被評估總人數的20% 105120分: 優秀 良好
(C):被評估總人數的60% 90105分: 良好 待改進
(D):被評估總人數的ཆ% 7090分: 待改進 不勝任
(E):被評估總人數的5% ≤70: 不勝任
5.6 評估基數
(1)創利部門員工的績效考核工資基數為提成工資總額;
(2)職能部門員工的績效考核工資基數為全額工資的30%;
(3)部門經理的績效考核工資基數為全額工資的50%,其中行政部經理、人力資源部經理、客戶服務部經理績效考核工資基數為全額工資的30%。
5.7 評估周期
評估周期為每月一次,每月17日進行上月評估(遇周六日順延),7號(遇周六日順延)17:30之前提交考核表至人力資源部,延誤責任人罰款500元/每日。
績效考核責任人為數據來源提供人,包括人力資源部專員、行政部經理、客服部經理、財務部經理、各部門經理(或主管),具體時間安排如下。 1、每月2日17:30之前行政部經理打分完畢提交至人力資源部 2、每月3日17:30之前人力資源專員打分完畢提交至人力資源部 3、每月4日17:30之前各部門經理打分完畢提交至人力資源部 4、每月5日17:30之前客服經理打分完畢提交至人力資源部 5、每月7日17:30之前財務部經理打分完畢提交至人力資源部 季度、年度評估得分為各月評估得分的平均分。
5.8 績效評估結果的應用
年度評估成績為B級及以上員工可獲得年終加薪機會,連續三次月度A級獲
得者將獲得當年優秀員工獎或者獎勵旅遊;
年度評估成績為C者在年終調薪,晉升方面優先考慮;
連續兩個月評估成績為D者,其直線經理應幫助其立即制定改進計劃,改進
期為兩個月。如改進期評估成績仍為D者,將由人力資源部出具嚴重警告信,第五個月評估成績仍為D者,自動辦理離職;
連續兩個月E級獲得者,其直線經理應出具嚴重警告信。如該員工一月改進
期內績效仍然為E級獲得者,自動辦理離職。 5.9 績效工資
每月根據績效得分將績效工資與當月基本工資一並發放。
6 員工申述制度
員工如對績效評估過程及結果有任何異議,可與直接上級協商解決。如問題仍未得到解決, 可以書面形式向更高層經理反映,或徵求人力資源部意見。
7 實施日期
本制度自頒布之日起實行。
8 解釋權及調整
本制度的解釋權屬於人力資源部,制度調整須經公司總經理批准方可生效。
績效規劃
1、設定工作目標 結果應用績效執行
2.計劃跟進與調整
3.過程輔導與激勵
❺ 4S店財務管理的重點是什麼,日常應該如何操作
4S店財務管理的重點以及管理常見的問題如下。
汽車4S店財務管理的重點
1.加強企業資金的管理
汽車4S店屬於流通的服務性行業,具有流動性大、利潤低、周轉率高、資金佔用率大等特點。
4S店營運資金管理的重點在於存貨管理以及現金流管理兩部分內容。
存貨管理要點主要有控制存貨周轉率(控制存貨上限)以及管理存貨結構兩方面內容。
控制存貨周轉率(控制存貨上限)是將汽車庫存壓力保持在企業可承受的范圍內。
如若由於市場發生較大變化或存貨結構不合理而造成汽車庫存急增時,可以通過控制存貨周轉率來劃出一道庫存警戒線,以保證庫存壓力在可承受范圍內。
如若庫存超過警戒線,企業可大力開展汽車促銷活動,來換取汽車的流動性。
財務部門還應定期檢查各個部門的資金流動情況,並將此情況與現金流預算進行對比,發現其中存在的偏差並及時進行調整,以確保企業資金流動的平衡性。
2.加強融資管理。
一是對合格證各個流轉環節進行詳細的記錄,做好質押給銀行的合格證的管理工作.
並定期與銀行進行核對,保證4S店的信息與銀行存放信息一致。
二是實時掌握汽車的銷售以及庫存情況,並根據市場需要及時補充車輛。
保證汽車銷售工作以及資金的運轉得以順利進行。
三是根據客戶的訂車情況與時間,准確計算出所需要的資金並換取合格證。
四是財務部應保證每天都核對銷售台賬與庫管台賬,並詳細檢查合格證情況保證賬實相符。
3.加強利潤的精細化管理
一是利潤率管理
汽車4S店的利潤率管理重點內容包括
售後毛利率、整車毛利率、費用率、以及其他業務利潤貢獻率等。
重點分析與監控汽車4S店的廣告宣傳費、工資獎金以及財務費用等重點費用。
可在年度預算的框架下,科學制定出各項費用的參考指標.
一旦發現異常情況及時進行分析,並採取針對性的措施進行控制以保證費用的合理。
二是總資產回報率。
在年度預算編制時,應將總資產回報率作為企業的主要經營目標之一,將其與企業領導者的績效相掛鉤,並定期進行檢查,以根據企業的實際經營情況做出相應的調整。
4.加強各部門間的溝通協作
加強存貨采購管理。
汽車銷售部每天都應統計與分析各式車型的銷售情況.
並結合市場的需求情況來科學預測出各類車型的需求量。
維修部門也應每天檢查與記錄汽車零配件的結存與使用情況,並向采購部門提供采購信息。
為采購部門對汽車采購的數量提供參考。
加強與供應廠商間的交流與聯系。
與供應廠商建立長期合作的關系以獲得優惠價格,達到降低采購成本的目的。
加強存貨管理。
存貨部門應依據實際存貨情況來選擇合適的成本核算方法來進行存貨核算,准確的反映出業務成本。
存貨部門還應加強對各類汽車零部件以及整車的管理,由財務部門指派專門人員對存貨情況進行核實與盤點。
(5)汽車銷售4s店財務指標分析擴展閱讀:
4s店財務管理常見問題
1.管理意識不強,財務管理會計審計不嚴格或缺失。
國內很多汽車4S店開展財務管理工作過程中,沒有將內控環節放在戰略發展位置上。
從而忽視了財務內控的作用。
對內控管理缺乏正確認識,內控機制建設弱化導致會計內控管理和財務預算控制相互混淆。
進而影響內控管理只流於表面。
2.是財務管理人員綜合素質差,獎懲制度存在缺陷。
內控機制不完善,導致很多基礎性工作無法順利實施。
3.是財務核算規范性較差,缺乏必要的財務監管措施。
汽車4S店成本核算基礎薄弱,且缺乏必要的財務監管措施。
可導致成本責任與獎懲制度之間出現較大差距。
內控管理不完善,可導致會計賬簿管理也存在一定缺陷。
例如在設置會計賬目時,常常出現賬目設置隨意、賬目缺漏等情況。
進而導致內控管理在制度上存在較大的缺陷,無法對組織機構、內控機制提供有效的保障。
4.是會計信息失真,財務管理風險防範意識不足。
會計信息是汽車4S店開展經濟決策的重要原始依據,因此保證會計信息的准確性。
❻ 汽車4S店售後管理主要管理指標有哪些
淺談對汽車4S店的看法
一、前言
汽車4S店的主要利潤來源有:整車銷售差價、售後服務收入、二手車業務收入、精品收入、保險代辦收入、會員收入以及金融服務收入。但隨著市場競爭的加劇, 整車利潤必然會越來越少,加上國內目前金融服務這一塊收入4S店一般難以賺到,4S店今後的主要利潤來源將集中在售後服務、精品加裝、深度養護、二手車業 務等。今後企業的良性發展不是看一集團有幾家4S店,而是看他擁有的忠誠客戶有多少?汽車會員及俱樂部由此產生。下面就4S店的各個環節淺談個人的一些看 法。
二、整車銷售
銷售是4S店動用資金最多一個地方,同時也是目前的主要利潤來源,銷售帶動的上牌收入、保險代辦收入、精品收入都是公司的利潤來源。如何提升車輛的周轉率,減少財務費用,同時增加附加產品的收入是銷售部的重點工作。本人認為以下是銷售的工作重點:
1、加強銷售部內部管理(三表卡、產品知識、銷售技能等),提升展廳成交率;
2、加強與政府及大型集團的合作,開拓大宗業務;
3、改變傳統的坐商理念,逐步導入走商觀念,擴大產品銷售;
4、加強對商品庫存管理,尤其是C級庫存車(90天以上未出售的車輛)的管理,提升資金速度,降低財務費用;
5、加大對汽車產品的組合銷售,推動精品、保險的銷售;
6、考核單車精品的銷量,提升精品利潤;
7、考核新車保險的銷售,提升保險收入,同時為售後業務作鋪墊。
三、售後服務
售後服務是4S店面積及人員最多的一個部門,毛利也相對較高,如能有效提升售後總產值,4S店的利潤將必定大增。售後的主要工作重點及重點指標有:
1、重點監控指標:續保台數及續保率、營業額及單台營收、客戶流失率、定期保養台次、單台售後精品、回廠台次、鈑噴營業額、輔料佔比(油漆)、維修差價率、一次修好率、准時交車率、營業費用吸收率(售後利潤/專營店總費用)等;
2、重點提升環節:客戶滿意度、維修質量、維修效率、備件采購成本與品質、庫存管理(尤其是滯銷備件庫存的管理,減少財務費用)、快速保養、快速鈑噴、工位周轉率等;
3、為有效提高各指標及利潤售後的管理還需制訂合理的人員激勵方案、理順流程、制訂合理營銷措施、加強與保險公司交警的合作等。
四、二手車業務
二手車將是4S店重要利潤來源,做好二手車不但可以帶動公司的新車銷售(二手車置換),增加售後營收,同時二手車的利潤空間都會較大。但目前的二手車市不 太規范,加上評估人員不專業,所以目前較多的4S店二手車業務開展不是很理想。如何避免風險,同時又不失去此份業務,建議XX公司與當地二手車經銷商聯合 作,從中間賺取一些差價,此風險較小,但利潤空間不大。同時也可以嘗試培養二手車這方面的人才,收購少量二手車,再進行出售,為以以後大量收購及出售作人 才儲備。
五、增值服務
汽車精品應做到「全而精」,所謂「全」是要讓客戶一站購足,避免客戶流失;所謂「精」是要做出品牌,創造利潤。增值服務建議按如下方式推進:
1、提升人氣產品。此類產品為價格較低,市場透明度高,價格應定得相對較低,就象大超市的平價商品。
2、利潤產品。此類產品為市場上少有,價格不透明,4S店應選擇質量好、服務好的產品。
3、深化養護產品。這類產品利潤高,市場透明度也高,4S店應選擇大品牌,只能在4S店銷售的產品。
4、名牌形象產品。應選擇一兩個消費者認同的知名品牌,提升專營店形象。
5、公司應進行統一采購,整合精品,降低成本。
6、對出售價格應進行嚴格管理,不能隨意降價,或者設立折讓許可權。
7、應作適當的促銷及銷售競賽。
六、會員俱樂部
沒有客戶的滿意,企業利潤就不可能持續增長。曾有人戲言:汽車市場競爭到一定的程度,就是看你擁有的忠誠客戶有多少。建立會員制度,了解各車主的喜好,給 會員一些優惠,從而培育客戶的忠誠度,鎖住客戶,這無疑對企業的長遠發展有非常深刻的意義。建立會員俱樂部建議如下:
1、建立自己的資訊系統,以便分析客戶的消費習性、喜歡等,從而為以後的市營銷提供依據;
2、對會員實行消費積分或其他優惠政策,鎖定客戶,培育客戶的忠誠度;
3、及時對客戶進行情感溝通,如保養提醒、保險提醒、年審提醒、生日問候、舉辦自駕游、會員聯誼會等;
4、如其他企業建立戰略聯盟,我們的會員在他的商鋪消費可以獲得優惠,就象信用卡一樣;
5、向旅遊公司學習,只要有資源就可能帶來收入。
❼ 汽車4s店售後管理主要管理指標有哪些
汽車4s店售後的主要工作重點及重要指標有:
1、重點監控指標:續保台數及續保率、營業額及單台營收、客戶流失率、定期保養台次、單台售後精品、回廠台次、鈑噴營業額、輔料佔比(油漆)、維修差價率、一次修好率、准時交車率、營業費用吸收率(售後利潤/專營店總費用)等;
2、重點提升環節:客戶滿意度、維修質量、維修效率、備件采購成本與品質、庫存管理(尤其是滯銷備件庫存的管理,減少財務費用)、快速保養、快速鈑噴、工位周轉率等;
3、為有效提高各指標及利潤售後的管理還需制訂合理的人員激勵方案、理順流程、制訂合理營銷措施、加強與保險公司交警的合作等。