汽車維修廠改進措施
Ⅰ 汽車保養待修時間過長,有哪些改進措施
盡量按照原來規定的時間和公里數保養吧,延長一些就盡量選擇全合成機油
Ⅱ 汽車維修廠如何提高技術
提高員工維修技能 目前,維修人員很難掌握維修新技術和新工藝,憑經驗修車依然存在,高技術含量的汽車維修難題仍然是困擾修理廠的一大難題。汽車維修質量參差不齊,會造成以下負面影響: · 對車主:導致高檔車輛維修價格過高; · 對修理廠:造成客戶不信任,客源流失等此外,維修人員不適當換件的習慣,加大了車主的負擔,與車主產生糾紛也時有發生,嚴重地損害汽修廠形象。
因此,對所有維修人員必須要經過上崗前的維修技能培訓和考核,只有考核合格,並且取得相應的等級證書,具有過硬的維修技能,才能上崗進行維修作業。
二、保證維修設備的正確使用與規范管理
1、認真考核修理工對已有設備能否正確使用
諸如四輪定位儀、診斷儀、掃描儀、汽車專用示波器、汽車專用電表、發動機分析儀、尾氣測試儀、電腦動平衡機……這些檢測設備本身就是高科技產品,是電子檢測技術和電腦技術的高級集成物,因此要能熟練操作使用。
2、定期對維修設備進行維護維修,並對測量工具校準
有些設備還要按製造商的規定做到適時升級,不要等到用時才發現工具設備不能用,然後再組織人員進行校準或檢修,這樣既耽誤時間,又影響工期以及在車主心中的威信。
三、要加強配件質量管理
已完成采購的配件,應進行入庫檢驗、出庫檢驗、使用過程檢驗。當配件出現問題時,檢驗部門、技術部門、供應部門人員應注意分析問題。
如果屬於配件本身的問題,應在「不合格配件記錄表」上登記,與供應商退(換)貨,並將退(換)貨填入「配件退(換)記錄表」,作為日後對供應商定期評審的依據。
倉管員也要對入庫配件的價格、時間及時跟蹤和檢查,必要時上報有關領導,領導可以採取隨機抽樣、電話暗訪等形式,通過對比、再報價等方式,檢查配件進價是否合理,這樣有利於對采購配件進行有效的控制,同時也有助於避免采購過程中的舞弊行為。
另外,配件庫應保持通風、乾燥,溫度和濕度調節適當,防止配件積壓變形和停放期過長而老化。
四、收集維修資料和進行檔案管理
現代的汽車有千種車型,同時新的技術不斷應用到汽車上,不可能有人將新的車型全部修理過,同時需要掌握較多數據。要想控制好維修質量和修好車,沒有維修資料是不行的。
汽車作為一種運輸工具,使用中會出現各種各樣的情況,而且每個系統的技術狀況都在發生變化。這些變化如果不被維修人員所知,在進行汽車故障診斷和維修時,常常會導致維修人員的判斷失誤和操作失誤,造成不必要的人力、物力損失,降低工作效率,維修質量也沒有辦法得到保障。
因此,必須掌握車輛維修資料和維修檔案。對於車輛維修資料,首先掌握國內新車型維修資料的及時性、准確性、實用性和方便性。
對於汽車維修檔案,應該具有以下功能:
①客戶車輛技術檔案,包括:車輛的基本特徵資料、車輛維修(含故障診斷排除)記錄和維修過程理論分析;
②檢驗技術檔案,包括:總成大修鑒定、事故鑒定、故障實例集等。
五、建立質量管理制度
做好質量管理就要有好的質量管理制度。不但要管好員工維修工作還要管好生活日常常識培養修理工先樹立文明禮貌,文明對待客戶。
在生活上要求修理工在日常生活中要按時起床,不能晚上天天喝酒滿口酒話,早上要求員工吃早餐,早餐對身體很重要,吃好的早餐做為修理工就有精神就有體力工作,做好一天的維修工作。
Ⅲ 汽車修理廠的經營建議拜託各位了 3Q
方法(一)、大 型汽車修理廠的建議和思路及注意重點,大型汽車修理廠,建議做全汽車服務項目,鈑金、噴漆、機修、輪胎、定位,若形象好的廠子可以增加美容、裝潢項目。 汽車修理廠,有2個重要的硬體條件,一是維修人員的技術,二是設備的先進。維修人員若能找到在修理廠所在地區有名氣的師傅是最好,電路電噴這塊尤其是要找 好師傅,設備上,起碼要保證維持所經營的項目,如汽車電腦診斷儀、四輪定位儀、烤漆房、舉升級、拆胎機、平衡儀、鈑金整修修復平台等,設備可以彌補技術, 也可提升修理廠的整體形象和在地區的影響力。軟體條件較多,大型修理廠需要跑社會關系,如保險公司的定點維修單位、政府車的定點維修、其他車的特約維修單 位等,都能增加修理廠的影響力。人員管理,良好、規范的管理,正規的修車流程,甚至工人的著裝統一都能提高修理廠的層次。三個建議:一,在前期你要有一批老客戶,這樣才可以挺過早期的困難期;二,你可以去保險公司大客戶部請人來當經理,他可以給你帶來許多的業務;三,向4S店學習,他們的管理是先進的管理方法. 資料(二),我幾年前開了一家汽車修理廠,現在以具有一定的規模,但是管理方法還是和幾年前一樣,越來越亂,誰知道有什麼好的管理方法,無限感激!(我廠有員工二十人,有一個親戚是幫我管理的,但是他不知道該做什麼,總是無所事事.) 專家回復:最不好管理的企業就是家族企業了,應該避免這一點,建議您適當的給這為親戚安排一個固定的分工,明確責任,這樣就不會出現這種什麼都忙,又什麼都忙不明白的 情況了. 至於內部員工的管理,當然就是要指定嚴格的制度了,而且要求每個人必須遵守,賞罰分明.表現出色的員工給予物質和精神的獎勵,犯錯的給予懲罰和鼓勵.這樣 才能調動起員工工作的積極性.最重要的一點就是要培養領導魅力,讓員工敬佩,心甘情願為你做事~收買人心也未嘗不是一個良計. 資料(三)、企 業管理不外乎人財物,供產銷六個方面。但汽修行業有其特殊的一面,首先,管理者要有一定的汽修專業知識,通曉零配件價格及工時單價,有駕照,有相當的溝通 能力,與投資人,員工,客戶,行業管理部門等等。(1)人:即企業文化,創造一種氛圍,讓你的員工對企業產生向必力,勞資雙方產生親和力。(2)物:車輛 進出廠管理,材料進銷管理如何管理很重要。如管理不善,進料價格混亂,出廠車輛也可能導致修理過的車輛沒結帳就出廠了,也可能計算不準確,使用過的配件漏 掉了。如若有內鬼就更難說了。另外正廠件與付廠件差價不小,如何操作,應仔細思量.(3)財:投資須適度,有的投資人貪大求全,凡事追求高檔,須知胖子不 是一口吃成的。另一方面,有的投資人小農意識重,不敢投入(現在這種人少)。現金,銀行,往來帳的管理,這里主要說說往來賬的管理,汽修行業欠帳的很多, 如何科學管理,這裡面學問很多噢。
採納哦
Ⅳ 請問一下,汽車維修的優化措施有哪些可以仔細說說嗎
1.構建現代化汽車維修系統
隨著科學技術的發展,信息化被廣泛應用到我國人民的生產生活中,使得我國人民的生活和生產出現較大變化,可以將其應用到汽車維修中,構建出全新的汽車維修系統。首先,需要考慮到現代化汽車維修系統建設對資金的需求,拓寬資金來源,將現代化技術手段引入,並保證資金供應穩定,促進各項工作的順利進行。其次,需要對生產結構進行不斷優化,通過現代化的汽車維修系統對維修人員的信息、用戶信息等等進行有效管理,以便能夠對汽車維修中存在的問題進行快速處理,使汽車維修的工作效率得以提升。其中維修人員的信息是指維修人員的學歷、從業年齡、擅長的維修類型等等,而用戶信息包括了用戶的維修記錄、車輛型號等等。還可以對汽車維修的現狀及技術發展進行記錄,方便對汽車維修進行不斷改進。
隨著汽車市場環境發生變化,推動了汽車維修體系的不斷升級,且現代化汽車維修體系的建設也受到高度重視,期望能夠促進汽車維修工作的高效進行。首先,需要從主觀方面進行汽車維修體系的建設,學習現代化管理理念,完成維修體系建設,確保汽車維修人員能夠做到各司其職。其次,可以從客觀方面進行汽車維修體系的建設,借鑒其他企業的優秀經驗,以及先進的管理模式,對汽車維修體系進行優化,對傳統的管理模式進行創新,對涉及到質量、安全等各方面的工種進行改變,做好車間的巡視檢查,以便能夠及時發現問題,並採取有效措施進行處理。同時,需要對車間的設備進行維護,確保設備的使用規范,杜絕出現設備帶故障運行的情況,嚴格按照相關的規定進行設備維修。
Ⅳ 汽車修理廠經營思路是什麼
1、優化店面管理
汽修廠經過多年的發展,已經不再是原先僅以勞動為主,多勞多得的模式,需要向營銷、服務、用戶體驗方面轉型。這需要管理人員提升自身學習能力,改進優化店面管理。
更需要管理人員研究琢磨,如何提高與客戶的溝通效率,如何提升客戶的進店頻次,提高店面的消費能力。每個店自身情況不同,別人的套路不一定適合自己,想要解決問題只能自己下手。
2、提升自身技能
很多汽修廠嘗到了配件、汽車用品的甜頭,生生把汽修廠開成了汽車超市,現在被互聯網截取了配件用品的利潤,搞得自己經營不下去了。汽車修理廠說到底就是需要以維修技術為本,我們不能因為某些附帶利潤,把自己的立身之本荒廢了。
汽車服務企業普遍面對的運營困境:
1、汽車保有總量雖然在上升,但是單一車型的保有量在下降,技術支持及備件供應能力下降;
2、汽車的市場保有量在上升,但是由於現代汽車設計能力和製造技術和材料質量的提升,汽車的維修量沒有同比例的在上升;但是汽車維修企業卻在大比例增加;
3、維修市場雖然在擴大,但是事實上由於車型升級換代的變化快,造成了配件種類急劇上升,企業的備件計劃及物流管理壓力重重,維修作業的等待時間加長,客戶滿意度急劇下降,企業運行成本居高不下;
Ⅵ 汽車維修廠如何提高服務質量
汽車維修廠提高服務質量的話,首先就是要規范化的服務和管理,最主要的是多聽取客戶的意見,此外,加強於員工的培訓
Ⅶ 汽車維修廠如何提高服務質量
汽車維修廠提高服務質量 關鍵是加強管理,規范化運營,注重客戶反饋意見,向行業這方面的標桿企業學習。