汽車4s店銷售回訪流程圖
① 汽車4s店銷售流程圖，4S店銷售過程流程圖，4S店交車過程流程圖
我覺得應該是從客戶的接待做起，先和客戶建立好良好關系，也就是先交朋友後賣車，達到這種效果就可以容易賣車出去了。接著就是對車子的了解了。如果有對這個車相對比較了解，對客戶的疑問可以給予專業的解釋，這給客戶也是一種信心。再下來就是訂車了。客戶看中了車子，或者正在舉棋不定時，你可以通過方法讓他下訂，這樣既可以讓客戶不再猶豫，也可以保證車子可以賣出。接下來就是檢查交車了。當車主過來提車時，應該和客戶一起詳細地檢查車輛，看有沒有發現什麼問題。如果果有可以及時處理，消除客戶的疑惑。交完車後爭取在三到五天給客戶一個回訪，詢問車輛使用情況，操作有無問題，再提醒該車的首保時間及公里數。保持與客戶之間的溝通和聯系。以後這個客戶會介紹其他朋友來找你買車了。
② 4S特約維修店的維護服務流程是怎樣的
為提高汽車4S店服務水平、工作效率、工作質量和經濟效益，汽車4S店都有一套相對完善的工作流程，下面以我國一汽大眾汽車4s店為例介紹其汽車維護服務流程。
（1）預約工作流程，如圖6-5所示。
（2）接待准備工作流程，如圖6-6所示。
圖6-10回訪工作流程
③ 汽車4S店的基本運作流程圖
客觀來講這個流程不是一個圖能解決問題的，換句話說，即使真的畫出了這個圖能解決的也是表面問題！
總體來說，目前的汽車4S店主要業務及部門關系如下：
1、銷售業務：新車銷售、保險業務、汽車精品（裝璜）、二手車銷售等
2、維修服務：保修、保養業務，一般維修業務、事故車維修業皮褲務，技術咨詢，道路救援，配件供應等等
3、業務支持部門：客戶關系部，市場部，行政部毀升，財務部等
4、以上業務部門的關系：銷售業務與維修業務是兩大核心業務部門，沒有這兩個部門，4S店就無法生存，但並不是說其他業務支持部門不重要，沒有這些業務支持部門，兩大業務部門就無法正常開展工作。因此，是相輔相成的纖握老關系，是整個系統的組成部分。
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⑤ 4s店售後保險接待流程圖
1、機動車出險後報案
2、機動車到4S站維修
3、機動車車主或授權人、4S站接待員、保險公司定損員3方共同確定損失
4、保險公司出具定損報告，機動車維修
5、車主提供相關資料給4S店。
6、車輛維修好後車主接車走人，授權4S店代為向保險公司索賠，賠款支付到4S店帳戶。
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