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汽車4s店展廳規范

發布時間: 2024-06-19 07:01:38

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Ⅱ 汽車4S店如何布置展廳

布置展廳,我覺得應該和你家的汽車來搭配才好吧,我覺得主要是要讓人顯得很大氣,感覺這個店很有實力的樣子。不要搞的太緊湊吧

Ⅲ 4S店展廳清潔管理制度

(一)展廳整體

1、展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔,應定期(1次/半年)清潔。

2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。

3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。

4、展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,牆面無亂帖的廣告海報等。

5、展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

6、展廳內保持適宜、舒適的溫度,依照標準保持在25℃左右。

7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標准照度在800Lux左右。

8、展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。

9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標准布置物。

(二)車輛展示區

11、每輛展車附近的規定位置(位於展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。

12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。

13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。

(三)顧客休息區

14、顧客休息區保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。

15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個以上(含3個)煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。

16、顧客休息區設有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。

17、顧客休息區設有飲水機,並配備風神標準的杯托和紙杯。

18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。

19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

(四)業務洽談區

20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個(含3個)以上煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。

(五)顧客接待台

21、接待台保持干凈,檯面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。

22、接待台處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。

(六)衛生間

23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引,男女標識易於明確區分。客人和員工分離。客人在一樓,員工在二樓,由專人負責衛生打掃與清潔,並由專人負責檢查與記錄。

24、衛生間的地面、牆面、洗手台、設備用具等各部分保持清潔,檯面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。

25、衛生間內無異味,應採用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙,各隔間內設有衣帽鉤,小便池所在的牆面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。

27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

28、衛生間洗手處須有洗手液、烘乾機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手台上不可有積水或其他雜物。

29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

(七)兒童游戲區

30、兒童活動區應設在展廳的里端,位置應相對獨立,有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為女性),不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近,但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。

31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標准要求,應由相對柔軟的材料製作而成,不許採用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。

32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意,色調豐富,保證玩具對兒童有一定的吸引力。

文章錄入:frank 責任編輯:frank

(一)展廳整體

1、展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔,應定期(1次/半年)清潔。

2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。

3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。

4、展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,牆面無亂帖的廣告海報等。

5、展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。

6、展廳內保持適宜、舒適的溫度,依照標準保持在25℃左右。

7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標准照度在800Lux左右。

8、展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。

9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標准布置物。

(二)車輛展示區

11、每輛展車附近的規定位置(位於展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。

12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。

13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。

(三)顧客休息區

14、顧客休息區保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。

15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個以上(含3個)煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。

16、顧客休息區設有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。

17、顧客休息區設有飲水機,並配備風神標準的杯托和紙杯。

18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。

19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。

(四)業務洽談區

20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個(含3個)以上煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。

(五)顧客接待台

21、接待台保持干凈,檯面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。

22、接待台處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。

(六)衛生間

23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引,男女標識易於明確區分。客人和員工分離。客人在一樓,員工在二樓,由專人負責衛生打掃與清潔,並由專人負責檢查與記錄。

24、衛生間的地面、牆面、洗手台、設備用具等各部分保持清潔,檯面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。

25、衛生間內無異味,應採用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。

26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙,各隔間內設有衣帽鉤,小便池所在的牆面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。

27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。

28、衛生間洗手處須有洗手液、烘乾機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手台上不可有積水或其他雜物。

29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。

(七)兒童游戲區

30、兒童活動區應設在展廳的里端,位置應相對獨立,有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為女性),不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近,但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。

31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標准要求,應由相對柔軟的材料製作而成,不許採用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。

32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意,色調豐富,保證玩具對兒童有一定的吸引力。

Ⅳ 求詳細的汽車4S店展廳管理制度

汽車4S展廳管理規章制度
一.展廳整體
1 展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔,應定期(1次/月)清潔。
2 展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,牆面無亂帖的廣告海報等。
3. 展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。
4 展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標准照度在800Lux左右。
5 .展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。
二車輛展示區
1. 每輛展車附近的規定位置(位於展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。
2展車應始終保持清潔,車身無劃痕,車輪裝飾蓋上的現代標識應始終保持水平。輪胎完好氣壓正常。
3 .駕駛席側車窗應為半開啟狀態,駕駛座椅調整到最大位置。
4 電器設備、車內照明及各種燈光功能完好,電動座椅調整靈活,音響及空調系統、揚聲器工作正常,後視鏡調整有效,風霜清潔系統工作正常。
5 若業務需要調整展車,調整應當在非營業時間進行。
6 展車上應嚴禁吸煙,若客戶執意吸煙,銷售顧問必須在客戶離開後對車輛進行清理,確保整潔無異味。
7 客戶參觀大車時,注意穿獨跟鞋的女士,婉言告之為防止車內的地板被劃傷,可在門口觀看。
三顧客接待台
1接待台保持干凈,檯面上不可放油任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。
2員工不可以在接待台吃東西,大聲喧嘩。
3有客戶進來,前台人員需起身問好。
4上班時間,前台需保證有人員在班。如有特殊原因需要外出,應該先找妥代辦人。
5前台人員應該區分閑談與交談,盡量避免長時間的私人電話占線,更不應該出現在前台與其他同事閑談的場面。
四商談區
1 保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。
2 桌面上備有煙灰缸,每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。
3 設有雜志架,擺設相關車型的宣傳資料。
4 需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。
5 配備有大屏幕彩色電視機、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放各品牌汽車公司廣告宣傳片或專題片。

Ⅳ 汽車4S店的建築設計涉及到多少國家標准,展廳是否屬於商業建築,維修車間是否屬於車間建築設計

沒有具體的規定,因為針對不同品牌和地點的4S店,設計標準是不一樣的,當然硬性指標是要有的,如區塊等,給你找了一個某品牌4S店的範例,僅供參考。

4S店規劃設計要求:

1、要求分為五個功能區塊:展示廳、維修保養車間、鈑金油漆車間、新車庫、備件倉庫。
2、4S店分為兩個檔次
[旗艦店] 佔地面積約為11050平方米,建築面積4070平方米,展廳面積1290平方米;
[標准店] 佔地面積約為9380平方米,建築面積3435平方米,展廳面積1175平方米。
三、以下是按照"旗艦"類型4S店要求進行描述:
1、展廳中可用作展示面積不少於800平米;
2、展廳中的綜合服務區為兩層式結構,後面的部分(包括維修保養車間、鈑金油漆車間、
新車庫、備件倉庫)的二層作為停車場;
3、展廳前的綠化帶上設置兩個框式結構的綠化架;
4、展廳前的綠化帶靠近馬路邊設置15米高的標志牌;
5、展廳設計充分考慮自然採光和燈光照明的綜合運用以及完善的通風系統;
6、展廳可同時展示10款車型,每款車型展位面積在25平米左右。中譽大客車考慮在新車
庫中進行展示。
7、其他方面設計者可參考"本田"、"福特"、"奧迪"、"通用別克"等知名品牌的4S
店模樣。

Ⅵ 4s店展廳管理制度

(一)展廳整體 1、展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔,應定期(1次/半年)清潔。 2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。 3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。 4、展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,牆面無亂帖的廣告海報等。 5、展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。 6、展廳內保持適宜、舒適的溫度,依照標準保持在25℃左右。 7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標准照度在800Lux左右。 8、展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。 9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標准布置物。 (二)車輛展示區 11、每輛展車附近的規定位置(位於展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。 12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。 13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。 (三)顧客休息區 14、顧客休息區保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。 15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個以上(含3個)煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。 16、顧客休息區設有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。 17、顧客休息區設有飲水機,並配備風神標準的杯托和紙杯。 18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。 19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。 (四)業務洽談區 20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個(含3個)以上煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。 (五)顧客接待台 21、接待台保持干凈,檯面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。 22、接待台處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。 (六)衛生間 23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引,男女標識易於明確區分。客人和員工分離。客人在一樓,員工在二樓,由專人負責衛生打掃與清潔,並由專人負責檢查與記錄。 24、衛生間的地面、牆面、洗手台、設備用具等各部分保持清潔,檯面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。 25、衛生間內無異味,應採用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。 26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙,各隔間內設有衣帽鉤,小便池所在的牆面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。 27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。 28、衛生間洗手處須有洗手液、烘乾機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手台上不可有積水或其他雜物。 29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。 (七)兒童游戲區 30、兒童活動區應設在展廳的里端,位置應相對獨立,有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為女性),不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近,但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。 31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標准要求,應由相對柔軟的材料製作而成,不許採用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。 32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意,色調豐富,保證玩具對兒童有一定的吸引力。文章錄入:frank 責任編輯:frank (一)展廳整體 1、展廳內、外牆面、玻璃牆等保持干凈整潔,應定期(1次/半年)清潔。 2、展廳內部相關標識的使用應符合風神公司有關CI、VI要求。 3、應按風神公司要求掛有標準的風神汽車營業時間看牌。 4、展廳的地面、牆面、展台、燈具、空調器、視聽設備等保持干凈整潔,牆面無亂帖的廣告海報等。 5、展廳內擺設有型錄架,型錄架上整齊放滿與展示車輛相對應的各種型錄。 6、展廳內保持適宜、舒適的溫度,依照標準保持在25℃左右。 7、展廳內的照明要求明亮、令人感覺舒適,依照標准照度在800Lux左右。 8、展廳內須有隱蔽式音響系統,在營業期間播放舒緩、優雅的輕音樂。 9、展廳內所有布置物應使用風神公司可提供的標准布置物。 (二)車輛展示區 11、每輛展車附近的規定位置(位於展車駕駛位的右前方)設有一個規格架,規格架上擺有與該展車一致的規格表。 12、展車間相對的空間位置和距離、展示面積等參照CIS手冊執行。 13、其它項目參照本章《展車規范要求》及《展示布置規范示意圖》執行。 (三)顧客休息區 14、顧客休息區保持整齊清潔,沙發、茶幾等擺放整齊並保持清潔。 15、顧客休息區桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個以上(含3個)煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。 16、顧客休息區設有雜志架、報紙架,各備有5種以上的雜志、報紙,其中含有汽車雜志、報紙,報紙應每天更新,雜志超過一個月以上需更換新版。 17、顧客休息區設有飲水機,並配備風神標準的杯托和紙杯。 18、顧客休息區需擺放綠色植物盆栽,以保持生機盎然的氛圍。 19、顧客休息區配備有大屏幕彩色電視機(29英寸以上)、影碟機等視聽設備,在營業時間內可播放風神汽車廣告宣傳片和專題片。 (四)業務洽談區 20、業務洽談區的桌椅擺放整齊有序,保持潔凈,桌面上備有煙灰缸,煙灰缸內若有3個(含3個)以上煙蒂,應立即清理;每次在客人走後立即把用過的煙灰缸清理干凈。 (五)顧客接待台 21、接待台保持干凈,檯面上不可放有任何物品,各種文件、名片、資料等整齊有序地擺放在檯面下,不許放置與工作無關的報紙、雜志等雜物。 22、接待台處的電話、電腦等設備保持良好的使用狀態。 (六)衛生間 23、衛生間應有明確、標準的標識牌指引,男女標識易於明確區分。客人和員工分離。客人在一樓,員工在二樓,由專人負責衛生打掃與清潔,並由專人負責檢查與記錄。 24、衛生間的地面、牆面、洗手台、設備用具等各部分保持清潔,檯面地面不許有積水,大小便池不許有黃垢等臟物。 25、衛生間內無異味,應採用自動噴灑香水的噴灑器來消除異味。 26、衛生間內相應位置應備有充足的衛生紙,各隔間內設有衣帽鉤,小便池所在的牆面上應懸掛有賞心悅目的圖畫。 27、適度布置一些綠色植物或鮮花予以點綴。 28、衛生間洗手處須有洗手液、烘乾機、擦手紙、綠色的盆栽等,洗手台上不可有積水或其他雜物。 29、在營業期間播放舒緩、幽雅的背景音樂。 (七)兒童游戲區 30、兒童活動區應設在展廳的里端,位置應相對獨立,有專人負責兒童活動時的看護工作(建議為女性),不宜離樓梯、展車、電視、型錄架、規格架等距離太近,但能使展廳內的顧客看到兒童的活動情況。 31、兒童游戲區要能夠保證兒童的安全,所用的兒童玩具應符合國家有關的安全標准要求,應由相對柔軟的材料製作而成,不許採用堅硬銳利的物品作為兒童玩具。 32、兒童游戲區的玩具具有一定的新意,色調豐富,保證玩具對兒童有一定的吸引力。

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