在汽車4s店當客服怎麼樣

Ⅰ 大眾4s店汽車售後服務顧問這個工作怎麼樣

待遇一般。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

而4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」

Ⅱ 在汽車4S店做客服有前途嗎

其實在4S店工作前途是很好的，首先自己的位子很心態要放好，在有一個是做客服，接觸的人很廣，給自己以後留下了很多的機遇，要學會把握才是！ 我感覺這也不叫青春飯，人再三十歲之前都是在闖盪，把握好自己身邊的機遇，學會利用，我相信30左右你自己一定能做自己想做的！

Ⅲ 請問汽車4S店的汽車服務顧問是吃青春飯嗎汽車售後主要做什麼有懂的嗎懂得人說詳細一點，謝謝

汽車4S店的汽車服務顧問不算完全的吃青春飯的，不過這個崗位35歲以上是不招人的（超過年齡了），反正我見過這個售後顧問最多的男生也就是30出頭，所以干這行要干到退休也是不可能的，基本到了30歲以上就會考慮轉到汽車銷售上去，汽車銷售業務員是可以干到35歲以上的。做汽車售後服務其實沒什麼技術含量，主要日常工作就是接車，有客人開車過來保養，就要負責接待，然後招呼客戶，開單子，然後去和4S店做保養的師傅交接，等車保養好了再交還給客戶。基本就是這些事情，還有就是有客戶來提新車的，你也要負責接待。基本就這些了。所以這行干個你20歲進去干個10年沒有問題的。沒壓力工作環境也不錯。碼字不容易，望採納我的回答。

Ⅳ 汽車服務顧問工作怎麼樣

太不怎樣的工作，工作的壓力和責任超大，工作時間超長，工資絕低的，你看見的招聘上的工資會寫2K元-7K元，實際能拿到的也就2500元吧，5K或7K那是寫在公式里的。工資的結構是基本工資（1400元）+產值提成（問題來了公司給你個每天工作10小時才有可能完成的指標，完不成的提成為零）+客戶滿意度獎金（問題又來了，滿意度是客服回訪顧客的評分，不是顧客當場評分，暗箱操作的）滿意度要達95%才有獎金，低了還要到扣。所以在4S店幾個月會出現1個達到95%員工。你自己看看這樣的績效工資，你的加班一定是沒報酬的，你的滿意度獎金會在幾個月拿一次，80%是拿不到的，我幹了一年，走了，做個門崗還有做五休二的。4S店是做六休一的。平時基本上是干9小時的。沒有加班費的，。從招聘上就可以看的出問題的企業。勞動監察是瞎子，聾子。沒見過來查過。

Ⅳ 賓士4s店客服專員上班累嗎

賓士4s店客服專員上班很累。
1、客服專員需要具備解答客戶說服客戶的汽車使用產品知識，面對客戶咨詢的一系列問題，要給予合理的解釋和處理辦法。那這就要求客服專員的汽車知識就需要多了解學習。
2、需要練習好溝通技巧。客服面對的客戶是多面多樣的，怎麼在客戶不同情緒狀態下表現的內容，可以讓客戶滿意而且得到問題的解決，這個很考驗溝通及處理問題的能力。
3、需要經常加班，4s店客服人員都需要24小時接聽電話，那這對工作要求程度就很高，碰到客戶發脾氣或者客戶車輛使用存在問題，那解釋溝通的時間可能會超過正常下班的時間。