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汽車4s店試駕車管理辦法

發布時間: 2024-06-03 00:08:23

㈠ 車廠新手請教下老江湖們,試駕車放在4S店裡試駕,可能會出現哪些問題,有什麼管理辦法

我在車企待過,後面去了區域,都是跟4S店和試乘試駕車打交道,要說可能出現什麼問題,大致可以分為以下幾種(不一定全部正確,勿噴):試駕車車況不好,無固定的試乘試駕路線,未按規定路線試駕;私自挪用試乘試駕車輛做其他用途;私自售賣試乘試駕車,騙取返利的現象;在現場檢查過程中,以正常商品車充當試乘試駕車;試乘試駕的時間偏少,試駕里程不足,客戶體驗效果不佳等等;
管理辦法:這些都是每個汽車品牌面臨的老生常談的問題,各自也都有自己的管理辦法,但都很難說不存在問題,說實話,想要完全杜絕可能性不大,所謂山高皇帝遠,上有政策下有對策,只是在管理的過程中看品牌強不強勢,願不願意用心去管,像現在主流的品牌都在開始關注試駕車,重視客戶體驗,畢竟試駕是客戶親身感受,非常重要,除了加大補貼力度支持4S店引導客戶試駕以外,也引進了新的技術管理手段來豐富試駕,規范試駕,提高客戶滿意度,比如試駕模擬機和GPS管理技術的引進,據我了解,在國內能提供整套技術解決方案的好像只有深圳慧視通這家公司,這家公司的集團是做全國汽車租賃的,有自己的門店來支撐全國試駕車的運維,畢竟不是每家公司都敢在全國布網,成本太高,而且風險太大;總之,每個品牌試駕車的管理目的和管理模式不一樣,沒有絕對好的管理辦法,適合自己企業和管理需求的管理辦法才是正確的,而且需要在執行的過程中不斷改進、完善,個人經驗,希望能幫到你。

㈡ 4S搴楄瘯涔樿瘯椹捐濺瑙勮寖嫻佺▼鏄浠涔堬紵

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㈢ 敘述試車流程的要點

可選擇市場以外的道路,路試時間長,可以反映出車輛在不同行駛狀態時性能。原地起步加速行駛,猛踩油門看提速是否敏感。在坡路上檢查車輛提速是否有勁兒。如果表現不佳,則說明發動機功率不足。

手動擋車離合器應該接合平穩,分離徹底。否則會起步困難、行駛無力、爬坡無力、變速器齒輪發出撞擊聲、起步抖動等。

以15公里/小時速度行駛,方向盤向左、右轉動,看是否靈活,有無回正力矩。撒開方向盤不應跑偏。

建議:

建議一:在盡可能寬敞的場地或路段試駕,而且要注意周圍的車輛和行人,以避免意外的發生。因為你是初次接觸這些試駕車輛,不知道它的操控底線,萬一出現誤操作或車輛失控,可能會造成意外的損失;

建議二:找一個參照標准,好與不好都是相對的,如果開過的車很少,你很難對一款你不熟悉的車作出判斷,就好像原來只開過夏利,而你想換一輛10萬元左右的車,

大眾系的車在試駕方面相對容易,基本上所有的車型都能找到試駕車,大眾車的性能都在中等水平之上,是一個不錯的參考樣本。

㈣ 4s搴楄瘯涔樿瘯椹炬祦紼嬫槸浠涔

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