汽車維修工個人保證書

『壹』 2017維修服務保證書範本

維修服務是售後最重要的環節。售後服務已經成為了企業保持或擴大市場份額的要件。我為大家整理了一些2017維修服務保證書範本，歡迎參閱。

2017維修服務保證書範本篇一

本人系z花園業主，現居住 (座/樓)

單元，現收樓暫未交納維修資金，按照國家法規應交納房款總額2-3%作為小區維修資金，維護全體業主的利益及有關共公設施、設備的正常運作，現管理處暫收每戶為叄仟元(3000元)，本人願意全力配合和支持管理處統一落實收取維修資金，3個月內自願到管理處交納。

業主： 電話：

售樓部：

管理處：

z花園管理處

二00 年 月 日

2017維修服務保證書範本篇二

為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾，具體細則如下：

一、維修配件質量及價格承諾

(一)車輛所有維修配件均符合汽車4s店標准配件質量的要求。

(二)車輛所有配件的價格不能高於汽車4s店標准配件規定的價格。

二、質量保證承諾期限

(一)整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為1年)。

(二)變速箱、分動箱、前後橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛2000公里或者1個月。

(四)在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。

三、質量保證承諾說明

(一)質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為准。

(二)車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。

(四)在質量保證期內，車輛因同一故障(或維修項目)經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。

四、不予保修事項說明

(一)鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。

(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

(三)鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。

(四)不按保修卡規定里程來廠保養。

(五)在保修期內有作弊行為的車輛。

(六)保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的

(七)汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。

(八)車輛出現故障後，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑒定的故障。

(九)由於外界環境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。

承諾人：

單 位：

年 月

2017維修服務保證書範本篇三

致： ******置業有限公司

我公司完全響應-招標文件中質量保修協議條款的內容。

第一節 服務承諾

1、 保修期內的服務承諾

1、1我公司承諾的保修期內責任

1、1、1、工程竣工驗收後，我公司將對所施工系統實施維保服務。我單位承諾免費質保期為兩年，免費質保期：自公告交付業主之日起二年。接通知24小時內到達現場維修，除易損件外，各種零部件兩次維修後仍不能正常使用，投標人應更換同品牌，同型號的零部件，更換後的零部件自更換之日起重新計算質保期限。

1、1、2、在工程交工驗收試運行階段，我公司還將留守現場一部分專業人員，協助業主和物業解決試運行過程中暴露的問題，以確保工程各系統運行正常。

1、1、3、我公司承諾將對接手操作物業管理的人員進行安全和使用管理培訓，同時制定和提供特種設備的操作維護手冊，以幫助操作維護人員盡快熟悉系統和掌握操作維修本領。

1、1、4、我公司充分了解售後服務對本工程的重要性和長期性，編制了《售後服務保證細則》。承諾方保證按《售後服務保證細則》進行售後服務。

1、1、5、維護項目保養范圍:如下

a、火災自動報警系統：感煙、感溫探測器、手動報警按鈕、消火栓按鈕、各類模塊、聲光、備用電源、火災報警主機、聯動控制器及其線路等整套系統等。

b、消火栓滅火系統：室內消火栓箱、室外消火栓、水泵接合器、消防水泵、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。

c、自動噴淋滅火系統：濕式報警閥、水流指示器、安全信號閥、噴頭、水泵接合器、穩壓系統及所有管網、閥門(不包含埋地管網的維護)。

d、消防廣播與消防電話系統：廣播控制器、話筒、音箱、揚聲器、音源設備、前置放大器、功放、電話插孔、消防電話機及其線路。

e、應急疏散指示系統：應急切換、照明亮度、充放電能。

f、氣體滅火系統：探測器、放氣門燈、聲光報警器、氣體驅動盤、啟動瓶、驅動瓶組、稱重裝置(不包括充裝氣體)。

g、消防聯動控制系統：消防電梯、排煙風機、正壓送風機、空調、及各種風口、風閥、的介面聯動啟動，各消防水泵、風機控制櫃。

1、1、6、維護保養執行規范與程序：

本維護保養協議中的火災自動報警系統維護保養工作嚴格按照中華人民共和國國家標准gb50166-2016《火災自動報警系統施工及驗收規范》第4、3、2條：火災自動報警系統的定期檢查和試驗條例中的各項要求執行。自動噴水滅火系統的維護保養工作，按照中華人民共和國國家標准gb50261-2016《自動噴水滅火系統施工及驗收規范》第九章維護管理及附錄e自動噴水滅火系統維護管理工作一覽表中的各項要求執行。不包括每日巡檢及消防值班。

a、周巡檢:

乙方對該維護保養工程必須保證每周次的巡檢，巡檢范圍為：

(1)檢查火災報警控制器的功能，填寫系統和控制器的巡檢記錄。

(2)檢查管道控制閥門，報警閥是否正常，保證不漏水及消防水系統水量、水壓正常。

(3)檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能。

(4)檢查泵房的供電及開關位置是否正常，並作好巡檢的詳細記

b、緊急排故:

當甲方的消防值班人員在值班過程中發現消防系統出現故障時，電話通知乙方，乙方對本市工程3小時內派出專業維修人員趕到現場，緊急排故;對影響整個系統的大故障，乙方維修人員必須加班加點，盡快排除故障，恢復系統正常運行。遇特殊情況(如無備件、特殊部件一時無法解決)不能及時修復時，應經甲方同意並採取應急措施;如因甲方原因(如二次裝修等)，應由甲方出具書面證明，方可推遲修復;為確保整個系統正常運行，局部故障必須在二天內修復。維修人員在排除故障恢復系統正常運行後，甲方應在乙方維修人員的故障處置記錄簽字認可。

c、定期檢查:

乙方對所承接的維護保養工程必須保證定期檢測。檢查內容：

(1)乙方對該維護保養工程必須保證每月一次綜合檢測，檢查火災報警控制器的功能，填寫系統和控制器的巡檢記錄，吹煙抽查測試報警探測器的報警功能;檢查管道各控制閥門是否正常，保證管網不漏水及水量、水壓正常;檢查消防廣播的播放功能和消防電話的對講功能;檢查泵房的供電是否正常，開關位置是否正常，並作好檢測的詳細記錄，每月應手動或自動啟動一次各消防系統的主要設備，如消防水泵、排煙風機、正壓風機等，保證各種電機啟停正常、運轉正常。每月進行各主、備設備自動切換功能測試。檢查消防水池、水箱、消防氣壓給水設備及自動穩壓設備、採用專用檢測儀器抽查模擬試驗各報警與聯動設備的報警功能及聯動功能;並用檢測儀器分批抽查試驗各消火栓的水壓是否符合要求;利用末端試水裝置模擬測試整個噴淋系統的信號傳輸及聯動情況，檢查灑水噴頭等。以上內容檢測時發現問題應及時進行處理。

(2)每季度應測試系統的供水能力是否符合要求，利用末端試水裝置測試水流指示器、濕式報警閥的動作情況及信號傳輸情況;採用專用檢測儀器定期分批試驗探測器、手動報警按鈕的報警功能及聲光顯示;檢查火災廣播的切換、播放功能;分期分批測試各種風機、風口、風閥、卷簾等聯動設備的聯動情況。發現問題及時修復，並應填寫季度檢測表，由甲、乙雙方簽字存檔。

(3)每年必須進行一次全面綜合檢測，保證消防各系統功能符合要求。對消防儲水設備、室外消火栓、泵接器及各種閥門進行全面的檢查、維護、保養、換油、去銹、補漆等工作，並應填寫年檢表，由甲、乙雙方簽字存檔。

d、月、季、年檢報告需一式三份，消防維保單位蓋章交消防主管部門蓋章備案後返還物業公司存檔。

1、2、本工程在保修期內提供駐現場的維護保養小組

1、2、1、建立以項目經理為組長，專業技術人員組成的設備維護小組，為本工程專職提供技術、運行保障服務。

1、2、2、全天候提供維護保障。質保期內維護保障小組常駐現場，跟蹤進程設備進行的技術、質量保障。

1、2、3、24小時售後服務電話。

2、保修期滿後的服務承諾

無償質保期後，我公司提供終生保修制度,接到業主報修後24小時內到達,不收取任何服務費(僅收取材料成本費用)。

建立定期的跟蹤回訪制度，售後服務業主評定表為業主提供優質的回訪服務。接到業主信息後24小時內達到現場並排除故障，確保設備處於良好的運行狀態。

第二節 技術支持

1、編制設備性能、操作手冊

我方技術人員在工程竣工交付前為業主編制各系統設備性能、操作及維護手冊，提供以下資料。

1、1、各系統的詳細說明(包括各設備的編號、安裝位置等)

1、2、設備元器件的性能，詳細的技術規格及技術參數。

1、3、測試報告

1、4、試運轉記錄

1、5、設備性能和自動控制系統的詳細描述

1、6、系統設備的操作說明

1、7、維修保養的技術說明

1、8、工具和備用件名細表

1、9、系統安全操作要求

1、10、各系統流程圖

1、11、竣工圖

1、12、主要設備材料供應商一覽表(包括維修期限，供應商聯系方式)

1、13、設備操作說明，技術參數，合格檢驗證明，到貨配件一覽表

2、技術培訓

義務為業主方各系統技術人員、操作人員、維護人員進行理論和操作技能培訓，免費提供詳細的培訓文件。教受各系統產品的性能、特徵，系統流程各種運行參數、故障的排除方法等各種理論與實際操作方法。

根據各系統技術要求，協助業主制定設備運行管理的有關制度。

3、回訪

為了使業主在使用過程中更安全，也為了驗證的安裝水平和總結經驗和不足，對此項目要進行以下幾種類型的回訪。

技術性回訪。

定期回訪(月、季度、年度)。

不定期回訪(採用電話、傳真、郵件、電子信箱等形式)。

座談會回訪(根據業主的需要)。

保修期滿前回訪。

投標人： 四川****消防工程有限公司

法定代表人：

2016年*月**日

『貳』 修理廠的承諾書範本

隨著社會不斷地進步，接觸並使用 承諾書 的人越來越多，承諾書是把口頭承諾書面化規范化的一種產物。為了讓您在寫的過程中更加簡單方便，一起來參考是怎麼寫的吧!下面給大家分享關於 修理 廠的承諾書，歡迎閱讀!

修理廠的承諾書1

一、接待用戶熱情、認真、文明用語、禮貌待客、不與客戶爭吵。 二、24小時提供急救服務、正常工作時間隨來隨修、提供上門服務。

三、設立24小時服務電話，自接到救援電話後，在1小時內派車救援，牽引或搶修。

四、規范經營、不推諉、不欺詐。

五、文明生產、愛護車輛、保持竣工後車輛內外整潔。

六、新車准備、屢次保養、例項保養嚴格按保養手冊和本廠規定執行，不缺項、不錯項、認真檢查、精心保養。

七、不管用戶要求與否，嚴格汽修廠規定實行質量保修和配件質量保修。

八、凡因維修失誤造成用戶損失返工所需的配件和工時應全部由我中心負責承擔。

九、無故拖延工期，由我中心負責賠償用戶的一切損失。

十、一律使用正規廠家提供的備件，凡因我中心提供使用的偽劣備件而造成的損失，由我方負責賠償。

十一、上牆公布保養規定，保養准修項目收費表，備用備件價格表、保養服務價格表有公開的可供用戶查詢我廠備件最終用戶價目表，凡超過以上標準的收費，用戶可以拒絕支付。

十二、免費提供技術咨詢。

請所有用戶對以上承諾進行監督

修理廠的承諾書2

為進一步加強 安全生產 ，防止在生產經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》、《江蘇省道路運輸市場管理條例》和《江蘇省機動車維修管理條例》等法律、法規，本企業承諾做好如下安全工作：

第一條 企業法人代表人(主要負責人)是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。

第二條 建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產網路，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，並在營業場所明示。

第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全生產 教育 培訓，並做好台帳記錄。對新進員工，先培訓教育，後上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產 規章制度 和安全操作規程，掌握本崗位的`安全操作技能。

第四條 配備與維修作業內容相適應的安全保護 措施 。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。

第五條 建立和健全了各工種、各類機電設備的安全操作規程，安全操作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養，做好檢修記錄。

第六條 落實專人加強生產現場的安全生產管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少於1次。

第七條 生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求，並取得相應的合格證明。

第八條 建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣後的質量檢驗規定。對汽車進行二級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格後，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。

第九條 按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。

第十條 一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。

承諾單位：(蓋章)

法人代表：(簽字)

日 期：

修理廠的承諾書3

根據《中華人民共和國道路交通安全法》及其實施條例、《中華人民共和國計量法》及其實施細則、國家質檢總局令第121號《機動車安全技術檢驗機構監督管理辦法》等有關法律法規規定，為規范機動車安全技術檢驗活動，確保檢測數據准確、可靠，本機動車安全技術檢驗機構鄭重承諾：

一、嚴格遵守《道路交通安全法》、《計量法》、《機動車安全技術檢驗機構監督管理辦法》等相關法律、法規的規定，依法開展機動車安全技術檢驗活動，嚴格執行現行有效的檢測標准和規范，保證檢測數據准確、可靠，對檢驗結果負責，並承擔因檢驗工作引發的法律責任。

二、嚴格執行機動車安全技術檢驗機構管理體系，完善檢驗工作各項規章制度，規范機動車安全技術檢驗行為，保證檢驗工作質量，提高檢驗服務水平。

三、加強對機動車安全性能檢驗設備的管理，配備符合《機動車運行安全技術條件》規定的全部檢驗設備，依法在用計量器具(檢驗設備)進行計量周期檢定，確保檢驗設備正常完好。

四、嚴格在資格許可的檢驗范圍內開展檢驗工作，不超范圍開展檢驗業務。

五、加強機動車安全技術檢驗人員培訓和內部管理，不斷提高檢驗人員業務能力，保證所有檢驗人員持證上崗。

六、認真履行機動車安全技術檢驗機構義務，主動接受質量技術監督部門的檢查、管理和社會的監督。

七、堅持誠信為本，牢固樹立「質量第一，客戶至上」的觀念，提供熱情、優質的服務。

承諾人：___

日期：___

修理廠的承諾書4

本人作為 班組的員工，自願接受本班組和車間管理，並鄭重承諾：在工作中嚴格履行以下職責和義務：

1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定，積極參加本單位組織的各項安全活動。

2、自願接受公司、車間、班組等各級 安全教育 和業務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業務技術水平，做到 「不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監督他人不被他人傷害」。

3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規程》，認真按規程和安全要求進行操作，做到不違章操作、不違反勞動紀律。

4、正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求使用和維護本崗位的安全防護設施。

5、熟悉崗位安全操作規程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險性，會採取預防措施和應急 方法 。

6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發現事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上 報告 ，並配合班組和車 間進行解決。

7、發現生產安全事故時及時向上報告，並積極參與事故應急救援工作，在救援中服從上級指揮。

8、切實做好自身安全防護工作，注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。

如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定，本人將自願接受廠部、車間、班組的處罰，並承擔相應後果。

員工簽字：

班組長簽字：

車間主任簽字：

修理廠的承諾書5

本人作為 車間的班組長，自願接受本車間管理，並鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務：

1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定，積極參加本單位組織的各項安全活動。

2、自願接受公司、車間等各級安全教育和業務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業務技術水平， 做到 「不違章指揮、 不違章作業」。

3、工作中自覺遵守《安全技術操作規程》和各項安全生產制度，認真按要求和程序安排班組人員工作檢查督促班組作業中的安全事項。

4、督促作業人員正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求設置和維護各崗位安全防護設施。

5、熟悉班組各崗位安全操作規程，掌握本班組崗位安全技能，知道本班組作業中存在的危險因素和會採取預防措施和應急方法。

6、積極參加車間事故隱患檢查和整改工作，工作中發現事故隱患或者其他危險、危害、因素，立即向上報告並配合車間進行解決。

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『叄』 汽車維修安全保證承諾書

汽車維修安全保證承諾書（精選5篇）

在學習、工作生活中，承諾書的使用越來越廣泛，承諾書僅是一方的聲明及義務性的認可,其法律效力與合同是不同的。承諾書的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是 我整理 的汽車維修安全保證承諾書（精選5 篇 ），歡 迎大家 分享。

汽車維修安全保證承諾書1

一、主要職能

承擔全縣境內營運車輛的二級維護竣工出廠前質量檢測和車輛技術狀況等級評定檢測，同時肩負轄區內全縣機動車輛安全檢測，對檢測車輛出具檢測結果 評價 報告。

二、服務內容

我們本著「用戶至上、安全第一」的服務方針，堅持熱情為社會廣大車主 提供 優質安全的車輛檢測服務。檢測項目：主要為車主 提供 尾氣排放、發動機綜合性能、底盤輸入功率、外觀、制動、側滑、前照燈、車速表、油耗、喇叭聲級等車輛綜合性能和安全技術等檢測。檢測中嚴格按工藝規范，手續齊全的檢測車輛，隨到隨檢。並力求做到科學公正、公開、公平合理，收費規范，嚴格標准，決不多收檢測業戶一分錢，積極為社會業戶創造寬松的檢測服務環境。對車輛檢測業戶如有特殊服務要求，如節假日需要 提供 檢測服務，我們將熱情滿足業戶的需求。檢測中，如因檢測人員或某部門服務不周，造成檢測業戶損失的，除加倍賠償外，還要公開向檢測業戶賠禮道歉。

三、服務對象

全縣所有車輛檢測業戶和車主

四、服務標准

二級維護160元，等級評定275元。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

汽車維修安全保證承諾書2

一、為了提高計程車行業在我市的更好形象，本著雙方共益的基礎上，我公司特向我市所有計程車車輛承諾以下維 修服務。

二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠 提供 場地，設備、和專業人員維修。

三、到我廠進行保養更換機油、空氣格、剎車片材料由我廠 提供 ，只收取車輛的材料費用，不收取工時費。

四、我廠 提供 所有計程車車 免費 調試服務。

五、車輛如需更換燃氣配件的，我廠只收取配件費用，不收工時費，(注:凡在我廠改裝的車輛如需要更換電腦板、減壓器、燃氣噴軌補差價以舊換新)

六、車輛如需更換燃油方面配件和維修，材料費用由需方承擔，我廠適當收取工時費。

七、車輛在外需要外出施救的，在兩城區內，只收取材料費，工時費、不收取施救費

八、如車輛在外發生交通事故，我廠應協助客戶處理。

九、我廠 提供 24小時維修服務。

十、車輛如需調試，應快捷 免費 給車輛進行調試，如車輛在正常磨損，需要更換材料，材料費用由客戶承擔，我廠按全市最低價收取一定的工時費。(注:大修發動機除外)

十一、車輛如需板金修復、噴漆的，所產生的材料費用、工時費由客戶承量，我廠按最低價格收取或按保險公司定損的價格為准。(學生住宿承諾書)

十二、凡到我廠進行維修的車輛，我廠 提供免費 洗車服務。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

汽車維修安全保證承諾書3

(1)質量優良承諾

車輛維修質量保證符合GB7258-20xx《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標准規范(略)。

車輛維修實行自檢、互檢和專檢「三檢制度」，嚴格按照汽車維修工藝和規范。

依靠現代檢測手段，在車輛進廠前、出廠後定時為車輛檢測。

維修質量保證期。對因維修質量發生故障或提前損壞的車輛優先安排，及時排除， 免費 修理。《陝西省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則》規定，二級維護保證期為20xx公里或20天，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執行我們企業的保證期規定：二級維護保證期為3000公里或30天，大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年配件質量承諾，保證使用純正配件，對因配件質量引起的損失，由我單位負責索賠，並承擔此造成的一切損失。

(2)時間優先承諾

外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鍾內到達。本地區外以最快捷方式到達(准備時間15分鍾，加路程時間即為到達時間)。

在廠車日,按車型號表列出。

(3)服務優質承諾

免費 建立「客戶檔案」，客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。

建立24小時服務電話，隨時為用戶 提供 服務。

建立跟綜服務制度，定期跟蹤客戶車輛運行情況，並提醒用戶下次保養時間。

制定了「文明服務公約」，服務中使用文明服務用語和文明服務規范。

(4)價格優惠承諾

我企業屬二類維修企業，應執行6.00元/工時的工時單價，現下浮10%為5.4元/工時。由於我企業內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術熟練，工時單價下浮後仍能 提供 優良的服務。

材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%汽車維修服務承諾書4 篇 汽車維修服務承諾書4 篇 。我們建立了配件 網 絡，有全國 網 絡和市 網 絡，購進配件時做到貨比三家，可購進質優、價廉的`配件。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

汽車維修安全保證承諾書4

歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進行維修，保養。我們的服務准側是：「安全，誠信，高效，和諧」服務於用戶，質量第一，服務為本，用戶至上。

我們為您作出如下承諾：

1、熱情接待，牢固樹立，「質量第一，用戶至上」觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權益。

2、優質服務。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力徵求意見，熱情服務，答復用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。

3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂並忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。

4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用，依法開局票據。

5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質量不合格配件。

6、規范經營，遵守國家法律，法規和規章，端正經營行為，全面公正公開法律維護作業，規范收費標准，設立監督電話。

7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系，全面執行國家標准，行業標准和企業標准，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規定簽發汽車維護出廠合格證。

8、文明生產，做好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務，員設施和服務功能，做到廠區整治，環境優美，布局合理。

9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會監督，全面准確的實現服務承諾，聽取您對我們提出的貴意見。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

汽車維修安全保證承諾書5

一、維修質量擔保承諾

1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標准，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的`新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件(不含易損件)，質量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件(雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里)、輪胎、玻璃

5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量 保證書 。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛 2000 0公里或者100日;二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日;一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為准。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

二、維修費用優惠承諾

1、應及時 提供 20xx年—20xx年度漳州市直、區 黨 政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區 黨 政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價80%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的80%。

3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區 黨 政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價90%;非中標品牌車不高於本公司報價標準的90%。

三、服務承諾

1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

2、 提供 快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛 提供免費 清潔、吸塵服務。

3、主動保養提醒、 免費代辦 年檢、保險代理等一條龍服務。

4、 提供 24小時外出援助服務，漳州市區(龍文區、薌城區)范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求 提供免費 上門接送車服務。

5、每季度 提供 一次 免費 的檢測服務和相關養護。

6、建立車輛詳細的維修檔案， 提供 日常 免費 保養和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：

xx年xx月xx日

『肆』 汽車維修服務承諾書

在社會一步步向前發展的今天，需要使用承諾書的場合越來越多，承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思，表示以書面形式。來參考自己需要的承諾書吧！以下是我整理的汽車維修服務承諾書7篇，希望能夠幫助到大家。

汽車維修服務承諾書 篇1

遵守的駕駛員評議

你們好！

歡迎您來到xx汽車修理廠對您的車輛進行維修，保養。我們的服務准側是：「安全，誠信，高效，和諧」服務於用戶，質量第一，服務為本，用戶至上。

我們為您作出如下承諾：

1、熱情接待，牢固樹立，「質量第一，用戶至上」觀念，勞力滿族用戶需求，維護用戶正當權益。

2、優質服務。建立用戶檔案，定期限蹤回訪，全力徵求意見，熱情服務，答復用戶咨詢，排除用戶貫徹慮。

3、誠信為本，堅持誠信為本。公正簽訂並忠實履行汽車維修合同，不擅自減少作業項目。

4、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算收費用，依法開局票據。

5、杜絕假冒。做到采購配件渠道正規化，不使用假冒偽輸送質量不合格配件。

6、規范經營，遵守國家法律，法規和規章，端正經營行為，全面公正公開法律維護作業，規范收費標准，設立監督電話。

7、保證質量。建立健全汽車維護質量保證體系，全面執行國家標准，行業標准和企業標准，認真做好汽車維護檢驗記錄，按規定簽發汽車維護出廠合格證。

8、文明生產，做好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務，員設施和服務功能，做到廠區整治，環境優美，布局合理。

9、接受監督，自居接受行政監督，奧倫監督，社會監督，全面准確的實現服務承諾，聽取您對我們提出的貴意見。

汽車維修服務承諾書 篇2

為提高企業知名度，樹立企業形象，我們本著「一切追求高質量，用戶滿意為宗旨」的精神，以「最優惠的價格、最周到的服務、最可靠的產品質量」的原則向您鄭重承諾：

一、產品質量承諾：

1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料。

2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查。

二、產品價格承諾：

1、為了保證產品的高可靠性和先進性，系統的選材均選用國內或國際優質產品。

2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品為代價的基礎上，真誠以最優惠的價格提供給貴方。

三、交貨期承諾：

1、產品交貨期：盡量按用戶要求，，我公司生產、安裝，力爭滿足用戶需求。

四、售後服務承諾：

1、服務宗旨：快速、果斷、准確、周到、徹底

2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意

3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場。

產品質量保證措施

一、質量管理模式

質量管理體系符合標准：IS09001：20xx

二、概述

隨著市場競爭的日趨激烈和鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司自身發展需要，為規范和強化企業內部管理，長期以來企業始終把質量工作放在首位。成立了專門領導班子，聘請管理上的專家和吸取國內外先進經驗，在全面質量管理達標的基礎上，編寫了適合本企業特點滿足IS09002標準的質量手冊，我們順利通地了質量體系認證中心的IS09002的認證復評並進行換版工作，為產品質量管理規范向國際接軌。

為了保證鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司所建的質保體系能長期有效運行,道先在組織和人員上得以保證,管理者代表主要負責IS09002標準的實施、運行、檢查、總結和考核。經過專業培訓具備資格的內部質量體系審核人員，他們均分布在各個生產車間和相關的職能部門，通過培訓和學習以提高他們的自身素質和業務水平，為企業質量體系運行起到關鍵作。為了切實體現鄂爾多斯市東勝區聯眾商貿有限公司所制定的質量保證運行有效，企業成立了相應的管理系統。第一，確定了銷售部為主，按照標准要求完善合同管理、合同評審和用戶服務工作及質量信息管理子系統。第二，確定了以技術部為，按照標准完善從設計、開發、工藝技術及標准管理的子系統，第三，確定了以生產部為主，按照標准要求完善生產製造過程的計劃管理、設備管理、工裝管理、倉庫管理和現場文明生產管理及產品、半成品、在產品的搬運、包裝交付及工位器具的管理子系統，各生產車間和部門把20個要素逐級分解落實到各部門及人員，根據年度審核計劃中要求，認真組織實施，同時還根據生產中的實際情況，不定期限組織抽查審核，對審核中出現的問題找出原因，提出整措施並逐一跟蹤落實，直到問題得到徹底解決為止。

三、質量控制管理

企業設有質檢部門，專門負責材料進廠，過程式控制制直到產品出廠的檢測把關，在每個產品的每道工序中，組成了嚴密的質量控制網路，同時質檢部具有相應的檢測手段，形成了強有力的質量監督體系。為保證企業的產品質量，真正體現「質量是企業的生命」這一守旨，我們的原則是「把住兩頭，嚴格中間」，原材料是構成產品質量的主體，它的好壞直接關繫到產品質量，我們嚴格按IS09001標准要求對主要材料進行分承包方資格證定，並不斷對分承包方和外協廠進行資格主定，在認定合格的同時，我們不定期與分承包方簽定了質量獎賠協議，同時我們不定期組織生產、技術、質檢等方面的人員對外協廠進行調查評定，從而地一步保證了原材料和外協件產品的貸貨質量。質檢部門人員分布在各個產品的每道工序中，他們的職責是按圖紙，工藝、標准和檢驗規范嚴格檢查、記錄、標識，發現不合格產品及時反饋，質檢部會同生產部每月根據生產中出現的不合格品進行統計分析，召開質量分析會，並提改進措施，同時對每個產品配套有專職監督檢查員，他們除對每個工序的擔監督檢查外，負責每批產品在出廠前召集生產、技術、銷售等部門的人員對該批產呂進行抽檢、鑒定、確認，通過一系列措施，有效保證了企業出廠產品的質量。

設備在出廠前，均按國家規定的電器產品出廠檢測規程進行檢測，保證所交付的技術材料是完整的、清楚的`和正確的，並能夠達到貴方所規定的設備安裝、試運行、性能考核、操作和維修的要求。保證及時派遣合格的技術人員對合同設備的指導安裝、試運行、性能考核、驗收、操作和維修提供正確和充分的技術服務和技術培訓。保證設備是用優質材料和先進工芤並嚴格按照設計圖紙、技術要求、系統功能及置之腦後要求和部有關標准進行製造和檢驗。整個製造的實施過程嚴格按IS09002質量體系執行，保證產品是全新的、技術先進行的、質量上優越的、滑設計、材料及工藝上的缺陷。

質量第一是我企業的宗旨，為用戶服務是企業應盡的責任，熱忱歡迎各新老客戶對我們的產品質量保證措施提出寶貴意見，我們一定改進，更好的為用戶服務。

汽車維修服務承諾書 篇3

1、為用戶提供全面優質服務作為服務口號，全心全意忠誠為用戶服務，並認真執行上級對機動車維修管理的各項規定，價廉質優。

2、對用戶維修的車輛，認真檢查並做好項目記錄，聽取用戶提出故障問題，填寫好維修項目，作出估價單，用戶簽名認可

3、在維修過程中，發現須增加維修項目，及時與用戶聯系，說明情況，取得用戶的答復再施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

4、對維修的車輛，保證質量、按期交貨，樹立急用戶所急，實施24小時服務，為用戶排優解難，配備有出外救濟和拯救車輛的人員。

5、對出廠維修車輛實行跟蹤服務，按國家規定的質量保證期，按項目保質期保修。6、對需要購件進行維修的車輛，保證能主動向車主就價格、配件廠產地、質量等作詳細解答，徵得車主意見再作處理。

汽車維修服務承諾書 篇4

本廠如能中標，將會採取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務：

一、 建立完善的質量保證系統。

（1）建立更規范、靈活的經營和管理機制（包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優質的服務。

（2）加強硬體投入，提高設備科技含量。在原有設備的基礎上，繼續引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系，尋求更大的技術、設備及配件支持。

二、提供優惠合理的維修服務價格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系，我廠材料配件部門通過電腦網路可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優質優價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

三、 建立完善的售前、售中、售後服務系統。

進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

四、 提供三位一體的維修。

建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

五、 維修質量保證

1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章「質量管理」規定執行：在保修期內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由本廠負責和賠償。

2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為：

（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內；

（2）二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內；

（3）一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內；

3、承諾對公務用車維修質量實行「出廠質量保證期制度」。

4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

六、為送修單位提供的免費服務。

1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠後，在報修期限范圍內免費返修。

2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。

3、可上門服務，免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

4、在全縣城范圍內開展「施救車24小時服務」。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。

5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發動機。

競價人單位（公章）：

日 期：

扶綏縣修理廠月 日

汽車維修服務承諾書 篇5

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產的「**牌」各型專用汽車，為了更好的提供優質的售後服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

一、 凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在「三包」期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。「三包」期後發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，「三包」期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時，經售後服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

三、 「三包」期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、感測器等不屬於保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加註潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修范圍。

五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍，並開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場後，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的解決方案，及時徹底解決。七、 根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

八、 售後服務聯系方式：

服務熱線：86-XXX

24小時熱線：138XXX

傳 真：86-XXX

汽車維修服務承諾書 篇6

本廠如能中標，將會採取以下措施為定點維修單位提供及時便捷、優質高效的維修服務：

一、 建立完善的質量保證系統。

（1）建立更規范、靈活的經營和管理機制（包括生產管理體制、質量控制、人才培訓、市場開發、戰略規劃等方面的機制），完善嚴格管理，確保為客戶提空高效優質的服務。

（2）加強硬體投入，提高設備科技含量。在原有設備的基礎上，繼續引進更先進的設備，以適應汽車維修服務不斷發展的需要；同時加快建立與各大品牌汽車廠家協作關系，尋求更大的技術、設備及配件支持。

二、提供優惠合理的維修服務價格

我與南寧、崇左等地較大的配件供應商均有長期合作關系，我廠材料配件部門通過電腦網路可隨時掌握配件市場的最新行情，以便為客戶提供優質優價的配件：同時我廠還與各牌汽車廠家在南寧市、崇左市的特約配件供應商保持良好關系。

三、 建立完善的售前、售中、售後服務系統。

進一步完善汽車維修運作程序，實行報修、審批、修理、檢驗、竣工、出廠一條龍管理，對主要零配件實行嚴格監控下以舊換新制度，進一步完善各部門的電腦管理，實行維修價格公開，為客戶維修車輛提供質量跟蹤服務。

四、 提供三位一體的維修。

建立零配件供應、汽車維修、質量跟蹤、咨詢為一體的經營框架。確保全方位地為客戶提供優質優先高效的服務。

五、 維修質量保證

1、 承諾按照交通部《機動車維修管理規定》第四章「質量管理」規定執行：在保修期內，因維修質量造成的機械事故和經濟損失，由本廠負責和賠償。

2、 承諾維修合格出廠車輛和質量保證里程為：

（1）整車修理或總成修理保證期為車輛行駛20000公里或100天內；

（2）二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或30天內；

（3）一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或10天內；

3、承諾對公務用車維修質量實行「出廠質量保證期制度」。

4、承諾送修單位可以隨時查看汽車零部件的進貨單據及其發票。

六、為送修單位提供的免費服務。

1、實行專人管理，包括進廠時指定人員接車，單獨建立電腦管理的維修檔案。車輛出廠後，在報修期限范圍內免費返修。

2、對送修人員熱情接待，提供司機休息室、提供免費茶水、書報或影視娛樂及午餐。同時保證優先安排班組維修，確保及時維修竣工出廠。

3、可上門服務，免費提供有關汽車保養、維護等知識的咨詢。

4、在全縣城范圍內開展「施救車24小時服務」。只要撥打本廠的施救電話，對半路拋錨或事故免費施救，保證及時出車援救。

5、對定點維修車輛，，每月免費洗車或拋光打蠟一次；長期免人工費換機油和清洗發動機。

競價人單位（公章）：

日 期：

扶綏縣修理廠月 日

汽車維修服務承諾書 篇7

本 公司（維修廠）自覺遵守國家法律、法規，合法經營。嚴格按有關技術標准及汽車維修工藝規范實施服務，確保維修質量。在定點維修期間保證車輛處於良好技術狀態和安全運行為前提，並鄭重向滁州市第二人民醫院作出如下承諾。

設立應急電話，實行24小時專人值班制度。合約期內車輛在滁州市內區域內外出車途中發生故障需急修的，免費施救，並及時派員搶修。

及時、優先完成醫院車輛維修服務，保障車輛單位用車需要。車輛保養隨到隨修；救護車隨到隨修；若車輛單位有多台車輛同時維修時，及時並盡最大限度滿足用戶需求。維修後的車輛年度檢測必須合格。

按規定為每台車輛建立技術檔案和維修檔案。提供日常免費保養和技術咨詢服務。設立專線。

車輛維修完工質量保證不低於投標書承諾的標准，及時主動向車輛單位有關人員報請驗收認可。如因維修質量問題，造成損失的損失，我方全部承擔。

保證用車單位車輛在維修期間的安全，做到不丟失、不損壞，否則我方承擔全部損失。

建立投訴制度，接受用車單位對管理、維修質量進行監督檢查，對用車單位投訴的問題進行調查處理。

『伍』 修理廠服務質量承諾書

精選修理廠服務質量承諾書3篇

在充滿活力，日益開放的今天，承諾書對我們的作用越來越大，承諾書是單方意思表示，不具有合同效力。那要怎麼寫好承諾書呢？下面是我為大家收集的修理廠服務質量承諾書3篇，希望對大家有所幫助。

修理廠服務質量承諾書 篇1

遂寧市良合汽車修理廠

廠長安全承諾

為進一步加強安全生產，防止在生產經營活動中事故的發生，貫徹《中華人民共和國安全法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律、法規，本企業承諾做好如下安全工作：

第一條 企業法人代表人（主要負責人）是本企業安全生產的第一責任人，對企業安全生產全面負責。

第二條 建立健全了與維修作業內容相適應的安全生產管理制度，建立了安全生產網路，層層分解安全責任，實施安全生產責任制，安全責任落實到人，並在營業場所明示。

第三條 對所有員工進行定期或不定期的安全生產教育培訓，並做好台帳記錄。對新進員工，先培訓教育，後上崗。保證從業人員具備安全生產知識，熟悉有關安全生產規章制度和安全操作規程，掌握本崗位的安全操作技能。

第四條 配備與維修作業內容相適應的安全保護措施。安全保護設施、消防設施等均符合有關規定。有毒、易燃、易爆物品、腐蝕劑、壓力容器等危險物品的儲存、使用和維修派專人負責。

第五條 建立和健全各工種、各類機電設備的安全操作規程，安全操作規程明示在相應的工位或設備附近。定期對

舉升設備、校正設備、烤漆房等易發生生產事故的設施設備、電氣線路進行檢查、維修和保養，做好檢修記錄。

第六條 落實專人加強生產現場的安全生產管理和監督檢查，定期進行安全檢查與隱患自查自糾，主要負責人每月到作業現場檢查不少於1次。

第七條 生產廠房和停車場等已符合安全、環保和消防等各項要求，並取得相應的合格證明。

第八條 建立健全了汽車維修質量管理制度，認真落實維修前、維修中、修竣後的質量檢驗規定。對汽車進行一級維護、總成修理或者整車修理的，檢驗合格後，當由維修質量檢驗人員簽發機動車維修合格證。

第九條 按許可證核定的許可項目承修機動車輛，不超范圍經營。不承修已報廢的機動車，不擅自改裝機動車。對維修配件實行入庫檢驗制度，不使用假冒偽劣配件維修機動車，凡涉及汽車安全部件的維修，均加強檢驗或檢測。

第十條 一旦發生安全事故，立即向行業主管部門和安全部門上報。

如違反上述承諾，導致發生安全責任事故，願接受相應的處罰。

承諾人：

年 月 日

遂寧市良合汽車修理廠

員工安全承諾書

本人作為 班組的員工，自願接受本班組和車間管理，並鄭重承諾：在工作中嚴格履行以下職責和義務：

1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定，積極參加本單位組織的各項安全活動。

2、自願接受公司、車間、班組等各級安全教育和業務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業務技術水平，做到 「不傷害自己、不傷害他人、不被別人傷害、監督他人不被他人傷害」。

3、工作中自覺遵守本崗位的《安全技能操作規程》，認真按規程和安全要求進行操作，做到不違章操作、不違反勞動紀律。

4、正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求使用和維護本崗位的`安全防護設施。

5、熟悉崗位安全操作規程，掌握崗位安全技能，知道崗位存在的危險性，會採取預防措施和應急方法。

6、積極參加班組事故隱患檢查和整改工作。工作中發現事故隱患或者其他危險、危害、因素立即向上報告，並配合班組和車 間進行解決。

7、發現生產安全事故時及時向上報告，並積極參與事故應急救援工作，在救援中服從上級指揮。

8、切實做好自身安全防護工作，注意上下班車輛行駛安全及乘坐班車的安全。

如在生產作業嚴重違反安全生產的有關規定，本人將自願接受廠部、車間、班組的處罰，並承擔相應後果。

員工簽字：

班組長簽字：

車間主任簽字：

遂寧市良合汽車修理廠

班組長安全承諾書

本人作為 車間的班組長，自願接受本車間管理，並鄭重承諾在工作中嚴格履行以下職責和義務：

1、嚴格遵守國家法律、法規和公司的各項安全規章制度和安全管理規定，積極參加本單位組織的各項安全活動。

2、自願接受公司、車間等各級安全教育和業務技能培訓，努力提高自身安全意識及工作業務技術水平， 做到 「不違章指揮、 不違章作業」。

3、工作中自覺遵守《安全技術操作規程》和各項安全生產制度，認真按要求和程序安排班組人員工作檢查督促班組作業中的安全事項。

4、督促作業人員正確佩戴和使用勞動防護用品，按要求設置和維護各崗位安全防護設施。

5、熟悉班組各崗位安全操作規程，掌握本班組崗位安全技能，知道本班組作業中存在的危險因素和會採取預防措施和應急方法。

6、積極參加車間事故隱患檢查和整改工作，工作中發現事故隱患或者其他危險、危害、因素，立即向上報告並配合車間進行解決。

修理廠服務質量承諾書 篇2

為認真貫徹執行道路運輸車輛維護管理規定.保證車輛維修質量更好,防止機械事故發生、確保車輛運行安全、對車輛維修質量要求如下：

一、 遵守國家有關法規、標准，按規定的作業范圍或說明書進行作業、不漏項和減項作業。

二、 嚴把配件采購關，不得用假冒偽劣配件。

三、 嚴格車輛竣工出廠檢驗，合格後由汽車維修質量檢驗員簽發出廠合格證，不倒賣合格證，未維修和未按工藝規范項目進行維護的車輛不簽發合格證。

四、 實行質量保證期制度，在正常使用條件，按照四川省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則條款執行。大修保證里程20000公里或者100天，二級維護保證里程5000公里或者30天，小修及專項修理質量保證日期里程20xx公里或者5天。

五、 不修報廢車輛、不修無證、無牌車輛、不拼裝汽車。

六、 不亂收費，嚴格按本服務站公示制定的工時定額標准收取工時費，不偷工減料。

七、 加強人員培訓，各工種、崗位不使用未取得技術工人等級證書的人員。

八、 加強修理過程管理，明確崗位責任，建立健全車輛維護，修理技術檔案，記錄內容真實、准確、集中專人規范管理。

監督單位：郫縣交通管理局

承諾單位：郫縣華立仁和汽車修理廠

修理廠服務質量承諾書 篇3

本單位熱情為用戶服務，承諾做到以下各點，請廣大顧客監督：

1、認真執行機動車維修行業管理的各項規定，對維修的車輛，經維修前的診斷檢查，做好相關記錄和估價單，用戶簽名，認可。

2、在維修過程中，發現需增加維修項目，及時與用戶聯系，說明情況，取得用戶的答復施工，對用戶有不明之處給予熱情耐心解釋。

3、嚴格執行車輛維修技術規范和技術標准，不違規作業，不減漏作業項目，不維修報廢車輛，不利用維修配件拼裝車輛，不使用假冒偽劣配件維修車輛。

4、按公示維修項目和收費標准收費，未列入的項目與客戶商定後收費。

5、提供全天倏維修服務，24小時緊急求援服務，服務咨詢熱線：0511-88880966，市區免收拖車費和服務費。

6、對維修車輛實行跟蹤服務，車輛竣工交付後執行質量保證期制度，保證期內因維修質量原因本單位負責及時無償返修。

客戶抱怨受理制度

1、顧客對本單位的服務質量、維修質量、維修費用結算等有意見或異議時，可當場或事後用電話或書面形式向本單位投訴。投訴電話：88880966

2、本單位接到顧客抱怨投訴後，立即進行調查處理，24小時內予以答復，並向顧客詳細說明理由。

3、顧客如對本單位的答復處理不滿意或不同意，可向汽車維修行業管理部門投訴。

投訴電話：0511-85237375 0511-96520

收費標准及費用計算辦法

企業名稱：鎮江市江陽汽車修理有限公司 類別：二類

維修費用=工時費+材料費+加工費+維修診斷費+檢測費+其它費用

主要車類工時定額

常用配件價格公示

漆工崗位職責

1、要確立安全防火第一的意識，漆房清潔。 2、做漆車輛要嚴格按照技術標准和操作規程。 3、確保做漆質量，降低輔料的消耗。 4、做到文明塗漆，塗漆工具清潔，擺放整齊。 5、不得隨意移動車輛，無駕證者嚴禁駕車移車。 6、要有環保意識，保持地面清潔。

機修工崗位職責

1、維修車輛要嚴格按照技術標准和操作流程。 2、保管好正確使用工具。 3、要確立安全的觀念，精心維修。 4、工具擺放整齊，保持地面清潔。 5、杜絕浪費，降低配件的消耗。

6、無駕證者嚴禁駕車移車，不得隨意移動車輛。

『陸』 汽車維修服務承諾書

汽車維修服務承諾書應該怎麼書寫呢？以下是我分享的汽車維修服務承諾書範文，一起來看看吧！

汽車維修服務承諾書範文【1】

（1）質量優良承諾

車輛維修質量保證符合GB7258-2004《機動車運行安全技術條件》等18個國家、省標准規范（略）。

車輛維修實行自檢、互檢和專檢「三檢制度」，嚴格按照汽車維修工藝和規范。

依靠現代檢測手段，在車輛進廠前、出廠後定時為車輛檢測。

維修質量保證期。對因維修質量發生故障或提前損壞的車輛優先安排，及時排除，免費修理。《陝西省汽車運輸業車輛技術管理規定實施細則》規定，二級維護保證期為2000公里或20天，大修竣工的車輛或總成保證期為一萬公里或三個月。我們執行我們企業的保證期規定：二級維護保證期為3000公里或30天，大修竣工的車輛或總成保證期為二萬公里或一年。

配件質量承諾。保證使用純正配件，對因配件質量引起的損失，由我單位負責索賠，並承擔此造成的一切損失。

（2）時間優先承諾

外出故障急救時間承諾。靖邊縣范圍內,自接到求救信息40分鍾內到達。本地區外以最快捷方式到達（准備時間15分鍾，加路程時間即為到達時間）。

在廠車日,按車型號表列出。

（3）服務優質承諾

免費建立「客戶檔案」，客戶可隨時查閱車輛的技術檔案狀況。

建立24小時服務電話，隨時為用戶提供服務。

建立跟綜服務制度，定期跟蹤客戶車輛運行情況，並提醒用戶下次保養時間。

制定了「文明服務公約」，服務中使用文明服務用語和文明服務規范。

（4）價格優惠承諾

我企業屬二類維修企業，應執行6.00元/工時的工時單價，現下浮10%為5.4元/工時。由於我企業內部管理嚴格，內耗少，維修人員技術熟練，工時單價下浮後仍能提供優良的服務。

材料管理費。購進其他地區材料下浮為7%。我們建立了配件網路，有全國網路和市網路，購進配件時做到貨比三家，可購進質優、價廉的配件。

汽車維修服務承諾書範文【2】

尊敬的用戶：

真誠的感謝您使用我公司生產的「**牌」各型專用汽車，為了更好的提供優質的售後服務，我公司現鄭重向您作出如下承諾：

一、 凡我公司生產的專用汽車，將實行終身服務。在「三包」期內改裝部分出現的質量問題，將進行免費維修。「三包」期後發生的問題，我公司會在第一時間里組織維修，視情況收取成本費。

二、 用戶在遵守專用汽車使用說明書正常使用的前提下，「三包」期內專用改裝部分由於公司製造原因而發生損壞不能正常工作時，經售後服務中心鑒定確認，給予保修或賠償。

三、 「三包」期限：從公司發車之日起算一年(國產液壓系統缸泵閥保修6個月，進口液壓系統缸泵閥保修一年)。

四、 專用改裝部分的各種易損件、消耗件如：燈泡、玻璃、橡膠製品、各種電器儀表、感測器等不屬於保修范圍;不按使用說明書的要求，非正常使用車輛，如不定期更換加註潤滑油導致損壞的零部件等不屬於保修范圍。

五、 用戶對車輛及其改裝部分應進行日常保養、維護和常見故障的排除，使車輛保持良好的車況和專用功能得到正常的使用。

六、 我公司擁有一支技術過硬、反應迅速的售後服務隊伍，並開通24小時服務熱線，從接到用戶信息開始，4小時內給予答復，省內24小時到達現場，省外72小時內到達現場。維修人員到達現場後，對輕微故障保證4小時內解決，一般故障保證在10小時內解決，對重大故障，在24小時內提供明確的`解決方案，及時徹底解決。七、 根據用戶需要，公司可以為使用單位免費培訓操作人員，提供相關技術資料。對車輛集中的地區，每年進行1-2次質量跟蹤回訪。

八、 售後服務聯系方式：

服務熱線：86-XXX

24小時熱線：138XXX

傳 真：86-XXX

汽車維修服務承諾書範文【3】

我們遵循的質量方針是："產品領先是我們永恆的目標，用戶滿意是我們不懈的追求，優質服務是我們最好的承諾。"為此，我們做出如下承諾：

一、免費維修方案及期限

1、跟蹤服務時間：終身;

2、自交客戶之日起，在正常使用范圍內，行駛1萬公里內或一年內免費修理(不包括易損件和電器部分)，超過一年，只收取零件費;

3、服務到位時間：本省24小時內到達;其它地區24小時內派出人員;

4、每年定期或不定期走訪各地用戶,徵求意見，實施有效改進措施和召回制度。

二、後期配件供應方式

1、用戶所在地采購

2、本公司配件服務部直接供給;

三、產品底盤故障，請在就近底盤廠家的服務站維修，具體地址詳見隨車發送的服務站名錄或直接撥打電話查詢。

『柒』 維修服務承諾書

在學習、工作或生活中，許多人都寫過書信吧，書信是具有明確而特定的用途和接受對象的一種交際工具。相信許多人會覺得書信很難寫吧，下面是我整理的維修服務承諾書8篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

維修服務承諾書 篇1

為保證汽車維修客戶合法權益，為客戶提供優質、方便、快捷的服務，中國汽車維修行業協會、各地方汽車維修行業協會共同向全國汽車維修企業發出如下倡議：

一、質量服務月口號：

守法經營誠信為本尊重客戶規范服務創建品牌

保證質量公平競爭文明生產節能減排綠色維修

二、汽車維修企業向廣大客戶做出如下承諾：

1、熱情待客。牢固樹立「質量第一客戶至上」的觀念，服務用語規范、禮貌、謙恭，努力滿足客戶需要，為客戶提供方便、快捷的服務。

2、尊重客戶。建立客戶檔案，定期跟蹤回訪；主動徵求意見，開展提醒服務；答復客戶咨詢，排除客戶疑慮。

3、誠信為本。堅持誠實守信，公正簽訂並忠實履行汽車維修合同，不擅自增減作業項目，維護客戶正當權益。

4、接受監督。自覺接受行政監督、輿論監督、社會監督；認真受理投訴，妥善解決問題。

5、收費合理。嚴格按照國家有關規定合理結算費用，依法開具發票。貨真價實。做到采購配件渠道真實可靠，確保使用經認證合格的配件。

6、依法經營。遵守國家法律、法規和規章，端正經營行為。

7、保證質量。全面貫徹執行國家標准、行業標准和汽車維修質量保證體系，認真做好汽車維修檢驗記錄，按規定簽發汽車維修出廠合格證。

8、文明生產。搞好文明生產和安全生產，防止污染，保護環境，不斷完善服務設施和服務功能，做到廠區整潔，環境優美，布局合理。

9、遵守《機動車維修服務規范》。在生產經營活動中，按《機動車維修服務規范》要求，公開作業規范、收費標准、監督電話。

承諾單位簽章：

20xx年3月19日

維修服務承諾書 篇2

為切實改進工作作風，實現全心全意為人民服務的宗旨，為洞頭經濟飛速發展熱情服務，創造良好的消防安全環境，現特向社會承諾如下：

一、審批項目承辦期限比原先縮短一半，建築工程（室內裝修）消防設計審核原一般工作在10個工作日之完成，現縮短為5個工作日；建築工程驗收由原17個工作現縮短為10個工作日內完成、消防安全檢查申報原5個工作日縮短為2個工作日，如圖紙、資料不齊應在受理後3個工作日內發出從補送圖紙、資料通知書，通知申報單位補送，一次性告知申報單位；審批期限從補齊圖紙、資料之日算起。

二、本著急事急辦的原則；符合條件的能辦的事，馬上辦，不符合條件的向單位一次告知，指出應如何整改。

三、杜絕辦人情事，謝絕說情，項目申報應由建設單位申報，不得委託施工、設計單位辦理。

以上是我大隊為民服務，方便群眾辦事的承諾，保證讓群眾滿意，請您們監督並向有關申報單位做好宣傳，使申報單位提前清楚申報項目所需的資料，方便群眾辦事。

維修服務承諾書 篇3

我單位依據國家規定的「行動電話機商品修理、更換、退貨責任規定」(簡稱《三包規定》)，凡在中國大陸境內合法購買的

行動電話，因質量性能故障的，都可享受我單位承諾提供的服務。

1、自購機之日起7日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列「性能故障」，您可以選擇按發票一次退清貨款或更換同型號同規格的行動電話機或者修理。退款及換機由購機處經銷商負責。

2、自購機之日起第8日至15日內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列「性能故障」，您可以選擇更換同型號同規格行動電話主機或者維修。

3、自購機之日起一年內，行動電話主機出現《行動電話機商品性能故障表》所列「性能故障」，經兩次修理，仍不能正常使用的，你可憑保修卡中修理者提供的有效修理記錄，由購機處銷售者負責為您更換同型號同規格的行動電話主機。 4、電池自購機之日起，三包有效期為6個月;充電器、充電座為一年;耳機為3個月。在三包有效期內更換兩次仍不能正常使用的，可以退貨。單獨銷售的按所標價格一次退還貨款。由銷售處經銷商為您提供退貨服務。為了得到我單位為您提供的「包修、包換、包退」的權益，請您： 1、必須如實認真填寫三包憑證，將三包憑證企業聯交購機點。 2、維修時請攜帶《保修卡》和發票正本(保修卡和發票須經售機單位填寫完整並加蓋公章，且不得塗改，否則無效)。手機機身背面的IMEI號貼紙不得撕毀，否則視為私自維修，做非保處理。 3、在三包有效期內，用戶必須出具購機發票和有效三包憑證才能享受包換、包退的權利;若用戶無法出具有效的三包憑證和購機發票，則依照出廠日期後的第90日為保修的起始日期，一年內免費保修。

4、自購買之日起七天內，若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，經我單位鑒定屬實的，消費者憑正式發票、有效的三包憑證，可到原購機地點退貨。

5、自購買之日起的第8天至第15天內，若因質量原因出現國家規定的《行動電話機商品性能故障表》所列性能故障的，需出具證明購買日期的正式發票、有效的三包憑證。可直接與用戶更換故障部分(若手機故障，只需更換故障機頭，其附件、裝飾銘牌等不予以更換)。同時收回舊三包憑證原件和購機憑證(發票或收據)復印件，由服務者更換新三包憑證，在《行動電話服務記錄單》上註明更換手機的IMEI號或者是所換附件的序列號，並寫上日期及加蓋單位公章，以後顧客就憑此間接受售後服務。授權點應將故障注清楚，證明購買日期的正式發票或復印件、有效的三包憑證、詳細用戶資料(姓名、聯系電話、購機時間)連同行動電話一起返回經銷商，服務中必需核實(故障現象、三包憑證及用戶資料)無誤後，負責更換同型號同規格的行動電話機。

6、包退期從用戶購機之日起7天內，保換期從用戶購機之起15日內，更換新機的保修期從更換之日起一年以內。

7、保修范圍內的故障機，修理時間超過7天，應免費為用戶提供備用機，但必須在工單下放註明備用機型號及其附件情況，待原機修好後收回備用機。

承諾人：XXX

時間：XXXX年XX月XX日

維修服務承諾書 篇4

本公司所提供的LED燈具均出自我司生產，均有我司提供售後服務保障（零配件供應和技術支持保障）。公司售後服務部現有經專業培訓的技術工作人員提供24小時響應的服務。在人力和物力的雙重保障下。本公司將提供以下免費服務項目（人為損壞除外）：

（一） 按廠家保修條例免費提供保修期內的上門維修服務；

（二） 免費為保修期內出故障的LED燈具提供更換及維修；

（三） 免費提供售前、售後技術咨詢；

（四） 免費提供定期跟蹤維護；

詳細服務內容如下：

一、LED燈具保修：

按我司質保期二年內提供整燈免費保修。

二、運輸方式

在產品購買後，我公司首先會與用戶單位具體負責人聯系，確認送貨時間與要求；

其次，在規定的時間內，按雙方協議將產品運輸到貴司；

第三、對所提供的產品，保證均有外包裝，包裝外觀無破損，並且沒有開封； 第四、貨到貴司確認型號及數量與合同上無誤差後再進行安裝調試； 第五、產品外包裝及所有產品附加物歸貴司所有，自行處理；

第六、產品送達貴司在開箱驗收時，如有缺損、備品配件、隨機工具、附件、產品本身破損，由我公司負責。

三、交貨時間

在簽訂采購合同後，我公司與貴司具體負責人聯系，確認送貨時間與要求，按照合同上的工作日內交貨。

由於水災、火災等自然災害及廠商供貨延遲等不可抗拒因素，導致合同內產

品不能全部或部分按期交貨的，我公司會在三天內書面和電話通知貴司，並提供免責情況證明，在得到同意後，明確提出解決方案和交貨時間。

四、安裝、調試服務

我公司設有售後24小時熱線咨詢，在貴司委派技術人員進行安裝時。貴司可通過售後熱線咨詢我司技術人員，並對貴司在安裝過程中可能出現的疑問會耐心的與貴司交流，以便其以後可以進行獨立的安裝過程。

五、LED燈具免費保修期限（人為損壞除外）

質保期二年內免費保修

即自產品之日（以正式出貨日期為准，以下稱「出貨日」）起二年內（含），如果所購買的產品出現死燈、燈不亮等，我司將免費進行維修。

六、質保期內產品故障服務響應時限

1). 24小時服務熱線:

我公司技術服務部設有24小時專人值班的服務電話.號碼 : ，還可以直接拔打業務經理的手機,節假日不休息。

2). 30分鍾電話響應:

在撥打質量問題電話後，我公司工程師將在30分鍾內與貴司負責人電話聯系，了解故障現象, 確定維修事宜,提出解決方案。

3). 7天*24小時工作制

我公司技術部的服務電話時間：每周一至周日，每天24小時，節假日照常。

技術咨詢服務時間為正常營業時間：每周一至周日， 8:00-----18:00。

七、故障修復時限

如我公司提供的產品在保修期內出現質量問題,非人為因素或使用不當造成的質量問題，我司將在4個工作日給予維修好。

八、其他

詳細產品保修期限及細則以雙方簽訂的合同為依據。

維修服務承諾書 篇5

我公司在注重質量的同時， 更注重在售後服務工作中用戶的滿意 度，公司設立了專門的售後服務及質量投訴部門，更有高素質的服務 人員專職處理用戶的各種服務要求，使用戶沒有後顧之憂，得到優質 的全方位服務與指導。我公司特對以下幾方面服務內容承諾如下：

1 . 免費指導安裝調試： 在需方對我公司產品進行安裝的過程中， 公司將派出人員免費 提供現場服務，協助用戶解決有關的技術問題，與用戶一起對出 廠設備進行安裝調試，對於由我公司產品質量引起的技術問題， 我公司將及時快速地解決，對於用戶本身技術條件或設計疏忽引 起的問題，我公司技術服務人員也會盡力協助用戶予以解決

2．免費提供完善的`設備技術資料： 我公司將在設備出廠同時，免費為用戶提供出廠設備詳細技術資 料和技術參數，並協助用戶對相關資料進行分析和消化，從而完全掌 握設備的特點和性能。

3．24 小時服務到位： 我公司在全國各地設立服務機構，人員均為中級職稱以上，是受 過專業技術培訓的專業人士。在收到用戶反饋信息後保證做到：24 小時服務到現場。此外，還建立了每半年一次訪問用戶的巡檢制度， 充分了解用戶的需求，使產品性能更加完善。

4．保質期 12 個月，終身維修： 從最後一批設備交付使用後算起，質保期為 12 個月，在質保期內有質量問題，本公司實行三包，包修、包換、包退。質保期滿後， 用戶若需要對設備進行維修和更換，我公司亦可安排人員前往，只收 取成本費用。

5．免費對用戶的操作人員和維護人員進行培訓： 在設備生產過程中或設備交付使用後，我公司對用戶的操作人員 和維護人員進行免費培訓，一般培訓時間為 3 個工作日，培訓人數由 用戶指定，培訓內容專為用戶設立的設備檢修、維護操作及更換保養 等課程，培訓教員均為我公司經驗豐富的工程師擔任，時間安排均可 由用戶決定。

6．隨時提供備品備件： 在全國以省城為重點的大、中城市設立了 500 多個營銷機構。質 保期滿後，維修所需備品備件均按出廠價提供。

7．長期免費提供技術支持： 對於購買我公司產品的用戶，長期免費提供技術支持，並在用戶 需要對設備提供改造時，提供最佳升級方案，使用戶能最大限度地利 用已有設備節約開支的基礎上，完成對配電系統升級改造。

維修服務承諾書 篇6

我方作為單位車輛維修定點單位，在定點維修服務有效期內鄭重承諾：

一、 維修質量擔保承諾

1、所採用的零部件、零配件等材料符合國家標准，不使用假冒偽劣產品或以次充好，以舊頂新。

2、本公司品牌的新車，整車質量保證期為2年或者6萬公里。

3、更換的零配件（不含易損件），質量保證期為1年或者2萬公里。

4、更換的易損零配件，質量保證期為6個月或者10000公里。易損件指濾清器、外觀件、燈泡、控制開關按鈕或旋鈕、門拉手、制動片、離合器、橡膠件（雨刮片質量保證期為1個月或者1000公里）、輪胎、玻璃。

5、執行交通部20xx年第7號令《機動車維修管理規定》第三十七條，機動車維修實行峻工出廠質量保證期制度。汽車整車修理或總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者100日；二級維護質量保證期為車輛行駛5000公里或者30日；一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者10日。

6、機動車維修竣工質量檢驗合格的，維修質量檢驗人員應當簽發《機動車維修竣工出廠合格證》。質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為准。機動車維修質量保證期，從維修竣工出廠之日計算。

二、維修費用優惠承諾

1、應及時提供20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標報價表，供送修單位查詢。

2、自覺遵守價格優惠和質量保修期承諾，維修工時優惠，中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定

點維修采購中標價 80 %；非中標品牌車不高於本公司報價標準的 80 %。

3、維修時，重在修理，以節省支出，確需更換零配件時，使用合格產品或正品。維修零配件的材料費中標品牌車不高於20xx年—20xx年度漳州市直、區黨政機關事業單位及社會團體公務用車定點維修采購中標價 90 %；非中標品牌車不高於本公司報價標準的 90 %。

三、服務承諾

1、實行公開、透明、合理的價格制度，絕不虛報項目配件，使用正廠配件。

2、提供快速專業保養服務，對預約車輛實行綠色通道，優先安排上工位維修，為完工出廠車輛提供免費清潔、吸塵服務。

3、主動保養提醒、免費代辦年檢、保險代理等一條龍服務。

4、提供24小時外出援助服務，漳州市區（龍文區、薌城區）范圍內免收施救費及拖車費，應客戶要求提供免費上門接送車服務。

5、每季度提供一次免費的檢測服務和相關養護。

6、建立車輛詳細的維修檔案，提供日常免費保養和技術咨詢服務，確保車輛具有良好的狀況。

本承諾書自我方簽定之日起至20xx年12月31日止有效。

承諾單位蓋章：

年 月 日

車輛維修服務承諾書

漳州盈眾汽車銷售服務有限公司

二00八年元月

維修服務承諾書 篇7

為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養車輛給予保證承諾，具體細則如下：

一、維修配件質量及價格承諾

（一）車輛所有維修配件均符合汽車4S店標准配件質量的要求。

（二）車輛所有配件的價格不能高於汽車4S店標准配件規定的價格。

二、質量保證承諾期限

（一）整車修理或發動機總成修理質量保證期為車輛行駛20000公里或者6個月（其中噴漆部位保質期為1年）。

（二）變速箱、分動箱、前後橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。

（三）小修及專項修理質量保證期為車輛行駛20xx公里或者1個月。

（四）在礦區、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執行。

三、質量保證承諾說明

（一）質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為准。

（二）車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。

（三）在質量保證期和承諾的質量保證期內，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在3日內不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的相關證據的，將及時無償返修。

（四）在質量保證期內，車輛因同一故障（或維修項目）經兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。

四、不予保修事項說明

（一）鑒定屬使用操作不當的原因引起早期或異常磨損及損壞的。

（二）鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。

（三）鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發電器元件或線路等元件損壞的。

（四）不按保修卡規定里程來廠保養。

（五）在保修期內有作弊行為的車輛。

（六）保修期限內的質量問題，未經本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的

（七）汽車行駛過程中出現的各種異響、報警及已出現異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發性故障的。

（八）車輛出現故障後，故意破壞故障原始狀態，造成無法鑒定的故障。

（九）由於外界環境原因（如自然災害、化學腐蝕等）而導致車輛損壞。

承諾人：

單位：

年月

維修服務承諾書 篇8

為了做好客戶的售後服務工作是維持和提升良好品牌的關鍵。為了配合貴司的客戶服務工作，同時也為了體現我公司與貴公司進行良好合作的意願，根據國家規定及貴公司提供的招標文件和合同的有關工程保修和保修期的各項條款的精神，如若貴公司的北部灣國際大酒店裙樓幕牆工程由我公司中標，我司將向貴司就維修服務鄭重承諾如下：

1、首先，我司將遵照國家規定、合同及招標文件的各項條款，保質、保量、如期完成工程責任范圍內的各項工作內容，並按合同履行保修義務。

2、因我司原因在保修期內發生的承包范圍內的質量維修，我司承擔維修本身的所有費用 。

3、在工程保修期間，屬於我司施工責任范圍內的原因而引起工程需要維修的工作，我司將按貴司要求合理時間將維修整改方案送至貴司，並按貴司確認的維修方案進行維修，若我司未按以上要求維修，貴司有權委託任何專業維修商進行維修，費用按專業維修商的計價取費獨立核算，費用經我司確認後直接從我司的工程結算款、保修金或任何將支付予我司的應付款中扣除。

6、在工程保修期間，貴司書面通知我司負責某項任務的維修時，我司將會認真聽從貴司相關人員的指揮、調度、著裝等方面的要求，做到服務周到、隨叫隨到，保證工程維修的質量及效果。

投標單位：廣西建工集團第一建築工程有限責任公司（章）

法定負責人或委託人（簽字或蓋章）：

日期： 年 月 日