汽車4s店銷售總監工作流程
Ⅰ 汽車4s店銷售經理應該做些什麼
下面介紹汽車4s店銷售經理工作職責:
1、負責所轄區域年度整體銷售目標。
2、負責市場調研,確定所轄區域產品營銷方案、商務政策、二級網點商務協議。
3、負責銷售訂單、車輛交接、資金管控、客情維系、貨源倉儲等業務的管理。
4、負責銀行、保險公司、媒體、汽車廠商、政府職能部門等機構的開發與合作。
5、負責二網經理、銷售內勤管理考核。
汽車銷售步驟
第一步驟稱為銷售准備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中,掌握:接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機,用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題,抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現況,好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時,您透過詢問能找到更多的資料,支持您說服您的客戶。
以上內容參考網路-汽車銷售
Ⅱ 如何做好一名汽車行業的銷售總監
一、熟悉專業知識。作為一名汽車銷售員必須是行業專家,除了對銷售技巧的嫻熟掌握以外,還應該對自己產品的知識要專業(包括各車型的報價組成、銷售流程等等)。不僅對自己的產品知識要專業,還要對競爭對手的產品要熟悉,熟悉行業的標准,熟悉市場的分布和前景,了解價格和促銷等等的變化。這樣,才可以知己知彼,百戰不殆。
二、有強烈的自信心。作為一名銷售員,把自己成功的推銷出去,你的銷售就成功了一半。試想一下,一個對自己都沒有信心的人,又怎麼可以把自己、把公司的產品成功的銷售給客戶。當你把對產品的自信傳遞給客戶,才能向成交邁進一步。
三、強烈的企圖心。強烈的企圖心就是對成功的強烈慾望,成功的汽車銷售員都有必勝的決心,都有強烈的成功慾望。而成功的慾望源自於你對財富的渴望,對家庭的責任,對自我價值實現的追求。
四、高度的熱忱和服務心。同樣屬於服務行業的汽車銷售,良好的服務意識是走向成功的必備素質之一。優秀的汽車銷售員總是以誠相待,以信取人,以謙和的態度面對每一個客戶和潛在的客戶。把客戶當成自己的終身朋友,建立長期的服務關系,並且藉助客戶的成功幫助自己成功。( 閱讀
五、非凡的親和力。汽車銷售員與客戶接觸的過程中,如何獲得良好的第一印象,是至為關鍵的事。這時候,你的人格魅力,你的信心,你的微笑,你的熱情都必須全部調動起來,利用最初的幾秒鍾盡可能的打動客戶,這就需要銷員具備非凡的親和力。
六、了解客戶的心理、善於與客戶溝通。做好一名汽車銷售員,不僅需具備親和力,還要學會把握客戶的購車心理,才能更好的與客戶溝通
七、明確的目標和計劃。汽車銷售員要有明確的目標和計劃,不斷的調整自己的目標,制定相應的計劃,並嚴格的按計劃辦事。日本保險業的推銷大王原一平,給自己的目標和計劃就是每天拜訪20個客戶,如果那天沒有達到,他就一定不吃飯也要堅持晚上出去。就是憑了他這種堅韌不拔的精神,使他當之無愧的成為頂尖的銷售大王,也給他帶來巨大的財富。
當然,如何做好一名汽車銷售員是需要一定時間的學習和經驗累積。只要有心、有目標,相信成功離你不遠的。