汽車維修車間主任安全職責
❶ 汽車維修車間主任的崗位職責
汽車維修車間主任的職責:
汽車維修企業的車間主任不僅要對車間的安全生產負責,還要帶領車間員工完成生產計劃,順利開展各項工作。因此,車間主任的工作職責如下:
積極完成廠部交給的任務,遵守廠部的規章制度。
做好車間排班調度,合理安排勞動力,協調班組關系。
搞好車間質量管理,嚴格檢驗。質量事故應進行識別和分析,並及時向廠部報告。
抓好車間文明生產、勞動紀律和安全生產,嚴格操作規程。
負責車間員工的培訓,不斷提高員工的思想素質、業務素質和技術素質,定期對工人進行考核。
做好車輛保養期的管理,落實到點。積極組織檢驗診斷、屍檢、零件科等相關部門的關系。
認真進行車間的各種統計,按時上報各種報表,建立車間業務技術檔案。
8 .搞好車間工具、設備和輔助設備的消耗管理,厲行節約,杜絕浪費。
9.有權在許可權范圍內對車間員工進行表揚、批評、獎懲。
❷ 汽車車間主任的崗位職責有哪些
汽車車間主任崗位職責1
一、 應精通本車間生產過程工藝要求,帶領全車間員工按時保質、保量完成公司下達的各項任務和指標。
二、負責全車間設備的維護,安全生產和生產的現場管理工作。
三、合理調配各工序生產人員和原輔材料的定額工作,以及生產任務的分解工作。
四、嚴格執行公司下達的生產工藝指令,嚴格督促檢查各工序執行情況,掌握生產進度。
五、堅持質量第一的方針,抓好上下工序的交接工作,杜絕不合格品進入。
六、對新職工進行宣傳教育工作,以身作則,當好傳幫帶的榜樣,文明生產,為員工努力創造一個文明的工作環境。
七、確保生產計劃按時完成,對完成任務負有責任。
汽車車間主任崗位職責2
1.統籌管理汽車維修車間,包括維修任務、車間員工等
2.協調車間與公司其他部門及其他門店之間的業務往來開工作關系;
3.進行車間技術人才的開發及培養。
❸ 4s店車間主管崗位職責
4s店車間主管崗位職責
身為4s店車間主管,起著重要的管理作用,而他們的崗位職責到底又有哪些呢?下面是我推薦給大家的4s店車間主管崗位職責,希望大家有所收獲。
4s店車間主管崗位職責一
一、安全第一
車間生產第一要務是關注安全,在任何一個企業,不管是製造企業還是汽車4S店,對於安全的要求是等同的。為此,車間主任的工作要求第一條就應該是「抓安全」。
1、識別危險源
車間主任要進行車間危險源的識別,並標示危險區域和危險源,以及防護事項等進行目視化管理,對於每一個從事涉及危險源工作的員工,要進行詳細的危險源識別解讀,讓員工認知危險源,並對危險源區域的操作流程進行強制化執行的要求進行明確。
2、安全台賬
建立車間安全台賬,涵蓋:車間危險源區域識別內容;責任管理班組和責任人;定期的安全教育培訓記錄;新員工的崗前安全教育;配合公司級的安全檢查記錄;配合當地政府的安全檢查記錄;安全事故車備忘錄;特種作業檢查記錄;車間危險源維護情況記錄等;都要在日常的安全台賬中記錄清晰,進行規范的管理;
3、定期提醒和日常巡視
在生產單位,由於日常工作的繁忙,難免出現習慣性的工作動作,可能很多動作都涉及不安全的因素,這就需要車間主任做定期的提醒和日常車間巡視,藉助晨會和日常的巡視,及時提醒員工作業標准要求,發現不符合要求的,就要當時給予改正,需要在晨會上通報的,要進行批評教育,涉及考核的,要堅決執行,並加大處罰的力度。
4、勞保用品使用的監督
很多店的維修技師,尤其是鈑金師傅,在焊接的時候不帶防護面罩,不帶眼睛,直接對點焊接,火花四射,直接進入眼睛或者鼻孔的事情,筆者近幾年看到了很多。還有因為長期不帶防護面罩,造成的臉部和胸部的蛻皮,輻射印記等案例,甚至有個別的鈑金師傅出現嘔吐、脫發等問題。還有不帶手套造成的手部劃傷,這都是自我保護不到家造成的問題;其次是面漆師傅,在作業的過程中,不帶口罩,不帶手套,不穿防護服,造成的肺部問題,脫皮問題和引起的急性白血病問題等,都是不按照規定穿戴勞保用品的結果,為此,車間主任對於員工的勞保用品的使用監督,是剛性的,對於巡視過程中發現的問題,要及時糾正,不配合管理的人員,要敢於處罰,屢犯者,要及時給與開除。
5、舉升機、砂輪機、切割機的使用
舉升機的使用,車間主任每天要監督和提醒維修班組,在使用前要進行不低於一次的升降檢查。對於舉升機的潤滑和鉸鏈等的檢查,要每天進行,每天下班後要保證每個舉升機降下,及時有未完工車輛,也要降下舉升機,這是必須的。在工作時需要使用砂輪機和切割機,操作者是不允許帶紗手套的,這是死的規定,筆者親眼見過,因為佩戴紗手套,造成的手套纏繞到砂輪機,瞬間切割掉操作者的手指的血腥現場,造成的傷害是終身的。車間主任要時刻監督和提醒維修技師對於設備的操作規范性,防止出現傷害的出現。
6、車間移動車輛的監督
車間移動車輛在4S店是普遍現象,但是,對於誰有資格移動車輛,車間主任要有規定,要在車間內部競聘出內聘駕駛員,在規定的要求范圍內移動車輛,而不是,隨意的在車間內加速和減速行駛。國家明文規定,汽車4S店的維修車間的行駛速度限制在5公里以下,這一點車間主任要起到管控作用,即使是客戶,也要遵守車間的這個要求。
7、試車
試車是4S店經常會出現的問題,涉及的異響、制動問題、噪音問題等都會涉及試車,車間主任在每個需要試車的車輛在開出車間之前,都要要求試車員,填寫標準的試車單,簽字後才能放行,並要監督其在規定的路線和里程上試車,而不是,隨意的試車,防止車輛在試車的過程中出現事故產生。原則上,試車建議還是有車主本人試車為上策,本著誰反饋問題,誰確認問題解決的原則,鼓勵客戶自行駕駛,維修技師陪同試車的行為,是目前行業推行的普遍現象。
8、上下班提醒
上班時間,車間主任可以監控到每一個員工,但是下班了,就不一樣了,很多城市員工,騎電動車和摩托車的較多,作為車間領導和同事,車間主任有責任提醒員工,在上下班的時候注意安全,關懷員工無時不在,如果能夠做到這一點,這個車間主任是稱職的。
二、質量是生存之本
維修質量是一個4S店生存之本,車間主任要抓兩個「率」,即:一次診斷率和一次修復率。
1、一次診斷率
這是一個全新的概念,是區別於一次修復率的新的詞語,是汽車4S店維修開始前的診斷過程,前期不為行業人員關注,筆者卻認為這個其實比一次修復率更重要。車輛到店後,一次性診斷出故障原因,找出問題點。可以保障車輛的正常維修,明確更換的備件和維修的項目,降低客戶因為判斷和試車造成的時間等待,和專賣店成本上的浪費,這都是極為有利的事情。對於目前很多4S店來說,診斷的時間往往大於維修的時間,因為無法判斷的問題,造成的客戶抱怨和維修成本是業界普遍存在的現象,所以,抓好一次診斷率現在看來,尤為重要。要想抓好一次診斷率,需要車間主任組織車間維修技師,進行定期的學習,學習廠家下發的維修案例、技術整改和內部的維修案例,以及參考其他品牌故障案例的分析,以及內部成立的科研小組等,都是可以幫助專賣店提升一次診斷率的方法。
2、一次修復率
車間主任要做好車間一次修復率涉及的內外返修的控制,做好內外修的台賬管理和績效考核制度。要想控制內外返修,車間主任要把傳統的三檢做好,自檢、互檢和終檢對於控制一次修復率是很關鍵的方法,目前來說,還是車間管理的重點。另外,輔助的績效考核制度的剛性執行,也是車間主管管控一次修復率的法寶,在幫助維修技師提升的同時,要進行剛性的鞭策。
三、KPI涉及的指標完成
車間涉及的服務管理的KPI指標主要涵蓋兩個:「接車」、「交車」,車間主任每天早上要與前台確認的當日可控的接車台次,也就是預約車輛,要合理安排綠色通道,保障預約車輛的`快速維修,同時對於每台進入車間的車輛要及時的進行派工和資源的協調,不要堵住接待區域;對於維修車輛和完工車輛,要及時掌控交車時間,在前台規定的時間內進行交車,對於不能及時交車的,要給前台一個合理的解釋,便於前台服務顧問給客戶溝通;完工車輛,要及時保障問題處理完畢,不要有衍生問題出現,車輛停放在竣工區域,及時通知前台服務顧問交車,交付工單和車輛鑰匙,進行內部的交接。
四、設備和工具維護
車間所有的設備和工具,車間主任要進行詳細的登記和建立台賬,對設備和工具進行編號管理,明確班組和責任人,編制管理制度和設備點檢表,每天檢查各班組對於設備和工具的維護情況,對於維護不到位的人員要進行績效考核;對於不能使用的設備和工具要進行報備上級部門,進行維修或者報廢;對於丟失的工具按照公司的規定進行賠償和購買等,保障車間的生產不受影響。
五、車間5S管理車間
5S管理是目前,整個行業關注的焦點,車間主任作為車間的帶頭人,抓5S管理是長期的工作,車間主任要編制車間5S管理制度,對各衛生區域進行責任班組和責任人的劃分;要對事故車拆解區域的舊件歸類;鈑金區域切割件的處理;廢舊機油回收後的機油桶的處理和廢舊機油的處理;垃圾桶的定期清理;員工休息室的管理;總成件大修間的管理;車間衛生間的維護;以及員工著裝的5S管理;都是車間主任需要關注的問題,只有關注每一個細節,才能做好車間的5S管理,才能給客戶一個干凈整潔的車間,才能凸顯車間主任的管理水平和4S店整體的管理水平。
六、積極前台和備件對接工作
車間每天不可避免的要給前台和備件打交道,作為管理人員的車間主任,要有管理高度,要積極配合前台的接車,及時派工,對於延期交車,要有合理的語言解釋給前台,需要增加的項目,要給前台明確備件名稱、維修時間,遇到前台服務顧問不懂的問題,要從技術和管理的角度幫扶服務顧問,而不是敵對和嘲笑,要有團隊意識;同樣對於備件也是一樣的態度,要及時明確告知需要的備件名稱、圖號和數量,舊件和不合格件要交付備件處理,而不是,自行處理。車間主任遇事要能夠站在服務經理的角度出發,積極站在品牌和公司的角度維護團隊形象,只有與其他科室良好的相處,才能換來工作上的互相支持,才能做好車間的本職工作。
七、強化培訓管理
車間培訓尤其重要,車間主任要想做好車間管理,培訓工作不能放鬆,最好是的自己組織培訓,自己上課,在培訓別人的同時,提升自己的語言組織能力和溝通能力是很有必要的,也是成長為職業經理的一個很好的渠道。對於主機廠、公司層面、部門層面下發的通知、制度、維修案例和管理案例等都是車間主任可以進行培訓的內容,還有涉及的安全、質量、生活類、娛樂類的內容,都是可以豐富員工見識的內容,車間主任都可以結合實際進行內部的培訓。
八、團隊建設
服務工作復雜而辛苦,作為4S店售後服務的核心,車間又更苦更累,一天的勞作可能會讓大家疲憊不堪,適時進行團隊的聚餐、小范圍的聚會、娛樂項目的開展、生日會的舉行、小型的旅遊等,都是聚集車間維修技師凝聚力的方式,作為車間主任,這些管理的藝術,要學會,不管是AA制還是公司承擔,定期的團隊建設要進行,不能放鬆,這是車間主任樹立自我形象和權威的最好的方式。
九、晨會組織
開個晨會,可能對於很多車間主任來說,都認為是一件小事,不值一提,這都是常規動作。但是,筆者參加過無數次的4S店的晨會,還沒有哪一個車間主任能夠把晨會開的規范、創新和形成記憶力的東西,都是極為簡單的店名、口號、任務完成等,其實不是這樣的。車間主任完全可以在晨會上固化一些內容的,比如以下內容:前一天任務完成;安全提醒;質量通報;設備點檢情況;5S管理問題;客戶投訴情況涉及的車間一次修復率問題;上下班的提醒;夜間值班情況;與前台和車間的對接問題;表揚和批評;需要關注的問題等,都是可以固化下來的格式,在規定的時間內,進行固化的格式進行共享,並鼓勵班組長和員工參與晨會組織,讓他們定期在晨會上發言,提出觀點和建議都是可以讓員工參與管理的方式,都是車間主任開好晨會的方法,需要車間主任們思考和改變。
十、 具備車間調度能力
車間主任不是一個坐在辦公室的管理者,他是一個流動的管理者,他除了做好車間主任的工作外,還要有車間調度的能力;要能調度班組的派工;維修設備和維修工具的調配;車間完成車輛的調配;試車人員的調配;完成檢查的調配;備件的調配;事故車滯留車輛的工位調配;變更維修項目後的內容調配;以及車間工位周轉率的統計等,都是車間主任在沒有車間調度的情況下,行駛的權利和義務。
十一、等同於技術總監的技術水平
不懂技術的車間主任是不稱職的,這也在車間裡面很難存活下去,一個好的車間主任首先是一個好的技術骨幹。在任何可能存在的技術難題上,不依靠技術總監就能獨立解決問題,在員工中有著很高的地位。在處理技術問題上,既能是領導又能是師傅,這樣才能讓維修技師臣服。從崗位設置上,技術水平也是車間主任崗位中的一部分,也是考核車間主任的指標之一。
十二、值班和救援安排
車間人員的值班和夜間的救援,車間主任在安排的過程中,要結合實際需要,晚上值班人員,原則上要師傅和徒弟一起搭班子,不能只安排實習生值班,晚上的值班必須要有師傅能夠撐起夜間的維修作業。並要求值班人員必須有駕照和道路的熟知,便於夜間的救援工作開展和員工自身的安全。車間主任還要做好夜間值班的抽查工作,除正常的電話抽查外,要每月進行到店的檢查,防止值班人員溜號、缺崗、打游戲、喝酒值班等現象的出現,影響夜間值班救援工作,避免造成被廠家400或者公司層面的處罰。
十三、自身能力提升
打鐵還需自身硬,一個好的車間主任要想服眾,除了以德服人外,還要有很強的專業能力、管理能力和維修技術能力,以及變通能力。如果你不能在以德服人的方便讓下屬臣服,那就要在管理崗位之外的能力上屈服下屬。這就要求車間主任在很多時候要付出比員工更多,每天下班要比別人晚,上班要比別人早,要不斷的學習新的知識和專業能力的提升,要不斷接觸新鮮事物,要能學以致用,並能給團隊共享知識,只有自身能力得到提升才能在團隊管理上服眾,才能更好的開展工作。
4s店車間主管崗位職責二
一、負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間4S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。
二、負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
三、負責車間安全生產環境衛生的管理、物品規范擺放,監督員工做到油、水、物件,「三不落地」。
四、負責協調與各部門的關系,控制維修質量及生產成本,確保車輛維修按時、按質完成。
五、負責車間管理過程中的事務處理,並及時向管理層反映。
六、負責定期召開會議,使車間工作流程不斷優化與改進,以提高工作效率。
七、負責確定維修員工的培訓需求及計劃制定,平時對本部人員崗位考核並及時上報和存檔。
八、負責質量管理體系中的相關工作。
九、負責公司各項制度在本部門的宣導及信息的傳遞崗位職責:
1. 負責維修車間的維修保養業務及行政管理事務,確保車間運作的有條不紊;
2.全面負責車間日常的維修技術質量監控工作,保證完成部門的多項經濟技術指標和任務;
3. 掌握整個車間的工作狀態及人員動態,及時發現問題並協調解決;
4. 定期組織員工學習相關技術,定期考核。不斷提高員工的操作技能和服務質量;
5. 認真做好保修材料的成本節約,減少材料費用,控製成本開支;
6. 負責檢查和督促進廠車輛的保修進度,確保車輛的維修質量和效率;
7. 嚴格執行車間的多項管理規章和設備操作規程,落實相關責任制;
8. 抓好車間的安全作業,嚴格落實防範措施,保證人車安全;
9. 保持與前台及備件的良好溝通,配合保修營業活動的順利開展;
10. 工作單之派工及檢修要點提示;
11. 最終檢查之試車及質檢確認;
12. 協助前台接車之作業;
13. 設定各崗位之目標及完成公司之營收目標;
14. 4S 現場管控;
15. 周工作計劃,每周一次機電技術培訓;
16. 製作月度培訓計劃
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