汽車4s店數字營銷方案
❶ 汽車4s店如何做網路營銷推廣
汽車是屬於金額比較大的貴重商品,所以很多買家還是習慣性線下交易,利用網路推廣這個渠道,讓用戶來購買產品,需要選擇合適的網路營銷的宣傳方式。
網路競價方式推廣:要注意的是控制日預算和網盟廣告的地域性投放以及一些汽車配件長尾關鍵詞的調整。
視頻和圖片的觀感營銷:汽車是金額較大的貴重商品,客戶除了到店試駕之前,會先在網上搜索觀看相關的信息,如果提供一個體現汽車高品質的視頻和圖片,會提高客戶來店試駕的概率。
口碑營銷:可以通過網路上的一些知識類問答平台來做推廣,以達到一個口碑傳播品牌的效果。但是一定抓住自己品牌車的優點、亮點來進行傳播。
論壇+微博的營銷:一般汽車4s店有一套很完善運營管理系統來記錄客戶車輛的維護記錄,這么多精準的客戶數據,加以利用通過論壇和微博提供汽車相關的知識,不僅可以提高老客戶對品牌的忠誠度和新用戶對4s店品牌的認知黏度。
註:網路是一個分享、共享的大平台,也許網上無法實現車輛的直接銷售,但是卻可以帶動汽車品牌的植入、展現和一定的口碑傳播。間接的提高潛在客戶來4s店的試駕率,無形中也是會促進汽車品牌的線下銷售的。
❷ 汽車經銷商如何提高數字營銷轉化率
對於電網銷方面的提升,建議可以去聽聽電網銷第一人梵天田健老師的課程,我聽過他六脈神劍,講的非常好,我從事汽車銷售有5年多,對於你的問題發表一下看法,希望我的回答可以幫到你:
1、電銷集客活動(數量):電銷集客特指為增加來電數量所採取的相關舉措,例如網路發帖,網路推送等
2、電話接聽效率:電話接聽是電話營銷的重點環節,也是衡量電話營銷人員工作效果的指標之一,考慮到一般性咨詢電話的原因,通常會把接聽3-5分鍾以上的電話應答稱為有效接聽。
3、電話跟進效率:獲取潛客電話後的跟進是電話營銷工作小組的日常工作,也是基礎工作,因此衡量電銷人員執行能力的指標之一就是電話跟進(效)率。
4、邀約到店成功率:邀約到店成功率是指電話邀約到店潛客數與邀約客戶總數量的比值。它是衡量電銷人員電話溝通能力的重要指標,它與電銷人員的執行力與溝通能力、銷售技巧有直接關聯。
5、車輛展示有效性
6、試乘試駕有效性
7、報價數量(率):沒有過書面報價的客戶接待等於零,就好比足球場上總是在傳球從不射門一樣,比分不會有變化,射門多了,進球的機會必然會大大增加。
8、再回展廳率:到店一次就購買的客戶大約只有10-15%,大多數客戶決定購買都是多次來過展廳,因此關注電銷潛客再回展廳數量,也能掌握客戶狀態,不會盲目決策。
9、成交量(率):電銷的成交率往往會高於展廳,因為電話接待環節已經做了一次漏斗篩選,成交率管理是事後管理。
10、客戶轉介紹率:電銷客戶往往會比展廳接待客戶的滿意度更高,原因在於雙方見面前已經有了通過電話溝通交流建立的信任。
11、電話轉換效率:電話轉換效率:平均每接聽 x 個電話就可以產生 1 台銷量。
❸ 汽車網路營銷策劃書
汽車網路營銷策劃書 (一)
一、汽車網路營銷狀況分析
目前國內汽車企業對網路營銷模式還處於實踐摸索和向國外同行企業學習的階段,還沒有形成一整套適合我國國情的汽車網路營銷指導策略。一些汽車企業只習慣於沿用過去傳統實體市場的營銷策略,不熟悉與網路營銷相適應的營銷策略,不注意在經營過程中提高企業經營水平、培育企業顧客資源、革新企業技術、擴大企業競爭優勢等等,同國外汽車公司相比較還有較大的差距,因而網路營銷的諸多優勢在國內汽車營銷中尚未體現出來。
網路營銷賴以生存的品牌基礎有待繼續夯實,品牌經營是市場營銷的高級階段,是網路營銷的基礎與靈魂。網路營銷只有建立在知名度高、商業信譽好、服務體系完備的汽車品牌的基礎上,才能產生巨大的號召力與吸引力,廣大用戶才能接受網上購車等新的交易方式,擯棄傳統的實物現場購車等習慣。而我國的部分汽車品牌缺乏科學化、現代化、規范化的動作系統,品牌實力還有待提升。
網路營銷的具體業務還處在初級階段,目前國內大部分汽車企業只是建立了一個網站,藉助網路技術做做網路廣告、促銷宣傳、車型介紹、信息發布、價格查詢以及收發電子郵件等簡單業務,有的企業甚至只是將企業的廠名、簡介、車型、研發成果、通信地址、電話等簡單信息掛在網上而已。事實上,以上所述的幾種網路業務根本不能等同於網路營銷。企業只有通過大力探索各種具體的營銷業務,如網上調研、網上新產品開發、網上分銷、網上服務等等,才能充分利用網路資源,並不斷向網路營銷靠攏。
二、XX網路營銷現狀分析
目前XX網站主要設有產品展示、專家應答、車友社區、營銷網路(需要帳號登錄)、經銷商、服務商查詢。在這些功能當中只有專家應答是可以和顧客互動的(營銷網路不清楚,需帳號登錄),其他的都是介紹性信息,車友社區里提供一些下載,如鈴聲、MV、廣告片、屏幕保護、經典圖片;有一個在線游戲,都是Flash的很簡單的游戲,有一個《XX風雲碰撞試驗實景模擬游戲》其實只是一個Flash展示汽車撞車試驗而已;另外有一個是定製郵件信息的功能。
三、競爭對手網路營銷狀況調查分析
競爭對手主要選了幾個大眾型車輛進行調查,因為就目前而言XX汽車的競爭對手主要來自大眾型的汽車公司,高檔車型的暫不考慮,選取對象情況如下:
1、上海大眾:主要設有《員工車主俱樂部》、相關信息、經銷商查詢、服務站查詢查詢,情況和XX差不多,在主頁沒有找到在線咨詢之類的信息,估計在《員工車主俱樂部》里(需要帳號登錄)。
2、本田:在線咨詢、購買咨詢、售後服務、感想及意見建議、公司相關信息及新聞,也是以介紹企業相關信息為主,比XX多了購買咨詢、售後服務、感想及意見建議。
3、豐田:全部都是公司相關信息及新聞,未找到在線咨詢之類信息。
4、上海通用:在線聯系、產品召回管理(具體情況不清楚,介紹鏈接無效),整體以介紹產品為主,多出鏈接無效。
四、網路營銷目的:
使更多人了解XX,人們更了解XX,更加關注XX,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對於汽車企業來說,沒有比網路更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%的車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在,也有很多汽車企業採用博客的網路營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
被主流媒體評選為「國民車」的XX。XX也應該走在了汽車營銷模式變革的浪尖。按照權威部門對於XX銷售環節的整體統計,復雜的銷售環節在汽車的整個銷售成本中消耗了大約25%的利潤。按照這個數字來測算,如果採用網路訂購的模式,在國內XX汽車銷售中,XX可以節省25%的整車推廣與銷售成本。這不僅可以是減少的成本返回給消費者,同時可以增加XX的利潤率。
五、網站策劃分析
(一)對XX公司網站的建設
1、增加FAQ:目前只有在線咨詢系統,可以對自己本人提的問題進行查詢,而不能對別人提的問題進行查詢,如果顧客遇到的是非常常見的問題,那麼使用在線咨詢會使人感到麻煩,並且需要等待時間,針對該類問題XX應該做的是把常見的問題整理做成系統方便顧客快速查詢,即做個FAQ,使用FAQ可以幫助顧客盡快解決問題且可以節省咨詢經費,同時也應提供查詢其他顧客曾經提問過的問題,而不是只允許查詢自己的問題。
2、增加虛擬試駕:目前只有《XX風雲碰撞試驗實景模擬游戲》,實際上只是一個Flash的`演示,可以嘗試用Flash做一個可以人為控制各種數據的模擬試車,不是單純的試驗撞車,而應該提供更多的測試選擇,還應該有在不同環境下的測試,以及以不同車速進行不同的開車方法的測試,讓客戶更好的了解車輛性能,同時也可以吸引一些未打算買車網民的眼球,但這也是潛在用戶,除了試車之外還要提供通過游戲中的Flash進行3D觀察汽車內部布局以及汽車的構造,讓網民得到由里到外對XX汽車的認識。
3、提供申請試駕:購買XX汽車的人只要登陸其規定的網站,在看過汽車的詳細資料後,便可以向XX的4S店申請試駕,如果試駕滿意,購車者可以從網站直接預訂。在得到XX的電子回復函件後,購車者便可以在XX指定的4S店預付訂金,在XX根據購車者的訂單完成生產之後,付全款提車。而4S店最後將蛻化成專門負責接收訂單和收款的服務部門,當然,其之前的售後維修服務功能將繼續保留,並且同時也可以採用網上售後服務。訂單式銷售模式同時為經銷商節約了推廣與營銷成本,使其與廠家達到了最佳的雙贏模式。
如果這一切順利,這將是個完美的營銷模式,對於XX而言,全部銷售的訂單式生產將實現該產品「零庫存」的銷售結果,而銷售鏈條節約的成本可以讓其獲得同類產品最具競爭力的價格,XX公司在國內率先通過網路客戶訂單銷售這一模式來受益更多的用戶和經銷商。通過與用戶的互動和溝通,享受便捷的服務和優惠的折扣,不斷滿足用戶個性化需求,提高產品的「新鮮」度,使新產品能夠在最短的時間到達直接用戶的手中」。同時,節省的利潤可以用來研發並繼續提高產品質量,從而提高產品的整體競爭實力。同時XX公司建立一個大型的售後服務網站,在汽車售後的幾天之內對用戶進行網上或則是電話的進行售後的汽車使用調查。同時也可以讓用戶把使用後的信息反饋到XX公司服務部。這樣不僅可以讓用戶更加的滿意,也可以讓XX公司更加了解XX汽車在市場上的概況。
4、博客宣傳:把企業博客的介紹及鏈接放到主頁上,讓更多人了解該博客,更多人直接與XX對話。在「奧運」時真正體現出它巨大的商業價值和獨有的戰略魅力。這種方式主要是體現了博客公關在網路營銷這的巨大作用。XX汽車通過網路會議室創造一個直接的形式,通過這一形式,與通用汽車有關的社會各界人士都有機會直接與XX汽車對話。藉助於這些來自客戶、員工、投資人等的反饋,促進XX汽車成長為一個更好的公司,為客戶提供更好的產品。通過博客,XX的管理者可以用他們自己的語言表達他們的觀點,不經過任何人的過濾,並且直接聽取對XX有熱情的和對公司所做的事情有興趣的人的反饋。
(二)建一個社區——XX在線
建一個社區成本不大,經費主要花在社區的推廣上,而且有XX汽車做為強大後盾,勝算很大,即使失敗也只是損失建設經費,推廣只需附加在企業產品推廣中即可,故可不算在社區建設經費中,產品本來就需要花錢做廣告。如果社區做好了,直接的好處就是可以獲得一個很好的網上做廣告的平台,這是使用別人的網站做廣告所不能比擬的,同時可以很好的了解顧客需求,掌握大量的網民信息,還可以將經營模式和方針在網路環境中重新規劃整合一番,使企業營銷體系與互聯網的各種功能有機結合成新的網路營銷體系。該體系中包括尋找新的商機,抑制競爭對手,發現、吸引並留住顧客,通過不斷增加的產品和服務為自己的品牌增值等等。如何做這個社區呢,社區的模式大都相同,主要是為了實現和網民更好的互動,所以社區應該提供一個較全面的BBS,功能強大界面美觀的博客,還有就是音樂、影視、游戲之類來吸引網民。這些都只是初期的構建,整個社區要根據網民的需要而進行更新升級,確保留住用戶。
六、網站推廣方法
第一階段:建設好XX網站後利用某款新車的推出期間舉行網上游戲或者調查即得購車優惠活動,在騰訊QQ、盛大浩方之類投放廣告吸引網民瀏覽XX主頁。
第二階段:在吸引了網民之後立即推出XX在線,在XX的所有廣告中加上XX在線的廣告內容,社區方面與游戲運營商、某些軟體經營商聯手合作,通過XX在線限量向網民提供某些游戲、收費軟體產品的激活碼、使用權之類的虛擬物品,以吸引更多的顧客。
總結:
一個網路營銷事件的成功必然有他獨特之處。無論是從正面、側面還是從反面推廣、炒做,都要有大眾網民耳熟能詳的事件、新聞,能有網民易記且能產生正面或者反面的共鳴。才能把推廣的事件、產品引起大眾關注、討論。
以個別網路推廣公司的力量是有限的,即使用上網路所有渠道,媒體宣傳也不能達到預定效果。只有依靠當時的熱點新聞、事件的強大力量,與其精密的聯系,帶動推廣的速度與范圍的擴大。通過在網路、媒體熱點新聞事件中有效的插足,有效的共鳴,從而以小的投入、操作產生大的效果。
對於網路視頻營銷,是一種很好的新型營銷模式,優酷、土豆等視頻網站發布簡單而人流量大,加上做標題與事件新聞的相關性,視頻的外部推廣,能夠很好的提升視頻的觀賞率。不失為網路營銷推廣的一個強有力途徑。
汽車網路營銷策劃書 (二)
隨著汽車由賣方市場向買方市場轉化,傳統的汽車營銷模式受到了由互聯網帶來的無障礙溝通方式的空前嚴重的挑戰。單單依靠傳統的銷售方法已經不能適應日趨激烈的汽車市場競爭的需要,為此,作為一種全新的銷售模式---汽車網路營銷便應運而生了。
汽車網路營銷的優勢
互聯網本身具有篩選的功能,網頁內容決定訪問者的身份,內容本身就具有篩選功能,不同的內容吸引不同訪問目的的客戶。
紙介媒體的閱讀方式是可選擇性地閱讀,電視媒體則是強制性地閱讀。受眾選擇不看報紙的某個廣告的成本很小,但是要想迴避電視廣告,他付出的成本就要大很多。而對於網路,尤其是汽車專業資訊網站,則是選擇性閱讀,其選擇的門檻直接前移到了網站的入口。只要客戶訪問汽車專業網站,其目的性和意向性早已經明確了;客戶再來搜索車價,他的購買意向已經很明顯了。
實施網路營銷不僅意味著營銷手段的變化、觀念的更新、員工素質的提高,還意味著經營方式和管理模式的轉向。網路營銷的實現,對汽車銷售本身是一場挑戰,它將會對企業的組織結構、運作方式、資源管理、結算方式、服務跟蹤以及質量考核等有很大的促進。
汽車網路營銷順應時代要求
根據中國互聯網中心(CNNIC)的統計,目前國內互聯網網民約為1、03億人。
AC尼爾森上半年發布的關於汽車擁有率及購買意向的全球最新互聯網網民調查表明,汽車網路營銷順應時代要求;特別是中國網民在未來一年的購車願望最為強烈。該項調查於2004年10月開始進行,調查范圍包括亞太地區、歐洲和美國等28個國家或地區市場的14100位網民。
調查表明,中國有31%的受訪網民擁有汽車。盡管中國受訪網民的汽車擁有率在實施調查的28個國家或地區市場中排名27,但31%這個比例要遠遠高於中國主要城市中擁有汽車家庭為7%的比例,更要遠遠高出全國家庭擁有汽車的平均比例。
中國網民的汽車擁有率明顯高於全國平均水平。這主要是因為這一特定的消費群體通常居住於城市,受教育程度較高,同時可支配收入相對較高;他們更加渴望擁有汽車。因此,網民是未來汽車市場的重要消費群體。
網路營銷模式立竿見影
網路營銷這一全新的銷售模式面市以來,已經收到了立竿見影的效果。比如,網上車市訂車功能自2004年9月開通以來,經過2004年的前期推廣,目前已經進入穩步發展的時期。截止到今年5月底,訂單總數已經接近40000個,單月最高訂單數接近6000個;二季度的日均訂單數在150個左右,並呈繼續上升的趨勢。
與汽車市場的實際銷售情況一致,伊蘭特、凱越、飛度等暢銷車型在網路營銷中同樣名列前茅。
網路營銷模式的特點
和汽車市場的銷售情況相比較,網路營銷有著自身的幾個特點:
網上車市有關網路營銷情況的統計表明,網民的訂單大都集中在知名度相對較高的企業的產品。如:廣州本田、上海通用、北京現代、一汽大眾、上海大眾、一汽轎車、豐田、東風雪鐵龍等。這些企業的訂單數占所有訂單的50%以上。由此反映出網民對品牌的認知度和消費水平。
從價位上看,網上車市消費者訂車的價位相對較高,20萬元以上價位車的訂單約占訂單總數的40%。這個比例遠大於該價位車在汽車市場實際銷量中所佔的比例。( )這反映了中高檔車在網上銷售的潛力。
網路營銷的另一個特點是,消費者從網上訂車到實際購買行為完成的時間一般都不長。對網上訂車消費者的回訪表明,已經購車者佔37、8%,另有28、3%的消費者表示會在3個月以內購買汽車,兩者相加的比例超過60%。這反映了在網上車市訂車的消費者中,大部分是購買意向明確、有效、高質量的汽車消費群體。
網路營銷有待進一步完善
網路營銷這一汽車銷售的新模式雖然"開局"良好,但畢竟是處於"初級階段"。網站本身、汽車廠家、經銷商之於網路,更多地也僅僅限於進行傳播、在線交流和互動等較淺層次的活動;准確地說,對網路營銷更多地是有限地使用,而不是更高層次的運作。在這方面,網路營銷的參與者還有許多事情要做。
北京亞運村汽車市場總經理蘇暉對推動網路營銷有著三個方面的獨到見解:
要把登陸網路營銷的網民與普通網民區別開來,不能僅僅停留到在線交流、瀏覽和回答網民問題的層面,而是要在方式、方法及運作技巧上多下功夫。
汽車經銷商要選擇一個高質量的網路平台。對於代理一個或幾個品牌的汽車經銷商來說,如果能夠做到網路下面有實體店面,網路上面有虛擬店鋪,兩者有機結合並有效運作,形成良性循環,則能取得事半功倍的效果。
經銷商應該努力通過網路做大、做好自身品牌。這就需要經銷商把樹立自身品牌的工作融入產品營銷、維修服務、經營理念及企業文化的方方面面,形成一個良好的在線展示與互動的平台,給准客戶或潛在客戶以良好的第一印象是非常關鍵的。
汽車網路營銷策劃書 (三)
一、網路營銷的定義網路營銷是指組織或個人為達到特定的營銷目的,利用互聯網特有的數字化信息和交流互動更多。而保時捷作為世界著名汽車品牌,網路營銷對其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在網路傳播過程中不被眾多信息淹沒,達到預期營銷效果,成為值得思考的問題。
二、營銷目標:網路消費群體
三、實施過程:如何用最小的成本在網路中獲得最多的曝光次數也讓企業不得不認真思考網路營銷。
四、行業分析
德國汽車公司保時捷第三季度(第一財政季度)業績報告。報告顯示,保時捷報告期內運營利潤比去年同期大幅增長6倍以上,在8月份到10月份,保時捷的息稅前利潤(EBIT)為3、95億歐元(約合5、26億美元),比去年同期的5200萬歐元(約合6930萬美元)增長6倍以上。保時捷第三季度銷售額為21億歐元(約合28億美元),比去年同期增長80%。
由於市場對卡宴(Cayenne)多功能運動型車(SUV)和Panamera轎車的需求的增長。保時捷第三季度卡宴汽車的銷售量為輛,比去年同期增長一倍以上。卡宴是保時捷銷售表現最好的車型;第三季度Panamera轎車的銷售量為5778輛,也比去年同期增長近一倍。
保時捷將在20**年轉為按日歷年公布財報,該公司今天表示,預計其20**年的銷售利潤率將「明顯」高於**年最後5個月時間里的10%。
五、大型汽車銷售集團發展優勢
大型汽車銷售集團的出現是資源集中的結果,而資源集中的優勢也給企業外部市場和內部管理兩個方面帶來了一些優勢。
網路營銷目的:
使更多人了解保時捷汽車,更加關注保時捷汽車,從而達到更高的銷售量及節省推廣成本。
對於汽車來說,沒有比網路更有效的溝通渠道了。有調查顯示,76%得車主在購車前瀏覽汽車企業的網站,67%的人會到一個第三方網站查看相關評論。現在,也有許多汽車企業採用博客的營銷方式,使汽車企業有了一個更直接與客戶溝通的渠道。
六、網站策劃分析
1、網站能做什麼
(1)在網站眾多合作媒體上,顯示由商戶關鍵字(如:保時捷)觸發的專題廣告,以及聚合該網站關聯內容。
(2)網站的商業價值。
不僅無限,而且精準。
精準的關鍵詞帶來精準的營銷方式。
無限的關鍵詞帶來無限的廣告位。
廣告客戶可以選擇相應的關鍵詞投放相應的廣告,一次性的投放,可到達多個媒體同時展示的效果,提升了廣告的顯比例。
(3)網站顛覆傳統「復制—搜索引擎—粘貼」的搜索習慣,為用戶提供最直接快捷,精確實用的搜索服務。當用戶閱讀內文並產生搜索需求時,只需在該頁上觸發關鍵詞,即可搜索到相關資訊。
2、網路營銷優勢
(1)比傳統營銷更精準
(2)少投入,多回報
(3)富媒體多樣的表現形式
(4)回報率最高
(5)更主動,用戶自主控制
(6)獨立的品牌專區
(7)運用廣泛
(8)市場調查輕松
❹ 2022年汽車4s店營銷策劃方案範文
大家在確定了汽車4s店營銷活動後,那麼是時候開始准備一份營銷策劃方案了,應該怎麼來寫呢?下面是我為大家整理的2022年汽車4s店營銷策劃方案範文,僅供參考,歡迎大家的參閱。
2022年汽車4s店營銷策劃方案範文
一、前言
隨著人們生活水平以及汽車性能的不斷提高,人們對汽車的消費和需求也越來越旺盛,世界及國內汽車行業也保持龐大的市場需求和生產規模。近年來,中國汽車市場發展迅猛,以接近40%的速度增長。巨大的市場容量和可觀的經濟效益,引起各汽車廠家(包括世界各著名汽車廠家的在華企業)紛紛加大投資,汽車市場烽煙四起,汽車銷售策略和模式新招頻出,競爭已是空前的激烈。特別是在金融危機後的20xx年,受國際金融危機沖擊,國內轎車市場自去年下半年明顯下滑。大眾公司將面臨更大的挑戰。為了企業的生存,大眾汽車必須改變銷售策略,出奇制勝,來吸引消費者的眼球。雖然受金融危機沖擊較大,但是據中國汽車工業協會發布的最新統計,20xx年中國汽車的銷售總量雖沒較大增長,但也不會下滑,所以今年是值得期待的一年。利用海口國際車展的機會來打響品牌,提高知名度,進一步促進今年的汽車銷售。
二、活動的目的與意義
進一步促進銷售,維持佔有率,扼制競爭對手,求得企業的生存及發展,樹立大眾汽車在消費者心目中的品牌地位。
三、活動時間
20xx年2月10日——20xx年2月20日
四活動目標
使大眾汽車公司得以發展,求得企業的生存及發展,使得企業安全渡過這道坎。
五市場分析
改革開放以來,人民的生活越來越好,人們越來越追求生活的享受。近些年,國內的汽車銷售量逐年攀升,尤其是最近幾年私家轎車行情更好。現在車不僅代表臉面,而更重要的是它的實用價值——上下班、拜訪親朋好友、自駕旅遊等。一**汽車有限公司成立20xx年7月18日,公司位於海南省海口市金盤工業開發區,佔地100萬平方米,由一汽集團、海汽集團和海南省政府共同出資組建,並與日本馬自達結成戰略合作夥伴。目前,大眾汽車擁有兩個整車生產工廠,年生產乘用車能力達到15萬輛,躋身中國企業500強行列。福美來和普力臘租馬是大眾汽車擁有的兩大產品品牌。福美來也以其獨創新的市場定位成為國內「中級轎車」細分市場的倡導者,憑借成熟的產品品質、良好的經濟性和市場口碑,福美來已經成
為眾多家庭購車者的首選車型。中級轎車的消費者一般追求實用舒適輪清兆以及它的經濟行。
六目標市場選擇
收入處於中上的消費者,也就是中級轎車市場。
七產品特色
大眾公司將產品進行細分,分為不同的車型,不同的用途正灶,不同的定位。它有手動及自動型,豪華、舒適和標准型等,價格從6—13萬不等,滿足消費者的不同需求,給消費者更大的選擇空間。
八價格分析
汽車價格,價格很優惠,,是汽車的中等品牌,是一個大眾能消費的汽車.
九產品的售後服務
緊跟產品銷售,並為消費者解答有關產品或本公司的各類問題,對於產品出現的問題要根據規定給予解決,使消費者滿意。定期回訪消費者,獲得有關本公司產品的不足和需要改進之處,並對提出中肯意見的消費者實施獎勵措施或優惠。對售後的產品實行跟蹤服務。一定要向消費者講清楚售後服務的條款,方便以後公司與消費者之間的聯系。同時還可以通過售後服務來吸引消費者。可以說,現在公司的競爭售後服務占很大的比率。
十活動前的准備
1、與會展中心聯系,盡量爭取到好的展台,可以通過提供贊助的方法吸引會展中心的注意力,當然展品的質量也是一個吸引點;
2、成立會展小組,並指派負責人,專門抽掉人員成立專門的部門,指派有能力的人員作為負責人,使其能夠圓滿完成任務;
3、負責人派專人負責展台的布置以及物品的采購,在盡量減少預算的情況下,保證會展的順利進行;
4、展品的選擇要新疑別致、有特點,能夠代表公司,以及展品的運輸,將最新的產品介紹給潛在顧客;
5、會展人員要有能力,必要時要對他們進行培訓
(1)會展人員有良好的語言表達能力;
(2)會展人員有敏銳的洞察能力;
(3)會展人員快捷應變能力;
(4)會展人員高超的處理異議能力
十一活動內容安排
1、對展台的布置,要突出特點,突出大眾汽車的大氣等特點;
2、有人負責講解,有人負責派發宣傳材料,還應有接替人員安排好人員之間的交接順序及時間;
3、活動原則
以參展人員為中心,細心講解他們的問題,刺激他們的購買慾望,挖掘他們潛在的需求。
十二廣告宣傳方式
1、利用電視報紙海報宣傳;
2、贊助公益活動樹立形象
3、樹立廣告牌
4、通過網站廣告來宣傳
十三活動控制
1、由負責人全權負責,並派人監督。落實各自的責任,各司其職,由負責人帶頭,監督人員要嚴格把關,防止會展人員的疏忽,造成不良後果,並對工作人員進行服務態度、工作態度等多方面的打分評價;
2、建立獎懲機制,對表現好的會展人員給予獎勵,反之亦然,對工作人員的工作進行肯定,提升他們的工作熱情;
3、活動結束後,要對活動進行全面總結,找出不足,以待改進,大家要都寫一份活動總結,對這次的功過得失進行分析,集合大家的智慧,為以後的活動提供借鑒
2022年汽車4s店營銷策劃方案範文
一、目的:
為激勵銷售人員更好地完成銷售任務,提高銷售業績,提升本公司產品在市場上的佔有率。
二、適用范圍:
銷售部。
三、制定營銷人員提成方案遵循的原則:
1、公平原則:即所有營銷員在業務提成上一律平等一致。
2、激勵原則:銷售激勵與利潤激勵雙重激勵,利潤與銷售並重原則。
3、清晰原則:銷售員、部長分別以自己的身份享受底薪。部長對本部門的整個業績負責,對所有客戶負責。
4、可操作性原則:即數據的獲取和計算易於計算。
四、銷售價格管理:
1、定價管理:公司產品價格由集團統一制定。
2、公司產品根據市場情況執行價格調整機制。
2、指導價格:產品銷售價格不得低於公司的指導價格。
五、具體內容:1、營銷人員收入基本構成:
營銷人員薪資結構分底薪、銷售提成兩個部分(福利待遇根據公司福利計劃另外發放)
2、底薪按公司薪酬制度執行。
六、提成計算維度:
1、回款率:要求100%,方可提成;
2、銷售量:按產品劃分,根據公司下達基數計算;
3、價格:執行公司定價銷售,為了追求公司利益最大化,銷售價格超出公司定價可按一定比例提成。
七、銷售費用管理:
銷售費用按銷售額的‰計提,超出部分公司不予報銷。
八、提成方式:
1
營銷團隊集體計提,內部分配,其分配方案和記發經營銷副總裁審批執行。
九、提成獎金發放原則:
1、客戶回款率需達到100%,即予提成兌現。
2、公司每月發放80%的提成獎金,剩餘20%的提成獎金於年底一次性給予發放。
3、如員工中途離職,公司將20%的提成獎金扣除不予發放。
4、如員工三個月沒有銷售業績,公司將根據崗位需求進行調崗或辭退。
十、提成獎金發放審批流程:
按工資發放流程和財務相關規定執行。
十一、提成標准:
1、銷售量提成:
主產品:鐵路發運:基數為 噸/月.發運量在 噸以內,不予提成;發運量在 噸,超出部分按元/噸提成;發運量在 噸以上,超出部分按元/噸提成。
副產品:地銷副產品基數為 噸/月。銷售量在 噸/月以內,不予提成;銷售量超過 噸/月的,超出部分按照元/噸提成。
精塊(2-4、3-8):產品基數為 噸/月。銷售量在 噸/月以內,不予提成;銷售量超過 噸/月的,超出部分按照元/噸提成。
2、價格提成:
銷售價格高出公司價格開始提成,提成按高出部分的10%計提。
十二、特別規定:
1、本實施細則自生效之日起,有關提成方式、系數等規定不作有損於銷售人員利益之修改,其它規定經公司授權部門進行修訂。
2、公司可根據市場行情變化和公司戰略調整,制定有別於本提成制的、新的銷售人員工資支付制度。
十三、附則:
1、本方案自20xx年4月份起實施。
2、本方案由公司管理部門負責解釋。
2022年汽車4s店營銷策劃方案範文
XX年,銷售工作仍將是我們公司的工作重點,面對先期投入,正視現有市場,作為我山東區銷售經理,我創業激情高漲,信心百倍,又深感責任重大。
著眼公司當前,兼顧未來發展。XX年,在總經理的領導下,在銷售工作中我堅持做到:突出重點維護現有市場,把握時機開發潛在客戶,注重銷售細節,強化優質服務,穩固和提高市場佔有率,積極爭取圓滿完成銷售任務。
一、銷量指標
至XX年12月31日,山東區銷售任務560萬元,銷售目標700萬元(XX年度銷售計劃表附後);
二、計劃擬定
xx年初擬定《年度銷售總體計劃》;
2、年終擬定《年度銷售總結》;
3、月初擬定《月銷售計劃表》和《月訪客戶計劃表》;
4、月末擬定《月銷售統計表》和《月訪客戶統計表》;
三、客戶分類
根據XX年度銷售額度,對市場進行細分化,將現有客戶分為vip用戶、一級用戶、二級用戶和其它用戶四大類,並對各級用戶進行全面分析。
四、實施措施
1、技術交流
(1)本年度針對vip客戶的技術部、售後服務部開展一次技術交流研討會;
(2)參加相關行業展會兩次,其中展會期間安排一場大型聯誼座談會;
2、客戶回訪
目前在國內市場上流通的相似品牌有七八種之多,與我司品牌相當的有三四種,技術方面不相上下,競爭愈來愈激烈,已構成市場威脅。為穩固和拓展市場,務必加強與客戶的交流,協調與客戶、直接用戶之間的關系。
(1)為與客戶加強信息交流,增近感情,對vip客戶每月拜訪一次;對一級客戶每兩月拜訪一次;對於二級客戶根據實際情況另行安排拜訪時間;
(2)適應把握形勢,銷售工作已不僅僅是銷貨到我們的客戶方即為結束,還要幫助客戶出貨,幫助客戶做直接用戶的工作,這項工作列入我XX年工作重點。
3、網路檢索
充分發揮我司網站及網路資源,通過信息檢索發現掌握銷售信息。
4、售後協調
目前情況下,我公司仍然以貿易為主,「賣產品不如賣服務」,在下一步工作中,我們要增強責任感,不斷強化優質服務。
用戶使用我們的產品如同享受我們提供的服務,從穩固市場、長遠合作的角度,我們務必強化為客戶負責的意識,把握每一次與用戶接觸的機會,提供熱情詳細周到的售後服務,給公司增加一個制勝的籌碼。
本年度我將嚴格遵守公司各項 規章制度 ,加強業務學習,提高業務水平,努力完成銷售任務。挑戰已經到來,既然選擇了遠方,何畏風雨兼程,我相信:用心一定能贏得精彩!
XX年,將繼續嚴格遵守這樣的工作思路:在公司領導的帶領下,參與公司戰略性持續改進活動,及時准確做好銷售部的日常工作,對訂單和發貨計劃的執行情況進行協調、平衡、監督和跟蹤;參與完成對客戶的產品按時交付和後續對客戶的跟蹤,繼續開發新客戶和新產品,配合各部門及時完成公司產銷的各項任務。
在XX年的工作中,預計主要完成工作內容
1、根據客戶訂單及時制定和修改發貨計劃;負責發貨計劃的過程監控和具體實施;發貨訂艙以及相關事務的協調,保證產品的正常發貨,並及時向領導反映過程情況。
2、對國外客戶的信息收集、及時傳遞、及時處理,如:圖紙、ppap信息反饋等等;並及時了解國際機械製造市場和外匯市場的消息,為公司的發展壯大提供信息支持。
3、按時完成全部發貨所需要單據的繕制和交付和給客戶單據的交付,包括發貨單、裝箱單、商業發票、運輸合同、運輸聲明、原產地證等等。
4、及時就發貨所涉及的相關事務與客戶有效溝通。
5、參與公司新產品項目的生產評估和實施過程監控。如發放新產品評審圖紙和進展過程跟蹤。
6、准確完成統計月度出口明細、月度應收匯明細,並和財務對帳。
7、向國外客戶催要應付款項,包括在webedi生成asn和發票,製作紙質收匯單據等,及時回款,對未達帳項積極負責。
❺ 汽車行業如何做網路營銷
汽車行業因為其成本和規模都比較大,對於資金的要求也比較嚴格,做其網路營銷來的要求也比較多,那我今天就說汽車行業應該如何做網路推廣。
對於中小企業來講,由於企業運營資本的限制,企業對品牌的宣傳與推廣力度相對較弱,像一些大企業經常採用的營銷方式,如發布新聞,投放廣告,開展大規模促銷活動等,這些宣傳推廣的機會較少,因此,選擇一種資金投放少的推廣方式就很重要了。而對於中小企業來講,利用互聯網進行軟文營銷,對企業網路品牌的推廣是非常必要的。
網路推廣是近年來提得很火的概念,許多企業都開始嘗試。影響網路推廣效果的因素是多方面的,不同營銷目的、不同行業都會對網路推廣效果產生影響。因此網路推廣的效果是一種綜合因素的體現,拋開具體的經營環境和經營方式來談效果是沒有意義的。
互聯網是一個全球普及的網路平台,將其宣傳推廣力度發展是全世界的范圍中來,使企業品牌超越空間的限制進行傳播。在傳統的市場營銷中,企業品牌大多數是以一個區域作為主要宣傳點,這樣就造成了品牌推廣的局限性,而選擇軟文營銷手段,則可以有效的解決品牌推廣地區局限性這一難題。
網路營銷無疑給汽車行業帶來了發展的新希望,讓汽車經銷商看到了曙光。但是網路給車企帶來發展契機的同時,也會有不利伴隨,比如一些惡意詆毀會出現,這就要汽車企隨時做好危機監控了。
網路是一個互動信息傳輸通道,突破了傳統營銷方式的單向性,互動性極強。也正是基於這種極強的互動性,在企業進行軟文營銷的同時,消費群體也正通過互聯網對企業,對產品進行關注與討論。而這種通過消費者的反響所產生的口碑傳播方式,是消費群體自發間進行的,消費者口口相傳,在短時間對企業品牌進行推廣。
軟文營銷,針對消費者的心理,對產品進行外觀的描述,性能的描寫,駕駛的感受的描寫,使消費者從文字當中去感受產品。更貼近車企。
以上就是廣州爾碼解讀汽車行業應該如何做網路營銷的一些方法,希望能夠對你有所借鑒,能夠幫助大家!