汽車4s店人均勞效
Ⅰ 4S店人效從哪些方面提升
你可能認為你的汽車經銷商做得很好。你的員工創造了一些令人印象深刻的數據，你的客戶看起來很高興，你的營銷策略也吸引了很多人。
為了達到這一點，你付出了很大的努力，你只想享受你的勞動成果。但我必須提醒你：遠離舒適區！
不管你現在做得有多好，總有一些地方你可以改進。沒有哪個4s店能百分之百完善，如果你不能變得更好，那麼你的4s店業績也不能維持水平，甚至會下降。
在提高經銷商業績方面，您可以問自己五個問題。
1、從客戶的角度出發，調整休息區。你可能認為4S店的等候區已經沒有什麼可改的？或許是你沒有從客戶的角度來看待它。沒有人願意坐在等候區，特別是長時間的等候，所以創造一個讓顧客滿意的環境非常重要？
免費Wi-Fi、免費小吃和高品質咖啡、還可以考慮引進幾把按摩椅。創造一種氛圍，讓客戶真正感受到舒適的服務。
2、留住老客戶。新增客戶的成本是老客戶的6到10倍。而老客戶群有60-70%的人更有可能復購，只有5-20%的人會成為新客戶。那麼，怎樣才能留住老客戶呢？
檢查你的客戶維護策略，找到能夠改進的方法。常見的方法包括忠誠度獎勵、獎勵計劃、老客戶回饋活動和服務部門的額外津貼等。
3、更好地跟蹤客戶。客戶的回訪跟進對汽車經銷商來說非常重要。當老客戶需要維修他們的汽車，或者想要買另一輛汽車時，這是就能體現客戶回訪的重要性。
如果你還沒有汽車客戶關系管理系統，是時候邁出這一步了！您的銷售人員可以每天收到各項回訪提醒，並輕松訪問客戶歷史記錄，使他們能夠個性化後續溝通。
4、更好地留住員工並建立忠誠度。留住客戶對經銷商至關重要，留住員工也是如此。汽車經銷商的營業額往往很高，尤其是銷售人員的貢獻度。
怎樣才能留住你的員工，而且讓他們快樂和忠誠呢？想一下你如何對他們的努力表示贊賞、獎勵、聚會，以及你如何補償他們。如果你總是幫助他們提高，賺更多的傭金，同時讓他們感受到感激，你將提高員工的忠誠度。