汽車配件經理崗位需要做什麼
A. 誰能介紹一下汽車備件管理這個工作崗位
低級的配件管理就是做好庫房的基本工作如:保證庫房衛生,配件數目與賬面相符,出入庫賬單明細。
中級做好庫房配件的計劃。
從大的方面來是配件管理是supply chain management。供應鏈管理。這個就要求跟高的能力,做好一個配件倉庫的整體規劃,從庫房的建設到庫房內部的管理(實際倉庫的管理和系統數據倉庫的管理),再到要滿足汽車配件的合理備貨。總之要給整個汽車維修長創造利潤,保證配件供應率,資金周轉。
B. 汽車配件員是做什麼的
並不類似倉庫管理員,也不需要考證,具體崗位職責如下:
配件經理崗位職責:
負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。
負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。
負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。
負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。
負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好5S管理。
負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。
負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。
負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。
負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。
負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。
負責質量管理體系中的相關工作。
配件計劃員崗位職責:
負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。
及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。
根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。
協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。
協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。
熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。
完成部門負責人交辦的相關工作。
配件收發員崗位職責:
負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。
負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。
負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。
負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。
負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。
對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。
熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。
完成部門負責人交辦的相關工作。
C. 汽車4S店6大崗位的職責
汽車4S店6大崗位的職責如下:
1、站長: 負責按行業要求、公司要求等合理制定相關工作流程、章程。 負責主持售後服務中心日常工作的開展,監督指導業務接待、索賠員的工作,協調各部門及與其它部門的關系,保證全體員工有很好的工作狀態。 負責接待和處理重大客戶投拆工作。 負責對顧客滿意度的改進,進行總體協調,保證成績穩步提高等。
2、索賠員: 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。
3、信息員:負責按規范要求及時、熱忱的接送客戶,並實行首問責任制原則。負責按規范操作流程,准確判斷並詳細記錄:維修車輛的相關信息、車主的相關信息、維修的相關信息、其它要求有關手續。
4、技術總監:負責合理安排維修人員的工作及車間看板的管理、開展並控制車間6S的具體實施,並保證本部人員有良好的工作狀態。 負責督促員工對車間工具、設備的定期保養和維護,並作記錄。
5、維修顧問:負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
6、配件員: 負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。 負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。
(3)汽車配件經理崗位需要做什麼擴展閱讀:
4S店全稱為汽車銷售服務4S店(Automobile Sales Servicshop 4S),是一種集整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)四位一體的汽車銷售企業。
D. 在汽車4S店做配件管理怎麼樣,主要是從事配件計劃。有發展前途嗎
可以
按規定做好物資設備進出庫的驗收、記帳和發放工作,做到帳帳相符。
隨時掌握庫存狀態,保證物資設備及時供應,充分發揮周轉效率。
定期對庫房進行清理,保持庫房的整齊美觀,使物資設備分類排列。存放整齊,數量准確。
熟悉相應物資設備的品種、規格、型號及性能,填寫分明。
搞好庫房的安全管理工作,檢查庫房的防火、防盜設施,及時堵塞漏洞。
前景還可以,做好了可以提升到配件經理,也可以自己開店
E. 請問汽車4S店的汽車配件管理工作具體做些什麼
汽車配件管理工作具體如下:
1、及時供應率89%以上
2、遺漏定購
3、 延遲定購
4、 不能滿足是否及時反饋
5、 庫存結構是否合理
6、 是否有調整庫存報送計劃
7、 是否有不合理超期庫存
8、 是否准確快速提供供應配件
9、提供常用物品是否能在2分鍾供應
10、每月是否盤點配件庫存,是否有帳、物、卡一項不符現象
11、擺放是否整潔有序,編號、物品、定位是否一致,現場查看
12、配件購進計劃是否合理,是否有不經領導同意購進滯留件
13、訂購配件的准確率是否100%
14、對每次入庫前進行核實、是否做到物與訂購相符,數量與訂購相符,入庫前是否有驗收檢查表且記錄清晰完整
15、是否按定位入庫並立即輸入電腦計入賬目,緊急用件是否即時傳達前台
16、驗收出問題配件是否及時返回供應商處並記錄登記
17、是否嚴格核實出具的派工單列印出料領料單並有領料人簽字後發料
18、施工需要退料的,車間無權退料,必須由前台服務顧問退料並有責任領導簽字,是否沒有通過前台、沒有責任領導簽字有退料現象
19、同一車同一部件(不是多用件)是否有重復領料現象,如施工損壞二次領料,必須由車間主管簽字、前台確認簽字出單後方可二次出單發料
20、油、液類物品和其他物品是否分開存放
21、大件物品是否嚴靠緊固以免歪斜傷人,碰撞件是否有保護措施
22、有害物件(硫酸、碳氫化合物、易燃等)是否嚴格按照廠家、國家標准存放
大總成維修領料單是否由車間主管、前台服務顧問共同簽字核實後發料
對於質量問題是否向售後部經理反饋,作出處理
23、及時按廠家要求修正配件價格,新出車型配件價格即時提供前台和銷售部,
24、是否每天呈報配件使用報表且准確無誤
25、是否有每購進周期呈報計劃購進報表且計劃清晰切合預期需要
26、是否每月至少一次自查或盤點記錄,是否有整改項目和自查報表
27、是否有 配件調劑、銷售台帳且准確清晰
28、配件外借、外銷(或內銷)催收款項,約定周期是否100%回款、完整還送
F. 4S店配件主管的具體工作職責有哪些
配件主管崗位職責
1)負責配件訂貨計劃和庫位改善。
2)負責制定配件的儲備上下限定額。
3)負責到貨配件的入庫。
4)負責新車計劃、配件知識的培訓工作。
5)對新老車型、庫存限額的計劃和預見能力。
6)對員工專業的提升和現場管理能力。
注意:
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
4S店的出現,恰好能滿足用戶的各種需求,它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區,現代化的設備和服務管 理,高度職業化的氣氛,保養良好的服務設施,充足的零配件供應,迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務,可以使用戶對品牌產生信賴 感,從而擴大銷售量。」
G. 正規4S店設置哪些崗位崗位職責是什麼
崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。
一、總經理崗位職責
負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。
二、配件經理崗位職責
負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。
三、配件計劃員崗位職責
負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。
四、配件收發員崗位職責
負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。
五、維修人員崗位職責
根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作
六、服務經理崗位職責
負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。
七、收銀崗位職責
確保收銀動作的規范化、標准化,提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密,每日登記收款記錄,並與核算員核對,以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全,保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金,並上交銷售日報表。
八、核算員崗位職責
每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表,做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致,再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據,再把所有的收據,結算單,銷售單和支票交給出納,並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表,廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對,做電子版的三包統計表,與三包索賠員溝通,審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票,依據收銀的收款收據,銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票,並做汽車銷售報表。每月月底,要把車間報表(總報表,三包工時,材料費,工時費,服務顧問材料工時)分段列印出來,還有配件銷售月統計表,修理工養護產品提成報表,代金券統計表都列印出來,交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號,月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來,並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛,做好說明並交給站長及總經理。
H. 汽車配件銷售崗位職責
汽車配件銷售崗位職責
在發展不斷提速的社會中,崗位職責使用的頻率越來越高,制定崗位職責可以最大限度地實現勞動用工的科學配置。我們該怎麼制定崗位職責呢?以下是我幫大家整理的汽車配件銷售崗位職責,歡迎閱讀與收藏。
汽車配件銷售崗位職責1
崗位職責:
1,深入了解汽車配件行業的特徵;
2,開發客戶資源,尋找潛在客戶,完成銷售目標;
3,解決客戶提出的問題和提出的`投訴;
4,從銷售和客戶需求的角度,對公司產品研發提供指導性的建議。
任職要求:
1,專科以上學歷,市場營銷、汽車工程等相關專業;
2,3年以上汽車配件、用品的銷售工作經驗;
3,性格外向,反應敏捷,溝通能力強;
4,具備市場分析及判斷能力;
5,良好的客戶服務意識,有責任心,能承受較大的工作壓力;
6,身體健康,無不良工作記錄。
汽車配件銷售崗位職責2
崗位職責:
1、負責汽車配件銷售服務和進店客戶咨詢服務;
2、負責整理各汽車配件的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售後客戶維系工作。
任職資格:
1、中專以上學歷,汽車相關行業;
2、從事過同行業銷售助理或統計類工作者優先考慮;
3、做事認真、細心、負責、擔當。
4、具有汽車行業服務意識有志向業務方面發展;
5、機敏靈活,具有較強的溝通協調能力。
6、可接受優秀應屆畢業生。
7、對汽車配件濃厚的興趣
汽車配件銷售崗位職責3
崗位職責:
1、為所轄區域內客戶提供專業性支持工作;
2、在本轄區內通過分銷網擴大公司產品覆蓋率,完成既定任務指標;
3、按照企業計劃和程序開展產品推廣活動,介紹產品並提供相應資料;
4、對所管轄的經銷商進行產品宣傳、培訓、促銷等工作;
5、建立客戶資料卡及客戶檔案,完成相關銷售報表;
6、參加公司召開的銷售會議或組織的培訓;
7、與客戶建立良好關系,以維護企業形象;
8、完成領導交辦的其他臨時工作。
任職資格:
1、大學專科以上,汽車運用工程、經濟、市場營銷相關專業;
2、三年以上汽車行業或相近行業銷售經驗;
3、熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟體,具備網路知識;
4、具有較強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力、客戶服務能力。
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