汽車配件管理與營銷課件
A. 汽車配件市場營銷的內容簡介
《汽車配件市場營銷》系統地闡述了汽車配件市場營銷的內容,全書共6大學習任務,內容包括:汽車配件市場調查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等,並附有復習思考題。
《汽車配件市場營銷》可作為高等院校汽車營銷、汽車檢測與維修專業的教材使用,也可供從事汽車配件營銷工作和汽車售後服務工作的人員學習參考。
B. 汽車配件營銷知識的內容簡介
《汽車配件營銷知識(第二版)》整合了汽車配件商品知識和汽車配件營銷知識,合理地更新了教材內容,力求使教材符合行業和時代的發展。《汽車配件營銷知識(第2版)》的主要內容包括:汽車總體結構及產品編號、汽車配件、汽車配件編號及編號規則、汽車常用材料、汽車配件營銷知識、訂貨與采購、汽車配件庫存管理、汽車配件銷售、計算機管理系統在汽車配件營銷中的應用等。
《汽車配件營銷知識(第2版)》由戰洪斌、馮旭、賈同福、李寶昌、邵勛、陳海平、任惠珠、張小妹編寫,戰洪斌主編,劉美君審稿。
C. 汽車配件管理與營銷是一門什麼樣的課程
汽車技術服務與營銷是學什麼的
汽車技術服務與營銷
培養有扎實的汽車技術服務與營銷專業的回基礎理論答知識和專業知識,能從事汽車銷售、車輛評估、汽車金融保險、汽車售後服務、維修檢測等汽車服務領域的高技能人才。主要從事汽車銷售、維修檢測、金融保險、汽車租賃、汽車置換、二手車評估、配件經營、汽車商務教學培訓等技術工作,就業領域十分寬廣。
汽車配件管理與營銷是一門什麼樣的課程
主要包括以下章節,主要講了汽車配件的概念、市場、銷售管理等全版面的知識。權
第一章 概論
第一節汽車配件的概念和范疇
第二節汽車配件營銷的重要性
第三節我國汽車配件市場的現狀
復習思考題
第二章 汽車配件市場與預測
第一節汽車配件市場調查
第二節汽車配件市場預測
復習思考題
第三章 汽車配件檢索方法
第一節汽車配件檢索工具
第二節汽車配件檢索方法
第三節汽車零件編號體系和原則
第四節其他汽車配件技術資料的使用
復習思考題
第四章 汽車配件訂貨管理
第一節汽車配件訂貨管理基本知識
第二節庫存配件品種與最低安全庫存量的確定
第三節庫存補充訂貨程序
第四節即購即銷配件訂貨程序
第五節汽車配件采購
復習思考題
第五章 汽車配件庫存管理
第一節汽車配件入庫程序
第二節汽車配件倉庫管理
第三節汽車配件出庫程序
第四節庫存零件盤點
復習思考題
第六章 汽車配件銷售
第一節汽車配件銷售的特點
第二節汽車配件銷售價格的確定
第三節對汽車配件銷售人員的基本要求
第四節汽車配件銷售流程
第五節汽車配件銷售過程中的關鍵因素
第六節汽車配件營銷模式
第七節汽車配件銷售技巧
第八節汽車配件索賠
……
第七章 汽車配件計算機管理系統
附錄
學汽車專業有哪些課程
汽車專業主幹課復程:政治理論與德制育、大學英語、體育、高等數學、應用文寫作、計算機應用基礎、電工技術基礎、機械制圖與計算機繪圖、汽車機械基礎、汽車構造、會計學原理、經濟法。
市場調查與預測、汽車營銷基礎、汽車營銷實務、汽車電氣設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、電子商務理論與實務、專業英語、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓、汽車營銷崗前實習等系列教學實踐環節。
(3)汽車配件管理與營銷是一門什麼樣的課程擴展閱讀
汽車主要專業:
1、汽車服務工程專業
汽車服務工程專業培養既具有扎實的汽車工程技術知識、汽車服務工程知識,又具有汽車營銷、汽車保險與理賠、汽車評估等方面的基本技能。能從事汽車檢測、汽車維修與保養、汽車貿易、汽車運輸技術與管理等方面工作的高級應用型人才。
2、汽車檢測與維修專業
汽車檢測與維修專業是培養具有汽車檢測、運行、維修與技術管理能力,且具有職業崗位(群)所需的基礎知識和專業技能的經過汽車維修工程師初步訓練的高素質技能型專門人才的一門學科。
汽車營銷專業都學哪些課程
你好:1、政治理論與德育、大學英語、體育、高等數學、應用文寫作、計算機應用基礎、電版工技術基礎權、機械制圖與計算機繪圖、汽車機械基礎、汽車構造、會計學原理、經濟法、市場調查與預測、汽車營銷基礎、汽車營銷實務。
2、汽車電氣設備、汽車故障檢測技術、汽車配件管理與營銷、汽車裝飾與美容、電子商務理論與實務、專業英語、汽車拆裝實訓、汽車市場調查與預測實訓、汽車營銷崗前實習等系列教學實踐環節。
汽車技術服務與營銷是干什麼的專業,這個專業怎麼樣
當前的熱門專業,市場緊缺這樣的人才。選擇這個專業前景不錯,值得你的選擇回。
答汽車技術服務於營銷培養具有專業必須的基礎理論知識和基本技能,能適應汽車產品設計服務、汽車生產服務、汽車銷售服務、汽車技術服務、汽車運輸服務等領域的,面向汽車銷售及售後服務企業所需要的,既熟練操作汽車診斷、檢測與維修技術,又熟練運用銷售與售後服務流程及技巧,獲得國家頒發的汽車行業相關職業資格證書,具有高認知、高技能和高素養的綜合職業能力的應用性中低型人才。
該專業畢業生就業目標主要定位在整車銷售、配件銷售、舊車交易、金融貸款、廣告宣傳、購車咨詢、汽車展覽、管理代理、燃料供應、維護修理、美容裝飾、停車租賃、導航支持、意外救援、防盜保安、駕駛學校、汽車旅館、法規咨詢、檢測仲裁、事故分析、保險理賠等汽車服務崗位。總的來說,是在汽車製造、營銷、運行企業,從事汽車技術咨詢、汽車營銷、售後服務、汽車養護工作。
汽車配件管理與營銷是一門什麼樣的課程
《汽車配件市場營銷》
《汽車配件市場營銷》系統地闡述了汽車配件市場營銷內的內容,全書共6大學習任務,內容容包括:汽車配件市場調查與預測、汽車配件的檢索方法、汽車配件的訂貨采購、汽車配件倉儲管理、汽車配件銷售、汽車配件計算機管理等,並附有復習思考題。
《汽車配件市場營銷》可作為高等院校汽車營銷、汽車檢測與維修專業的教材使用,也可供從事汽車配件營銷工作和汽車售後服務工作的人員學習參考。
汽車技術服務與營銷專業的課程
專業核心能力:汽車的售後服務與汽車營銷技術。專業核心課程與主要實踐環節:機械設計基礎、電工電子技術、汽車電器與電子設備、汽車性能與實驗、汽車構造、汽車運用與維修、汽車技術服務與營銷、汽車專業英語、汽車養護技術、金工實習、汽車拆裝、汽車保養、汽車維修、汽車檢測等專業實訓、汽車營銷管理、畢業實習與畢業設計等,以及各校的主要特色課程和實踐環節。可設置的專業方向:就業面向:在汽車製造、營銷、運行企業,從事汽車技術咨詢、汽車營銷、售後服務、汽車養護等工作。
「汽車技術服務與營銷」專業主要是學些什麼
滿意答案MZ活著為了什18級2010-02-25 培養目標:培養德、智、體、美全面發展的,掌握版必需的基礎知識權,掌握汽車構造、汽車理論、汽車使用技術、汽車電氣、檢測診斷、企業管理及現代市場營銷和國內外貿易等專業知識,具有分析和解決汽車運用技術問題的能力,能從事現代汽車及配件的營銷、維修接待、售後服務和經營管理等方面工作的高素質技能型專門人才。 主幹課程:汽車構造、汽車文化、汽車電氣設備、汽車性能與試驗、市場營銷學、汽車技術服務、汽車維修接待、公共關系學、談判與推銷技巧、汽車專業英語等。 就業方向:畢業生主要面向汽車銷售、汽車維修企業,從事市場策劃、營銷、業務接待、汽車貿易、舊機動車交易、汽車信息和技術服務、汽車租賃、汽車查勘定損等方面的工作 汽車技術服務與營銷就業方向: 1、在汽車製造或汽車貿易行業(如4S店)中從事汽車的營銷工作; 2、在汽車製造或維修企業中從事汽車配件的銷售與管理工作; 3、保險機構或汽車維修企業中從事汽車保險咨詢及定損核賠工作; 4、在金融機構中 從事汽車信貸工作。
D. 汽車及配件營銷的內容簡介
《汽車及配件營銷》根據教育部頒布的《汽車運用與維修專業領域技能型緊缺人才培養培訓教材指導方案》以及交通行業職業技能規范和技術工人標准組織編寫,系統闡述了汽車整車及配件營銷的策略、藝術和具體方法。內容主要包括:汽車營銷人員要求、汽車市場營銷基本原理、汽車產品知識、汽車市場營銷環境分析、汽車市場營銷戰略、汽車市場特徵及購買行為分析、汽車企業市場細分與目標市場選擇、價格管理與定價策略、汽車配件銷售管理、汽車產品的分銷、汽車產品的促銷、轎車選購知識與原則、汽車產品的售後服務等。
每章前面有學習任務,後面有思考與練習。《汽車及配件營銷》有配套的《汽車及配件營銷實訓》教材同時出版。為方便教學,配套電子教案。
《汽車及配件營銷》可作為高職高專院校、成人高校、中等職業學校汽車類有關專業的教學用書,也可供從事汽車、工程機械及其配件營銷的技術人員閱讀及相關單位職工培訓參考使用。
E. 怎樣營銷汽車配件
汽車配件一般是在4S店做終端銷售,還有一些小的汽修店也可以。
先找對目標市場,然後根據產品的特點做合理的定價,產品針對不同用戶群。
然後通過相關的網路進行營銷。
F. 汽車配件營銷與管理論文範文
隨著汽車日益普及,汽車配件的營銷與管理工作也越來越重要。下面是我整理了汽車配件營銷與管理論文 範文 ,希望能對大家有所幫助!
汽車配件營銷與管理論文範文篇一:《試談汽車配件營銷數據電子化管理理念及應用》
【摘要】本文從汽車配件營銷數據的來源及特點出發,分析強調配件營銷數據的重要性。結合上汽通用五菱汽車股份有限公司的實際應用現狀,對比闡述電子化的汽車配件營銷數據管理理念及其應用優勢。
【關鍵詞】售後工程;電子配件目錄(EPC);汽車配件營銷數據管理平台
一、引言
隨著汽車日益普及,汽車市場競爭已經從售前產品競爭發展到售前、售後服務全方位的市場競爭,甚至汽車售後服務已成為商家贏得市場的關鍵。中國汽車售後市場正逐漸走向成熟,規模日趨龐大。在售後市場上,維修保養、配件供應、汽車美容、汽車改裝等利潤非常可觀,尤其配件供應。全球知名商業咨詢公司艾睿鉑發布的《2011年中國汽車行業展望》研究 報告 中指出,2010年中國汽車零部件銷售額達到1.6萬余億元人民幣,增長44%,高於整車銷售37%的增長率。預計到2014年中國服務與零部件售後市場銷售收入將大幅增加至6520億元。汽配行業的高速發展、汽配產品的多元化和激烈的市場競爭,對配件資源管理提出了更高的要求。伴隨著信息化的腳步,各大國際汽車廠商逐步加大在ERP和電子商務方面的投入,以更加高效快捷的模式進行運作,從而增強自身 市場營銷 競爭力。汽車配件營銷數據的電子化管理便是各大廠商開展電子商務所邁出的堅實一步。
二、汽車配件營銷數據信息來源及特點
汽車配件營銷數據信息是汽車廠家製作發布給各經銷商服務站用於配件訂購索賠等業務支持的專業性資料,與汽車產品數據息息相關,但更准確說來,其源自於汽車售後工程數據。售後工程這個新興專業現階段在國內還很少有人認可,但在完美的售後服務背後,離不開專業的售後工程。售後工程是汽車開發流程中必不可少的環節,是介於產品開發和售後服務之間的橋梁。售後工程師結合汽車產品相關工程信息及維修站的技術水平、維修安全性、人工成本等制定出維修策略。即維修零件應該怎樣提供,是以散件的形式還是以總成的形式?是否需要發布維修包?售後工程師經過專業的判斷決策,以及維修零件用法、圖例信息添加,維修工時工具信息確定等,最終形成專業的售後工程資料庫,為各維修站提供技術及業務支持。汽車配件營銷數據便是應用之一。
汽車配件營銷數據貫穿配件銷售過程的每一個環節,配件訂購、發運、入庫、索賠等。涉及面較廣,相對其他數據,其特點也比較突出:(1)信息及時性要求高。產品信息一旦發生變化,維修策略也必將進行修正補充,替換零件相關信息要及時傳達到位,否則訂購錯誤零件,無法維修或零件無法正常工作都將造成巨大損失。(2)信息准確度要求高。不同的車型維修零件都會有所差異,進行零件訂購的時候需要結合車輛信息根據實際庫存情況來操作,資源的合理配置可以減少庫存積壓,減少缺件一類情況發生。(3)信息量大。每一個運作環節都會有相應的信息輸出與輸入,除了零件編號、零件名稱之外還會涉及數量、發貨號、運出方式、庫位號一系列業務信息。優質的汽車營銷數據管理不僅可以提高配件銷售量為企業盈利,還能從各環節有效控制資源,避免浪費,創造更多的價值。
三、汽車配件營銷數據管理理念的發展
1.初始階段——印刷版配件目錄。傳統上,國內汽車配件營銷數據都是採用excel電子表格和圖片形式,並印製成冊發放到售後相關部門及服務站。該手冊一般稱為配件手冊,也被稱為配件目錄、零件圖冊等,是汽車產品新項目的交付物之一。它是將汽車上所有零件或維修備用件用圖、文對照的形式列出,系統、直觀地提供汽車上所有維護和 修理 所需的配件信息,使用戶在維修時能快速、准確地找到所需配件。印刷版的手冊雖然能提供部分信息來滿足配件相關業務需要,但由於沒有系統性的跟蹤管理,信息滯後,准確度降低,使得其作用大打折扣。再加上印刷、運輸手冊時花費的時間、金錢,使得企業越來越感覺這是一個負累,但又不得不做。
2.刻錄光碟電子配件目錄EPC。近幾年,受電子科技的觸發,汽車廠商逐步取消了厚重的書本印刷和運輸,採用刻錄光碟的形式,定期進行發放,在信息傳遞及時性和成本節約方面有所改進。但相對來說局限性較大,無法實現配件營銷數據的閉環運作。
3.電子系統化管理理念。隨著產品研發生產周期的不斷縮短、客戶對售後服務的愈加重視和個性化要求的突出,售後零配件的安全、質量等設計要求也在市場的需求下變得更為頻繁,在終端服務站的體現則是零配件的零件號、適配車型等變換頻率更快,對其采購配件、維修的難度要求越來越高,傳統的印刷品、光碟等已經無法滿足市場和服務的需求。而藉由現階段電子數據管理和傳輸水平的不斷提高以及PC終端的廣泛普及,汽車配件營銷數據的電子系統化管理理念應運而生。汽車企業的售後工程師更為規范的管理配件營銷數據,將配件營銷數據以標準的方式轉換為互聯網傳輸可以接受的電子數據,並通過軟體應用平台和互聯網傳達給終端服務站,即實現了配件營銷數據向服務站的准確、快捷傳達,又可以通過互聯網的手段實時掌握配件的市場、終端反饋,從而能實現配件營銷數據的良好閉環管理。上汽通用五菱通過對全國各地服務站調查,發現服務中心各主要職員的電腦配備率都比較高,大多數在90%以上,且各職員均需要長期在電腦上處理日常事務。因此我們提出了電子化的數據管理平台理念。並基於電子化數據管理的理念,在服務站和廠家售後服務部之間開發建立了電子數據交換平台,實現信息快速交換,達到促進服務站和廠家的交流和信息共享,更好地為客戶服務的目標。
四、汽車配件營銷數據管理平台
電子化的配件營銷數據管理理念充分利用了信息網路傳輸及計算機的存儲功能,完全滿足並實現汽車配件營銷數據大信息量存儲和及時性、准確性要求。上汽通用五菱基於理念設計構建出電子化的汽車配件營銷數據管理平台,實現高效快捷的業務運作模式。汽車配件營銷數據管理平台需要滿足零件信息發布、收集、反饋三大功能,相應定義三個約束:確認發布;服務站存在問題進行信息反饋;廠家對收集到的信息進行分析,確認問題改進點。這三個約束即為平台系統的三個閥門,只要售後工程師確認配件營銷數據發布,服務站即可獲得最新的數據信息;若服務站存在疑問即可進行在線咨詢,同時系統存儲記錄相應信息;售後工程師確認問題類型,若為源頭工程數據問題即刻進行修正處理。平台系統涵蓋兩大主要功能界面,一是零件查看查詢處理功能界面,即是進行車型零件的定位查詢、零件狀態、安裝位置查看、配件訂購等;二是信息反饋接收處理功能界面,即是進行配件問題信息反饋、查詢等,如咨詢配件的編號、咨詢0.8安全氣囊等配件編號、1.2LC方向盤圍號等等。
汽車配件營銷數據管理平台優勢:(1)配件營銷數據的發
布採用在線更新模式。相較傳統模式的手冊印刷發放或電子配件目錄光碟刻錄發往服務站安裝,在更新時間和製作成本方面提升空間巨大。電子配件目錄光碟發放到服務站更新時間最快四天(刻錄一天,發運三天)約為五千七百六十分鍾,在線升級更新只需要十五分鍾,效率提升99.7%之多,基本實現了同步更新。費用方面,印刷費光碟製作費及郵寄運輸費可以全部省下。(2)配件營銷數據的閉環控制管理。數據信息的准確性需要實際應用來進行檢驗反饋,並不斷修正。傳統模式只有簡單的數據發布過程,無法對服務站反饋的問題進行收集檢核。新的管理方式中,服務站可以將出現的問題通過在線咨詢的方式反饋到廠家售後工程師處,工程師結合收集到的反饋信息對維修策略、配件信息進行審查修正。數據信息會處於一種持續改進的狀態,准確度也會不斷提升。(3)配件訂購、發運、入庫、索賠流程化操作。配件訂購信息發送、廠家發運信息反饋都與零件相關聯,服務站可以隨時查看相關信息,若零件到貨檢核沒有問題就直接進行入庫操作,若發現錯發漏發就填寫索賠申請單進入索賠流程。(4)配件營銷數據安全性得到保證。數據信息由廠家售後統一發布管理,有效防止信息外流。(5)除此之外,電子化的配件營銷數據還採用零件功能名稱地址(UPC/FNA)進行定位描述,以及零件選裝代碼(RPO)和車輛VIN信息進行鎖定。配件員只需輸入相應VIN信息就可獲得可用於該輛車維修的零件,再結合相應的功能名稱描述即可准確選擇所需零件。
五、結語
汽車配件營銷數據管理平台在上汽通用五菱汽車公司應用一年多來,取得了顯著成效。不僅優化提升了配件數據准確性,使得企業更加高效管理配件,優化資源。同時建立起廠家與服務站之間的溝通橋梁,更好更快的支持售後服務業務開展。基於此理念的成功實例,我們將不斷深化思維,運用各方面的技術來優化業務工作,真正做到“求新、求變、求極限”!
參 考 文 獻
[1]艾睿鉑商業咨詢公司.2011年中國汽車行業展望[R].機械工業出版社,2011
[2]胡錇,程瑾.面向售後的汽車設計開發 方法 [J].上海汽車.2008
汽車配件營銷與管理論文範文篇二:《淺談汽車配件營銷一體化的構建和發展》摘 要:隨著社會經濟水平的穩步提高,汽車做為人們常用的出行工具,人們對其的需求量也在日益的增加。在中國,每天至少有近百名新司機誕生,隨著需求的日益增大,汽車行業也得到了快速的發展。但是,我們不能忽視的是在汽車行業背景下的汽車配件營銷行業。因為,不可能當一輛車子出現了故障或者損壞時,人們就去換一輛新的車子。所以,當前汽車配件行業之間的競爭也同樣十分的激烈,要想在競爭中保持自己的一席之地,我們就要進行變革,建立汽車配件的一體化營銷方式就是一向不錯的發展方向。
關鍵詞:汽車配件;營銷;一體化;構建;發展
根據人們對汽車的需求和 愛好 ,我們可以想像到汽車配件行業的廣闊市場前景,要想把汽車配件的營銷做好,我們就必須要建立汽車配件的營銷一體化。但在這之前,我們一定要對我們自身的行業有一定的了解,比如配件營銷的基礎,配件生產企業、營銷的方法等等,這樣才能更好地完成營銷一體化的建設。
一、 汽車配件生產現狀的解析
在現在,汽車的品牌越來越多,有大量的新興汽車企業在經濟環境的帶動下得到快速的發展,這使得汽車的型號、類型也越來越多。像轎車、SUV、SUV城市版、MPV、皮卡、客車、貨車、商務車等等。隨著人們消費水平和生活水平的提高,人們在汽車上的消費也越來越多,汽車的配件市場也越來越大,使得汽車配件行業得到了迅猛的發展。
在如今,中國的汽車配件生產行業還是存在巨大困難的,因為汽車配件的要求很高,使得一些汽車配件公司,只能和固定的汽車製造公司合作,獲得的利益很低。想追加投資,但是,投資的額度對中小企業又是一個無法承擔的負擔。而且,汽車配件行業正在接受著匯率戰爭和通貨膨脹的考驗。在這些問題的影響下,國內的汽車配件行業正迎來以下幾種不同的發展趨勢:1.來自國外的並購重組。2.汽車配件企業共同合作,實現系統化的開發、模塊化的製造、集成性的進行供貨,形成汽車配件的產業集群化。3.中國汽車配件的出口和盡快國際化與在未來實現全球化采購。
二、 市場營銷的一些方式和方法
在商品的營銷過程中所使用的方式、方法就是營銷方式。營銷的方式是多種多樣的,比如說:服務營銷、 廣告 營銷、網路營銷、飢餓營銷、情感營銷、 教育 營銷等等,下面我們就對一些普遍營銷方法進行一下講解:
(一) 服務營銷
在這一營銷方式上,是以對客戶的服務為入手點,讓消費者在接受服務的過程中感到產品的效果,引起其購買慾望,來進行出售自身的產品或者與產品相關聯的服務方法,美容行業具有強烈的代表性。
(二) 廣告營銷
這種營銷方式就是最常見、最普遍的一種方式方法了,用鋪天蓋地的電視廣告、報紙、戶外廣告擴大自己的知名度,來吸引顧客。這樣的方式投資成本較大、作用周期較長、取得的營銷效果難以控制。
(三) 網路營銷
在當今社會,信息技術十分發達,網路也逐漸深入人們的生活。所以,以互聯網為基礎,利用信息技術和網路能量的信息交換式營銷方法——網路營銷就面世了。
(四) 飢餓營銷
飢餓營銷,是最近才出現的一種營銷方法。他利用了需求者的需求心理,生產廠商有意的控制生產力或者控制市場出貨量,進而使得市場出現供不應求的現象,用來維持商品的價位和廠家利潤,也是在進行另類的炒作,提高知名度和附加價值。但是,這樣的企業一般都是行業中的領先企業。比如蘋果、新興的小米。
(五) 情感營銷
這是一個將消費者個人感情與需求作為企業品牌營銷戰略核心的營銷方法。通過對商品的感情包裝、情感促銷、親情廣告、人們口碑,感情設計的方式來實現企業的營銷目的。
當然,還有其他各種營銷方法,而我們現在常用的汽車配件營銷方式為:直銷或聯合營銷。汽車配件的直銷還區別於其他的直銷,他是汽車配件經營企業通過和用戶的溝通,直接將汽車配件銷售給客戶,可以是大批量使用的汽車修理單位或公司,也可以是單獨的個人用戶。因為汽車配件的潛在客戶是一個明顯的群體,而我們的汽車配件銷售也是面對所有人的,沒有了中間環節,在價格上也可以讓消費者更容易接受,在同行業競爭中也佔有一定的優勢。另一種常用營銷方法就是:聯合營銷。聯合營銷也就是合做銷售,就是附近幾個不同企業和品牌,營銷不同的汽車配件,擁有獨自的利益空間,就可以進行聯合,比如有一個人到A這里買剎車片,A這里的型號不適合,但是A知道B處有,就可以把客戶介紹到B處。反過來亦如此。這樣就不會讓客戶流失,保證了營銷的有效性。這樣彼此交換信息,聯合進行營銷活動,可以使聯合中的企業以較少的付出換來最大的營銷效果,有時還可能達到個體營銷達不到的營銷效果。
一般的聯合營銷分為以下幾種聯合方式1.不同行業的聯合營銷;2.統一企業不同品牌的聯合營銷;3.製造商和經銷商之間的合作4.同行業之間的聯合營銷。在這樣的聯合營銷方式中,汽車配件聯合營銷主要是採用了第一種和第三種的聯合方式。
三、 建立汽車配件的營銷一體化
以上所講的都是汽車配件營銷的基本點,汽車配件所處環境和汽車配件營銷可用的方法和正在使有的方法。但是為了適應時代的要求和完成公司的任務目標,搶占市場的份額,並且維護市場的價格,我們就應該加強市場營銷的統一性,進而促進汽車配件的營銷效果。
(一) 公司營銷的一體化
公司營銷的一體化是在市場競爭壓力下進行的一項戰略調整,在汽車配件的營銷中對多種營銷形式和方法進行集合和整理形成全面有力地營銷一體化方式。營銷一體化是一種對各種營銷手段的系統化的結合,再根據所處的環境進行適當的修改,最後實現良好的營銷結果。一體化,就是把各個相對獨立的營銷方法綜合成一個大的整體,產生性能互補,這樣的效果要強於單獨的營銷方式,像廣告營銷、直接營銷、人員推銷、包裝營銷等。
(二)營銷一體化的體系特點有以下幾點:
1.營銷一體化的核心作用
合理的配備內部的資源,協調各個部門之間的運作、判斷內部營銷資產的價值是營銷一體化的核心作用。要求我們的汽車配件營銷企業在公司內部的統籌上要做好一定的准備工作,協調好銷售和後勤保障工作的關系,調和各個營銷方法之間的融合,以創造一個有競爭力的營銷一體化。
2. 營銷一體化的核心價值
營銷一體化的核心價值在於營銷部的計劃和汽車配件本身為基礎,在相應的技術保障和服務保障的營銷手段下,去增加汽車配件的產品附加值,從而穩定和擴展企業自身在汽車配件市場中的份額和相應的收益。
3. 營銷一體化的戰略意義
說到營銷一體化的戰略意義,就要提到營銷一體化為汽車配件銷售帶來的好處,一體化的營銷方式,帶來的收益比單獨的其他營銷方式都要好的多,這使得企業要對營銷資產價值有一個新的審視和評估。營銷一體化對資源的重新分配和調整,可以整體的提升營銷水平和服務水平,進而提高汽車配件企業在行業中的競爭能力。
結束語:
隨著汽車配件營銷的一體化的建設,使得汽車配件在營銷上再次迎來了一個發展的時期,這也只是一個開始,隨著營銷一體化的逐漸成熟,汽車配件行業的營銷還會有更好、更快的發展。
參考文獻:
[1] 周勇江.汽車配件產銷體系構架研究[D].武漢理工大學,2006
[2] 張益民.汽車配件營銷人員應具備的業務素質[J].汽車與配件,2009
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G. 汽車及配件營銷的目錄
模塊一汽車市場與營銷1課題一 汽車市場1一、市場概述1二、汽車市場2三、汽車配件市場3四、汽車市場現狀和發展趨勢4課題二 汽車市場營銷4一、汽車及配件營銷4二、汽車市場營銷概念4三、汽車營銷模式的發展5課題三 汽車市場營銷組合6一、4P營銷組合6二、4C營銷組合6三、4R營銷組合8四、汽車市場營銷創新9課題四 汽車市場細分9一、汽車市場的細分含義9二、汽車市場細分標准與方法10三、目標市場策略11模塊總結12思考與練習12
模塊二汽車及配件營銷人員基本素質14課題一 汽車營銷人員基本素質14一、汽車營銷人員職責14二、汽車營銷人員素質16三、汽車營銷人員能力16課題二 汽車配件營銷人員基本素質20一、汽車配件營銷人員職責20二、汽車配件營銷人員素質20三、汽車配件營銷人員能力21模塊總結23思考與練習24
模塊三汽車營銷組合25課題一 汽車產品25一、產品26二、汽車產品的分類26三、汽車產品品牌27四、汽車的主要技術參數30五、汽車產品主要性能指標30課題二 汽車定價33一、汽車價格的構成34二、影響汽車定價的因素35三、汽車產品價格策略37課題三 汽車分銷38一、分銷渠道的概念及作用38二、汽車分銷渠道模式38三、我國汽車分銷渠道特點40四、我國汽車銷售主要模式41課題四 汽車促銷42一、汽車市場促銷類型42二、汽車促銷方式43三、優秀汽車促銷案例45模塊總結48思考與練習48
模塊四汽車整車銷售核心流程49課題一 售前准備50一、儀容儀表准備50二、銷售工具准備51三、相關知識准備51課題二 接待來店(電)顧客52一、接待來店顧客53二、接待來電顧客56課題三 分析顧客需求59一、需求分析含義59二、需求分析內容60三、需求分析基本流程60四、需求分析工作要點61五、需求分析技巧63課題四 展示與介紹車輛65一、汽車展廳布置65二、車輛六方位介紹67三、車輛介紹中的競品分析68課題五 安排試乘試駕68一、試乘試駕的意義69二、顧客試乘試駕階段的心理及應對69三、試乘試駕流程69四、試乘試駕工作要點70課題六 報價與簽約成交73一、報價和簽約成交的目的及意義74二、報價說明和簽約成交階段的顧客心理74三、報價說明和簽約成交流程74四、報價說明和簽約成交工作要點74課題七 交付車輛76一、交付車輛工作的目的及意義76二、顧客交車階段的心理76三、交車工作流程77四、交車工作要點77課題八 售後跟蹤和服務78一、售後跟蹤和服務的目的與意義78二、售後跟蹤和服務階段顧客心理79三、售後跟蹤和服務流程79四、售後跟蹤和服務工作要點79五、汽車質量管理與召回81模塊總結83思考與練習84
模塊五汽車配件銷售管理85課題一 汽車配件檢索方法85一、汽車配件檢索工具85二、汽車配件檢索方法86三、汽車零件編號體系和原則87課題二 汽車配件訂貨管理90一、汽車配件訂貨管理基本知識90二、庫存配件品種與最低安全庫存量的確定91三、庫存補充件訂貨程序95四、即購即銷配件訂貨程序96五、汽車配件采購97課題三 汽車配件庫存管理99一、庫存管理基本概念99二、庫存管理內容100課題四 汽車配件銷售101一、汽車配件銷售特點101二、汽車配件定價策略102三、汽車配件銷售技巧104模塊總結105思考與練習105
模塊六汽車消費信貸107課題一 消費信貸107一、消費信貸含義107二、消費信貸種類108三、汽車消費信貸優點109課題二 商業銀行汽車消費信貸有關規定109一、汽車消費信貸的政策規定109二、汽車消費信貸收費標准111三、汽車消費信貸所需資料112課題三 汽車消費信貸業務流程113一、汽車消費信貸業務流程113二、汽車消費信貸注意事項114模塊總結115思考與練習116
模塊七汽車市場顧客管理117課題一 顧客類型及應對策略117一、猶豫型顧客117二、健談型顧客118三、虛榮型顧客118四、懷疑型顧客118五、沉穩型顧客119六、好勝型顧客119七、理智型顧客119八、隨和型顧客120九、沖動型顧客120十、挑剔型顧客120課題二 顧客開拓121一、准顧客的來源121二、開拓顧客方法122三、開拓顧客步驟126課題三 客戶關系管理127一、客戶關系管理的目的和內容127二、客戶關系經營方法128三、客戶滿意度戰略130課題四 顧客異議處理133一、顧客異議產生原因133二、顧客異議處理原則134三、顧客異議處理方法135模塊總結139思考與練習140
模塊八汽車電子商務141課題一 電子商務141一、電子商務含義141二、電子商務分類144三、電子商務的安全與效益144課題二 汽車網路營銷145一、汽車網路營銷運作模式145二、汽車整車與配件銷售中的電子商務145模塊總結148思考與練習148