汽車配件倉庫的周記
① 4s店客服實習周記26篇
20xx年7月13日,我們到公司實習,本次實習的主要目的是讓我們汽車部教師找到理論教學和實踐教學的差異,以改進實際教學方法,擴充實踐知識面,對實際教學中遇到的困難有所准備,並且努力提高實際動手能力,為今後的教學和深造打下良好的基礎。在短短的十天時間里,我深刻感受到了汽車維修行業的艱辛,也產生了很多對於我今後的教育教學和自我學習的感想。
冠通公司是別克品牌汽車的4S店,涉及的業務有整車銷售、配件供應、維修服務、車貸分期付款、車輛保險及上牌、車主俱樂部服務等方面。實習的前兩天,我在配件部那裡學習,了解了配件部里各相關人員的工作職責和配件倉庫管理要求,配件部經理向我介紹了一些配件的訂貨流程、收貨流程和配件發料流程。我感受到在配件部工作最大的要求是工作仔細認真,盡量不發錯貨,要做到這點就必須對公司的所有車型都要了解,同類配件車型不一樣,配件也不一樣。有時車型一樣,發動機不一樣或生產日期不一樣,所用的配件也會有不同。所以在工作時,善於積累經驗,出現錯誤或遇到問題時,在日誌本上記好,避免下次再錯。後來的幾天里,我到維修車間里學習,在車間的第一印象是規格標准,管理嚴明。先進齊全的設備、寬敞整潔的車間,還有整齊化一的服裝和認真嚴謹的維修態度都讓我感受到了一個真正維修店的標准。盡管有工作人員的緊張忙碌,也有車輛的進進出出,但是整個機修車間的工作仍舊有條不紊、秩序井然。實習期間,認真向師傅們請教每一個工位的具體操作、故障車的故障診斷和維修方法、拆裝技巧和保養規程。
總體說來,在這幾天里,看到了很多、學到了很多,收獲很大,也有不少啟發。首先明確了合格的維修人員應該具備良好的技能水平和素質。因為良好的技能水平是維修質量的根本保障,也是合格的維修人員應該具備的基本素質。當然良好的技能是需要通過大量的實際維修來不斷熟練、培養和提高自己的,並且要對這些維修實踐進行總結和整理。還要不斷吸收別人在維修過程當中所取得的經驗,這樣才能不斷提高和豐富自己的維修技能和經驗。其次,我感受到了一名優秀維修人員應該具備的工作態度和敬業精神。具有端正的工作態度和吃苦耐勞的敬業精神是一名優秀的維修人員應該具備的素質。
所以我們應該從實際出發,以技能實訓教學和實踐動手能力為主,注重培養學生端正的學習工作態度和吃苦耐勞的精神,讓學生在多彩的生活中學習、探索、成長、樹立創新意識,激發智慧的火花。這樣才能實現職業教育對學生職業能力的培養,才能孕育出更多、更好的具有高水平職業能力的高素質人才。
② 急求汽車配件倉庫試用期轉正工作總結(剛剛開始學汽車配件的,別寫過了啊!)
主要寫一下主要的工作內容,取得的成績,以及不足,最後提出合理化的建議或者新的努力方向。。。。。。。工作總結就是要讓你的領導了解你,體現你的工作價值所在。所以寫好幾點:
1、你都做了哪些事
2、這些事情中有哪些需要用你個人的技巧去解決,或需要你個人的腦子去解決,讓領導看到你是用心用腦在工作,即使沒有問題,你也要寫出遇到有難度的問題,然後通過你的努力解決了,沒有給公司帶來負擔或者帶來哪些效益
3、通過的工作,你對崗位和工作的認識
4、今後的工作你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識
5、上司喜歡自動自發的人,而不是推一推動一下的人。所以,沒有分派到你的工作但是你分內的工作,你要先有做的准備。以下供你參考:
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
總結的基本要求
1.總結必須有情況的概述和敘述,有的比較簡單,有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀條件、有利和不利條件以及工作的環境和基礎等進行分析。
2.成績和缺點。這是總結的中心。總結的目的就是要肯定成績,找出缺點。成績有哪些,有多大,表現在哪些方面,是怎樣取得的;缺點有多少,表現在哪些方面,是什麼性質的,怎樣產生的,都應講清楚。
3.經驗和教訓。做過一件事,總會有經驗和教訓。為便於今後的工作,須對以往工作的經驗和教訓進行分析、研究、概括、集中,並上升到理論的高度來認識。 今後的打算。根據今後的工作任務和要求,吸取前一時期工作的經驗和教訓,明確努力方向,提出改進措施等
總結的注意事項
1.一定要實事求是,成績不誇大,缺點不縮小,更不能弄虛作假。這是分析、得出教訓的基礎。
2.條理要清楚。總結是寫給人看的,條理不清,人們就看不下去,即使看了也不知其所以然,這樣就達不到總結的目的。
3.要剪裁得體,詳略適宜。材料有本質的,有現象的;有重要的,有次要的,寫作時要去蕪存精。總結中的問題要有主次、詳略之分,該詳的要詳,該略的要略。
總結的基本格式
1、標題
2、正文
開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。
結尾:分析問題,明確方向。
3、落款
署名,
日期
③ 汽車維修周記
汽車維修周記範文
第1周
作為汽車檢測與維修技術專業的大學生,我很榮幸能夠進入汽車檢測與維修技術專業相關的崗位實習。相信每個人都有第一天上班的經歷,也會對第一天上班有著深刻的感受及體會。尤其是從未有過工作經歷的職場大學們。
頭幾天實習,心情自然是激動而又緊張的,激動是覺得自己終於有機會進入職場工作,緊張是因為要面對一個完全陌生的職場環境。剛開始,崗位實習不用做太多的工作,基本都是在熟悉新工作的環境,單位內部文化,以及工作中日常所需要知道的一些事物等。對於這個職位的一切還很陌生,但是學會快速適應陌生的環境,是一種鍛煉自我的過程,是我第一件要學的技能。這次實習為以後步入職場打下基礎。第一周領導讓我和辦公室的其他職員相互認識了一下,並給我分配了一個師父,我以後在這里的實習遇到的問題和困難都可以找他幫忙。
一周的時間很快就過去了,原以為實習的日子會比較枯燥的,不過老實說第一周的實習還是比較輕松愉快的,嘿嘿,俗話說萬事開頭難,我已經邁出了第一步了,在接下去的日子裡我會繼續努力的。生活並不簡單,我們要勇往直前!再苦再累,我也要堅持下去,只要堅持著,總會有微笑的一天。雖然第一周的實習沒什麼事情,比較輕松,但我並不放鬆,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
雖然第一周的實習沒什麼事情,比較輕松,但我並不放鬆,依然會本著積極樂觀的態度,努力進取,以最大的熱情融入實習生活中。
第2周
過一周的實習,對自己崗位的運作流程也有了一些了解,雖然我是讀是汽車檢測與維修技術專業,但和實習崗位實踐有些脫節,這周一直是在給我們培訓那些業務的理論知識,感覺又回到了學校上課的時候。雖然我對業務還沒有那麼熟悉,也會有很多的不懂,但是我慢慢學會了如何去處理一些事情。在工作地過程中明白了主動的重要性,在你可以選擇的時候,就要把主動權握在自己手中。有時候遇到工作過程中的棘手問題,心裡會特別的憋屈,但是過會也就好了,我想只要積極學習積極辦事,做好自己份內事,不懂就問,多做少說就會有
意想不到的收獲,只有自己想不到沒有做不到。
第二周實習快結束了,來這里有一段時間了,雖然同事們都很好,工作也輕松,對工作的環境有一定的了解,但真正在這里生活了,還是會覺得有些不適應。與當初想像中的職場狀態似乎有些差距,我相信我會適應職場生活。
第3周
不知不覺進入了實習的第三周,生活還在慢慢的適應,每天按部就班的工作。除了學習崗位相關的業務知識,我還加強大學汽車檢測與維修技術專業相關知識與自己崗位相結合,努力讓汽車檢測與維修技術專業相關知識應用到實際工作中。實習不想在學校,很多工作遇到的很多問題都只能自己鑽研,不過好在有很多資料可以查,大學里學習的汽車檢測與維修技術專業相關知識能夠幫上忙,也不枉大學的學習。不懂時就查查資料,也培養了自學能力,同時了解許多相關的知識,一舉多得。
經過2個多星期的.正式實習工作,我已經慢慢適應這樣的作息和工作方式了。以前在學校的時候,有時候偷懶或者身體不適,就會請假或者逃課,老師也會很理解很包容我們這群他眼裡的「沒長大的孩子」。但是現在開始上班,同事中沒有人再會把我們當成孩子,也不會像老師那樣寵溺和包容我們。不管是誰,遲到都是會受到領導的批評。所以每天早上都不敢偷懶,准時起床去上班,有時候為了不遲到,不吃早飯都是常態。為了給大家留下好的印象,我都要提早去辦公室,把辦公室清掃一下,再給大家打上熱水。雖然都是一些微不足道的小事情,但是也算是給這個辦公室做出的一些貢獻。
第三周實習快結束了,我相信下個星期我能做得更好,每天進步一點點。
第4周
這周頭一天星期一,我終於接到實習以來的第一個真正的工作任務。雖然在這兒實習了快一個月了,但是工作的內容無非是協助同事,幫幫忙,打打雜。大部分的時間都是閑著的,我的師父今天終於分配給我第一個工作任務,我充分利用了大學裡面學習的汽車檢測與維修技術專業相關知識,把第一個任務圓滿完成。師父說,通過他的觀察,說我態度積極,並且耐的住性子,已經初步通過了他的考驗,所以分配給我一個工作任務,對我進行進一步的考
;④ 汽車配件實習周記
我所在的部門是備件部,說實話,現在我所從事的行業,與自己之前所學的專業一點都不沾邊,試想一下:一個學電子、懂英語的人,在大學畢業之後竟然從事對俄的汽肢者車零部件銷售工作,語言上的障礙,專業知識上的鴻溝,讓我感到自己肩上的壓力是實實在在的,是沉甸甸的。不過我這個人天生拒絕平庸,生來就喜歡挑戰,我覺得人生會因為困臘拆難的存在從而變得回味無窮;人生更會因為戰勝困難、戰勝自己從而變得更加有意義!
理清頭緒之後,在領導的指導和同事的幫助下,我開始從每天接觸的日常工作入手,千里之行始於足下……
在開始上班的頭一個禮拜,我這個新來的小白丁每天的主要活動就是觀察辦公室里每個人的工作的具體內容,慢慢的,我發現原來付姐是負責報價的,田哥是管理電腦的,而海波是忙碌的兼職司機並且負責物流。跟上述的三位同事相比,我在這個行業里的知識儲備為零,這不要緊,我還年輕,我還有學習的慾望和能力,既然我對這行是個門外漢,那麼我就從點滴開始,從基礎學起歷局薯。
⑤ 汽車專業實習周記
汽車行業實習周記
在這一周的找實習單位中我既品嘗了收獲的喜悅,也咀嚼了挫折的滋味,學到了很多在課堂上學不到的知識,真可謂上了非常珍貴的一課,受益匪淺。通過這次,我也對今後自己的學習、發展方向有了更進一步的認識:學習不僅僅是學習課本知識,還要也是更重要的是學習如何將學到的知識應用於實踐。
xx年9月15日
實習的第一個星期——「真誠」
今天非常的開心,因為經系安排到昌導汽車租賃企業下通知:今天是九月十日。我工作實習的第一天,我懷著惴惴不安的心情,之前聽過很多關於實習生的傳聞,說他們在單位要麼被當成透明人,要麼就凈幹些雜活,於是有點擔心自己會和他們一樣。
踏進辦公室,只見幾個陌生的面孔。我微笑著和他們打招呼。從那天起,我養成了一個習慣,每天早上見到他們都要微笑的說聲「早晨」或「早上好」,那是我心底真誠的問候。我總覺得,經常有一些細微的東西容易被我們忽略,比如輕輕的一聲問候,但它卻表達了對同事對朋友的關懷,也讓他人感覺到被重視與被關心。僅僅幾天的時間,我就和同事們打成一片,我擔心變成「透明人」的事情根本沒有發生。我想,應該是我的真誠,換取了同事的信任。他們把我當朋友,也願意把工作分配給我。
所以待人一定要「真誠」,做事也要「真誠」。做事必需按部就班,不能說是死板那是做事的程序必須遵守。事實是怎樣就怎樣,不要不懂裝懂,這不同於作業錯了可以一改再改!這就是我第一個星期的收獲。
⑥ 汽車配件月總結怎麼寫,我是一名汽車配件的庫管。
一、庫存結構的控制
配件倉庫是汽車4S售後的「彈葯庫」,庫存結構的控制直接影響到售後配件的周轉率、供貨率及資金的周轉率。很多4S建站之初,主機廠都會強制性的給予相應基礎庫存,其中不乏相當多的配件是我們在實際維修生產中難以用到的呆滯件庫存,而隨著4S經營的發展,售後維修的進廠台次增高,在我們配件倉庫運作一年乃至幾年後,又會因為其他客觀因素造成部分呆滯件庫存,呆滯件庫存的增大,勢必會降低我們配件及資金的周轉率,如何合理的控制庫存及庫存結構,是我們每一個從事汽車4S配件工作的人員必須要探討和研究的話題。
談到庫存結構的控制,就要聊到基礎庫存的設計及控制,理想化的倉庫應該是零庫存運作,不過那也僅僅是理想化的,在實際運作當中不可能做到零庫存管理,那麼就有了基礎庫存的產生,基礎庫存或者稱之為安全庫存的計算方式,可能每個從事配件工作人員的方法都有些差異。上次虹口大眾的徐老師跟我們分享了他在庫存結構數字化管控的經驗,我覺得那是非常好的庫存結構控制的方法。有接觸股票的人因該知道蠟燭圖,我不懂股票,但是看過蠟燭圖卻給了我很多靈感和啟示,徐老師的庫存結構控制方法從某種角度來看也是應用到了蠟燭圖對單個零件的流動異常做出分析並給出相應的管控方案。在座的配件同仁我相信多數是從配件計劃員走過來的,而我相信一個合格的配件經理也一定從最基礎做起。單個零件的控制是我們整個庫存結構控制的核心,當然庫存結構的控制不僅僅是對單一配件流量曲線的分析,我們先談下基礎庫存的計算,剛才有說過,每個從事配件工作的配件同仁基礎庫存計算的方式可能都不太一樣,但是我們追求的是同樣的合理化的基礎庫存。我先簡單的介紹下我對基礎庫存的計算方式,當我的配件倉庫運作半年乃至一年以後,我們便可以很好的計算及規劃我們的基礎庫存量,基礎庫存的計算首先是基礎庫存資金的計算,我的公式是排除當月這是基礎庫存的上線,基礎庫存的下線計算也是一樣:上一年度總的計劃維修產值÷12個月×(1-平均售後毛利率)×(1-過去12各月平均輔料用量÷過去12個月平均配件出庫成本),我的方法可能不是最好的,但我認為這是一個較簡單的庫存資金計算及控制的方法,當然我還會運用到另外一個公式來校驗自己的庫存量:基盤客戶量×平均客單價÷12個月×<1-平均售後毛利率>×<1-過去12各月平均輔料用量÷過去12個月平均配件出庫成本> ,有了基礎庫存資金的框架,我們便可以開始劃分A、B、C類庫存所佔我們總庫存的比例,在後面我會提到一個巴萊多定律,其實A、B、C類庫存的界分也是運用到了巴萊多的二八定律,當然有了庫存資金的界定,我們可以針對自己的車型車系,環境地域以及季節因素合理的調控ABC類庫存所佔有比,以及細化對的每個配件安全庫存的周期及庫存量的設計。前面我們說到了理想化的庫存是零庫存,我們難以做到零庫存管理,但是我們可以盡量壓縮基礎庫存,來提高配件及流動資金的周轉率,關於配件周轉率<這里指資金的周轉率>,我們每月可能都有統計,周轉率我將它分為平均周轉率及當月周轉率,當月周轉率的計算公式為:本月出庫成本÷(月初庫存+本月配件入庫成本);平均周轉率的計算:當月出庫成本÷(本年度平均月度庫存+本年度平均月配件入庫成本),平均周轉率只要將上面的月份該為年。周轉率也是校驗我們基礎庫存合理性的很好辦法,可能會有同仁認為,基礎庫存的降低是會提高配件及資金的周轉率,也同樣的會造成供貨率的降低,我不否認這樣的觀點,因為過高的配件資金的周轉率,勢必會造成配件供應率的降低,過低的配件資金周轉率也是在預警我們庫存的合理性。我們應該在這中間取之平衡,找到自己想要的一個點,要知道,貨物堆放在那裡是不會產生利潤,只有當周轉率上去的時候,才有可能產生利率,所以在實際配件倉庫運作過程當中,我們也是盡可能的將盤盈件及修復件先出先用。喜歡看成功學及心裡學類書籍的人,可能聽過或者看過巴萊多定律(也叫二八定律),巴萊多定律也是在告訴我們事物的不平衡,正如《黃金分割》一樣,套用在配件管理上:80%的資金在運作20%的件號配件,而20%的件號配件在產生80%的利潤,而這20%的資金壓放在80%的配件上又是必須的。當然這不是一個絕對值,我是在打這么一個比喻。
其實在配件倉庫的運作當中還有很多指標值的我們去探討和分析,譬如一次供應率、二次供應率<訂單及預約>,交貨准時率,庫佔比<庫存量與維修產值比比例>,存貨的績效評價量化指標<這個指標其實是庫存與供貨之間的量化指標,簡單的來說庫存越大,供應率提高,但是周轉率降低。量化指標不過是在權重平衡>,貨差貨損賠償費率。總結來說,所有的指標都只是再幫助我們對配件庫存結構的控制,在現有的售後產值量上最合理化控制庫存,在條件允許下壓縮庫存用以增加配件及資金周轉率。在合理的流動資金框架裡面設計不同類型的配件分類、安全庫存及安全庫存周期。
二、呆滯件的控制及處理
一般在配件倉庫運作一年以上,對沒有流量的配件,我們稱之為呆滯件。呆滯件的情況在每個配件倉庫正常運作一年以上都對產生,如何將呆滯件合理化控制在最小范圍之內是我們每個配件工作人員應該探討和努力的。當然每個公司或者每個配件人對不同大類的配件安全庫存期定義不一樣,對呆滯品的庫齡定義也不一樣。個人認為一年半內的呆滯件庫存占總庫存的5%以下屬正常值或者說是良性值,超過則為異常庫存。對呆滯件的控制,首先當從源頭抓起,如前面所說對每個配件結合上季度或年度流量及流向<這里所謂的流向,是指關注特殊件特殊用途:譬如多或主用於事故、索賠>設定相應的安全庫存;對訂單配件<非索賠類及安全庫存類>應建議服務經理適當收取定金;單一配件的增加、單一配件庫存的增加、單一配件安全周期的增加需報備配件經理審批;事故車非常用件缺件備料,需由配件經理以報價單形式,通知車間主任或技術主管簽名確認<主要考慮可換可不換,或者可修復件訂購回來後,車間維修不再需要>,並要求服務經理或服務顧問簽名<前台的確認保證事故車保險公司換件項目確認>。
對於已經產生的呆滯件,我們可以採取以下辦法來處理,當然這只是個人的方法和建議,不代表絕對的合理性:
1、 以書面的形式,用最通俗的名稱,將呆滯件清單交給車間主任及技術主管,在事故車報料時,盡可能添加進去。在普通小修時,亦可適實關注客戶車輛。
2、 以書面的形式,用最通俗的名稱,將呆滯件清單交給服務總監,針對可以打包或促銷的配件,予以打包或降價促銷;對服務顧問給予相應的激勵政策,加大對呆滯件的銷售力度。
3、 與自己的供應商溝通,讓他們幫助消化,或以貨換貨。
4、 與同品牌其他4S溝通,盡可能讓自己的呆滯件庫存信息共享。譬如將呆滯件庫存信息通過自己的配件QQ BBS及QQ群發布。盡可能的讓全國的4S共享你的呆滯庫存信息。對有需要的其他服務站,給予成本價銷售。
5、 建議集團產業搭建屬於我們自己的網路平台,網路平台上劃分各品牌區域,各品牌可在該平台上更新自己的呆滯件庫存信息,讓我們的信息流向市場。不過網路平台需要推廣的過程。
6、 建議產業招納一位有較深的配件行業經驗的人員,負責各家品牌服務站的呆滯件消化,該人員除了定期與各品牌服務站溝通,收納呆滯件信息,還需聯系本地區各大汽配城內配件供應商,甚至包括附近的江浙地區的汽配城。拓展我們呆滯處理或銷售的市場。
以上是個人對庫存結構控制,呆滯件控制及處理的淺談。