售後汽車維修系統
❶ 汽車維修服務一站式服務是什麼意思
汽車維修服務一站式服務是什麼意思?
- 所謂的「一站式服務」其實就是只要客戶有需求,一旦進入卡特的某個服務站點,所有的問題都可以解決,沒有必要再找第二家。
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其本質上就是系統銷售服務。 原為歐美國家商業概念,即商家為贏得消費者,不斷擴大經營規模和商品種類,盡最大努力滿足消費者的購物所需而不需東奔西跑。簡單地說,就是商家備有充足的貨源讓消費者在一個商店裡買到幾近所需的商品。
駕校vip一站式服務是什麼意思
駕校VIP一站式服務就是從科目一考試的預約開始,
後面的學習,尺前練車,預約等事情,駕校都和幫助你,都會教你怎麼做,
你只要負責學習和考試,考試通過了就可以了
怎樣管控一站式汽車維修服洞伍務中心的利潤點
約定好在一定時間內不準退股,然後按時分紅。如果他不喜歡這個方案,你可以按收益發獎金給他就好。 讓他的收益和總體利潤掛鉤,賦予權力,剩下的就是信任了,總要有所取捨的。 記得採納啊
信利集團說的一站式服務是什麼意思?
信利,實際上是把顯示屏、觸控屏、攝像頭等幾種獨立的產品結合在一起出貨,減少了客戶采購的壓力,同時也利於研發和生產,使生產周期更短,響應客戶時間更快速。
交大藍天的一站式服務是什麼意思?
交大藍天光伏發電一站式服務就是包括了,前期咨詢,現場開測,制定施工方案及規劃施工,協議辦理並網,售後服務等,解決一系列客戶有可能遇到的問題。
易車威XPEL隱形車衣一站式服務是什麼意思?
既然是做隱形車衣的,肯定就是車衣銷售、安裝、保養、售後等一條龍做好。
汽車維修服務標書
投標書
致:XX省高等級公路建設局
1.在研究了XX 至XX 高速公路XX 至XX 段工程專案**合同段的招標檔案(含第 1 號至第 號修改書),和考察了工程現場後,我們願意按人民幣(大寫) 元( 元)的投標總價,或根據上述招標檔案的規定核實並確定的另一金額,並遵照招標檔案有關支付規定的要求承擔本合同工程的實施、完成及其缺陷修復工作。
2.如果你單位接受我們的投標,我們將保證在接到監理工程師的開工通知書後,在本投標書附錄內寫明的開工期內開工,並在 15個月的工期內完成本合同工程,達到合同規定的要求。該工期從本投標書附錄內寫明的開工期的最後一天算起。
3.如果你單位接受我們的投標,我們將保證按照你單位認可的條件,以本投標書附錄內寫明的金額提交履約擔保。
4.我們同意在從規定的開標之日起120 天的投標有效期內嚴格遵守本投標書的各項承諾。在此期限屆滿之前,本投標書始終將對我方具有約束力,並隨時接受中標。
5.在合同協議書正式簽署生效之前,本投標書連同你單位的中標通知書將構成我們雙方之間共同遵守的檔案,對雙方具有約束力。
6.我們理解,你單位不一定接受最低標價的投標書或你單位接到的其他任何投標書。同時也理解,你單位不負擔我們的任何投標費用。
7.隨同本投標書,我們出具人民幣 萬元的投標擔保。如果我們在本投標書有效期內撤回投標書;或在接到中標通知書後14 天內未能或拒絕簽訂合同協議書;或未能提交履約擔保,你單位有權沒收投標擔保金,另選中標單位。
投標單位:
投標單位地址:
法定代表人或其授權的代理人
職務: 姓名: 簽字:
郵政編碼:
電 話:
傳 真:
證人姓名:
證人所在單位及地址:
證人職務:
日期: 年 月納困或 日
安徽一站科技提供一站式服務是什麼意思啊
就是從網站開發到網站維護一條龍服務
宿州一站式服務什麼意思
宿州市國家稅務局「一站式」辦稅服務管理辦法
第一章 總 則
第一條 為提高行政效能,優化納稅服務,方便納稅人,解決納稅人多頭找、多頭跑問題,根據《中華人民共和國稅收徵收管理法》及實施細則和省局有關檔案的規定,結合本市實際,制定本辦法。
第二條 「一站式」辦稅服務是指稅務機關(縣、區局)向納稅人提供完整的涉稅服務,對於納稅人依法提出的一切涉稅事項,統一歸並到辦稅服務廳統一受理,限時「一站式」辦結。
第三條 辦稅服務廳、稅源管理部門要建立和完善首問責任制、限時服務制,實行誰受理、誰負責,誰審批、誰負責。
第四條 根據法定條件和程式,把所有涉稅申請分為受理即辦、受理轉審批、受理轉調查轉審批三類。
第五條 涉稅業務內部流轉,對納稅人辦理的涉稅業務,凡是不能受理即辦的,均由辦稅服務廳通過工作流管理系統或其他適當的方式進行內部流轉。
第六條 為了滿足「一站式」辦稅服務的需要,辦稅流程分權制約,依法、依規簡化、合並辦稅程式,各部門、各環節、各層次之間實行分權制約。
第二章 基本內容
第七條 擴充套件前台辦稅功能。調整內部的辦稅許可權和程式,在法律規定的范圍內,通過下放許可權或授權,完善辦稅服務廳的功能,前台受理,後台辦結,使納稅人在縣、區局辦稅服務廳完成所有的涉稅申請事項。
第八條 縮短前台辦稅時間。為最大限度地縮短涉稅事項辦結時間,必須規范內部的管理行為,提高工作效率,同時,積極發揮資訊化的作用,依託電子網路,實行網上申報、稽核、審批。
第九條 延伸視窗服務內容。對有特殊困難不能主動到辦稅服務廳辦理涉稅業務的納稅人,稅務部門根據需要,上門為其辦理涉稅事項。
第十條 規范內部操作程式。對內部的辦稅規程進行全面梳理,使之合理和規范,明確職責,加強銜接,操作快捷、准確,做到手續齊全、責任分明、運轉有序。
第三章 服務專案及分類
第十一條 受理即辦的服務專案(見附表)。
第十二條 受理轉審批的服務專案(見附表)。
第十三條 受理轉調查轉審批的服務專案(見附表)。
第十四條 上門辦結的服務專案:(1)行動不便的老弱病殘等特殊群體;(2)因不可抗力,遇到特殊困難的;(3)經國稅機關認定的其他特殊情形。
第四章 工作程式
第十五條 對「受理即辦」服務專案,辦稅服務人員核對各類資料是否齊全、內容是否正確、手續是否完備,如果符合要求,即時受理、即時辦結,將稅務機關開具、製作、稽核的有關證件、資料、票證等當場交付納稅人。
「受理即辦」服務專案辦結後,應由稅源管理部門實施管理。
第十六條 對「受理轉審批和受理轉調查轉審批」服務專案,辦稅服務人員核對各類資料是否齊全、內容是否正確、手續是否完備,如果符合要求,按照辦稅服務規程的要求予以受理,在制發《稅務文書領取通知書》的同時作出服務承諾,告知辦結時限,並按規定轉相關部門調查、審批。
第十七條 對「上門辦結」服務內容,根據納稅人的要求或縣、區局的安排,派員上門辦理。對可即時辦結專案,當場辦結;如當場不能辦結,辦稅服務人員應作出服務承諾,告知辦結時限。
第十八條 涉稅申請不符合要求的,辦稅服務人員應一次性告知當事人應報送或補正的所有相關資料。
第十九條 稅源管理部門對需調查的涉稅申請進行調查,按許可權上報審批機關,或進行審批後將結果返回辦稅服務廳,由辦稅服務廳告知納稅人。
稅源管理部門對新開業戶的稅務登記、稅種核定、發票領購、一般納稅人認定等業務事項,應實施一次式調查,同時稅收管理員應上門服務,告知納稅人所有涉稅事項,輔導納稅人填報各類資料,涉稅資訊一次式採集。
第二十條 對需本級機關審批、報上級國稅機關審批的涉稅事項,由縣級國稅機關、市級國稅機關相關科室審批、上報,審批後,返回辦稅服務廳,由辦稅服務廳告知納稅人。
第二十一條 對所有已經辦結的業務,應將有關資料、資料錄入微機,紙質資料按規定存檔、移交相關部門。
第五章 工作要求
第二十二條 各辦稅服務廳要做到視窗受理,內部運作,限時辦理。
第二十三條 各辦稅服務廳要按照有關規定,對辦事內容予以公示。包括:視窗職能、業務事項、報送資料、審批條件、審批(辦理)程式、收費標准等。
第二十四條 辦稅服務廳工作人員負責准確完整地解釋、解答納稅人提出的有關問題,協調、解決內部運作事項;必須精通本崗位、熟悉相關崗位的稅收業務知識,熟悉辦稅程式,規范業務操作。
第二十五條 辦稅服務廳工作人員要有敬業精神,服務熱情,待人禮貌,用語文明;要嚴格遵守各項工作紀律,在規定的工作
日內,因事請假,須有人頂替相應崗位。
第二十六條 辦稅服務廳工作人員不準接受服務物件的禮品、宴請等,不得利用職權謀取私利。
第二十七條 「一站式」管理服務實行責任追究制度,對服務不到位、工作相互推諉、服務態度惡劣,或業務操作不規范而受到納稅人或社會各界舉報、投訴等嚴重影響國稅形象的,按稅收執法責任制和有關紀律規定處理。
第六章 附 則
第二十八條 「一站式」辦稅服務工作流程、納稅人需報送的材料、具體業務辦結的時限等,見附表。
第二十九條 為確保「一站式」辦稅服務工作順利實施,各地可結合實際制訂相關工作制度,明確工作職責、加強內部考評、實行承諾服務等。
第三十條 涉稅申請辦理、審批時限,從受理視窗接受申請資料之日起計算。
第三十一條 本辦法未盡事宜,依照法律、法規和上級局有關規定執行。
第三十二條 本辦法由宿州市國家稅務局負責解釋。
第三十三條 本辦法自2006年7月1日起施行。
一站式企業服務是什麼意思?
就 是 對 企 業 所 需 要 的 一 切 的 服 務 進 行 集 成 和 整 合 比 如 快 幫 雲
❷ 汽車售後服務管理系統的功能,系統給企業解決哪些問題
汽車售後服務管理系統的功能:
系統是針對汽車行業的管理需求和工作流程而設計的,以現有業務流程需求為基礎,以系統化、規范化的管理思想,以數據為中心,通過客戶信息,最大化地挖掘滿足管理需求的有效數據,並運用計算機信息技術,將物資流、工作流、資金流、信息流有機整合,從大量的離散數據中整理、篩選、提取具有價值的參數指標,為領導及相關部門經營、分析、決策提供及時可靠的依據;通過系統的實施,為操作人員提供方便實用、功能齊全、統一規范、操作簡單、資源共享的運行平台,逐步實現管理的科學化、精細化和數據化。
1、通過產品下線信息、保修手冊,跟蹤每一個產品,建立基礎信息庫及保養、維修、質量信息檔案,形成產品信息反饋。
2、對分布在全國各地的服務站、經銷商依據服務標准實現統一規范化管理、考核、監督,提高產品售後服務水平,建立可靠的售後服務體系,樹立良好的企業服務形象。
3、及時對服務站維修費用、維修效率、故障原因、處理措施、更換零部件、配件銷售等信息跟蹤管理、審核、審批、統計、分析。
4、通過舊件清退信息對維修更換零部件進行監督、管理,並督促及時清退,形成對供應商產品質量的考核信息。
5、提高費用審核、配件管理效率,強化功能,形成快速准確的工作機制。
3、 系統可實現對服務站提交的質量鑒定單內容自動審核,極大的減輕了操作人員勞動強度,提高了審核效率和響應程度,使三包費用結算達到規范、快速、准確。
4、 自動生成新舊配件台帳功能、自動生成維修費用,與財務系統集成。減少了多部門反復錄入數據的煩瑣。
5、 通過對經銷服務商的整車庫存、配件庫存全面掌握,為總公司、分公司合理調配資源提供有效數據。方便中轉庫與公司配件庫、經銷服務商間業務及庫存管理。
6、 系統具有強大的統計、查詢、分析功能。可按任意時間段、車輛型號、出廠編號、責任廠商、服務站、單台車及故障原因、更換零部件名稱等類型進行查詢、統計、分析,形成真實、有效、及時的信息反饋。將大量的維修數據信息的統計分析,形成各種功能圖,為生產、銷售、采購部門提供詳實的管理決策依據。
10、通過服務站對產品質量信息、供應商產品信息、生產信息、銷售信息的有效反饋,提升企業各部門間協調、配合、溝通能力。
11、通過建立客戶關系管理,建立服務服務站工作業績檔案和供應商產品質量檔案,實現細化管理,量化考核,以便為用戶提供更方便、快捷的服務和優質的產品。不斷提升產品的品牌形象。
❸ 汽車維修包括那五大系統
汽車主要構成包括五大系統:冷卻系統、動力轉向系、燃油系統、制動系統以及潤滑系統
❹ 想要一個汽車維修售後管理系統,用哪款的比較好有免費的或破解的嗎
汽車維修售後管理系統主要是用於汽車客戶管理系統的管理,像汽車行業這樣的服務行業主要服務對象除了車意外,就是車主了,汽車維修售後管理行業需要客戶管理系統可以試試智百盛汽車客戶管理系統,對於售後維護客戶這塊管理得比較全面,會員管理、維修售後跟蹤、客戶投訴建議、車輛定期保養提醒、驗車到期提醒、保險到期提醒、車主生日問候、節日問候、簡訊群發、流失客戶統計、客戶消費排行等等。
❺ 汽車4s店售後服務流程是什麼
一、接待服務
1、接待准備
(1)服務顧問按規范要求檢查儀容、儀表。
(2)准備好必要的表單、工具、材料。
(3)環境維護及清潔。
2、迎接顧客
(1)主動迎接,並引導顧客停車。
(2)使用標准問候語言。
(3)恰當稱呼顧客。
(4)注意接待順序。
3、環車檢查
(1)安裝三件套。
(2)基本信息登錄。
(3)環車檢查。
(4)詳細、准確填寫接車登記表。
4、現場問診
了解顧客關心的問題,詢問顧客的來意,仔細傾聽顧客的要求及對車輛故障的描述。
5、故障確認
(1)可以立即確定故障的,根據質量擔保規定,向顧客說明車輛的維修項目和顧客的需求是否屬於質量擔保范圍內。
如果當時很難確定是否屬於質量擔保范圍,應向顧客說明原因,待進一步進行診斷後做出結論。如仍無法斷定,將情況上報一汽轎車服務部待批准後做出結論。
(2)不能立即確定故障的,向顧客解釋須經全面仔細檢查後才能確定。
6、獲得、核實顧客、車輛信息
(1)向顧客取得行駛證及車輛保養手冊。
(2)引導顧客到接待前台,請顧客坐下。7、確認備品供應情況
查詢備品庫存,確定是否有所需備品。
8、估算備品/工時費用
(1)查看DMS系統內顧客服務檔案,以判斷車輛是否還有其它可推薦的維修項目。
(2)盡量准確地對維修費用進行估算,並將維修費用按工時費和備品費進行細化。
(3)將所有項目及所需備品錄入DMS系統。
(4)如不能確定故障的,告知顧客待檢查結果出來後,再給出詳細費用。
9、預估完工時間
根據對維修項目所需工時的估計及店內實際情況預估出完工時間。
10、製作任務委託書
(1)詢問並向顧客說明公司接受的付費方式。
(2)說明交車程序,詢問顧客舊件處理方式。
(3)詢問顧客是否接受免費洗車服務。
(4)將以上信息錄入DMS系統。
(5)告訴顧客在維修過程中如果發現新的維修項目會及時與其聯系,在顧客同意並授權後才會進行維修。
(6)印製任務委託書,就任務委託書向顧客解釋,並請顧客簽字確認。
(7)將接車登記表、任務委託書客戶聯交顧客。
11、安排顧客休息
顧客在銷售服務中心等待。
❻ 汽車維修廠用什麼汽車維修軟體好
智百盛汽修軟體、易車服、汽修財神汽修汽配軟體、維新汽車軟體、汽修寶典。
1、易車服
易車服成立於2013年7月,是專注於汽車後市場的頂尖移動互聯網運營公司。易車服整合傳統分銷體系,致於幫助傳統企業搭建新一代微商分銷體系,實現線上線下互通,去中心化流量聚合,客戶粉絲沉澱,助力傳統汽車供應商快速步入移動電商時代;易車服智慧門店解決方案易車服為商家打造商家自己的自媒體平台,並會引入更多的服務角色與合作夥伴,共同更好地服務商家,讓汽車服務能夠從容回歸出行,做好維修、美容等服務,而不再分心於互聯網營銷。
4、維新汽車軟體
維新汽車軟體凝聚著汽車行業軟體的精華,各款軟體功能強大,簡單實用。朝氣活力的技術團隊,以求真務實的專研精神,造就了高品質的維新汽車軟體。 推出的一系列專業的汽車軟體包括「汽車4S點管理軟體、汽車銷售軟體、汽車維修軟體、汽車美容軟體、汽車配件管理系統」等。
5、汽修寶典
是由深圳市觀微科技有限公司開發的一款針對汽車維修技師和維修廠的技術查詢類APP產品,汽修寶典APP包含各種車型的維修手冊、故障碼、維修案例等資料,同時汽修寶典APP提供在線故障交流,在線學習汽修知識等功能。
總結
智百盛汽車維管理軟體軟體領先同行,進入真正的數據准確的高端管理軟體時代,比傳統人工管理更嚴謹,方便簡單,效率更高。總而言之,從專業水準、數據安全性、可操作性方面來講,智百盛軟體更加值得信賴。
❼ 4s店怎麼查詢汽車維修記錄
1、只要是正規4S,車輛每一次保養都會在店方留下電腦資料存檔。就算是車輛前往其他4S,只要是同品牌下屬4S,都可以查到車輛的維修和保養記錄。
2、第二種方法相比較簡單的查詢,那就是可以使用第三方的工具,得到的查詢的結果是和實體店是一樣的
4、
同時向廣大的二手車商,汽車車商,金融平台,個人車主提供真實,准確,高效,透明的車輛維修保養以及下相關的歷史車況信息查詢服務。杜絕二手車中普遍存在的泡水車,事故車,火燒車,調表車等現象
❽ 汽車維修門店管理哪個系統軟體好用
汽車維修店管理軟體建議使用現在主流的SaaS門店管理系統,其中做得比較好的是掌上車店。像廣州、佛山等地區,很多大店都在用掌上車店,其產品的成熟度較高。