蘇州汽車維修行業管理處電話
Ⅰ 什麼部門監管汽車修理廠投訴修理廠最有效的方法
汽車修理行業可謂是魚龍混雜,一樣的保養項目不同修車廠報價可能天差地別,因此我們在選旦棗盯擇修車廠的時候需要打起十二分精神。那麼如果萬一我們被修車廠宰客應該到哪裡進行投訴呢?下面就來告訴大家什麼部門監管汽車修理廠。什麼部門監管汽車修理廠
汽車修理廠屬於當地的交通運輸管理處管理。其次如果你所指的汽車修理廠包含4S店的話,除了交通運輸管理處會進行管理之外,其品牌的總工廠也會對旗下的4sD店進行直接管理,而且管理制度也會更加嚴格。因此消費者如果在4S店中被宰了,可以嘗試直接打電話給總廠反應,情況屬實的話4S點將面臨比較嚴重的罰款和處罰。同時也可以嘗試撥打12315電話進行投訴。
投訴修理廠最有效的方法
最有效的方法是直接致電交通運輸管理處進行投訴,因為交通運輸管理處是直接管理修理廠的。交通運輸管理處的電話是12328。如果修理廠涉嫌侵害消費者權益的話,我們可以撥打12315消模和費者投訴熱線進行維權,一般來說也能得到有效的解決。
如何避免被修理廠宰客
最重要的是,我們在修理之前一定要貨比三家,如果你的車子價值較高的話,有的修理廠會借機抬價。其次岩鄭,在修理之前一定要讓對方列清楚所有項目的價格,包括零件費用、工時費、運輸費用等一切在維修中所出現的費用,不然車輛修好之後就不好說了。在驗車的時候,我們最好根據工單上的服務項目一一進行檢查。
Ⅱ 什麼部門監管汽車修理廠
交通運輸管理處。
由於汽修廠是歸交通運輸管理處進行管理的,因此當出現汽車維修糾紛的時候就可以撥打交通運輸管理處投訴熱線進行投訴。
交通運輸管理處投訴熱線為12328,也可以直接致電所在地的交通運輸管理處電話。其次如果汽修廠涉嫌侵害消費者權益的話,也可以撥打12315(消費者投訴舉報專線)進行舉報。
其次如果所指的修理廠包含4S店的話,當需要維權的時候也可以撥打汽車廠商的服務電話,汽車廠商對於旗下4S店會進行監督,如果旗下4S店出現違規行為,汽車廠商也會對其進行處罰。
(2)蘇州汽車維修行業管理處電話擴展閱讀:
12328電話為交通運輸行業統一的社會公益性服務監督電話,主要功能包括交通運輸行業服務監督、投訴舉報、咨詢服務等,業務領域主要覆蓋道路運輸、公路、水路等行業。
1、市級業務流程。
(1)屬於能直接處理的,由話務員回答。
(2)屬於本級的投訴舉報,由話務員工單記錄,通過工單流轉系統自動流轉到業務部門處理。業務部門將處理結果及時反饋投訴舉報人,並在電話管理系統予以記錄;需要馬上處理的,由電話處理中心同時告知交通運輸相關管理部門處理。
(3)屬於非本級、非本區域業務的,由話務員告知相應區域電話或者工單記錄,並由本級電話處理中心流轉至上級電話處理中心。
(4)屬於鐵路、民航、郵政等行業服務監督、投訴舉報、咨詢服務的,由話務員直接告知相應的服務監督電話號碼。
2、省級業務流程。
省級電話處理中心收到流轉工單,應當分送給交通運輸廳相關業務部門或職能局處理,並由相關業務部門或職能局將處理結果及時反饋電話呼叫人,並在電話管理系統予以記錄。省級呼叫中心的業務流程參照市級業務流程辦理。
3、部級業務流程。
交通運輸部收到電話流轉工單後,按照職責分工,分送各有關司局,由各司局將電話投訴處理納入日常工作,安排專人及時處理並反饋。
參考資料來源:12328 交通運輸服務監督——交通運輸部關於印發交通運輸服
Ⅲ 汽車維修遇到問題找誰投訴
汽車維修糾紛找什麼部門投訴
據了解,大部分消費者遇到汽車維修糾紛不知到哪兒去投訴,怎樣維護自己的合法權益。汽車維修管理部門提醒消費者,凡在汽車維修質量保證期內或汽車維修合同約定期內,汽車維修業戶與托修方發生的汽車維修質量糾紛都屬汽車維修質量糾紛調解范圍,汽車維修糾紛投訴有以下三大程序。
一、提供資料:
1.申請調解方名稱,法定代表人姓名、單位、地址、電話。
2.另一當事方名稱、單位、地址、電話。
3.糾紛的詳細經過、申請調解理由及要求的書面報告。
4.汽車維修合同、專用發票、維修項目和費用清單、承修車輛用料結算清單。
5.其他舉證資料。
二、申請程序:
1.汽車維修主管部門應在接到申請書後5個工作日內做出是否同意受理的答復。
2.同意受理的,汽車維修主管部門應在10日內將「汽車維修質量糾紛調解申請書」送達另一當事方。
3.另一當事方同意調解的,應在送達之日起5個工作日內,就申請書所涉及內容寫出書面答辯材料,並做好參加調解准備。另一當事方不同意調解的,則按不予受理的程序處理。
4.不同意受理調解的,應在接到申請書或另一當事人不願調解的答復後5個工作日內通知申請方。
三、調解程序:
1.當事各方應對調解中出示的證據進行質證。
2.調解人員根據有關技術標准和資料、技術分析和鑒定意見書及當事方陳述、質證、辯論,分析事故原因,確定雙方應負責任,調解各方應承擔的經濟損失。
3.經調解達成協議的,應填寫「調解協議書」。
4.調解達成協議的,當事人各方應自動履行。達成協議後當事人反悔或逾期不履行協議的,視為調解無效。
5.如經調解不能達成協議或調解無效的,有關當事方可依法提請仲裁機構仲裁或向人民法院提請民事訴訟。
汽車維修投訴電話:24326997;性能檢測投訴電話:24326997;汽車維修汽車配件行業協會咨詢服務電話:24326997;市場檢查監督電話:24325335。
Ⅳ 汽車維修糾紛去哪投訴
道路運輸管理處投訴熱線為12328,自然你還可以可以直接撥通所在城市的道路運輸管理處電。
如果車輛出現問題了之後首先可以與經營者協商和解,還可以請求消費者協會調解,還可以向有關行政部門申訴,根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁,最後可以向人民法院提起訴訟尋求法律幫助。法律是維權最好的行徑,消費者可以利用法律手段維護自身的權益保障,採集證據,最後移交法院裁決。
在我們維權途徑中,還可以向道路運輸管理處投訴,熱線電話為12328,當襪返然你還可以可以直接撥通所在城市的道路運輸管理處電_。
還可以撥打12315消費者投訴電話,在接到通知後,工商部門工作人員就會介入協商,修配廠店會配合協商解決問題。
局道路運輸管理中心按《機動車維修管理規定》對投訴人反映的問題進行了調查。接到投訴後,管理中心工作人員積極和投訴雙方進行了溝通,並進行了握衡初步調解。由於當事人無法到場參與調解,無法解決車主反映的問題。建議投訴人採集證據,利用法律手段維護自身的權益。
法律依段好做據
《機動車維修管理規定》
第三十九條 道路運輸管理機構應當受理機動車維修質量投訴,積極按照維修合同約定和相關規定調解維修質量糾紛。
第四十條 機動車維修質量糾紛雙方當事人均有保護當事車輛原始狀態的義務。必要時可拆檢車輛有關部位,但雙方當事人應同時在場,共同認可拆檢情況。
第四十一條 機動車維修質量的責任認定需要進行技術分析和鑒定,且承修方和托修方共同要求道路運輸管理機構出面協調的,道路運輸管理機構應當組織專家組或委託具有法定檢測資格的檢測機構作出技術分析和鑒定。鑒定費用由責任方承擔。
Ⅳ 蘇州名駿百盛汽車維修服務有限公司電話是多少
蘇州名駿百盛汽車維修服務有限公司聯系方式:公司電話0512-66599662,公司郵箱[email protected],該公司在愛企查共有9條聯系方式,其中有電話號碼3條。
公司介紹:
蘇州名駿百盛汽車維修服務有限公司是2005-12-12在江蘇省蘇州市成立的責任有限公司,注冊地址位於蘇州工業園區蘇虹中路263號。
蘇州名駿百盛汽車維修服務有限公司法定代表人高健,注冊資本3,868.57萬(元),目前處於開業狀態。
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