賽臣汽車維修服務中心怎麼樣

㈠ 徐州汽車4S店有哪些

商家名稱經營范圍聯系電話所在地址廣州本田徐州4S店主營廣州本田雅閣、奧得賽、飛度系列轎車0516-87776599
87776666
徐州市金山橋開發區三環路東海馬汽車徐州4S店主營海南馬自達汽車「福美來」、「海福星」、「海馬3」「普力馬」等系列0516-83207666
83207066
徐州市城南開發區104國道西側兩山口北一汽-大眾徐州4S店主要經營各品牌汽車，一汽大眾系列捷達、寶來、高爾夫、開迪和速騰；0516-83667788
徐州市三環東路廣山駕校南東風日產-徐州4S店主營NISSAN新藍鳥轎車的整車銷售、備件供應及售後服務0516－83568111.83568222
徐州城東大道(東甸子)雪鐵龍徐州4S店富康
愛麗舍
賽納
薩拉·畢加索
凱旋0516-87778222
金山橋經濟開發區北京現代徐州4S店主營北京現代汽車「索娜塔」、「伊蘭特」等系列汽車的銷售和售後維修業務0516-83206906
徐州市雲龍區城南104國道西側兩山口北別克徐州4S店上海通用汽車公司在本地區特約授權的銷售和售後服務中心，負責上海通用別克榮御、君威、凱越、HRV、凱越旅行、GL8、等系列轎車的銷售和售後服務業務。0516-83201666
83206266
徐州市城南開發區104國道西側徐州金茂汽車貿易有限公司寶來、高爾夫、開迪、速騰、新寶來、捷達0516-83667788
徐州市東三環廣山段公安駕校南20M徐州神龍汽車銷售有限公司富康、愛麗舍、賽納、畢加索、凱旋0516-87778222
金山橋經濟開發區江蘇閏通汽車銷售有限責任公司閣瑞斯、金杯銳馳、金杯海獅、金杯專用車、尊馳汽車,駿捷汽車0516－87795778
金山橋開發區民營科技園南200米徐州北方汽車銷售服務有限公司五菱之光、五菱揚光、五菱興旺、五菱鴻途,貨車系列,SPARK樂馳0516-83877999
徐州市三環東路18號（金三環汽配市場）徐州隴海汽車貿易有限公司哈飛路寶、哈飛賽馬、哈飛賽豹、哈飛中意、哈飛民意0516-83208898
徐州市三環東路淮海汽車城258號徐州鑫誠汽車銷售有限公司華普海尚、華普海域、華普海炫、華普海迅0516-83874888
徐州市淮海汽車城（98號）徐州和協汽車貿易有限公司北斗星、利亞娜、浪迪、吉姆尼、超級維特拉0516－83202816
徐州市三環東路淮海汽車城內128號大廳東風本田徐州潤東特約銷售服務店東風本田CIVIC、東風本田CR-V0516－83201111
徐州市三環東路駱駝山鐵路立交橋南側路西徐州騰麗龍汽車銷售有限公司威志
Vizi威姿
Vela威樂
夏利N30516－83677789
徐州市三環東路18號
金三環汽配城北樓1層徐州潤東嘉華汽車銷售服務有限公司福特S-MAX、蒙迪歐、福克斯三廂、福克斯兩廂,嘉年華,福特翼虎0516-87774888
徐州市金山橋經濟技術開發區三環東路西側比亞迪徐州4s店
徐州安通公司是比亞迪汽車公司福萊爾轎車徐州地區總代理,比亞迪F3在徐州的總代理。
公司名稱：徐州安通汽車銷售公司
銷售熱線：0516-83208828
82516300
0516－82327999
徐州市東三環大郭庄機場路口

㈡ 汽車4S店的相關知識和位置

北京汽車4S店詳細情況：

國內品牌

一汽轎車 紅旗(FAW) 一汽馬自達
北京華昌汽車銷售有限公司1 北京市海淀區西三環花園橋下北 68474449 68420248
北京環安汽車銷售有限責任公司 北京亞運村汽車交易市場6區1號 64437817
北京市冀東豐機電設備公司 古城西路99號 68638281 68638280
北京拓佳誠商貿有限責任公司 北京朝陽區三井橋向東 67790865
北京北辰萬通商貿發展中心 北京亞運村汽車交易市場東門 64438327
北京市汽車修理一廠 北京朝陽區德勝門外雙泉堡 62919035
北京市騰遠興順汽車服務有限公司 北京市朝陽區平房西口甲130號 85782682

天津一汽夏利 雅酷 威姿
北京拓佳誠商貿有限責任公司 北京朝陽區三井橋向東 67790865
夏利4S店北京天達汽修公司 西四環鄭常庄310號 68164609 68164173
北京華北天津汽車銷售有限責任公司 北京豐台區南三環西路2號 67520013

依維柯
中機恆達汽車銷售有限公司 立澤橋西 63866492

一汽大眾大眾車系：捷達 寶來,奧迪車系：奧迪(Audi)
一汽-大眾展示中心 北京市東城區安德里北街21號 64242955 64283967
北京拓展工貿發展有限責任公司 北京朝陽區廣渠門外化工路甲18號 67762888
北京慶洋汽車服務有限公司1 北京市豐台區豐管路28號 63803546 63891614
北京慶洋汽車服務有限公司2 豐台區菜戶營西街麗澤路臨1號 63260011 63464808
中國北方車輛公司1 北京市豐台區洋橋西一號（北方車輛大世界）67569659 67569660
中國北方車輛公司2 亞運村汽車交易市場8區一號 64436870 64436875
北京博瑞祥弘汽車銷售中心 北京市朝陽區得勝門外雙泉堡 62927256
北京市冀東豐機電設備公司 古城西路99號 68638281 68638280
北京海聯力通經貿有限公司1 海淀區北沙灘二里庄95號 62316592 62341857
海聯力通經貿有限公司2 上地東路甲23號（西三旗環島南1500米路西）62841436 64434890
北京亞之傑 玉泉營環島西1200米路北 63350555
北京亞之傑伯樂汽車銷售服務中心1 豐台區萬柳橋西北側花神廟 63439999
亞之傑伯樂汽車銷售服務中心2 亞運村汽車交易市場10區7號 64436874 64436852
北京中汽青泉汽車有限公司 海淀區閔庄路12號 88453394 88453395 88453392
北京華昌汽車銷售有限公司1 海淀區西三環花園橋下北 68474449 68420248
北京華昌汽車銷售有限公司2 北京市豐台區花鄉四合庄287號 63790018 63795566
北京捷亞泰汽貿有限公司 北京亞運村汽車交易市場往北 64439152 64438598
北京北辰萬通商貿發展中心1 北京亞運村汽車交易市場東門 64438327
北京北辰萬通商貿發展中心2 北京亞運村汽車交易市場南門 64437921
北京金興通汽車銷售服務有限公司1 大興縣環島北機動車檢測場南院 69206666 69209999
北京金興通汽車銷售服務有限公司2 西城區得勝門東大街甲4號 84046688 84048866
北京東方華正汽車銷售服務有限公司 通州區梨園政府大街環路口 81535599
北京博瑞祥泰汽車銷售中心 北京市豐台區西羅園南里44號 67240820
北京博瑞祥恆汽車銷售中心1 北京市朝陽區左家莊2號（南廠） 64634331
北京博瑞祥恆汽車銷售中心2 海淀區清河小營安寧庄東路15號（北廠） 62920190
北京中信威遠商貿有限公司1 北京懷柔東環路1號 69622229
北京中信威遠商貿有限公司2 北京市亞運村6區4號 64439221
北京運通博恩汽車銷售服務有限公司 北京經濟技術開發區同濟北路1號 67871197 67873366
北京駿寶威汽車貿易有限公司 來廣營西路12號 84917171
北京市良鄉萬達工貿有限公司 北京市房山區良鄉月華大街28號 69351138 69353096
北京首都旅遊汽車集團股份有限股份 北京市海淀區紫竹園南路五號 68488028 68488029
北京汽車貿易中心1 崇文區永定門橋東300米路南（桃園東里甲15號） 87204570 87204571
北京汽車貿易中心2 海淀區大學生體育館內（薊門橋西300米路北） 82099303 82090619
北京汽車貿易中心3 北京海淀區學院南路49號 62125918 62255947
北京友聯威科 北京朝陽區青年路乙40號 85751571、85771065
北京友聯威科汽車銷售服務公司 北京市豐台區豐管路81號 63851777 63851611 63855029
北京富順通汽車維修服務有限公司 北京市朝陽區阜通大街甲一號 64754668
北京鑫萬維汽車經貿有限公司 北京市平谷縣谷豐路26號 69984561 69972393
北京萬家友汽車銷售中心 豐台方庄蒲芳路芳古圓一區 87677666 87679666
北京順正鑫磊汽車維修中心 北京市順義區南法信地區辦事處東側 69471955 69476734
北京中汽力發汽車銷售服務有限公司 西城區三里河東路A7號 68529681 68529677
北京亞之傑伯樂汽車銷售服務中心1 北京市豐台區萬柳橋西北側花神廟 63439999
北京海聯力通經貿有限公司1 海淀區北沙灘二里庄95號 62316592 62341857
北京德奧達汽車銷售有限公司 北京市朝陽區北四環東路太陽宮十字口甲1號 84563338
北京華日通銷售服務店2 南四環花鄉橋南側 63795566 63784934
北京中汽順達汽車貿易有限責任公司 北京市豐台區西三環南路44號 63454544
上海大眾桑塔納(Santana) 帕薩特(Passat)波羅(Polo) 高爾(Gol)
北京亞辰偉業汽車銷售中心 朝陽區亞運村汽車交易市場院內西側 64433198
北京市上海汽車聯營銷售公司 豐台區芳庄芳古園二區2號樓 67618828
北京眾義達匯誠汽車銷售服務有限公司 姚家園路紅松園 51883130
北京市陸鼎汽車商行 朝陽區建外郎家園95號 65819216
北京上汽首創汽車銷售有限責任公司 豐台區豐北路12號（麗澤橋往西200米路南） 63809118
北京京申寶上海大眾汽車銷售服務有限公司 朝陽區勁松東街平樂園甲五號 67780901
北京車谷上海大眾汽車維修銷售有限公司 大興工業園區康莊路口向東200米 60214244
北京國服信汽車貿易有限公司 海淀區學清路11號 62844408
北京上海大眾汽車通州銷售服務有限公司 通州區梨園政府大街 81538888
北京上海大眾汽車順義銷售服務有限公司 順義區梅溝營村西 69468887
北京上海大眾汽車密雲銷售服務有限公司 密雲縣氣象局西側 69058888

上海通用別克(Buick)
北京達世行世紀汽車銷售有限公司 北京市海淀區閔庄路甲16號 88471612/13/14/15
北京勤和汽車銷售有限公司 北京市朝陽區郎家園建國路95號 65817268
北京昊普美通汽車銷售有限公司 北京亞運村北苑路36號 84922094
北京昊普美通汽車銷售有限公司 北京市朝陽區安定門外北苑路36號 84922094
北京首創森美汽車貿易有限公司 北京市豐台區萬柳橋甲3號 63435809/10/11/12
北京加達永通汽車銷售有限公司 北京市豐台區豐台路23號(西四環中路) 88213366

北京現代索納塔(Sonata)
北京現代汽車京漢新港特約銷售服務店 北京市西城區西單宣武門內大街臨1號 66061427 66061428
北京現代汽車鵬奧特約銷售服務店 北京市海淀區西佟家墳1號樓 88461126 88461128
北京瑞通嘉業汽車銷售服務有限公司 北京市朝陽區工體北路4號凱富大廈首層 85236880 85236992
北京博偉恆業汽車貿易有限公司 北京市左安門外白牆子266號 67606010 67606011
北京勝鴻都汽車銷售服務有限公司 北京市朝陽區安定路25號 64390566 64390899
北京冀財奧汽車貿易有限公司 北京市朝陽區東三環北路北1號西側 67886185
華晨集團金杯車系：金杯海獅 優越者 領航者 都市精英中華車系：中華(Zhonghua)

北京吉普切諾基(Cherokee) 城市獵人(City Hunter)
北京百得利1 北京市成壽寺路舊宮1號 87604949
北京百得利 2 北京朝陽曲北苑路安慧里5區10號 64988880

天津豐田威馳(Vios)
北京三元橋豐田汽車銷售服務中心 北京市朝陽區左家莊路2號 84541073
北京方庄豐田汽車銷售中心 北京豐台區蒲黃榆路48號 67622413
北京中新興達豐田汽車有限公司 北京朝陽區華威北里甲43號 67796288轉16/15 87783950
北京奧德行豐田汽車銷售服務有限公司 北京市豐台區南三環西路39號 83528571
北京廣豐通田汽車貿易有限公司 北京市朝陽區德外花虎溝20號 62916666
北京森華豐田 北京市海淀區阜石路57號（龍濤檢測場南） 51667000 68179116

廣州本田雅閣(Accord) 飛度(Fit Saloon) 奧德賽(Odyssey)
北京博瑞翔宸汽車銷售中心 北京永定門外蒲黃榆路48號 67697476
北京日銀汽車貿易有限公司 北京朝陽區德外花虎溝26號 62843333
北京廣汽航天汽車銷售服務有限公司 北京朝陽區北四環東路9號 64734246
北京中汽京田汽車貿易有限公司 北京市豐台區西四環南路39號豐台體育中心向北 63862888
北京華通偉業汽車銷售服務有限公司 北京市海淀區杏石口路15號100089 88471919
北京北方文華汽車貿易有限公司 北京朝陽區朝陽路高井工業區甲68號 85792386

東南汽車菱帥
北京東南得利卡汽車貿易總公司 菜戶營橋西南角 63457678
北京源流東南汽車銷售有限公司1 西三環展廳（近豐益橋，三環以里） 63273060
北京源流東南汽車銷售有限公司2 北苑展廳 84931418
北京錦星東南汽車銷售有限公司1 方庄直營展廳 67656830
北京錦星東南汽車銷售有限公司2 南四環東路展廳 67680007

上汽奇瑞奇瑞(Chery)
北京誠信汽車銷售有限公司 北京豐台區豐管路26號 63833080
北京中瑞辰汽車銷售有限責任公司 亞運村汽車交易市場 64438295
北京北方車輛公司 北京豐台區洋橋西1號（南三環） 67569150
北京市汽車修理一廠 北京朝陽區德勝門外雙泉堡 62919035
北京冀富捷汽車貿易有限公司 北京亦庄經濟開發區東環北路北1號南樓 67884998
北京徽瑞源工貿有限公司 海淀萬泉河巴溝1號中聯汽車交易市場3區3號 62654663
北京大通遠鑫汽車修理有限公司 北京大興工業開發區金苑路15號 60214184
北京華寶陸汽車銷售有限公司 亞運村往北立水橋 84906951
北京凱捷達物資貿易有限公司汽車展示中心（總店） 北京平谷區西環北路2號 64650547
北京市騰遠興業汽車服務公司總部 朝陽區平房西口甲130號 85756834
北京市富澤天瑞汽車貿易有限公司 方庄方興園二區甲1號 67696826
北京鑫之易經貿有限公司 南四環花鄉橋東 83609657/58

昌河汽車昌河車系：昌河 昌河駿馬\昌鈴王 海象\海豚昌河鈴木：北斗星
中國北方車輛公司1 北京市豐台區洋橋西一號（北方車輛大世界） 67569659 67569660
北京津豐華北汽車貿易有限公司 石景山區古城西路國際汽車貿易園區A廳007號 68828350
北京力華弛機電設備有限公司 西三環麗澤橋往東800米 63479662

一汽馬自達馬自達(MAZDA)
北京雙龍伯樂銷售服務店總店 北京豐台區南四環中路20號 87810935/36
北京雙龍伯樂銷售服務店2 北京亞運村汽車交易市場（支店） 64437384/85
北京雙龍伯樂銷售服務店3 北京豐台區分鍾寺橋南側（支店） 87684634
北京京聯盛銷售服務店1 北京朝陽區廣渠路甲3號 67792900
北京京聯盛銷售服務店2 中聯汽車市場1區6號（支店） 62658213/14
北京京聯盛銷售服務店3 海淀區永定路商業街109號（支店） 68132111
北京嘉盛恆通汽車銷售服務有限公司 北京經濟技術開發區同濟北路2號 67871121
北京華日通銷售服務店1 海淀區西四環四季青橋杏石口路15號 88438055/66/77

長安長安 奧拓 都市貝貝 長安鈴木 長安福特
北方新興 北京西三環南路23號 83812710
中國航空工業供銷華北公司 朝北京朝陽區安外外館斜街甲45號 64260218
北京永弛 北京朝陽區亞運村汽車交易市場 64437030
中國北方設備工程公司長安鈴木全國優秀代理店 西四環五路居 88456245
北京雙宇京都物資集團 北京市豐台鄭王墳226號 63733376
北京聯航長鈴汽車銷售有限公司1 石景山店古城西路 68862701/02 68877682 68876478/69378669
北京聯航長鈴汽車銷售有限公司2 中聯汽車交易市場一區三號 010——62584467
北京聯航長鈴汽車銷售有限公司3 海淀專賣 良鄉 69378669

東風悅達·起亞千里馬
北京千里行汽車服務有限公司 海淀區昆明湖南路51號西郊汽配城汽車大廈1層 88448620
北京匯京嘉悅汽車貿易有限公司 北京豐台區豐管路46號 63897220
北京津豐華北汽車貿易有限公司 石景山區古城西路國際汽車貿易園區A廳007號 68828350
北京勤華瑞達汽車銷售服務有限公司 朝陽區廣渠東路甲18號 87711767

風神汽車藍鳥(Blue Bird) 陽光(Sunny)
北京首汽 北京朝陽區亮馬橋25號 64329583/4 13701151718
北京汽車服務公司 亞運村汽車交易市場10區8號 64436876
北京三合總店 經濟開發區國際汽車會展中心東側 67870088
北京三合 朝陽區西壩河西里2號 64223206
北京華盛昌 海淀區閔庄路2號 88460101
北京匯京 北京市豐台區豐管路46號（豐益橋往西600米） 8008100801
北京德奧達汽車銷售有限公司 北京市朝陽區北四環東路太陽宮十字口甲1號 84563338

比亞迪汽車富萊爾(Flyer)
北京鑫敏恆汽車銷售有限公司 北京海淀區萬泉河路巴溝1號中聯市場內1區5號 62637918
e北京良駒汽車銷售有限公司 北京市朝陽區青軌望京西站路東 84710219
北京聯明盛達銷售公司 北京朝陽區大郊亭商業街二層16號 67733338
北京五龍達工貿集團 北京豐台區麗澤路駱駝灣46號 63275356
長城汽車賽鈴 賽弗 大腳獸 迪爾 賽影 金迪爾
北京長城賽弗汽車銷售有限公司 北京市海淀區萬泉河路巴溝1號 62621205

哈飛汽車中意 百利 賽馬 松花江
哈飛松花江汽車維修服務中心 朝陽區北四環東路41號 四元橋汽配城門口 64393623

吉利汽車美日 吉利 美鹿
北京亞辰偉業汽車銷售中心亞運村專賣店 朝陽區小關西街2號 64433185
北京中汽雙會汽車銷售有限責任公司 北京市朝陽區管庄鄉重興寺村 65741116
北京斌強物資貿易中心 北京市朝陽區化工路西口甲18 號 67757476
北京市騰遠興順汽車服務有限公司 北京市朝陽區平房西口甲130號 85782682
北京浩天海馬汽車銷售有限公司 北京市海淀區北三環西路25號 82110050
北京安達萬通貿易有限公司（總部） 北京海淀區雙清路3號 62955912

長豐集團獵豹(Leopard)
北京鑫鵬世紀汽車銷售服務有限公司 北四環萬泉河橋中聯汽車市場3區2號 62654661
北京匯龍興汽車貿易有限公司 四元橋 64727777

南京菲亞特派力奧(Palio) 西耶那(Siena)
北京都靈沙龍力傲汽車銷售服務有限公司1 北京海淀金庄村辦號院（西四環四季清橋東南角） 88471850
北京都靈沙龍力傲汽車銷售服務有限公司2 北京德勝門東大街號樓東聯大廈首層西側（德勝門橋向東500米北二環路南） 84080169
北京運通博雅汽車銷售服務有限公司 北京經濟技術開發區東環北路乙1號 67888777-8021/22/23/24
北京運通博雅汽車銷售服務有限公司 北京亦庄經濟開發區東環北路2號 67883666
北京博瑞祥祺汽車銷售服務有限公司 東城區禮士大街25號 65251868
北京北方偉業汽車銷售服務有限公司 北京市豐台區豐管路81號 63859480

東風雪鐵龍愛麗舍 神龍富康
北京汽車服務公司 豐益橋北方市場 63868361
北京中林達汽車銷售服務有限公司 來廣營西路18號 84915710
北京金泰開元汽車銷售服務公司 豐台區大紅門三星庄34號 010-67581818
北京市東方紅汽車銷售中心 化工路西口 87777318
北京市汽車修理一廠 北京朝陽區德勝門外雙泉堡 62919035
北京亞飛廣安門富康專賣店 廣安門 63468800
中國北方車輛公司1 北京市豐台區洋橋西一號（北方車輛大世界） 67569659 67569660
北京第四清潔車輛廠 朝陽區亞運村北辰路 010-64437513
北京廣大行雪鐵龍汽車銷售服務公司 朝陽區東三環南路十里河橋西南側 010-67672288
北京慧達世紀商貿有限公司 和平東橋下 64271552
北京航天神龍汽車銷售服務有限公司 五棵松北金溝河路九號 68765708
龍運汽車貿易發展有限公司1 海淀區牡丹園向東 010-82080736
龍運汽車貿易發展有限公司2 建國路37號 85757148
龍運汽車貿易發展有限公司3 海淀區凱旋大廈 88016775

國外品牌

寶馬寶馬(BMW)
北京燕寶汽車服務有限公司 北京經濟技術開發區宏達北路26號 67887788
燕寶汽車貴友大廈展廳 北京朝陽區建國門外大街甲5號 65629323
賓士梅塞德斯-賓士(Mecedes Benz)
北京北星行汽車銷售中心1（燕莎展示廳） 北京市朝陽區亮馬橋路50號燕莎中心寫字樓底層 64638023
北京金冠汽車服務有限公司 北京市海淀區閔庄路6號 88448900

奧迪奧迪(Audi)
北京百得利 經濟技開發區東環北路1號 67879090
北京鈞傑奧迪 亞運村汽車交易市場 64436280
雷諾雷諾(Renault) 無限(Infinti)
北京北汽眾運汽車貿易有限公司 亞運村汽車交易市場10區5號 64438057
北京北汽眾運汽車貿易有限公司 望京新興產業區立澤中園2區208號 64392792

日產汽車(NISSAN)
北京華寶汽車銷售有限公司 北京朝陽區亞運村汽車交易市場10 64438131
北京乾博汽車貿易公司 北京市密雲工業開發區利保公司1層 82618898
菲亞特菲亞特(Fiat) 法拉利(Ferrari)阿爾法.羅米歐(Alfaromeo)瑪莎拉蒂 (Maserati)
北京都靈沙龍力傲汽車銷售服務有限公司2 北京德勝門東大街號樓東聯大廈首層西側（德勝門橋向東500米北二環路南） 84080169
北京博瑞祥祺汽車銷售服務有限公司 東城區禮士大街25號 65251868
北京乾博汽車貿易公司 北京市密雲工業開發區利保公司1層 82618898

沃爾沃富豪(Volvo)
北京中汽南方華北汽車服務有限公司1 北京經濟技術開發區東環北路丙1號 67886666
北京中汽南方華北汽車服務有限公司2 VOLVO展廳 65951130 65951190

通用通用(GM) 旁蒂克(Pontiac) 別克(Buick)雪佛蘭(Chevrolet) 凱迪拉克(Cadillac)紳寶(Saab)歐寶(Opel)土星(Saturn) 奧茲莫比爾(Oldsmobile)
北京加達雪佛蘭開拓者金杯通用汽車授權4S服務中心 安慧北里怡園28號樓一層 64978670 64972170
北京天域祥興汽車貿易有限公司 北京市朝陽區呼家樓京廣中心 65973883
中國進口汽車貿易中心1 北京市朝陽區西壩河北三環東路168號恆川廣場通用汽車世界（西壩河展廳） 84292589
中國進口汽車貿易中心2 北京市海淀區萬泉河路巴溝1號中聯汽車市場3區1號（中聯展廳） 62637942，62637943
北京金冠汽車服務有限公司 北京市海淀區閔庄路6號 88448900

戴姆勒克萊斯勒克萊斯勒(Chrysler) 吉普(Jeep) 道奇(Dodge)
北京華北汽貿汽車銷售有限公司 海淀區萬泉河巴溝1號 中聯1區1號 82611102
北京錦龍駿佳汽車貿易有限公司 北京亞運村交易市場10區3號 64436878

豐田豐田(Toyota)
北京汽車貿易中心 北京市亞運村汽車交易市場 64437756
北京奧德行豐田汽車銷售服務有限公司 北京市豐台區南三環西路39號 83528571
北京廣通豐田 北京市朝陽區德外花虎溝20號 62916666-1
北京華日聯豐汽車銷售有限公司 北京市朝陽區來廣營西路95號 84923243

三菱三菱(Mitsubishi)
北京錦龍駿佳汽車貿易有限公司 北京市朝陽區亞運村汽車交易市場10區3號 64436878

————————————————————————————————
現代的4S店銷售業績不錯
其實沒有什麼叫容易銷售，還是看你的推銷能力、服務質量等

㈢ 汽車維修業現狀調查分析

「十五」期間，汽車維修企業快速發展，截止2004年底，北京市共有汽車維修業戶6285戶，比「九五」末的4824戶增長了30.3%，四環路內汽車維修企業分布密度達到5.7戶/ 平方公里，各個衛星城鎮和鄉鎮均有汽車維修企業提供修車服務，汽車維修服務網路基本形成。

預計至「十五」期末，汽車租賃業租賃車輛將達到2.01萬輛，租賃企業達到130家，經營網點達到248個。

隨著加入世貿保護期即將結束，我國服務領域將面臨全部對外開放，海外各類服務機構尤其是汽車維修業的跨國公司，必將紛紛長驅直入，中國汽修連鎖業正面臨著新的擠壓。

事實上，一些汽修大鄂已先拔頭籌在華跑馬圈地。全球最大的汽車零配件供應商博世公司，在中國首家旗艦店已於前年10月在廣州正式亮相，而去年初在廣東組建20家維修連鎖站計劃也將圓滿劃上句號。而對這一快速增長的業績，博世中國首席代表並不以為然。按照博世在華拓展計劃，未來7年將在華打造1000家授權加盟汽車維修店，由此架構中國最大的專業汽修網路。另一家汽車製造業「巨無霸」賓士，截止目前已在中國內地建有38家維修服務中心。到去年年底，預計專業服務中心數量將再翻上一番。

一分相關資料顯示，當今歐美等發達國家和地區，品牌汽修店已成為汽車維修保養的主力軍。上述提及的博世公司已在全球137個國家和地區擁有萬余家品牌連鎖店，其全球獨立汽車維修服務網路無人敢與抗衡。

面對這一極為嚴峻的形勢，中國自己汽修業的現狀就十分令人擔憂。據權威機構最新發布的統計資料顯示，截止2003年中國擁有上規模的汽修廠、汽修站上百萬家，規模以下的汽修點上千萬家。數量之大可以堪稱世界第一，但論起實力無一能與洋品牌抗衡。業內專家坦言：且不說人們對那些國際知名公司品牌的忠誠度，就其實力也足以打得國內汽車維修廠家七零八落。

更另人不解的是，時下我們自己一些大公司包括著名的汽車製造企業正熱衷於大力推行以建4S專賣店為服務的運行模式。業內專家分析指出，這種4S專賣店，其投資動輒上千萬元，且只能維修某一指定品牌的車型，由此導致維修成本高、市場容量有限等缺陷，延長了投資回收期。而反觀以連鎖為模式的快修店，其優勢正好彌補了4S店的不足，市場前景的廣闊毋庸質疑。

客觀地說，連鎖經營這種方式對國人並不陌生。屈指數來，到今天也有十多年的歷史。當年，肯德基和麥當勞進入中國並融入到我們的生活。它以連鎖經營的模式，很快將中國的三代人統統集中到了他們「幌子」下。孫子領著爺爺踏進麥當勞要吃奶昔，父母帶著女兒坐在肯德雞的硬座上，同學和同學相互嬉戲大口大口咬那餡裸露在外的比薩。此情此景仍歷歷在目。

「快捷便利的服務是連鎖經營的重要特徵，一絲不差的標準是連鎖經營的技術訴求，特許加盟的設立是連鎖經營的運行核心，統一品牌的鏈接是連鎖經營的管理基礎。這些元素集合鑄就了一個現代流通領域最佳的經營模式。」中國連鎖經營協會秘書長裴亮如是說。

據悉，去年以來，中國連鎖業又有了長足的發展。這其中，家電、洗染、家裝、教育等行業表現不凡；而汽車租賃、服裝服飾等行業大有後來居上之勢，形成了較大的營銷氣候氛圍。至於汽修行業與之相比，其數量幾乎沒有大的變化。

近年在內地出現了以連鎖經營為模式的汽修企業，但其發展並不被十分看好。理由非常簡單，這些汽修企業下的快修店、維修站或維修中心，仍在散兵游勇。它們沒有統計的服務流程，更沒有統一的收費標准，甚至就連使用的工作服也沒有一致的品牌標志。

一項由國內知名調查公司提供的數據顯示，目前中國汽車修理廠嚴重存在經營違規問題。這家公司對北京、上海和廣州三地百家汽車修理廠進行了專項調查，其結果是：以次品充好品的佔到72%；延長修理工時的佔到58%；抬高收費標準的佔到64%。

面對此種狀況，中國汽車維修行業協會會長康文仲大聲疾呼：快來整治一下我們的汽修連鎖業吧！不然，沒等洋品牌打來，我們自己就已經死了。

中國維修連鎖業要想迎頭趕上，就必須從根本上解決自己身上存在著諸多弊端，真正領會連鎖經營的核心理念，按照市場的法規和規則，打破地區和行業封鎖，採用並購、重組的資本運作模式，將中國汽修連鎖業作大作強。

--------------------------------------------------------------------------------

(2003.10.28)今天修車賣車明天也許「賣客戶」
------------------------------------------

金杯延伸車身廣告創意：

北京報道「車身廣告現在已經很多見，不過在四年前，這是一個被逼出來的點子」，北京金杯汽車修理廠兼北京金杯汽車俱樂部的老總鄭衛國不無得意地說，我們最初只是想讓客戶能方便找到我們，後來演變到可以宣傳俱樂部。但現在，越來越多希望加入廣告車行列的客戶是我們的寶貴資源，整合這種資源使我們今後的業務空間被無限地拓寬了。

逼出來的創意

———沒錢也要做廣告

沒有壓力或壓力過大都容易有創意產生，但是現階段的商業創意往往是被逼出來的。金杯修理廠本是坐商，想讓人知道自己又沒錢做宣傳，於是從自己現有的資源上找切入點。

5年前，新任廠長的鄭先生面對的是一個瀕臨倒閉的汽車修理廠。他說，成立金杯汽車俱樂部的想法就是想通過會員的關系穩定並擴大汽車修理廠的生意，俱樂部的定位是修理廠的市場部，當時俱樂部的知名度還很低，就想法打廣告，但沒錢，資金非常緊張，「我媳婦住院生孩子的2000元押金都是借的，廠里拖著兩個月的工資沒開」。

他的做法是背水一戰。從俱樂部章程的起草，拉會員，徽標的草圖設計，到選不幹膠的材料，找要價最低的製作單位，事無巨細，他全乾。當時，金杯的車身廣告也就是一個徽標和熱線服務電話，貼在車尾部的擋風玻璃上。發展到做車身廣告，則是在2000年。

金杯麵包車的車身有兩個比較明顯的特點適宜做廣告，一是前後左右有四個立面，與轎車相比車身面積還比較大；二是車身的底色是白色，與金杯俱樂部紅色的徽標和字體相配非常鮮明，美觀，並且惹人注目。

貼上標識在提供便利的同時，也並不妨礙司機駕車以及車輛的美觀。

他認准了在金杯麵包車上做車身廣告這種方式。「現有客戶隨時隨地都可以找到我們，潛在客戶也逐漸受到廣告的影響。」

1999年底，貼車身廣告的會員車60輛；2000年，達到150輛；2001年，300輛；目前，控制在360輛的水平。

點評：最開始，金杯汽車俱樂部利用車身做廣告來拓展市場知名度的創新意義應該在其有限的費用基礎上。而後，金杯意識到這種做法能滿足客戶的某種歸屬感。

中國國民面對西方開放以及發達的信息文明，面對品牌的確有一定的缺失，目前有認知價值以及一定的文化意義的品牌產品多數都是泊來的西方產品，消費者有內在的從屬心理，希望與有現代的，先進的，領先的，高檔的意義的產品聯系起來是向成熟過度的過程，是這個過程中必然出現的現象。

既然攜帶某種標識可以給攜帶者以利益，那麼，標識的提供者就不用支付額外的費用來獲得展示標識者提供的空間。也因此，金杯汽車俱樂部利用了這個機會，利用了人們的心理，獲得了一個廉價宣傳的機會。這是一個創新，也是一個廣告延展的邏輯推理結果，如同世界傢具花園委託20多個民工穿著有商場標識的明黃衣服全北京大街到處遊走，這都是一個道理。不過，金杯將該方式用到了汽車上，而且，與金杯的業務又有一定的關聯關系。

創意套路

———整合資源

將自己的修理業務理順之後，鄭衛國發現其實在擁有了這么多會員之後，北京地區數以萬計的金杯車也就成為了可開發的資源。而整合這種資源為以後找到很多增長點。

金杯俱樂部做的是企業自身的廣告，提供客戶的是免費入會保養等服務。如其中的一項服務為免收一年的保養費，大約2000多元。僅此一項，金杯汽修廠將為300多輛貼有金杯汽車俱樂部「名片」的金杯汽車每年「貼」進70多萬元的維修費。

不過，這筆錢顯然不是白掏，除了給自身傳統業務帶來收益外，鄭還希望藉助自身俱樂部廣告的「現身說法」帶來的影響，吸引第三方客戶做廣告。

為第三方客戶做廣告的計劃在2001年金杯汽車俱樂部舉辦的「第一屆北京—北戴河節油大賽」開始嘗試。參賽的車輛分組為第三方客戶冠名，如「金線王」、「帆王蓄電池」等，舉辦方獲得的回報是各種贊助。幾十輛清一色的金杯麵包車浩浩盪盪向北進發，不但引來路人的注目，更有多幅圖片、畫面在國內多家媒體露臉，既宣傳了金杯俱樂部，也宣傳了廣告客戶。

雖說冠名這種廣告方式並不新鮮，但是短短的幾天時間，金杯汽車俱樂部顯然嘗到了甜頭，並將觸角伸到更大的平台。

資料顯示，在北京市，金杯汽車的社會保有量是4萬輛。據金杯汽車俱樂部調查統計，目前金杯汽車會員單位有2萬個，其中可開發做車身廣告的金杯汽車約有5000輛。即使是5000輛車的車身廣告流動在首都，無論是從廣告的受眾人群，還是廣告的市場回報都顯然不是一個小數。

點評：廣告與廣告主的關聯關系其實是許多企業投放廣告必須思考的問題之一。金杯做的就是與車有密切關聯的業務，因此，在車身上展示相關的業務是順理成章的，也是容易讓受眾接

受的。而且，有該標識的車主也會引以有該標識自豪的。在汽車上刊登傢具的廣告肯定不如刊登與汽車有關的廣告效果好，這就是廣告與廣告載體的關聯性在起作用。

按照這個思路發展下去，如同金杯的鄭先生的說法，開發第三方廣告客戶，即利用同意出讓車身的那些位置來刊登其他產品的廣告，並獲得刊登廣告的回報，其實該回報不過是金杯利用自己給客戶免費維修汽車獲得的一種以物易物的交換而已。這樣發展的結果，金杯汽車修理廠必然會發展成為一個廣告公司，並可以擴大業務，發展金杯以外的汽車，發展其他的車身較大的空間來銷售。按照創新的邏輯推理，鄭先生應該用免費修車獲得盡量多的車主同意出讓車身，然後，聯系大量的與汽車有關的產品企業，向他們銷售這些空間，並獲得廣告的回報。將低成本的修車交換回來的是大量的流動廣告空間的確是較高意義的創新了。

我稱該創新是核心優勢的異化。就是轉換核心優勢到最大量地壟斷流動的私人車輛的車身空間，然後利用修車業務給車主以補償，各自得到各自的利益。

創意質疑

———該不該投機取巧？

「你想想300多輛金杯車每天打著我們企業的標識在北京東南西北滿大街地跑，是不是很引人注目？其實我們沒花一分錢打廣告。最最重要的是，大家以為這些車全都是我們的服務車，其實都不是，我們企業的無形資產在大家的眼中就這樣增加了3000多萬元」。

鄭衛國認為，金杯汽車車身廣告的特別之處在於，由於這種車本身具備商用車的特徵，因此會讓廣告受眾產生一種錯覺，認為這些車輛就是屬於廣告客戶的。比如，假如A企業做了100輛車身廣告，會讓人以為這100輛車都是他們企業的服務車，「無形中增加了這個企業的固定資產，使人們對它的信任感增強。」

點評：實在不敢恭維的是，無形資產的計算不是這么簡單的，無形資產的計算是依靠忠誠消費者周期性習慣消費給企業帶來的利潤的累積而來的。

許多人看到了車身廣告，於是來加入俱樂部不過是滿足他們的需要，而且，解決了信息傳遞問題。要知道，目前中國企業有一個共同的通病，那就是向目標消費者傳遞企業服務信息的渠道不準，而且廣告投入得到的回報的效益也太低，而金杯的這個傳播方法與企業的業務的關聯性很高，所以才有現在的效應。

但是，受眾的誤解是不能利用的，不僅如此，對受眾的誤解最好要給予准確的引導。當你越謙虛地說有關企業的實力是誤解的時候，受眾反而會更加尊重企業的。

在市場營銷的領域中，有許多公司專門給企業的產品起名。在起名的時候都盡量避免受眾會有先期的印象和誤解。聯想在走向國際化的過程中遇到了自己產品名字帶來的問題，因此不惜重金更改產品名稱，而且是一個沒有什麼實際意義的詞彙，然後企業再來樹立、解釋這個全新的品牌，讓受眾在空白的基礎上建立完全由企業創造的形象。

利用受眾誤解的企業很難有長久的發展，而盡快消除受眾誤解的企業反而容易成就百年繁榮，這就是尊重消費者的含義。而且，利用受眾誤解也不是一個對第三方廣告客戶有吸引力的營銷點，至少對於成熟的廣告主來說。
===================
4S店 本土企業 國際連鎖品牌 誰將主導維修市場
---------------------------------------------

對話

黃兆波 廣州成大公司偉達汽車一站式服務中心總經理、廣州市工商聯汽車用品行業商會副會長

蔡方華 美國通用AC德科汽車快修連鎖廣州直營店經理

王元震 廣州本田汽車天河特約銷售服務店總經理(廣州本田在國內推出第一家快修業務的4S店)

引言

廣州的汽車維修和保養市場越來越大。除4S店提供專業的維修保養外，本土企業和國際連鎖品牌的快速服務網路也正在興起，三方在汽車快修、保養、養護方面激烈地競爭。

對這些多元並存的售後服務形式怎麼看？它們的生存狀態如何？發展方向又怎樣？國際連鎖品牌進入給汽車售後服務業帶來了什麼？三位專家回答了這些問題。

本土服務企業將自有優勢與國外品牌優勢結合是一條發展的捷徑

黃兆波：

廣州的汽修行業整體在逐步進步，但與國際品牌相比還存在一些差距。目前廣州的外資汽車服務連鎖還沒有形成氣候，本地自己的服務品牌還有很大的發展空間。本地的汽修服務商一直在摸索著走將本土企業的優勢與國外品牌優勢結合發展的道路。國際連鎖品牌適應中國水土還有一段路要走。

蔡方華：

國際品牌其實沒有絕對的影響力的，廣州人似乎更節儉務實，A C德科的品牌影響力在廣州遠不如深圳和內地城市大。在美國，AC德科連鎖從事的是單純的快修業務，但我們還做美容裝潢方面的業務。目前營業額80%來自美容部，AC德科也在本土化。

王元震：

國際連鎖的進入給汽車後市場帶來很大的壓力，但同樣是好事情。一方面它們可以迫使汽車售後服務業規范化運作，也逼迫同行業提高服務競爭意識。另一方面把國外的成熟的管理經驗和技術直接拿進來，將使服務水平越來越高。

三種形態各具特點，4 S店開辟快修車間是一條發展道路，本地服務企業多元化經營迎合需求

王元震：

汽車的維修養護選點也是有風險的。4 S店的服務是針對品牌車型，零配件純正，維修保養技術專業，可以說無風險。不過消費者也有不同的層次和消費習慣，有一部分車主只認4S店，但是也有車主認為4S店網點少，地點偏遠、保養手續麻煩，等候時間長而很少上門。

當然，4S店已看到了自身的弱點，一直不斷地在尋找一條合適的路走，以加強服務競爭力。

廣本4S店劃出快修車位專做養護工作，我們店裡還特別開辟出快修車間，提高了效率，帶來了很多的回頭客。我以為4S店設立的快修車間相當於醫院的專科急診室，可提供最專業的治療和護理，而且還能非常快速有效地處理問題。

黃兆波：

本地的服務企業一般投資規模適中，一些連鎖店網點眾多，深入大街小巷、生活小區，經營方式很靈活。偉達一站式服務的生存方式是其中的典型。4S店缺少洗車、換胎、裝飾、裝潢、甚至汽車百貨等服務，正好由這些店補救了。除大維修項目，在這些店裡可得到全方位的服務。服務質量也有保證，引進的養護、裝修的產品一般都是國際品牌，業務操作都有統一的規范性流程。這類企業多元經營，市場的適應能力很強，服務規格較高，街邊的大排檔不可與之相提並論，價格適中，顧客比較認同這種經營方式，目前快修和美容成為這種店的業務重點。

蔡方華：

AC德科占據了一定的品牌優勢，美國AC德科公司素有「汽修麥當勞」之稱，主要從事保養和小型化維修服務。目前它的網點在廣州較少，但今後的連鎖規模會逐漸擴大。一般的快修店面積只在幾百平方米，五六個工位，投資較小，地點也是在大街小巷，所以也形成了路程短、價格平、速度快的特色。這正適應了汽車消費者的消費需求。

汽車維修和保養市場將越做越大

黃兆波：

隨著汽車保有量的不斷攀升，車輛維修和保養的市場也越來越大，從廣州汽車消費情況來看，用於汽車後銷售的費用逐年增高。一輛中高檔車的維修、養護和美容消費每年可達萬元。廣州市工商在冊的大小汽車修理站估計3000多家，看上去像是飽和了，但隨著汽車保有量繼續增大，發展的空間很大。

王元震：

中國人的消費習慣不是一次性的，科學的用車是行駛了一定里程就需要做一次保養，車主以養代修等觀念的日益深入人心，需要完善的售後系統跟進。目前廣本車型的保有量已達20萬輛，單從這點看，售後服務的市場就非常大。

蔡方華：

4S店的維修是最專業的，但由於投資成本高且只能維修指定品牌的車型，註定它的數量是有限的。廣州一二類修理企業的服務網點在增多，同樣由於成本高等因素使得它不可能星羅棋布。而大街小巷的快修店、美容店投資小、經營靈活、維修費用低。這幾類企業各有優劣一起支撐著整個行業。

記者觀察

2003年外資殺入服務市場的聲勢是可怕的。A C德科逐漸完善網路體系，博世宣布在廣東將開300家店，世界知名汽車服務企業搖旗吶喊要打入中國市場的不下30多家。但政策限制2004年10月之前，國際品牌只能以合作和加盟形式進入中國市場，目前只是預熱階段，真正的威脅還沒有來臨。跨國汽車維修服務商很多是以汽修連鎖店擴張的形式滲入國內市場，廣州本地的汽修服務企業不甘示弱，有實力的已著力於打造自己的連鎖品牌，廣州成大計劃將更名在各個區發展一家連鎖店，另外一家實力企業新干線公司已經開拓海外市場，進行跨國連鎖經營。本地著名的企業均是一些國際知名產品的代理，他們把這種合作當做學習途徑，最終是把自己企業做強做大。有意思的是，這些公司均表示不會與跨國連鎖企業聯營，除了多頭代理可以爭得更大的市場之外，也有不願為人做嫁衣裳的考慮。這種選擇也許是正確的，與國際連鎖品牌合作的中國公司正逐漸感到有可能被拋棄的危機。4 S店也在積極謀變。用一位業內人士的話來說，實際上，在這個行業里，多元的形式沒有哪一方處於絕對的優勢，沒有哪一方處於絕對的劣勢，國際品牌的效應在廣州這方水土不十分明顯，大家都有自己的客戶群。務實的廣州人並不迷信品牌和4 S店，看中的是實實在在的服務態度和服務技術。幾位采訪對象均表示，對整個同行業的情況實際了解並不多，雖然也感受到競爭的壓力，但感受更多的是每一位顧客對他們的認可態度，無論是本地企業、4 S店、還是國際連鎖品牌，只有認認真真地服務才能博得顧客滿意，才是被顧客認同的成功的企業。
============
汽車就要「三包」了
-----------------------------------------

據悉，《家用汽車修理更換退貨責任規定》具體實施細則正在討論中，消費者企盼的私家車「三包」規定有望年內出台。《規定》將明確家用汽車的修理范圍，不僅包括普通乘用車、活頂乘用車、高級乘用車、小型乘用車、敞篷車、倉背乘用車，還包括旅行車、多用途車、越野乘用車和零部件等。為了保護消費者的合法權益，《規定》還進一步明確了生產者、銷售者和修理者的修理、更換、退貨責任。

其實，在國內，不少汽車生產企業制定了自己的「三包」辦法，但其「三包」的重點集中在包修上，幾乎沒有包換、包退的內容。在過去相當長的時期內，每當發生汽車產品質量或者服務糾紛，往往以用戶遭受損失而告終。因此，有車一族必須學會運用法律武器來維護自己的合法權益，進一步建立完善家用汽車的「三包」規定也就成為令人關注的話題。但由於現行的國內產品「三包」規定目錄中沒有汽車，購車者對於汽車出現的質量問題往往投訴無門，尤其是汽車遇有嚴重質量問題要求退換時，汽車廠商更會以沒有「三包」規定一推了之。對此，業內人士指出，國內汽車產品雖沒有「三包」規定，但從保護消費者權益角度講，只要是商品、是消費品，包括汽車在內，廠家商家都應該按照《消費者權益保護法》、《產品質量法》、《合同法》中有關「三包」的法律規定，履行自己的法定義務。由於現行法規和規章缺乏明確、具體的規定，造成對購車者權益的法律保護相對滯後，也意味著從某種程度上縱容了生產廠家製造出不合格的汽車。

但無論如何，盡快出台國內汽車「三包」規定，進一步促進汽車生產廠家注重產品的質量和安全性能，提高國產車的技術含量，最終讓消費者得到最實惠的安全保障已是當務之急。

汽車「三包」就要出台，但由於須按照法規的制定程序進行，仍要有一段時間才能與消費者見面，在這段時間內，消費者應如何保護自己的合法權益不受侵犯？購車者如何保護自己的權益

消費者在汽車消費售前、售中、售後都要注意最大限度地保護自身權益：購車前注意行使知情權在買車前，購車人應做到「心中有數，量力而行」，對自己要購買的車型、價格及優缺點都要做到心中有數，考慮好購車的用途，停車等問題。汽車銷售方要最大限度地滿足消費者的知情權，包括汽車的價格、質量、性能，還有此款車設計上的瑕疵。一般來說，對於價格、性能等，經銷商都會如實相告，但對於車的缺點，經銷商常常不願提及，擔心說出來使消費者打消了購車念頭。實際上，如果經銷商能把車子存在的一些問題告訴消費者，體現出誠意，更能讓消費者放心。目前，不少汽車廠家為了降低價格，配置也相應減少，消費者應問明價格低到底減了哪些配置，價格高又增添了哪些配置。購車中可提出更改合同消費者在閱讀購車合同時，要注意了解汽車的維修保養網點是否健全，對網點不多的車型購買要慎重，因為這樣的網點常常是修小毛病也要排長隊。現在多數購車合同採用格式合同，這樣的合同是廠家和經銷商制定的，對消費者的利益可能考慮不足，消費者在簽訂合同時一定要認真仔細，對於一些不公平的條款可以提出更改意見。如果廠家的承諾低於其他車型，消費者可以提出添加附加條件。假如消費者自己並不熟悉有關法律法規，可以請律師或業內人士一起研究後再簽訂合同。汽車是高消費商品，技術標准要求很高，在行駛中可能會出現各種意想不到的質量問題。因此，合同簽訂後，注意保管好協議。購車後學會避免維修爭議汽車涉及消費者的生命安全，一旦出現問題，要找指定廠家修理或其他合法修理者進行維修。切忌找一些不合法的或宣傳維修價格低廉的修理點進行修理，以免由於使用假冒偽劣配件或技術不過關等，為安全行駛埋下隱患。消費者拿到車後要嚴格按照初始要求駕駛、保養車輛，不能隨意對車進行改動。但對於技術含量並不高的保養，修理廠網點又相對較少或較遠時，消費者只需到就近的正規修理廠即可，經銷商無權要求消費者到指定地點進行常規保養。如果取回車後發現問題並沒有解決，應盡快與維修廠聯系並預約下一次維修時間。

保留所有文件和維修預約記錄，這很關鍵。當對維修項目抱怨時或對保修期發生爭議時，這些會對你有所幫助。

--------------------------------------------------------------------------------

(2003.6.4)「整體化」服務將是汽車行業的下一個金礦
--------------------------------------------------------------------------------

在經歷了幾年的緩步增長後，2002年的中國汽車行業終於走出了一根大「陽線」。各整車商和零部件企業都笑得合不攏嘴。但仔細觀察，各廠家競爭的手段還只是價格戰這一招。面對越來越理性的消費者，降價這個武器的效果會越來越小。如何獲得持續穩定的利潤來源是擺在各企業面前的難題。有專家指出，從服務中得到利潤是一種解決之道。

根據歐美 國家統計，在一個完全成熟的汽車市場中，50％至60％的利潤是從服務中產生的，很多國際大公司服務人員的人數都遠遠多於生產人員。目前不被我們看中的維修、保養、檢測、汽車貸款、汽車知識培訓以及救援等這些所謂的服務領域，是一個有待挖掘的金礦。

中國的汽車廠商心中都在算一本帳：完善的服務要投入大量精力，建設周期長，投入大，對於一個企業來講無疑是一個負擔，提高了成本。據國家統計部門的數據表明，中國2002年汽車行業完成利潤總額431億元，同比增長60.94％，全年汽車產銷量分別同比增長38％和37.1％。其中轎車產銷量出現了爆發性增長，分別達到109萬輛和112.6萬輛，增長幅度高達55%和56%。與此相對應的是，據通用和福特汽車信貸公司的資料，僅汽車金融服務帶來的贏利就占這兩大集團全部利潤的36％。美國汽車售後服務業年產值高達1400億美元，汽車維修業的利潤率達到27％。而據有關部門預測，直到2005年，中國維修保養市場的產值才僅僅達到90億元。

與國外汽車廠商相比，國內汽車廠商的服務規模上太小，服務質量也有許多不盡人意的地方。去年全國各地消協受理汽車投訴3739件，而據上海市消協公布的資料表明，2002年上海汽車消費投訴第一次突破100起，達到120餘起，同比上升130%。除了汽車質量仍舊是多數消費者投訴的主要原因外，汽車服務也是一個投訴迅速增加的領域，服務不及時，不完成服務條款，不能在規定時間內完成修理，或者缺少零部件是目前服務領域最大的問題。國內一些汽車廠商頭腦中理解的服務還僅局限在維修

㈣ 汽車維修保養行業如何

近年來隨著國內整體經濟增速放緩，國際大環境下經濟形勢並不樂觀。很多行業出現不景氣的狀況，然而我國汽車行業卻呈現出全新的面貌，汽車銷量高速增長，汽車保有量即將超越美國躍居第一。根據這些數據與未來前景綜合看來，汽車維修行業的前景是非常廣闊的。

汽車維修發展前景被看好源於汽車從一開始買來就開始涉及汽車維修與保養，小到換個車燈、大到發動機大修、變速器大修都需要懂汽修技術。

假使一輛10萬元左右的車，即使沒有發生任何的事故故障，也要每年一次以上以檢查、調整為主的保養，大概2200元。如果發動機大修則費用更高，車主若要整車大修則需要花費超過1萬元。

隨著汽車使用時間變長，維修費用也會隨之增加。一般汽車在壽命期間所使用費用大概為汽車價格的2倍，也就說一輛十萬元的車在它的壽命使用期間所需花費大概20萬元。

這20萬中除了汽車保險、汽車路費等相關費用就幾乎全部花在汽車維修上，面對這樣一個龐大的市場，汽修人才緊缺是市場一大缺口，它需要數量龐大的汽修技術人才才能填補。

㈤ 全國十佳汽車服務商名單

武漢威漢汽車銷售有限責任公司

公司自2006年9月開始導入福特汽車著名服務品牌——QualityCare服務標准認證，至2006年12月順利通過認證，成為長安福特經銷商中首家在百日內達到該服務標準的4S店。隨著福特QualityCare服務品牌在全國范圍內的廣泛推行，武漢威漢福特店更因其誠懇的服務態度、完善的硬體設施和豐富的專業知識在2006年一舉榮獲「全國十佳最佳4S店」的榮譽稱號。

廣州本田汽車友芝友特約銷售服務店

公司現有員工166人，各類技術人員130人，管理人員36人。寬敞明亮的接待大廳、優雅舒適的休息室和休閑區、現代化的維修車間和充足純正的零部件體現了「以人為本」，實現創新並共享喜悅的企業理念。全天候24小時緊急救援、搶修服務、專業試車技師等更是體現了公司「一切以用戶為中心」的服務宗旨。

廣州本田汽車景田特約銷售服務店

售後方面，公司擁有最好的設施和零部件呵護愛車，24小時緊急施救解決燃眉之急，擁有經過本田嚴格培訓的專業技術人員。展廳內為客戶提供了溫馨舒適的購車環境。茂密的綠色植物，烘托出濃濃的人情化氛圍。店內精心設置了顧客休息室、休息區，顧客能在來店時享受到最舒適的放鬆。

東風本田汽車匯豐特約銷售服務店

公司是經湖北省武漢市維修行業管理部門批準的一類汽車維修企業，維修技術過硬，擁有一批經過東風本田培訓的高素質銷售人員和維修技術人員。公司硬體設施完善，擁有目前汽車行業最先進的各種國產和進口檢測維修設備，並應用網路汽車維修管理系統，充分保證了售後維修工作的優質高效。

廣州本田汽車龍陽特約銷售服務店

公司擁有一批專業技術人才。管理層全部畢業於汽車專業或機械專業，主修技術人員具有多年維修各國名車經驗並定期接受廣州本田及日本本田技術培訓。維修車間面積達2200平方米,維修設備先進，零部件倉庫備有約4000個品種、價值二百多萬元的純正本田零部件，可滿足進口本田系列車型及廣州本田系列車型的零部件供應。

武漢市洪昌汽車貿易有限公司

公司前身為50年代誕生的「洪昌汽車大修廠」，從80年代開始全面從事整車銷售、汽車維修，配件專營，技術咨詢等一條龍服務，歷經了五十年的發展壯大，現在洪昌已成為瑞風全國規模最大的，且在技術上、服務上、配套上領先一流的A類4S店。現代化的工作環境，封閉式的維修車間面積有2000多平方米，擁有各類先進的維修檢測設備189套。

東風本田汽車友芝友特約銷售服務店

公司採用國際先進的「四位一體」營銷模式，服務於廣大的本田用戶的4S店，成立一周年以來，捷報頻傳。在首屆東風本田售後技能大賽獲全國總決賽團體亞軍和業務接待全國第一的稱號；獲2006年度東風本田「十佳」特約銷售服務店稱號；湖北日報傳媒集團最值得信賴的4S店稱號等

㈥ 全國汽修學校十大排名有哪些

全國汽修學校十大排名有：北方汽修學院，萬通汽修，山東藍翔汽修工程學院，藍天技術學院，杭州汽車高級技工學院等。

北方汽車專修學校，創建於1992年，自建校以來，始終堅持「面向社會，服務社會」的辦學方針，「嚴格管理、科技領先」的教學理念不斷進取。

通過十餘年的發展，已開設邯鄲、石家莊、沈陽、濟南、西安、合肥、成都、長沙、南昌、南寧50多所同等規模的分校。

萬通汽修(現已更名為萬通汽車教育)。隸屬於著名的新華教育集團，是一所專業培養各類汽修人才的職業技術性院校。萬通汽修學校面向未來，全體萬通人將繼續秉承和發揚「萬通教育，興教報國」這一崇高辦學理念。

本著誠信築本、專業治學的育人思路，不斷探索職業教育的創新與發展之路，努力為社會經濟發展提供更多的復合型職業技術精英。