汽車配件開發新客戶
㈠ 汽車配件如何開發新客戶
那也要看你們是什麼配件了,我們都是去周邊的袍業務,也可以去阿里巴巴上去找找,汽車配件還是外銷比較掙錢的
㈡ 汽車零部件產品開發行業如何入門
基本前提:1、擁有ISO9001質量體系;最好通過ts16949認證,汽車行業較高標準的質量體系;
2、有配套主機廠能力(生產能力,供貨周期,2-6賬期)。
開拓流程:一、宣傳樹立企業形象,作出行業認可口碑很好的品牌
1、汽車行業媒體(網站、雜志、會刊等)廣告;
2、參加汽車相關展覽會,提別是與所生產零部件有緊密聯系的展會;
3、專業論壇會議等,一般都與展會同期同地舉辦;
4、所屬專業的采購會。
二、找到目標客戶群
1、客戶分類(區域,不同產品線)
2、經常訪問行業專業網站,目標客戶網站,了解新項目,了解采購周期;
三、找到具體客戶負責采購或配套管理部門負責人
1、每家年度訂貨會一定要參加;
2、每年行業舉辦的零部件、配件展會要參加。
㈢ 我是一個剛做外貿的新手,剛進公司什麼都不懂,產品是汽車空調配件,我應該要從哪做起
開發客戶是最主要的,有了客戶,簽了單,你才能活的下去。
如何去開發客戶,對新手來說有一定的難度。我從夏濤博客裡面找到一篇文章,應該能幫助你。如果你能得到什麼啟發,還可以向老總反映。搞不好還能獲得老總的器重。
開發外貿客戶是一個循序漸進的過程,它涉及到溝通、談判技巧、心態、利益、合作問題等,下面就闡述下成功開發外貿客戶的三步曲:
外貿客戶談判技巧篇:學會做人,拉近與外貿客戶的距離
銷售員每天都要與不同的外貿客戶打交道,銷售員只有把與外貿客戶的關系處理好了,才有機會向外貿客戶推介你的產品,外貿客戶才有可能接受你的產品。作為業務新手,第一件事情就是學會做人,不斷培養自己的情商,拉近與外貿客戶的距離。
首先業務新手要做一個自信的人。在自己的心目中沒有什麼不可能,決不懷疑自己的公司,決不懷疑公司的產品,決不懷疑自己的能力,相信自己一定能夠征服外貿客戶,外貿客戶一定會對你另眼相看。當遭遇外貿客戶剛開始時的一兩次冷眼或者不熱情的態度時,業務新手心裡要明白:這只是外貿客戶還沒有或者不完全了解你之前的一種本能反應,沒有什麼大不了。千萬不要因為外貿客戶一兩次的冷眼或者不熱情就懷疑自己能否在這里繼續干。如果有這種想法,那結果肯定是在這個外貿客戶這里干不下去。
其次業務新手要做一個主動的人。天上不會掉餡餅,業務新手的命運掌握在自己的手中。外貿客戶不理采你,你可以主動去推銷自己,關心他及他周邊的人,用你的真誠行動去感染他及他的家人,如每次拜訪為他或者他家人捎點小禮品等等;外貿客戶不告訴你的市場情況,你可以主動去問外貿客戶一些有關市場的真實情況,你可以主動自己深入到外貿客戶市場一線,親自去了解市場情況;外貿客戶沒有告訴你他的基本情況,你可以主動地通過其他一些間接手段去了解。
再次業務新手要做一個能吃苦的人。很多外貿客戶不認可剛從學校畢業的新手,很大一部分原因是懷疑業務新手不能吃苦。業務新手如果沒有吃苦的精神,是不可能獲得外貿客戶的認可的。因為做銷售,業務新手相對沒有太多的經驗,沒有太多的關系網,沒有太多的老本吃,唯獨的方法是比別人拜訪外貿客戶的時間更長,比別人拜訪的外貿客戶更多,比別人拜訪外貿客戶的頻率更高,也就是說比別人吃更多的苦。只有這樣,個人的業績才能提高,個人的銷售能力才能提升,才有可能得到外貿客戶的認可。
接著業務新手要做一個可靠的人。業務新手除了自信、主動、吃苦還不夠,還必須使自己成為一個值得外貿客戶信賴的人。業務新手應該嚴格遵守廠家的職業規范和作業制度,堅決不做任何有損外貿客戶與廠家利益的事情,公私分明。同時業務新手還要有誠信,不能做到的事情堅決不承諾,承諾的事情堅決做到。只有這樣,才能使外貿客戶依賴你,才有可能獲取外貿客戶最大的支持與配合。
最後業務新手還要做一個好學的人。一是業務新手要養成「多問」的習慣。業務新手既不要形成「自己什麼都懂,而外貿客戶什麼都不懂,外貿客戶不如自己」而不值得去問,也不要有「問多了,怕外貿客戶嘲笑自己愚笨」而怕去問。二是業務新手要養成「多聽」的習慣。傾聽,可以使你變得更聰明,更能受到對方的尊重。
外貿客戶心態篇:從簡單做起,讓外貿客戶不要小瞧你
很多剛從學校畢業的業務新手,一下市場,就想管理多大多大的區域,就想做多好多好的銷售業績。業務新手有這些想法固然是好事情。由於受社會經驗、專業知識、銷售技能等因素的制約,業務新手要馬上單獨運作和管理好一個縣級或者市級市場甚至更大區域的市場,難度很大。業務新手剛剛接手業務時,只有從簡單做起,從容易做起,做點成績出來,不讓外貿客戶小瞧你。
1、從最小的區域市場單元做起。業務新手開始管理的區域不應過大,每個行業、每個廠家都有自己最小的區域市場單元,如快速消費品的最小區域市場單元可能是一條街、一個社區,飼料產品的最小區域市場是一個村、一個庄,業務新手可以選擇從廠家最小的區域市場單元做起。選擇從最小的區域市場單元做起,對業務新手的成長及業績的提升有好處。一則管理區域小,業務新手市場拓展與市場管理的目標與思路比較明確,知道應該去做什麼,應該怎麼做;二則管理區域小,相對更容易操作,操作成功的機會要大些;三是便於業務新手樹立信心。
2、從最簡單和最基礎的工作開始。銷售工作是一項復雜且充滿挑戰性的工作,活動內容主要包括區域市場調查、競爭對手分析、市場開發計劃、外貿客戶資信調查、外貿客戶開發、外貿客戶管理與維護、終端網點建設、終端理貨與促銷、產品投訴處理等等。開發與管理的對象也很多,有一級批發商、二級批發商、零售商、消費者等等。而業務新手要將每項銷售活動執行到位,將每個層級的外貿客戶開發與管理好,確實有難度。業務新手可以從走訪零售店,幫助零售店理貨與促銷等基礎性的開始,一則積累產品知識和銷售技能,再發展到開發零售店、二批,二則證明給外貿客戶看,你是最棒的。只有這樣,才有可能取得外貿客戶的認可與信任,最終達到駕馭和管理外貿客戶乃至整個區域市場的目的。
外貿客戶合作互贏篇:與外貿客戶共同銷售,用業績贏取外貿客戶充分信賴
通過做人,拉近了與外貿客戶的距離。通過從簡單做起,外貿客戶再也不小看你了。但做銷售,最終的結果是銷售業績,是銷量的持續增長和市場份額的不斷提升。接下來,業務新手還應深入下去,將外貿客戶的激情充分的調動起來,與外貿客戶共同開發與管理市場,獲取良好的市場業績,最終使自己成為外貿客戶的合作夥伴關系,讓外貿客戶感覺永遠離不開你。
1、幫助外貿客戶重新調研、分析與規劃市場。業務新手通過全面的市場調研與數據分析,評估外貿客戶的機會、威脅、優勢與劣勢,制定外貿客戶現在與未來的市場發展規劃,包括經營定位、發展區域、網點布局與選擇標准、經營產品定位與策略、價格策略、促銷政策等等;
2、與外貿客戶共同開發與培育網點。業務新手動員外貿客戶親自或者與其業務員一起前往市場一線,根據外貿客戶發展的總體規劃與要求,搜索、物色、開發和培育新的網點,不斷壯大外貿客戶的分銷網路;
3、與外貿客戶共同管理市場。業務新手主動幫助外貿客戶管理市場,包括區域市場的渠道沖突控制、價格維護與控制、下線網點的管理、競爭策略的制定與調整等等;
4、幫助外貿客戶提高經營管理水平。業務新手除了業務上幫助外貿客戶提升外,還應成為外貿客戶的經營管理顧問,通過 培訓 、現場指導、傳、幫、帶等方式幫助外貿客戶提高其財務管理水平、銷售管理水平、人力資源管理水平。
㈣ 汽車配件公司崗位職責範本
汽車配件公司需要根據公司戰略發展,負責所屬區域商戶的洽談工作,達成合作關系;具備較強的市場分析、理解能力,善於挖掘客戶需求,善於與人溝通;以下是我精心收集整理的汽車配件公司 崗位職責 範本,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
汽車配件公司崗位職責範本1
1)根據公司制定的銷售目標,完成個人銷售業績;
2)定期統計、分析各項銷售數據,確保實現銷售目標;
3)維護和發展經銷商客戶關系,及時跟蹤客戶訂單的執行;
4)全面掌握公司產品知識,積極拓展與客戶合作中的增長點,推動銷售計劃的達成。
汽車配件公司崗位職責範本2
1、根據經營戰略,負責公司產品的銷售及推廣,實現銷售目標
2、負責市場信息、產品推廣、客戶拓展和服務聯工作,挖掘市場潛力
3、及時響應客戶需求,建立與維護客戶關系
4、客戶訂單的處理,確保客戶滿意度(查號、報價、下單、發貨、售後等問題)
5、定期 總結 門店及市場相關問題,反饋落實,跟蹤處理結果
汽車配件公司崗位職責範本3
1、負責汽車配件產品的國外市場開發工作;
2、負責開發新客戶,制定銷售目標此空及銷售策略,分解銷售目標、完成銷售目標
3、負責制定市場銷售計劃和相應市場策略(包括 廣告 、展會、雜志等扒並等)
4、負責制定商業策略提升銷售業績;
5、負責定期回訪客戶、挖掘新潛力、及時向上級反饋市場走訪和進展 報告
6、負責定期提交客戶投訴、反饋和意見匯總建議
7、負責定期開展團隊營銷會議,及時提交月度、季度、半年度和年度 工作總結
8、負責關注團隊成員的業務開拓情況,及時給予支持和輔導,進行培訓和 經驗 分享。
汽車配件公司崗位職責範本4
1、負責整車配件銷售服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責 保險 公司及維修站對接,做好售前業務跟進及售後客戶維系工作;
4、負責挖掘客戶需求,整合銷售方案,實現產品銷售。
汽車配件公司崗位職責範本5
1. 負責拓展以及維護汽車行業企業級客戶,包括但不限於汽車主機廠、售後工廠、ERP系統公司、汽車行業電商平台等,准確把握客戶需求,擁有良好的客戶關系,完成銷售任務;
2. 負責對接客戶的需求,跟進管理客戶,包括客戶接洽、溝通、簽約、收款;
3. 與內部、客戶團隊溝通,確保項目順利推進及實施;
4. 通過對行業、客戶的溝通分析,對自身產品及銷售規劃提出可行建議。
汽車配件公司崗位職責範本6
1. 負責再製造汽車零部件、拆車件銷售。
2. 負責區域內汽修廠、汽配店業務支持,維護客情關系,疑義處理。
3. 負責新區域業務拓展,做好客情記錄、銷貨記錄、客戶信息記錄。
4. 負責區域內市場調研,收集並匯總市場反饋信息。
5. 負責銷售崗位相關其他工作。
汽車配件公司崗位職責範本7
1. 管理現有客戶, 定期 拜訪 客戶,與客戶建立良好的合作關系
2. 開發新客戶、新項目,進行PT
3. 接受客戶訂單,進行銷售預測
4. 管理及確認所負責客戶的債權,並按時回收貨款
5. 對所負責客戶發生的不良進行現場確認,並與工廠溝通進行後續索賠工作
6. 對於不良和新項目所需測試,進行時時跟蹤、進行測試
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㈤ 做汽車配件銷售
看以下可不可以幫到你,其實我也做過銷售,沒什麼就是要了解相關知識和競品知識,很重要的,因為客戶會隨時跟你講其他車有什麼優點,所以你還要掌握兩者之間的優缺點,再者就是回訪了,這一點很重要的,回訪的時間和用詞都會讓你的客戶對你有所了解,所以你的知識也要豐富,回訪不可以直奔主題,客戶會反感,賣產品就是賣自己,有時候個人魅力也占很大的比例哦,不是要你長得漂亮或者很帥,是靠你的內涵才能讓客戶信任,不管怎樣就是要為客戶著想,然後在正確的引導,讓客戶信任你很重要。下面這些是我從其他地方搜來的,希望對你有幫助。
100個絕招讓你登極銷售顛峰
1.對銷售代表來說,銷售學知識無疑是必須掌握的,沒有學問作為根基的銷售,只能視為投機,無法真正體驗銷售的妙趣。 2.一次成功的推銷不是一個偶然發生的故事,它是學習、計劃以及一個銷售代表的知識和技巧運用的結果。
3.推銷完全是常識的運用,但只有將這些為實踐所證實的觀念運用在積極者身上,才能產生效果。
4.在取得一鳴驚人的成績之前,必先做好枯燥乏味的准備工作。
5.推銷前的准備、計劃工作,決不可疏忽輕視,有備而來才能勝券在握。准備好推銷工具、開場白、該問的問題、該說的話、以及可能的回答。
6.事前的充分准備與現場的靈感所綜合出來的力量,往往很容易瓦解堅強對手而獲得成功。
7.最優秀的銷售代表是那些態度最好、商品知識最豐富、服務最周到的銷售代表。
8.對與公司產品有關的資料、說明書、廣告等,均必須努力研討、熟記,同時要收集競爭對手的廣告、宣傳資料、說明書等,加以研究、分析,以便做到知己知彼,如此才能真正知己知彼.採取相應對策。
9.銷售代表必須多讀些有關經濟、銷售方面的書籍、雜志,尤其必須每天閱讀報紙,了解國家、社會消息、新聞大事,拜訪客戶日才,這往往是最好的話題,且不致孤陋寡聞、見識淺薄。
10.獲取訂單的道路是從尋找客戶開始的,培養客戶比眼前的銷售量更重要,如果停止補充新顧客,銷售代表就不再有成功之源。
11.對客戶無益的交易也必然對銷售代表有害,這是最重要的一條商業道德准則。
12.在拜訪客戶時,銷售代表應一當信奉的准則是即使跌倒也要抓一把沙.意思是,銷售代表不能空手而歸,即使推銷沒有成交,也要讓客戶能為你介紹一位新客戶。
13.選擇客戶。衡量客戶的購買意願與能力,不要將時間浪費在猶豫不決的人身上。
14.強烈的第一印象的重要規則是幫助人們感到自己的重要。
15.准時赴約 遲到意味著:我不尊重你的時間.遲到是沒有任何借口的,假使無法避免遲到的發生,你必須在約定時間之前打通電話過去道歉,再繼續未完成的推銷工作。 16.向可以做出購買決策的權力先生推銷。如果你的銷售對象沒有權力說買的話,你是不可能賣出什麼東西的。
17.每個銷售代表都應當認識到,只有目不轉睛地注視著你的客戶.銷售才能成功。
18.有計劃且自然地接近客戶.並使客戶覺得有益處,而能順利進行商洽,是銷售代表必須事前努力准備的工作與策略。
19.銷售代表不可能與他拜訪的每一位客戶達成交易,他應當努力去拜訪更多的客戶來提高成交的百分比。
20.要了解你的客戶,因為他們決定著你的業績。
21.在成為一個優秀的銷售代表之前,你要成為一個優秀的調查員。你必須去發現、去追蹤、去調查,直到摸准客戶的一切,使他們成為你的好明友為止。
22.相信你的產品是銷售代表的必要條件:這份信心會傳給你的客戶,如果你對自己的商品沒有信心,你的客戶討它自然也不會有信心。客戶與其說是因為你說話的邏輯水平高而被說眼,倒不如說他是被你深刻的信心所說服的。
23.業績好的銷售代表經得起失敗,部分原因是他們對於自己和所推銷產品有不折不扣的信心。
24.了解客戶並滿足他們的需要。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費力氣又看不到結果。
25.對於銷售代表而言,最有價值的東西莫過於時間。了解和選擇客戶,是讓銷售代表把時間和力量放在最有購買可能的客戶身上,而不是浪費在不能購買你的產品的人身上。
26.有三條增加銷售額的法則:-是集中精力於你的重要客戶,二是更加集中,三是更加更加集中。
27.客戶沒有高低之分,卻有等級之分。依客戶等級確定拜訪的次數、時間,可以使銷售代表的時間發揮出最大的效能。
28.接近客戶一定不可千篇一律公式化,必須事先有充分准備,針對各類型的客戶,採取最適合的接近方式及開場白。
29.推銷的機會往往是 縱即逝,必須迅速、准確判斷,細心留意,以免錯失良機,更應努力創造機會。
30.把精力集中在正確的目標,正確地使用時間及正確的客戶,你將擁有推銷的老虎之眼。31.推銷的黃金准則是你喜歡別人怎樣對你,你就怎樣對待別人;推銷的白金准則是按人們喜次的方式待人.
32.讓客戶談論自己。讓一個人談論自己,可以給你大好的良機去挖掘共同點,建立好感並增加完成推銷的機會。
33.推銷必須有耐心,不斷地拜訪,以免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,並在適當時機促成交易。
34.客戶拒絕推銷,切勿泄氣,要進一步努力說服客戶,並設法找出客戶拒絕的原因,再對症下葯。
35.對客戶周圍的人的好奇詢問,即使絕不可能購買,也要熱誠、耐心地向他們說明、介紹。須知他們極有可能直接或間接地影響客戶的決定。
36.為幫助客戶而銷售,而不是為了提成而銷售。
37.在這個世界上,銷售代表靠什麼去撥動客戶的心弦?有人以思維敏捷、邏輯周密的雄辯使人刑艮:有人以聲隋並茂、慷既激昂的陳詞去動人心扉。但是,這些都是形式問題。在任何時間、任何地點,去說服任何人,始終起作用的因素只有-個:那就是真誠。
38.不要賣而要幫.賣是把東西塞給客戶,幫卻是為客戶做事。
39.客戶用邏輯來思考問題,但使他們採取行動的則是感情。因此,銷售代表必須要按動客戶的心動鈕。
40.銷售代表與客戶之間的關系決不需要微積分那樣的公式和理論,需要的是今天的新聞呀、天氣呀等話題。因此,切忌試圖用單純的道理去讓顧客動心。
41.要打動顧客的心而不是腦袋,因為心離顧客裝錢包的口袋最近了。
42.對客戶的異議自己無法回答時,絕不可敷衍、欺瞞或故意舌L反駁。必須盡可能答復,若不得要領,就必須盡快請示領導,給客戶最陝捷、滿意、正確的答案。
43.傾聽購買信號-如果你很專心在聽的話,當客戶已決定要購買時,通常會給你暗示。傾聽比說話更重要。
44.推銷的游戲規則是:以成交為目的而開展的一系列活動。雖然成交不等於一切,但沒有成交就沒有一切。
45.成交規則第-條:要求客戶購買。然而,71%的銷售代表沒有與客戶達成交易的原因就是,沒有向客戶提出成交要求。46.如果你沒有向客戶提出成交要求,就好象你瞄準了目標卻沒有扣動扳機。
47.在你成交的關頭你具有堅定的自信,你就是成功的化身,就象-句古老的格言所講:成功出自於成功.
48.如果銷售代表不能讓客戶簽訂單,產品知識、銷售技巧都毫無意義。不成交,就沒有銷售,就這么簡單。
49.沒有得到訂單並不是-件丟臉的事,但不清楚為什麼沒有得到訂單則是丟臉的。
50.成交建議是向合適的客戶在合適的時間提出合適的解決方案。
51.成交時,要說服客戶現在就採取行動。拖延成交就可能失去成交機會。-句推銷格言就是:今天的訂單就在眼前,明天的訂單遠在天邊。
52.以信心十足的態度去克服成交障礙。推銷往往是表現與創造購買信心的能力。假如客戶沒有購買信乙,就算再便宜也無濟於事,而且低價格往往會把客戶嚇跑。
53.如果未能成交,銷售代表要立即與客戶約好下一個見面日期-如果在你和客戶面對面的時候,都不能約好下-次的時間,以後要想與這位客戶見面可就難上加難了。你打出去的每一個電話,至少要促成某種形態的銷售。
54.銷售代表決不可因為客戶沒有買你的產品而粗魯地對待他,那樣,你失去的不只是一次銷售機會 而是失去一位客戶。
55.追蹤、追蹤、再追蹤 如果要完成一件推銷需要與客戶接觸5至10次,那你不惜一切也要熬到那第10次。
56.與他人(同事及客戶)融洽相處。推銷不是一場獨角戲,要與同事同心協力,與客戶成為夥伴。
57.努力會帶來運氣 仔細看看那些運氣很好的人,那份好運是他們經過多年努力才得來的,你也能像他們一樣好過。
58.不要反失敗歸咎於他人 承擔責任是完成事情的支柱點,努力工作是成事的標准,而完成任務則是你的回報(金錢不是回報 金錢只是圓滿完成任務的一個附屬晶)。
59.堅持到底 你能不能把不看成是一種挑戰,而非拒絕?你願不願意在完成推銷所需的5至 10次拜訪中堅持到底?如果你做得到,那麼你便開始體會到堅持的力量了。 60.用數字找出你的成功公式 判定你完成一件推銷需要多少個線索、多少個電話、多少名潛在客戶、多少次會談、多少次產品介紹,以及多少回追蹤,然後再依此公式行事。
61.熱情面對工作 讓每一次推銷的感覺都是:這是最棒的一次。
62.留給客戶深刻的印象屍-這印象包括一種倉,j新的形象、一種專業的形象。當你走後,客戶是怎麼描述你呢?你隨時都在給他人留下印象,有時候暗淡,有時候鮮明;有時候是好的,有時去口未必。你可以選擇你想留給另U人的印象,也必須對自己所留下的印象負責。
63.推銷失敗的第一定律是:與客戶爭高低。
64.最高明的對應競爭者的攻勢,就是風度、商品、熱誠服務及敬業的精神。最愚昧的應付競爭者的攻勢,就是說對方的壞話。
65.銷售代表有時象演員,但既已投入推銷行列,就必須敬業、信心十足,且肯定自己的工作是最有價值和意義的。
66.自得其樂 這是最重要的一條,如果你熱愛你所做的事,你的成就會更傑出。做你喜歡做的事,會把喜悅帶給你周圍的人,快樂是有傳染性的。
67.業績是銷售代表的生命,但為達成業績,置商業道德於不顧、不擇手段,是錯誤的。非榮譽的成功,會為未來種下失敗的種子。
68.銷售代表必須時刻注意比較每年每月的業績波動,並進行反省、檢討,找出症結所在:是人為因素、還是市場波動?是競爭者的策略因素,還是公司政策變化?等等,才能實際掌握正確狀況,尋找對策,以完成任務,創造佳績。
69.銷售前的奉承不如銷售後的服務,後者才會永久地吸引客戶。
70.如果你送走一位快樂的客戶,他會到處替你宣傳,幫助你招徠更多的客戶。
71.你對老客戶在服務方面的怠慢正是競爭對手的可乘之機。照此下去,不用多久,你就會陷入危機。
72.我們無法計算有多少客戶是因為一點點小的過失而失去的 忘記回電話、約會遲到、沒有說聲謝謝、忘記履行對客戶的承諾等等。這些小事隋正是-個成功的銷售代表與-個失敗的銷售代表的差別。73.給客戶寫信是你與其他銷售代表不同或比他們好的最佳機會之一。
74.據調查,有71%的客戶之所以從你的手中購買產品,是因為他們喜歡你、信任你、尊重你。因此,推銷首先是推銷你自己。
75.禮節、儀表、談吐、舉止是人與人相處的好壞印象的來源,銷售代表必須多在這方面下功夫。
76.服裝不能造就完人,但是初次見面給的人印象,90%產生於服裝。
77.第一次成交是靠產品的魅力,第二次成交則是靠服務的魅力。
78.信用是推銷的最大本錢,人格是推銷最大的資產,因此銷售代表可以運用各種策略和手段,但絕不可以欺騙客戶。
79.在客戶暢談時,銷售就會取得進展。因此,客戶說話時付,不要去打斷他,自己說話時,要允許客戶打斷你。推銷是一種沉默的藝術。
80.就推銷而言,善聽比善說更重要。
81.推銷中最常見的錯誤是銷售代表話太多!許多銷售代表講話如此之多,以致於他們不會紿機會給那些說不的客戶一個改變主意的機會。
82.在開口推銷前,先要贏得客戶的好感。贏得推銷最好的方法就是贏得客戶的心。人們向朋友購買的可能性大,向銷售代表購買的可能性小。
83.如果你想推銷成功,那就一定要按下客戶的心動鈕。
84.據估計,有50%的推銷之所以完成,是由於交情關系。這就是說,由於銷售代表沒有與客戶交朋友,你就等於把50%的市場拱手讓人。交情是超級推銷法寶。
85.如果你完成一筆推銷,你得到的是傭金:如果你交到朋友,你可以賺到一筆財富。
86.忠誠於客戶比忠誠上帝更重要。你可可以欺騙上帝一百次,但你絕對不可以欺騙客戶一次。
87.記住:客戶總是喜歡那些令人喜歡的人,尊重那些值得尊重的人。
88.在銷售活動中,人品和產品同等重要。優質的產品只有在具備優秀人品的銷售代表手中,才能贏得長遠的市場。
89.銷售代表贊美客戶的話應當像鈴鐺一樣搖得叮當響。90.你會以過分熱情而失去某一筆交易,但會因熱情不夠而失去一百次交易。熱情遠比花言巧語更有感染力。
91.你的生意做的越大,你就要越關心客戶服務。在品嘗了成功的甜蜜後,最快陷入困境的方法就是忽視售後服務。
92.棘手的客戶是銷售代表最好的老師。
93.客戶的抱怨應當被視為神聖的語言,任何批評意見都應當樂於接受。
94.正確處理客戶的抱怨二提高客戶的滿意度二增加客戶認牌購買傾向二豐厚的利潤。
95.成交並非是銷售工作的結束,而是下次銷售活動的開始。銷售工作不會有完結篇,它只會一再從頭開始。
96.成功的人是那些從失敗上汲取教訓,而不為失敗所嚇倒的人,有一點銷售代表不可忘記,那就從從失敗中獲得的教訓,遠比從成功中獲得的經驗更容易牢記在心。
97.不能命中靶子決不歸咎於靶子。買賣不成也決不是客戶的過錯。
98.問一問任何一個專業銷售代表成功的秘訣,他一定回答:堅持到底。
99.世界上什麼也不能代替執著。天分不能 有天分但一事無成的人到處都是:聰明不能 人們對一貧如洗的聰明人司空見慣,教育不能 世界上有教養但到處碰壁的人多的是。唯有執著和決心才是最重要的。
記住:最先亮的燈最先滅。不要做一日之星。執著才能長久。
100.一個人到了年老的時候,又窮又苦,那並不是那個人以前做錯了什麼,而是他什麼都沒有做。
希望對你能有所幫助。
㈥ 汽車配件企業如何利用網路資源尋找潛在客戶
如何利用網路進行銷售,尋找客戶資源。在貿易網站上,很多公司都可能成為你的潛在客戶。尋找客戶,參加展覽是一個很重要的方面。展會一方面可以宣傳公司形象,另一方面可以很直接地和客戶進行面談。如何合理利用網路資源尋找國外客戶。 在貿易網站上,很多公司都可能成為你的潛在客戶。比如你做的汽車配件,而面對的主要是維修市場,你可以搜索汽車配件,很多的國外公司的信息會羅列出來。同時,公司本身要做一個專業且精美的網站,並維護好其網路形象,利用搜索引擎全面推廣。在一個龐大與充滿商機的市場中,不斷開拓創新,為產業鏈上游的批發商、零部件企業到下游的零售終端企業及汽車售後服務企業提供更專業、更優質的服務。經常有網友問到尋找國外客戶的途徑的問題,很多人都感到十分的困難。 尋找客戶,參加展覽是一個很重要的方面。展會一方面可以宣傳公司形象,另一方面可以很直接地和客戶進行面談。但外貿公司一年下來參加的展會,能有多少天?展會的成本又是多少?大家都知道展會時間短、投入大,對新成立的外貿公司來說,很難負擔。網路就不同了,作為網路一年365天都可以提供服務,而且一旦你從某網站進行注冊,並發布信息,這個信息永遠都在運轉。剛開始從事外貿工作的公司及個人,因資金缺乏可考慮從免費網站入手,每天多注冊幾個新的免費貿易網站,發布圖片和供應信息,並定時更新內容。這些貿易網站可以在網路上搜索,等到時機成熟時,可以根據自身的經濟實力,考慮做一兩個收費網站。同時,每天有許多的買家求購信息發布在大大小小的b2b網站上,你可以去查詢與自己相關的信息來用。 以互聯網運營平台為核心,以構建一流的汽配類電子商務平台為基礎,主要從事汽車配件行業產品的發布,企業的介紹推廣,行業的動態查詢、信息資訊發布、網上洽談訂貨等在線服務。注重與汽配實體企業的合作,從實際經驗的積累和客戶需求出發,不斷提升多樣化的服務。