汽車4s店傳單設計
A. 4s店活動策劃方案
4s店活動策劃方案 (一)
活動時間:####年##月##日
活動地點:#######**號
活動對象:相邀賓客名單:略
活動單位:主辦單位:#####比亞迪汽車4s店
策劃單位:新人劇場慶典禮儀有限公司
一、活動目的:
突顯品牌技術優勢——以產品、服務、文化作為塑造比亞迪汽車整體品牌的突破口,全面展現其產品、服務技術優勢。
嶄露品牌個性、氣魄——隆重、獨特的開業方式,展現比亞迪4S店鮮明的個性和大品牌的氣魄。此次開業慶典的舉行,既可以讓更多的群體了解江淮汽車的情況,還可以加強比亞迪汽車在消費者心中的形象。同時通過此次開業典禮提升在汽車行業內的知名度。
二、活動亮點:
喜慶隆重——舞獅隊表演
產品體驗——新款車型試乘。產品解析——試駕服務咨詢、免費車檢。三。開業慶典活動流程
(一)周邊街區廣告宣傳:
1、市區廣告橫幅18條(市區街道##@@等)
2、游車宣傳(市區及周邊鄉鎮,活動前3天准備好相關材料)
(以上在活動前3-5天安裝及准備完畢)
(二)舞台設置:
1、舞台(領導致詞剪綵舞獅表演)
2、專業音響設備(活動現場音效)
3、主持台KT板及鮮花一盆(領導致詞)
4、冷煙火2組(領導宣布開業及剪綵儀式)
(三)慶典會場氛圍布置:
店門外:
1、人行道及花壇陳列比亞迪標示LOGO的刀旗(烘托活動氣氛吸引路人)
2、15米氣拱門(4S店進出口設立彰顯此次開業慶典的熱鬧)
3、2座6米華表(拱門兩側使此次活動更加大氣)
4、飄空氣球懸掛(吸引周邊眼球中心亮點)。
8、條幅懸掛(渲染活動的熱烈氛圍)
9、帳篷搭建(簽到台和領導席)
10、沙灘椅(領導嘉賓席擺放使現場井然有序)
11、開業花籃(大門兩側擺放)
12、紅地毯鋪放(簽到台口至大門口)
13、門前簽到台設置。簽到台鮮花一盆,並准備簽到紙筆,以及胸花。
14、皇家禮炮(領導宣布開業)
15、遙控禮賓炮(領導嘉賓剪綵)。
16、門口氣球拱門一座(突出活動喜慶隆重)
店內設置:
1、門口設立明顯標示接待處,向入場領導嘉賓贈送活動宣傳品、禮品及紀念品。
2、設立迎賓和銷售人員(引領賓客)
3、相關區域設立休息處,配備內部人員並進行禮品和宣傳品的發放
4、汽車展示區,車輛展示、銷售人員提供咨詢服務。
5、牆面氣球花裝飾(點綴活動氣氛)
(以上條幅充氣拱門華表氣球拱門在活動前一天布置完畢)
四)開業當天活動流程:
儀式前准備:
1、舞台區域電源線檢查。
2、舞獅隊到達現場。
3、主持人。
4、領導致詞。
5、剪綵用具。
6、禮賓炮及鞭炮。
7、禮儀小姐佩戴肩帶,准備迎賓。
8、現場工作人員,禮炮手音響師。
9、安保人員,現場秩序及車輛停放。
10、新聞媒體。
11、江淮4S店員工著裝統一,順序進場。
4s店活動策劃方案 (二)
一、舞台的設計搭建——舞台行架、舞台背景、檯面地毯。
二、燈光音響 :
燈光:燈光是演出空間構成的重要組成部分,是根據情節的發展對人物以及所需的特定場景進行全方位的視覺環境的燈光設計,並有目的將設計意圖以視覺形象的方式再現給觀眾的藝術創作。 應該全面、系統的考慮人物和情節的空間造型,嚴謹地遵循造型規律,運用好造型手段。
音響:音響的藝術效果是隨著演出的進展、氣氛的不斷變換而展現的。音質的平衡與自然是我們追求的目標。旋木號角的通天高音,至真至純的音頻展現,通透清澈,不刺耳。( )聲音處理更能做到絲絲入扣,細致准確。
根據情節的發展對人物以及所需的特定場景進行全方位的視覺環境的燈光設計,並有目的將設計意圖以視覺形象的方式再現給觀眾。以光色及其變化顯示環境、渲染氣氛、突出中心人物,創造舞台空間感、時間感,塑造舞台演出的外部形象。
三、氣柱拱門:跨度8m、10 m、12 m、15 m、18m、20 m,顏色:紅、黃、蘭、綠、橙、玫紅。嘉遠傳播拱門的規格、顏色、數量、需要什麼樣的印刷、圖案等可根據客戶的要求來定做;款式雙龍拱門、雙魚拱門、卡通拱門等等。
四、鋪設入口地毯
五、入口兩邊插彩旗
六、慶典開始前准備:
舞台後部擺放好椅桌、茶水、嘉賓名字牌。
准備好獅隊采青的道具(掛起來)。
擺放同賀單位送來的花籃。
配備好音響和麥克風(調試正常)。
禮儀小姐面帶笑容站立地毯兩旁。
舞獅隊准備就緒。
樂師准備就緒。
七、領導入場
領導進場,禮儀小姐引領到舞台對名入座並為其帶上胸花。
八、慶典活動開始
1、主持人宣布XX4店開業慶典正式開始,介紹嘉賓、宣讀祝賀單位賀電、賀信等。
2、領導賀詞
主持人介紹某領導A講話,領導B講話,領導C講話
3、為獅隊點睛
主持人請某領導為獅隊點睛。
禮儀小姐用盤捧上點睛之筆。
領導點睛,舞獅歡舞,樂隊奏樂。
4、主持人宣布剪綵領導名單
禮儀小姐用托盤把剪綵綢帶捧上舞台,一字排開領導A親自為某4S店揭牌
各位領導剪綵
舞台兩旁同時放禮花、彩煙。
5、雄獅歡舞、樂隊奏樂,領導重新入座,觀賞舞獅,隨著音樂進入高潮,主持人宣布獅隊開始采青,隨後放禮花,獅隊退出,樂師續奏。
6、主持人宣布開業慶典結束
禮儀小姐帶領導走下舞台
4s店活動策劃方案 (三)
**年12月份,4S店新店開張,至今才2個多月,在瀏陽人的心目中普遍沒有印象,知名度不夠,所以銷量也上不去。東風日產新陽光和「城市游牧民族」逍客是東風日產系列汽車的兩大主打品牌,市場反應比較好,口碑也不錯,整個東風日產系列的汽車知名度和品牌認知度都很好,總公司的廣告策略其全國鋪展開,現在重點是瀏陽西站4S店的銷量問題,要解決地方的銷量,尤其是新店,我認為先要解決一點:人氣,以人氣帶動銷量和口碑!所以下面的策劃都是圍繞這個方案來進行的。
【策劃核心】
1、精品贈送(5000--15000元),這是吸引購車人士的一大殺手鐧;
2、首付低,日供少的營銷策略購車。比如逍客,以16、78萬元手動標准型2驅為例,首付需要6萬元,貸款10萬元。購新陽光按揭首付最低1/4(首期最低19950元)等,廠家一個應該有政策;
3、免購車稅,上牌照;
4、3、8是婦女節,婦女憑身份證購車享受幾折優惠。
5、免費檢測,200元以下免費維修,200-500X折等;500-1000X折,發VIP俱樂部會員卡等;
6、試乘試駕,邀請記者和企業老闆試乘試駕,新聞開道,活動配合,廣告斷後的宣傳方式;
7、社區巡展;
8、刷簡訊,到移動和聯通查詢月消費200元以上的用戶進行刷簡訊通知;
【策劃目標】
近期:通過一系列的宣傳帶動西站4S店的人氣,擴大知名度。
遠期:擴大銷量,在瀏陽縣城的汽車銷售領域占據第一把交椅,路上開的車10輛中有1輛是我們店售出的。
【優勢與劣勢】
這一項目可以說優勢和劣勢都很突出。
優勢:
(1)東風日產系列汽車品牌認知度很好,廠家廣告到位;
(2)新陽光售價8-12萬,逍客12-22萬,價格段位基本覆蓋瀏陽縣城的消費購買力;
(3)活動亮點:3月8日是婦女節,以婦女買車為重點攻勢,曲線售車。
(4)新店開張,優惠讓利重重,很有吸引力;
(5)新店地處瀏陽西站太平橋方向,周邊小區禧園閣、新世紀花園、陽光家園、理想家園均為中檔社區,購買潛力很大。同時臨近瀏陽市煙草專賣局、電力局和汽車西站;
劣勢:
沒有知名度,沒有亮點,沒有人氣,沒有銷量;廠家月市場推廣費用不高;新店開張成本投入大,收支不平衡;
對策:以人氣帶銷量,以銷量劃分人群,以服務帶動口碑宣傳。
【市場分析】
瀏陽縣是長沙4個縣城之一,其經濟水平普遍要高於其他三縣,購買潛力很大,同時瀏陽的經濟優勢在於花炮產業的輸出,所以購車的主力大軍是企業老闆和私營業主,以及政府官員,只要做好這方面的推廣和關系維護,銷量應該不是問題,以大遙花炮老闆集體買車事件為例;政府的基層官員多是80後一代,消費觀念超前,所以在零首付或者貸款低首付的政策方面還是有很大的.吸引力;
【宣傳模式】
2月底至3月8日集中所有資金和資源搞一次社區巡展,免費汽車檢測和邀請知名人士試乘試駕,輔助3、8婦女節宣傳攻勢。廣告方面就以公交車流動廣告,縣城主要人流量地區刀旗宣傳;跟移動和聯通合作,刷簡訊告知活動內容;
基本模式:活動開道+廣告配合+新聞輔助
一、活動主導:最好能下到一些消費潛力大的鄉鎮搞巡展和免費檢測,試乘試駕。具體略。
二、廣告配合:
1、縣城內主要的公交車車身廣告購買1個月。
2、主要街道的刀旗購買15天,交廣告公司做。
3、刷簡訊;
4、印製精美宣傳冊,定點投放於各門店,讓大部分生意人知曉。發放精緻DM把廣告做到車內;
5、懸掛機關小區、商業小區橫幅。
三。新聞輔助:婦女節優惠,試乘試駕。
【「活動開道,廣告配合,新聞輔助的宣傳優勢】
(1)以新聞報道進行宣傳的優勢:閱讀(收看、收聽)面廣、可信度高,容易引起關注,容易被受眾記憶,對品牌的塑造尤為有效,另一個最大的好處是「省錢」。
新聞報道的缺點:一般難以詳細介紹產品的具體內容,包括規格、價格等。
(2)廣告的優勢:只要不違反有關法律規定,可以對自己的產品進行全面而詳細的介
廣告的缺點:費用太高,愛眾少,可信度差,愛關注程度低。
(3)活動:
活動的優勢:活動能把許多新聞和廣告宣傳中的內容具體化、現場化,並且許多活動本身就是有新聞性的,因此能有效配合宣傳。
活動的劣勢:投入精力大,難以組織。
結論:
「新聞報道+活動+廣告」模式,能有效組合彌補各自缺點,以最少的投入達到以最大效益的宣傳效果。
【宣傳理念和設想】
要有層次和主攻方向,不能一窩蜂的全上。
第一階段:亮相期
主要是加強群眾的知曉力度。以公交車車身廣告+簡訊+刀旗拉開序幕。
第二階段 推廣期
策劃要點,策劃社區巡展活動,免費檢測和試乘試駕活動,帶動銷售效益。
第三階段:加強期
以優惠購車為主,集中時間段刷簡訊,在巡展活動上大力宣傳優惠和精品贈送,印製宣傳單,大量的發,主要以有車的人為主;
第四階段:新聞輔助
新聞報道跟3、8婦女節聯系起來,具體操作自己搞。
【實施原則】
在策劃實施中必須把握一個計劃性與靈活性相結合的原則。一定要在服務上勝過別人,有問題馬上就有反映,可以改變原有計劃,抓住每一個客戶。
【「兩個一「工程】 在進行宣傳、促銷活動和廣告推廣的過程中,還應該做好兩個一工程建立,這兩個一分別是:
(1)建立和完善一支能夠迅速反應市場動盪做出識別、感觸的優秀團隊。
(2)巡展活動請禮儀隊和軍樂隊,要麼不搞,要搞就搞轟動效果,設展台,銷售跟上。
B. 4S店汽車維修部宣傳單想要一句廣告語來吸引客戶
快來給你的愛車做個保養吧
C. 即將開業的4S店,售後該如何招攬客戶
可以用如下的方法招攬客戶:
一、保有客戶的梳理
從目前走訪和市場調研的結果看,很多品牌的4S店,在售後這一塊還有很多的店沒有識別出本店的實際和真實的客戶保有量,不確定的客戶保有量,與相對而制定的服務產值計劃是不相符的,模糊不清的基礎數據造成在計劃的制定和實施中存在較大的偏差,任務的完成就存在較大的波動,計劃性和預測性就存在較大的差距,造成服務產值的不確定性較多,加上近期天氣的反常,不可預測的事件發生,使得服務產值的預測越來越不可控,為此,確定本店的實際保有客戶是目前各店急需開展的工作,梳理清楚本店的保有量,進行下半年的產值計劃的調控,對於本年度的指標完成,還有完成的可能,否則,不可控的東西太多,會嚴重影響下一年工作的開展。
二、到期保養客戶的鎖定
很多4S店此項工作的開展較差,這最主要的原因來源於該店客服人員不給力,很多4S店的客服對於客戶的車輛行駛狀態掌控較差,很多店客服人員不清楚客戶的保養時間和里程,對於客戶的車輛使用不清楚,盲目的格式化的回訪形式,片面的只是了解客戶的車輛使用質量狀態和對於4S店服務質量的了解,而不觀注車輛的行駛里程和下一次保養時間,即使有的店,藉助於主機廠的DMS管理,輸入了客戶的下一次保養時間和里程,但是,跟蹤不到位,加上數據的輸入存在一定的做假,加上操作的不規范性,就造成了當月保養客戶的無法鎖定 ,為此,現在對於當月保養客戶的鎖定對於當月服務產值的確認是一項至關重要的一個內容,筆者建議各4S店對於此項工作亟待開展,各店務必鎖定當月保養客戶的清單才能鎖定當月的服務產值,當然,重點的是要招攬這些客戶進站完成保養是最重要的目的。
三、首保客戶的鎖定
首保客戶的歷來都是各店關注的焦點,在走訪和調研的過程中很多店答復都是100%,但是,在實際的調查中發現,能夠做到95%以上的店很少,主要的原因是受4S店銷售區域、跨區銷售、同城多店、客戶流動等影響,不能確保100%進站做首保,還有一些店對於首保進場率不會計算,籠統的計算方式,造成了首保的流失也是存在的,為此,各店需要做的就是在銷售環節能夠確定的車主信息是至關重要的,在轉交給客服的跟蹤過程中,確定的統計信息務必要是准確的,才能鎖定首保客戶的進站,才能確定首保產值的鎖定。
四、流失客戶的管控
客戶流失是不可避免的話題,但是如何應對客戶流失是關鍵,對於傳統的369流失客戶的定義,筆者覺得抓「3」控「6」是關鍵,對於抓住三個月擬流失客戶,4S店要不惜一切成本要抓住客戶避免流失,此階段,適當的價格和多樣化的服務活動,以及專業的維修技術是化解客戶流失的關鍵,這三個月是客戶介於留與不留的關鍵時期,是客戶選擇社會修理廠和4S店的關鍵,4S店需要做的就是讓客戶建立留在4S店的理由和信心,此時抓不住,後面再想抓就很難了,客戶就會質疑自己的選擇,到時候為時已晚了。
控「6」,要對6個月准流失客戶進行掌控,最基本的要掌控住客戶的車輛狀態、行駛流程、客戶家庭地址和聯系方式、客戶車輛是否在手等信息,便於上門服務、信息發送,服務延伸等工作開展,客服要時刻跟進客戶的此前狀態,不能掌控客戶的狀態,就會對客戶流失失去控制,就無法免回不必要的損失。
對於已經流失的客戶,筆者的建議是採取保養打包制,可以給客戶簽署一年的或者半年不等的保養次數和金額的打包制,一次性的固化客戶的消費,才能鎖定客戶的流失,或者採取積分管理的辦法,從積分打折和禮品兌現等控制客戶的流失,也可以開展多樣的服務活動來吸引客戶,方法諸多不在此例舉。
五、服務下沉
從近期全國各大品牌反饋的數據來看,最近服務進場台次明顯下滑,地級市以上城市下滑明顯,城市客戶的消費已經接近透支,過分的開發,只會造成客戶的抱怨和流失的加劇,而對於區、縣、鄉鎮客戶的開發,現在已經趨於明顯,隨著農村經濟的發展,鄉鎮級客戶的保有量逐年增加,農民素質的不斷提高,對於服務的訴求也在逐步的提高,對於服務的滿足感相對於城市客戶來講,相對於較低,因此,服務工作進行下沉,在區、縣、鄉鎮建立流動的服務網點,對區、縣、鄉鎮進行三級的服務巡迴上門服務,帶動地級市以下城市的服務工作開展,提升進場台次和服務產值,從服務的長期和短期效果來看,都是解決服務產值提升的捷徑之一,為此,筆者建議,各4S店不妨放下架子,進行服務下沉,服務於我們曾經不關注的群體,也是對於服務產值提升的最大幫助。
六、靈活多樣的服務活動
銷售歷來是叫賣的過程,是一邊賣一邊吆喝的過程,而傳統的服務,歷來都是沉默的較多,很多人說,服務做到無聲就是最成功的,筆者不贊同,筆者認為,服務同樣需要風生水起,更甚於,在沒有賣出前就要先吆喝的是服務,最先讓客戶接受的是服務,最先讓客戶感知的也是服務,這樣客戶才能接受產品,才能接受過程,為此,服務應該同銷售一樣,多開展服務活動,多搞一些客戶能夠感知的服務品牌活動,比如,店面愛車講堂、自駕游、客戶答謝會、聯誼會等和客戶互動的活動等,江淮汽車所屬河南濮陽金原店七月份自行與客戶和媒體開展的《我秀江淮徵文大賽 》,成功招攬客戶日進站56台次,新車銷售7台,流失客戶當日進場為21台,有效的提升了品牌的知名度和銷售服務的工作開展,即銷售了車輛,又提升了服務產值,還控制住了客戶的流失,同時宣傳了汽車品牌,一劍多雕啊,效果甚佳。
七、4S店自身管理流程的梳理
服務淡季,是拉練隊伍的最好時機,在這個時期,各店服務經理應該組織:
1、技術總監牽頭,進行技術培訓,將日常的技術案例以及自己工作中遇到的問題進行系統的培訓,做好內功的修煉,避免後期進場台次加大後,技術力量跟不上,尤其要培訓新進場維修技師的能力,要適時的開展技術大練兵;前台主管組織全員進行服務流程的培訓和演練,重點做好三位一體工作和服務流程的培訓,做好內部考試記錄;
2、做好體系工作梳理,嚴格按照9000體系要求,趁淡季時間做好內部管理流程的梳理,梳理出不足之處進行快速的整改,便於後期工作開展;
3、做好KPI管理指標的梳理,進行整理分析系統數據,找尋客觀存在的問題,便於後期提升;做好重點客戶的跟訪,利用這個時期可以適當的做一點上門的拜訪工作,拉近與客戶之間的關系。
八、服務亮點的建立
同城多店或者相對於外面的社會修理廠,我們4S店的競爭優勢在哪裡;我們吸引客戶進站的理由在哪裡;我們給客戶的第一印象在哪裡;我們區別於其他店的不同之處在哪裡,通俗的話就是「我憑什麼到你這里來修車,不去其他外面的或者其他的店,你有什麼東西吸引我」,這是目前很多4S店缺少的認識,也是很多4S店缺失的東西,一個汽車售後的4S店的服務亮點是什麼,在服務上吸引客戶的點是什麼,可以是技術上、可以是硬體上的、可以是服務經理本人,也可以是前台和客服等,沒有讓客戶感知的吸引客戶的點,是不能確保客戶不流失的,也是不能確保服務產值的,所以,服務亮點的建立,從目前競爭的形勢和生存形勢看,還是有必要的,但是,服務亮點的建立,是一個長期的過程,需要一個時間上的周期,但是,對於服務產值來講絕對是一個最大的幫助。
九、增值服務的延伸(代步車、養護和精品、外拓品牌)
多品牌運營,是目前各大品牌4S店面對的一個難題,面對主機廠的干預和實際存在的備件、技術和硬軟體等問題,致使很多店不願意涉足,其實,這是不對的,面對目前的形勢,汽車4S店售後服務,只依靠單品牌的進場支撐現在有點難度,此時需要多品牌運營了,適當的綜合維修,按照二八法則,20%的外品牌車輛的養護也是可以的,尤其對於產值在三十萬以下的店,急需考慮這個問題,要解決生存問題啊,不是溫飽問題,對於產值過萬的店,就沒必要涉及這一塊。
汽車養護和精品的推銷,很多的4S店在這一塊做的不是太好,前台服務顧問對於養護的推銷較多,精品的推銷較少,這是不對的,過多的推銷養護不是一件好事,客戶來做一次保養,本來可以不足三百的,最後結賬時才發現都可能會達到八百多,是服務經理引導錯誤,也是消費錯誤,養護的推銷產生的投訴,是各品牌存在較多的投訴原因之一,增加了消費保養的費用,過渡推銷養護,增加了客戶的反感,也造成了客戶的流失,不利於產值的提升,嚴格的講,應該是在精品上多下功夫,客戶買一套坐墊他能看見,貼一個拉花他能被引起注意,他花點錢能夠感受到,相對的比較容易接受,筆者曾接觸過很多的客戶,都是這個觀點,所以,4S店的服務營銷的觀念也要按照客戶的觀點走,不能按照自己的要求開展。
代步車、租車業務、救援外租借等都是增值服務的延伸,需要4S店自己識別開展,才能利於服務產值的提升,不做類舉。
十、4S店成本控制
毛利率較低的店,成本都很高,這句話不是假的,是符合邏輯的,請看那些整天講不賺錢的4S店的管理,成本浪費是關鍵,一個是人力資源成本的浪費,產值不到30萬,,4個服務顧問,16個維修工,整個服務團隊三十多個人,能不浪費成本嗎,說的好聽,人才儲備,其實呢,就是浪費;另一個是實物成本浪費,舊件隨意丟棄、索賠件堆積、舊件的二次利用等於零,設備損壞後不保修,維修工具丟失等,那一項都是成本,那一項控制到位都利用內部管理,利於服務產值的提升,舊件可以做二次索賠和事故車的使用,索賠件的整理可以作為轉介使用,設備的正常使用可以加大工位的周轉,都可以幫助提升服務產值,可惜沒有引起經營者的關注,更多的是引來抱怨。
十一、庫存車輛的管理
庫存車歷來都是4S店理解的包袱,都是4S店以為的成本和損耗的集中點,殊不知,庫存車也是可以產生價值的,新車PDI檢查和定期的庫存車的返修,產生的索賠和舊件的處理,都是可以產生價值,產生服務產值的,這一點不被大家所知,而是被了解成損失,是可悲的,需要各店關注的和轉變觀念的。
十二、與保險公司合作形式的變更
歷來事故車這一塊都是專賣店服務產值的重要組成部分,很多的店,能夠把事故車的產值做到35%以上,但是,隨著這幾年國家對於酒駕等行為的打擊,事故車的下滑相對於去年為下滑了18個點,同時,社會修理廠的加入和增加,以及保險行業的不規范,理賠員的私利行為,造成了事故車到4S店報修的比例逐步下滑,這更加不利於4S店服務產值的提升,為此,改變以往根據保單為主的與保險公司的合作模式,改為月度或年度的保費為主的模式,要求保險公司採取保證每月或者年度的送修金額為模式的合作方式,值得4S店與保險公司洽談,送修的車輛除了品牌車輛,也可以是其他品牌車輛,不管你送什麼車子,你要保證我的服務產值,這樣推行才能保證服務產值逐步的提升,不會下滑。
十三、區域協會的成立
隨著維修價格的不斷透明,維修技術的廣泛使用性,汽車備件市場的混亂,想蔽塞價格,吃獨食或者技術壟斷已經是不可能的事情了,客戶不去4S店,去社會修理廠是一樣的,這就要求4S店要麼是集群式,要麼是以協會性質的壟斷組織的出現,一個區域的4S店,價格和維修技術,以及市場活動等都是同步執行的,對於核心技術的掌握是一樣的,對於事故車和核心技術的收費是相同的,才能消除客戶的質疑,留住客戶在4S店中,從後期發展的趨勢看,是必須推行的,這需要主機廠的積極引導和鼓勵,以及政策支持才能推行的好。
總之,服務產值的提升是諸多原因的,不是讀者按照以上內容執行就可以提升的,以上內容只是供讀者參考,需要變通的結合自己的實際情況開展適合自己的工作方法,「品牌服務無定勢,客戶滿意為最終」,客戶不滿意,服務產值肯定是上不去的,以上的工作開展建議,核心的是離不開客戶滿意的,所以,服務產值的提升始終是不能離開客戶的口碑這個主題的,只有把客戶搞愉快了,客戶才能快樂的消費,4S的產值才能提高。
D. 新年營銷策劃書
新年將至,不少商家都會在這喜慶的時刻策劃各式各樣的營銷活動,旨在吸引更多的顧客。下面是為大家搜集整理的新年營銷策劃書,歡迎閱讀。
新年營銷策劃書(一)
活動背景
風行YJ汽車從11月上市來,已經擁有多名保有客戶和眾多潛在客戶群,維護首批YJ汽車車主、培養客戶忠誠度,成為YJ汽車品牌成長的關鍵點。讓YJ汽車新車主感受到經銷商貼心呵護,真誠服務、增值享受可以減低首批車輛存在細節小問題,成為經銷商營銷的關鍵點。所以經銷商邀約,組織新車主和潛在客戶進行一次有新意的節前歡樂互動游戲的促銷活動,一方面可以調節客戶歡樂購車心理,另方面激發潛在客戶盡快購買YJ汽車,提高銷量。
為了迎接春節、情人節的到來,提前做好前期的市場旺季銷售准備工作,爭取在春節前將公司銷售業績再創新高。4s店元旦營銷策劃書如何寫--策劃書4s店元旦營銷策劃書如何寫--策劃書。
本次促銷推裂銀猜廣活動不是以單純的銷售為目標,最終的目標是為春節過後的市場淡季期間,也能促進銷售。所以在活動的設計上更多是要考慮吸引注意,促進記憶,達到好感,因此此次活動一定要達到紅紅火火過新年的熱鬧喜慶市場宣傳氣氛。
案例一
活動主題:迎新春、送溫暖
活動時間:2015年1月1日~1月15日
活動內容:
1、發動機系統10項免費檢測
2、原裝零件促銷
3、原裝附件促銷
案例二
活動主題:新春賞車會
活動時間:2015年1月1日~1月10日
活動內容:
1、汽車4S店內准備餐飲,邀約客戶賞車。
2、試乘試駕遠景。
3、活動期間購車,可參與現場抽獎。
案例三
活動主題:車展
活動時間:2015年1月1日~1月3日
活動內容:
根據國家放假時間,元旦是有三天假期。汽車4S店可以在這個小假期舉辦一場車展,為購肆型車活動營造一個輕松的活動氛圍,給人一種輕松購車之感。在農歷新年來臨之際,利用車展,促進品牌宣傳,增加意向客戶。
案例四
活動主題:元旦購車瘋狂送禮
活動時間:2015年1月1日~2015年1月15日
活動內容:
1、新車介紹:有4S店專營員介紹新車的外觀和性能,介紹優惠方法。以吸引消費者產生購買慾望,最終達到交易。
2、活躍現場氣氛。體現輕松、時尚主題、優惠措施。
新年營銷策劃書(二)
一、 活動目的:
1、 為答謝新老客戶一直以來對我酒店的大力搏昌支持,利用元旦新年的有利商機來回饋我們的新老客戶,以刺激其繼續消費,以達到我酒店營業額的穩定性增長,最終達到更好的贏利目的。
二、 活動時間 :2010年元月1日
三、 活動地點 :中、西餐廳及客房
四、 主題口號: 相約2010,相聚麗晶
五、 活動內容:
(一) 西餐:
1、 凡元旦當天在西餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張(自行製作)。
2、 元旦當日一次性消費滿300元的客戶,均可獲贈西餐單人早餐券一張。
3、 元旦當日一次性消費滿600元的客戶,可獲贈優惠房券(憑此優惠券可獲門市價6折優惠)一張。
(二) 中餐:
1、 凡元旦當天在中餐消費的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、 元旦當天在中餐大廳消費的客戶,一次性消費滿500元可獲贈西餐早餐券一張。
3、 包房一次性消費滿1000元,獲贈面值100元現金券(此現金券可在本酒店任營業區消費)一張。
4、 元旦當日一次性消費滿2000元 ,即贈送貴賓卡一張。
5、 元旦當日在中餐一次性消費滿3000元,贈送標准客房一間一晚。
6、 元旦當日在中餐一次性消費滿12000元,可獲贈2008年奧運會門票一張(票價詳見奧運門票價格一覽表,附後並待定中)。
(三) 客房:
1.凡元旦當天在客房入住的客戶均可獲贈奧運紀念卡一張。
2、元旦當晚個人入住客房,一律按門市價8折優惠,並贈送果籃一個及早餐券一張。
3、元旦當晚一次性開房滿8間者,送2010年上海世博會門票一張。
一、 活動廣告宣傳方式:
1、 廣告宣傳:
(1) POP廣告牌三塊:大堂一塊,中餐入口一塊,西餐入口一塊。布標一條,放置酒店大門。 內容為:相約2010,相聚xxx!
(2) 設計製作彩色宣傳單1000張(具體內容樣板另附)。
(3) 設計製作西餐早餐券(西餐自帶有早餐券)。
(4) 設計製作贈房券。
(5) 設計製作現金券。
2、 口碑宣傳: 銷售部及營業部,以銷售部為主,各營業部為輔 。
六、場地布置:
1、酒店外圍:
(1)大門正對面綠色植物區,製作2010年上海世博會倒計時。
(2)酒店大門及西餐側門吊大紅燈籠,以襯托節日氣氛。
(3)酒店大門正對面,製作“元旦快樂”裝飾。
2、大堂:
(1) 酒店大堂擺放三個“X”展架(內容2010年世博會時間表,整個活動內容一個。)
(2) 在原聖誕屋的基礎上,飾“海寶”(2010年世博海寶)及有關飾品。
七、責任分工及完成時間:
1、總指揮:X總
2、總執行及總協調:X副總
3、布場(2009年12月28日完成):市場營銷部,各部門配合
4、策劃宣傳(2009年11月30日前完成):市場營銷部 負責各類廣告宣傳、票券的設計及製作。
6、采購(2009年12月1日前完成):財務部負責關於本次活動的物品采購,美工跟進。
註:世博會門票需財務部跟進落實,確保當日能順利把門票送到客人手中。
八、物品采購單:
1、海寶若干;2、世博會紀念品若干;3、世博會門票若干(須提前預訂);
4、“X”展架三個;5、布標一條;6、彩色宣傳單
九、費用預算:
1、海寶若干約650元;2、世博會紀念品若干約1000元;3、世博會門票若干約3000元;4、“X”展架三個約180元;5、布標一條約70元;6、彩色宣傳單約550元。合計:5450元。
新年營銷策劃書(三)
在公司已經工作有一年多了,又到了年終歲尾,馬上就是2016年了。總想再寫點什麼,也許這是最後一次了。
目前公司是典型的中國製造企業風格,按部就班地遵循著傳統的商業模式和營銷方式:研發+采購+庫存+生產製造。而相對於批發、建立渠道、推廣等已經無力應對。目前只有兩家分別位於上海和深圳電腦城的專賣店,但人員缺乏,也並不是很專業,守株待兔般等待客戶的到來。公司業已停止國內主動招商的策略,銷售團隊單薄,考察市場和潛在客戶的業務全面中止。沒有廣告宣傳,工廠和辦事處坐等客戶的電話咨詢,市場的嗅覺已經漸行漸遠。企業營銷變革已迫在眉睫。
一、營銷模式的徹底轉變:摒棄現有渠道模式,由開發代理商模式全面轉向互聯網銷售模式。
1)使命與價格
我們的使命應該是“讓生產線上的人都能夠買的起植物質鍵鼠”。從品牌道德角度來說,這不是個虛偽的命題。從文化角度來講,我們不是在賣鍵盤滑鼠,而是在賣“手指間舞動的文化”。切入到文化命題,我們不需要做曲高和寡,而應該做到雅俗共賞。我們產品未來需要有高端品位,但目前更要有非常親民的價位。(低價策略目的在於快速開發更多的潛在顧客、培養潛在用戶、提升市場佔有率和知名度,滿足用戶對於低價和文化的需求。這樣的使命與文化,我堅信未來的市場一定會走這一條路。)由此,我們的消費受眾會迅速擴大,不再只是單純定位某一階層的人士。連著名品牌鍵鼠都放下高貴身姿,更何況我們最起碼的品牌知名度都不具備的情況下,更應該貼近大眾。
2)網路銷售模式背景
在互聯網時代,面向消費者的產品想要躲避或者抗拒網路銷售的沖擊影響,這跟駱駝將頭埋進沙漠中沒有什麼區別。連服裝這樣的商品,我們的傳統觀念是一定要試穿才能購買的產品,都可以完全脫離實體商店而全部在網路上銷售,並且增長趨勢迅猛,那更何況植物質鍵鼠本身就非常具備在網路營銷的基本屬性。時尚、文化、份量輕、包裝簡便且不易損壞、產品實物與網上照片貼切。最重要的是消費者當場驗貨十分便捷,減少快遞公司麻煩,不增加成本。
現代科技一方面賦予消費者前所未有的選擇,一方面又推動著消費者需求的持續發展和變化。隨著顧客變得越來越難以捉摸和來去自由,並且日益追求慾望的瞬間滿足,我們的企業和供應鏈應該具有清醒的認識來以面對。
再者,在現在大家都知道什麼都在漲就是工資不漲的快速通漲年代,大多數人面對並不寬裕的腰包的時候都是緊捂口袋。很多人改變消費習慣,盡量減少外出購物而選擇在線購物,如互聯網上購物、電視購物。我們傳統觀念中的實體商店越來越淪為其他新渠道的延伸,而這些新渠道能使消費者的購物體驗不受地點的限制,並隨時調整自己的產品選擇決策。
3)網銷模式分析
以公司最低端的產品為例,單價**元的產品離開工廠通過物流發到外地,平均每套增加2元的運費。省代到市代的二階批價為**元,再到各零售網點為***元,終端價一般在***--***之間,從出廠價到零售價基本上已經翻倍。如果壓縮渠道利潤,那麼出於推廣新品的成本壓力,代理商基本上就沒有什麼滿意的利潤空間。但這樣一來,消費者無法享受到合適的價格,產品更無法在競爭激烈的電腦市場中進行銷售。而這樣的價格不僅在上海、北京、深圳等經濟發達的地方難以銷售,在內陸欠發達的地方,渠道上更是沒有動力去推廣產品,消費者也更加沒有實力去購買產品。
還是以公司最低端的產品為例,單價**元的產品通過快遞發到外地,平均每套增加5-10元的運費,消費者購買價格為**--**之間,那麼他們可以得到比二階批還要低的價格,再通過實體店的價格比對,從廠家網上購買的價格優惠將會使令無數顧客心動不已,產品銷量將會是呈幾何倍數的速度增長。同時,工廠可以直接掌握消費者的需求和喜好,從而穩定掌握產品研發的趨勢。這對於進一步准確產品定位、做好客戶服務有著極其重要的作用。
目前的國內銷量平均每月***套,按每套平均代理價格為**元計算,每月銷售金額為*萬元。網路直銷價格按照平均***元,預計銷量初期每個月可以達到****套。每月銷售金額在**萬元左右。而通過密集網路廣告,一年內的目標是達到每個月*萬套。
4)線下展示
實體專賣店的作用是進行產品整體方案的展示與銷售,最重要的目的是長期樹立產品的品牌形象。在專賣店中,一定不能只單獨銷售植物質鍵鼠,而是要將電腦顯示器、機箱、鍵鼠、音箱、U盤等電腦必備產品全部為植物製品。形成全面的環保低碳,並帶有濃厚傳統文化氣息的現場消費氛圍。實體店除了在電腦城裡面對普通消費者,另一個重要任務是開拓企業、家庭整體產品解決方案的銷售,盡量消除顧客單獨購買鍵鼠而產生的網路價格和線下價格之間較大差距的不良感受。
因此,建立“互聯網直銷+形象實體店”將會是最為容易實現、也最為有效的銷售模式。
二、公司要做好的幾件事,包括每一個細節。
1、產品的研發:產品一旦扁平化面對消費者,那麼產品系列的寬度、深度和開發速度一定要迅速提高。現有的產品已經遠遠不能支撐任何一種營銷模式的要求,而這正是公司肌體的心臟功能。研發速度過於緩慢、產品質量不能盡快改善,那麼品牌負面效果會傳播的更快、更廣泛。
2、企業網路銷售IT架構:將企業網站用做自己的營銷工具,還要設計網站的交互模式,即企業與顧客交流的模式。網銷平台界面一定要准確反映產品的定位;網路下單操作流程要令人感覺舒適。在網上商店的經營模式中,顧客可以在線瀏覽產品(如360度全景觀看),在線購物,在線支付。通過使消費者在線消費,企業可以迅速收集消費者的信息,同時也大大減少了營銷費用,使企業實現贏利。
3、互聯網廣告:集中資源只轟炸網路媒體,無論如何這比在大眾電視、報紙、雜志、戶外等傳統媒體上要節省的多。目的是保證廣告的宣傳效果能夠長期覆蓋廣大潛在消費者。
4、重視顧客體驗的價值:一個人的能力是體驗出來的,也許很多人要細思量一番;但如果說商業價值是體驗出來的,相信絕大多數人是很快能夠理解的。無論是產品的外包裝、快遞服務、支付方式等諸多細節能夠做到位的話,客戶的體驗一定會最後轉換成產品的商業價值。
5、倉儲物流配送體系:公司可以在南昌建立倉儲物流分撥中心,與有知名度的快遞、物流公司合作,並可以選擇貨款代收的方式。我們要把物流當作服務來做,看作是口碑維護成本。
6、售後服務:當消費者買單後,我們千萬不要忽視和忽略了顧客的存在。大家都應該知道老顧客和口碑傳播的重要性,制定一個合理時間,無條件退換貨能夠充分尊重消費者的意願,雖然在一定程度上增加了成本,但一定是贏得顧客的心。而這比一切都重要。
新年營銷策劃書(四)
一、期限
自**年**月**日起至**年**月**日止,為期3個月。
二、目標
把握購物高潮,舉辦“超級市場接力大搬家”,促銷**公司產品,協助經銷商出清存貨,提高公司營業目標。
三、目的
(一)把握聖誕、元旦以及結婚蜜月期的購物潮,吸引消費者對“接力大搬家”活動的興趣,引導選購**產品,以達到促銷效果。
(二)“接力大搬家”活動在a、b、c三地舉行,藉此活動將**進口家電,重點引向**國市場。
四、對象
(一)以預備購買家電之消費者為對象,以f14產品的優異性能為主要誘因,引導購買**公司家電,並利用“接力大搬家”活動,鼓舞刺激消費者把握時機,即時購買。
(二)訴求重點:
1.性能訴求:
真正世界第一!
**家電!
2.s.p.訴求:
買**產品,現在買!
趕上年貨接力大搬家!
五、廣告表現
(一)為配合年度公司“**家電”國際市場開發,宣傳媒體之運用,逐漸重視跨文化色彩,地方性報紙、電台媒體、電視節目選擇,亦依據收視階層分析加以考慮。
(二)以**公司產品的優異性能為主要誘因,接力大搬家s.p.活動為助銷手段,遵循此項原則,對報紙廣告表現之主客地位要予以重視。
(三)tv廣告,為贏得國際消費者,促銷欣賞角度並重,擬針對接力大搬家活動,提供一次30分鍾實搬、試搬家錄現場節目,同時擷取拍攝15〃廣告用cf一支,作為電視插播,爭取雅俗共賞,引起消費者的強烈需求。
(四)pop:布旗、海報、宣傳單、抽獎券。
六、舉辦“經銷商說明會”
為配合國際市場開發策略,並增加此次活動之促銷效果,擬會同公司及分公司營業單位,共同協辦“年末促銷活動分區說明會”,將本活動之意義、內容及對經銷商之實際助益做現場講解,以獲求充分協助。
七、廣告活動內容
(一)活動預定進度表
註:“接力大搬家”日期定於聖誕前後,理由有二:
1.聖誕前後正是購貨高潮期,應予把握。
2.聖誕前後,是目標市場顧客非常忙碌的時刻;交通必然擁擠,交通問題不易妥善處理。
(二)活動地區
在**國a、b、c三地,各擇具備超級市場之大百貨公司舉行。
(三)活動獎額
1.“接力大搬家”幸運獎額
(1)a地200名,b地150名,c地150名,如下表:
表5-4“接力大搬家”幸運獎地域分布
區別 次別
a地 b地 c地
首次抽獎 100名 70名 70名
二次抽獎 100名 80名80名
合計200名150名150名
(2)以戶為單位,每戶限時相同,均為10分鍾。
(3)每戶10分鍾,以接力方式進行。
2.“猜猜看”活動獎額
(1)完全猜對者一名,與搬最高額者同額獎品,同時猜中者,均分。
(2)附獎5位,最接近搬最高額者,每名贈**品牌家庭影院一套,超抽簽決定。
(四)活動內容說明1.收件期間:自**年**月**日至**年**月**日,在a、b、c三地舉行試搬,除選定之百貨公司本身廣為宣傳外,並加以錄像拍制現場,節目於**月**日8點檔播放,藉以宣傳於觀眾了解活動內涵,同時剪錄15〃cf“試搬”情況,做電視插播,廣為宣傳,刺激銷售,增加回收件數。
新年營銷策劃書(五)
新年將至,我公司特組織活動以吸引更多的遊客。
活動構思:針對現在“非誠勿擾”、“我們約會吧”、“全城熱戀”等電視相親節目的推出,我公司可以根據這一流行趨勢,在碼頭舉辦大型的相親活動,吸引更多的單身青年男女。
為了達到更好的效果,我公司特與XXX婚慶禮儀公司合作,達到互利合作的目標。
具體措施:
初期:1、在網上發帖、發電視廣告、海報等告訴廣大人民群眾,元旦,我們公司在人民路碼頭舉辦大型相親活動,邀請單身青年男女前來報名參加;
2、派遣工作人員進行登記,篩選;對入選的人發送電子邀請函(節省經費),並確認他們是否能夠前來;
3、元旦那天,婚慶公司工作人員布置現場(包括碼頭的布置、遊船的布置),碼頭布置成現代花園婚禮的形式,搭建白色花形拱門,四處彌漫著花香,清新淡雅,給人純潔之感;
遊船的布置可以是古色古香的風格,像古代婚慶用的大紅色幔帳,大紅燈籠,給人以喜慶的感覺,以增加單身男女想要找到另一半的熱情。(遊船停靠在火柴廠舊址碼頭,到晚上才開到人民路碼頭)
這樣的中西結合可以滿足更多單身青年男女對於婚姻的嚮往。
4、准備一些現場要用到的道具。
中期:1、白天,婚慶公司派遣司儀等一系列工作人員充當一回月老,在現場進行相親配對,包括游戲、問答等,要能使活動現場氛圍火熱,能更大程度的吸引更多的人(本次活動目標)。
2、經過我們的活動,有嘉賓牽手成功,我們的月老送上紅繩,幫他們系在手腕上。未能成功的男女我們派送精美禮物,以感謝他們的參加與支持,牽手成功的嘉賓留在現場,參加晚上的派對和遊船活動。
3、晚上六點,古色古香的遊船駛入具有鮮花拱門、歐式風格的人民路碼頭,肯定給人一種耳目一新、驚奇之感;
4、在青年男女驚喜之餘,換上美麗的服裝登上我們精心布置的遊船,進行甜蜜的夜遊;
5、(另一驚喜)等到遊船到達楓橋景區碼頭下船,在楓橋景區碼頭我們准備了篝火晚會,此次活動達到高潮,青年男女盡情歌舞;
6、大概晚上九點,活動圓滿成功!
後期:1、工作人員收拾會場;
2、總結今日活動(包括資費結算等)匯結成一張表以供參考
備註:青年男女報名參加,可適當收取一定費用,在他們接受范圍之內。這樣可以填補資金空缺,反正是取之於他們又用之於他們。
理想效果:經過兩公司的合作,讓更多的人知道XXX婚慶公司和蘇州水上游公司,在以後的婚禮活動中,兩公司可以繼續合作完成婚禮策劃,此次牽手成功的嘉賓,以後結婚也可以採取今日之形式,這樣兩公司的宣傳效果達到最大化!
新年營銷策劃書(六)
一、 活動的目的及意義
為了迎合和滿足人們新年送禮以表關懷之意,特舉辦“新年郵禮”此項活動,旨在使企業獲得更多利潤的同時借機宣傳品牌,提高品牌的影響力和美譽度!這也是郵政的一項“增值服務”,若能操作得當,還可以提高品牌的忠誠度。
二、目標消費群體分析
(一)需要給遠在外地的親朋友好友送禮的客戶(如外來打工者和部隊從業人員)。由於工作關系,新年不回家過年,想給遠方的父母、親戚及朋友送禮的客戶。
(二)分隔兩地的情侶。
(三)需要給客戶(或員工)送禮的公司。
三、禮品分析與策略
新年是中國的傳統節日,因此禮品需要有突現傳統特色的食品。同時,禮品還應多元化,以滿足不同消費群體的需求。
(一)新年大禮包。(訂購以下禮包客戶均可獲贈“郵政台歷或掛歷” 1 份。)
A 禮包:內容包括:年糕、什錦糖果、餅干、花生、瓜子、巧克力等食品,(由**是比較甜膩的食品,因此建議搭配茶葉一包)。
B 禮包:**特產。主要是**的海鮮干貨食品,如魷魚、瑤柱、蝦乾等。
C 禮包:營養保健品。如蛋白質粉、花旗參(或花旗參茶)、蜂花粉等。
適用目標消費群:需要給遠在外地的親朋友好友送禮的客戶或需要給客戶(或員工)送禮的公司。
(二)情侶大禮包。
A 禮包(適用於男生):領帶、腰帶、錢包等。
B 禮包(適用於女生):巧克力、夢幻抱枕(有熒光功能的)、毛公仔等。
E. 4s店售後活動方案策劃
4s店售後夏動方案策劃(精選7篇)
為了確保事情或工作安全順利進行,我們需要事先制定方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等方面進行安排的書面計劃。你知道什麼樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?下面是我為大家收集的4s店售後夏動方案策劃(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
4s店售後活動方案策劃1
1.活動主題
xxxxxx
2.活動目的
①提升經銷店的影響力和潛客登記數。
②利用顧客口碑傳播和好友介紹,提升北京現代品牌產品的銷量。
③利用移動的優勢提升服務效率,並由此增加入廠和有償維修的數量。④擴大「新三包」活動推廣政策,為客戶群講解介紹。
3.市場分析及調研
①分析即將巡展地區的客戶需求,面向目標顧客群。
②視巡展人數而定並有效的集客。
4.活動開展時間
20xx年9月10日至20xx年9月15日
5.前期准備
市場部提前去考察場地
車輛宣傳資料、遮陽傘、試乘試駕車(保持試乘試駕車輛衛生)。禮品:手提袋、車型介紹扇、禮品杯、移車卡等。
6.人員安排
銷售人員、市場部。
①試駕車輛的擺放順序;由市場部安排
②禮品發放:銷售部門現場擔當。
③現場布置:銷售部門和市場部現場擔當。
④宣傳物料布置:銷售部門現場擔當。
⑤車型講解:銷售部門擔當。
7.後期工作
①活動總結和改善。
②顧客滿意度調查。
③客戶跟蹤維系。
4s店售後活動方案策劃2
值3月8日國際婦女節到來之際,xx4S店推出了「香氛女人節,別樣寶馬緣」活動,藉此表達對女性消費者的關愛。凡在3月6-8日活動期間購買BMW3系轎車的女性客戶均可獲贈京寶行價值15000元的「香氛大禮包」,來展廳看車的女士也將收到一份驚喜禮物。
一、活動主題:
香氛女人節別樣寶馬緣
二、活動時間:
20xx年x月x日(周六)
三、活動流程:
11:00簽到;
11:10產品、銷售政策介紹(大禮包,置換優惠等);
11:20自由賞車/試駕;自由參與現場互動活動,包括香水品鑒,插花專題講座,巧克力DIY等;
12:30結束,領取禮品
四、優惠政策:(此銷售政策持續時間為x月x日至x月x日)
1、凡在活動期間直接訂購新車的女性客戶可享受價值15000元的「香氛大禮包」;
2、非寶馬品牌置換寶馬客戶:除享受以上優惠政策之外,購買BMW3系客戶可額外獲贈拉桿箱+公文包。
4s店售後活動方案策劃3
一.活動主題:
春季有約,讓您用車無憂.物有所值。
二.活動目的:
1.提升售後的產值和進廠台次,帶動增加售後附帶維修產值
2.刺激客戶消費慾望,
3.提升客戶忠誠度及歸屬感
4.提高售後維修市場影響力
5.提高進廠台次,增加有效基盤客戶(整理並詳細登記入廠客戶信息,為以後的售後營銷作鋪墊)
三.活動時間:
4月15日-4月18日
四.活動對象:
所有JEEP系列
五.活動內容:
A.更換機油,機油格工時費不打折。要有超值的活動。
B.尊享全車電腦免費深度檢測一次
六.活動安排:
1.客服部負責整理相關客戶資料群活動邀約簡訊(自編)
2.市場部負責設計製作相關橫幅;易拉寶;立牌等宣傳單張資料
七.活動實施:
1.配件部:負責相關配件的備貨
2.前台接待人員在詳細了解活動方案後,做好客戶的溝通解釋工作,合理完成任務,避免客戶投訴
3.後續活動效果總結及客戶資料完善整理
4s店售後活動方案策劃4
為迎新春佳節,滿足顧客節日前對車輛進行維修、保養,節日駕車出遊的需要,即日起,包頭陸泰陸風4S店舉辦了「新春,送關愛」售後服務活動,如需春節前保養的客戶要盡快抓緊這個機會哦,4S店為准備了超值的保養套餐,到店參加!
以下活動相關信息:
活動主題:
迎新春,送關愛>售後服務活動
活動地點:
包頭陸泰陸風4S店
針對人群:
春節前到店例行保養陸風車主
活動內容:
1、活動期間例行保養使用陸風專用機油,機濾即送VIP積分卡。
2、春節出行,免費24項全車安全檢測、洗車等附加服務。
3、活動期間到店保養,消費滿500元的客戶,即可參與「迎新春,抽大獎」一次。
4、活動期間到店買養護產品和油底護板、前後保險杠、側踏板全部8.5折。
另外20xx年度第一個養護課堂2月3日順利開課,本次活動邀請了新老客戶車主到店,凡到店客戶都能得到精美小禮品,讓車主們滿載而歸!本次愛車養護課堂由包頭陸泰陸風4S店服務專員孟繁傑主講,主要講解內容包括:
1、新車磨合期應該如何磨合。
2、車輛出行期間出行需要注意的事項。
4、節油知識講解
20xx年有們的陪伴,有們的支持,有們的包容,有們的理解,包頭陸泰陸風4S店才走的更穩,走的更好,相信有們的支持20xx年會越來越好,我們會更加努力地服務好每一位客人。
4s店售後活動方案策劃5
一、活動主題:
長安鈴木新奧拓、天語享3000元節能補貼,超低價奧拓36900隆重上市,進店賞車皆有精美禮品相送!
二、活動時間:
xx
三、活動地點:
威海隆德鈴木4S店
四、活動目的.:
通過奧拓全系列、天語1.6AT全部入圍節能惠民政策這一好消息邀請潛在客戶周末來我店賞車提高我店周末展廳客流量、增加成交率,同時為新奧拓實用性即將上市做預熱宣傳。
五、活動內容:
①、銷售顧問邀約外拓意向客戶以及手頭潛在客戶來店賞車(每人邀約3組客戶,總人數12人左右)
②、客戶進店賞車有禮(鑰匙環、水杯)
③、活動現場試乘試駕問卷調查(銷售部有現成的)
④、車小常識知識講座
⑤、試駕有禮(建議為小香水、小掛飾)
⑥、活動資料整理(劉艷紅、呂聰聰)
⑦、活動效果評估(江源偉、張忠輝)
⑧、後續跟蹤服務(銷售顧問、DCRC)
六、活動預計達成目標
活動當天展廳客流10批次,增加積客20名,預計訂單4個。
七、組織結構
①、銷售部組長:李剛組員:全體銷售顧問主要職責
1、邀約客戶;
2、收集客戶信息;
3、整理客戶資料
4、後續電;話聯系;
5、銷售簽單開票;
②、市場部組長:組員:主要職責:前期方案制定;
1、現場宣傳布置;新聞通稿撰寫;
2、後勤支援保障。
③、服務部組長:組員:主要職責:
1、安排試乘試駕
2、車輛維護保養;
3、各方工作銜接;
4、現場安全保障。
④、行政部:
八、負責人:
主要職責:協助現場各項工作的順利實施。
4s店售後活動方案策劃6
活動背景:
基於目前市場發展的規律,結合目前客戶的實際用車情況,針對兩年前購車的客戶開展家庭增購活動,刺激客戶提前增購,間接提高客戶滿意度,提高銷量。
活動主題:
幸福家庭計劃
活動口號:
疼她就送給她
針對群體:
本品牌20xx年之前購車的客戶
活動時間:
即日起長期
活動方案:
凡是本品牌客戶增購本品牌享受以下政策
1、手續費全免
2、贈送5次常規保養
3、贈送終身免費道路救援
4、直接升級VIP尊貴車主
5、優先參加自駕游等免費娛樂活動
備註:根據現有車輛的優惠政策制定車價,一定要讓客戶感到優惠才行。
宣傳途徑:
一:客休區布置:
1、客休區制定活動海報(很溫馨的畫面)
2、客休區擺放活動門型展架(添加活動政策)
3、客休專員需知曉,有利於講解,制定提成方案
4、客休區茶幾擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌
二:維修車間布置
5、前台接待處擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》
6、售後維修車間懸掛《歡迎加入幸福家庭計劃》宣傳條幅
7、售後服務顧問了解活動方案,制定提成方案
三:展廳布置
8、銷售顧問自行電話通知所有保有客戶,先關懷維護再告知
9、凡增購車主拍攝照片製作《幸福家庭看板》多放點照片
10、展廳洽談桌擺放《歡迎加入幸福家庭計劃》桌牌
四:客服宣傳
11、客服部對所有兩年前購車的客戶進行簡訊群發,每月10號,20號,30號發送
12、客服每次回訪的時候可以講解下,但不能為主
13、制定客服部提成方案
五:市場部輔助
14、市場部設計多種畫面,全體員工每日進行轉發一次
15、所有增購的家庭頒發:xx汽車幸福家庭金色門牌貼
16、提供所有部門物料支持。
4s店售後活動方案策劃7
一、活動背景
為了更好地利用春節這一傳統節日,開展假日營銷,規劃以「豪禮迎新年,春節購車七天樂」為主題的暖場活動。該活動在4s店進行,目的是在春節期間將新老客戶吸引到4s店,提升4s店集客量,促進年節期間的成交。
二、活動目的
通過本次活動,以4s店為依託,為品牌聚集人氣,提升品牌形象、擴大知名度,促成客戶成交,增加銷售量,拉動銷售,增加客流,降低庫存,通過活動拉近消費者買車的距離,提高4s店的品牌形象。
三、活動主題:
豪禮迎xx年春節購車七天樂。
活動時間:
20xx年2月1日---2月23日。
活動地點:
4S店展廳。
活動對象:
已購車老客戶、有購車意向的潛在客戶。
四、活動考核
1、活動期間每個銷售顧問任務5台車,約客數20批,未完成訂單或約客目標80%的扣200元/人。
2、達標獎:活動期間銷售量達到5台車的銷售顧問獎勵600元。
3、活動期間銷售量達到7台車的銷售顧問獎勵900元。
4、活動期間銷售量達到10台車的銷售顧問獎勵1600元。
5、銷售冠軍獎:活動期間銷售量達到10台車以上並且銷售量為第一的銷售顧問評選為本次活動銷售冠軍,獎勵購物卡200元。
6、團隊完成獎:本次活動期間可完成銷售概定活動目標24台的,獎勵團隊2019元。
五、活動內容
1、邀約老客戶重新進店,為老客戶進行車輛檢測,保證其春節過後車輛的正常使用,並且贈送節日禮品(紙袋、紙抽)。
2、購車即送「我的愛車保姆」禮包1份,登記車主直系親屬駕駛證免費年檢1次,自動洗車機免費洗車10次,本條款自購車登記日起計,有效期1年。
3、試駕有禮,登記試駕送泡沫清洗劑1支或食用油1瓶。
;F. 4s店外拓發傳單該怎麼
4s店外拓發傳單可以在外面的市場和針對性的消費群里發。
發傳單需要注重派時間、地點及人員的選擇,篩選出名單,在小區周圍,針對那些往家走的人進行派單頁。
汽車銷售外拓,已經成為許多4S店淡季集客的常用手法。往往能夠在市場化境變化的情況下給予特約店帶來有效的支持。
G. 策劃汽車營銷的設計方案
策劃汽車營銷的設計方案
為確保事情或工作順利開展,就常常需要事先准備方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那麼應當如何制定方案呢?以下是我精心整理的策劃汽車營銷的設計方案,希望能夠幫助到大家。
策劃汽車營銷的設計方案1
一、活動背景
自國家多項政策出來後,xx年上半年汽車銷量下滑,市場總體呈現出不景氣。中秋、國慶恰是中國人購物時節,也是車市的旺季之際,特此舉辦促銷活動,刺激消費者,拉動銷量,完成年任務額。
二、中秋節汽車促銷活動目的
刺激消費者,拉動銷量,完成年任務額。
三、活動主題
「中秋購車送大禮全民狂歡」主題促銷活動
四、活動時間
xx年9月1日——9月18日
五、活動對象
潛在客戶、購車客戶
六、活動內容
1、促銷活動期間,凡是購買指定車款,即可獲得最多20000元的優惠。
2、促銷活動期間,凡是購買本站車型,即可獲得千餘元的車內掛飾或汽車保養卡一張。
3、促銷活動期間,凡是購買任意一款車,即可參加中秋佳節當日活動的抽獎送中秋大禮環節(禮物包括汽車護墊、汽車香水、汽車禮品、月餅等)。
七、廣告宣傳
1、各大報紙汽車專欄大幅廣告
2、當地電視台廣告
3、戶外車載廣告
4、寫字樓的電梯廣告
5、各大汽車門戶廣告
八、活動預算
xx人民幣。具體費用:xx
九、活動補充問題
1、將人員進行責任分組,通力協做。
2、做好應急預案的製作。
3、對工作人員要陳述清楚活動目的及主旨。
十、活動總結
1、活動結束之後,對活動效果進行評估
2、活動費用重新盤算。
一份好的中秋汽車促銷活動方案,除了總體的活動框架要明晰,還要在流程上最好細節的分析。例如,第八和第九部分的費用預算,最好可以細致到一份禮品的費用統計;第九部分的人員安排,最好可以具體到某個人。中秋活動方案還要及早退出,在宣傳上要到位。
策劃汽車營銷的設計方案2
一、活動背景
作為中國銷量第一的微型車生產商,xxxx股份有限公司目前年生產能力達18萬輛。正在擴大中的xxxx預計到x年年生產能力達到336,000輛。
公司生產的產品包括商務用車、微型廂式客車、微型雙排貨車、微型單排貨車四大系列共210個品種車型。x年12月,上汽通用五菱開始生產雪佛蘭spark微型轎車,這也是首次在國內生產雪佛蘭品牌的轎車。
上汽通用五菱共有400家經銷店和400家售後服務網點密集分布在全國的29個省市自治區。x年上汽通用五菱共銷售180,188輛汽車,比去年增長了22、8%。通過上汽通用五菱汽車股份有限公司在國內的知名度和美譽度,多年來汽車銷售量大幅度的增長,在目標市場是有口皆碑。今以獨特的新款在適當的時機滿足消費者的需求,讓懂得生活的人能更好的體驗生活,為市場提供最好的,提供最優惠的,成了上汽通用五菱汽車股份有限公司的理想與抱負。做微車,需要口碑。湖州菱通汽車有限公司抓住契機,在元旦期間,在湖州三縣兩區進行進一步的宣傳。
二、活動目的
鑒於微車市場與目標消費者追求口碑好,強動力,售後服務好的特性,滿足消費者的心理需求。
借人們嚮往的輕松時尚心理,推出個性、時尚、絢麗的新款雪佛蘭spark,讓消費者體驗工作之餘的輕松心情。
藉助五菱小旋風「能拉能載」的概念操作,借勢推出新產品——單雙排「小旋風」車,進一步提高產品的非常空間概念。
通過活動拉近消費者與車的距離,提高湖州菱通汽車有限公司的品牌形象。
三、活動重點
針對客戶:追求輕松、時尚、品位的消費需求,體驗生活真諦,突出個性品位。(雪佛藍spark),追求高效益,強動力,低風險的消費需求。(五菱微車)
針對公司:了解消費者心理,看清市場需求,樹立信心,力創佳績,提升品牌形象。
針對行業:不可低估其他品牌競爭,認清品牌定位和產品的功能價值,不能落後。
四、活動方案
活動方案:通過在湖州的各個地區舉行小型車展,吸引目標客戶,促進購買行為,提升品牌形象。
活動內容:營造一個輕松的活動氛圍,給人一種輕松購車,自由購車之感,與同行業產生差異化。
具體操作:
1、湖州市區
宣傳單先行
方案1、①在湖州菱通汽車有限公司(陵陽路x98號)門口擺上大型的拱門(可以的話大型的氣球),②彩旗③標語提示,活動優惠提示。
方案2、湖州前村,原因:由於湖州東邊土地徵用,屬於新農村,農民手裡有徵用款,而且買車跑運輸或者載客是不錯的維持生計的方法。
2、長興地區:宣傳單先行
開往夾埔方向,三峽移民區。原因:三峽移民區的消費者沒有生活保證,工作也沒有,沒有經濟來源,買車跑運輸或者載客是一種方法,另外國家有優惠政策3年(省一些手續費用)。
3、安吉地區:宣傳單先行
在縣城廣場,縣政府門口,人口流動密度高的地區搞車展,拱門,橫幅。ps:例如孝豐,杭垓等邊遠山區,搞鄉鎮宣傳,宣傳單先行。因為路途較遠,可以事先電話聯系。
策劃汽車營銷的設計方案3
一、公司提供一產品促銷
國慶期間不但是車好賣,汽車用品也不為之過。為了更好的在國慶期間讓答謝銷廣大客戶,桓澤汽車用品讓利進行中,我們公司特地拿出福克斯網格柵這一產品配合國慶期間促銷方案:提高銷售更好的業績,
福克斯中網格柵上300,福克斯中網下400國慶促銷凡訂購福克斯中網不含稅700買5送1,含稅價800買5送1、國慶節我司放假5天趕快訂購。
1、新車上市
很多廠商,都會在國慶節期間推出自己的新品車型,以此來擴大產品線,提高爭競力度。舉辦此列促銷活動,需要前奏的大力宣傳,不然,難以讓人們對新品產生信任感。另外,在價格上要有一定的優惠。
新車上市的國慶促銷活動存在的弊端:價格上沒有一個對比,大多數人認為新車上市未必是最優惠的,更優惠的應該在後面。
2、降價促銷
由於同質化競爭的嚴峻性,「降」字就成了促銷的主打招式。降價促銷是國慶促銷活動中最常見的一種活動方案。活動期間,根據不同的車型,在原來價格的基礎上讓利千元,最高優惠到萬元。
降價促銷有個前提:忌在國慶前加價售車,趁機在國慶再降價促銷。這種先加價再降價的手段在大多數顧客眼中是不夠真誠的表現。
3、國慶購車送大禮包
為了吸引消費者的選購,買車送禮也是經銷商常用的方式。可以送的禮包包括:加油卡,車貼膜、送車損險、商業第三者險、盜搶險、車上人員責任險、不計免賠險。
這是車商使用最多的一種方式,即向購車客戶贈送價值一定金額的禮品,最近送GPS的也逐漸多了起來。如果車商打出的廣告中有「超值大禮包」這樣的字眼,那麼基本上就屬於此類了。當然,還有4S店是送股票的。
4、重獎老客戶
朋友、同事推薦,這是影響多數消費者購車的決定性要素。在汽車營銷中,這叫口碑效應。於是車商就在這方面動起了腦筋,比如一汽豐田經銷商就曾推出過此類活動:老客戶凡是成功介紹新客戶買車的,就能獲得數千元的獎勵。要是真有朋友、同事叨念著他開的車子如何好,不心動才怪呢。
5、包牌銷售
包牌銷售即銷售前就上好牌照。杭州發放「88」號牌時,天津一汽經銷商打出了包牌銷售的促銷手段,由於車牌號是「88」打頭的,這批車輛很受歡迎,經銷商僅有的8輛包牌車一搶而空。
6、無息按揭購車
購車人支付50%的車款後,餘款需在兩年內還清。一輛20萬左右的汽車,以無息按揭的方式購買的話,至少可以省下1萬元利息。
節日促銷活動方案的中心點必須是「實在給到顧客優惠」,這也是促銷的前提。通過舉辦活動來吸引更多的消費者及相關人士,汽車促銷活動越來越豐富,范圍也越來越廣,逐漸形成一種群體活動,此外,針對國慶的優惠活動,還可以開展了秋季免費檢測活動,包括21項檢測內容。國慶汽車促銷活動,不僅是起到宣傳的作用,更是為下半年的業務助力,鼓舞士氣。
提前預祝廣大客戶國慶節快樂!銷售業績再創新高。
策劃汽車營銷的設計方案4
一、活動目的: 開展活動的目的是處理庫存產品?是提高銷售?還是宣傳推廣?只有明確了明的,才能使活動有的放矢。
二、活動對象 :活動針對的是目標市場的每一個人還是某一特定群體?活動控制在范圍多大內?哪些人是促銷的主要目標?哪些人是促銷的次要目標?這些選擇的正確與否會直接影響到促銷的最終效果。
三、活動主題 :主要是為促銷?宣傳?還是答謝消費者?
四、活動方式: 這一部分主要闡述活動開展的具體方式。有兩個問題要重點考慮:確定人群和確定刺激程度。
五、活動時間和地點: 促銷活動的時間和地點選擇得當會事半功倍,選擇不當則會費力不討好。在時間上盡量讓消費者有空閑參與,在地點上也要讓消費者方便,而且要事前與城管、工商等部門溝通好。不僅發動促銷戰役的時機和地點很重要,持續多長時間效果會最好也要深入分析。持續時間過短會導致在這一時間內無法實現重復購買,很多應獲得的利益不能實現;持續時間過長,又會引起費用過高而且市場形不成熱度,並降低顧客心目中的身價。
六、廣告配合方式: 一個成功的促銷活動,需要全方位的廣告配合。選擇什麼樣的廣告創意及表現手法?選擇什麼樣的媒介炒作?這些都意味著不同的受眾抵達率和費用投入。
七、前期准備: 前期准備分三塊,人員安排,物質准備,試驗方案。
八、中期操作: 中期操作主要是活動紀律和現場控制。紀律是戰鬥力的保證,是方案得到完美執行的先決條件,在方案中對應對參與活動人員各方面紀律作出細致的規定。
九、後期延續: 後期延續主要是媒體宣傳的問題,對這次活動將採取何種方式在哪些媒體進行後續宣傳?腦白金在這方面是高手,即使一個不怎麼樣成功的促銷活動也會在媒體上炒得盛況空前。
十、費用預算 :沒有利益就沒有存在的意義。對促銷活動的費用投入和產出應作出預算。當年愛多VCD的「陽光行動B計劃」以失敗告終的原因就在於沒有在費用方面進行預算,直到活動開展後,才發現這個計劃公司根本沒有財力支撐。一個好的促銷活動,僅靠一個好的點子是不夠的。
十一、意外防範: 每次活動都有可能出現一些意外。比如政府部門的干預、消費者的投訴、甚至天氣突變導致戶外的促銷活動無法繼續進行等等。必須對各個可能出現的意外事件作必要的人力、物、力、財力方面的准備。
十二、效果預估 :預測這次活動會達到什麼樣的效果,以利於活動結束後與實際情況進行比較,從刺激程度、促銷時機、促銷媒介等各方面總結成功點和失敗點。
以上十二個部分是促銷活動方案的一個框架,在實際操作中,應大膽想像,小心求證,進行分析比較和優化組合,以實現最佳效益。有了一份有說服力和操作性強的的活動方案,才能讓公司支持你的方案,也才能確保方案得到完美的執行,使促銷活動起到四兩撥千金的效果。
汽車促銷活動的類型
開業促銷活動
一般是新店駐點開業,加大促銷力度,或者是新車型的促銷推廣活動。這類活動最直接的是降價,打折,贈送保險等,還有推出零利率購車,贈送大禮包等優惠。
答謝消費者促銷活動
為慶祝銷量達成一定數量,對消費者的感謝,購車享受超值大禮包,零利率購車,最低首付達多少等。此外,還有商家會推出一些保修、贈送車內禮品的活動。
節假日以及特殊日子促銷活動
節假日促銷活動是常見並且成效性高的活動,一般是節假日價格促銷優惠。節假日舉辦車友試駕、植樹、義務活動等活動。
策劃汽車營銷的設計方案5
一、市場分析:
1、全國市場分析:
自從我國xx年x月中國加入WTO之後,汽車的整車關稅從之前的70%到80%降低到現在的25%,汽車零部件關稅也降低到10%,再加上國家出台的針對於汽車的一系列優惠政策和讓人眼花繚亂的新車上市,合資轎車基本經受住了考驗,生產轎車的企業在產品質量和管理上繼續與國際接軌,這得益於在中高檔轎車市場上50:50的合資形式。
中國境內的高收入者主要集中在如下這些職業上:著名影星、歌星、時裝模特、作家和運動員、部分個體和私營企業主、外企和國際機構中的中高級雇員、金融機構管理人員、房地產部門的開發商和經理、部分企業承包者和技術入股者、高新技術產業中的領先者、著名經濟學家、律師等。僅占我國總人數不到1%的高收入者,恰恰是目前中高檔轎車的擁有者和實際購買者,也是中高檔轎車市場最具價值的用戶。
合資轎車產業的外部整體環境趨好,各生產廠商有著較為廣闊的市場發展空間。特別是在國內大中城市有著強勁的消費能力,超前的消費觀念,高素質的消費群體,已經成為中高檔轎車銷售行業中最具吸引力的市場,市場成功率極大,回報率極高。
2、大連市場分析:
xx年大連有近120款新車爭相上市,讓消費者感到興奮的同時也更添加了一份茫然:在眾多的新車里到底哪一款最適合自己,哪一款性價比最高,等等都成了消費者最頭疼的問題。在汽車消費環境日趨成熟和消費者的消費意識日趨理智的今天,個性營銷自然成了商家的看家本領。比如,大連萬海汽車新年伊始打出了「情感營銷」的招牌:「凡在活動期間購買POLO者均贈送炫目時尚禮品」。還有大連寶瑞汽車的「買QQ3,送一車年貨」活動和大連華菱汽車的「買歐藍德時尚版送您8項賀歲精裝」活動,都贏得了眾多消費者的青睞,看來這種看似奢侈的大手筆投入也是商家非常奏效的營銷手段之一。但除了以上購車送禮的營銷策略外,很多商家也表示會設身處地的從消費者的利益出發,在最基本的安全和環保的基礎上,從價格、質量、服務上的更勝一籌來吸引顧客。
二、環境分析:
1、大連環境分析:
大連是一座經濟相對發達的沿海城市,也是一座移民城市。高收入層相對密度較大,有一定的高消費能力。大連本土歷史文化底蘊相對薄弱,文化積淀較淺,故可塑性較強,接受新鮮事物的能力較強,崇尚時尚消費,尤其對家居環境、代步工具、衣著穿戴等用品都有著較為前衛的消費理念。
大連是一座舉世聞名的旅遊觀光城市,xx年大連接待國內外遊客2220萬人次。在去年國家確定的「振興東北老工業基地」的戰略決策中,明確指出要把大連建設成東北亞重要的國際航運中心。因此,在大連做好產品營銷,從品牌影響到企業文化傳播在滲透力和輻射力上都將起著巨大的作用。
2、營銷環境分析:
汽車工業的發展與國民經濟GDP的增長有著密不可分的關系,據國家統計局預測資料顯示,中國近五年的國民經濟發展速度將與汽車增長水平呈平穩遞增的態勢。中國近年及未來10年的GDP增長率將以較高的速度持續增長,按照國際經驗,人均GDP4000美元左右,就到了汽車進入家庭的`時候,這是發達國家進入汽車私人消費時期最具普遍意義的規律。
三、SWOT分析:
Strenghths優勢:
1、中升奧通始建於x年,是國內第一家日產3S服務中心,並於xx年經過東風日產驗收,成為大連地區第一家東風日產4S服務中心,同時也是大連地區鄭州日產的總代理商。
2、中升奧通擁有大連地區數一數二的扳金及維修技師,擁有精湛的銷售團隊,目前服務於大連地區70%以上的日產車主。
3、中升奧通在各品牌中都配備了專業的銷售團隊,銷售員講解更為專業、服務更為體貼,所有想買日產車的車主再也不用東奔西走。
4、中升奧通已於xxx年成立了二手車業務部,提供二手車置換、收購、銷售等全方位服務,解決了廣大車主的多項需求。
5、中升集團在大連已擁有中升豐田、迎賓豐田、匯迪、奧通、雷克薩斯、迎賓豐田和廣州豐田7家4S店,並且擁有車市裡最知名的幾大汽車品牌——豐田、日產、奧迪、雷克薩斯、東風本田、廣州豐田。
6、歷屆大連國際車展上,中升集團的展位均首屈一指,同時在展區面積、禮包價值、試駕體驗和賣車數量上,也都斬獲NO。
Weaknesses劣勢:
1、與其它汽車品牌相比照,從汽車外觀上到品牌滲透影響上,美國汽車以豪華大氣著稱,法國汽車以時尚、富有藝術感聞名,德國汽車以技術精良見長,日本汽車則以經濟為特點。
2、由於傳播過程中的一些宣傳和競爭手段所致,日本車系留給消費者的印象往往是注重經濟型而忽視了檔次的提高和安全性能。
Opportunities機遇:
1、歐美系汽車總給人高檔高價的感覺,美國車的高耗油同時也讓普通消費者感到懼怕。日系車的性能及價值比非常高,造型也更年輕化,在全球能源價格日趨攀升的大氣候下,日系車在世界范圍內的銷售都非常火爆。
2、歐洲的日本車經營在去年有了較大的突破,而在此之前,日產就已憑借與雷諾合並的優勢,率先宣布在歐洲已經盈利,這說明日產汽車的國際品牌影響力和號召力已經形成。
3、汽車產業在國內被譽為國民經濟的「發動機」,是「1∶10的產業」。也就是說,汽車工業每增加1個百分點的產出,就能夠拉動鋼鐵、石化、電子、紡織、服務業等相關產業增加10個百分點的產出。
4、xx年,是中國汽車出台新政最多的一年,對進口車、國產車各有影響。作為履行加入WTO的承諾,xx年1月1日,進口小轎車、輕型客車、越野車等汽車整車的關稅從之前的30%降為28%。到xx年7月1日,進口車關稅從28%的稅率再降3個百分點至25%,完成了我國汽車進口關稅的最後一降。
Threats:威脅:
1、中國和日本的關系一直是影響中國車市的一個不可忽視的問題,其影響可能十分微小,但有時可能也成為最主要的因素。當中日關系發生惡化時,如釣x爭端、東海油氣田問題的緊張、日本政府對侵華戰爭的態度以及日本領導人參拜靖x神社等行為都會影響日本公司在華的投資和擴張計劃,消費者的購車選擇也會有所轉移。中國和日本的關系之所以如此敏感是可以理解的,中國人可能永遠都不會忘記南京大屠殺、慰安婦事件等歷史陰影,這種敏感較為持久,稍有觸動即可能對日產汽車造成不利影響。大連應該說是個較為「親日」的城市,不像北京、上海以及一些內陸城市政治空氣和市民的政治敏感度較強,大連文化氛圍和政治氛圍對日本相對寬和,但是大連畢竟生活的都是中國人,這幾年的中日關系動盪不能不說對日產汽車相對造成營銷及品牌上的負面影響。
2、隨著機動車數輛的突增,交通問題日趨顯著。像北京、上海這樣中高檔轎車消費集中的城市,交通狀況已難堪重負,並非城市車輛多,比如北京的私家車已經達200萬輛,香港有500萬輛轎車,但北京卻比香港擁堵的多,顯示出北京的交通管理水平有待提高。大連現有機動車50多萬輛,私家車佔1/3,車輛密度不是很大。
交通的惡化對中高檔轎車的影響主要看政府的政策,如果政府對轎車採取限制政策,將勢必影響到轎車的銷售,如果政府加強對交通的管理,轎車的銷售量還將穩步提高。
四、活動目的:
1、確定活動主題:
1)、婚慶:水晶戀人浪漫一百
(1)、徵集一百對xx年x月x日的新婚情侶
(2)、組織一百輛本案所經營的系列車款遊行
(3)、浪漫星海灣盛大婚慶,濱海路日產系列汽車載百對新人「徒步」大會
2)、巡遊:
2、包裝活動主題:
五、活動方式:
1、婚慶:水晶戀人浪漫一百
——「中升奧通」大連百對新人集體婚慶活動
(1)、通過媒體發布和新聞造勢,徵集xx年x月x日的新婚情侶;
(2)、通過選拔、評選,落實100對集體婚禮參加者;
(3)、選擇宣傳影響力大、廣告發布便利、媒介傳播迅速的場地,力求活動的轟動效應;
(4)、組織一百輛本案所經營的系列車款,載百對新人沿大連市區主幹道遊行;
(5)、每對新人贈送一款本案水晶車模,鐫字「水晶戀情,百年好合」小字:大連2007「中升奧通」集體婚禮紀念;
(6)、邀請政府部門或者具有影響力的公眾人物到場致詞;
2、巡遊:
A、中升奧通系列款車馬拉松接力賽:每8台車一組,接力點設置在市內知名景點街區;
B、中天日升奧運暢通旗幟(接力棒),以巡遊宣傳為主題。
(2)、承諾「中升購車終生保值」:針對汽車的降價與變相降價,是否敢於承諾買本案x車系,價格保值,即:後代車上市後的配套設備同樣給前一代車免費安裝,這樣做雖然在戰術盈利上略有損失,但是在戰略掌控上卻把握了大局:在購車保值這種消費心理的影響下,勢必能做到「品牌保鮮」。
六、廣告策略:
1、弘揚大連的百年文化
2、以公益事業拉動政府及媒體參與
3、以互動拉動更多消費者參與
4、以規模擴大品牌影響
5、以紀念品促進廣告延伸,加深品牌傳播影響
6、以奧運會這件中國體育史上最大的事情來炒作
7、把本案品牌與大連參與奧運事件捆綁
8、宣傳國家交通部暢通工程,擴大本案車系影響
9、用最實惠的承諾在消費者心目中形成依賴、信任和凝聚力
10、保價位的同時保持品牌的維護與延伸
七、准備階段:
1、人員安排:省略
2、物資准備:省略
3、試驗方案:省略
八、執行階段 :省略
九、延伸階段 :省略
十、費用預算: 省略
十一、危機策劃: 省略
十二、效益評估: 省略
;H. 4s店招攬工作總結和計劃6篇
4s店招攬工作總結和計劃1
自20__年7月1日入職公司至今五年了,從門店會計到4S店總會計,無論是做事、還是做人我都從「華通」這個溫暖的大家庭學到了很多很多……「受人之託,終人之事」我做到了。展望未來,我對公司的發展和今後的工作充滿了信心和希望,為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、前期工作總結
對於企業來說,能力往往是超越知識的,公司對於人才的要求,同樣也是能力第一。公司對於人才的要求是多方面的,它包括:組織指揮能力、決策能力、創新能力、社會活動能力、技術能力、協調與溝通能力等。
第一階段(2006年):適應階段
20__年7月我進入了工作的獨立,記得那時電動車的帳目情況已經堆積了2個多月,當時的首要任務(自定)是分清各股東的投資情況、庫存的實物數量、廠方的帳務核對、出納的現金盤核、最重要的是合理建帳(帳務含歷拆具有延續性),用了1個月做了3個月帳,當時帳套建完後我有種超越和竊喜的感覺。從新行業電動車的實體期初建帳、摩托車的接帳及業務的快速進入、稅務的合理建帳、銀行機動帳、風陵渡汽貿的認知,在對行業陌然的情況下,我幸運的加入了「華通」管理團隊,看似簡單的賬單製作→日常業務→銀行對接→建立台賬→與廠商財務對接→業務銜接,一切都要從新開始。還有在昝經理的幫助下我對承兌匯票有了認知、了解。我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,在領導和同事的幫助指導下,從不會到會,從不熟悉到熟悉,我逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點,而隨後財務特殊身份更是加速縮短了我與「業務」之間的距離。干中學、學中干,不斷掌握方法:積累經驗;問書本、問同事,不斷豐富知識:掌握技巧。
「勤能補拙」,利用時間總結完善自己的工作內容,建立了各種賬套的模版,同時結合管理處實際情況先後內定了《財務收費流程》、《財務對接流程》,並在領導的支持和同事們的配合下各項流程得到了迅速的普及,為管理處日常財務工作的順利進行奠定了堅實的基矗
第二階段(20__年—20__年):發展階段
這一階段在繼續擔任原職同時又介入了___有限公司汽車分期工作,進一步鞏固了自己財務工作經驗的積累,同時也豐富了自身的汽車專業知識。進入日常管理之後,因為新招的分期會計與電動車會計,我由此又接觸到了輔導新人的工作內容,我將自己的工作經驗整理與新人一起實踐,共同發現問題、解決問題,經過三個月時間的努力,新招的會計已經能夠很好的勝任財務工作了。年底電動車移交我又被介入分期公司接管財務,此時正逢汽車分期的高峰及國家對汽車養路費及稅收制度改革,汽車養路費的取消直接關系著帳務大動作的調整,那年我整理了一套所有汽車分期的完整還款表,調整所有客戶的養路費科目,由此制定了客戶全款付清時用帳表核對的方法確定客戶的還款金額,確保財務核算正確。我參加稅務學習專業知識,積極配合制度改革,並在工作中小有成就,得到了領導的肯定。
第三階段(20__年爛敬—現在),不斷提升階段
20__年公司上層領導的經營決策轉型,為工作的需要與時代的適應,學習了一般納稅人帳務及國稅金稅工程,已熟悉增值稅防偽稅控開票子系統。同年9月由於福田奧鈴品牌的代理,快速適應廠方的帳套系統。因廠方的返利非即返到帳,它採取的控制終端經銷商的銷售及資金的最大佔用化,返利一票一返,每張增值稅票的返利最高且不能超過所售車輛金額的30%,結合所上情況我建立了一套同以前又完全不一樣的帳套,方便公司與廠方核對及公司車輛利潤的明確化,一車一結。同年因公司搬遷,交通不變,我盡快適應了自駕車。
二、主要經驗和收獲
在華通工作的五年時間里,積累了許多工作經驗,尤其是管理處基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
(一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
(二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
(三)只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
(四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能談棗把分內的工作做好;
(五)只有保持心態平和,「取人之長、補己之短」,才能不斷提高、取得進步。
三、確立工作目標,加強協作。
財務工作象年輪,一個月工作的結束,意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標。
4s店招攬工作總結和計劃2
【活動背景】
1、五菱第五屆喜福會,辭舊迎新之際,與客戶聯絡感情;
2、膠南泊里鎮微車容量占整個膠南地區的41%,五菱份額佔76%;
3、20XX年在膠南泊里鎮建設鄉鎮網路。
【活動目的】
1、樹立五菱喜福會關懷形象,提高用戶滿意度;
2、年終關懷有價值老用戶,維護忠誠用戶;
3、提高鄉鎮網路知名度,為銷售打基礎。
【活動內容】
1、現場舉辦拔河淘汰賽,決出冠、亞、季軍。冠軍團隊獲得3600元代金券、亞軍團隊獲得2400元代金券、季軍團隊獲得1200元代金券;
2、現場評選與愛車『最般配照片』,獎品為機油1桶+防凍液1桶+蘇泊爾電熱水壺1個;
3、五菱村用戶暢談用車經歷,每人獲得獎品機油1桶+防凍液1桶+蘇泊爾電熱水壺1個。
4、現場進行有獎競答,回答正確的用戶獲得喜福會小禮包(對聯+福字+剪紙+台歷+年歷海報)。
5、參加活動老用戶可到服務站進行免費檢測+添加防凍液、機油,也可以進行維修保養;
6、邀約到店參加活動用戶均可得到喜福會大禮包1份(山雞蛋+大米+花生油)活動目標老用戶到達186名進站台次20輛潛在用戶到達50名現場銷售老用戶關懷率100%。
【活動目標】1月15日<青島晚報>、1月21日<青島早報>報紙模板。線上宣傳1月13日、18日、22日、25日、27日<半島都市報>報紙宣傳。客戶邀約除電話邀約外,活動開展前1天發送簡訊提醒用戶。
現場表演:
具有當地特色的膠南大鼓:破舊,但聲音充滿震撼力!魔術:將五根針分別吃下從肚子里拿出後,針已經穿在一起。主持人表演手掌吸笤帚五;員工與老用戶演唱《瀟灑走一回》。五菱員工獨唱《康定情歌》,最後現場互動有獎競答。
一口氣說出最多句「五菱我愛你」的勝出。最般配照片得主。五菱村用戶暢談用車經歷。五菱之光黃色隊五菱之光粉色隊PK拔河初賽PK五菱興旺粉色隊五菱興旺黃色隊PK五菱榮光黃色隊五菱榮光粉色隊PK經過各組PK後,優勝組決出了前三甲。現場人氣用戶排隊領取禮品。關懷用戶現場檢測同事們的熱情人員合影終端宣傳線上宣傳2月4日<青島早報>喜福會軟文宣傳。
活動小結:
綜合各方面,膠南分公司的店頭活動是成功的,也是我公司所有網類似活動中最成功的,主要原因如下:
1、問題點和亮點非常明顯;
2、實現了目標,達到了效果;
3、銷售與售後結合在一起;
4、沒有重復出現以往活動中出現的問題。
4s店招攬工作總結和計劃3
經各位同仁及市有關領導的共同努力及指導下,我們xxxx4s店將於隆重開業,下面是慶典現場策劃方案。
一、慶典時間
20xxxx日早上
二、慶典地點
xxxx汽車4s
三、慶典主要形式
布置符合汽車4s店的特點,(視資金情況而定是奢華還是簡約),但力求隆重、喜慶。邀請行業領導前來祝賀以及發表講話(最好是汽車行業協會的重要人員),邀請知名嘉賓進行剪綵活動。邀請知名地方媒體前來進行報道。給前來的客人提供禮品袋,裡面提供紀念品(4s店以及xx紀念水杯或日歷等)。邀請汽車模特產品進行現場展示,進行互動活動,並邀請進店客人進行xx各種體驗。領導以及顧客合影留念。顧客進行參觀試駕以及購車或參加互動活動。
四、現場布置
根據地形鋪置紅地毯、彩旗、橫幅等。布置一個小型展台以供領導講話以及互動活動使用。展台後方要有幕布,兩側要有音響設備。店門門口放置適量的帶有祝福語的花籃烘托喜慶氛圍。門內設置來賓簽到處,要有專人負責接待以及發放禮品袋。准備好剪綵的用品以便適時使用。准備好其他相關的4s店以及主打車型宣傳材料(展板以及傳單)。
五、慶典主要流程
務必提前一天完成所有現場的布置工作,並驗收合格。聯絡好所有次日需要到場的人員,再次確認他們當天可以到,並且確認分工。8:00--8:30工作人員全部到齊,各自到自己的崗位進行准備工作。9:00--9:45來賓簽到,紀念品發放。9:55--9:58召集工作人員和來賓前往小型舞台所在處。9:58--10:02慶典活動開始--主持人宣布開業典禮開始,介紹到場的各位領導、嘉賓,並且歡迎前來的各位來訪者,由主持人開始進行開場白。10:02--10:05領導剪綵。(可選:放飛氣球。)10:06--10:20領導以及來賓代表致辭。10:30--11:30領導題詞,向來賓介紹公司和產品情況,合影。和新聞記者商討新聞發布事宜。11:30以後議結束,領導以及嘉賓聚餐交流。其餘來訪者可以進店內自由參觀試駕以及以優惠價格購車或參加舞台上的互動活動獲得小禮品。待店關門後進行整個4s店內外的清理活動。次日開始正常營業。
物料禮品袋以及相應禮品:根據實際情況估計到場人數製作多一些備用。
傳單:可以多印些,反正以後也用。
展板:每種車型可以製作一張。
簽到本:2話筒:6個。多幾個可以備用。
綵帶:視店門的長度進行調整。
剪刀:視剪綵嘉賓的人數進行調整。
花籃:偶數個。視店門大小而定。
橫幅:兩個。店門處以及舞台背景處各一。
舞台背景幕布:1個。視實際需要大小而定。
桌椅:2套。放置於簽到處。
舞台:1個。可以找專人布置也可以自己搭建簡易的。
氫氣球:若干。是可選項,用於烘托氣氛。
紅地毯:視場地實際需要而定。
大音響:2電腦:1個。用於播放慶典所需音樂,需提前准備好。
人員需要禮儀小姐:10名。分別處於店門口、簽到處負責迎接來賓以及剪綵時需要。
主持人:1-2名,負責主持開業慶典,以及在下午進行互動活動,活躍現場氣氛。
車模:若干,根據主打車型數量而定。也可以每款配備一名。
汽車導購員:若干。根據店內實際工作人數而定。
媒體記者以及攝像師:根據實際情況盡力聯系。
4s店招攬工作總結和計劃4
煙台富金帝豪活動11月14日,在帝豪展廳舉行了為時2個小時的限時團購活動。到場客戶將近70組,其中大都分是前期積累的具有比較強意向的客戶,通過組織團購成功將這部分意向客戶轉化為了有效訂單,堅定部分可能還在猶豫客戶的購車意念,保證了成交率。活動概述活動策劃組織
1、銷售顧問親自給自己前期積累的意向客戶打電話,電話通知前期對帝豪有較大好感的客戶,將團購信息的通知精確到個人,因為這些意向客戶本身就對帝豪很有好感,購車的幾率比較大,相當一部分的人就是在等優惠政策,所以對於這部分重點客戶,我們要求銷售顧問必須電話通知,並且做好客戶信息登記。
註:客戶來源,團購活動之前,在當地主流媒體特別是目標受眾最多的媒體上投放廣告,為活動造勢的同時也積累了人氣,畢竟客戶只有知道團購信息了,他才會關注,才會到店,同時廣告投放的本身也是對品牌形象的宣傳,並且市場的每次廣告投放都應該通知銷售顧問,讓他們對到店或是打電話咨詢的客戶做好登記。
對於團購的客戶,最好不要分等級,只要前期產生過購買意向而且還沒購車的客戶都可以通知邀請,因為銷售顧問對於客戶等級的劃分往往是主觀意向,很可能出現偏差,而到場的客戶越多,越有利於氣氛的營造,同時客戶會感覺這車確實不錯,要不不會有這么多人來購買。
活動策劃組織
2、11月13號下午,展廳重新打掃布置,同時購買了大量的水果、點心、熱飲料等食品,通過裝點,既增加了展廳的美觀也凸顯了4S店對客戶無微不至的關懷。
3、11月14號上午9:30,銷售經理公布團購的具體優惠政策,宣布團購活動正式開始。
一、銷售部制定此次團購活動的具體優惠政策。
二、銷售顧問與自己前期意向客戶取得聯系,確定活動當日到場人數,並做好記錄。
三、活動前一天,銷售顧問再一次提醒客戶,第二天活動的`具體時間,但是具體優惠政策要保密,可以告訴客戶具體策略需要活動當天公布。
四、活動當天,銷售顧問負責接待好自己的客戶。
五、9:30,銷售經理公布活動的具體優惠政策,同時宣布限時團購正式開始。
六、銷售顧問負責接待自己的客戶以及簽訂單等的相關事宜,市場部幫忙照照片以及燃放彩紙禮炮等的活動。
七、活動結束
活動流程活動具體展示展廳門口支起歡迎拱門活動具體展示展廳布置一新,在各個桌子上分別擺上了冬棗、蜜桔、等時令水果,以及咖啡、果汁等各種飲料。活動具體展示活動開始前,銷售顧問帶著客戶在看車,同時為客戶詳細地講解活動具體展示銷售經理公布團購政策後,銷售顧問在詳細的回答客戶的疑問,同時做好簽訂單的准備。
活動當天展廳內一片繁忙,到處都是人頭攢動的景象。活動具體展示客戶交定金現場在前台交定金的時候,往往有好幾位銷售顧問同時交訂單,前台一片繁團購活動展示訂車協議簽完後,銷售顧問與客戶合影留念,同時工作人員釋放彩紙禮炮,與客戶共同分享這美好的時刻。團購活動成果此次團購,簽單51個,成功將銷售顧問前一段時間積攢的意向客戶轉化成了訂單。同時,藉助現場氣氛的烘托,讓客戶看到,現在很多人在關注帝豪,有很多人購買帝豪,增加客戶的品牌滿意度和忠誠度。此次活動,我們共用了兩個訂車榜團購活動總結經驗:
1、活動前,准備了點心、水果盤和飲料等,既對展廳起到了很好的裝飾作用,同時,在客戶休息或者是簽訂單的時候,隨手就會吃一點,讓他們感受到我們4S店無微不至的關懷。
2、每當有一位客戶簽下訂單時,銷售顧問就會與客戶合影留念,同時釋放彩紙禮炮,與客戶一起分享購車的喜悅。
團購活動總結不足:
1、銷售顧問人手不夠,個別客戶來到展廳後,不能及時接待。
2、現場氣氛個別物料准備不足,例如投影儀光線沒能提前調試好。
3、團購當天,負責試乘試駕的人員不夠人員。
4、銷售顧問合作意識不強,個別銷售顧問的許多客戶到來後,由於該銷售顧問有事,造成客戶接待的怠慢。
活動結束THANKYOU
4s店招攬工作總結和計劃5
本人今年三月中旬來到美通中亞斯柯達4s店,至今工作已近一年,現對以往的工作及明年的計劃做一個總結。
三月份來到本店,擔當車間主任一職。由於本店是新店,第一感覺工作環境及硬體設施非常完善,當然這是完成工作的基礎。之前沒有從事過4s店的相關工作,工作經驗缺少,但經過近一年的學習和工作,從中學到了很多也有了一些自己的見解。那麼,我個人認為目前存在的優勢和不足有以下幾方面,僅供參考。
首先,我們的斯柯達團隊是一隻嶄新的團隊,無論從管理還是技術上,我們都還非常年輕,朝氣蓬勃。在崔總的帶領下,大家能夠像一家人一樣,為了團隊的整體提高,每個人都能夠盡自己最大的努力去完成相應的工作,這也表明了我們的團隊凝聚力很強。當然,年輕也有它的不足,就是經驗的缺乏--技術上的不成熟和管理上的漏洞。技術上來說,兩個組有一定的維修能力,但對斯柯達品牌需要時間和經驗的積累。各組學習氛圍及自學能力稍差,平時沒有閱讀維修書籍和資料的習慣,玩大於一切,處於被動學習狀態,這樣在維修過程中,降低了維修效率。兩組解決故障的能力也有一定的差距,這與個人的維修經驗和做事的態度有直接的關系,說話不分場合,驕傲自大,做事武斷,整體素質需要提高,但對技術的鑽研精神還是有目共睹的。學徒人員流動性很大,由於客觀存在的條件,無法避免。對於有培養價值的人員,我們應盡力去開發和利用,以免人才的流逝和不必要的損失,也不利於品牌的發展。前台服務顧問維修基礎知識欠缺,對自己品牌的性能和參數知之甚少,對顧客提出的問題不能有效的回答。同樣,沒有自我學習的能力,缺乏上進心。各部門之間溝通、協調能力存在問題,服務顧問和車間人員及配件部門不懂得互相尊重,希望以後的會議上有此內容和解決方法。前台及車間提成存在漏洞,應該細分。當然,本人在工作和管理上也存在很大的不足和缺陷,希望領導和各位同仁及時指正和批評,本人將洗耳恭聽不勝感激。對於明年的工作安排有如下的看法。
技術上:
1、每日下班後,各組長講解當日修復車輛的故障現象,分析原因及解決方法。目的在於維修案例的共享,全體人員都能夠及時掌控,同時也提高組長的培訓能力。
2、制定詳細的培訓計劃,包括服務顧問及車間人員,逐步提高維修水平和服務質量。
管理上:
1、結合車間目前工作狀態,制定一套新的車間派工方案,做到公平對待每一組,使兩組工作量及效益基本一致。(方案待審核)
2、全體人員素質的提高,(建議)學習傳統文化,增加團隊凝聚力,改變精神面貌。
3、全體人員學習自己的崗位職責,必須明確自己的工作范圍,知道干什麼、應會什麼、應知什麼。改變現有的工作態度--工作散漫、分工不明確、出現問題互相扯皮,哪個環節出現問題就找那個人負責。
以上是今年的工作總結和明年的工作安排,如不完善及不妥之處請領導批評指正,希望在20xx年我們的售後服務會做的更好、也希望各位同仁繼續努力。
4s店招攬工作總結和計劃6
轉眼間,我來xx4S店已經大半年。這半年間,從一個連AT和MT都不知道什麼意思的汽車菜鳥蛻變成熟知汽車性能的業務員。一切從零開始,一邊學習專業知識,一邊摸索市場,遇到銷售和專業方面的難點和問題,我都及時請教有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案,在此,我非常感謝部門同事對我的幫助! 也很感謝領導能給我展示自我的平台這半年間,我不僅僅學會了基礎的汽車知識,同時也對自己的品牌有了更深入的了解,使我深深的愛上了自己所從事的工作,自己所銷售的汽車。在我心裡只有熱愛自己的崗位才能做好本職工作。
短短的半年時間,我明白了做汽車銷售單憑自己的熱愛是不夠得,要學會如何進行客戶談判、分析客戶情況的。這些是我一個剛入職的.銷售員從前所沒經歷過的,而我們老銷售員在談判的過程他們常常會帶著我這個新人,學習談判經驗,這點我非常感謝我的同事們。所以,到現在我有難以談的下來的客戶,我會吸取老銷售員的談判技巧,來進行談判。
現在嘉興汽車銷售市場競爭的日益激烈,擺在所有銷售人員面前的是-平穩與磨礪並存,希望與機遇並存,成功與失敗並存的局面,所以擁有一個積極向上的心態是非常重要的.
而我每一天應該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進的鬧鈴聲中醒來,然後以精神充沛、快樂的心態迎接一天的工作。如果我沒有別人經驗多,那麼我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那麼我和別人比服務。這些一直是我的工作態度。我相信只有這樣才能把工作完成的更好。
現存的缺點
對於市場的了解還是不夠深入,對專業知識掌握的還是不夠充分 ,在與客戶的溝通過程中,缺乏經驗.
在銷售工作中也有急於成交的表現,不但影響了自己銷售業務的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以後的工作中會摒棄這些不良的做法,並積極學習、請教老銷售員業務知識,盡快提高自己的銷售技能。
xx年 工作計劃
公司在發展過程中,我認為要成為一名合格的銷售員,首先要調整自己的理念,和公司統一思想、統一目標,明確公司的發展方向,才能充分溶入到公司的發展當中,才能更加有條不紊的開展工作。以下是我11年的工作計劃:
<1>繼續學習汽車的基礎知識,並准確掌握市場動態 各種同類競爭品牌的動態和新款車型。實時掌握嘉興汽車業的發展方向。
<2>與客戶建立良好的合作關系 ,每天都建好客戶信息卡,同時對於自己的信心客戶務必做到實時跟進,對於自己的老客戶也要定時回訪。同時,在老客戶的基礎上能開發新的客戶。讓更多人知道與了解榮威車,並能親身體驗。
了解客戶的資料務、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關系,隨時掌握信息。
重點客戶的開展。我在這里想說一下:我會要把C類的客戶當成O類來接待,就這樣我才比其他人多一個0類,多一個O類就多一個機會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。
<3>努力完成現定任務量 .在公司規定的任務上,要給自己壓力,要給自己設定任務。不僅僅,要努力完成公司的任務,同時也完成自己給自己設定的任務。我相信有壓力才有動力。
<4>對於日常的本職工作認真去完成,切不可偷懶,投機取巧。
<5>在業余時間多學習一些成功的銷售經驗,最後為自己所用。
<6>在工作中做到,勝不驕敗不餒,不可好大喜功,要做到一步一個腳印,踏踏實實的去做好工作,完成任務。
<7>意識上:無論在銷售還是汽車產品知識的學習上,摒棄自私、強勢、懶惰的性情,用積極向上的心態,學習他人的長處,學會謙虛,學會與上司、朋友、同事更加融洽的相處.
每日工作
1. 衛生工作,辦公室,展廳值班都要認真完成。
2. 每日至少回訪和跟蹤2到3個潛在客戶,並及時跟新客戶需求。
3. 每日做好前台值班工作,登記每位來訪客戶的信息,並上報潛客系統。
4. 每日自己給自己做個工作總結,回想一下每天的工作是否有沒做好的。是否需要改正。
5. 了解實時汽車行業信息,同類競爭品牌動態。知己知彼,方能百戰百勝。
每周工作
1查看潛客系統,看是否有需要跟進的客戶。整理每位客戶的信息。並做需求備案。
2查看自己的任務完成了多少,還少多少量。下周給自己多少任務。
月工作任務
1總結當月的客戶成交量,客戶戰敗原因。
2總結當月自己的過失和做的比較好的地方。
3制定下個月自己給自己的任務,和工作計劃。
最後,感謝公司給我一個展示自我能力的平台,我會嚴格遵守職業操守,朝著優秀員工的方向勇往直前.碰到困難不屈不撓,取其精華,去其糟粕,和公司其他同事團結協作,讓團隊精神戰勝一切.
I. 4s店端午節活動策劃方案
五月初五是一年一度的中國傳統節日端午節,很多商家會值此端午節小長假期間,舉辦一些促銷活動,下面是我為您整理的「4s店端午節活動策劃方案」,僅供參考,希望您喜歡!更多詳細內容請點擊查看。
4s店端午節活動策劃方案1
活動目的:
舉辦端午節促銷活動,可以提高汽車銷售量,增加與消費者的互動溝通,也宣傳了本車的品牌,通過端午節促銷可以旅皮鬧潛在的增加用戶購車的信心,促進交易。
活動主題:
「粽」情端午,「惠」聚xx!
活動時間:
6月20日-22日
活動目的:
1.提高自店保有客戶的忠誠度;
2.增加與客戶間互動促進客情關系;
3.增加溝通機會,了解客戶需求;
4.增加潛在客戶購買信心,促進成交。
目標客戶: 定保客戶。
活動內容:
暢享進店有禮
進店留下信息的客戶即可獲得端午節香包。
暢享驚情觸動,現場「秒殺」
每日推出一款特價車型,驚動促銷,空前鉅惠。 同時增購精品,暢享8折勁爆價。
暢享「微信樂」
活動期間拍照拆罩轉發微信:集「贊」30個,送500元購車抵扣卷或 精美端午粽子禮盒一份。
暢享「紅娘」獎
活動期間老客戶轉介成功,贈送超級大禮一份(常規保養一次+500元續保代金券 或600元油卡一張)。
暢享神秘大禮
活動期間購車即可獲得超值大禮 —空調免費送,給您送清涼!
暢「貸」無憂
CS75車型全系享受6000元貼息
活動時間:XX年6月20日 下午16:00整
活動內容:
(1)進店留存信息客戶,可參加掃碼有禮活動;(掃描本店微信公眾平台並關注,可送香包一個。)
(2)進店客戶可參加微信搶紅包活動;
(3)進店客戶可參加吃西瓜游戲,在規定時間內握謹,吃西瓜數量最多者獲勝,可領取隨車電源一個。
(4)進店客戶可欣賞本店精心准備的節目表演;
(5)本次活動訂車客戶可參加15秒數現金活動。並可領取端午粽子禮盒一份。
前期宣傳:
線上推廣:
每天在汽車之家 、微信、對此次活動進行宣傳;
線下宣傳:
在活動前期進行1-2次掃街、外展,對此次活動進行宣傳,增加集客量;
邀約方式及目標:
邀約目標30批次大約35人 ,若未完成給予10元/批次負激勵
邀約話術:
電話邀約:
XX先生/女士,您好!我是xx4S店銷售顧問xx,我店將於6月20日下午16:00舉行【「粽」情端午, 「惠」聚xx! 】xx轎車送清涼活動,屆時全系車型有鉅惠而且還有精美禮品相贈,我們真誠的邀請您蒞臨品鑒。
簡訊邀約:
XX先生/女士,您好!我是xx4S店銷售顧問XXX,我店將於6月20日下午16:00舉行【「粽」情端午, 「惠」聚xx! 】xx轎車送清涼活動,屆時全系車型有鉅惠而且還有精美禮品相贈。
微信轉發此條簡訊並集30個「贊」,可來店領取價值百元的端午禮盒一份,數量有限,先到先得!報名熱線:xxx,地址:xxx。我們真誠的邀請您蒞臨品鑒。
4s店端午節活動策劃方案2
一、活動概述:
xx汽車銷售服務有限公司隸屬於xx有限公司,是一家經營xx品牌全系列轎車的整車銷售、零配件銷售和售後維修服務的xx品牌4S店。
xx**4S店成立三周年以來來,猶如一匹奔跑的駿馬,正煥發著無限的活力。高質量的產品、高品質的服務、高品位的生活,是所有xx人一直追求的目標,是他們不斷努力的方向和目標。
xx**4S店為回報三年來所有的新老客戶對本店的支持,藉此三周年店慶之機會,特舉辦這次真情回饋及車友俱樂部自駕游活動。
二、活動時間:
晚宴活動:20xx年6月17日晚上18:00---20:00
自駕游活動:20xx年6月18-19日
三、活動地點: xx**4s店
四、活動主題: 「粽情端午 xx品質 感謝xx 感恩三年」
五、活動目的:
提高4S店知名度和美譽度;促進產品銷售;
提高xx系列車型的品牌影響力,行業知名度和認知度,宣傳汽車文化,提升企業形象,鞏固消費者對品牌的忠誠度。
加強服務競爭意識。在與競爭品牌之間不斷學習不斷比較的基礎上加強競爭意識,以此提高市場、品牌競爭力,使自身更加完善。
六、活動意義
在汽車行業樹立良好的品牌,為此搭建一個規模化、專業化的信息平台、交流平台和交易平台。提高xx車系的品牌影響力和市場競爭力,鞏固消費者的品牌忠誠度。
七、活動對象 :新老用戶、VIP客戶、政界領導、車友俱樂部成員等
八、現場布置:
舞台搭建說明:
舞台以黑或銀色的材料作為主色調,表現出科技、創新的理念。並搭建圓形轉動舞台,配合現場燈光和煙霧在節目中營造如夢如幻的效果。
晚會4S店門口裝飾:
花環搭建弓形入口,並在上邊安裝霓虹燈字體「xx**4S店三周年慶典」。地上鋪紅色地毯和嘉賓通道連接。
會場色彩與布置
充分體現xx良好的企業文化與優勢,形成鮮明、輕松的會場氛圍。以厚重深厚的色調布置會場,增加環境與氣氛的共鳴。
舞台設計
以深色的地毯作為鋪設,烘托特殊氣氛。
背板
以xx的企業LOGO作為舞台背板,直接展現的企業實力及企業文化。
氛圍配合
在門口搭建氣球拱門,上附「xx**4S店三周年慶典」及現場以氣球、花束等裝點,配合當天活動的喜慶。
簽到台
裝飾簽到台側面及檯面,檯面上放置鮮花和嘉賓簽名薄,簽到簿用於核對來賓到場情況。
佳賓通道
設立晚會佳賓通道,佳賓通道:由兩行花籃和紅地毯鋪就佳賓通道。在通道最後搭建小台階。
桌椅
擺放位置以全場觀眾都能看到舞台情況為宜。
冷餐、甜點
在活動現場擺放冷餐和甜點,以便嘉賓食用。
主持人
邀請兩位知識型主持人,用其機智、睿智、靈活的風格充分調動每一位來賓的情緒,達到輕松、活躍、緊湊的氛圍。
攝像
現場進行活動的攝像,記錄整個活動的精彩部分,將錄像資料留作以後的原始資料,以備在電視或影視廣告中採用。
九、活動現場氛圍營造:
音樂
第一篇章:創新·飛躍
已後重激昂的的音樂作為襯樂,寓意xx**4S店輝煌的征程和不斷創新的企業宗旨。
第二篇章:科技·靈感
音樂以輕快柔和的輕音樂為主,使觀眾在靜靜的聆聽中感受xx企業信條與服務理念。
第三篇章:激情·感動
背景音樂以動感歡快的音樂為主,營造會場熱烈歡快的節日氣氛。使每一位現場嘉賓都可以感受到xx人的熱情。
煙霧和燈光
在節目表演和晚會進行過程中,烘托現場氣氛增加晚會的感染力度。在大量常規燈、電腦燈基礎上,啟用大型激光燈製造燈炫目的現場特效,體現科技元素。
10層高蛋糕塔
專門定製10層高蛋糕塔,活動第三篇章「感動」高潮氛圍時,現場推出蛋糕塔、香檳塔,邀請領導進行切蛋糕儀式,來賓共同舉杯慶賀xx**4S店三周年慶典。
十、邀請人員:
xxXX區區域經理
xx**4S店總經理
媒體領導
媒體記者
預計人數:150—200人
十一、活動執行安排:
活動預熱期(慶典前15天)
擬訂邀請嘉賓並發出邀請函,邀請其參與慶典活動,同時對活動所有物料進行製作和確定,為活動的圓滿成功做下充分的鋪墊。
活動執行期(慶典前5天)
活動執行期間,將所有物料及環節設定確認並執行,加強活動執行的把控性,保證開業活動的完成。從內外場包裝都能體現xx車系的優良品質和完善的服務體系。這期間並進行媒體及其他方式的宣傳造勢。
活動高潮期(慶典當天)
在活動執行期間上演具有德國風味的音樂及舞蹈等一系列有利於提高企業品牌形象,傳播誠信企業形象語言的相關節目,建立與誠信客戶的直觀傾情聯系。活動結束後由相關媒體對本次活動進行專題報道。
十二、媒體宣傳:
前期媒體宣傳:
20xx年*月*日xx報汽車版,1/4彩色版面軟文報道一篇,介紹xx系列車系的相關信息及xx**4S店三周年慶典活動。
報紙軟文:
艱苦的三年,穩重的三年,創新的三年,輝煌的三年。
自從xx進入**市場以來,三年時間里,我們經歷了艱苦+穩重+創新=輝煌的三年。
為答謝新老客戶對本店店三年來的支持與厚愛,本店藉此三周年店慶之際,舉辦這次車友俱樂部自駕游活動,更有大禮包相送,詳情請致電:029-********
大標題:「xx品質 感謝西安 感恩三年」
2017年*月*--*日西安音樂廣播介紹本次慶典的相關情況。
廣播稿:(FM93.1西安音樂廣播,整點廣告,09:00-20:00, 15S廣告)
**xx4S店,為回報新老客戶三年來對本店的支持關懷與厚愛,本店借三周年慶典之際舉辦這次車友俱樂部自駕游活動,更有大禮相送,名額有限,機會不容錯過,詳情請致電:029-********。
後續跟蹤報道:
20xx年x月x日xx交通廣播、xx旅遊廣播、xx音樂廣播軟新聞報道
十三、活動流程:
晚會主題詮釋
十四、效果評估:
短時間內擴大本次活動的影響,從而提高品牌知名度和經銷商的影響力。
收集潛在用戶的資料,建立潛在客戶資料庫。
4s店端午節活動策劃方案3
一、活動目的:
1、以「端午節」為契機,通過策劃一系列活動,進一步宣傳企業的整體形象,提高企業的知名度和美譽度;
2、通過端午節3天小長假,最大限度的提高人流量、提升人氣、擴大專賣店的銷售業績;
二、活動主題:
粽情端午xx派送九重禮
三、活動時間:
20xx年5月29日——20xx年6月20日
四、促銷活動內容的設計:
1、一重禮:進店免費禮
無需購物,進店就有禮。活動期間內所有顧客憑單頁進店登記後均可免費領取精美禮品一份。促銷說明:活動期間禮品發放數量限前30名進店的消費者(預計10天300個)。商家可自行選擇,建議商家在端午節前可用月餅代替禮物。
2、二重禮:端午節特價禮
驚爆價,xx優悅車型xx元/輛,xx200車型xx元/輛(推出兩款特價車,不參與其他禮品及服務活動),每天限購10輛。本數量僅供參考,商家可以根據自身情況自行申請。
3、三重禮:端午節團圓禮(特價車除外)
粽子是中國人端午節不可或缺的象徵團圓的禮物,xx商戶可和一些超市和商店協商,購車時以粽子為禮物送出,到活動結束後再結賬。也可由商戶自己視情況而定。月餅檔次不能太低,在利潤范圍內盡量保持月餅的檔次,根據店裡面的低利潤車型送粽子。
4、四重禮:購車豪華禮(特價車除外)
根據不同價位段的車型設立不同的禮品贈送,售價越高利潤相對越大。針對購買高端車型的客戶,在保證利潤的范圍內,送豪華大禮包。大禮包可由沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐(商家自己購買)等自由組合成多個不同大禮包。
⑴高端價位車型(如公主馬八代、xx喜運、追風馬、勁悅、xx鴻運等)的贈送豪華大禮包一個!禮品建議:沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔、電磁爐;
⑵中高端價位車型(如xx追夢、xx勁馳、公主馬五代、雙喜馬、xx風銳、xx300、xx700等)的贈送大禮包一份!禮品建議:沙灘椅、購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
⑶中端價位車型(如xx風行、xxA夢、陽光馬三代、好運馬二代、金鷹馬等)的禮品建議:購物藍、打氣筒、防盜鎖、頭盔;
⑷中低端價位車型的禮品建議:打氣筒、防盜鎖、頭盔。
5、五重禮:端午節紅包禮(代金券後附)
凡是在活動期間的每天上午10點和下午16點准時派發端午節紅包禮,紅包禮50至200元不等,紅包派發方式從面額200元發至50元,先到先得。
6、六重禮:端午節現金禮(特價車除外)
活動期間凡購買正價車型的消費者憑購車發票或收據即可參加抓現金一次。抓現金單據當日有效,對已抓現金客戶的單據由抓獎負責人註明「已抓獎,此單作廢」字樣。
備注說明:
建議此活動商戶在平常賣車時也可採用。一、現金付出不多,二、易樹立口碑。
7、七重禮:折舊千元禮(特價車除外)
所有的汽車用戶(不管是否為xx汽車用戶),在活動期間憑身份證及舊車購車發票到專賣店享受以舊換新的優惠:舊汽車、舊摩托車均可以折扣成一定的價格,沖抵為購車的費用,最高折扣可以無差額的直接換取一輛汽車(指定車型)。在利潤范圍內,也可為其贈送一些精美小禮品。
備註:消費者提供的舊車來源為正規渠道,否則不享受以舊換新優惠活動
8、八重禮:抽獎驚喜禮
公司申請舉辦「xx車飛越黃河壺口瀑布」大型旅遊文化活動。於20xx年7月30日得到了xx當局的批准,同時也為回饋廣大消費者多年來對xx汽車的厚愛和支持,特地在端午節之際舉行此次大型購車抽獎活動。
⑴活動期間凡購車的消費者均可參加一次抽獎活動;
⑵抽獎細則:
將編號1至6的兵乓球放在不透明的箱子里,抽完一個編號以後,再將此編號的球放入箱子里再抽,抽滿6個為一組,即一次抽獎完成;每人只限抽一次;顧客抽獎時不得觀看箱內,否則無效,不予兌換;
⑶本次抽獎活動共設置6個等級的獎勵,具體設置如下表所示。
獎項設置表
獎項等級中獎條件獎項名額獎品
特等獎6個61個/天共3個名額免費汽車一輛(指定車型)
一等獎6個1、6個2、6個3、6個4、6個53個/天共9個名額返還購車款75%
二等獎5個相同數字5個/天共15個名額返還購車款60%
三等獎4個相同數字10個/天共30個名額返還購車款40%
四等獎3個相同數字不限名額沙灘椅一把
五等獎2個相同數字不限名額購物藍一隻
9、九重禮:陽光服務禮(售後優惠服務卡後附)
凡是xx汽車的新老用戶,在「雙節」促銷活動期間都可以來專賣店免費享受清洗、打蠟等維修保養服務。並可以收到價值50元的xx售後維修服務卡。
活動期間,購車的消費者可享受:購車一個月內,出現任何非人為問題,商家無條件退還10%購車款。商家需登記購車日期,金額,車型、有效期等內容。
建議商戶也可以根據需要做其他的服務項目。如凡在活動期間購車的消費者,可免費換一次大燈,終身免換剎線等在騎行過程中不易損壞的零部件的服務活動,積聚人氣和樹立形象。
五、具體前期宣傳方案:
1、發放彩頁可從活動前6天至7天發放一直延續到活動結束。
先確定發放人員,對其進行必要的培訓,使其能夠正確理解活動的各項事宜。其中包括時間、地點、主題、優惠活動、有關促銷禮品如何發放等信息。為使其宣傳覆蓋面廣,信息傳達要精準有效。有條件的可進入小區、社區進行發放宣傳。
2、海報:在活動前7至8天,在人流量比較大的廣場、街道、社區旁邊粘貼海報。海報內容包括時間、地點以及能夠吸引消費者前往的促銷禮品和活動內容。
3、電視媒體的滾動字幕預告,在活動前6至7天開始宣傳至活動結束。這個宣傳方式具有臨時性和集中性,應在當地主流電視台和收視率較高的電視台做流動字幕,以保證最廣泛的傳達信息。
4、報紙軟文在各地的受眾也是很廣泛的。應提前7天左右開始宣傳,同時需要很強的連續性,至少在一周內隔天發布三-四次。從這個側面也能很好的傳遞信息,也有很高的可信度,深受部分消費者信賴。
5、活動期間,有條件的可路演,邀請演藝公司在活動期間在專賣店門口組織文藝演出活動,以吸引人氣。也可以自行組織演出。
6、電視廣告:在活動前6至7天開始宣傳到活動結束,針對有條件的商戶可以選擇。它具有受眾廣,影響大,傳播途徑具有影響力等優勢,也易於闡述活動內容。
7、簡訊宣傳:通過移動公司,以簡訊為平台,宣傳活動;為老客戶發送端午節、端午節相關活動信息,活動期間免費給老客戶保養汽車,同時挖掘潛在的消費者。
8、結合當地的實際情況,也可以採取其他行之有效的方法來進行宣傳。比如在活動期間可以播放露天電影,邀請腰鼓隊、鑼鼓隊、卡通人模遊街、汽車遊街宣傳,只要可以烘托十一、端午節喜慶的氣氛和達到廣而告之的目的均可。
六、終端布置建議:
1、拱門、彩旗、地毯、弔旗、氣球、易拉寶、花籃等傳統方式都可以採用。氣勢一定要大,譬如多個拱門,一字排開等,才能夠真正做出氣氛來。同時禮品的擺放也要有氣勢,堆頭要大,給人感覺禮品很多,很值錢等。如腰鼓隊、露天電影等形式的目的一個是吸引前來參觀的顧客的注意,能夠准確找到位置;也是對現場氛圍的營造也是一個補充。
(1)周邊街區:鄰近街和市區主幹道布標宣傳。弔旗、條幅等設計製作以傳統佳節「端午節節」及端午節節為主題,烘托喜慶的節日氣氛。
(2)店外:大門口上方懸掛大紅燈籠。設計製作端午節節及端午節節的主題櫥窗廣告,增加節日的喜慶氣氛;
(3)門外陳列標示企業LOGO的刀旗,門外設置大型拱門,店前設立大型主題展版一塊,發布活動主題或張貼海報,門口用氣球及花束裝飾。海報由策劃部提供設計模板,商家在做活動時候自行組織填寫和張貼。
(4)精心賣場環境,活動期間人流量比較大,應當針對此次活動做出相應調整,整潔、寬敞為宜。尤其櫃台必須醒目、干凈,布置大方、得體。
(5)店內:
門口設立明顯標示xxLOGO的接待處,條件允許的話可以設立迎賓和導購小姐。設立導示系統,設立明顯標示企業LOGO的指示牌。
端午期間人員流動量大,店內相關區域應設立休息處,配備服務人員並進行禮品和宣傳品的發放。店內相關位置設立業務宣傳台,擺設相關禮品、宣傳品展示品,並提供咨詢服務。
2、具體細節
(1)禮品發放處布置處放好列印好的表格和筆,登記購買顧客的一些個人資料(姓名、工作單位、家庭住址、聯系電話(領取禮物後邀請顧客填寫),利於回訪。
(2)xx汽車的宣傳資料、此次活動內容的單頁等相關資料要准備充分。
(3)工作人員要求統一著裝,避免較大人流時找不見自己的人,造成不便。
(4)店內建議配備音箱設施,但聲音不宜過大,以免產生噪音。
七、宣傳費用預算
1、電視的廣告費用:元。
2、條幅的設計製作費用:元。
3、弔旗和海報印刷費用:元。
4、促銷傳單印刷費用:元。
5、促銷禮品費用:元。
4s店端午節活動策劃方案4
1「端午佳節穀米飄香」賞車會
舉辦這類活動最好可以提前,時間能延續幾天。一般的汽車4s店都會准備自己品牌的粽子,例如,在外包裝上打上自己店的廣告、聯系方式等。也會藉此機會搞禮品等促銷。
例如:xx4S店即日起至16日舉行「端午佳節穀米飄香」賞車會,到店客戶,無論看車、訂車、買車、試駕,都將獲得粽子禮盒一份。
2、端午節自駕游
端午節自駕游適合短途游,因為端午節是水節,下雨不適合作長途的郊外游。只需要在城區、郊區做個整齊的車隊游就可。
案例:20xx年6月15日,xx4S店,組織6輛雨燕,6輛羚羊組成的自駕游車隊到「xx天然地下畫廊」自駕游!4S店請導游一名,承擔景區門票、停車費、中午安排就餐,下午到4S店交流座談,發放棕字,共同迎賀端午節!
3、4s店端午節抽獎活動
凡是到場客戶都可以參與抽獎活動。對這類活動,要提前告知,做好宣傳工作。如果能組團參加,更多優惠。
案例:
1、凡在5月28日到店客戶贈送粽子一個。禮試駕有機會獲得精美禮品,訂購車輛客戶不僅能享受車輛優惠價格外,還可參加我公司的抽獎活動拿到的第二重大獎。
2、在活動期間到店維修保養客戶可品嘗粽子!
3、來店客戶均可贊加趣味答題比賽拿到禮品。——xx汽車xx4S店——期待您的光臨!
4、包粽子活動
汽車4s店舉辦此類活動主要是宣傳企業文化、拉近和客戶的距離,並且通過此類活動挖掘出潛在客戶,促進成交。這類活動比較適合已組建家庭的客戶,可以帶上孩子等家庭成員一起參加活動。
4s店端午節活動策劃方案5
花開半夏,端午濃情,端午縱享放「價」日,xx汽車4S店將在20xx年6月20日-6月22日舉辦「濃情粽意,『茲』享人生」展廳主題團購活動,期間進xx汽車展廳訂購xx品牌全系車型的客戶,除了享受全城最低的價格優惠外,還可以獲我們為您精心准備的多重好禮,xx汽車感恩回饋客戶從您開始!
1、意向金:報名客戶需繳納100元意向金
2、到場禮:凡活動當天到現場參與訂車,即可領取美味粽子一份
3、端午節感恩鉅惠價格,現場揭曉,團購低價一步到位
4、現場訂單每多一單,所訂車客戶車價即可下降50元
5、 現場訂車客戶有機會獲得1000元定金翻倍的機會
6、 訂車客戶可參與循環抽獎環節