汽車自然情4s店賠是什麼意思
發布時間: 2023-12-16 12:29:44
⑴ 汽車行業中的索賠是什麼意思
一種是正常的購買保險情況下，車輛出現保險事故下的「索賠」方式。
車輛索賠期有明確的時間，現在很多車都是三年或者十萬公里，只要有一項超了就算出了質保期。如果時間超了，即使超了一天，再有零部件損壞就不能給免費更換了。
因為維修派工單都是要錄入廠家系統的，時間4S店無法做更改。但如果公里數剛剛超了，並且之前系統沒有錄入超過十萬公里的公里數，4S店其實是可以操作一下的。本次維修工單只需填寫一個低於十萬公里的公里數，也就能正常走索賠程序了，但這要與4S店人員關系好一點才可能給我們這樣操作。
在保修期內車出了問題，首先去4S店檢查，如果確定了某個零部件損壞，4S店就會給索賠了。索賠流程是這樣的，4S店有一個專門的索賠員，有是否索賠的決定權。先由維修技師檢查故障，確認故障原因是某個零部件損壞導致的，通知索賠員，索賠員經過確認同意後就可以更換了。
對於大部分零件，當時就能夠給更換，不需要先跟廠家申請。更換完畢後，4S店把這個壞的部件寄給廠家，廠家經過確認，這個零件的確壞了，然後就會把這個零件的錢以及少量工時返還給4S店。
但如果經過廠家的檢查，該零件沒有壞，4S店由於判斷失誤而給車主更換了，那麼這個費用就需要4S店自己承擔了。廠家會把該配件扣留，不會返還該配件，也不會給4S店返還費用了。
⑵ 保修期內汽車自燃廠家怎麼賠償
由消防隊出具火災的說明，看一下具體的起火的原因。如果是車子是原裝就是廠家的責任。如果是非法改裝就屬於車主的責任了。
熱點內容