汽車美容維修店面組織機構

1. 維修保養汽車美容的組織結構

汽車保養2到3萬公里時做一次，或者是兩年大保養一次。大保養的項目一般是機濾、汽濾和冷卻液，這三個零件對車子的影響非常大，如果出現什麼問題不及時處理，可能會對車子造成更大的損害。小保養一般情況下是每5000公里或6個月做一次，保養項目也差不多。具體多久做一次保養還是得看的用車環境。現代的汽車保養主要包含了對發動機系統（引擎）、變速箱系統、空調系統、冷卻系統、燃油系統、動力轉向系統等的保養范圍。

2. 汽車維修協會是什麼機構

中國汽車維修行業協會（China Automotive Maintenance and Repair Trades Association），簡稱CAMRA，是經中華人民共和國民政部批准並注冊登記、由中華人民共和國交通運輸部主管的，是在中國境內從事汽車維修、檢測及相關行業的企業、事業單位和團體以及個人在平等、自願的基礎上依法組成的具有法人資格的全國性唯一的汽車維修行業協會。
主要職責
該協會發揮政府與會員之間的橋梁和紐帶作用；制定行規行約，規范行為，建立行業自律機制，協調行業內部關系，維護行業平等競爭，提高行業整體素質，維護行業和會員的權益；參與汽車維修行業發展戰略研究，為政府主管部門制定行業規劃、產業政策和立法工作提供建議；組織學術研究和行業標准研究，開展咨詢服務及技術推廣等工作，參與汽車維修行業的技術、科研成果鑒定工作；收集、整理、分析汽車維修行業的信息資料，為政府主管部門決策提供依據，為會員提供服務；組織汽車維修行業培訓工作；開展經濟技術交流與合作，加強與國外相關組織的交流與合作。
業務范圍
執行國家和交通運輸部關於社團工作的方針、政策和法規，圍繞汽車維修行業發展的中心任務，發揮政府與會員之間的橋梁和紐帶作用；制訂行規行約，規范行業行為，建立行業自律機制，協調行業內部關系，維護行業平等競爭，提高行業整體素質，維護行業和會員的權益；參與汽車維修行業發展戰略研究，為政府主管部門制定行業規劃、產業政策和立法工作提供建議；組織學術研究和行業標准研究，開展咨詢服務及技術推廣等工作，參與汽車維修行業的技術、科研成果鑒定工作；收集、整理、分析汽車維修行業的信息資料，為政府主管部門決策提供依據，為會員提供服務；組織汽車維修行業培訓工作，開展經濟技術交流與合作，加強與國外相關組織的交流與合作。
組織章程
第八條申請加入本協會的會員，必須具備下列條件：
（一）擁護本協會的章程；
（二）有加入本協會的意願；
（三）在本協會的業務領域內具有一定的影響；
（四）符合本章第七條規定的有關條件。
第九條會員入會的程序是：
（一）提交入會申請書；
（二）本協會理事會授權秘書處具體辦理入會審批，並報告理事會;
（三）本協會理事會授權秘書處核發會員證。
第十條會員享有下列權利：
（一）本協會的選舉權、被選舉權和表決權；
（二）參加本協會舉辦的各類活動的優先權；
（三）獲得本協會服務的優先權；
（四）對本協會工作的批評建議權和監督權；
（五）入會自願，退會自由。
第十一條會員履行下列義務：
（一）遵守本協會的章程；
（二）執行本協會的決議；
（三）維護本協會的合法權益；
（四）完成本協會交辦的工作；
（五）向本協會反映情況，提供有關資料；
（六）按規定交納會費。

3. 4S店的職場組織架構

4S店的職場組織架構

4S店的職場組織架構，4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包含整車銷售(Sale)、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey），簡稱4S店。那麼4S店的管理模式中的職場組織是如何架構的呢？

4S店的職場組織架構1

一般4S店由六個部門構成，分別是銷售部、市場部、服務部、客戶關系部、財務部和綜合（行政）部；其中涉及崗位較多的兩個部門是銷售部和服務部，這兩個部門是4S店的盈利部門。

每個部門設置部門經理，部門經理直接向總經理匯報。總經理統管4S店業務。

一、銷售部，部門經理銷售經理

1、展廳經理，下屬主要崗位：銷售顧問、試駕專員、績效專員、銷售計劃員、儲運管理員、上牌員、銷售內訓師等

2、大客戶經理

3、二網經理

4、DCC經理，下屬主要崗位：DCC邀約專員、DCC銷售專員等

5、二手車經理，下屬主要崗位：二手車評估師、二手車專員等

6、金融經理，下屬主要崗位：消費信貸專員、保險專員

7、精品裝潢經理，有些4S店這個部門是獨立，不歸屬銷售部。

二、市場部，部門經理市場經理

其下屬主要有市場分析員、市場策劃專員等，但市場部相關崗位往往兼職。

三、服務部，部門經理服務經理

1、前台經理，下屬主要崗位：服務顧問、索賠員、事故專員、客休室管理員、服務內訓師等

2、備品經理，下屬主要崗位：備品計劃員、備品庫管員等

3、車間經理，下屬主要崗位：機電維修技師、鈑噴維修技師等

4、技術經理，下屬主要崗位：質檢員等

四、客戶關系部，部門經理客戶經理

下屬是客服專員，有的4S店會將續保專員也納入客戶關系部。

五、財務部，部門經理財務經理

主要崗位：會計、收銀、出納等

六、綜合部，部門經理綜合部經理

主要崗位：行政文員、人事文員、系統管理員、保潔員、保安等。

4S店的崗位設定一般是根據工作細化內容進行設定，並不是絕對的，但在實際中，從業務比重、人力成本考慮，很多崗位往往是兼職；比如銷售顧問，往往也開展DCC邀約和銷售工作，也可能兼職試駕專員。所以說4s 店也是職場！

4S店的職場組織架構2

4S店的組織結構服務流程

現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店。這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售後服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的。

4S店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善。

上面說到廠家只向4S店供貨,那麼4S店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢?當然不是的,市場上還有一些二級經銷商的,這些二級經銷商是什麼汽車都賣的。只要他認為有利可圖,他就會向4S店要貨,然後買給消費者。廠家一般是不充許4店這樣做的.但4S店是有銷售任務的,當它賣不出去的時候也只能這樣做了,而廠家呢,當銷售不如意時,也是會睜一隻眼閉一隻眼的。

對於消費者來說,在二級經銷商里買的車,成交價可能會比4S店便宜,保修期內也是可以免費保修,因為全國各地的4S店都要代表廠家為用戶提供這個服務的。但有一點就是,收養的兒子必竟沒有親生兒子親,你沒有在我這里買車,我卻要免費給你保修,當然就不會有好臉色啦。

4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的'一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」

因此，「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下，「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些。

4. 車輛維修的機關一般有哪些

汽車經銷商汽車生產企業委託實力雄厚、技術服務能力較強的商家（即汽車經銷商，簡稱4S店），在出售本企業產品的同時也為所售產品提供售後服務，包括質量保修和日後的維修維護等。現在已被廣大消費者普遍認可的4S店（即整車銷售、配件供應、售後服務和信息反饋）的主要工作內容中有三項都與售後服務有關。

零散或連鎖經營的汽車維修廠和汽車美容店除4S店和特約維修站以外，我國還擁有其他各類汽車維修企業20萬家以上，從業維修人員超過百萬人，這些企業的存在解決了過去長期存在的「修車難」的問題。然而普通汽車維修企業的發展仍然存在技術力量不足，維修人員專業素質差，設備缺乏，生產條件差，維修質量不穩定等問題。但其優勢在於，企業門檻低，投資建廠的成本相對較低，維修價格相對低廉，維修的汽車類型較全，這些廠或店可以根據市場需求，滿足不同車型的服務需求，其經營靈活，對於一些大眾化車型的維護及簡單的修理都能勝任。但每家店的規模相對較小，維修檢測設備有限，維修質量有時不能保證。

5. 汽車維修企業組織機構設置的原則該如何遵守

汽車維修企業組織機構設置的原則應該遵守管理跨度原則。

所謂管理跨度原則，是指一個人能夠有效管理下級的人員數量或者范圍大小，精簡原則。為了適應企業生產經營管理的目標要求，在設置各級管理機構時一定要注重實效，也就是要有利於提高企業管理的工作效率和經濟效益，要因事設職，逐級管理、逐級負責原則。

3、分工。組織結構設計的關鍵是分工，分工有橫向和縱向兩個方向。縱向分工就是確保承擔績效的人權力最大，與總經理的距離最近。橫向的分工是資源線，也就是說公司所有的資源都在這條線上進行專業分配，保障業務部門能夠獲得支持。

4、部門化。必須把做同一件事的人放在一個部門里交由一個經理來協調，這就是部門化的原則。

6. 怎樣開好一個汽車美容洗車店

開業前准備的工作：

1、 市場定位。為什麼把市場定位放在第一位呢？開店前做得最多的事情，應該是市場調查，調查所在地其他同行的日常經營情況，經營檔次和客流量還有經營項目是主要了解的內容。

只有在充分了解了對手的情況後，才能更好的制定出自己的經營路線取長補短。是做大排檔還是專業店這很關鍵，關乎到日後的可持續發展和新業務的拓展。

2、 店鋪准備。關鍵在於尋找有足夠大內室空間的店面（最好在200平方以上,低於200平方則不利於日後的發展），因為室內洗車將是未來美容業的趨勢，室內洗車必然會淘汰露天洗車的。除了面積要夠大，還要注意幾點：租金要合理，太貴的話劃不來。

准備：

1、手續：在小地方，基本有營業執照就可以。

2、設備：洗車機、空壓機、高泡機、吸塵器、甩干機、拋光機、氣槍，這些是必備的。打蠟機、封釉機、桑拿機，這些是選配，個人認為沒有必要。

費用總共7000到30000，自己根據承受能力來定。

7. 汽車維修美容店需要辦理什麼證件

汽車維修美容店需要辦理什麼證件

汽車維修美容店需要辦理什麼證件？開一家汽車美容店，辦證是必不可少的程序。其實不論開什麼店，手續都是必不可少的，下面分享汽車維修美容店需要辦理什麼證件，一起看下吧。

汽車維修美容店需要辦理什麼證件1

1、工商營業執照、組織機構代碼證和稅務登記證。

不過現在已經實行「三證合一」，即分別由工商行政管理部門核發工商營業執照、組織機構代碼管理部門核發組織機構代碼證、稅務部門核發稅務登記證，改為一次申請、合並核發一個營業執照。

2、道路運輸許可證、消防合格證、和環保許可證。

（1）道路運輸許可證辦理：到運管所填寫申請表，辦理立項審查，得到立項批復後到環保部門辦理環保評估；得到批復後再到運管所辦理資質批准，領取道路運輸經營許可證；

（2）消防合格證辦理：到消防部門填寫申請表，辦理消防評估；經現場查證獲得通過，領取消防合格證。

（3）環保許可證辦理，需要書面備案申請書、清洗美容站法人代表身份證復印件、清洗美容店房、地產使用（包含租用）證明資料；以單位名義申辦清洗美容店的，單位應出具法人代表委託書；洗車污泥清運、處置手續和措施； 安全生產責任書； 其他有關材料；得到立項批復後，環保部門辦理現場評估；經評估通過，領取環保許可證。

汽車維修美容店需要辦理什麼證件2

汽車快修美容店屬於汽車維修行業，開一個汽車快修美容店除了需要辦理營業執照，還要向所在地縣級道路運輸管理機構進行備案。

根據《無證無照經營查處辦法》：第五條 經營者未依法取得許可從事經營活動的，由法律、法規、國務院決定規定的部門予以查處；法律、法規、國務院決定沒有規定或者規定不明確的，由省、自治區、直轄市人民政府確定的部門予以查處。

第六條 經營者未依法取得營業執照從事經營活動的，由履行工商行政管理職責的部門（以下稱工商行政管理部門）予以查處。

根據《中華人民共和國道路運輸條例》：第三十九條 從事機動車維修經營業務的，應當在依法向工商行政管理機關辦理有關登記手續後，向所在地縣級道路運輸管理機構進行備案，並附送符合本條例第三十七條規定條件的相關材料。

第六十五條 從事機動車維修經營業務不符合國務院交通主管部門制定的機動車維修經營業務標準的.，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正；情節嚴重的，由縣級以上道路運輸管理機構責令停業整頓。

從事機動車維修經營業務，未按規定進行備案的，由縣級以上道路運輸管理機構責令改正；拒不改正的，處5000元以上2萬元以下的罰款。

(7)汽車美容維修店面組織機構擴展閱讀

《中華人民共和國道路運輸條例》中規定：

第三十七條 從事機動車維修經營的，應當具備下列條件：

（一）有相應的機動車維修場地；

（二）有必要的設備、設施和技術人員；

（三）有健全的機動車維修管理制度；

（四）有必要的環境保護措施。

國務院交通主管部門根據前款規定的條件，制定機動車維修經營業務標准。