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汽車配件精品課程

發布時間: 2023-12-07 08:58:22

1. 汽車專業課程有哪些

課程設置:

1、公共課程:
高等數學、英語、計算機應用基礎、微機原理及應用、政治經濟學等。

2、主修課程:
機械設計、機械檢測、機械製造技術、機械設計、金屬工藝學、電工原理、工程圖學、電子技術、汽車概論、汽車構造、汽車電子電器設備、汽車檢測與維修、汽車服務、汽車運用、汽車美容、發動機原理與汽車理論、 汽車設計、汽車檢測與故障診斷技術。
以及汽車維修技術及設備、汽車發動機電控技術、汽車電器與電路、汽車營銷管理學等。(需要說明的是,專業課程尤其是主修課程的設置不同的學校也會有相應的調整。)(1)汽車配件精品課程擴展閱讀
培養目標:
培養德、智、體全面發展,適應社會經濟發展需要,具有良好職業道德,懂得汽車發動機的原理和結構組成,掌握一定的電工電子理論和技能知識、汽車電控技術與交通法規、汽車故障診斷、檢測、維修等理論和技能知識,具有一定的公共交際能力和業務拓展能力的中級技術人才。
技能考證:
電工安裝與維修操作證、焊工操作證、汽車維修技術等級證、氣液電控操技術證書、全國公共英語等級證、全國計算機等級證等。

2. 清華大學汽車工程系的精品課程

1993年《汽車理論》課獲評校級一類課。1999年《汽車理論》課通過復審,再次獲評為校級一類課。
2009年四門本科生課程獲2009清華大學精品課程稱號:《汽車理論》、《汽車發動機原理》、《汽車電子與控制》、《立體設計表達》。其中《汽車理論》被評為北京市精品課和國家級精品課。 《汽車耐撞性及乘員保護》(Vehicle Crashworthiness and Occupant Protection-VCOP)是清華大學-德國亞琛工業大學聯合培養研究生項目的指定全英語教學課程,共計32 學時。學生分別來自清華和亞琛工業大學,還有部分來自其它國家的留學生。本課程自2004年秋季學期開始,每年秋季學期講授一次,2007年被評為校級精品課程。
汽車碰撞安全性設計和分析是汽車設計中的一個重要環節。世界各國政府的相關法規和各國的汽車市場對汽車安全性都有很高的要求,因此,汽車碰撞安全性技術成為了汽車車身設計中具有綜合性和挑戰性的領域。對這方面的技術和研究能力的掌握在汽車系研究生培養環節中佔有關鍵地位。
任課教 師周青教授作為清華大學「百人計劃」引進人才,根據在美國汽車工業界多年的研究積累和對汽車碰撞安全領域先進技術的了解,給汽車系的研究生和外國留學生開設出本課程及另外兩門相關課程。
本課程由15個Lectures組成,系統介紹汽車結構耐撞性和乘員保護系統的基本原理、車身碰撞安全設計理念和方法,以及該領域內目前最先進的技術。

3. 汽車零部件課程

⑴ 我們為什麼要 學習汽車零配件這門課程

汽車零配件這門課程主要學習的是汽車零件的材料、用途等,是為了以後進行汽車維修進行基礎學習,學好了這門課程,最起碼在以後進行汽車維修實操時知道出問題的零部件是什麼名字吧

⑵ 《汽車零部件識圖》課後答案

在高職教育的特點和培養目標指導下,充分利用校企合作資源的優勢,對《汽車零部件識圖》課程在教學內容、組織形式、考核方法等方面進行了改革,以期全面提高該課程的教學質量與教學效果。

⑶ 汽車新能源主要學習那些課程

主要學1、汽車機械基礎(動力轉向/傳動/零部件/機械識圖)2、汽車電工電子(電子元件認知/基本電路邏輯關系/現代汽車電3、子技術發展/汽車常見電子線路識別)

⑷ 汽修方面主要課程有哪些

汽車電氣底盤,機械底盤,電悔凳蔽控發動機,機械發動機,機械基礎,機械制圖,汽車鈑金,汽車塗裝專業英語

⑸ 汽車製造與裝配課程和汽車維修與裝配課程有什麼區別

汽車檢測與維修技術: 畢業生可去汽車製造企業、汽車配件製造企業、汽車維修企回業、汽車配件企答業等從事汽車零部件製造、維修等工作。 汽車製造與裝配技術: 本專業的主要課程與實踐環節有:機械設計、金屬工藝學、工程材料及熱處理、檢測技術、機械CAD、電工電子基礎、汽車構造、汽車製造工藝學、汽車維修、汽車檢測技術、汽車電子技術、金工實習、機械設計基礎課程設計、汽車製造與維修綜合實訓、畢業實習與畢業設計等

⑹ 汽車新能源課程包括什麼

學習新能源汽車技術應該學習以下內容: 1、新能源汽車構造。內 2、電工電子技術。容 3、機車電控技術。 4、電動汽車。 5、動力電池與驅動電機。 6、汽車新能源與節能技術。 7、汽車檢測與故障診斷等。 學習這些專業對學習新能源汽車技術的作用和意義:一,電學,新能源必須掌握電學,知道新能源轉化為電力的知識和原理是對新能源汽車專業學習的基礎保證。 二,能源知識,新能源開發可利用,新能源汽車技術的學習,關鍵要掌握新能源是什麼,能源技術是怎麼轉化的,將來還有什麼我記利用的新能源。例如,可燃冰之類的。三,汽車構造,新能源汽車用在汽車上怎麼合理設計,怎麼加大能源的利用,都是對新能源汽車技術學習的基礎。四,電氣自動化學,因為新能源汽車除了硬體電動機外就是電路系統的軟體,所以電器自動化是必須學習和掌握的。新能源汽車技術是現在新興的產業和科技,也許降價革命性的動力改革就會從新能源汽車開始,所以學碧州習這個專業和有前景和發展空間。新能源汽車是指採用非常規的車用燃料作為動力來源(或使用常規的車用燃料、採用新型車載動力裝置),綜合車輛的動力控制和驅動方面的先進技術,形成的技術原理先進、具有新技術、新結構的汽車。

⑺ 汽車製造與裝配技術都學什麼課程以後就業方向

主幹學科:機械學,設計工程學,機車車輛工程學。
主要課程:本專業學內生應在學習外語容、計算機、數學和力學等課程的基礎之上,完成汽車構造、汽車理論、汽車設計、汽車試驗學等
1.掌握力學、機械學、機車車輛設計的基本理論、 基本知識和基本技能。
2.掌握機車車輛整車和各種零部件、 裝置性能的分析方法和設計方法。
3.掌握機車車輛製造、檢修的工藝方法、 故障診斷和檢測方法。
4.粗襪具有機車車輛運用、操縱和管理的能力。
5.掌握本專業所必需的電工、電子技術、 微機技術的基本知識和技能,具有機電液一體化技術的初步能力。
6.具有計算機輔助設計的基礎知識和初步能力。
7.具有新技術、新工藝、新設備的研究和開發的初步能力。
就業方向:汽車製造廠
4S店
重工企業等
學習任務較為繁重,理論和實踐結合,但是沒有想像的難用心就能學好
就業主要看個人的學習成果,把該拿的證都弄到手,該了解的計算機及汽車有關知識都記住,沒大問題。

⑻ 汽車裝配技術主要是學什麼的

汽車裝配技術分為「汽車裝配基礎知識」「汽車發動機生產線」「車身焊回裝」「汽車裝配答」和「汽車性能試驗」等五個模塊,介紹了汽車製造過程及汽車裝配工藝。每個模塊都根據「汽車製造裝配」的職業能力要求,確定典型的汽車製造裝配工序和工藝及操作要點,構建學習單元。
汽車裝配技術按照項目導向的原則,以職業能力培養為重點,將實際生產過程融入教學全過程。

⑼ 我從事汽車零部件的工作八年多了,想轉行臨朐人工智慧,軟體,計算機等行業,需要學習哪些課程

兄弟,八年的工作經驗挺厲害了啊。你現在突然轉行,很難的。以後去面試,簡版歷太難寫權了。想要到了能工作的程度,速成的高強度培訓學習需要大概半年。這是能勉強入門,然後需要寫家簡歷矇混入職,真簡歷找不下工作。。一到工作崗位人家很容易看出來。。。除非真的對這行特別感興趣,否則不建議。

⑽ 汽車維修方面的必修課程

《汽車維修》教學大綱一、課程的性質和任務課程性質:汽車維修是現代汽車技術專業的主幹專業課主要任務:講授汽車零件磨損規律及影響因素;合理維護、修理,改善或恢復汽車技術性能。使學生獲得汽車維護和修理的基本理論、基本知識和基本技能,為從事汽車維修技術工作奠定基礎。二、課時分配本課程教學總時數為65學時,具體課時分配見課時分配表課時分配表序 號課 題教 學 時 數小計講課現場教學(一)緒論11 (二)汽車零件的失效44 (三)汽車零件的檢驗分類862(四)汽車零件的修復642(五)汽車接收的、清洗和解體22 (六)發動機維修18126(七)底盤維修16106(八)汽車車身維修22 (九)汽車電氣設備維修22 (十)汽車的總裝與竣工檢驗11 (十一)汽車維修工藝文件的編制及維修質量的檢查評定11 機動4 總計654516 三、課程內容(一)緒論本課程的性質任務,在專業中的地位和學習方法;國內外汽車維修概況(二)汽車零件的失效零件的磨損理論;零件的疲勞與腐蝕;零件的變形;零件磨損及影響因素重點:零件的磨損和變形;零件磨損規律;零件的疲勞斷裂難點:零件的磨損理論(三)汽車零件的檢驗分類零件檢驗分類的內容技術條件;零件的磨損、變形、隱傷的檢驗;零件和組合件平衡的檢驗重點:零件磨損、變形與隱傷的檢驗現場教學:零件檢驗方法的認識(四)汽車零件的修復零件的機械加工修復、焊修、噴塗與噴焊、刷鍍、粘接等修復的基本原理、方法和工藝過程、操作要點;零件的校正及表面強化方法,以及零件修復方法的選擇重點:零件的機械加工修復中的修理尺寸法、鑲套修復法,零件修復方法的選擇難點:修理尺寸的計算現場教學:零件修復方法的認識 (五)汽車的接收清洗和解體汽車的接收工作零件的拆解原則,零件油污、積炭、水垢的清洗方法重點:汽車的接收,汽車和零件的拆解原則和油污的清洗 (六)發動機維修發動機維護、氣缸體與氣缸蓋、活塞連桿組、曲軸和飛輪組的修理;配氣機構、冷卻系、潤滑系的修理;汽油機、柴油機燃料系的修理;發動機的總裝和試驗。重點:氣缸檢驗;鏜削、磨削;活塞連桿組的選配組裝;曲軸磨削;機構檢修;化油器的檢修調整;汽油噴射裝置的維護;噴油泵、噴油器的檢修調試難點:曲軸磨削,氣缸鏜、磨現場教學:發動機主要零部件的檢驗,維修方法,選配、組裝、調整(七)底盤維修傳動系、轉向系、制動系、行駛系的維護、常見的故障現象;主要零部件的檢修、裝配與調整方法重點:離合器、主減速器的檢查與調整;前橋、轉向系的檢查與調整;車輪制動器的裝配與調整難點:主減速器的調整現場教學:底盤主要總成零部件的檢驗,維修方法,組裝調整(八)汽車車身維修汽車車身維修工藝簡介,塗裝工藝過程(九)汽車電氣設備維修汽車蓄電池、發電機、電壓調節器、點火系、起動機、照明裝置、信號、儀表、暖風、空調等電氣設備的維護、檢修重點:汽油機點火系的檢修、電氣設備檢修的一般方法步驟(十)汽車的總裝與竣工檢驗汽車的總裝工藝;汽車修竣技術條件;修竣檢驗(十一)汽車維修工藝文件的編制及維修質量的檢查評定汽車維修工藝、工藝卡的編制;大修基本檢驗技術文件,質量檢查評定;維修業有關標准及管理辦法介紹四、課程教學的基本要求教學環節包括:課堂講授,現場教學、考試等1、 課堂講授⑴教學方法採用啟發式教學,理論聯系實際,開展課堂討論,培養學生分析問題、思考問題的能力;引導和鼓勵學生通過實際和自學獲得知識、掌握學習和思考的方法。⑵教學手段在教學中採用實物、掛圖、教學錄像和現場教學2、教學輔助資料汽車維修錄像3、實踐教學環節實踐教學是汽車維修課程的重要環節,是掌握汽車維修基本知識和基本技能的必要途徑,本課程實踐教學以現場教學、實驗演示為主。另安排四周的汽車維修實習,以及十二周的畢業綜合實習,培養學生從事汽車維修實際操作的技能,並達到國家汽車維修工中級水平五、建議教材與教學參考書1、叢守智 主 編 《汽車維修技術及設備》 機械工業出版社 1999年10月 第1版2、羊拯民 主 編 《汽車維修》 安徽科學技術出版社 2001年1月 第1版3、曹德芳 主 編 《汽車維修》 人民交通出版社 1998年6月 第1版六、說明1、本課程主要講授汽車維修基本理論,應使學生建立汽車維護與修理的整體概念,各機構、系統和總成之間的關系;汽車維護與修理工藝、規范、技術要求、儀器設備的使用要求。2、本課程開設之前應開設《汽車構造》、《發動機原理與汽車理論》和《汽車電器與電控技術》等課程。3、課程中維護與修理內容並重,裝配、調整問題,只需講一次。4、講授過程中,應結合生產實際,對維修行業出現的新工藝、新技術應及時補充調整。5、課程的教學工作應由具有一定實際工作經驗,相應中級專業技術職務的教師擔任,以保證理論知識和實踐操作技能培養的教學需要。6、本教學大綱適用於職業高中後三年制專科的現代汽車技術專業。

4. 汽配基本常識

1.汽車備件的基本知識
汽車備件,汽車由四大部分所組成,分別是,發動機,底盤,車身和電器設備,旅銀纖這四大部分分別是由各個零部件的總成、各個零部件的分成,和單個的零部件組合所裝配起來。

組成汽車的這些零部件總成、零部件分成和單個的零部件,以及在汽車使用中自然消耗和需要補充的或為維持汽車良好狀態必需更換的零部件總成、零部件分成和單個的零部件,把它統稱為汽車備件。 汽車備件是指一般需要更換的零部件,備件部是需要備貨的備件,廣大車主經常需要更換的零部件,例如:空調格(學名:空氣濾清器) 機油格(學名:機油濾清器)空調格(學名:空調濾清器) 汽油格(學名:汽油濾清器) 火花塞 發動機機油,這些就是汽車備件。

汽車配件是指不經常更換的零部件,備件部門不需要備貨,如果備貨,就可能產生C類,D類,庫存,但是這一部分配件可以通過廠家的定期訂單來訂購,這一部分的零部件廣大車主基本上很少更換,例如:排氣管,油底殼,前大燈,玻璃,發動機蓋等。 備件部一般是屬於汽車製造廠家與汽車銷售公司共同建立的特約銷售服務店售後部管理,也叫做配件部、零件部、零部件部,有時也按照汽車廠家的要求要求設為獨立的部門。

備件部一般由零部件經理、備件主管、備件計劃員、倉管員、記帳員、組成,其中,零部件經理負責外部事物,與配件供應商的溝通、協調,新配件的采購等,備件主管負責部門的人員,團隊管理,備件訂購審批,備件計劃員負責,備件的訂購,備件庫存的管理,以及C、D類庫存的處理,倉管員負責零件的到貨,發貨,收貨,上架,以及備件倉庫的衛生,貨物擺放等,記帳員負責,備件的入庫成本以及含稅成本價格,銷售價格的錄入系統。

2.學習汽車配件(汽配)都要掌握哪些專業知識
想做汽車配件嗎?我就是搞配件的,首先你要明確你想學哪個品牌的配件,配件知識大致相同,但是不同品牌配件不盡相同, 零件結構,功能,零件號,,每種車都不一樣,但是你要想學習配件基本知識,,品牌就無所謂了,,,

掌握知識來說就是了解發動機結構,,,功能,,,汽車車身,底盤,各個系統的結構功能,能讓你學習更快,我本來學習汽搏中車的,後來去綜合修理廠做配件,,,不懂聯系我,,,剛開始有點困難,我是從三濾開始學習的,,希望能幫到你,,,剛開始就是認識各種車的機濾,,空濾,,汽濾,,掌握基本知識。
3.學習汽車配件(汽配)都要掌握哪些專業知識
想做汽車配件嗎?我就是搞配件的,首先你要明確你想學哪個品牌的配件,配件知識大致相同,但是不同品牌配件不盡相同, 零件結構,功能,零件號,,每種車都不一樣,但是你要想學習配件基本知識,,品牌就無所謂了,,,

掌握知識來說就是了解發動機結構,,,功能,,,汽拆仿車車身,底盤,各個系統的結構功能,能讓你學習更快,我本來學習汽車的,後來去綜合修理廠做配件,,,不懂聯系我,,,剛開始有點困難,我是從三濾開始學習的,,希望能幫到你,,,剛開始就是認識各種車的機濾,,空濾,,汽濾,,掌握基本知識。
4.我想了解一下汽車配件的知識
維修流程:

我們用標準的汽車維修作業訂單(Automotive Work Order)來描述一家汽車維修服務公司管理其顧客運營的流程。我們應用首佳汽車維修管理軟體的設計思路結合 面向服務的分析與設計(Service-Oriented Analysis and Design,SOAD) 的觀點來闡述汽車維修流程管理中的問題。

汽車維修作業訂單代表汽車維修服務公司和顧客(車主)之間的約定,以進行一系列例行維修或應急維修,例如例行 50,000 英里服務,更換剎車片或輪胎,或者換油。

汽車維修業務流程(或叫業務場景)如下:

* 1、當顧客打電話預約時創建維修作業訂單。顧客在陳述汽車故障或故障現象時,記錄相關信息。

* 2、為每個計劃的維修活動或操作創建一個獨立的維修作業訂單項,其中包括需要使用的汽車零配件、備件和維修工人工作安排的詳細情況。

* 3、在安排預約之前確保所有必需的汽車零配件都有庫存。

* 4、需要為每個維修作業訂單項安排具有適當的裝備的維修車間以及具備適當的條件的汽車維修設備。

* 5、計算估計的總成本,接著顧客認可該預約;或者維修方案終止,隨即取消維修作業訂單。

* 6、在預約之前,立即在選定的維修車間裝配必需的汽車零配件、備件、汽車維修工具和汽車維修設備。

* 7、當顧客到達時,進行計劃的活動以及在檢查交通工具時顯得有必要的任何其他活動。

* 8、記錄所用的汽車零配件和備件的實際價值以及維修工工時費用。

* 9、在完成所有的維修時計算總費用。

* 10、創建發票並且將其交給顧客。

首佳汽車維修管理軟體結合以上汽車維修業務流程的軟體流程設計如下:

* 1、當顧客打電話預約、陳述汽車故障或故障現象並時創建維修委託單。

* 2、為每個計劃的維修活動或操作創建一個獨立的維修項目,包括需要使用的汽車零配件。軟體系統中自動為維修項目和汽車零配件報價。自動計算總的維修價格。可列印維修報價單給客戶。

* 3、檢查所有必需的汽車零配件都有庫存。

* 4、給客戶報價,經客戶確認同意後,列印維修委託書並簽名。

* 5、汽車進廠後,如果是已經預約並已經開了委託單的,可進入車間安排檢測、維修。否則從第一步開始。經檢測再次確認維修項目,或增加或減少,與車主溝通確認。

* 6、車間進行派工,按照系統設定,分配工時自動計算工資,列印派工單給維修工。維修工開始實施維修項目。

* 7、需要零配件的向配件倉庫領用,倉庫開領料單,並列印出來,領料人員簽名可取走。

* 8、根據維修進度,車間進行一定的調度。

* 9、車間維修完工後,進行維修檢測。車間主管確認後,可在維修結算單或車間調度審核為完工。

* 10、財務人員進入結算單確認領用配件和維修項目後,系統自動計算實際維修金額。可列印維修結算單給客戶確認後,可進行財務結算並審核。審核時可生成維修服務跟蹤記錄,可列印汽車出廠放行條。

* 11、可開具發票,並記錄發票信息。

* 12、車主憑汽車出廠放行條經門衛確認後可出門。

5. 汽車及配件營銷的內容簡介

《汽車及配件營銷》根據教育部頒布的《汽車運用與維修專業領域技能型緊缺人才培養培訓教材指導方案》以及交通行業職業技能規范和技術工人標准組織編寫,系統闡述了汽車整車及配件營銷的策略、藝術和具體方法。內容主要包括:汽車營銷人員要求、汽車市場營銷基本原理、汽車產品知識、汽車市場營銷環境分析、汽車市場營銷戰略、汽車市場特徵及購買行為分析、汽車企業市場細分與目標市場選擇、價格管理與定價策略、汽車配件銷售管理、汽車產品的分銷、汽車產品的促銷、轎車選購知識與原則、汽車產品的售後服務等。
每章前面有學習任務,後面有思考與練習。《汽車及配件營銷》有配套的《汽車及配件營銷實訓》教材同時出版。為方便教學,配套電子教案。
《汽車及配件營銷》可作為高職高專院校、成人高校、中等職業學校汽車類有關專業的教學用書,也可供從事汽車、工程機械及其配件營銷的技術人員閱讀及相關單位職工培訓參考使用。

6. 急需華南理工大學 汽車專業的課程

這是華工網站內的課程~~
我也是華工的~
本科生精品課程

學院精品課程一覽

級別
精品課程名稱

國家級精品課程
機械製造技術基礎

機械設計基礎

工程制圖(建築制圖)

省級精品課程
機械原理

機械設計

機械製造工程訓練(金工實習)

校級精品課程
機械工程材料

工程制圖(機械制圖)

工業裝備控制工程

成型技術基礎

測試技術

機械設備數控技術

過程設備設計

橡塑製品設計及成型模具

工業裝備設計(含設計方法學)

汽車理論

液壓傳動與氣動技術

安全系統工程

計算機輔助工業設計

車輛工程課程~~~~~機械工程、力學、機械學、電子學、計算機應用、微機控制、液壓傳動與控制、汽車構造、汽車理論和汽車設計等

熱能與動力工程(車用發動機、製冷空調方向)主要專業課程:機械設計基礎、自動控制基礎、測試技術、流體力學、傳熱學、工程熱力學、內燃機原理、內燃機設計與製造、現代汽車發動機技術、混合動力系統、製冷技術、空氣調節、製冷設備製造工藝、汽車空調等~~~~

7. 汽車有哪些零配件

汽車的零配件包括發動機配件、傳動系配件、制動系配件、轉向系配件、行走系配件、電氣儀表配件、汽車燈具、汽車改裝配件、安全防盜配件汽車零部件是構成汽車配件加工整體的各單元及服務於汽車配件加工的產品。以下為詳細介紹:1、發動機配件:主要包括發動機、發動機總成、節氣門體、氣缸體、漲緊輪等。2、傳動系配件:主要包括離合器、變速器、變速換擋操縱桿總成、減速器、磁性材料等。3、制動系配件:主要包括制動總泵、制動分泵、制動器總成、制動踏板總成、壓縮機、剎車盤、剎車鼓等。4、轉向系配件:主要包括主銷、轉向機、轉向節、球頭銷等。5、行走系配件:主要包括後橋、空氣懸架系統、平衡塊、鋼板等。6、電氣儀表配件:主要包括感測器、汽車燈具、火花塞、蓄電池等。7、汽車燈具:主要包括裝飾燈、霧燈、吸頂燈、前照燈、剎車燈、倒車燈、轉向燈、儀表燈、指示燈、探照燈具等各種汽車燈。8、汽車改裝配件:主要包括輪胎打氣泵、汽車頂箱、汽車頂架、電動絞盤等。9、安全防盜配件:主要包括方向盤鎖、車輪鎖、安全帶、攝像頭等。

8. 汽車銷售有哪些課程

汽車銷售的主要課程包括:汽車構造,汽車營銷基礎,汽車文化,汽車銷售和管理,商務禮儀,汽車保險與金融、汽車市場調查與預測實訓,客戶關系管理等課程。
01:自我介紹技巧
顧客第一次來到4S店,你怎麼讓別人對你印象深刻,自我介紹就顯得非常重要了,下面看看這兩種自我介紹的區別;
以下是2種銷售顧問給客戶的自我介紹!
1. 「你好,我是北京現代4S店的銷售顧問:周曦,你可以叫我小周,請問您怎麼稱呼?」 2 . 「你好,我是北京現代4S店的銷售顧問:周曦,因為我皮膚比較黑,所以大家都叫我黑妹,請問您怎麼稱呼?」
如果你是消費者,你會記住哪個呢?顯而易見,肯定第二種讓人印象較為深刻,作為一名銷售,讓自己與眾不同,是一名優秀的汽車銷售顧問必備的素質!讓客戶記住你,是你銷售成功的第一步;
02:客戶接待技巧
當你走進一家五星級酒店,你第一感覺是 什麼?你是否感很茫然。如果這個時候有人
很禮貌的引導你,帶你進入一個舒適的環境,對你提出每一個問題都能很好的告訴你處理辦法和目前的消費情況,讓你有一個大概而全面的了解!此時你對酒店和服務人員
會有一個怎樣的評價?
結論:你是受到尊重的,酒店的服務是很周到的, 我在這里消費是一個不錯得選擇!用你的微笑和服務,消除客戶初次來展廳的茫然情緒,先讓客戶接受你,客戶才會接受你所推薦的產品!
03:了解客戶需求什麼是汽車銷售顧問?給客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。04:掌握必要的談判技巧

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