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汽車維修部經理職責

發布時間: 2023-11-19 18:44:36

汽車維修主管主要職責是什麼

做一個好的汽修主管,最基本的是在汽修上具有權威性,其次就是領導能力和協調能力,溝通能力,領導能力是工作執行力度的保證,協調能力是協調領導與員工,協調車主與配件商!溝通能力主要是指與客戶的溝通,良好的溝通不僅能夠提高客戶的滿意度,而且能為公司避免損失!還有一點,良好的語言能力,能讓你所管理的技工能夠進步飛速!

⑵ 4s店售後各崗位職責

隨著競爭的加大,4S店商家越來越注重服務品牌的建立,而且4S店的後盾是汽車生產廠家,所以在售後服務方面可以得到保障。以下是我為大家搜集整理的4s店售後各 崗位職責 ,希望能對你有幫助!

4s店售後崗位職責:售後經理

1. 愛崗敬崗,組織和管理好本部門的生產,經營工作.帶領本部門員工努力完成公司下達的各項經營指標.

2. 參與制定公司的決策,協助廠家售後督導等工作.

3. 完善售後服務各部門的規章管理制度,控制售後部的經營方針與經營計劃.

4. 全面主持售後服務工作,定期召開生產例會,對生產經營等方面,出現的問題及時解決,保證經營目標的實現.

5. 定期向公司匯報售後服務部的經營管理情況,負責部門的管理和協調工作.

6. 制定售後服務政策,及員工的內部培訓制度.

7. 及時處理客戶的重大投訴及索賠事宜,監督並確保售後服務質量和顧客的滿意度.

8. 參與制定售後服務部人員計劃及獎勵制度,充分調動員工的積極性.

9. 及時向廠家相關部門反饋信息.

4s店售後崗位職責:售後助理

1. 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。

2. 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持個人工作區整齊清潔.

3. 按時定期完成各類統計報表並及時上交上級主管。

4. 認真做好客戶資料的保管及登記,按工作規范。

5. 做好內部的後勤工作,定期提交文具的申領表及發放文具做好登記。

6. 查閱資料必須認真負責,以確保資料收發的准確程度。

7. 資料書刊借閱要嚴格履行手續程序,不行私自將資料借出。

8. 對一線技工提供資料快捷無誤,提供抽調資料、圖片、數據說明要求清楚易懂。

9. 不斷學習新知識、新政策,努力提高自身業務水平,按時參加企業內部培訓。

4s店售後各崗位職責:前台主管

1. 服從領導,團結員工,模範帶頭作用強,團隊精神強;

2. 嚴格執行公司的 規章制度 ;

3. 帶領本部人員較好地完成經營目標,監督並持續提高本部門服務質量;

4. 負責公司維修接待業務的正常運作和管理;

5. 進行本部門員工的業務督導;

6. 完成本職的工作,同時兼任售後接待的職責;

7. 協調公司內外相關部門和工作環節;

8. 收集客戶信息,妥善處理客戶不滿及意見、建議,並及時向有關部門反饋;

9. 審核、統計業務數據,定期編制報表並向上級領導匯報;

10. 協助售後服務經理制定 工作計劃 、及開拓業務;

11. 根據相關政策制定本部門管理制度、培訓計劃及業務流程;

12. 及時處理重大的客戶投訴及上報主管領導;

13. 監督並確保售後服務質量和顧客滿意,有較好的服務意識,重大問題客戶投訴率不高於1%;

14. 協助售後經理制定維修業務部人員計劃及激勵機制;

15. 向市場部提供用戶信息和市場政策建議。

4s店售後崗位職責:服務顧問

1. 以服務客戶為根本,對工作盡職盡責。

2. 熱情接待客戶,必須使用文明用語,了解客戶的需求及期望,為客戶提供滿意的服務。

3. 著裝保持專業外貌,待客熱情、誠懇,談吐自然大方,保持接待區整齊清潔.

4. 熟練掌握汽車知識,評估維修要求,及時准確的對維修車輛進行報價,估計維修費用或徵求有關人員(上級)意見,並得到客戶確認後,開出維修工單,並耐心向客戶說明收費項目及其依據。

5. 認真接待客戶車輛,清楚仔細檢查車輛外觀、內飾並認真登記,同時提醒客戶將車內的重要物品保管好。

6. 掌握車間的維修進度,確保完成客戶交修項目,按時將狀況完好的車輛交付客戶,對未能及時交付的車輛應提前與客戶溝通,講清楚原因。

7. 嚴格執行交、接車規范。

8. 根據維修需要,在徵求客戶同意的前提下調整維修項目。

9. 協助用戶做好車輛的結算工作,熱情服務,提高客戶的滿意度。

10. 善於與客戶溝通全方位地引導客戶提高對車輛維修保養的意識。

11. 定期向客戶進行回訪,徵求客戶的意見,考察客戶的滿意度,並根據相應項目做好記錄。

12. 加強服務理念,待客真誠熱情,使客戶永遠願意成為我們的朋友。

13. 處理好客戶的投訴,根據實際情況認真耐心的做好解釋,最大限度的降低客戶的投訴。

14. 建立客戶檔案,及時准確的完成ERP系統的輸入。

15. 做好客戶的檔案和管理工作,聽取和記錄客戶提出的建議、意見和投訴,並及時向上級主管匯報。

16. 宣傳本企業,推銷新技術、新產品,解答客戶提出的相關問題。

17. 不斷學習新知識、新政策,努力提高自身業務水平,按時參加企業內部培訓。

4s店售後崗位職責:零件經理

1. 全面負責授權本公司特約銷售服務店的配件管理工作。

2. 管理零部件部各崗位人員。

3. 協助總經理制訂配件管理制度及流程。

4. 與廠家配件供應管理人員關系處理融洽。

5. 熟悉汽車配件采購 渠道 ,制訂相關公司整體零部件采購計劃。

6. 及時匯總零部件出入量統計工作,做好上報工作。

7. 對汽車精品進行采購和細比管理。

8. 組織配件工作人員根據要求和市場需求合理調整庫存,加快資金周轉,減少滯 庫件。

9. 負責對配件工作人員的培訓和考核。

10. 協調好配件部門和維修部門的關系,確保維修業務的正常開展。

11. 及時向傳遞市場信息和本中心的業務信息。

4s店售後各崗位職責:零件庫管

1. 入庫前要整理庫房,為新到配件的擺放提供空間。

2. 貨物入庫驗收的工作中,庫房管理員要認真清點貨物的數量,檢查質量, 同時填寫實收貨物清單(送貨上門),核實無誤後簽字確認。對於有質 量問題的貨物,保管員有權拒收。

3. 保管員負責配件上架,按號就座,嚴格執行有關“配件的保管”規定。

4. 保管員負責根據核對好的入庫單據,認真填寫卡片帳,做到帳物相符。 填寫卡片帳工作,應在當天完成。

5. 在配件的發放過程中,保管員必須嚴格履行出庫手續,根據調撥員簽發 的出庫申請提取配件,嚴禁先出貨後補手續的錯誤做法,嚴禁白條發貨。

6. 出庫後,保管員根據出庫單認真填寫卡片帳,做到帳實相符。

7. 確保庫存准確,保證帳、卡、物相符。庫管員隨時對有出入庫的配件 進行復查。做好配件的月度和季度盤點工作。

8. 因量質問題退換回的配件,要另建帳單獨管理,及時督促計劃員進行 庫存和帳目調整,保正庫存配件的准確、完好,督促采購員盡快作出異常處理。

9. 適時向計劃員提出配件庫存調整(短缺、積壓)的書面 報告 。

10. 保管全部與配件的業務單據、入庫清單、出庫清單並歸類存檔。

11. 完成部門經理交辦的其他工作。

4s店售後崗位職責:維修索賠員

1. 熟悉授權公司索賠業務的具體工作流程。

2. 負責協助業務接待,認真檢查索賠車輛,做好車輛索賠的鑒定,保證索賠的准確性。

3. 負責按規范流程輸索賠申請及相應索賠事務。

4. 負責定期整理和妥善保存所有索賠檔案。

5. 負責在授權公司開展的質量返修和相關活動中,報表資料的傳遞與交流。

6. 負責按授權公司要求妥善保管索賠件和及時按要求回運。

7. 負責客觀真實的開展索賠工作,不得弄虛作假,並及時向管理層匯報工作狀況。

8. 主動收集、反饋有關車輛維修質量、技術等相關信息給相關部門。

9. 積極向客戶宣導授權公司的索賠條例。

10. 完成部門負責人交辦的相關工作。

⑶ 汽車修理廠的廠長的崗位職責是哪些

1. 按照維修保養計劃,按時完成保養、維修工作。
2. 嚴格按照安全生產規定進行日常工作。
3. 准確、按時填寫日常各類記錄表格。
4. 及時、准確報送內部、外部資料。

⑷ 正規4S店設置哪些崗位崗位職責是什麼

崗位包括總經理崗位、配件經理崗位、配件計劃員崗位、配件收發員崗位、維修人員崗位、服務經理崗位、收銀崗位、核算員崗位等。

一、總經理崗位職責

負責建立,實施和改進公司的各項制度、目標和要求。制訂質量方針、質量目標,確保顧客需求與期望得到確定和滿足。確定公司的組織機構和資源的配備。確保公司現有業績,並使管理體系持續改進。負責向全體員工傳達,滿足顧客和法律、法規的重要性。組織企業各部門力量,完成董事會確實的各項經濟指標。關心職工生活、勞動保護,防止發生重大安全事故;加強職工安全教育、提高職工安全系數。在發展生產的基礎上提高職工的福利和技術業務、文化水平。主持管理評審,確保管理體系的適宜,充分和有效。規劃好公司的未來戰略方針和發展目標,並貫徹落實好公司的各項規定和指示,帶領公司不斷發展。

二、配件經理崗位職責

負責監督、指導配件工作人員做好配件管理工作,保證充足的、純正的配件供應。負責根據授權公司要求和市場需求,合理高速庫存,將庫存周轉率控制在合理范圍以內,加快資金周轉。負責及時向相關部門傳遞汽配市場信息及本站業務信息。負責每月向相關部門提供月度報表及相關文件。負責配件環境衛生、管理,確保倉庫整潔有序,物品擺放規范,執行好6S管理。負責定期對配件部進行盤點,確保帳、卡、物一致。負責定期召開部門會議,不斷提高配件工作人員業務水平和服務意識,保證本部門員工良好的工作狀態。負責公司各項制度在本部宣導及相關信息的傳遞。負責本部人員的配件業務的培訓指導及制定本部門培訓計劃。負責協調與其它業務部的關系,並使配件工作流程不斷優化、提高。負責質量管理體系中的相關工作。

三、配件計劃員崗位職責

負責根據公司的業務需要和要求,按月做好配件計劃,及時供應保證合理庫存。及時收集相關生產信息和市場信息,作出庫存調整,上報配件經理。根據授權公司有關配件計劃、訂購的規定,開展配件的計劃、訂購工作,正確、及時填寫和傳遞配件訂貨單。協助配件經理做好庫存品的調節,減少積壓現象。協助配件經理協調與其它業務單位的關系,確保配件及時調節、供應。熟悉公司車輛維修業務要求,倉貯式物流管理,合理安排庫存,確保工作正常開展。完成部門負責人交辦的相關工作。

四、配件收發員崗位職責

負責配件倉庫的清潔衛生,配件規范擺放,標志清晰,並做好配件的維護工作。負責配件的收發管理,及庫存件的定期盤點並記錄,確保帳、卡、物一致。負責根據提貨清單迅速、准確的提供配件,配件發放遵循先進先出的原則。負責對配件進貨質量的檢驗和破損件的回退工作。負責庫存量的統計,若發現庫存不足或過多應及時上報。對配件的放置標准、防護要求、規范標識、規范搬運負責。熟悉授權公司配件收發流程,不斷提高業務水平。完成部門負責人交辦的相關工作。

五、維修人員崗位職責

根據前台和車間主任的分配,認真、仔細的完成維修工作。負責在維修過程中對客戶車輛採取有效的防護措施。負責按委託書項目進行操作,在維修過程所出現的問題及時向管理層匯報。對每個維修項目必須自檢,合格後轉到下個工序,不斷提高專業技術,保證維修質量。耐心、周到、熱情的解答客戶相關疑問,提高服務質量。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。負責維修後的整理工作,做到油、水、物「三不落地」,保持車間整潔、有序及開展6S的具體實施。完成部門負責人交辦的相關工作

六、服務經理崗位職責

負責監督、指導業務接待、索賠員的具體工作並作月度考核。負責索賠事務嚴格按授權公司索賠政策正常動作。負責參與重要客戶和萬無以上付出金額的客戶的相關工作。制定、安排和協調售後服務工作的具體開展,協調業務接待、索賠、收銀、維修車間、配件之間的關系,保證全部的員工有良好的工作狀態。嚴格按公司運作標准或相關要求開展工作。定期對本部門的工作進行審核及改進。積極開展和推進各項業務工作,控制管理及運作成本,完成內部擬定的工作目標。做好業務統計分析工作,定期填寫並上報各種報表。負責控制和提高車間維修質量,安全生產成本控制和環境管理。組織本部門開展的各項相關活動及評估工作。負責各項會議的召開及售後各項工作的不斷優化改進。負責質量管理體系中的相關工作。負責公司各項制度在本部門的宣導及相關信息的傳遞。

七、收銀崗位職責

確保收銀動作的規范化、標准化,提高收銀速度和准確性。保證前台區域的清潔衛生對商業資料的保密,每日登記收款記錄,並與核算員核對,以確保准確性。各種票據和文件的收集、保管和傳遞。確保金庫和現金的安全,保證充足的零用金。確保顧客所購的每一件商品均已收銀,不得遺漏。識別偽鈔。每日與出納交接現金,並上交銷售日報表。

八、核算員崗位職責

每天要做前一天的結算單報表、配件銷售單和汽車銷售報表,做出來的現金金額要與收銀員實收的金額相一致,再把內容發給站長及總經理。做完報表後要開相應的收據,再把所有的收據,結算單,銷售單和支票交給出納,並且審核監督收銀的免單打折情況。配件銷售要做月統計報表,廢品廢油要單獨進行統計。根據結算單和索賠單與三包索賠員上傳系統進行審核核對,做電子版的三包統計表,與三包索賠員溝通,審核本公司三包索賠和二級網點三包索賠。開具增值稅專普發票,依據收銀的收款收據,銷售部提供的銷售合同和車架號開具機動車專用發票,並做汽車銷售報表。每月月底,要把車間報表(總報表,三包工時,材料費,工時費,服務顧問材料工時)分段列印出來,還有配件銷售月統計表,修理工養護產品提成報表,代金券統計表都列印出來,交給出納、站長及總經理各一份。每天要根據結算單的委託單號和金額進行逐筆銷號,月末要把所有未到收銀員結算的車子的車牌號和委託單號統計出來,並與成本會計一並到車間實際盤點在修車輛,做好說明並交給站長及總經理。

⑸ 汽車維修主管崗位職責

負責生產任務的達成,

標准作業制定與實施,損耗控制,

主導現場改善活動的實施,

關鍵崗位人員布局及培訓,員工考核,

設備維護保養計劃與實施,ERP數椐維護實施管理等。

⑹ 汽車維修崗位職責

汽車維修崗位職責(精選14篇)

隨著社會一步步向前發展,崗位職責的使用頻率呈上升趨勢,崗位職責包括崗位職務范圍、實現崗位目標的責任、崗位環境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關系等。那麼崗位職責怎麼制定才能發揮它最大的作用呢?下面是我為大家整理的汽車維修崗位職責,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

汽車維修崗位職責 篇1

1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障並安排維修;

2、汽車保修索賠的處理和事故車定損;

3、對.客戶資料進行整理、歸檔;

4、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作;

5、對維修車輛狀態進行追蹤跟進,確保維修質量;

6.協助客戶做好車輛維修費用的結算工作;

7、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見;

8、負責工作區域的5S的執行落實;

9、宣傳本企業,推銷新技術、新產品,解答客戶提出的相關問題,開發新客戶市場;

10、上級交付的其他任務。

汽車維修崗位職責 篇2

1、出迎及時,問好,新用戶遞交名片。

2、受理車輛需檢查車身外觀是否完好,內部功能是否使用正常以及是否有貴重物品等,都應與客戶一一確認,讓其簽字。

3、始終保持微笑服務。

4、值班人員上班時站在引導台(午休息間除外),並且做好引台及前台衛生以及上班的准備事項。

5、遞水及時,時時關注客戶,不要讓他有被冷落的感覺。

6、管理板使用,管理板顯示情況需與在修車輛的真實情況相符。

7、接待的車輛要跟蹤全程直至目送客戶離去。

8、接車過程中,如有增減維修項目(或是與客戶溝通的)必須由接待員完成,若是技術性問題無法表述清晰的。可請客戶到接待台,讓師傅解釋。

9、估價單、車歷卡在接待員描述清楚維修項目及維修費用後,由客戶確認簽名。

10、對在維修車輛,接待員要清楚其動態,上班的第一件事就是查看今天還有幾台在修車輛,現在是什麼狀態,什麼時間交車。

11、完檢後,接待員須再次檢查確認(尤其是噴漆、大修及事故車)後。方可通知客戶提車。

12、接聽所有來電都需做電話記錄。

13、結算時,發現有增加維修項目的,須告知客戶客戶不同意增加時,應將故障及需做維修項目記錄在DMS「完工檢查」中的備注欄中,並且列印讓客戶簽字確認。

14、訂件要落實,接待員需在訂件前告之客戶所訂零件的價格、換件工時費用及到貨日期,到貨後及時通知客戶來更換。

15、下次保養公里數及時間在結算時告之客戶,並將保養提示卡貼在前門邊上(標准胎壓貼紙處)

16、送客時,需當著客戶的面摘下三件套,並致謝寒暄,目送客戶離開。

17、問診表、快修單填寫完整規范。

18、各類需填寫的報表要及時認真地填寫。

19、試車需經客戶同意,並盡量讓客戶一同試車。

20、盡量不要讓客戶進入車間,若必須進入車間的客戶,須掛參觀牌。

21、重視客戶提出的每一個問題,並且盡量滿足。

22、接待員次日休息,需將當日未交車輛情況轉交給其他接待員。

汽車維修崗位職責 篇3

1、負責進廠車輛定項檢修拆裝修理工作。嚴格依照保修單項目維修,凡維修過的項目必須排除原有的故障,符合汽車修理規范要求。

2、嚴格按照作業規范和工藝規程進行作業,堅持做到「漏報不漏修」。

3、嚴格按定項檢修作業范圍和進廠報修的項目進行修理。

4、愛護使用和妥善保管工具和專用機具。

5、嚴格遵守安全操作規程、不野蠻作業。搞好安全生產。

6、車輛修理完經技術檢驗人員檢驗試車出廠。之後將填好的工時工單、合格證交維修主管。

7、杜絕浪費,降低修理成本。

8、負責管好、用好修保機具、工具,保持場地整潔,堅持文明生產。保管好未裝配上車之零配件以防丟失。

9、認真對待崗位技術培訓,做到懂結構,懂原理、懂性能、懂用途、會操作、會維護、會排除故障。

汽車維修崗位職責 篇4

1、做好汽車維修質量狀況的上傳下達工作,當好領導的參謀,起到顧客和維修工、領導和職員工間的橋梁作用;

2、參與汽車返修或機務事故原因分析和質量判斷;

3、秉公行使質量檢驗和技術鑒定的職權;

4、完成廠長分配的其它工作任務。

汽車維修崗位職責 篇5

1、質檢員必須衣著整潔,主動微笑服務,微笑待客,樹立為用戶著想、禮貌待客的意識,使用禮貌用語,為客戶提供最佳服務,使用戶達到最大程度的滿意。

2、質檢員必須主動與客戶打招呼,並做到迎面接引,主動詢問用戶需要何種服務,認真聽取用戶要求及意見,根據用戶的要求與特點採取妥善的.服務方式。

3、質檢員在確立服務對象後,要做到車旁接待。到達車輛停放位置後先查看車身外部完好情況,查看發動機部分油水液面及相關附件的完好性,查看車輛里程數(精確到個位),然後請用戶到工作台。根據用戶的要求以及描述填寫接待單,必要時給予提醒服務項目及請相關人員試車。

4、質檢員填寫接待單時必須根據接待流程的各項要求進行,必須每次核對用戶的通訊地址及電話號碼,並做好評估、評審,請用戶確認後在接待單上簽字,並根據情況建立接車單及返工單。接待單建立完成後及時提醒用戶取出車內貴重物品以便妥善保管,安排好客戶到休息室休息。傳遞接待單並跟蹤該接待單所立項目的進度和情況,如出現項目增減或交車時間的變更,而及時與用戶聯系,並做好重新評審與確認的記錄。

5、質檢員必須了解車間生產情況、關心所接車輛進展情況,必要時提醒主修人員對所接車輛的進度及質量等方面的要求,並根據車間生產及配件供應的情況確定每輛車的交車時間,保證交車時間的正確性。對修理運作中的未盡事宜必須告知用戶,如變更項目要直接通知客戶或電話通知,並在委託書上做好記錄。

汽車維修崗位職責 篇6

1、質檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關心車間和倉庫為預約車輛的准備情況。需要外出搶修填單後及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。

2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單後,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關人員完善後再接收。並實施不合格品實施方案,實施結算委託書必須根據委託書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結算的真實性。

3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結算所需手續(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工後需要每月做好結算清理,結算後聽結算清單都需要做好簽字留底,遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

4、質檢員對每台車結算完成後都必須依據結算清單向用戶解釋,並到停車位向用戶解釋所服務的項目,根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優勝結束語。

5、質檢員在結算時需要實事求是,新老用戶平等統一的方法做好結算工作,不得出現一種工位兩種結算的現象,要認真對待對收費不明確的用戶,要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關部門主管或經理,要盡可能地做到利潤最大化。

汽車維修崗位職責 篇7

職位描述:

1、車輛零部件的拆裝維修和台架上發動機相關零部件的拆裝;

2、2高試驗更換dpf;

3、配合標定工程師工作。

崗位要求:

1、汽車、發動機相關專業大專以上學歷;

2、有2年以上汽車修理店技師工作經驗優先;

3、良好的執行力和團隊合作精神;

4、有駕照,熟練駕駛。

汽車維修崗位職責 篇8

崗位職責:

1、負責汽車維修保養服務項目的線上運營工作,基於車主用戶認知體驗,完成各服務項目的標准化及流程化建立;

2、建立並持續豐富汽車保養維修各項目的介紹及服務展示模版庫,支持車後店主自動化或便捷化配置上下架操作;

3、通過分析不同車後服務項目的瀏覽轉化率、購買轉化率,分析不同城市車主的消費差異性,提供面向店主的車後項目優化服務;

4、推進不同車主用戶的個性化維修保養推薦服務,以實現精準化營銷。

崗位要求:

1、熟悉汽車後市場,2年以上汽車後市場o2o服務的運營工作經驗;

2、具備基礎的車輛結構、系統功能、成分及主要部件知識以及汽車保養維修流程及具體方案知識;

3、具備較強的數據分析能力,邏輯思維能力和業務理解能力,能系統性的思考和規劃相關業務策略;

4、有較強的責任感、自我驅動力和溝通能力。

汽車維修崗位職責 篇9

崗位職責:

1、負責技術類、銷售類人員的培訓;

2、負責政府項目申報、專業課講授;

3、負責人員的培養和員工保留。

任職要求:

1、有技術類學校老師工作經歷;

2、有培訓工作經歷;

3、有組織能力,為人正直;

4、做六休一,可以出差。

5、汽車類相關專業畢業,本科以上學歷;

6、有中級以上職業資格證,能承擔汽修專業理論和實操課程的教學;

7、能夠勝任:汽車發動機、汽車底盤、汽車電氣、汽車故障診斷技術等。

汽車維修崗位職責 篇10

崗位職責 :

1、負責審核全國門店對車輛故障的判斷及維修方案,提供技術指導,保障維修質量;

2、指導解決全國門店維修工作中的疑難雜症;

3、編寫解決車輛維修案例(主要是新能源車),及車輛加裝、改裝項目施工案例;

4、負責建立建全維修技術資料庫,制定維修技術培訓計劃並組織實施;

5、制定維修、保養施工流程、標准;

6、負責制定全國門店技術人員的技能考核及等級評定;

7、負責制定門店的設備、工具、耗材、常用件的配置標准、定位、維保標准。

任職要求 :

1、從事新能源汽車維修及技術診斷兩年以上;

2、擁有國家頒發的特種作業操作證,俗稱電工證及上崗證;

3、掌握市場上絕大多數新能源車的結構、故障判斷,具備解除故障、維修車輛的能力;

4、熟悉汽車維修工作流程及服務項目;

5、熟練運用新能源汽車各類檢測設備;

6、具有良好的溝通表達能力及團隊協作能力。

汽車維修崗位職責 篇11

職責描述:

根據公司產品巡檢計劃,進行產品例行巡檢工作,並作好相關記錄。公司產品應急搶修、產品的更換,維修信息記錄,聽取客戶意見,提高售後服務工作質量。主機廠裝車現場服務,負責產品調試及故障排除,客戶關系維護。

任職要求:

1、汽配、汽修等相關專業或接受過汽修、駕駛等技能培訓

2、2年以上工作經驗,1年以上本行業或相近行業經驗

3、可熟練駕駛車輛,駕照b本

汽車維修崗位職責 篇12

1、服從領導安排,遵守公司和倉庫各項規章制度。

2、負責倉庫日常收、發、存治理工作,努力達成帳、卡、單、物一致,使在庫原材料和成品處於良好的品質狀態。

3、對比生產領料出庫單,按照先進先出原則發料。

4、按照采購入庫通知單的數量進行收料11、同意並完成上級交代的其它工作任務

5、物料進入倉庫治理,庫位的籌劃與正確合理的擺放。

6、倉庫的安全工作和原材料及成品保管工作。

7、每日原材料明細賬目的登記和對車間入庫成品進行點數。

8、負責盤點庫存原材料和成品。

9、按要求做到現場7S

10、同意並完成上級交代的其它工作任務

汽車維修崗位職責 篇13

1、樹立為生產服務、為公司服務的觀點,愛護公司財產,終於職守,廉潔奉公,熱愛倉庫工作,樹立高度責任感,認真鑽研業務,不斷提高治理水平。

2、在老總的領導下,負責倉庫的物料保管、驗收、入庫、出庫等工作。並電腦員、業務員做好倉庫的治理工作。

3、及時編制采購打算、物料添加打算,及時匯報商品的庫存情況,確保發貨的正常執行。

4、嚴格執行公司倉庫保管制度及其先進先出的原則,堵絕少裝、混裝、防止收發物資差錯的出現。入庫要及時登帳,手續檢驗不合要求,不準入庫;出庫時手續不全不發貨,特別情況須經有關領導簽批。

5、合理安排商品在倉庫內的存放次序,按商品種類、規格、等級分區堆碼,卡片內容登記齊全,不得混和亂堆,保持庫區的整潔。

6、重視倉儲成本治理,不斷落低倉儲成本。妥善保管好庫存商品、廢舊包裝的收集和處理,做好回收工作。用具、貨板等妥善保管、細心使用,促使延長使用壽命。

7、各類物資分類賬目齊全,進出清楚,做到有據可尋,負責定期對倉庫物料盤點清倉,做到帳、卡、物三者相符,對報廢產品及時清理,做好盤盈、盤虧的處理及調帳工作。

8、負責倉庫治理中的入、出庫單、驗收單等原始資料、賬冊的收集、整理和建檔工作,每月月底及時編制相關的統計報表,報財務部審核。

9、負責倉庫區域內的治安、防盜、消防工作,發覺事故隱患及時上報,對意外事件及時處置。

10、負責將物料的存貯環境調節到最適條件,經常關注溫度、濕度、通風、鼠害、蟲害、腐蝕等因素,並採取相應措施。

11、做到以公司利益為重,愛護公司財產,不得監守自盜。

12、完成領導臨時交辦的其他任務。

汽車維修崗位職責 篇14

安全員崗位安全工作責任一、牢固樹立「安全第一、預防為主」的方針,為駕乘人員旅客服務的思想,工作主動熱情、責任心強。

二、根據安委會對安全生產工作的要求,將具體要求落實到實處,不定期地向安委會匯報工作,執行情況,隱患整改情況。

三、加大力度宣傳安全生產法律、法律和制度,在旅客乘車,侯車時宣傳安全常識,增強駕駛員、乘務員安全知識。

四、加強駕駛員的管理,對新上崗的駕駛員證件的審核,技能考核,安全知識的考核,培訓,簽安全責任狀,建立駕駛員台賬,檔案,日常教育。

五、每半月必須對所有車輛循檢一次,特別是定點要起早貪黑跟蹤檢查,不準出現漏檢車輛,並認真做好記錄。

六、加強路檢、路查,對超員、超速、強超硬會、酒後駕車、闖紅燈等違章行為立即整改。

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⑺ 汽車4S店的售後維修部都有什麼職位

售後服務經理,內勤信息員,服務顧問,理賠專員,續保專員,休息區服務員,技術總監,機修技師,鈑金技師,噴漆技師,備件經理,備件專員等,一般主要就是這些崗位,各個品牌的職位稱呼可能略有不同~希望對您有幫助,望採納謝謝

⑻ 汽車維修的崗位職責

汽車維修的崗位職責

現如今,崗位職責對人們來說越來越重要,崗位職責是一個具象化的工作描述,可將其歸類於不同職位類型範疇。我敢肯定,大部分人都對制定崗位職責很是頭疼的,下面是我收集整理的汽車維修的崗位職責,希望對大家有所幫助。

汽車維修的崗位職責1

1、接待來司維修車輛客戶,記錄和判斷車輛故障並安排維修

2、汽車保修索賠的處理和事故車定損

3、對.客戶資料進行整理、歸檔

4、與客戶搭建良好溝通,做好客戶維護工作

5、對維修車輛狀態進行追蹤跟進,確保維修質量

6.協助客戶做好車輛維修費用的結算工作

7、負責客戶的滿意度跟蹤,處理客戶意見

8、負責工作區域的5S的執行落實

9、宣傳本企業,推銷新技術、新產品,解答客戶提出的相關問題,開發新客戶市場

10、上級交付的其他任務

汽車維修的崗位職責2

1、負責進廠車輛定項檢修拆裝修理工作。嚴格依照保修單項目維修,凡維修過的項目必須排除原有的故障,符合汽車修理規范要求。

2、嚴格按照作業規范和工藝規程進行作業,堅持做到「漏報不漏修」。

3、嚴格按定項檢修作業范圍和進廠報修的項目進行修理。

4、愛護使用和妥善保管工具和專用機具。

5、嚴格遵守安全操作規程、不野蠻作業。搞好安全生產。

6、車輛修理完經技術檢驗人員檢驗試車出廠。之後將填好的工時工單、合格證交維修主管。

7、杜絕浪費,降低修理成本。

8、負責管好、用好修保機具、工具,保持場地整潔,堅持文明生產。保管好未裝配上車之零配件以防丟失。

9、認真對待崗位技術培訓,做到懂結構,懂原理、懂性能、懂用途、會操作、會維護、會排除故障。

汽車維修的崗位職責3

1、質檢員必須做到來電必聽(鈴響不得超過三聲),做好電話預約的登記和傳遞,關心車間和倉庫為預約車輛的准備情況。需要外出搶修填單後及時傳遞。做好客戶投訴等相關的記錄。

2、質檢員接收維修人員竣工的竣工單後,必須檢查各項目的完成情況及自檢、總檢的簽字情況,對不合格的竣工單必須要求相關人員完善後再接收。並實施不合格品實施方案,實施結算委託書必須根據委託書項目進行核對,比如做好維修人員的工時登記、合派等,保證結算的真實性。

3、質檢員必須做到維修接待誰接待誰負責的`原則,保證用戶檔案的真實有效,同時確保維修進度滿足交車時間的要求,必須收集好結算所需手續(事故車)。用戶要求欠帳需要要有本公司擔保人的簽字,欠帳金額在三仟元以上的除總經理外都不得實施擔保。對內部修理竣工後需要每月做好結算清理,結算後聽結算清單都需要做好簽字留底,遞交相關部門。做好每月資料裝訂。

4、質檢員對每台車結算完成後都必須依據結算清單向用戶解釋,並到停車位向用戶解釋所服務的項目,根據不同車提出相應的好發票的解釋工作。使用好鑰匙包,要優勝結束語。

5、質檢員在結算時需要實事求是,新老用戶平等統一的方法做好結算工作,不得出現一種工位兩種結算的現象,要認真對待對收費不明確的用戶,要反復和氣地作解釋工作。對個別通過解釋仍不能理解的用戶,報請有關部門主管或經理,要盡可能地做到利潤最大化。

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