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汽車4s店培訓講師崗位職責

發布時間: 2023-09-07 16:29:10

① 什麼是汽車工程師

中國汽車工程學會經中國科學技術協會授權,在國內汽車行業開展的「中國汽車工程師專業技術資格認證」(簡稱AER認證)是中國工程師國際互認工作的重要組成部分,旨在WTO背景下,建立汽車工程領域同行認可的工作平台,科學、客觀、公正地評價和准確地反映持證人員的專業水平和技能,為企事業單位選好人、用好人提供依據

AER認證具有三大特點:一是實行分級別、分專業領域認證;二是所發證書實行有效期管理,到期時需通過復審方可繼續持證;三是採取考、評相結合的方式。工程技術人員可以通過持證認證、持證互認、非持證認證三種方式之一取得認證。這種全新的認證方式是對現行專業技術職務任職資格評審制度的完善和補充,能夠充分反映持證人所具備的專業能力、工作成就和對新技術發展趨勢的了解和掌握程度。

AER認證目前已經啟動的專業領域包括汽車管理工程、汽車產品工程、汽車製造工程、汽車材料工程、汽車電子電器工程、計算機應用與服務工程、汽車維修工程、汽車營銷工程,四個級別包括見習工程師、工程師、高級工程師、資深工程師。

AER認證工作自啟動以來,受到了社會各方面的積極響應,持證人員數量不斷擴大。2006年啟動的汽車維修和汽車營銷領域資深工程師級別認證工作是這兩個專業領域首次面向全國開展的認證工作,在整個汽車維修和汽車營銷界引起了強烈反響,吸引了眾多「技術大腕」的積極參與。經過由國內一流專家組成的認證委員會的嚴格評審,在申請認證的數十人中共有33人通過認證,其中維修21人,營銷12人,分別來自整車廠的銷售部門、社會經銷商和維修企業、汽車院校等。來自各方面的人員均對AER認證工作給予了高度評價。

參與此次認證工作的專家認為,中國汽車工程學會組織開展的AER認證工作思路清晰,程序嚴謹,真正實現了科學、客觀和公平,充分體現了中國工程師國際互認工作與行業需要的結合。在國內汽車產業迅猛發展所帶來對汽車人才強烈需求的背景下,對發現、培養和激勵汽車人才成長起到極大作用,也為企業提供了評價人才、選拔人才的新途徑。

申請認證的人員認為,AER認證既是對工程技術人員專業水平的認可,也是給國內汽車維修和汽車營銷領域的工程技術人員做了一次「定位」,使他們能夠從中看到自身的價值和未來的方向,從而激勵他們堅定信心,刻苦鑽研業務,不斷提高技術水平。

在此次通過資深認證的人員中,有幾位來自汽車院校的專業教師格外引人注目。據了解,他們申請認證的目的主要有二:一是通過取得AER認證證書,體現自己作為「雙師」型人才的價值,由此響應教育部門的號召,適應國內職業教育改革的要求;二是更深入地了解AER認證的標准和程序,幫助自己的學生登上這一平台。

從中國汽車工程學會獲悉,中國汽車工程師專業技術資格認證工作將在今後繼續不斷深入開展下去。為配合認證工作開展,中汽學會已於2006年啟動了「車輛工程師培訓計劃」,與國內吉林大學、湖南大學、清華大學、同濟大學、北京理工大學等高校在汽車產品工程領域開展了培訓合作。2007年,中汽學會將繼續擴大培訓工作的領域和合作范圍,在國內不同地區建立一批見習工程師級別、工程師級別和高級工程師級別的培訓基地。其中,汽車維修領域將重點與各地汽車職業院校合作,建立起一批「雙師」型人才培訓基地。同時,中汽學會將與深圳威寧達實業有限公司等一些汽車維修實訓設備企業合作,藉助現代化的教學系統如「金德KV100汽車電控實訓教學系統」等進行AER認證培訓考核,並通過在《汽車維修與保養》等媒體開辟的「AER認證」專欄實現與申請認證人員和合作單位的交流互動。

② 汽車維修人員培訓制度

職業培訓具有以下幾個主要特點:
(1)具有較強的針對性與實用性。職業培訓目標、專業設置、教學內容等均根據職業技能標准、勞動力市場需求和用人單位的實際要求確定。經過職業培訓的畢(結)業生可上崗作業。
(2)具有較強的靈活性。在培訓形式上可採取聯合辦學、委託培訓、定向培訓等方式;在培訓期限上採取長短結合的方式,可以脫產也可以半脫產;在培養對象上依據崗位的實際需要靈活確定;在教學形式上不受某種固定模式的限制,根據職業標準的要求採取多種形式的教學手段。
(3)教學與生產相結合。主要體現在一方面教學要緊緊圍繞生產實際進行,另一方面要貫徹勤工儉學、自力更生和艱苦奮斗的原則,通過教學與生產經營相結合,既培養了人才,又創造了物質財富,獲得社會、經濟的雙重效益。

③ 急急急!!!比亞迪汽車銷售公司的培訓講師是做什麼的有前景沒有啊

比亞迪內部定期會有專門的各項培訓,比如車型參數、公司流程等等;講師就是負責講這些的。
前景很不錯啦,比亞迪培訓師是收入很高的,不光有每月的工資,講一次課還有補助呢,每小時80塊,很不錯很不錯的。

汽車4s店銷售部各崗位職責明細

銷售經理崗位職責:1、研讀並領會廠家下發的商務政策,並對廠家要求的各項工作負責組織監督實施完成。2、充分領會董事長,總經理下達的工作任務,並督促實施完成。3、把握全局,充分利用三方資金,銷售及時向銀行回款贖證,有效的為公司創造收入。及時調整銷售策略,對員工灌輸思想,引導消費者購車,以免造成庫存車積壓。3、月初制定每月銷售員任務及工作目標,計劃,並堅持實施末尾淘汰制。(報總經理處)4、監督銷售副經理地展廳人員日常行為規范,衛生,員工手冊工作實施。5、督促種子講師對銷售員定期培訓,並對銷售員進行考核。6、協調銷售部與各部門之間工作配合,及銷售部員工團結,配合,協作。7、協助市場部經理做好二級市場開發,管理及公司形象,產品宣傳。8、做好市場調查,對市場變化做好及時預測及調整。9、對銷售員每日的日常工作進行監督、抽查(如接待客戶記錄、客戶回訪等)。10、為董事長當好參謀,為銷售的發展提出合理性建議。11、掌握銷售員的心理狀況,以便工作的開展。12、在工作中及時處理客戶的投訴及抱怨,以免造成公司損失。展廳經理崗位職責:1、協助銷售經理按時完成上級領導下達的任務,當好經理的助手。2、做好展廳的日常管理工作,包括(銷售人員的日常行為規范,接待禮儀,展廳的衛生安排,展廳人力和物力資源的合理安排)。3、幫助每一位銷售人員與客戶進行接待、洽談,幫其實現銷售。4、對新進人員進行輔導與帶領。5、協調各部門之間的關系,有問題及時溝通。6、針對展廳與員工的管理提出合理性建議。7、銷售副經理為銷售員的直接領導人,在工作中應做到公正、嚴格,掌握員工的動態,協調員工之間的關系。 銷售顧問崗位職責:1、每天按時上、下班,不得遲到、早退和礦工;
2、每天晨會結束後,須認真打掃好責任內的車輛衛生,注意保持車
輛內、外的清潔;
3、按順序接待客戶,對客戶要熱情大方,認真、專業的向客戶介紹產
品和公司提供的各項服務;
4、聽從管理、服從分配、遵章守紀、與同事之間團結互助,不做有
損公司信譽和利益的事情;
5、在工作時間內,一律著工作裝,佩戴工作牌,保待良好的形象;
在參加各種重要會議、車展及各種重要活動時,必須保持公司著
裝標准;
6、每天及時回訪客戶,及時提醒已購車客戶進行車輛保養;
7、建立好好A卡、C卡;
8、售後認真介紹售後服務人員及相關責任人員;
9、公司安排值班時間,不早退、不擅自離崗;
10、完成上級領導交給的其他工作。前台接待崗位職責:
1、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務。
2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔。
3、 負責客戶休息區用品的及時更換。
4、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報。
5、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立台帳。
6、 完成部門負責人交辦的相關工作。種子講師崗位職責:1、 負責本公司內部培訓的授課工作和技術部工作。
2、 切實落實授權公司對本公司的專業技術培訓計劃。
3、 切實掌握公司內部技術的培訓率,並對員工的內部技術培訓進行考核及評估跟蹤工作。
4、 收集和分析重大技術案例和故障案例,及時傳達,及時學習。
5、 負責組織研究技術難題攻關工作。
6、 協助公司開展培訓的其它相關工作。7、做好培訓的同時,做好培訓總結並按時么饋至廠家。8、不定期的對銷售人員進行業務知識的考核。

⑤ 一般汽車4S店有多少銷售顧問 還有他們是怎麼培訓的

一般汽車4S店有20~30名銷售顧問,根據4S的規模大小不同。
培訓流程:
職後的一周內,企業管理的核心工作就是對銷售新人進行培訓。
第一步、了解公司各方面的情況

作為入職的新人,必須要先了解公司歷史和經營目標、企業文化、公司的制度;組織機構設置和許可權情況;主要的負責人員,公司財務狀況,以及主要的車型與銷售量。還可以特別舉例銷售精英的業績情況。

第二步、企業的產品情況(詳細的考核)
對新入職的汽車銷售顧問要進行企業產品的培訓,特別是所售產品的詳細情況。這可以說是銷售技巧的最基本培訓,也是一個非常核心的要點。因此,在培訓前要提出作業,並且對培訓進行相關的考核。在全過程的培訓完畢之後,還可以再進行一次全面的考核。其中,所售車型產品這個是重點。

第三步、了解顧客的類型

根據產品的培訓,引出客戶的類型。要了解各種類型的顧客,特徵、以及相關的對策,另外,還要了解他們的購買動機、購買習慣。

第四步、競爭對手的了解

了解產品和顧客類型之後,接著要培訓的是競爭對手,俗話說「知己知彼,百戰百勝」。既要了解自己,還要了解公司的競爭對手的產品優點和缺點,以及對手的策略和政策。

第五步、銷售流程的培訓

銷售流程也是培訓的重點,屬銷售技巧中的大概工作流程。

相關延伸:
1、銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。
2、從事汽車銷售顧問的主要從業人員范圍包括:汽車銷售企業兩年以內銷售服務經驗的相關人員;即將進入汽車行業營銷工作崗位者;有志於從事汽車營銷工作的優秀社會青年和汽車類專業的在校大中專學生。

⑥ 培訓講師崗位職責

培訓講師崗位職責:
一、初級培訓師
1、培訓規劃和計劃:在培訓經理的指導下,進行培訓課程開發,確保培訓計劃符合培訓需求;
2、培訓資源管理:根據企業培訓需求,在培訓經理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓並維護合適的學習與培訓渠道;
3、培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完身培訓課程。
二、中級培訓師
1、培訓規劃和計劃:協助培訓經理進行培訓需求調研工作,參與擬定培訓的具體規劃、實施計劃和實施方案,協助進行培訓課程管理,確保培訓計劃符合培訓需求;
2、培訓資源管理:根據企業培訓需求,在培訓經理指導下,收集、評估相關課程、學習資料;開拓並維護合適的學習與培訓渠道,確保培訓資源的豐富性與適用性;
3、培訓授課:了解學員需求,參與培訓授課,編制培訓講義、做好備課工作,豐富課程內容,設計課程結構,做好現場把控,根據課程反饋不斷完身培訓課程;
4、培訓效果總結:做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,並提交分析報告。
三、高級培訓師
1、培訓需求調查:參與培訓需求的調查分析,了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓內容;
2、培訓內容策劃:根據培訓需求,編制培訓講義,准備學習材料,收集與課程相關的資料、信息、案例、活動,深刻理解並有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
3、培訓授課:專業並生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培訓課程;
4、培訓效果總結:做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,並提交分析報告。
四、資深培訓師
1、培訓需求調查:參與培訓需求的調查分析,了解培訓學員的現狀及組織者對課程的期望,以此策劃培訓內容;
2、培訓內容策劃:根據培訓需求,編制培訓講義,准備學習材料,收集與課程相關的資料、信息、案例、活動,深刻理解並有效整合培訓內容,設計培訓授課方式,確保培訓內容的專業性與生動性,確保培訓方式符合學員學習習慣;
3、培訓授課與實施:專業並生動地進行課程講授,做好現場把控,根據課程反饋,不斷完善培訓課程;參與負責重點培訓項目的策劃、課程開發、講師篩選、組織實施;確保各項培訓與員工發展活動取得預期效果;
4、培訓效果總結:做好培訓記錄並跟進培訓後的效果反饋;分析總結培訓工作,提出培訓管理與課程完善合理化建議;對培訓效果進行評估,並提交分析報告;
5、培訓資源建設:開發靈活適用的培訓與學習渠道;參與建立培訓講師與培訓課件管理制度,負責企業內部培訓講師的挖掘與培養,負責組織開發外部培訓機構資源,審核外部培訓講師與課程的培訓效果和品質。

⑦ 汽車4s店內訓師是負責什麼事

主要是負責員工的培訓,入職培訓,公司經營理念的學習,有些內訓師也有銷售,售後服務、技術等培訓,但技術培訓有些也另有培訓螞穗師。有些內訓師還兼有其他職務。

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