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汽車4s店備件庫存管理研討

發布時間: 2023-09-01 19:06:25

① 備件庫存怎麼進行管理

備件庫存的管理:
1、備件入庫管理
入庫備件必須逐件進行核對與驗收。
(1)入庫備件必須符合申請計劃和生產計劃規定的數量、品種、規格;計劃外的零件須經紡織設備科長和備件管理員批准方能入庫。
(2)要查驗入庫零件的合格證明,自製備件必須由檢驗員檢驗後填寫合格單,外購件必須附有合格證。並在入庫前對外觀等質量進行適當抽驗。
(3)備件入庫必須由入庫人填寫入庫單,並經保管員核查,方可入庫。
(4)掛上標簽或卡片,並按用途(使用對象)分類存放,方便查找。
2、備件保管管理
(1)入庫備件要由庫管人員保存好、維護好,做到不丟失、不損壞、不變形變質、賬目清楚。
(2)備件管理要做到規格清、數量清、材質清。要做到庫容和碼放整齊。做到賬、卡、物三個一致。備件在區、架、層、號四定位。
(3)備件入庫上架時要做好定期塗油、防銹保養和檢查工作。
(4)定期進行盤點,隨時向有關人員反映備件動態。
3、備件發放管理
(1)備件的領用一般實行以舊換新,由領用人填寫領用單,註明用途、名稱、數量,發放備件須憑領料單。對不同的備件,企業要擬定相應的領用辦法和審批手續。
(2)對大修、中修中需要預先領用的備件,應根據批準的備件清單領用,在大修、中修結束時一次性結算,並將所有舊料如數交庫。
(3)備件發出後要及時登記、消賬、減卡。領出備件要辦理相應的財務手續。
(4)支援外廠的備件須經過設備處長批准後方可辦理出庫手續。
4、處理備件管理
符合下列條件的備件,應及時處理。報廢或調出備件必須按要求辦理手續。
(1)由各原因所造成的本企業已不需要的備件,要及時按要求加以銷售和處理。
(2)對備件廢品查明其廢棄原因,提出防範措施和處理意見,並報請主管領導審批處。
備件庫是收儲、保管以及發放備件的場所,也是零配件流轉中心。備件的庫存管理是提供備件資料來源的一項復雜而細致的管理工作。通過實際消耗的積累,可逐步弄清備件的消耗規律,修正儲備定額,使之既無積壓,又能保證維修需要。庫管人員應根據備件卡,將消耗至訂貨點儲備量的備件及時提報資料,以便編制自製或外購備件申請計劃,補充庫存。並在處理備件積壓,加速資金周轉方面發揮重要作用。

② 急求 汽車配件倉庫管理制度範本及流程

配件材料管理制度

1、自覺遵守各項管理制度,倉庫嚴禁閑雜人員入內。

2、及時做好供方的選擇、評審工作。根據生產需要及時編制采購計劃單,計劃單經領導簽字同意後即按單就近采購。

3、材料及零配件進庫前要驗收,末經驗收或驗收不合格的不準進庫,不準使用。

4、材料入庫後要立卡、入帳,做到帳、卡、實物三符合。

5、材料應分類、分規格堆放,保持整齊有序。

6、保持倉庫整潔,做好材料、配件的防銹、防腐、防失竊工作,做好倉庫的消防工作。

7、庫管員根據前台傳來的備料單准備材料及零配件,修理工憑派工單領料,領料人簽名,領用大總成件要經分管領導簽字同意,領新料必須交舊料,嚴格執行領新交舊制度。

8、加強對舊料的管理工作,上交舊料貼好標簽,出廠時交還車主。

9、材料及零配件的領用應執行先進先出的規定,嚴格執行價格制度,不得隨便加價。

10、倉庫每個月進行一次清倉盤點,消除差錯,壓縮庫存。

倉庫管理規章制度及流程

第一章 總則
第一條 為使本公司的倉庫管理規范化,保證財產物資的完好無損,根據企業管理和財務管理的一般要求,結合本公司具體情況,特製訂本規定。
第二條 倉庫管理工作的任務
(1) 做好物資出庫和入庫工作。
(2) 做好物資的保管工作。
(3) 做好各種防患工作,確保物資的安全保管,不出事故。
第二章 倉庫物資的入庫
第三條 對於業務人員購入的貨物,保管人員要認真驗收物資的數量、名稱是否與貨單相符,對於實物與貨單內容不符的,辦理入庫手續要如實反映。
第四條 對於貨物驗收過程中所發現的有關數量、質量、規格、品種等不相符現象,保管人員有權拒絕辦理入庫手續,並視具體情況報告主管人員處理。
第三章 倉庫貨物的出庫
第五條 對於一切手續不全的提貨,保管人員有權拒絕發貨,並視具體情況報告主管人員。
第四章 倉庫貨物的保管
第六條 倉庫保管員要及時登記各類貨物明細帳,做到日清月結,達到帳帳相符,帳物相符、帳卡相符。
第七條 每月月底之前,保管人員要對當月各種貨物予以匯總,並編制報表上報部門主管人員。
第八條 保管人員對庫存貨物要每月月末盤點對帳。發現盈餘、短少、殘損,必須查明原因,分清責任,及時寫出書面報告,提出處理意見,報部門主管人員。
第九條 做好倉庫與運輸環節的銜接工作,在保證貨物供應、合理儲備的前提下,力求減少庫存量,並對貨物的利用、積壓產品的處理提出建議。
第十條 根據各種貨物的不同種類及其特性,結合倉庫條件,保證倉庫貨物定置擺放,合理有序,保證貨物的進出和盤存方便。
第十一條 對於易燃、易爆、劇毒等貨物,應指定專人管理,並設置明顯標志。
第十二條 建立健全出入庫人員登記制度。
第十三條 嚴格執行安全工作規定,切實做好防火、防盜工作,保證倉庫和貨物財產的安全。
第十四條 庫管人員每天上下班前要做到三「檢查」,確保財產貨物的完整。如有異常情況,要立即上報主管部門。
(1)上班必須檢查倉庫門鎖有無異常,物品有無丟失。
(2)下班檢查是否鎖門、拉閘、斷電及不安全隱患。
(3)檢查易燃、易爆物品是否單獨存儲、妥善保管。
第十五條 嚴格遵守倉庫保管紀律、規定,倉庫保管紀律內容規定:
(1)嚴禁在倉庫內吸煙。
(2)嚴禁無關人員進入倉庫。
(3)嚴禁塗改賬目。
(4)嚴禁在倉庫堆放雜物、廢品。
(5)嚴禁在倉庫內存放私人物品。
(6)嚴禁在倉庫內閑談、談笑、打鬧。
(7)嚴禁隨意動用倉庫消防器材。
(8)嚴禁在倉庫內亂接電源,臨時電線,臨時照明。
第五章 附則
第十六條 本規定由行政部制定,報總經理批准實施。
第十七條 本制度自 年 月 日起執行。

送貨單和出庫單當然不會一樣了,這要根據公司的實際情況和需要而定,一般聯數和內容就不會一樣,一般聯數越多,控制越好.

這里有倉庫管理工作流程供你參考:

倉庫日常管理

1 、倉庫保管員必須合理設置各類物資和產品的明細賬簿和台賬。原材料倉庫必須根據實際情況和各類原材料的性質、用途、類型分明別類建立相應的明細賬、卡片;半成品、產成品應按照類型及規格型號設立明細賬、卡片;財務部門與倉庫所建賬簿及順序編號必須互相統一,相互一致。合格品、逾期品、失效品、廢料、應分別建賬反映。

2 、必須嚴格按照倉庫管理規程進行日常操作,倉庫保管員對當日發生的業務必須及時逐筆登記台帳,做到日清日結,確保物料進出及結存數據的正確無誤。及時登記台帳,保證帳物一致.

3 、做好各類物料和產品的日常核查工作,倉庫保管員必須對各類庫存物資定期進行檢查盤點,並做到賬、物、卡三者一致。必須定期對每種鑄件材料的單重進行核對並記錄,如有變動及時向領導反映,以便及時調整。

4 、生產車間必須根椐生產計劃及倉庫庫存情況合理確定采購數量,並嚴格控制各類物資的庫存量;倉庫保管員必須定期進行各類存貨的分類整理,對存放期限較長,逾期失效等不良存貨,要按月編制報表,報送領導及財務人員.

二、入庫管理

1 、物料進庫時,倉庫管理員必須憑送貨單、檢驗合格單辦理入庫手續;拒絕不合格或手續不齊全的物資入庫,杜絕只見發票不見實物或邊辦理入庫邊辦理出庫的現象。

2 、入庫時,倉庫管理員必須查點物資的數量、規格型號、合格證件等項目,如發現物資數量、質量、單據等不齊全時,不得辦理入庫手續。未經辦理入庫手續的物資一律作待檢物資處理放在待檢區域內,經檢驗不合格的物資一律退回,放在暫放區域,同時必須在短期內通知經辦人員負責處理。

3 、收料單的填開必須正確完整,供應單位名稱應填寫全稱並與送貨單一致,鑄件收料單上還應註明單重和總重。收料單上必須有倉庫保管員及經手人簽字,並且字跡清楚。每批材料入庫合計金額必須與發票上的金額一致。

三、出庫管理

1 、各類材料的發出,原則上採用先進先出法。物料(包括原材料、半成品)出庫時必須辦理出庫手續,並做到限額領料,車間領用的物料必須由車間主任(或其指定人員)統一領取,領料人員憑車間主任或計劃員開具的流程單或相關憑證向倉庫領料,領料員和倉管員應核對物品的名稱、規格、數量、質量狀況,核對正確後方可發料;倉管員應開具領料單,經領料人簽字,登記入卡、入帳。

2 、成品發出必須由各銷售部開具銷售發貨單據,倉庫管理人員憑蓋有財務發貨印章和銷售部門負責人簽字的發貨單倉庫聯發貨 , 並登記。

3 、倉管員在月末結賬前要與車間及相關部門做好物料進出的銜接工作,各相關部門的計算口徑應保持一致,以保障成本核算的正確性。

4 、庫存物資清查盤點中發現問題和差錯,應及時查明原因,並進行相應處理。如屬短缺及需報廢處理的,必須按審批程序經領導審核批准後才可進行處理,否則一律不準自行調整。 發現物料失少或質量上的問題(如超期、受潮、生銹、或損壞等),應及時的用書面的形式向有關部門匯報。

四、車間及工具管理

1 、在倉庫領用的工具要做好登記,用畢及時歸還並登記工具使用情況。生產車間內常用工具應妥善保管以免發生遺失。車間領導有責任和義務進行管理。

2 、對以損毀工具應上報庫管員填報損壞單註明損毀原因分清責任進行處理。

3 、生產車間內所有物品擺放應按照以劃分的區域進行擺放,其區域不得出現與之不符的部品。對廢品要及時清理保持車間內的整潔。

五、倉庫管理員應責任心強,監守崗位,無故不能離崗。對突發事件能及時處理和協調,保證生產的順利進行,嚴防以外事故發生。

倉庫管理工作流程

成品進倉管理流程
1、倉庫根據已審核《采購訂單》內容准備成品收貨。
2、廠家送貨到達後,廠家提供《送貨清單》給收貨倉管員,《送貨清單》應清晰顯示送貨單位名稱、送貨單位印章或經手人簽名、貨品的名稱、規格、數量、采購訂單號。收貨倉管員將《送貨清單》和對應的《采購訂單》相核對。相核不符者拒收。相符者倉管員以《送貨清單》和《采購訂單》驗收貨品,收貨量大於定購量時,倉庫主管要通過營銷部同意和取得營銷部有權人的書面通知後才能超量收貨。
3、倉管員收貨無誤後,在《送貨清單》上簽收,並加蓋收貨專用章,一聯自留,一聯交對方。
4、倉管員在電腦上開具《采購單》,並由倉庫主管審核生效。將《采購單》列印一式三聯,經倉庫主管和倉管員簽字加蓋收貨專用章後,第一聯存根自留,第二聯財務聯連同送貨單位的《送貨清單》交財務,第三聯對方聯同時交財務。 5、返修品回倉,以對應的《采購退貨單》為依據收貨,倉管員核實貨單無誤後在電腦上開具《采購退返單》,註明原《采購退貨單》號,並經倉庫主管審核生效。

成品出倉管理流程
1、倉庫主管根據營銷部傳來的《銷售訂單》備貨並作好記載,將配好之貨品清單交質檢部驗貨。質檢部將合格成品裝箱並在電腦上填制《裝箱單》,審核裝箱單。在每個包裝箱內放置一張裝箱單。包裝好的成品分類放到相應的倉庫存放區域。
2、質檢部將《裝箱單》匯總導出為未審核《銷售單》,等待營銷部總監審核發貨。
3、倉管員根據客戶持有的已蓋章《銷售單》和電腦里對應的《出倉單》(對於批發商)或《轉倉單》(對於加盟商)發貨。列印《出倉單》或《轉倉單》一式二份,由倉管員、倉庫主管和客戶簽字,一份交客戶,一份倉庫自留。
4、 營銷部業務流程 1、營銷部將客戶傳真來的《銷售訂單》輸入電腦,並由營銷部總監審核。查詢當前倉庫庫存情況。若需要向廠家訂貨的,將《銷售訂單》導出為《采購訂單》並審核。若倉庫有貨不需要向廠家訂貨,就將《銷售訂單》傳給倉庫,由倉庫撿貨裝箱。 2、收到倉庫傳來的未審核《銷售單》後(由《裝箱單》匯總而成),由營銷部總監確認客戶貨款余額的狀況。若客戶有足夠的貨款余額,則審核此《銷售單》(已審核《銷售單》會自動生成《出倉單》(對於批發客戶)或《轉倉單》(對於加盟商)傳給倉庫,倉庫憑此《出倉單》或《轉倉單》發貨。)。若客戶貨款余額不足,則等待客戶貨款到帳後再審核《銷售單》。 3、已審核《銷售單》列印一式三聯,並簽名蓋章。第一聯存根自留,第二聯財務聯交財務,第三聯對方聯交客戶。 4、營銷部分析加盟商及其專賣店的庫存狀況,並向加盟商提出補貨、調撥等建議。 5、分析分公司和自營專賣店的庫存和銷售情況,若需要補貨,則開具《轉倉單》,將總公司倉庫的貨品調撥到分公司和專賣店。若需要在分公司或專賣店之間調撥貨品,開具《調撥單》。營銷部總監審核《調撥單》。經審核後的《調撥單》自動生成一張《進倉單》和一張《出倉單》並傳給相關倉庫。由相關倉庫收貨、發貨。 6、營銷部審核分公司和專賣店傳回的銷售單,沖減相應的庫存和增加應收款。 7、營銷部審核加盟商傳回的銷售《出倉單》,沖減加盟商庫存。 8、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《轉倉單》,調整分公司和加盟商的倉庫庫存。 9、營銷部審核分公司和加盟商傳回的《盤點單》,調整分公司和加盟商的倉庫庫存。 10、營銷部將貨品資料傳給各個分公司和加盟商。

倉庫盤點流程
1、盤點准備 倉庫主管將還未有自編碼的存貨通知支援中心補編編碼,並通知有關部門填制相關單據處理帳外物資。 營銷部、鞋業部和服裝部通知廠家和客戶在盤點日期間停止送收貨品。 財務部將盤點日前已經審核生效的單據記帳。 倉庫主管組織倉庫人員對貨品進行分區擺放,存貨以成品區、輔料區、成品待檢區、次品區、檯面輔料區、樣板鞋區分成六大區域分別得出存貨實存情況。

2、盤點進行 倉庫主管組織倉庫人員初盤存貨,對存貨六大區域各指派1人擔任組長,2人配合。以盤點表記錄初盤結果。倉庫主管連同另外4名員工組成復盤小組,對初盤結果進行復盤,出現差異倉庫自查原因。 倉庫主管將初盤數據輸入電腦,將《盤點單》列印提供給財務部,財務部組織公司人員組成抽盤小組,以2人為1組對各大區域進行抽盤工作。抽盤人員從實物中抽取20%復核初盤資料,從初盤資料中抽取30%對實物進行抽盤。抽盤量要求占總庫存的50%。發現差異由倉庫主管重新盤點更正初盤資料。差錯率高於1%,倉庫主管對該區域貨品進行重新全盤。經復盤通過的《盤點單》由財務部審核,並列印一式二份,由倉庫主管、財務主管簽字,各持1份。

3、盤點後期工作 倉庫主管將已審核《盤點單》導出為進、出倉單,電腦自動生成《盤盈單》和《盤虧單》。倉庫主管查找盤盈盤虧的原因,並將《庫存檔點匯總表》和差異原因查找報告交財務主管復核上交總經理審批後。財務部據審批結果審核《盤盈單》和《盤虧單》調整庫存帳。

4、盤點其他規定 盤點工作規定每月進行一次,時間為月末最後2天。頭天晚上8時開始至次日中午完成初盤和復盤工作,下午進行抽盤工作。 參加盤點工作的人員必須認真負責,貨品磅碼、單位必須規范統一;名稱、貨號、規格必須明確;數量一定是實物數量,真實准確;絕對不允許重盤和漏盤。由於人為過失造成盤點數據不真實,責任人要負過失責任。 對於盤點結果發現屬於實物責任人不按貨品要求收發及保管財物造成損失,實物責任人要承擔經濟賠償責任。

希望上述資料對您有所幫助!

③ 如何降低和優化汽車備件庫存的方法

根據銷售量和流動資金量來調整庫存數量.暢銷商品多庫存,冷件一般少備貨.在三個月內沒有銷售過的盡量退貨或者處理.在夠貨渠道上多採用可以退貨的商家,並且在采購過程中應降低成本,還掌握好車間維修技師的判斷,盡量不要讓配件訂回來 一試 又說不是這個配件的問題.在一些大件或者不易銷售的配件上盡量採取預約銷售和收取一定的定金.

④ 汽車配件管理對汽車4S店有哪些意義

4S店行業的利潤在逐年下降,降低成本、提高利潤是每個汽車經銷商最終的目標。提高配件庫存管理效率,可有效降低成本,因此協調好4S店的配件庫存管理很重要。

⑤ 請問汽車4S店的汽車配件管理工作具體做些什麼

汽車配件管理工作具體如下:

1、及時供應率89%以上
2、遺漏定購
3、 延遲定購
4、 不能滿足是否及時反饋
5、 庫存結構是否合理
6、 是否有調整庫存報送計劃
7、 是否有不合理超期庫存
8、 是否准確快速提供供應配件
9、提供常用物品是否能在2分鍾供應
10、每月是否盤點配件庫存,是否有帳、物、卡一項不符現象
11、擺放是否整潔有序,編號、物品、定位是否一致,現場查看
12、配件購進計劃是否合理,是否有不經領導同意購進滯留件
13、訂購配件的准確率是否100%
14、對每次入庫前進行核實、是否做到物與訂購相符,數量與訂購相符,入庫前是否有驗收檢查表且記錄清晰完整
15、是否按定位入庫並立即輸入電腦計入賬目,緊急用件是否即時傳達前台
16、驗收出問題配件是否及時返回供應商處並記錄登記
17、是否嚴格核實出具的派工單列印出料領料單並有領料人簽字後發料
18、施工需要退料的,車間無權退料,必須由前台服務顧問退料並有責任領導簽字,是否沒有通過前台、沒有責任領導簽字有退料現象
19、同一車同一部件(不是多用件)是否有重復領料現象,如施工損壞二次領料,必須由車間主管簽字、前台確認簽字出單後方可二次出單發料
20、油、液類物品和其他物品是否分開存放
21、大件物品是否嚴靠緊固以免歪斜傷人,碰撞件是否有保護措施
22、有害物件(硫酸、碳氫化合物、易燃等)是否嚴格按照廠家、國家標准存放
大總成維修領料單是否由車間主管、前台服務顧問共同簽字核實後發料
對於質量問題是否向售後部經理反饋,作出處理
23、及時按廠家要求修正配件價格,新出車型配件價格即時提供前台和銷售部,
24、是否每天呈報配件使用報表且准確無誤
25、是否有每購進周期呈報計劃購進報表且計劃清晰切合預期需要
26、是否每月至少一次自查或盤點記錄,是否有整改項目和自查報表
27、是否有 配件調劑、銷售台帳且准確清晰
28、配件外借、外銷(或內銷)催收款項,約定周期是否100%回款、完整還送

⑥ 4S店如何解決庫存積壓

樓主你好,可以從以下幾個方面解決
1. 建立優秀的庫存管理人員,好的庫存管理人員價值不菲,可以從一些汽車圈裡挖掘,如人和島軟體。
2. 加強長庫齡車的銷售與營銷
嚴格執行先進先出政策,設立比較好的獎勵機制,可以多和人和島總經理群內交流,或許有幫助。
3、注重展廳營銷,將長庫齡車放在展廳顯眼的位置,以「珍藏版」、「限量版」等概念激發客戶購買慾望,最終促成銷售
差不多就這幾點,希望能幫到你!

⑦ (1)在汽車備件的倉儲管理中正常盤點會出現哪幾種結果應如處

1、汽車配件的貨物積壓情況。應該經常清點庫存,減少庫存積壓。
2、在汽車備件的倉儲管理中正常盤點會出現產品庫存的所佔比例差別大。應該及時將比例調整好。
3、庫存方式不得當。及時指出,以免產品因儲存不當而變質。

⑧ 4S店的庫存管理應該怎麼做

4S店庫存管理的主要項目為新車、配件和二手車
新車:月銷售:當前庫存為1:1.5為最理想(需要考慮天氣和路途遠近等因素);
配件:小於連續三個月平均配件銷售額的1.2倍(需要考慮物流和配件中轉庫等因素);
二手車:庫存時間不超過15天為最好,盡可能盡早出庫(滯銷車型的空間在收購時必須預留比暢銷車型多,滯銷車型要預留財務費用空間)。
庫存過大原因導致的直接後果就是資金問題,作為大宗商品消費領域,健康的現金流體系非常重要,而目前這樣的庫存狀態,會使大部分經銷商承受著嚴峻的資金壓力:一方面庫存無法及時變現供應公司運轉,另一方面,大量自己閑置造成的財務成本驟然增加。
所以,不要認為庫存管理不重要,這項事情的優劣,會直接影響企業的運營甚至是生死存亡。我們往往會將關注的視線投入到看起來風風火火又能立竿見影的業務上去,而忽略了支撐業務背後的力量。也許恰恰因為這棵不起眼的小草,會成為救起一個企業最後的救命稻草。
目前經銷商庫存的現狀,以異常慘烈而直接的形式呈現出來。有人問:「我們也知道庫存問題是個大問題,可一點也沒頭緒從哪入手管理庫存?」這個疑問,基本也代表了大多數經銷商總經理和銷售經理的困惑,所以我們先來理順關於庫存管理的邏輯思路。因為各家店的實際情況不同,融資渠道也不盡相同,沒法給出一個通用的標准答案,但核心的東西還是有規律可參考的。
首先,我們應該明確,庫存管理的主要對象,就是車輛。對車輛負責的責任人,是銷售經理。對車輛實施管理義務的,是專門的庫存管理人員。按照部門來分,與庫存管理有關系的人員,包括銷售經理、倉儲經理、財務經理以及總經理。庫存的管理,包括人事、制度、車輛三方面的管理。
庫存管理的核心目的是:優化庫存結構,極大的配合銷售進度又能保持合理的周轉速度,同時盡可能降低資金壓力,減少由此產生的財務成本。明白了這個思路,我們就可以回頭看看自己的庫存管理,到底存在哪些問題。
建立健全的庫存管理制度
調研顯示,有不到一半的經銷商沒有專門的庫存管理部門,更可怕的是,只有三成左右的經銷商有庫存管理的相關制度。由此可見,對於庫存管理,還是有不少經銷商並未真正重視。
建立健全的庫存管理制度,首先要建立庫存管理部門。這個部門可以是獨立的,也可以是隸屬於銷售部的,權責上歸銷售經理管理。之所以要建立這個部門,是因為庫存管理,是涉及車輛計劃、車輛存放、車輛管理、看板管理等一系列復雜繁瑣的管理,需要專人負責,且不止一個人來負責。
一般的庫管部門,包括一個部門經理或主管(可兼職)、一個新車計劃人員、一至二個車輛管理員組成,他們分別負責:庫存狀態與正常運營的監控與調節;新車CALL計劃操作與車輛信息(在庫、在途)的及時公布與更新以及訂單管理;新車出入庫執行、新車狀態檢查與維護和新車資料(鑰匙、合格證等)的保管。同時還可以包括試乘試駕車輛管理。
人員到位就需要配套的管理制度。庫存管理的相關制度非常多,主要還是涉及車輛的管理問題,我們跟大家簡單羅列一下:
《商品車入庫管理規范》,主要是規范新車在入庫的PDA檢查,並責任到人;
《商品車出庫管理規范》,用於規范商品車出庫涉及的檢查、流程、手續資料等;
《商品車在庫管理》,用於規范在庫車輛的擺放、檢查、日常維護等工作;
《試乘試駕車管理制度》,用於規范試乘試駕車的管理、使用規范、相關流程與日常維護;《車輛信息看板管理規范》,用於規范在庫(含在途)商品車的信息管理,包括車輛狀態信息(是否在庫、在途、預定、出售)、車輛詳細信息(顏色、配置、價格)以及信息公示的負責人與信息更新時間等;
《質損車管理規范》,用於規范質損車從檢查、送修、驗收、促銷等一系列的標准流程。
建立銷售財務庫存預警互聯機制
很多時候,庫存管理都被認為是銷售部自己的事情,當庫存高壓來臨,銷售進度又滯緩的時候,銷售經理就成了眾矢之的。事實上,大多數的銷售經理,都缺乏會計知識和財務管理意識,他在制定每月的進車計劃時,更多的考慮了銷售業務的需求,而銷售業務的進度有時候是不受個人意志控制的,更多的時候受市場影響是一個變數,因而會造成原本預期好賣的車子滯銷,備庫不足的車輛又緊俏的問題。
滯銷的結果就是庫存積壓,只有到了庫存積壓的時候,財務經理才會發現大量資金被套,流通速度減慢。那麼能不能在事先,就盡可能的減少這種事情的發生呢?盡管我們說,無論如何做預期,結果總會有偏差,但更為精準的預計,是可以最大減少偏差的。而對於汽車經銷商這個資金密集型行業來說,一點點的偏差就會造成重大的資金壓力,所以能減少一點偏差也是好的。
這里建議各位老總,在銷售經理每月制定進車計劃的時候,讓財務經理介入進來,讓銷售經理制定計劃的參考因素中,多一個財務管理因素,讓財務經理從財務角度,對計劃進行一定的修正,以確保進車計劃的最合理性。
庫存的管理,從庫存現場管理開始
有人問:「庫存的現場管理是什麼?」庫存的現場管理,就是商品車在庫里的狀態管理。又有人問:「在庫狀態有什麼好管理的?不就是把車停那就行了嗎?」你說對了,就算是車輛靜態的在庫管理,其實也是一門學問。
首先,合理的車輛停放標准,是提高倉庫場地利用率的不二法則。大家應該都有這樣的經歷,庫存壓力一大,首要考慮的還不是如何銷售的問題,而是這么多車,該停哪的問題。有些經銷商在庫存超高的時期,為了停放商品車,不得不臨時花錢租賃場地,這又是佔用資金,又是高昂場地費,真是壓的總經理和銷售經理愁眉不展。那我們有沒有想過,有沒有更為合理的利用現在場地資源呢?
合理的場地管理,需要考慮這樣幾個因素:
首先是安全。商品車的停放,盡量遠離圍牆、樹木、高空懸掛物等存在潛在風險的物體,同時車與車之間的安全停車距離應該被精確計算和測量。這包括車輛移庫中是否可能碰撞或摩擦、四門中任意門打開時,是否碰到旁邊車輛、高低不平的地方是否可能損傷地盤、以及動物活動、植物生長帶來的損傷。這里重點強調安全停車距離的測算。
大多數經銷商的庫管人員在停車問題上,都憑經驗和感覺,而科學的規劃往往比經驗更靠譜。按照車輛數據測算安全停車范圍,並按照這個數據,劃分每一輛車的停車位置,實施後就會發現,竟然會比過去多出好多停車位。
其次是便利。商品車的移庫是一項頻率高又繁瑣的事情,優化的車輛擺放能盡可能減少這樣的繁瑣。盡量避免多排停放,合理安排移車通道很是關鍵。
第三是促銷。這里講的促銷,不是促銷的政策,而是有利於促進銷售。在車輛的出入庫上,我們要遵循「先進先出」的原則,即先入庫的車輛先出庫。這是減少長庫齡車的最根本原則,原本在對銷售顧問提車時候的要求,在庫存車輛管理上,一樣適用。
客戶在做車輛選擇時,往往更注重感官感受,甚至有些客戶根本不會在意生產時間的問題。而汽車消費的特殊性在於客戶在提車前,都希望能去庫里自己挑選,在庫車輛的外觀形象會成為客戶對被選車輛的第一印象,甚至最終影響他的挑選決策。
所以,在車輛停放問題上,我們原則上要把庫齡時間較長,或者較難賣的車輛,停放在客戶容易看見的地方,新到車輛盡量放在裡面,同時做好先進車輛的清潔工作,至少每隔幾天,簡單沖洗一下,讓車輛看起來干凈清爽。這樣客戶就算去挑車,也更容易對這些干凈的車輛充滿好感。
有人說,這么個洗車法,我們的洗車費用要高起來了。可是和長庫齡車產生的財務成本相比,這項小小的投入,難道不值得嗎?洗車成本變高並不是關鍵,關鍵在於,庫存的現場管理,是一個動態的管理,對倉管人員的要求會變高很多。這不僅需要增加成倍的工作量,用於長庫齡、滯銷車的清洗和新老車輛的位置調換,還需要統籌的思維和管理能力,對優化場地利用,優化移庫效率有一定的鑽研能力。
這不僅是對庫管人員的要求,更是對銷售經理的要求。而也只有這樣,才是唯一能優化庫存現場的方法。
做可視化的庫存辦公管理
如何讓庫里的車子賣得更快?如何讓庫存車早點賣掉?當然是讓銷售顧問賣啊。可有時候,並不是銷售顧問不願意賣,只要有相應的激勵政策,沒有賣不掉的車子,問題就出在信息不對稱上。
究竟我們的庫里,都有些什麼車子,哪些車是新到的,哪些是庫存時間長的,哪些有質損,哪些不好賣,銷售顧問很少能在客戶接待的時候及時獲得,或者是以為還有的車子,其實早被其他人訂走了……很多時候,銷售顧問浪費的時間,就是花在了庫存信息的詢問和查找上。所以,庫存管理的可視化就顯的尤為重要。
也有人會說,我們也有庫存看板啊,那非常好,但是需要自查一下,我們的看板,是覆蓋了所有車輛信息的嗎?是動態更新的嗎?是突出庫存預警的嗎?如果還不完全,不妨按照我們的建議做些修改。
1、信息全面覆蓋
一個庫存看板,就是一個微縮的庫存圖,銷售顧問能夠從這個看板中,了解到所有的庫存信息。這些信息包括:車型、數量、配置、顏色、在庫狀態、入庫時間段、訂單情況。可以把車型及配置作為固定項,成為看板的固定格式,其他變動信息作為可移動和修改的彩色磁條,不同的顏色代表不同的入庫時間狀態,磁條上的信息可隨時修改。用這樣的方式體現在看板上,好處便是清爽、靈活,便於修改,又一目瞭然。
2、動態更新
因為可移動的磁條即能承載更多的變動信息,又方便更換,我們的看板就不再是鐵板一塊,這大大提高了信息更新的速度,任何車輛狀態和信息的變化,都能被及時更改。當然,這對庫管人員的責任心要求就非常高,不僅責任心強,還要自律性好,錯誤率低。
3、突出庫存預警
這部分主要是針對質損車輛、長庫齡車輛、滯銷車輛。突出這些車輛的標示,一是避免銷售顧問在未知情況下銷售了這類車輛而未做到告知或說明,在車輛存在問題後引起的一系列糾紛;二是提醒銷售顧問,在有激勵政策的配合下,如何快速的賣掉這些車輛。
看板的管理只是其中一部分,配合看板的一系列管理制度和流程同樣非常重要。這些制度和流程,是看板信息准確性和真實性的保障,也是促進庫存管理通暢的必要條件。這類管理制度,主要是圍繞車輛信息出入和車輛狀態更新展開的,強調的是崗位人員的責任與權力,同時規范其他相關部門的配合態度。
做好訂單管理
銷售顧問之間常常會起沖突,有時候是客戶被搶了,有時候就是車子被搶了。車子被搶的原因無外乎信息員沒有及時公告和更新。對庫存管理來說,訂單管理不僅是給銷售顧問提供訂單狀態展示,更是提醒銷售經理,對訂單車輛的管理,督促銷售顧問對訂車客戶的跟進,防止退訂流失,或長時間不提車。同時訂單也是銷售經理月初制定進車計劃的依據。
預約交車
實際上是庫存管理質量的一個綜合體現形式,反過來也是影響庫存管理的有效機制,為什麼這么說呢?首先我們來了解一下預約交車是什麼概念。
所謂預約交車,即指按照我們庫存管理要求,將有現車的訂單車輛按照我們預設的提車時間,與客戶預約,並要求按照這個時間節點前來提車。在雙方預定的提車時間之前,銷售人員需要完成一系列交車前准備工作。
預約交車的好處,是讓很多現場交車的環節提前准備,減少交車時間和客戶等待時間,提高客戶對交車過程的滿意度,同時也優化銷售顧問的時間管理,合理分配工作時間,提高展廳效率。而這項工作最大的貢獻,是能極大的提升庫存管理的效率,明確掌握發車節奏,合理計劃訂單在庫車輛的管理,並有效減少「有車不提」的現象。

⑨ 求4S店零配件管理制度,或者相關的制度,謝謝!

零配件管理制度

1、自覺遵守各項管理制度,積極學習業務知識,定期組織業務培訓,堅守崗位,上班時間不準外出做私活,中午、星期日安排人員值班,倉庫嚴禁閑雜人員入內。
2、 配件部要及時保證修理車間維修所用各種配件,同時還要及時組織對外銷售,和對外的各種訂貨。
廠內修理車間所用的配件,市內能采購到的必須在半天內完成,附近地區的當天要完成,超期一天,扣罰50元。
3、配件部要設立計劃員,做好材料的計劃工作,倉庫的庫存要合理。采購要有計劃性,防止庫存積壓。工具采購,批量進貨,總成件的采購要經總經理審批,凡是盲目采購,造成積壓的,要追究責任。
4、配件采購要有固定進貨網點,因固定網點無貨,需要其他點進貨的,價格不能偏高。價格高於固定網點的,需先請示報價,經同意後方能購買。
5、嚴格進貨檢驗手續,所有采購回來的配件,進庫時必須核對數量、價格、質量,特別防止假貨入庫。發現假貨和質量問題要追究責任。
6、修理工領料要派工單,由庫管員填寫,領料人簽名,總成或價值較大的配件要有廠部審批手續。
7、倉庫員在發料時,應填寫《發料單》,領料人必須在《發料單上簽章》,倉庫憑領料人簽證的《發料單》及時登記庫存做帳,發料應與派工單核對。
8、嚴格執行交舊領新料同時交回舊件,舊件必須編上號,貼上標簽交回車主。
9、對二保車、大修車的消耗量要實行定量管理,發現多領、冒領要追究責任。
10、零配件的價格要合理,銷售價不能超過市場價(與車主協商定價的除外),發現隨便加價影響公司信譽的要追究責任。
11、零配件及材料進庫後要立卡、建帳,做到帳、卡、物相符。月底要做好進、存銷核算表,沒季度要盤存一次。
12、要嚴格執行工具管理制度、保管好各種工具和設備。
13、倉庫管理員如有違反制度,不履行崗位職責,發現一次扣罰10-50元,造成損失的全部由個人承擔,一月內連續出現三次的調離崗位,情節嚴重的予以除名。

希望上述回答對您有所幫助!

⑩ 汽車4S店如何增加配件庫存

我是大眾4S店的,在備件工作2年左右,總結幾點:先入先出,洞悉市場季節性趨勢性變化,定期盤盈盤虧,減少壞賬,及時處理淘汰車型備件。
備件大體分成ABCD類,這些備件是根據備件以往到當前一定時期內備件消耗的數量和頻率來確定的,
A類備件:銷售排行榜前20%的備件品種為A類備件,A類備件的最低安全庫存不低於二個訂貨周期和一個到貨周期的備件使用量;
B類備件:銷量排行榜20%-50%的備件品種為B類備件,B類備件的最低安全庫存不低於一個訂貨周期和一個到貨周期的備件使用量;
C類備件:銷量排行榜50%-95%的備件為C類備件,C類備件必須保證有庫存;
D類備件:銷量排行榜第95%-100%的備件及新車型儲備件為D類備件,D類備件為作為特殊儲備建立庫存的備件;
Z類備件:連續超過三個月無銷售記錄的備件為Z類備件。
這些都是理論,實際上還得根據各個4S店所在區域的特點進行實際調整
做好統計和調查工作,常常和維修人員、同行交流,甚至需要掌握一定的汽車保有量調查
總之,得有先見之明,否則庫房的垃圾庫存將在將來某個時期造成重大經濟損失

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