汽車4s店開業流程ppt
Ⅰ 汽車4s店的基本運作流程圖
客觀來講這個流程不是一個圖能解決問題的,換句話說,即使真的畫出了這個圖能解決的也是表面問題!
總體來說,目前的汽車4S店主要業務及部門關系如下:
1、銷售業務:新車銷售、保險業務、汽車精品(裝璜)、二手車銷售等
2、維修服務:保修、保養業務,一般維修業務、事故車維修業皮褲務,技術咨詢,道路救援,配件供應等等
3、業務支持部門:客戶關系部,市場部,行政部毀升,財務部等
4、以上業務部門的關系:銷售業務與維修業務是兩大核心業務部門,沒有這兩個部門,4S店就無法生存,但並不是說其他業務支持部門不重要,沒有這些業務支持部門,兩大業務部門就無法正常開展工作。因此,是相輔相成的纖握老關系,是整個系統的組成部分。
Ⅱ 如何開4s店
如何開4s店
現在的汽車到處都是,可見汽車業發展還是不錯的,汽車工廠更多的還是通過4S店進行銷售汽車,開一家4S店需要什麼呢?下面給各位小夥伴們整理了一份資料,一起來看看如何開4s店。
如何開4s店1
1、4S店也是公司,那就必須先成立汽車銷售公司,有了一個正規的營業執照才能有權銷售汽車。
2、需要大量資金的注入,汽車4S店不是誰都能開的,一定要有足夠的資金運轉才可以,否則資金鏈一旦斷裂,後果不堪設想。
3、確定好銷售哪個品牌的汽車,聯系該品牌工廠,正式授權為代理,這個可能還需要申請資質和一些手續,根據你的公司資本來進行確認。
4、找准地理位置,4S店的地理位置很關鍵,最好是在汽車城,或者臨近其他品牌的4S店,這樣有一個汽車銷售的氛圍。
5、另外就是一個完整的運行體系,包括售前指導,售後咨詢,後期養護等等,一些列的部門要分開,統一規劃。
現在汽車4s店很多,在這里不但有最新汽車展示,還有最貼心的服務,因此想要開好汽車4s店,一定要對汽車市場有一個充分的了解才可以把握好機會。
如何開4s店2
汽車4S店的概念和定位
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。
它是一種個性突出的有形市場,具有渠道一致性和統一的文化理念,4S店在提升汽車品牌、汽車生產企業形象上的優勢是好的!
汽車4S店投資規模和區域分布
4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在若干年之內都不會落後,當然僅限於一二線城市。在中國,4S店還有很長一段路要走。
開汽車4s店的基本流程主要為以下四個方面
1、申請基本資質:是初步審合經營者的資格及合法經營憑證;具備相關經驗者優先;經營者要具備良好的'企業經營商業信譽;具有資金實力及融資能力;還要有用於店面建設的土地使用權(要位於車流量大的主幹道旁,適合的周邊環境)。
2、申請程序:均可在汽車品牌廠商的官方網站下載到《申請書》,汽車廠商會根據申請材料進行初步篩選,進行實地考察,或邀請申請人來京考察面試。
3、經營模式:經營者必須嚴格按照特約店「四位一體」模式經營,不能超范圍經營。廠商對特約店銷售及維修進行授權,並劃分相應銷售區域。特約店由申請者全額投資,各地經濟條件和市場狀況不同,特約店投資規模也有區別。
4、4S店等級劃分:不同級別的加盟店,對其店面建築形式、場地面積、展廳面積、辦公區、車間、配件庫,年銷量都有不同要求和限定。
開一家4S店投資金額及詳解分析
級別不同,規模和資產投入也不相同,具體資金構成有幾個部分:土地費用、建店費用、購車款、初期運營費用。據某知乎用戶所知,在2006年左右在二線城市(比如成都、重慶)投資一家合資品牌的4S店,費用大概在2000萬元左右。到2011年,一家合資品牌的建店費用在4000萬元左右。這裡面的升值的部分主要是因為土地費用上漲的過快。
資金上兩個佔比較大比重的是土地費用和提車費用,建店費用會根據你建店的級別不同而不同,而且建店費用是一次性投入,(大約在50-400w不等)這個暫時不考慮進去。現在直接買地來建店的可能性比較小,因為如果你有這個實力的話,就基本上沒有太多資金的困擾了,只要問能賺多少錢就可以了。那麼大都是租地經營,一二線城市大概40-80元/平方,4s店最少要1000平方,這樣一個月租金至少要4w。
提車金額。提車金額會依據你建店當地的市場容量,一般由汽車廠家給你下發任務。這個不確定。
正常的運營而言,現在的主機廠基本都要求4S先付全款再提車,對於4S店而言,資金的壓力是非常大。
按照均車售價13萬而言,一個月100台的銷量計算,平均庫存深度為1.5計算,每個月的流動資金就需要2000萬。營運的壓力之大;
運營費用上具體不清楚,但是一個4S從籌建到開業,大概需要1年時間,這就意味著這一年沒有收入而且還必須給管理層、員工發工資,這些費用也不少。
建店條件
首先需要汽車廠家在當地有建店計劃,然後你提出申請,到廠家進行陳述,申請批准後,就可以建店了,所以第一點,就是要明確你想做的汽車品牌在當地是否有建店計劃。
以上這些問題如果都解決了的話,說明你基本具備了開設4S店的能力,那麼店面建設、裝修、人員招聘、開店營業等按部就班即可。
關於公司團隊的建設,團隊永遠是最重要的,核心人員最起碼有從事汽車行業的經驗。其他方面有廠家的指導倒是好辦,跟其他商品的銷售也是大同小異。
總結
說完這些,最後在提下,今年發布的新版汽車銷售管理辦法已經對當前的4S店模式產生了一定影響,汽車電商等其他銷售模式正在成為新的汽車銷售渠道,一貓汽車網創始人、CEO王輝宇表示,持續20多年的4S店傳統經銷體系,在一二線市場難被撼動,同時面對限購、消費飽和等因素,汽車電商的未來應該在市場前景更為廣闊的三四五六線城市, 這些城市居民已經進入家庭購車階段,但這些地方的汽車渠道難以支撐單品牌4S店高昂的建店、運營等成本,一直是以隨機亂抓資源的散、小、亂、非品牌授權的二級店形態存在,這些地區汽車渠道有序、規范的整合是一個巨大需要和機會。 從一貓渠道的飛快增長也驗證了一貓的這一判斷。
近日,一貓汽車網對外發布:截止到2017年9月30日,一貓汽車網經銷商網路覆蓋全國28個省級行政單位,310個地級市,1485個區縣級城市,總規模達到2409家。車源方面已經與北京現代、東風日產、東風雷諾、東風標致、東風雪鐵龍、天津一汽、奇瑞汽車、長安汽車、東風風神、一汽奔騰、上海大眾、斯柯達、廣汽菲克等10多家車企達成了電商戰略合作。
合作車型均在一貓特價車專區上線銷售,並可在一貓2409家線下店就近體驗與提車,真正實現線上線下電商一口價。並提供多種金融分期服務,給用戶更多靈活的購車方案。
Ⅲ 如何開汽車4s店 基本流程是什麼
現在汽車4s店很多,在這里不但有最新汽車展示,還有最貼心的服務,因此想要開好汽車4s店,一定要對汽車市場有一個充分的了解才可以把握好機會。開汽車4s店的基本流程主要為以下四個方面: 一、申請基本資質:是初步審合經營者的資格及合法經營憑證;具備相關經驗者優先;經營者要具備良好的企業經營商業信譽;具有資金實力及融資能力;還要有用於店面建設的土地使用權(要位於車流量大的主幹道旁,適合的周邊環境)。 二、申請程序:均可在汽車品牌廠商的官方網站下載到《申請書》,汽車廠商會根據申請材料進行初步篩選,進行實地考察,或邀請申請人來京考察面試。 三、經營模式:經營者必須嚴格按照特約店「四位一體」模式經營,不能超范圍經營。廠商對特約店銷售及維修進行授權,並劃分相應銷售區域。特約店由申請者全額投資,各地經濟條件和市場狀況不同,特約店投資規模也有區別。 四、4S店等級劃分:不同級別的加盟店,對其店面建築形式、場地面積、展廳面積、辦公區、車間、配件庫,年銷量都有不同要求和限定。級別不同,規模和資產投入也不相同,一般是150萬到600萬元不等。 4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式,包括整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋(Survey)等。它擁有統一的外觀形象,統一的標識,統一的管理標准,只經營單一的品牌的特點。開汽車4s店一定要了解這四點。
Ⅳ 我要開新能源汽車4s店都需要什麼手續
到工商局注冊一個企業營業執照.從事機動車交易的執照. 3.需要得到想開的車品牌的的認可.就是獲得地區代理
據我所知的實際情況,,在中小城市開一家本田的4S店投資約3至4千萬,根據你所在的城市略有差別. 。 看來還是要 不少的錢的我覺得不核算不怎麼好掙現在汽車競爭這么激烈 。具我了解,品牌不同價格也不一樣,一般在千萬元以上(含流動資金)。
Ⅳ 斯柯達4S店開業慶典方案!
開業慶典是商業性組織為慶祝開業而舉辦的一種商業活動,它選擇特殊的日期舉辦,邀請特定的人員參加,旨在向社會和公眾宣傳本組織,提高本組織的知名度及美譽度,展現優良形象及良好風范,廣泛吸引潛在客戶。隨著社會主義市場經濟體制的建立,這一商業性活動被廣泛應用,尤其是酒店、商場等經營性企業經常藉助這一活動的開展向社會展示經濟實體的成立。目前,許多企業都曾搞過這種活動,但在內容與形式上還不盡完善。下面是一份以酒店為背景的開業慶典設計方案,此設計方案力圖在流程上更加完備,在實踐中更具有可操作性。
第一部分 開業慶典准備工作
關於准備工作的幾點說明
一、慶典臨時工作小組的成立
1.成立慶典活動臨時指揮部,設立部長一人,副部長若幹人,負責全程指揮與決策。
2.成立臨時秘書處,輔助決策,綜合協調,溝通信息,辦文辦會辦事。
3.臨時工作小組要對各項具體工作細分並量化,責任到人,各負其責,並公布獎懲等激勵機制。
二、活動目標的確立
活動目標是指通過舉辦本次活動所要實現的總體目的,具體表現為:向社會各界宣布該組織的成立,取得廣泛的認同,擴大知名度,提高美譽度,樹立良好的企業形象,為今後的生存發展創造一個良好的外部環境。
三、活動主題的確立
活動主題是指活動開展所圍繞的中心思想,一般表現為幾個並列的詞語或句子,例如:「賓至如歸,熱情服務」,既要求短小有力,又要求形象鮮明,以便於給人留下深刻的印象。具體表現為:
1.通過輿論宣傳,擴大酒店的知名度。
2.向公眾顯示該酒店在飲食、娛樂、住宿、服務等方面有良好的配套設施和服務功能。
3.通過邀請目標公眾,爭取確定良好合作關系,爭取會議、接待、旅遊等項目的承辦權,並簽訂意向書,為佔領市場鋪平道路,為今後的發展打下堅實的基礎。
四、選擇場地應考慮的因素
1.開業地點一般設在企業經營所在地、目標公眾所在地或租用大型會議場所。
2.場地是否夠用,場內空間與場外空間的比例是否合適。
3.交通是否便利,停車位是否足夠。
4.場地環境要精心布置,用綵帶、氣球、標語、祝賀單位條幅、花籃、牌匾等烘托喜慶熱烈氣氛。
五、選擇時間應考慮的因素
1.關注天氣預報,提前向氣象部門咨詢近期天氣情況。選擇陽光明媚的良辰吉日。天氣晴好,更多的人才會走出家門,走上街頭, 參加典禮活動。
2.營業場所的建設情況,各種配套設施的完工情況,水電暖等硬體設施建設。
3.選擇主要嘉賓主要領導能夠參加的時間,選擇大多數目標公眾能夠參加的時間。
4.考慮民眾消費心理和習慣,善於利用節假日傳播組織信息。比如各種傳統的節日、近年來在國內興起的國外的節日、農歷的3、6、9等結婚較多的日子。借機發揮,大造聲勢,激勵消費慾望。如果外賓為本次活動主要參與者,則更應注意各國不同節日的不同風俗習慣、民族審美趨向,切不可在外賓忌諱的日子裡舉辦開業典禮。若來賓是印度或伊斯蘭國家的人那則要更加留心,他們認為3和13是忌數,當遇到13時要說12加1,所以開業日期和時間不能選擇3或13兩個數字。
5.考慮周圍居民生活習慣,避免因過早或過晚而擾民,一般安排在上午9:00—10:00之間最恰當。
六、邀請賓客准備
1.確立邀請對象:邀請上級領導以提升檔次和可信度;邀請工商、稅務等直接管轄部門,以便今後取得支持;邀請潛在的、預期的未來客戶是企業經營的基礎;邀請同行業人員,以便相互溝通合作。
2.邀請方式:電話邀請,還可以製作通知,發傳真,更能夠表明誠意與尊重的方法是發邀請函或派專人當面邀請。邀請工作應該提前一周完成,以便於被邀者及早安排和准備。
七、開業典禮的輿論宣傳工作
1.企業可以利用報紙、雜志等視覺媒介物傳播,具有信息發布迅速、接受面廣、持續閱讀時間長的特點。
2.自製廣告散頁傳播, 向公眾介紹商品、報道服務內容或宣傳本企業本單位的服務宗旨等,所需費用較低。
3.企業可以運用電台、電視台等大眾媒體。 這種傳播方式效率最高,成本也最高,要慎重考慮投入與產出。
4.在企業建築物周圍設置醒目的條幅、廣告、宣傳畫等。
八、場地布置 size=2> 典禮台的設計:為長方體,長 25米,寬20米,高1米。 按照慣例,舉行開業典禮時賓主一律站立,一般不布置主席台或座椅。
現場裝飾:
1.為顯示隆重與敬客,可在來賓尤其是貴賓站立之處鋪設紅色地毯。
2.在場地四周懸掛標語橫幅。
3.懸掛綵帶、宮燈,在醒目處擺放來客贈送的花籃、牌匾、空飄氣球等。如:在大門兩側各置中式花籃20個,花籃飄帶上的一條寫上「熱烈慶祝××開業慶典」字樣,另一條寫上慶賀方的名稱。正門外兩側,設充氣動畫人物、空中舞星、吉祥動物等。
九、物質准備
1.禮品准備:贈與來賓的禮品,一般屬於宣傳性傳播媒介的范疇之內。根據常規,向來賓贈送的禮品有四大特徵:
第一,宣傳性:可選用本單位的產品,也可在禮品及其外包裝上印有本單位的企業標志、產品圖案、廣告用語、開業日期、聯系方式等。
第二,榮譽性:禮品製作精美,有名人名言或名畫,使擁有者為之感到光榮和自豪。
第三,價值性:具有一定的紀念意義,使擁有者對其珍惜、重視。
第四,實用性:禮品應具有較廣泛的使用場合,以取得宣傳效應。
2.設備准備:音響、錄音錄像、照明設備以及開業典禮所需的各種用具、設備,由技術部門進行檢查、調試,以防在使用時出現差錯。
3.交通工具准備:接送重要賓客、運送貨物等。
4.就餐准備:人數、座次、食物、就餐用具等。
5.慶典活動所需用品的准備:比如剪綵儀式所需的綵帶、剪刀、托盤;工作人員服裝的統一定做;留作紀念或用以宣傳的禮品、畫冊、優惠卡、貴賓卡的定做。
關於開業慶典具體程序的幾點說明
一、 接待賓客
停車接待:停車場安排專人負責指揮車輛排放。
正門接待:有展廳主要負責人與禮儀小姐在正門接待來賓,引領入休息室。來賓簽到。
服務接待:有服務小姐安排落座。
接待注意事項:
1. 教育本單位的全體員工以主人翁的身份熱情待客,有求必應,主動相助。
2. 接待貴賓時,需由本單位主要負責人親自出面。在接待其他來賓時則可由本單位的禮儀小姐負責。
接待禮儀:
1. 迎賓小姐向賓客鞠躬,面帶微笑說「歡迎光臨」。
2. 酒店負責人與客人握手,握手時要注意:
(1)職位高的人先伸手,女士先伸手。
(2)握手時稍帶角度,且拇指向上,雙方虎口應互相接觸。
(3)握手時應堅定有力,晃動兩下即可,然後松開。
(4)若你帶著手套,先脫掉手套。如果你握手的那隻手正拿著東西,可以先放下一隻手來拿,在一些可能握手的場合,應用左手拿東西,把皮包或筆記本放在左手或背在肩上,以空出右手。
二、剪綵注意事項
剪綵者:一般不多於5人,多由領導者、合作夥伴、社會名流、員工代表擔任。剪綵者以穩重的姿態、輕盈的腳步、面帶微笑走向剪綵的綢帶。剪綵人全體到位後,工作人員用托盤呈上剪刀, 剪綵人在拿起剪刀之前應向工作人員和手拉綢帶的人員點頭微笑表示謝意,然後用右手輕輕拿起剪刀,聚精會神地把綵帶一刀剪斷。剪綵完畢,將剪刀放回原處,向四周人們鼓掌致意。
常規:剪綵者穿套裝、裙裝或制服,頭發梳理整齊,不允許戴帽子或戴墨鏡。
助剪者:在剪綵者剪綵的一系列過程中在旁邊為其提供幫助的人員。一般為禮儀小姐。第三部分 效果評估
活動結束之後,還要繼續做好如下工作:
一、進行實際費用結算:准確核算實際支出並與前期預算相對比,寫出費用總結報告。
二、慶典活動影響力調查:包括信息的收集、整理、反饋,為企業經營決策作好輔助工作。
三、整理並保存資料:包括各種車模、宣傳畫冊、圖片、光碟、方案設計、講話稿、活動後的各種總結資料。
四、寫出效果評估報告:包括經濟效益、社會效益、實際效益、潛在效益。
五、提出經營建議。
Ⅵ 如何申請成立汽車4s店
充足的資金,一般開國產汽車4S店准備500萬左右,合資的1000萬左右,大品牌和進口的准備2000-3000萬。
確定你想要加盟的汽車品牌,聯系廠家派人來調查該地區市場情況。有些汽車規定一地區只能有一家4S店,所以最好是本地區還沒該品牌4S店的。廠家看了同意的話就會要求你選擇場地,協助你進行裝修辦證之類的。你需要提供加盟費,並且會給你銷售任務的。
最後是人員招聘培訓和樣車提供及開業准備。