桂林汽車4s店招聘
㈠ 4s店招聘要求
1、做好客戶的跟蹤和拜訪,挖掘潛在的客戶,建立和擴充客戶資料庫;
2、接待展廳內客戶、並進行車輛介紹;邀請潛在客戶參與試乘試駕活動;
3、與客戶洽談簽訂購車合同,並協助客戶辦理相關手續,按照流程與實施規范做好新車遞交及售後跟蹤回訪,作好相關記錄;
4、服從公司管理制度並及時完成上級領導安排的工作。
任職要求:
1. 大專及以上學歷,熱愛銷售工作;
2. 具有1年以上汽車行業4s店銷售工作經驗、有駕照者優先;
3. 良好的服務意識和團隊合作精神,有較強的溝通協調能力,抗壓能力好;
4、熱情禮貌,工作認真,身體健康,吃苦耐勞,責任感強工作態度積極有責任心,主動性強,形象端莊;
㈡ 4S店招聘,一般都會選擇怎樣的招聘渠道聽說現在有很多汽車人才網,哪個網站的招聘效果比較好求解!
4S店招聘,一般可以選擇以下渠道: 1、人才市場擺攤式招聘 這種招聘方式受眾范圍較小,只能吸納一些有意識去人才市場逛的人員,不能確保招聘質量。而且,這種招聘成本較高,不僅要涉及到場地費還要涉及招聘人員的來回車費以及時間預算。但是,此途徑為招聘最直接、最快捷的方式,不用通過電話通知等步驟,直接進入面試階段。 2、專業雜志以及報紙招聘 這種方式成本也不低,高端雜志一般不接受招聘信息的投放,只接投放汽車產品的廣告。此類招聘途徑有一定的時間、空間、物質限制,成效更低。 3、網站發布招聘信息 據606job汽車人才網的統計,通過網路招聘的企業和通過網路求職的人員逐年遞增,特別是汽車銷售經理、汽車維修技術工等一直是汽車行業熱門人才。網路招聘相對其他途徑來說,成本低,見效大。能以較低的成本在短時間內吸引到大量求職者。 在此說到網站招聘,有包括綜合人才網站的招聘,汽車專業人才網站招聘,還有自家官網信息發布招聘。三者比較,無論是從成本還是效果,都是專業網站招聘處優。 4、校園招聘——應屆畢業生 汽車4S店可以到各大技術維修學校進行招聘或者是人才預約,找一些優秀的應屆畢業生,既可以儲備人才,也可以更好培訓成為優秀的員工。此招聘途徑適合找一些新手,工資相對低,但是要付出的精力相對大一點。 5、店前張貼——最傳統的方式 這種方式能以較低的成本吸引求職者,但是招聘人才的范圍有限,不能確保招聘的質量。小型維修店最常用的方法是在店門前打一張廣告招人,對主動上門找工作的人員來說非常有利。 現在的主流招聘方式還是通過網路吧,快捷又方便。汽車人才網比較多,建議選擇性價比高的,例如606汽車人才網招聘效果還不錯,有高級人才推薦、價格合理。
㈢ 我想進4S做汽車銷售,我想知道4s店要求是什麼。
只要你覺得自己條件不錯,就大膽去爭取機會吧,銷售人員就是需要這種自信。
某4s店對汽車銷售員的崗位要求:
1、具有中專以上學歷,汽車營銷或其他相關專業;具有同崗位工作經驗;
2、擁有轎車駕駛執照並熟練駕駛;
3、儀表端正,舉止大方、得體;
4、具有良好的語言表達能力與溝通能力,良好的客戶服務理念,;
5、對工作要有熱情和毅力,具有吃苦耐勞、勇於開拓的敬業精神;
6、思路清晰、性格開朗、誠實,有責任心;
7、善於學習,經培養可具有一定的市場開拓能力。(參考)
具體的4S店招聘信息可以到606job中國汽車人才網看一下。
㈣ 求廣西區內的上汽通用五菱宏光4S店電話及其它一些資料
銷售商
合浦國星汽車銷售服務有限公司 北海市合浦縣廉州鎮還珠南路28號 0779- 7216600
北海建沅汽車銷售服務有限公司 北海市北海大道3號 0779- 2229135
廣西海騰汽車銷售服務有限公司 南寧市安吉大道後段(都南高速路口斜對面) 0771- 3119168
南寧遠勛汽車銷售有限公司 南寧市安吉大道33號 0771- 3130011
廣西馬山縣興旺汽車銷售有限公司 南寧市馬山縣白山鎮內昂路 0771- 6822372
賓陽縣車友汽車銷售有限公司 南寧市賓陽縣蘆圩鎮(黎塘路)168-13號 0771- 8280008
廣西橫縣佳泰汽車銷售服務有限公司 南寧市橫縣橫州鎮長安大道中塘段 0771- 7228750
廣西武鳴飛騰汽車銷售有限公司 南寧市武鳴縣城為民農機商場(農資市場旁) 0771- 6228302
廣西弘凱汽車銷售服務有限公司 南寧市星光大道路228-15號 0771- 4518066
大新縣中冠汽車銷售有限公司 崇左市大新縣縣城桂圓路人和新都花園 0771- 3633223
崇左市瑞欣汽車銷售服務有限公司 崇左市江州區麗江路57號 0771- 7830388
來賓市雙新汽車銷售服務有限責任公司 來賓市河西(國仁駕校旁) 0772- 4216188
柳州五菱新事業發展有限責任公司 柳州市河西路18號 0772- 3750630
柳州市雙新貿易有限公司廣汽路分公司 柳州市廣汽路15-1號 0772- 3731865
柳州市雙新貿易有限公司 柳州市潭中西路中華石都7-10號門面 0772- 3711342
柳州市億森物資貿易有限公司 (出險車經銷) 柳州市躍進路122號 0772- 2518777
融安縣易達汽車銷售服務有限公司 柳州市融安縣長安鎮東圩村上面寨屯(209國道東面) 0772- 8150688
柳江縣恆通汽車維修有限公司 柳州市柳江縣西鵝路口 0772- 7263717
柳州市雙恆物資貿易有限公司 柳州市西環路雙恆汽車綜合展場 0772- 3710866
桂林永福誠信汽車服務有限公司 桂林市永福縣永福鎮連江路五里橋工商宿舍集資樓 0773- 8515218
興安興菱通汽車服務有限公司 桂林市興安縣迎賓路 0773- 6223292
臨桂寶路通汽車銷售有限公司 桂林市臨桂縣臨桂鎮機場路北側林機廠生活區東側 0773- 5588811
恭城勁華汽車貿易有限公司 桂林市恭城鎮水果批發市場 0773- 8219959
桂林市寶路通商貿有限責任公司 桂林市環城南二路電廠段鋪面 0773- 3602856
平樂縣博士汽車銷售服務有限公司 桂林市平樂縣平樂鎮月城街355號 0773- 7888998
荔浦雙恆汽車貿易有限公司 桂林市荔浦縣青山鎮龍斗橋工業區 0773- 2639777
全州縣宏巍汽車修理廠 桂林市全州縣迎賓路 0773- 4915858
桂林雙恆汽車貿易有限公司 桂林市靈川縣八里街緯六路22號 13377321333
岑溪市雙馬汽車銷售有限公司 岑溪市濱江一路45號二樓 0774- 8223235
梧州市嘉運汽車貿易有限公司 梧州市長洲區平浪工業園區 0774- 3921056
廣西梧州新興汽車貿易有限公司 梧州市兩廣市場 0774- 3857515
柳州五菱新事業發展有限責任公司宜州分公司 宜州市山谷路90-1號 0778- 3223717
廣西河池市機動車輛交易市場南丹新城修理廠 河池市南丹縣城關鎮拉所村二級公路旁 13977809293
廣西河池市機動車輛交易市場 河池市城東路九十四號 0778- 2286131
廣西河池運達汽車運輸有限責任公司汽車銷售服務分公司 河池市乾霄路19號 0778- 2285804
玉林益江汽車貿易有限公司博白分公司 玉林市博白縣城60米大道(博白縣交通運政管理所對面) 0775- 2695595
容縣明切汽車維修廠 玉林市容縣容城鎮河南開發區水廠旁 0775- 5113176
玉林益江汽車貿易有限公司 玉林市一環北路412號 0775- 3151588
平果縣馳鑫進口汽車維修有限公司 百色市平果縣龍基六十米大道 0776- 5880277
桂平市桂南汽車貿易商行 桂平市西山鎮嶺頭村小學旁 0775- 3331488
廣西平南縣路寶汽車銷售服務有限公司 貴港市平南縣平南鎮羅合村 0775- 7860098
貴港市潤達汽車銷售服務有限公司 貴港市港北區萬利汽車修理廠前汽車展廳 0775- 4579108
廣西賀州市常興汽車銷售有限責任公司 賀州市建設西路機場路段28-30號 0774- 5233970
廣西弘凱汽車銷售服務有限公司欽州分公司 欽州市欽州灣大道坭橋金橋鋼材市場 0777- 2901771
靈山縣七星汽車銷售部 欽州市靈山縣靈城鎮三多村委會東邊塘村路口 0777- 6422999
廣西海騰汽車銷售服務有限公司東興市分公司 東興市民族路寓安花園6-1-101.102號商鋪 0770- 7678285
廣西海騰汽車銷售服務有限公司防城港分公司 防城港市防城區防邕路195號 0770- 3278899
南寧遠昌汽車銷售服務有限公司 南寧市安吉大道33號 0771- 3800066
廣西弘途汽車銷售服務有限公司 南寧市白沙大道54號 0771- 4910332
柳州市雙誠汽車貿易有限公司 柳州市廣汽路汽車貿易園15-1號 0772- 8803800
柳州市君恆物資貿易有限公司 柳州市西江路26號綜合樓 0772- 3160150
㈤ 4S汽車維修招聘要求是什麼
看4S店招聘的人才類型以及自己想從事的職業類別等,各個崗位均有不同標准要求或考核標准。如:
1、技術類型的(包括學徒),有與自己所從事維修類別相對應的技術等級證書,相關從業經驗等。如機修、電工、鈑噴或機電一體等。
2、管理類的,需要有一定文憑(如大專、本科等),一定的從業經驗(管理類)。這個主要也是看企業的要求。
3、銷售人員:有一定從業經驗,溝通能力強,有團隊協作精神等。此外也得看企業其他方面的相關要求。
4、財務類,相關職業證書、從業經驗都會是作為入門的必須條件。
5、職業經理人。這是時下最流行的職業之一,基本統管企業的一切大小事務,包括人員的招聘、銷售政策(或銷售方案的制定),基本上整個企業的運營流程全部負責並管理,直接對總經理負責的一個職位,需要有一定的職業經歷、相關職業證件等,相對來講要求較高。具體也得依據企業的實際要過求。
6、後勤人員,如清潔、門衛、食堂(工作人員)等,這些職業的聘任雖然沒有較嚴格的要求,但也得保證無不良社會行為或記錄,勤奮,能吃苦等。
招聘的職業較多,各個職業均有不同的要求,主要看自己所要從事的職業類別,以及個人的一些相關從業經歷、技能證明(或職業等級證書)等,再加上各企業(4S)對人才的其他方面要求。
㈥ 車行的電話邀約崗如何
車行電話邀約都還不錯的,想學銷售去微,信平台sale51去學習,裡面技巧內容都比較全面。
我這邊簡單地跟你講解一下邀約汽車方面的技巧,希望能夠幫到你。
如果你是客戶,在接到銷售人員的店頭活動邀約電話時,你會想到下面的哪些選項?
A、更低的銷售價格
B、更多的附加贈品
C、更多的抽獎機會
D、更多的免費禮物
E、更多的體驗活動
F、又搞鴻門宴了
G、又有活動又有車展,價格肯定還有的少
H、又是人體彩繪加美女熱舞
客戶不願赴約的原因又是什麼呢?
1.現在忙,沒時間。
2.我在出差。
3.優惠太少了,沒有吸引力。
4.你們還會有下次活動的。
5.那天已有安排了。
6.交通不便。
7.我媽身體不適。
8.天氣不好。
9.還要再看看其他車型。
10.資金還不到位,去了也白去。
11.需要和朋友親人商量。
12.你們的活動沒有什麼樂趣。
13.太累了浪費時間。
14.你們太缺乏誠意了。
15.我兒子不太喜歡你們的車子。
看看,客戶不來店的理由比你邀約時候用到的噱頭多了一倍以上!在這種情況下,你要想把客戶邀約到店,比登天還難,你該怎麼辦?
既然客戶不來,你為什麼不出去找他們呢?
去和客戶進行商務約會吧!
注意了,這里說的是約會,不是拜訪,也不是集會。拜訪是主動上門,是自我降低姿態的見面方式,你會處於對方的主場優勢之下,容易陷自己於被動。集會是一群人在一塊互動溝通的見面方式,比如店頭活動,或者在某個酒店的會議營銷等。集會容易受周圍其他人的影響,難以和客戶建立良好的私人關系。沒有良好的私人關系,你對客戶的把握和控制力度就小,就容易被競爭對手滲透和挖牆腳。也不利於促進你與客戶之間長期的重復交易。
什麼是商務約會?商務約會不等於簡單的見面,也不等於集會,也不等於拜訪。商務約會是與客戶進行一對一的見面方式,是一種私人之間的人際交往,放到銷售場合來說,它是一種讓銷售人員與客戶培養起良好私人關系的商務活動。
1、根據客戶類別制定針對性的互動目標
我們可以根據客戶表現出來的購買慾望程度,將他們劃分為H、A、B、C等4類客戶,不同級別的客戶設定不同的互動目標。
H級客戶,一般是7天內購買的客戶,每天要互動一次。這類客戶的購車慾望程度最強,隨時都有可能買車,如果你不及時的把他抓住,他很有可能在你第二次打電話給他的時候,他已經成為別的品牌車型的用戶了。對這類客戶,我們的互動目標是邀請到店。為了加快到店,可以設計更大的優惠來誘惑他,等他來店後再推銷別的產品給他,有條件的讓出了優惠,卻從別的地方賺取了利潤,曲線救國也是一個行之有效的策略。
A級客戶,一般是一個月內購買的客戶,每周要互動一次。這類客戶的購車慾望程度雖然沒有H級客戶那麼強烈,但是隨時都有可能轉化為H級客戶,進而產生購買。我們的互動目標也是邀請來店,但是不一定能實現,那就要設法創造見面的機會。在邀請的時候,我們要做好兩手准備,一是成功邀請來店,二是邀請不成功也要創造一個見面的機會。如果能順利的邀請來店,那就最好,如果客戶有理由說來不了,那就換個方式和客戶見面,比如提出到客戶附近的咖啡館或者小茶館,邀請客戶喝茶休閑,也就是和客戶做個私人的商務約會。這種方式很少銷售顧問嘗試,其實客戶很喜歡,看似要花一些錢,但是一旦通過這種方式拿下了客戶,成交的價格都不會太低,利潤也比較可觀,銷售顧問的提成也不會太低。而且能與客戶建立起比較好的私人關系,後期的轉介紹也比較多。
B級客戶,一般是三個月內購買的客戶,每兩周要互動一次。這類客戶一般還在不同的品牌和車型之間來回的作對比,購車的慾望程度並不太強烈。他們可能因為資金沒到位,也有可能手上還有舊車子用著,不急於購買新車。銷售顧問們急不來,也不要把價格優惠過快的告訴他。互動的目標是維護關系,了解他現在的購車決策進度。比如你應該了解他都看過哪些車,看的怎麼樣,資金的問題解決得怎麼樣,舊車有沒有考慮好如何處理,家裡人對購買新車的一些看法,等等。也可以適時的邀請客戶來店參加一些體驗活動,從而創造見面的機會,進而使客戶從B級客戶升級成為A級客戶,促進銷售成交。
C級客戶,一般是半年內購買的客戶,每月要互動一次。與這類客戶互動的目標是讓客戶覺得你還惦記著他。因為他在近期不太可能買車,你逼他也沒用,逼得太緊反倒適得其反,還不如給他提供一些信息,比如市場行情信息,產品信息都可以。增加你在他面前出現的頻率,讓他對你有熟悉感,熟悉感本身就能帶來信任感,這一點從很多企業都願意在央視上砸錢做廣告就得到了證明。客戶對你越熟悉,他在做選擇時,就越有可能把你放入他的考慮范圍,從而獲得他的訂單,相伴比承諾更有說服力。所以,你就久不久的出現在他面前,增加他對你的熟悉度吧,只要讓他覺得你還惦記著他就可以了。
2、如何與客戶約會?
要想與客戶約會成功,我們需要考慮4個問題:從哪裡開始下手?在什麼地方約會比較好?約會的費用從哪裡來?約會的時候應該做點什麼?你應該先把這4個問題的答案考慮好了,再開始和客戶的私人商務約會。
(1)從老客戶中的意見領袖開始
老客戶已經有了一定的感情基礎,你主動約請他,他會感激你還記得他,在乎他,從而更加願意給予配合支持。他作為意見領袖,擁有廣泛的社會關系資源,這些資源都有可能成為你可以利用的資源。你也因為被客戶接受,而增加了信心,為後期的工作開展增強積極性。
(2)准備好幾個隨時拿得出手的約會地點
選擇約會地點的時候應該考慮三個要素:一是方便客戶,這樣的地點,能體現出你對客戶的尊重和誠意。二是消費成本在自己能接受的范圍之內,一方面減輕自己的經濟壓力,另一方面不能讓客戶覺得你從他身上賺了很多錢,從而在後期跟你砍價的時候下死手。三是對客戶有足夠的吸引力,讓客戶覺得自己很特殊。你可以說你們約會的地方在環境的設計風格上,品味上,歷史上,文化上與客戶存在某種特殊的關聯。做到這三點,會讓客戶覺得你是為他專門量身定做的,這樣的約會提議,一般比較容易被接受。
(3)把一部分店頭活動的經費轉作銷售人員的約會經費
前段時間在微信朋友圈中看到一篇文章說,某汽車集團公司的營銷成本中,僅是廣告費用一項,單車成本就達到了3000多元,這僅僅是就廠家投入的廣告費用方面的統計數據。如果再包含銷售終端動則十幾至幾十萬的店頭活動費用,那就更加恐怖了。這筆費用其實可以花的更有效,更有針對性一些的。比如減少店頭活動的費用,同時為每一輛車的銷售給予一定額定的費用預算,這部分費用讓銷售人員自由支配,核算到個人銷售提成中去,成交之後給予核銷。在銷售淡季的時候,這可以提高銷售人員走出去的積極性。
(4)創造一次令人回味無窮的相遇
在一本叫做《如何讓你愛的人愛上你》(莉爾.朗茲著)的書籍中說到:有大量的證據說明,如果你將意中人帶到一個能激起對方強烈情緒或能讓對方敞開心扉的地方,他(或她)就會更加喜歡你。比如,你可以陪同客戶一起去看一場話劇演出,看一場他喜歡的球賽,參加一次需要互相幫助才能完成的休閑游戲活動。這類私人之間的互動都能極大的促進你和客戶之間的感情,從而培養起競爭對手難以滲透的私人關系。
3、客戶可能不願應約怎麼辦?
如果你要找領導請假休息1天,如何提出申請才能更容易獲得批准呢?有兩種方式:
一種是直接和領導說,讓他批給你1天的假期。
另一種方法是先提出3天的假期要求,他可能不同意,然後你再做出讓步,變成2天的假期要求。他如果還是不同意,你再提出1天半的假期要求。如果他還是不同意,你再提出1天的假期要求。如此這般,他肯定就同意了。
你在向領導提出假期申請的過程本身就是一種談判的過程。同樣的道理,我們在約請客戶時,也是一種談判的過程,既然是談判,那就要用上談判的思維來達成我們的目的了。具體怎麼做呢?
我們要做到兩點:
(1)設法不要冷場,讓通話能繼續開展下去,不要因為找不到話而陷入草草收場的境地。
(2)做好多手准備,讓客戶覺得你真正的站在了他的立場上為他著想,願意為他做出讓步,真心的為他服務,他就會不好意思,從而內疚,從而成為你的菜。
所以,每次約請客戶之前一定要預先准備5個以上的要求或者問題,先提出一個難度較大的要求,客戶不答應,就再提出第二個要求,第三個要求,變換著向客戶發出約請,這樣做就能有效的實現上述的兩點,從而成功約請客戶。
賓士汽車的銷售顧問是這樣約請客戶的
李何琳說:「劉總,我們在本周六上午舉行一個賓士汽車新老客戶家庭聯誼會哦,來的都是我們桂林市有頭有臉的人物,我們希望您帶著夫人,孩子,還有父母一塊來參加,只要您來了,我們會給您的家人,每人准備一份精美的禮品,這些禮品都是賓士品牌專們提供的,在外面任何地方都買不到的。」提出全家一起參加活動的邀請,難度較大,估計客戶可能不會答應。
客戶說:「周六上午?恐怕不行,周六上午我要帶我家老太太去醫院檢查身體,都已經和醫生預約好了的。」客戶果然無法答應來店參加活動。
李何琳說:「哎呀,真不巧,希望伯母身體健康無恙。那麼,下午您看行不行?下午還有一個經濟形勢與投資分享座談會,我們專門邀請了中國銀行桂林市分行的行長給桂林市的賓士車主做一個深度分享呢。已經有46個客戶確定參加了,我們也希望您能參加。」銷售顧問變換了邀約條件,已經做出了讓步,降低了客戶赴約的難度,談話也得以繼續進行下去。
客戶說:「小李,我現在還不太敢確定的答復你,不知道到時候一個上午能不能幫老太太做完檢查。」客戶還沒有答應會來,銷售顧問一個承諾都沒有得到,看來她還需要再做一次甚至更多次的讓步才行了。
李何琳接著說:「劉總,這樣吧,為了讓您體驗到我們賓士汽車品牌4S店以客戶為尊,全心全意為客戶提供最貼心服務的理念,我充分理解您的決定,但是我既然已經把這個活動信息告訴您了,也不想讓您因為時間上的沖突而有任何損失,我們會安排專門的攝影師,把整個講座的過程都攝錄下來,然後製作成光碟。在下周的周三,我把光碟送到您公司附近的龍文軒茶館等您,上次聽你說過,您經常去那裡喝茶的,我請您喝下午茶,您看這樣可以嗎?」
小李再一次做出了讓步,而且還約請客戶到他經常去的茶館喝下午茶,通話又一次得以繼續下去。
客戶說:「小李,你太客氣了,不勞煩你這么遠的跑過來了,我一定盡量爭取在周六下午過來參加你們的活動,如果實在來不了,我就下周三過來,我請你吃午飯。」
小李做了兩次讓步之後,讓客戶感受到了她的真誠和熱情,心裡也過意不去的反過來向她做了承諾,她終於如願以償的約請到了客戶。
㈦ 4S店招聘銷售顧問的基本要求
汽車銷售人員必須具備的基本素質:
一個優秀的稱職的前台人員應能做到接待時與客戶進行良好的溝通。要具有以下基本素質:
1、豐富的銷售經驗及熟悉本企業的業務流程;
2、熟悉各車型的報價組成;
3、具有汽車專業理論,熟悉汽車構造;
4、熟悉一條龍服務規則;
5、了解相應的政策、法規、制度;
6、了解顧客的心理,善於與顧客溝通。
汽車銷售環節:
汽車銷售的每個環節客戶的心態都有不同,銷售工作的重點和要求也有所差別。
1.接待:接待環節最重要的是主動與禮貌。銷售人員在看到有客戶來訪時,應立刻面帶微笑主動上前問好。如果還有其他客戶隨行時,應用目光與隨行客戶交流。目光交流的同時,銷售人員應作簡單的自我介紹,並禮節性的與客戶分別握手,之後再詢問客戶需要提供什麼幫助。語氣盡量熱情誠懇。
2.咨詢:咨詢的目的是為了收集客戶需求的信息,盡量滿足客戶所需求.
3.車輛介紹:在產品介紹階段最重要的是有針對性和專業性。銷售人員應具備所銷售產品的專業知識和銷售技巧.促成客戶滿意.
4.試乘試駕:在試車過程中,應讓客戶集中精神對車進行體驗,避免多說話,讓客戶集中精神獲得對車輛的第一體驗和感受。
5.協商:通常就是價格協商,銷售人員應注意在價格協商開始之前保證客戶對於價格、產品、優惠、服務等各方面的信息已充分了解。
6.簽約成交:在成交階段不應有任何催促的傾向和其它建議,盡量營造輕松的簽約氣氛,促使順利成交.
7.完善的新車交車流程,客戶簽約不代表交易的結束,新車交車流程非常重要,盡可能讓客戶滿意駕車而去。
銷售接待中,重點掌握客戶的以下20個問題:
1.客戶現在是否在駕駛其它品牌的車輛?
2.客戶是如何了解我們汽車的品牌的?
3.客戶對本公司的車了解多少?了解什麼?什麼渠道了解的?
4.客戶對其它公司的車了解多少?
5.客戶周圍的朋友是否有駕駛本公司車輛的?
6.客戶是否知道本公司的車輛的長久價值?
7.客戶是否清楚汽車質量問題可能導致的嚴重後果?
8.客戶是否知道售後服務對汽車產品的意義是什麼?
9.客戶中誰在采購決策中的具有影響力,是多少?
10.采購決策的人數是多少?
11.客戶的學歷狀況如何?
12.客戶平常閱讀的報紙,雜志,圖書的情況如何?
13.客戶的個人成就如何?
14.客戶對自己企業或者個人的評價?感覺?
15.客戶從事商業活動的時間?
16.客戶過去的經歷哪些是他們最得意和自豪的?
17.客戶如何評價汽車行業?客戶認為汽車行業發展趨勢如何?
18.客戶周圍的人對他的評價和認知如何?
19.是否認識到客戶的穩定的價值觀,商業觀?
20.客戶平時是否經常會做重要的決定?
針對不同的購車客戶,作出不同的應對技巧.