新登車管家汽車維修

A. 汽車維修保養小常識之保養項目有哪些

常規保養項目：
常規保養項目主要包括機油及機油濾芯、 空氣濾芯、 汽油濾芯和花粉濾芯的更換， 火花塞的保養/更換，變速箱油等相關的系統檢查項目與保養。
1、機油及機油濾清器的更換主要是針對潤滑系統進行的維護保養。 潤滑系統的主 要作用就是對汽車發動機的各個部件進行有效的潤滑，以防過度磨損。機油濾清器功能是去除機油中的各種雜質，保證潤滑系統的正常，機油濾清器應在換機油時與機油一並更換。在常規情況下汽車每行駛 5000KM 時就需保養一次。
2、空氣濾芯的作用是在空氣進入氣缸前對其加以過濾，去除其中夾帶的雜質、灰塵、砂粒等異物。空氣濾芯的清潔保養視使用環境而定。汽油濾芯一般在行駛到 20000-25000KM 時進行更換。
3、火花塞屬易消耗件，每20000KM 更換一次。 此外，制動液、變速箱油、電瓶、節氣門、噴油嘴、剎車片等部件，在常規保養時都屬於的檢測項目，視使用情況進行維護與保養。
常規保養周期：
1、1萬公里小保養是機油機濾和機油三濾：機濾、空濾、汽濾，2 萬公里是中保,大保養每 4 萬公里進行一次。2 萬公里保養進行機油、機濾、空濾及 空調濾芯的更換，還有一些常規的檢查：①空氣濾清器：正確安裝空氣濾清器能減少氣缸、活塞和活塞環等零件的磨損。(一般每行駛 5000 公里清潔一次，每行駛 10000 公里必須更換空氣濾清器)。
2、機油濾清器：正確安裝機油濾清器可避免內燃機使用過程中雜質混入機油， 防止運動零件的磨 損和油路堵塞。途悅車管家提醒您：當更換潤滑油時必須同時更換機油濾清器，否則會影響潤滑油的質量。更換機油及機油濾清器的周期，一般是 5000 公里。
3、燃油濾清器：正確安裝燃油濾清器可防止汽油在儲運及加註過程中混入的雜質和水分造成的氣缸磨損。為保證發動機運轉良好，更換燃油濾清器周期一般為 20000 公里或 1 年。
同時要注意的是，"三濾"必須經由專業維修人員進行維護，因為涉及到一些專業維修工具，車主自己動手是很困難的。

B. 查詢車輛出險維修保養記錄的app有什麼

查詢車輛出險維修保養記錄的app有汽車簡歷、車鑒定、車商大師、車有料、螞蟻女王等。

1、汽車簡歷

通過汽車簡歷APP輸入車輛VIN碼，便可查詢到目標車輛的維修保養歷史記錄，提供的維保報告將詳細解讀目標車輛重要部件的損傷情況，以及目標車輛是否有事故、召回、火燒、水淹及調表等異常情形，為車輛交易、車輛金融、車輛價值評估等業務提供參考依據。

2、車鑒定

車鑒定是車輛歷史記錄信息服務提供商，通過車輛VIN，即車輛識別代碼可以快速查詢車輛維修保養記錄、保險記錄、召回記錄、違章記錄、車輛檔案核查等，從而有效的判斷出事故車、調表車、泡水車、火燒車、召回車、抵押車等車輛存在的問題。

3、車商大師

車商大師歷史車況查詢，覆蓋市場大部分主流品牌，系統實時分析車況歷史報告，4S維保、碰撞出險記錄，10秒出結果。

車況報告額外增加歷史碰撞數據，整合4s店、維修廠、車輛經銷商、主機廠、出險等數據，從重要部件、車身外觀、重要歷史信息等諸多方面進行事故排查，篩選隱藏事故車。

4、車有料

車有料智能車管家APP適用於蘋果（iOS）、安卓（Android），具有附近優質門店推薦、檔案查詢、維保查詢、門店評價、門店投訴、申請調解、加油日記、養車日記、車輛在線評估、違章查詢、一鍵加油、附近油站導航、手機充值、汽車資訊、事故處理等功能。

5、螞蟻女王

隨著國內二手車市場的蓬勃發展，對於車子的鑒定要求也越來越高 除專業人員的眼睛看，還要有該車的使用記錄，減少誤判，避免因誤判所帶來的巨大損失，螞蟻女王查詢就市場需求應運而生。

螞蟻女王APP是由蕪湖一休哥信息技術有限公司開發的一款針對車輛4S保養記錄查詢而研發的手機APP，已在App Store、騰訊應用寶、360手機助手、網路手機助手、安卓市場上線。

C. 汽車保養記錄用什麼軟體

1、下載車有料APP。

2、車有料智能車管家APP，是一款記錄和查詢汽車維修保養記錄的軟體。

3、適用於蘋果（iOS）、安卓（Android），具有附近優質門店推薦、檔案查詢、門店評價、門店投訴、申請調解、附近油站導航、加油日記、養車日記、車輛在線評估、違章在線處理、汽車資訊、事故處理等功能。

4、主要功能：

（1）、維修記錄：免費查詢4S店140個汽車品牌的維修記錄。

（2）、查找店鋪：附近店鋪信息概述，一鍵直撥事故處理電話。

（3）、商店評估：消費者在真實商店消費和維護行業的國家評論後的評論。

（4）、油耗日記：隨時記錄實際油耗，並准確計算有助於「合理消費」。

（5）、違章處理：根據提示輸入車輛信息，查詢相關車輛違章信息。違規的細節一目瞭然。

(3)新登車管家汽車維修擴展閱讀：

1、免費查詢140個汽車品牌的維修保養記錄。

2、全新的界面設計體驗。

3、支持油耗的趨勢分析，隨時了解愛車的耗油狀況。

4、支持油費、維保費用的趨勢分析，花費一目瞭然。

5、優化了油耗的計算方法，結果更科學准確。

6、修復了部分地區運行出現閃退的問題。

7、其他界面細節的優化。

8、實現加油記錄自動計算，提升記錄效率。

9、優化拍攝識別等用戶體驗，讓使用更方便。

參考資料來源：

網路-車有料

D. 汽車維修店名大全

汽車修理廠名字大全 您要搞笑，我就亂說了，1 達喀爾的維修工 2屎殼郎大修廠 （既有洋味，還有名頭，大家都知道）3裸奔汽修 （諧音老闆汽修和大奔汽修，比較瘋狂）4豬堅強汽修（網路紅zhu)5奧巴馬御用大修廠好了您自己再考慮吧！一笑而過（這個也不錯哦）！

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汽車維修店名字 通俗一點的：名師汽車維修保養店； 與車有關聯便於吸引注意：金扳手汽車維修保養店； 吉利：行萬里汽車維修保養店； 講究點的：行程汽車維修保養店。 希望能給予你幫助

汽車維修保養有啥好店名沒? 現今時代，很多人都有能力擁有了屬於自己的愛車，所以為了保護自己的愛車都會定時給自己的愛車做包養維修的。這樣就促進了汽車維修店的發展，下面就來看看怎樣給汽車維修店好名!
汽車修理店如何起好名??!!
汽車美容店名字的起名也有講究，好的名字還可帶來滾滾的客源，帶來更多的財富，只要還是要以好記，通俗為標准。汽車美容店名字怎麼起？起汽車美容店名字的原則是：簡單、通俗、好記，最好是有深一層的涵義，和汽車美容相關。起一個好聽的汽車美容店名字不容易，下面總結了各類汽車美容店名字供參考。 地方名+汽車美容店 還有一些地方名字加上「汽車美容店」幾個字就組成一個店名。例如，廣州汽車美容店，上海汽車美容店。另外有一些是時間加上「汽車美容店」，例如1984汽車美容店，1999汽車美容店。 2個字的汽車美容店名字 護駒、飾情 、易新、愛看、美好、博奧(後面加上「汽車美容中心」)還有，馳騁汽車美容裝飾、佳韻汽車用品有限公司、唯美汽車裝飾、雷龍汽車裝飾、焦點汽車裝飾店、佳誠汽車服務中心、順達汽車美容中心、美鷹汽車美容店、安順汽車飾品、久久汽車美容店。 3個字的汽車美容店名字 「維車新」汽車美容店、「舒車堂」汽車美容店、「宜車堂」汽車美容店 「一修店」汽車美容店、「車美麗」汽車美容店、「車美佳」汽車美容店 「地下城」汽車美容店、「大拇指」汽車美容店、「車飾界」汽車美容店 「車管家」美容店、「車之家」美容店、「佳游站」汽車美容店、車之翼汽車美容店 新一代汽車美容店、奧世潔汽車美容店、豪車飾汽車裝飾城、自由風汽車美容店 美麗獅汽車美容店、車爵士汽車美容店、馳耐普汽車美容、新征程汽車裝飾美容部。 4個字的汽車美容店名字 飾車地帶、淘汽飾品汽車美容中心、車靚人靚、英雄汽飾汽車美容中心、詩情車意美容店 車車世界汽車美容中心、飛躍空間汽車美容店、龍天車藝汽車美容、「脫胎換軲」汽車美容店、車隨我動美容中心。
1、「愛看」汽車美容店
解釋說明：簡單明了：I CAN 我能，即：客戶的所有要求及想法我們公司都能做到，以顧客至上為前提。
2、「車管家」汽車美容店或者「車之家」汽車美容店
解釋說明：這是一個聽上去就比較大眾化的名字，很有親和力，而且這個名字會讓覺得這是一連鎖機構，即使只是先開一家店也會讓顧客有一種潛在的規模感!會讓顧客放心在這做汽車美容等服務。
3、「脫胎換軲」汽車美容店
解釋說明：由成語「脫胎換骨」演變而來，字面含義是汽車的保養，例如輪胎更換之類，進一步含義是：來到我們店進行美容的汽車，都會脫胎換骨，有一個全新的面貌，給人一渙然一新之感，而且名字讓人容易記憶。
4、「佳游站」汽車美容店
解釋說明：與「加油站」同音，「加油站」是所有汽車必須去的一個地方，名字超級容易記憶，寓意著這里是匯聚人氣的地方，預示生意會興隆。再從字面發散理解：讓來這里給汽車美容的顧客都有一種象在遊玩的感覺，忘掉了這洗車等待的無聊過程。
5、NO.3汽車美容店
解釋說明：現在不管什麼店為了顯眼都將名字起成NO.1，導致NO.1反而會讓人覺的十分俗氣，但「NO.3 」就不一樣了，外人一看這個名字就會好奇：為什麼不是NO.1?在內心會有一個疑問，這是店員可以為顧客解釋：NO.3，不一般!我們相信謙虛是美德，並且時刻提醒自己現在只排NO.3，要想做到真正的NO.1還需要不斷努力，將此作為動力，全體人員都一同努力向目標前進。不久的一天讓口碑和品牌成為行業中的NO.1。
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汽車修理店名大全 想起個修車的店名

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E. 汽車維修包括哪些方面

1、洗車
如果說汽車美容行業分為兩端的話，洗車就是前端，美容與裝飾等就是後端。洗車的流程分為：准備、接車、沖車、打泡沫、擦車外部、擦車內部、檢查等7個環節。洗車毛巾要分類處理，不能一塊抹布用到底，因為擦過車身下部的毛巾里有大量洗不掉的細沙，這樣的毛巾極易劃傷車漆。
2、打蠟
打蠟是瓷器作偽的手法之一，也是汽車美容的一道工序。打蠟前應注意兩方面問題：一是選蠟，二是操作。選蠟應根據車漆保護的需要進行，盡量根據車蠟的不同功效結合車漆特點精心選擇，這樣效果會更加明顯。打蠟的操作一般在車體洗凈後進行。
3、拋光
拋光能去除油漆表面氧化層、淺層的劃痕、氧化造成的漆面失光等影響漆面外觀的問題。汽車拋光就是汽車美容過程中，在打蠟、封釉或鍍膜時先給汽車做一次拋光。因為封釉鍍膜必須先經過拋光，而且是經過精細拋光的車子，才能做出鏡面來。這個是封釉必須經過的操作。
4、封釉
封釉，指用柔軟的羊毛或海綿通過震拋機的高速震動和摩擦，利用釉特有的滲透性和黏附性把釉分子強力滲透到汽車表面、油漆的縫隙中去。封釉後的車身漆面能夠達到甚至超過原車漆效果，使舊車更新、新車更亮，並同時具備抗高溫、密封、抗氧化、增光、耐水洗、抗腐蝕等特點。
5、鍍膜
鍍膜美容是漆面保護的最高措施，可以避免氧化，達到使漆面增亮、抗酸鹼、抗氧化、抗紫外線燈多重功效。一般在給車鍍膜時，車身由於老化而變色脆化的漆皮及長年腐蝕形成的氧化層會一並除掉。可增加漆面硬度，避免小的劃痕和光圈產生。保持時間也最長，約有一年多。

F. 汽車修理業務流程是什麼

汽車修理業務流程是什麼

售後服務，是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售後服務，不僅關繫到本公司產品的質量、完整性，更關繫到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此，制定本制度。
（一）售後服務工作由業務部負責完成。
（二）售後服務工作的內容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務，在辦完有關手續或商談完後，業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案，裝入檔案袋。客戶有關情況包括：客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期，送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目，保養周期、下一次保養期，客戶希望得到的服務，在本公司維修、保養記錄（詳見「客戶檔案基本資料表」）。
2、 根據客戶檔案資料，研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料，研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求，找出「下一次」服務的內容，如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系，開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系，讓客戶得到以下服務：
（1）詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見；
（2）詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞；
（3）告之相關的汽車運用知識和注意事項；
（4）介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容；
（5）介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動，如免費檢測周，優惠服務月，汽車運用新知識晚會等，內容、日期、地址要告之清楚；
（6）咨詢服務；
（7）走訪客戶
售 後 服 務 管 理 制 度
（三）售後服務工作規定
1、售後服務工作由業務部主管指定專門業務人員——跟蹤業務員負責完成。
2、跟蹤業務員在客戶車輛送修進場手續辦完後，或客戶到公司訪談咨詢業務完後，兩日內建立相應的客戶檔案。客戶檔案內容見本規定第二條第一款。
3、跟蹤業務員在建立客戶檔案的同時，研究客戶的潛在需求，設計擬定「下一次」服務的針對性通話內容、通信時間。
4、跟蹤業務員在客戶接車出廠或業務訪談、咨詢後三天至一周內，應主動電話聯系客戶，作售後第一次跟蹤服務，並就客戶感興趣的話題與之交流。電話交談時、業務員要主動詢問曾到我公司保養維修的客戶車輛運用情況，並徵求客戶對本公司服務的意見，以示本公司對客戶的真誠關心，與在服務上追求盡善盡美的態度。對客戶談話要點要作記錄，特別是對客戶的要求，或希望或投訴，一定要記錄清楚，並及時予以處理。能當面或當時答復的應盡量答復；不能當面或當時答復的，通話後要盡快加以研究，找出辦法；仍不能解決的，要在兩日內報告業務主管，請示解決辦法。並在得到解決辦法的當日告知客戶，一定要給客戶一個滿意的答復。
5、在「銷售」後第一次跟蹤服務的一周後的7天以內，業務跟蹤員應對客戶進行第二次跟蹤服務的電話聯系。電話內容仍要以客戶感興趣的話題為准，內容避免重復，要有針對性，仍要體現本公司對客戶的真誠關心。
6、在公司決定開展客戶聯誼活動、優惠服務活動、免費服務活動後，業務跟蹤員應提前兩周把通知先以電話方式告之客戶，然後於兩日內視情況需要把通知信函向客戶寄出。
7、每一次跟蹤服務電話，包括客戶打入本公司的咨詢電話或投訴電話、經辦業務員都要做好電話記錄，登記入表（附後），並將電話記錄存於檔案，將電話登記表歸檔保存。
8、每次發出的跟蹤服務信函，包括通知、邀請函、答復函都要登記入表（附後），並歸檔保存。
（四）指定跟蹤業務員不在崗時，由業務主管臨時指派本部其他人員暫時代理工作。
（五）業務主管負責監督檢查售後服務工作；並於每月對本部售後服務工作進行一次小結，每年末進行一次總結；小結、總結均以本部工作會形式進行，由業務主管提出小結或總結書面報告；並存檔保存。
（六）本制度使用以下四張表格：「客戶檔案基本資料表」、「跟蹤服務電話記錄表」、「跟蹤服務電話登記表」、「跟蹤服務信函登記表」。
業 務 接 待 工 作 制 度
業務接待工作是業務工作的一個重要組成部分，它包括業務接待工作程序，內容解說，工作內容與要求，（即工作內容規定）。
（一）業務接待工作程序
業務接待工作從內容上分為兩個部分：迎接客戶送修程序與恭送客戶離廠程序（詳見業務接待工作程序圖）。工作程序具體內容如下：
1、業務廳接待前來公司送修的客戶。
2、受理業務：詢問客戶來意與要求；技術診斷；報價，決定是否進廠，或預約維修或診斷報價；送客戶離廠。
3、將接修車清洗送入車間，辦理交車手續。
4、維修期間，維修增項意見征詢與處理：征詢客戶意見、與車間交換工作意見。
5、將竣工車從車間接出：檢查車輛外觀技術狀況及有關隨車物品。
6、通知客戶接車，准備客戶接車資料。
7、業務廳接待前來公司取車的客戶，引導客戶視檢竣工車，匯報情況，辦理結算手續、恭送客戶離廠。
8、對客戶跟蹤服務。
（二）業務接待工作內容規定
1、業務廳接待前來公司送修或咨詢業務的客戶
工作內容：（1）見到客戶駕車駛進公司大門，立即起身，帶上工作用具（筆與接修單）走到客戶車輛駕駛室 邊門一側向客戶致意（微笑點頭）：當客戶走出車門或放下車窗後，應先主動向客戶問好，表示歡迎（一般講「歡迎光臨！」）。同時作簡短自我介紹。（2）如客戶車輛未停在本公司規定的接待車位，應禮貌引導客戶把車停放到位。（3）簡短問明來意，如屬簡單咨詢，可當場答復，然後禮貌地送客戶出門並致意（一般講「請走好」、「歡迎再來」）『如屬需診斷、報價或進廠維修的應徵得客戶同意後進接待廳從空商洽；或讓客戶先到接待廳休息，我方工作人員檢測診斷後，再與客戶商洽。情況簡單的或客戶要求當場真寫維修單或預約單的，應按客戶要求辦理手續。（4）如屬新客戶、應主動向其簡單介紹我公司維修服務的內容和程序。（5）如屬維修預約、應盡快問明情況與要求，填寫「維修單預約單」，並呈交客戶；同時禮貌告之客戶：請記住預約時間。
工作要求：接待人員要文明禮貌，儀表大方整潔、主動熱情，要讓客戶有「賓至如歸」的第一印象。客戶在客廳坐下等候時，應主動倒茶，並示意「請用茶」，以表示我待客禮貌誠忱。
2、業務答詢與診斷
工作內容：在客戶提出維修養護方面訴求時，我方接待人員應細心專注聆聽，然後以專業人員的態度通俗的語言回答客戶的問題。在客戶車輛需作技術診斷才能作維修決定時，應先徵得客房同意，然後我方人員開始技術診斷。接待人員對技術問題有疑難時，應立即通知技術部專職技術員迅速到接待車位予以協助，以盡快完成技術診斷。技術診斷完成後應立即列印或填寫診斷書，應明確車輛故障或問題所在然後把診斷情況和維修建議告訴客戶，同時，把檢測診斷單呈交客戶，讓客戶進一步了解自己的車況。
工作要求：在這一環節，我方接待人員要態度認真細致，善於傾聽，善於專業引導：在檢測診斷時，動作要熟練，診斷要明確，要顯示我公司技術上的優越性、權威性。
3、業務洽談
工作內容：(1)與客房商定或提出維修項目，確定維修內容，收費定價、交車時間，確定客戶有無其它要求，將以上內容一一填入「進廠維修單」、請客戶過目並決定是否進廠。（2）客戶審閱「進廠維修單」後，同意進廠維修的，應禮貌地請其在客戶簽字欄簽字確認；如不同意或預約進廠維修的，接待人員應主動告訴並引導客戶到收銀處辦理出廠手續——領「出廠通知單」，如有我方診斷或估價的，還應通知客戶交納診斷費或估價費；辦完手續後應禮貌送客戶出廠，並致意「請走好，歡迎再來」。
工作要求：與客戶洽談時，要誠懇、自信、為客戶著想，不卑不亢、寬容、靈活、要堅持「顧客總是對的」的觀念。對不在廠維修的客戶，不能表示不滿，要保持一貫的友好態度。
4、業務洽談中的維修估價
工作內容：與客戶確定維修估價時，一般採用「系統估價」即按排除故障所涉及的系統進行維修收費；對一時難以找准故障所涉及系統的，也可以採用「現象估價」，即按排除故障現象為目標進行維修收費，這種方式風險大，我方人員定價時應考慮風險價值。針對維修內容技術會含量不高，或市場有相應行價的、或客戶指定維修的，可以用「項目定價」，即按實際維修工作量收費，這種方式有時並不能保證質量，應事先向客戶作必要的說明。維修估價洽談中，應明確維修配件是由我方還是由客方供應，用正廠件還是副廠件；並應向客戶說明：凡客戶自購配件，或堅持要求關鍵部位用副廠件的，我方應表示在技術質量不作擔保，並在「進廠維修單」上說明。
工作要求：這一環節中，我業務接待人應以專業人員的姿態與客戶洽談，語氣要沉穩平和，靈活選用不同方式的估價，要讓客戶對我公司有信任感。應盡可能說明本公司價格合理性。
5、業務洽談中的承諾維修質量與交車時間
工作內容：業務洽談中，要向客戶明確承諾質量保證，應向客戶介紹我公司承諾質量保證的具體規定。要在掌握公司現時生產情況下承諾交車時間，並留有一定的餘地。特別要考慮汽車配件供應的情況。
工作要求：要有信心，同時要嚴肅，特別要注意公司的實際生產能力，不可有失信於用戶的心態與行為。
6、辦理交車手續
工作內容：客戶在簽訂維修合同（即維修單）後，接待人員應盡快與客戶辦理交車手續；接收客戶隨車證件（特別是二保、年審車）並審驗其證件有效性、完整性、完好性，如有差異應當時與客戶說明，並作相應處理，請客戶簽字確認差異。接收送修車時，應對所接車的外觀、內飾表層、儀表座椅等作一次視檢，以確認有無異常、如有異常，應在「進廠維修單」上註明；對隨車的工具和物品應清點登記，並請客戶在「隨車物品清單」上簽字（詳見「隨車物品清單」），同時把工具與物品裝入為該車用戶專門提供的存物箱內。接車時，對車鑰匙（總開關鑰匙）要登記、編號並放在統一規定的車鑰匙櫃內。對當時油表、里程錶標示的數字登記入表。如即時送車於車間修理的，車交入車間時，車間接車人要辦理接車簽字手續。
工作要求：視檢、查點、登記要仔細，不可忘記禮貌地請客戶在進廠維修單上簽名。
7、禮貌送客戶
工作內容：客戶辦完一切送修手續後，接待員應禮貌告知客戶手續全部辦完，禮貌暗示可以離去。如客戶離去，接待員應起身致意送客，或送客戶至業務廳門口，致意：「請走好，恕不遠送」。
工作要求：熱情主動、親切友好、注意不可虎頭蛇尾。
8、為送修車辦理進車間手續
工作內容：（1）客戶離去後，迅速清理「進廠維修單」，（這時通過電腦，一些車輛統計報表也同時登記），如屬單組作業的，直接由業務部填列承修作業組；如屬多組作業的，應將「進廠維修單」交車間主管處理。（2）由業務接待員通知清洗車輛，然後將送修車送入車間，交車間主管或調度，並同時交隨車的「進廠維修單」，並請接車人在「進廠維修單」指定欄簽名、並寫明接車時間，時間要精確到十分鍾。
工作要求：認真對待、不可忽視工作細節，更不可省略應辦手續。洗車工作人員洗完車後，應立即將該車交業務員處理。
9、追加維修項目處理
工作內容：業務部接到車間關於追加維修項目的信息後，應立即與客戶進行電話聯系，徵求對方對增項維修的意見。同時，應告之客戶由增項引起的工期延期。得到客戶明確答復後，立即轉達到車間。如客戶不同意追加維修項目，業務接待員即可口頭通知車間並記錄通知時間和車間受話人；如同意追加，即開具「進廠維修單」填列追加維修項目內容，立即交車間主管或調度，並記錄交單時間。
工作要求：咨詢客戶時，要禮貌，說明追加項目時，要從技術上作好解釋工作，事關安全時要特別強調利害關系；要冷靜對待此時客戶的抱怨，不可強求客戶，應當尊重客戶選擇。
10、查詢工作進度
工作內容：業務部根據生產進展定時向車間詢問維修任務完成情況，詢問時間一般定在維修預計工期進行到70%至80%的時候。詢問完工時間、維修有無異常。如有異常應立即採取應急措施，盡可能不拖延工期。
工作要求：要准時詢問，以免影響准時交車。

2014年汽車修理業該如何發展

前瞻網分發布的《 2014-2018年 中國汽車維修行業產銷需求與投資預測分析報告前瞻 》汽車業是我國的支柱產業之一，改革開放以來，國家頻繁出台各種促進汽車產業發展的相關政策，汽車維修、保養等配套產業伴隨汽車產業而生，汽車產業發展政策為汽車後市場行業的繁榮起到了不可估量的作用。

按照國外汽車產業發展的一般規律：隨著消費需求的不斷升級，汽車產業競爭的焦點也會從汽車本身，逐漸過渡到汽車購買後的相關服務，進而形成巨大的「汽車後市場」，主要包括汽車維修及配件行業、汽車養護行業、二手車買賣、汽車租賃等行業。

當前，汽車維修養護行業分為三類：一類汽車維修企業即主要從事汽車大修業務;二類汽車維修企業即主要從事汽車小修、檢修、汽車換油業務;三類汽車維修企業即主要從事汽車美容、裝飾、保養維護等專項維修業務。發展汽車維修業，對保障汽車運行安全，減少汽車排放污染，節約能源消耗起著非常重要的作用。

希望可以幫到你 望採納謝謝O(∩_∩)O

寬頻辦理業務流程

拿身份證去營業廳唄。把資料填好後一般一個星期之內就會找人上門安裝的。

汽車美容的業務流程

汽車美容的業務流程有下列幾個方面：
1.洗車的流程有：接車檢查、沖車、打泡沫、擦泡沫、車身刮水、擦乾、檢查、清理現場、交車等。
2.打蠟的流程有：選蠟、上蠟、拋光、完飾。
3.封釉的流程有：准備、去銹、拋光、去除太陽紋、讓釉滲透到車漆內、鏡面處理。
4.漆面鍍膜的流程有：去除車漆表面的鐵粉、遮蔽紙、上增艷劑和打磨拋光、全車鍍膜、靜置、檢查。
這是一般的工序，可能有些新產品需要特殊的處理。
你可以看看：汽車美容快修店經營學，汽車後市場營銷學，淘寶可以買到，對於你店提高效益有用。

軟體公司得業務流程是什麼？

建議你還是先進入軟體公司作一段時間。

銀行支票的業務流程是什麼？

簡述銀行支票的業務流程：

1.支付給公司的：填清楚收款人名、大小寫金額、銀行帳號、用途，支票正面蓋齊單位預留銀行印鑒給收款單位就可以了，背面無需蓋章；（轉帳的支票）

2.支付給個人的：填清楚收款人名、大小寫金額、銀行帳號、用途（注意，用途填寫是有規定的，如農副產品、差旅費等都可以），支票正面蓋齊單位預留銀行印鑒，背面蓋預留的財務章或公章，給收款人就可以了。^_^

收到轉帳支票後,若出票單位是非同行的磁碼支票，你須在支票背面蓋齊銀行預留印鑒. 並填制銀行進賬單,將進賬單和轉賬支票銀行工作人員. 銀行工作人員會給你辦理進賬的,一般委託收款要4天後才能入帳；

若是非同行的普通支票的話，你就需要攜帶支票到出票行填份進帳單辦理轉帳手續了；

出票行是同行的支票，只要在公司的開戶行辦理手續即可，同行的支票可以通過驗印系統跨行檢驗印鑒是否有效，無需到付款單位的開戶行辦理；

天翼領航業務流程是什麼

您好!希望下面的回答能夠對您有所幫助
天翼領航不僅涵蓋手卝機、寬頻、固定電卝話這樣的基礎通信產品，還包括旺鋪助手、外勤助手、網路發卝票、翼機通、翼校通、全球眼、天翼對講、協同通信、綜合辦公、總機服卝務等豐富的信息化產品！
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擔保公司業務流程是什麼

擔保公司說白了就是為貸款作擔保，有很多貸款項目銀行都做不下來，這時候就需要擔保公司的介入，才能更快更順利的申貸成功。。業務流程基本就是那些，做評估，簽合同，辦手續，銀行放貸。其中是要花一定的中介費用。這對於急於貸款的用戶還是十分不錯的。

現金貸系統的業務流程是什麼？

現金貸系統以大數據、雲計算、金融科技等技術為基礎，開創性融合「互聯網+金融+電商」三大屬性，像迪蒙·現金貸系統基於大數據分析，結合反欺詐系統及風控模型對借款人資信進行評估，根據不同產品設置不同的還款方式、費用標准、風控模型和審批流程，並嵌入全天候異常操作檢測、數據加密、防火牆、手機動態口令、多種密碼保護等安全策略，實現規范化管理、信息化辦公，提升公司的核心競爭力，助力公司快速穩定、健康發展。

市場營銷的業務流程是什麼?

在市場營銷過程中，目標消費者位居於中心地位。企業識別總體市場，將其劃分為較小的細分市場，選擇最有開發價值的細分市場，並集中力量滿足和服務於這些細分市場。企業設計由其控制的四大要素（產品、價格、渠道和促銷）所組成的市場營銷組合。為找到和實施最好的營銷組合，企業要進行市場營銷分析、計劃、實施和控制。通過這些活動，企業觀察並應變於市場營銷環境。
目標消費者
為了在今天競爭激烈的市場中獲勝，企業必須以顧客為中心，從競爭對手處贏得顧客，並通過提供更大的價值來保住顧客。但是在滿足顧客之前，企業必須先了解顧客的需求和慾望。因此健全的市場營銷要求仔細的分析消費者。這一過程包括三個步驟：市場細分，目標市場選擇，以及市場定位。
1.市場細分
將市場分為具有不同需要、特徵或行為，因而需要不同產品或營銷組合的不同購買者群體的過程，被稱為市場細分。
2.目標市場選擇
企業在劃分好細分市場之後，可以進入既定市場中的一個或多個細分市場。目標市場選擇是指估計每個細分市場的吸引力程度，並選擇進入一個或多個細分市場。
3.市場定位
市場定位是指為使產品在消費者心目中相對於競爭產品而言占據清晰、特別和理想的位置而進行的安排。因此，營銷人員設計的位置必須是他們的產品有別於競爭品牌，並取得在目標市場中的最大戰略優勢。
設計營銷組合
營銷組合是現代營銷的主要概念之一。所謂營銷組合是指企業為了在目標市場製造它想要的反應而混合採用的一組可控制的戰術營銷手段。營銷組合包括企業為影響對其產品的需求而做的任何事情，大致可分為四組變數，被稱為四個p，即產品（proct）、價格（price）、分銷（place）和促銷（promotion ）。
產品是指企業向目標市場提供的"商品和服務"的結合體。
價格是指顧客為獲得產品而必須支付的金額。
分銷包括企業為使產品到達目標消費者手中而進行的活動。
促銷是指傳遞產品有點並說服目標顧客購買該產品的活動。
有效的營銷方案應把所有的營銷組合因素融入一個協調的計劃之中，這一協調的計劃通過向消費者提供價值來實現企業的市場營銷目標。營銷組合構成企業的戰術工具箱，幫助企業在目標市場建立強有力的市場定位。
營銷管理活動
企業希望設計能在目標市場最成功的實現其目標的市場營銷組合，並將它付諸實施。這包括四種營銷管理職能：分析、計劃、實施及控制。
市場營銷分析
對市場營銷職能的管理始於對企業情況的全面分析。企業必須分析市場營銷環境，以找到有吸引力的機會和避開環境中的威脅因素。
市場營銷計劃
營銷計劃是指對有助於企業實現戰略總目標的營銷戰略做出決策。每一類業務、產品或品牌都需要一個詳細的營銷計劃。我們將集中討論產品或品牌計劃。產品或品牌計劃應包括以下幾個部分：計劃實施概要，市場營銷現狀，威脅和機會，目標和問題，市場營銷和戰略，行動方案，預算和控制。
1.計劃實施概要
市場營銷計劃書開頭應有一個計劃實施概要，對計劃中的主要目標和建議進行簡短的概述，使企業管理部門能快速地瀏覽整個計劃的內容。
2.市場營銷現狀
在這部分中，計劃制定者提供有關市場、產品、競爭和銷售的相關背景資料。
3.威脅和機會
經理人員在這部分中預測產品可能面對的主要威脅和機會，目的是使經理預計會對公司產生影響的重要發展趨勢。
4.目標和問題
在研究產品的威脅和機會之後，經理人員就可以設立目標並考慮會影響這些目標的問題
5.市場營銷戰略
市場營銷戰略是指業務單位想藉以實現其市場營銷目標的營銷邏輯。
6.行動方案
市場營銷戰略應轉變為具體的行動方案來
7.預算
行動計劃使經理人員能夠制訂可行的營銷預算，它實際上是一個計劃盈虧報表。
8.控制
計劃的最後一個部分是控制，用來監督整個程序。
市場營銷實施
市場營銷實施是指為實現戰略營銷目標而把營銷計劃轉變為營銷行動的過程。實施包括日復一日、月復一月地有效貫徹營銷計劃活動。營銷計劃提出的問題是什麼是市場營銷活動，而市場營銷實施問的是：誰、何時、何地以及怎樣。
市場營銷系統中各個層次的人員必須通力實施市場營銷計劃和戰略。成功的市場營銷實施取決於企業能否將行動方案、組織結構、決策和獎勵制度、人力資源和企業文化者五大要素組合出一個能支持企業戰略的、結合緊密的方案。
市場營銷控制
市場營銷控制包括估計市場營銷戰略和計劃的成果，並採取正確的行動以保證實現目標。控制過程包括四個步驟。管理部門先設定具體的市場營銷目標，然後衡量企業在市場中的業績，並估計希望業績和實際業績之間存在差異的原因。最後管理部門採取正確的行動，以此彌補目標與業績之間的差距。