貴港市眾泰汽車4s店
『壹』 投訴眾泰4s店打什麼電話
國產眾泰汽車售後服務電話400-8875858。
國產眾泰汽車售後服務流程:
1、服務站應建立完整真實的用戶檔案和車輛維修檔案,以便對用戶進行主動提醒預約和保養提示服務。
2、通過顧客來店咨詢、電話回訪或上次維修時和顧客的約定預約聯系顧客。
3、預約接待人員應記錄車輛的維修和保養情況,並做好相應的設備、零配件和工位的准備,保障預約的順利實施。
4、根據工作時間安排情況向用戶提出預約時間的建議(留有準備時間)。
品牌釋義
眾泰汽車的品牌標志取自英文ZOTYE AUTO首字母「Z」,表現了企業獨特的識別基因,使標志具有很強的識別性和品牌區隔性。新標原來的基礎上進行全新的塑造和設計,「Z」字造型優化得更具運動感和力量感。
黃金比例突顯科技動感動感,體現眾泰汽車創新強化自主,引領駕馭潮流,綻放青春激情活力的品牌基因;線性立體彰顯剛勁力量,體現了眾泰汽車產品堅固安全的品質,也反應了企業踏實雄厚的實力。
『貳』 獨家|眾泰汽車最後的黃昏:全員辭職+全村討薪 清算遠未結束
?汽車記者,汽車視評,記錄汽車
眾泰汽車或正在經歷它職業生涯中最後的黃昏。7月14日,ST眾泰(000980)發布2020年上半年業績預告:預計最多虧損約10.5億元。這個數字和2019年全年虧損111.9億元相比,「止損效果」可謂非常的積極。種種跡象表明,眾泰汽車或正在重組。
眾泰汽車4S店內部
事實的確如此,隨著眾泰汽車「皮尺部」的臭名逐漸傳開,同時產品質量問題層出不窮,嚴重缺乏正向研發能力的眾泰汽車在2016年、2017年銷量突破30萬輛之後,2018年、2019年銷量開始大幅下滑,其2018年銷量僅為23.19萬輛,2019年銷量僅為15.3萬輛。
根據眾泰汽車7月14日答復浙江證監局的問詢函中,眾泰汽車2019年汽車銷量僅為2.12萬台,比媒體公布的15.3萬輛(乘聯會數據為11.66萬輛)差異巨大;2020年1-6月銷量僅為1417輛。
同時,根據眾泰汽車答浙江證監局的問詢函,其8大生產基地已經全部處在停產或半停產的狀態。眾泰汽車已經到了生死存亡的關頭。
無論從哪個角度,眾泰汽車都面臨一場能夠決定它的生死的清算。眾泰汽車能活過來嗎?
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
『叄』 眾泰汽車存在變速箱問題,4s店售後一直不接電話,車主無可奈何。
相信大家對於眾泰汽車這一個汽車企業並不會感到太過於的陌生,我們今天的案例便是與眾泰汽車這一個企業有關,在我們今天的案例報道在開始之前,先由我來為大家簡單的介紹一下眾泰汽車這個汽車企業的背景,然後再來為大家詳細的講講我們今天的案例報道。2003年9月15日,眾泰汽車正式注冊成立,在眾泰汽車的投資股東中,有多年主營汽車零配件的家族成員。通過「引進、消化吸收、再創新」的模式,集團整合全球資源,開發儲備了數款後續平台車型及發動機、變速箱等關鍵汽車零部件。自2008年起集團整車業務將以年平均10萬台的產銷量增長,其中整車和KD件出口將佔三分之一以上。一次規劃、分步實施和滾動發展,至2012年一期工程完成,實現年產銷汽車50萬台;2017年二期工程結束,實現年產銷汽車95萬台。
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
『肆』 貴州省的眾泰4S店在哪裡呢有沒有人知道啊
我知道遵義市這里有好幾個,經常去的是宇祥物資貿易有限公司,就在紅花崗區海爾大道數量廠正對面,除了銷售新車之外,還提供配件、維修等服務,電話:0852-8424999。正好現在沒什麼事,上網給你截個地圖吧,哈哈,不用太感謝我啦
『伍』 眾泰被傳破產,消息是真的嗎好多眾泰4s店沒有了
是的,因為眾泰汽車公司經營不善,公司的資金周轉不當,導致汽車公司面臨破產現象。旗下的汽車加工廠也停止生產汽車,汽車經銷商也已經停止銷售汽車。
眾泰汽車2019年就幾乎進入到了停產的狀態,網上也開始流傳眾泰破產的傳聞,但是眾泰並沒有承認,還發文稱言論損害了企業的聲譽要追究責任。
眾泰汽車會出現大規模維權事件;
無非是因為大批量的經銷商在與君馬汽車溝通中,發現與經銷商對接的君馬汽車區域經理、銷售人員陸續離職。而且根據這些離職人員的言辭,君馬汽車工廠已經停產。
『陸』 4家車企破產,龍頭經銷商集團關了31家4S店,車市進入寒冬
來源:汽車服務世界
11月份還沒過去一星期,整個汽車行業的輿論圈子儼然被知名車企重組、停擺、出售股權等新聞承包了。
1-4日,包括華晨、北汽、恆大、長江等在內的4家車企6次曝出不好的消息。
但這樣的廣匯,卻在疫情之後陷入了利潤下滑的困局,整體狀況也受到資本市場和汽車行業的共同關注。
業績上,1-9月,廣匯汽車的凈利潤13.12億元,同比下滑41.6%,與經銷商經營狀況直接掛鉤的現金流更是連續三個季度為負。
此前,《汽車服務世界》也報道過,廣匯汽車上半年的利潤下滑超6成,是下滑幅度最大的4S店集團。
渠道上,1-9月,廣匯汽車一共關閉了31家門店,新開了11家門店,集團門店規模減少了20家。
廣匯的盈利結構也發生了變化。作為主營業務的整車銷售板塊,該板塊1-9月在營收上佔了8成,但毛利率僅為2.55%。
與此同時,廣匯汽車的維修服務、傭金代理等業務,毛利率超50%,其中售後維修業務更是廣匯唯一出現利潤增長的業務。
在這樣的情況下,廣匯的資金鏈問題自然受到關注。
10月,廣匯汽車就被曝「資金鏈陷入緊張」,也有多個投資者針對「廣匯汽車資金呈現持續流出狀態」現象詢問廣匯汽車董秘。
關於公司股價、市值暴跌的原因,但廣匯卻並未給出回復。
但是,廣匯汽車三季度的現金流持續出現70餘億元的「漏洞」也是基本事實,為了補充流動資金,廣匯汽車控股股東還在9月質押了部分股權。
加上10月的時候正通、潤東先後發布股權轉讓/凍結信息,這些經銷商巨頭的動向真實反映了經銷商群體的經營壓力開始加劇。
巨頭們的資金壓力都始終存在,非巨頭的狀況自然也不敢說好。
4S店:被騙or賣龍蝦?這是一個問題
當賣車不再能獲得高額利潤已經成為現實的當下,4S店的日子不容易已經是基本事實。
此前,中國流通協會公布了3組數據體現了4S店的不易:上半年近八成4S店的新車銷量處於下滑趨勢;不到30%的4S店能盈利;有1019家4S店相繼退網。
4S店經銷商撐不下去退網、維權等新聞今年就沒停過,上述出問題的車企幾乎都被自己的經銷商維過權,在此就不過多贅述。
我們來看另一群4S店經銷商面臨困境後的做法和遭遇。
有相關人士指出:下半年汽車市場增長乏力,廠家填補市場的預期不容易實現。
各家車企業績止跌回升的背後,是成千上萬家汽車經銷商,背負著艱巨的任務,承受著巨大壓力。
這種情況下,一些撐不住、想擴大盈利空間的4S店經銷商,會選擇跟非主機廠/車企進行合作等方式減輕自身的負擔、增加自身的盈利空間。
但這種「沒有車企和所屬集團保護」的做法,其中隱藏著巨大的風險。
10月31日,浙樣紅TV報道:杭州多家寶馬經銷商與汽車代理公司合作,卻被騙了上千萬。
一位杭州蕭山汽車城十多年開店經驗的汽車經銷商老闆向媒體反映:自己與某汽車事務代理公司開展了業務合作,但從9月下旬開始,該公司老闆突然失聯、電話關機、辦公室人去樓空。
媒體在采訪過程中,陸續發現有不少當地4S店經銷商與車主均被該公司拖欠車款,金額高達1000多萬元。
這些經銷商之所以會受騙,原因很簡單:
1、價格便宜:原價28萬的寶馬車,該代理商只賣26萬,低於市場價的五六個點;
2、經銷商想要獲取更多利潤,從該公司訂車以後轉賣可以賺取差價。
3、經銷商會選擇的汽車事務代理公司都會是熟人且有過業務往來,有一定信任基礎。
上述報案的店主跟該公司老闆認識了十多年,卻還是被騙了。
事實上,車企與4S集團的每一次變動,對於最下游的4S店個體來說都是一次洗牌。
過程中他們要麼緊跟上游的腳步走一步看一步、要麼慌路求生找別的賺錢機會,有些4S店老闆覺得自己救不了自己的汽車生意,乾脆選擇發展第二產業了。
在湖北有汽車經銷商的投資人,一邊開店賣車,一邊開店賣小龍蝦,賣小龍蝦的利潤比賣一年車的利潤還高,這已經成為坊間「美談」。
是循規蹈矩繼續承壓苦苦支撐?還是冒著風險跟「車圈的老朋友(汽車事務代理公司)合作」/亦或者發展自己的第二春賣個龍蝦啥的?
這指不定會是未來3萬家4S店老闆隔三差五的靈魂拷問。
寫在最後:
本文的出發點並非唱衰4S店,只是盤點4S店群體當下的真實境況。
細心的讀者可能已經發現,文中並沒有出現「4S店遇難了、獨立售後能不能趁機獲益」等相關言論。
原因很簡單,今年4S店不好、獨立售後也不算理想,只是行業今年、尤其是下半年巨頭整合的動作太多,導致大家的輿論焦點多放在了「強者正在如何越強」身上。
兩個月前,汽車服務世界發過一篇文章《2020年二季度,近1.5萬汽服店轉讓,實體店難在「實體」?》體現了汽服店現狀,其中提到了一點:去年誰店多,誰光榮;今年誰店多,誰頭大。
這其實表明:2020年,獨立售後面臨的窘境與車企、4S集團以及4S店群體是類似的。
動盪的時候,強者的抗風險能力雖然更強,但他們必須進行的轉型動作可能也更慢。
小船怕風浪,大船難轉彎。
-END-
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。
『柒』 眾泰汽車售後服務電話是24小時服務的嗎
眾泰對客戶的承諾也寫了明文規定,敏櫻確認24小時服務,隨時有人幫助客戶。
客戶服務的作用
1.整理客戶信息,建立客戶檔案,根據客戶檔案信息研究客戶對自動維修保養及相關服務的需求,並告知客戶即將進行的保養和報告,以了解「下一步」服務的內容。通知客戶進廠參加公司的優惠活動,維修或免費檢測。
2.技術培訓。眾泰能源的A/S服務網路為客戶提供技術指導、產品咨詢、實物操作演示。
3.質量保證。評估車輛質量並處理用戶的質量聲明。
4.配件供應。為客戶提供新能源汽車零部件供應服務。
5.24小時外出救援。為眾泰新能源汽車所有客戶車輛提供24小時戶外救援服務。
如果您向眾泰的客戶服務部投訴,您可以向製造商的4S店申請解決這一情況。這種情況下,你可以通過當地工商部門買車作為反饋問題,或者找當地省商投訴熱線投訴,通常力度穗型都比較大,工商部門的工作人員會在24小時內聯系你處理,因為猜拿猜一旦省企放開,必然形成閉環,必須立案結案。
百萬購車補貼
『捌』 眾泰倒閉了嗎為什麼全國都沒4s店了
眾泰汽車:
2019年就幾乎進入到了停產的狀態,網上也開始流傳眾泰破產的傳聞,但是眾泰並沒有承認,還發文稱言論損害了企業的聲譽要追究責任。
2020年上半年過後,疫情得到控制,眾泰發出的卻不是復工通知,而是順延放假,並且鼓勵員工離職。這一波操作其實已經印證了眾泰危在旦夕。
據相關人士透露,由於資金問題,眾泰汽車部分生產線及產品基本停產,造成當期凈利潤約2.9億元損失,眾泰汽車表示下半年由於流動資金短缺,已停產的生產線很大可能繼續停產。
2019年8月,浙江永康農村商業銀行與眾泰汽車簽訂了一份《人民幣30億元流動資金銀團貸款合同》,貸款年利率為4.35%,要求貸款期限為首筆貸款資金提款日1年的期間,借款人應該在貸款期限結束前,清償所欠的全部債務。
合同簽訂後,浙江永康農商行於2019年8月16日向公司發放貸款本金1.5億元。其後,眾泰汽車支付利息至2020年3月20日,貸款於2020年8月14日到期,眾泰汽車不能清償到期的貸款本金1.5億元及2020年3月20日之後的利息。
重整不等於破產,但相當於搶救瀕臨死亡的病人,救不救得回來很難說。在重整期內,眾泰需要重新招募投資者,否則就要進行破產清算。而浙江永康農商行僅僅只是眾泰諸多債主的其中一位,根據眾泰上半年的財報,截止到2020年6月底,眾泰一共有102起訴訟仲裁要處理,涉及的金額達到了8.76億。