汽車4s店部門經理
A. 汽車4s店銷售經理應該做些什麼
汽車銷售經理的崗位職責主要包括：
1、在銷售總部領導下，和各部門密切配合完成工作。
2、嚴格遵守公司各項規章制度，處處起到表率作用。
3、制訂銷售計劃。
4、確定銷售政策。
5、設計銷售模式。
6、銷售人員的招募、選擇、培訓、調配。
7、銷售業績的考察評估。
8、銷售渠道與客戶管理。
9、財務管理、防止呆帳壞帳對策、帳款回收。
10、銷售情況的及時匯總、匯報並提出合理建議。
(1)汽車4s店部門經理擴展閱讀：
崗位職責：
根據本區域內各目標客戶群的需求分析及公司年度銷售計劃，分解並制定本區域銷售人員具體的銷售目標；組織下屬執行銷售政策及策略，指導下屬的銷售業務技能，檢查、監督銷售計劃的完成情況，出現偏差及時糾正，保證實現本區域的市場佔有率和銷售目標；
指導下屬收集信息、評估客戶資信及對公司的重要程度，審批客戶資信額度，並隨時跟蹤資信使用情況，確保其處於正常范圍；每月分析下屬的應收帳反饋信息，指導下屬提高回款技能，確保貨款順利回收；
B. 4S店的職場組織架構
4S店的職場組織架構
4S店的職場組織架構，4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包含整車銷售(Sale)、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey），簡稱4S店。那麼4S店的管理模式中的職場組織是如何架構的呢？
4S店的職場組織架構1
一般4S店由六個部門構成，分別是銷售部、市場部、服務部、客戶關系部、財務部和綜合（行政）部；其中涉及崗位較多的兩個部門是銷售部和服務部，這兩個部門是4S店的盈利部門。
每個部門設置部門經理，部門經理直接向總經理匯報。總經理統管4S店業務。
一、銷售部，部門經理銷售經理
1、展廳經理，下屬主要崗位：銷售顧問、試駕專員、績效專員、銷售計劃員、儲運管理員、上牌員、銷售內訓師等
2、大客戶經理
3、二網經理
4、DCC經理，下屬主要崗位：DCC邀約專員、DCC銷售專員等
5、二手車經理，下屬主要崗位：二手車評估師、二手車專員等
6、金融經理，下屬主要崗位：消費信貸專員、保險專員
7、精品裝潢經理，有些4S店這個部門是獨立，不歸屬銷售部。
二、市場部，部門經理市場經理
其下屬主要有市場分析員、市場策劃專員等，但市場部相關崗位往往兼職。
三、服務部，部門經理服務經理
1、前台經理，下屬主要崗位：服務顧問、索賠員、事故專員、客休室管理員、服務內訓師等
2、備品經理，下屬主要崗位：備品計劃員、備品庫管員等
3、車間經理，下屬主要崗位：機電維修技師、鈑噴維修技師等
4、技術經理，下屬主要崗位：質檢員等
四、客戶關系部，部門經理客戶經理
下屬是客服專員，有的4S店會將續保專員也納入客戶關系部。
五、財務部，部門經理財務經理
主要崗位：會計、收銀、出納等
六、綜合部，部門經理綜合部經理
主要崗位：行政文員、人事文員、系統管理員、保潔員、保安等。
4S店的崗位設定一般是根據工作細化內容進行設定，並不是絕對的，但在實際中，從業務比重、人力成本考慮，很多崗位往往是兼職；比如銷售顧問，往往也開展DCC邀約和銷售工作，也可能兼職試駕專員。所以說4s 店也是職場！
4S店的職場組織架構2
4S店的組織結構服務流程
現在國內合資汽車廠家在全國各地都設有4S店。這些廠家直接向4S店供應整車和零配件,4S店負責銷售及代表廠家進行售後服務.但4S店是不能銷售別家廠商品牌的汽車的。
4S店的投資比較大,設立及管理都比較嚴格,服務比較完善。
上面說到廠家只向4S店供貨,那麼4S店銷售的汽車是不是在其它地方就買不到了呢?當然不是的,市場上還有一些二級經銷商的,這些二級經銷商是什麼汽車都賣的。只要他認為有利可圖,他就會向4S店要貨,然後買給消費者。廠家一般是不充許4店這樣做的.但4S店是有銷售任務的,當它賣不出去的時候也只能這樣做了,而廠家呢,當銷售不如意時,也是會睜一隻眼閉一隻眼的。
對於消費者來說,在二級經銷商里買的車,成交價可能會比4S店便宜,保修期內也是可以免費保修,因為全國各地的4S店都要代表廠家為用戶提供這個服務的。但有一點就是,收養的兒子必竟沒有親生兒子親,你沒有在我這里買車,我卻要免費給你保修,當然就不會有好臉色啦。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。
4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的'一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。
4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」
因此，「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下，「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些。
C. 4S店服務經理的崗位職責是什麼
第一、進廠台次。客服主要管控的是首保和到期保養客戶的進廠台次，這兩部分內容是客服在日常工作中，可以掌控客戶的，每月新車交付後，客戶信息在專賣店來講都是准確的，新車7DC的回訪只要能做到位。作為客服的日常工作績效目標，首保和到期保養客戶的進廠台次，這兩部分是4S店客服人員業務內容設置必不可少的內容。
第二、預約管理。預約是4S點維系客戶關系的開始，也是客服最基本的工作內容之一，主要涵蓋兩部分：主動預約和被動預約，從形式上看，主動預約側重於客服對於客戶的邀約，被動預約側重於4S對客戶的接受。預約工作是銷售和服務的轉折點，也是服務的切入點，是客戶從新車銷售後，體驗服務的開展。
第三、續保業務。每月梳理保險到期的客戶，說服客戶積極到店續保，傳遞在4S座續保的好處，是客服日常工作的重點，也是4S店重要利潤的來源，同樣是客服人員績效收入的只要組成部分，不管是強險還是商業險，對於客服和4S店來說都是不菲的收入，對於續保的任務制定。
第四、客戶回訪。客服在3DC回訪中識別出來的問題，都要歸納整理出來4S店普遍存在的問題，硬體問題、服務態度問題、維修技術問題、核心流程問題等，都要參與行業調查的形式和內容，進行歸類分析，找出問題，再協調資源進行逐步整改，以達到客戶滿意和4S店管理逐步提升為主要目的。
D. 汽車4s店有哪些職位
當今社會，汽車發展的速度越來越快，汽車4s店也越來越多，因此4s店所需的員工數量也越來越多。汽車4s店有哪些職位？和我一起列出來。汽車4s店有哪些職位？營業部銷售顧問、許可文員、信息員、銷售主管、銷售經理。汽車4s店有哪些職位？售後部門保險主管，車間主管，機電，油漆，鈑金，收藏，SA。汽車4s店有哪些職位？財會部財務經理、財務助理、財務專員。汽車4s店有哪些職位？行政部門經理，助理，專員。汽車4s店有哪些職位？市場部門信息收集，活動專家，廣告專家，經理。
E. 汽車4S店銷售經理應該做些什麼
下面介紹汽車4s店銷售經理工作職責：
1、負責所轄區域年度整體銷售目標。
2、負責市場調研，確定所轄區域產品營銷方案、商務政策、二級網點商務協議。
3、負責銷售訂單、車輛交接、資金管控、客情維系、貨源倉儲等業務的管理。
4、負責銀行、保險公司、媒體、汽車廠商、政府職能部門等機構的開發與合作。
5、負責二網經理、銷售內勤管理考核。
汽車銷售步驟
第一步驟稱為銷售准備。
第二個步驟是接近客戶。好的接近客戶的技巧能帶給您好的開頭。這個步驟中，掌握：接待、拜訪客戶的技巧。電話拜訪客戶的技巧。銷售信函拜訪的技巧。
第三個步驟是進入銷售主題。掌握好的時機，用能夠引起客戶注意以及興趣的開場白進入銷售主題，抓住進入銷售主題的時機。
第四個步驟是調查以及詢問。調查的技巧能夠幫您掌握客戶的現況，好的詢問能夠引導您和客戶朝正確的方向進行銷售的工作。同時，您透過詢問能找到更多的資料，支持您說服您的客戶。
以上內容參考網路-汽車銷售
F. 4s店市場經理崗位職責7篇
崗位，是組織為完成某項任務而確立的，由工種、職務、職稱和等級內容組成。職責，是職務與責任的統一，由授權范圍和相應的責任兩部分組成。這次我給大家整理了4s店市場經理 崗位職責 ，供大家閱讀參考。
4s店市場經理崗位職責一
1、負責完成公司下達的相關經營指標;
2、負責銷售部全面工作，就本部門各崗位職責、工作標准適時提出修訂建議;
3、制定公司年、季、月汽車銷售計劃並負責實施;
4、負責組織銷售部員工經營能力和素質培訓;
5、組織相關人員參加各類培訓，並負責轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理;
6、經總經理批准後，負責向廠家申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯系;
7、督促相關人員按規定要求及時廠家反饋各類信息、報表及公司領導所需報表;
8、負責組織客戶座談會、商品展示活動等;
9、負責客戶投訴管理。
4s店市場經理崗位職責二
1. 平時執行的工作對銷售經理及總經理負責。 每月 廣告 宣傳、活動計劃及 總結 ，每周 活動總結 。
2. 每月廣告宣傳、活動計劃及總結，每周活動總結。 廠家市場部每周報表反饋及廠家需求 市場調查 反饋。
3. 廠家市場部每周報表反饋及廠家需求市場調查反饋。
4. 公司廣告平面內容設計及宣傳品製作。 公司廣告平面內容設計及宣傳品製作。 製作 配合銷售部及售後部的營銷活動宣傳。
5. 配合銷售部及售後部的營銷活動宣傳。 公司宣傳活動中進行各部門關系協調安排及執行。
6. 公司宣傳活動中進行各部門關系協調安排及執行。 收集、整理競爭品牌的優秀的一線營銷案例進行針對性的案例策劃。
7. 收集、整理競爭品牌的優秀的一線營銷案例進行針對性的案例策劃。 配合汽車廠家進行廣告資源的收集及整合。
8. 配合汽車廠家進行廣告資源的收集及整合。
9. 全面負責經銷商車主俱樂部的建立及運營。 全面負責經銷商車主俱樂部的建立及運營。 全面負責公司 企業形象的推廣及創意案例的策劃執行。
10. 全面負責公司企業形象的推廣及創意案例的策劃執行。 進行廣告物料的設計製作。
11. 參照廠家相關規定及 VI 進行廣告物料的設計製作。 參與網路數據信息的建設及管理。
12. 參與網路數據信息的建設及管理。 執行及完成總經理臨時安排的工作事項。
13. 執行及完成總經理臨時安排的工作事項。
4s店市場經理崗位職責三
1、 配合總經理建立車輛銷售業務戰略，完成集團下達的各項經營指標;
2、 監控銷售進展情況並監督車輛訂購流程/庫存結構; 對整個銷售環節中的不良狀況提出建議並做出改進;
3、 了解、收集、反饋市場情況，特別是競爭對手的活動和產品情況;
4、 負責處理客戶投訴及客戶關系管理，根據顧客需求，提升服務品質;
5、 按照廠家要求及時反饋各類報表及公司、集團所需報表，並保證准確性;
6、 負責向主機廠申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯系。
4s店市場經理崗位職責四
1、【市場分析】，包括自店到店、集客、潛在、成交等;同品對手分析、競品 分析等。以確定自店的市場定位與顧客細分，為公司的銷售與服務運營決策提供 數據支持。
2、【營銷計劃】，在公司的運營決策下，進行具體營銷計劃的制定與運營部門 營銷方案的指導。
3、【營銷組織】，針對具體的營銷活動(一般是大的、公司層面的)，進行活 動的策劃、組織、協調、評估等工作。 本公司的活動宣傳，條幅的製作，車展參展等等。
4s店市場經理崗位職責五
1. 積極開展公司物業市場的對外拓展，提升公司經營業績;
2. 參與分析研究本地區物業拓展狀況，深入調查、收集市場信息;負責組織市場信息的收集、整理、分析工作，拓展業務 渠道 ，推動和調動公司資源進行客戶目標市場拓展;
3. 參與策劃、調研並編寫項目拓展計劃;
4. 參與物業招投標工作，編寫擬接管物業的標書、管理方案(包含管理費用測算)及相關文件;
5. 負責在公司授權范圍內，選擇對外承接項目的立項工作，包括項目接待、洽談、實施招標活動、組織完成合同的評審、簽訂;編寫物業管理合同文本，做好簽署合同的相關事宜;
6. 參與物業前期介入的准備工作和方案制定;
7. 對各地區各項目拓展計劃落實及指標完成情況進行督辦並統計匯報，並開展拓展相關培訓工作;
8. 完成直屬領導交辦的其他工作任務。
4s店市場經理崗位職責六
1、負責公司的業務拓展工作，根據公司發展需要，負責對公司擬開拓項目地區進行市場調查，並提供相關的可行性分析 報告 。
2、負責參與招投標項目的前期洽談、資料收集、投標書編制、評審、投送以及現場答辯會的組織與准備工作。
3、完成部門負責人交代的相關事宜
4s店市場經理崗位職責七
1. 協助市場經理開拓市場，完成公司下達的任務指標;
2. 收集市場信息，建立客戶、項目、競爭對手等檔案資料;
3. 完成部門安排的各項任務，主要是業務跟進、招投標事宜及收款等工作;
4. 輔助市場經理做好客戶關系維護;
5. 具備獨立市場開發及項目跟進能力。
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