汽車4s店銷售布局

Ⅰ 汽車4s店的運營管理模式（圖解）

目前，中國汽車發展方興未艾，以4S店為主流的汽車經銷商也在迅速增加。但市場拓展與管理水平的不匹配也逐漸顯現。對於汽車經銷商的各級管理者來說，他們每天都在遭受著許多問題的困擾：
市場競爭日益激烈，錢越來越難賺；
客戶期望不斷上升，客戶投訴只增不減；
員工(尤其是80後、90後員工)觀念不太一樣，很難管理；
現場管理混亂，無法防泄漏；
找不到所需人員，但現有人員崗位勝任能力差；
管理者天天滅火，但「火災」卻天天接踵而至，防不勝防…
經銷商運營棋局之所以如此混亂，是因為運營管理系統的理念還沒有在4S門店落地生根，或者進一步說，實現4S門店高效運營的相關標准化工具還沒有深入到「車商」的心中。
以管理者日常的滅火事件為例。那個時候「火」可能已經滅了。而制度、流程、責任制甚至員工的崗位技能認知等避免火災的理由都沒有建立起來，再次出現「火災」也就不足為奇了。
運營模式圖向我們展示了一個運營管理模式的系統框架，涵蓋了企業文化、人才制勝、全價值鏈、運營質量、報告體系、運營戰略六個部分。素質部分可以看作國學中所說的「法」的層面(即標准體系)，企業文化部分可以看作國學中所說的「道」的層面(價值體系)。可見，這套體系在講求「技」的同時兼顧道與法的層面，相當於為汽車經銷商的經營提供了一套系統的布局方案，可以幫助4S店鋪的決策者和管理者掌控4S店鋪的全局。
當然，在運營管理模式下，還有詳細的子項和工具來實現相應的功能。藉助這些標准化的工具，4S門店將形成一個優秀的運營模式；最後，得益於相應管控工具執行力的保障，格局會在汽車經銷商各級管理者的帶領下不斷維持和完善，自然會創造出一個絕佳的結局。
汽車4S店收入管理邏輯圖

Ⅱ 汽車4S店如何布置展廳

展廳布置一般要求簡潔，明亮，突出重點。
根據展廳實際情況，一般在入口正對面或入口兩側（斜對入口）應擺放主打車型，給人以一進門就眼前一亮的感覺。展廳正面多為玻璃牆，類似於櫥窗，外面能直接看到，在這里應擺放精典車型，即讓人百看不厭的類型，這種車型才是店裡主要的收入來源。其他車型可以依次在內部擺放，不搶了前面車型的風頭就可以了，按價位或按出廠年份擺開即可，需要注意的是，一定要在車輛周邊兩三米的地方有坐椅，方便顧客近距離觀察和揣磨，買車畢竟是件大事對大部分人來說，沒有人第一次到哪聽你說兩句就立馬要訂車的，讓他坐那看著車想就好了，越看的久，買這輛車的可能性就越大，所以不要小看這幾把椅子。

Ⅲ 汽車4s店的選址與布局應表現出哪些特徵

展廳布置一般要求簡潔，明亮，突出重點。 根據展廳實際情況，一般在入口正對面或入口兩側（斜對入口）應擺放主打車型，給人以一進門就眼前一亮的感覺。展廳正面多為玻璃牆，類似於櫥窗，外面能直接看到，在這里應擺放精典車型，即讓人百看不厭的...

Ⅳ 汽車4s店的每個部門的分工是什麼營銷類是哪個崗位負責

4S店由「銷售」、「服務」、「備件」、「CRM」、「財務」「行政」幾個部門組成。
你說的營銷隸屬於銷售部，簡單的說就是賣車的。

銷售：策劃整車銷售、來訪、接待、跟蹤等。
服務：售後服務，負責維修接車、保養、派工、保險、理賠等工作。
備件：負責配件的進銷存流動
CRM：客戶服務，跟蹤、提醒、維護客戶關系。
財務：這個不用解釋
行政：人力資源等、

Ⅳ 4s店的整體布局,按功能來劃分

四位一體,按照功能分，辦公區，倉庫區，維修車間，客戶接待區。

4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中?4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」

因此，「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下，「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些。

Ⅵ 4s店的管理和運營模式

目前中國汽車發展方興未艾，以4S店為主流的汽車經銷商快速增加。然而，市場擴張與管理水平的不匹配逐漸顯現。對於汽車經銷 商 的各級管理人員來說，他們每天都在遭受許多問題的困擾:

隨著市場競爭日益激烈，掙錢越來越難；

客戶期望在不斷提高，客戶投訴也只是不斷增加；

員工思想不統一，不易管理；

現場管理混亂，很難防止泄露；

所需人員找不到，現有人員崗位勝任能力差；

管理者每天都在滅火，但「火災隱患」每天都在接連發生，難以防範…

車商運營棋局之所以如此撲朔迷離，是因為運營管理體系的 理念 還沒有在4S商鋪紮根，或者更進一步，實現4S商鋪高效運營的相關標准化工具還沒有深入「車商」的內心。以管理者和主管的日常滅火事件為例，「火」當時可能已經被撲滅了。但迴避火災的原因，如制度、流程、責任制度甚至員工的崗位技能知識都沒有建立起來，所以「火災」再次出現也就不足為奇了。

管理模式圖為我們展示了一個系統的運營管理模式框架，涵蓋了企業文化、人才制勝、全價值鏈、運營質量、報表體系、運營策略六個部分。質量部分可視為國學中「法」(即標准體系)的層面，企業文化部分可視為國學中「道」(價值體系)的層面。可見，這套系統兼顧了「術」與「道」與「法」，相當於為汽車經銷商的運營提供了一套系統的布局方案，可以幫助店鋪的決策者和管理者掌控店鋪的整體運營。
當然，運營管理模式下還有細化的子項和實現相應功能的工具，藉助於這些標准化工具的協助應用，4S店運營就會形成優秀的格局；最後，再得益於相應的管控工具對執性力的保障，格局就會在汽車經銷商的各級經理人的帶領下得到持續的維護和完善，自然也就創造了出色的結局。

汽車4S店收入管理邏輯圖

@2019

Ⅶ 汽車4S店市場工作規劃(通用版)

汽車4S店市場工作規劃

一、銷售核心流程

完整運用核心流程，給了我們一個很好管理員工的方式——按流程辦理，不用自己去琢磨，很多時候我們並沒有去在意這個流程，認為那隻是一種工作方法，其實深入的研究後才知道意義很重，這正式嚴謹管理制度帶來的優勢。

每個銷售顧問都應按這個制度流程去做，誰沒有做好就是違反了制度，就應該有相應的處罰，而作為一個管理者從這些流程中就可以去考核下面的銷售顧問。有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。

細節決定成敗，這是經理常教導大家的話。在2020年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

有了考核，銷售顧問就會努力的把事情做好，相反如沒有考核，銷售顧問就容易缺少壓力導致動力減少從而直接影響銷售工作。細節決定成敗，這是經理常教導大家的話。在2020年的工作中我們將深入貫徹銷售核心流程，把每一個流程細節做好，相信這是完成全年任務的又一保障。

二、提高銷售市場佔有率

（1)現在某某的幾家汽車經銷商最有影響的「百事達」「商社」對車的銷售夠成一定的威脅，在去年就有一些客戶到這兩家公司購了車。總結原因主要問題是價格因素。

價格問題是我們同客戶產生矛盾的一個共同點，其他公司在銷售車是沒有優勢的，他們有的優勢是價格。再看我們在銷售車時，除個別價格外，幾乎都占優勢。怎樣來提高我們的佔有率，就是要把我們劣勢轉化成優勢，其實很多客戶也是想在4s店購車所以才會拿其他經銷商的價格來威脅，客戶如果來威脅，就證明他心中有擔心。

總結來說他們的擔心無外乎就是與整車的質量保障、有完善的售後服務、售後的索賠、售後維修的更多優惠、銷售顧問的專業性（更好的使用了解車輛）、公司的誠信度、公司的人員的良好印象等密切相關，這些客戶擔心的因素，也是其他經銷商沒有的，同時也將成為我們的優勢。

（2)通過對銷售顧問的培訓對競爭品牌的學習提高市場的佔有率。

（3)結合市場部對公司和汽車品牌進行有力的宣傳，提高消費者的知名度和對車的認知度。

（4)當好一個稱職的展廳經理，做到銷售部帶隊的作用，做好公司的排頭兵。發揚團隊精神，幫助他們做好本職工作完成公司下達的各項任務。

新一年我們團隊的汽車銷售工作計劃以上三點都已列出。在工作中我會做好自己並帶領好團隊去克服種．種困難，為公司的效益盡到的努力。

Ⅷ 汽車4s店裝修設計包括哪些內容

首先，門面的造型要大氣、自然。

門面就好比一個人的臉面，4S店作為營銷的重要媒介，首要在門面設計上要給人眼前一亮的感覺。當然，標新立異不是呼籲大家搞另類搞怪，而是在善用已有條件下的再創新。金屬板作為門面設計的重要材料，通過塗漆，表面有許多顏色可以選擇，搭配上燈光效果，可以展現多元化的設計效果。

其次，展廳的空間設計與整體裝飾造型。

整體空間設計的格調要與展示品相呼應，4S店的展示物品是車，其中的空間設櫻碼襪計模鄭要使展示空間具有視覺沖擊、聽覺沖擊等作用，吸引顧客注意力，達到促銷的作用。色彩運用、燈光效果以及布局設計這三者是重點。通過色彩變換、幻燈、鐳射等燈光效用，使顧客聚焦於產品脊激上，增強產品的誘惑力和感受力。

展廳裝修設計，材料的消耗與金屬天花吊頂選擇是關鍵。標志型4S店，一般代理銷售單一汽車品牌，在內部風格設計時可參考該品牌汽車的賣點、產品訴求及潛在消費者的喜好。一些汽車主打人群是年輕白領，展廳裝修需要展現活潑；有些汽車主打技術和節油，展廳可考慮科技和環保；高貴和豪華的汽車品牌，則講究沉穩和自然。總之，一定緊跟當前汽車及國際設計風格的變化，展示出獨自的風格，不可落入俗套。

第三，辦公及休閑區域要簡潔和舒適。

辦公及休閑區包括洽談區、休閑區及內部員工辦公區。上文已經提及，4S店不是單純賣車和修車的地方。汽車屬於大開支消費，好多家庭去4S店選擇全家出動，休閑區可以吸引兒童，家長能夠專注於選車、購車和洽談，切不可忽略。

洽談區是促成銷售的重中之重，一定要營造出輕松和舒適的氛圍，讓顧客感覺舒適、自然。傢具、燈光使用、裝修色彩可以作為本區域的重點考慮因素。

員工辦公區的布局要綜合考慮其他區域的規劃。照顧到不同部門之間的溝通與配合，預先考慮到人流的走向和變化，避免造成人員混亂和擁擠。