前程無憂汽車賓士4s店總經理
⑴ 在賓士4s店上班有前途嗎
有。如學習汽車維修、機電類專業的小夥伴建議從售後的機修工開始。有手藝在身,什麼時候都不怕。失業風險很小,就是失業了也能很快找到新的崗位。修理工可以晉升為大師傅、組長、車間經理/技術經理,再到售後總監、總經理。行業內從修理工晉升的總經理約有10%。
售後部前台接待和配件部門也需求有技術底子的小夥伴加入。前台接待員也就是服務顧問可晉升為前台經理,在到售後總監乃至總經理。配件管理員基本沒有晉升到售後總監和總經理的可能,除非是上面特意安排輪崗鍛煉。
二手車崗位一般需要持證上崗
況且對自己創業大有好處。這個崗位適合有想法的小夥伴進入。客服回訪員適合女性,通常工作環境較好,也較穩定。但晉升難。行政呢,只能說是混一混就行了,但有心計、得力的行政能與總經理走得很近,日子也算好過。
有較強慾望的財務專業人員建議不要來4S店,畢竟舞台太小,對今後擇業沒有什麼附加值,因為之前講了4S店都是微小型企業,業務模式簡單,不需要有很高技能的專業財務人員。唯一的好處就是相對店內其它崗位安逸一些罷了。
⑵ 廣州車展專訪:星輝賓士總經理杜振榜
[汽車之家人物訪談]在2020廣州車展上,我們采訪了鴻粵星輝賓士總經理杜振榜先生,以下是本次專訪實錄。
⑶ 3年索賠終落實,偷梁換柱為哪般鄭州某賓士4S店現三無產品
[汽車之家?新聞]?日前,據央視新聞報道,2017年河南鄭州蔡某的賓士轎車因涉水事故,花費15.60萬元在當地賓士經銷商進行維修,在維修完畢數日後,發動機突發爆缸。經調查,此次問題主要原因是經銷商為其更換的中缸為網上購買的三無產品。經鄭州市市場監管局認定,鄭州匯升賓士汽車銷售服務有限公司侵害消費者權益違法行為成立。在2020年7月1日,匯升賓士繳納了42萬元的全部罰款。
事件脈絡回顧:
1、2017年,車主蔡某的賓士轎車因涉水事故,花費15.60萬元在河南鄭州一家賓士經銷商進行維修;2、車輛維修完畢提車後的第27天,該車發動機突然爆缸,對於這次的事故責任,匯升賓士認為是司機駕駛不當造成的,不願再次承擔修理費用;3、車主向鄭州市市場監管局進行了投訴舉報,投訴被受理並於2017年底開始立案調查;4、經調查,中缸配件先由花園汽配公司在淘寶網上購買了一個通用中缸配件,以8900元的價格轉手賣給了一家名為鄭州匯翔的汽車銷售服務公司,然後再由匯翔公司以19222元的價格賣給匯升賓士;5、最終鄭州市市場監管局認定,鄭州匯升賓士汽車銷售服務有限公司侵害消費者權益違法行為成立,並於2019年4月作出沒收非法所得20443元,並處十倍24.43萬元頂格罰款的行政處罰決定;6、處罰決定做出後,鄭州匯升賓士不服,向鄭州市人民政府申請行政復議被駁回後又上訴到法院,最終,在今年5月8日,鄭州市中級人民法院終審裁定支持鄭州市市場監管局的行政處罰決定。在法院做出終審判決後,匯升賓士仍然不配合行政執法繳納罰款,直到法院發出了強制執行告知書後,今年7月1日,匯升賓士才繳納了42萬元的全部罰款。
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在2019年,西安賓士女車主哭訴維權事件,震動整個汽車行業。受此事件影響,部分主機廠/經銷商在內的汽車板塊集體大跌,顯然,那場哭掉上百億市值的維權事件背後,透露出的市場隱憂不僅僅是雙方「達成和解」就能結束的。而在近日央視新聞曝光的河南鄭州賓士經銷商為車主更換三無產品事件,竟能從2017年拖至2020年,伴隨著法院發出強制執行告知書後,才得到最終解決。維權事件暴露出的經銷商客戶服務、汽車銷售行業潛規則問題依舊不容忽視。
相信近幾年發生的這類事件對汽車產業而言,能夠起到警鍾長鳴的作用,汽車產業正面臨顛覆式變革,汽車廠商、汽車經銷商需要正視自己的產品質量、服務態度,學會在新零售時代通過更加規范的操作制度和解決方案提升管理和服務能力,這樣才能在未來的市場中保持競爭力。(信息來源:央視網;編譯/汽車之家周易)
⑷ 請問各位有木有在4s店干過的,想買車,認識4s店總經理,請問買車能便宜多少啊
便宜多少這個得取決於你和總經理的關系親疏。
如果你是通過親屬朋友間接認識總經理的,建議你不要跟這家店的銷售顧問接觸,你的看車、選車、對比、砍價等操作應該在其他店完成,做到心中有數,然後直接去找總經理,和盤托出你了解到的車子價格,接下來就看總經理能給你多少優惠的許可權了。
注意
總經理不是老闆,只是擁有最大優惠許可權,而這是許可權是有上限的,不要太貪心,妄想他給你很大的優惠。而且你跟總經理的關系親疏也是讓總經理考慮是否給你最大優惠許可權的重要因素。
⑸ 如何找到汽車4S店的銷售顧問工作
直接去應聘,問下公司經理招人不?汽車銷售顧問是指為客戶提供顧問式的專業汽車消費咨詢和導購服務的汽車銷售服務人員。其工作范圍實際上也就是從事汽車銷售的工作,但其立足點是以客戶的需求和利益為出發點,向客戶提供符合客戶需求和利益的產品銷售服務。其具體工作包含:客戶開發、客戶跟蹤、銷售導購、銷售洽談、銷售成交等基本過程,還可能涉及到汽車保險、上牌、裝潢、交車、理賠、年檢等業務的介紹、成交或代辦。在4S店內,其工作范圍一般主要定位於銷售領域,其他業務領域可與其他相應的業務部門進行銜接。 售後服務,是現代汽車維修企業服務的重要組成部分。做好售後服務,不僅關繫到本公司產品的質量、完整性,更關繫到客戶能否得到真正的、完全的滿意。為此,制定本制度。
(一)售後服務工作由業務部負責完成。
(二)售後服務工作的內容。
1、 整理客戶資料、建立客戶檔案
客戶送車進廠維修養護或來公司咨詢、商洽有關汽車技術服務,在辦完有關手續或商談完後,業務部應於二日內將客戶有關情況整理製表並建立檔案,裝入檔案袋。客戶有關情況包括:客戶名稱、地址、電話、送修或來訪日期,送修車輛的車型、車號、車種、維修養護項目,保養周期、下一次保養期,客戶希望得到的服務,在本公司維修、保養記錄(詳見「客戶檔案基本資料表」)。
2、 根據客戶檔案資料,研究客戶的需求
業務人員根據客戶檔案資料,研究客戶對汽車維修保養及其相關方面的服務的需求,找出「下一次」服務的內容,如通知客戶按期保養、通知客戶參與本公司聯誼活動、告之本公司優惠活動、通知客戶按時進廠維修或免費檢測等等。
3、與客戶進行電話、信函聯系,開展跟蹤服務
業務人員通過電話聯系,讓客戶得到以下服務:
(1)詢問客戶用車情況和對本公司服務有何意見;
(2)詢問客戶近期有無新的服務需求需我公司效勞;
(3)告之相關的汽車運用知識和注意事項;
(4)介紹本公司近期為客戶提供的各種服務、特別是新的服務內容;
(5)介紹本公司近期為客戶安排的各類優惠聯誼活動,如免費檢測周,優惠服務月,汽車運用新知識晚會等,內容、日期、地址要告之清楚;
(6)咨詢服務;
⑹ 汽車消費進入淡季,三季度買車更有優勢嗎看看4S店怎麼想的
[汽車之家行業]?南通,地處江蘇,與上海、蘇州隔江相望,在2019年江蘇省各市GDP排行榜中位列第四,所轄縣市全部入圍中國百強縣。優越的地理位置,穩健的經濟增長,南通汽車市場有著特色鮮明,合資及豪華品牌發展強勁。南通的汽車市場機會在哪?品牌如何做差異化營銷?本期車商談,我們來到了南通。
⑺ 賓士4S店人員工資水平是多高
以每月基本工資為單位:
銷售人員基本薪資 :2000-3000
銷售經理基本薪資 :3500-6000
銷售部行政人員基本薪資 :4200左右
機修技師基本工資 :6000左右
鈑噴技師基本工資 :4500-5500
售服經理基本工資 :3000-5000
前台基本工資 :2000-3500
總經理基本工資 :12000-18000
財務工資 :不清楚
出納基本工資 :不清楚
IT基本工資 :普通職員基資-3000
行政文員基本工資 :3500-6000
以上為查閱資料後的平均基本工資。
注意:
4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店,按照生產廠家的統一店內外設計要求建造,投資巨大,動輒上千萬,甚至幾千萬,豪華氣派。
4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。
4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。
有評論家這樣評價該模式:「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟,用戶的消費心 理也逐漸成熟,用戶需求多樣化,對產品、服務的要求也越來越高,越來越嚴格,原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。