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怎麼投訴奔騰汽車4s店

發布時間: 2023-07-14 18:00:05

① 怎麼投訴4S店最有效

一般來說,4S店最怕的就是消費者打廠家投訴電話,因為通常車企們都會對4S店實行很多考核,其中一項就是投訴率,投訴的人過多,車企們對4S店就會實施懲罰,如果消費者打電話給廠商投訴,一旦查明情況屬實,那麼4S店的管理層肯定是要挨批的。除了這個,還有哪些方法投訴4S店最有效呢?

第一種,4s店內部投訴

發生糾紛或有什麼不滿意的地方,我們可以先打4S店內部投訴電話反映情況,調用4s店內部監控影像作為證據,讓4s店內部的監督機制起到作用;或者向4s店管理領導投訴銷售人員的行為,畢竟只要正當的訴求,管理者都能替你解決好。

第二種,投訴網站平台投訴

以下這些網站都是國內主流的汽車投訴網站,車主只要登錄網站,按照指引完成投訴即可,這些投訴內容被審核後會直接由廠家的人員來進行答復,或者會私下給出解決方案。以汽車質量網的投訴流程為例,大體是用戶注冊——完善資料——進入投訴通道——填寫投訴內容——等待網站審核——等待廠家處理反饋——完成或再投訴

車質網 www.12365auto.com

汽車門網 https://www.qichemen.com/

中國汽車質量網 http://aqsiqauto.com/site/index

汽車投訴網 http://www.qctsw.com/

315汽車網 http://www.315qc.com/

第三種,撥打12315熱線電話

方法:撥通12315電話後,如您需投訴或舉報,請按工作人員的提示回答問題,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。

第四種,向媒體投訴,網路發聲

媒體曝光也是一個可行的方法

第五種,走法律途徑進行維權

如果以上方法效果不明顯,自己又確實掌握相關證據,那們只能通過法律途徑來解決了,我們直接向法院起訴,然後去質量技術鑒定局鑒定,鑒定報告交給法院,等法院裁決。

② 投訴4s店,最直接有效的方法是什麼

許多消費者可能都曾有過上當受騙的經歷,尤其是在買大件商品的時候,一旦上當受騙可能損失相對就更大一些了。而許多消費者在購買汽車時似乎也常常遇到這種情況,作為消費者來講,不懂得合理進行維權可能就要吃虧了,所以今天小編就給大家介紹一下,當4S店存在不合理銷售行為時,應如何對其進行投訴。

實際上,投訴4S店的方式有許多,作為消費者應當根據事件的具體情況進行投訴,比如,由於4S店的銷售人員態度問題而引發了不滿的話,可以直接找其經理或者專門的投訴服務人員進行協商解決。如果對這加4S店的要求或是規定不滿意,則可以直接找4S店的總部進行投訴。

如果是這家4S店存在著違規行為,比如強制購買保險,或者強制貸款購車等等,或者是在購車的過程中發現車輛是曾經出現過損壞被店家修復,但卻沒有向消費者說明的,都可直接與4S店負責人進行協商。

如果未達成一致,則可以向工商部門或者消費者保護協會進行投訴,如果仍未得到合理解決,就可以通過提起訴訟的方式進行維權,或者向媒體曝光其不合理銷售行為。如果你發現自己買到的是庫存車,或者是被退回的問題車輛,同樣也可以通過這種方式來解決。

對於消費者來說,由於維權意識比較薄弱或者對於維權方式不夠了解,很容易入了不法商家的坑,造成吃虧上當的情況,所以消費者們一定要學會維護自己的合法權益。

③ 怎麼投訴4s店最有效

向品牌廠家投訴,4s店比較重視信譽,投訴了一般會處理好,如果不行,也可以撥打消費者投訴電話12315,讓工商局介入協調解決。

④ 如何投訴汽車4s店

1、到4S店內找投訴電話

一般來說做的好的4S店,都會有自己的投訴電話,自己人監督自己人,因此最直接的辦法就是給4S店打電話。

2、直接找4S店上層經理

如果你是被4S店的銷售人員搞不好脾氣的話,就可以找上層經理來解決爭端,甚至還可能會給你車子更多優惠。

投訴情況

1、服務投訴

如果只是投訴門店員工服務態度惡劣或者服務不當,可以直接找4S店的經理投訴或者撥打汽車廠家的400電話進行投訴,一般情況4S店都會和你道歉協商,如果還是不行,打廠家的400電話投訴,因為汽車廠家對4s店是有考核的,其中的投訴量就是一個參考指標。投訴量多了,4s店會被扣錢的。

2、質量投訴

如果不是什麼嚴重問題,4S店一般都願意協商解決,但是如果遇到比較嚴重的汽車質量問題,4S店可能會進行冷處理或踢皮球。這個時候最直接有效的方法就是每天不停的撥打汽車廠家的400客服電話,最好是多找幾個人,不同的人投訴同樣的問題,讓廠家來給4s店壓力,最終4s店才會想辦法解決。

⑤ 怎麼投訴4s店欺騙消費者

我們需要投訴4s店的話,可以向汽車廠家投訴,這是最有效的投訴途徑。我們把投訴的理由清楚明白的和汽車廠家講述完,汽車廠家根據規定會對4s店進行相應的處罰。
4s店是經銷商,是線下門店,非常注重口碑和服務質量。每個公司都有專門的管理守則,店內的工作人員的每項服務都是打分制的,客人的投訴是直接影響到工作人員的績效考核。
汽車廠家的投訴電話我們可以在官網上查到,或者是車輛的維修手冊上也有詳細的說明。一般來說,汽車廠家的投訴電話號碼開頭是400或者是800。
投訴4s店欺騙消費者的方法:
如果是汽車的質量問題的話,我們除了向汽車廠家投訴,還可以通過一些途徑保護自己的合法權益。
1、我們可以向消費者協會投訴,投訴電話是12315,工商局的相關工作人員就會調查這件事,只要不是無厘頭的投訴的話,4s店都會好好配合調查的;
2、我們還可以撥打12345政務服務便民熱線,和工作人員講述問題的時候,一定要認認真真把問題給講清楚,這樣工作人員才能理清投訴具體事情,才會更加的有效;
3、藉助公共媒體,在抖音和微博這些公眾平台上發布具體的事例,網路的力量是巨大的,一傳十十傳百,這樣4s店的信譽將會受到極大的威脅,是一個較為快速的方法。
法律依據
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第五十五條經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。
經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。

⑥ 我要投訴4s店,請問怎麼投訴,到哪投訴才最有效

那看你投訴哪方面的了。他們哪方面不對就投訴哪方面,網上一搜就知道電話了(比如說我們的服務問題大多都打12315,一個星期解決問題,你要是還想追究兩天星期就能有下崗的)。

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