汽車4s店的來歷

㈠ 為什麼叫4s店

4S店的第一個S，即是整車銷售（Sale）的英文簡稱，它代表著可以為消費者提供看車、試車、購車的服務，這是作為4S店最基本要必備的服務項目。

4S店的第二個S，即是售後服務（Service）的英文簡稱，它代表著在車輛在整車出售之後，還可以為消費者提供售後保修和維修保養服務。這也是4S店必備的服務項目之一。

4S店的第三個S，即零配件（Sparepart）的英文簡稱，它代表著4S店除了可以向消費者提供整車銷售、售後服務之外，還可以向消費者提供整車零部件供應服務。

4S店第四個S，即是信息反饋（Survey）的英文簡稱，4S店作為車企汽車銷售的最終端，與消費者有著最為緊密的關系，車企往往能通過4S店反饋上來的問題，更容易掌握到市場上的動向和消費者的需求是什麼，進而車企會做出策略上的相應調整。

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4S店的優勢

1、品牌優勢

由於汽車4S店大多經營的是品牌效應好，競爭力強，市場份額比較大的汽車品牌，所以品牌優勢是其主要的競爭手段，這是其他汽車銷售模式無法比擬的。

2、完整和規范的服務系統

汽車4S店的核心競爭力是以優質的服務贏得顧客。在汽車4S店，消費者可以得到關於汽車信息、市場動態、售後服務、維修保養須知、配件供應等所有增值服務，無論整車還是零部件都能夠保證原廠原貨，使消費者免去了在售後服務、維修、保養等方面的後顧之憂。

3、多種多樣的增值服務

消費者在購買汽車以後，還有一些額外的服務，汽車4S店可以憑借其強大的實力推出各種差異化、個性化的服務，這是汽車4S店的核心競爭力。

4、與客戶有互動，增加顧客價值

汽車4S店往往通過建立汽車俱樂部加強與顧客的聯系，通過組織車友休閑活動，讓客戶感覺到4S店不僅僅就是把車賣給客戶，還和客戶是親密的朋友關系，將汽車企業和汽車品牌的文化融入客戶日常生活，提高了顧客滿意度和保留率，同時通過口碑效應贏得更多的客戶，提高汽車銷量和企業競爭能力。

㈡ 4s店的由來

4s店的由來
4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋等（Survey）。
4S店是1998年以後才逐步由歐洲傳入中國的舶來品。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。

4S店一般採取一個品牌在一個地區分布一個或相對等距離的幾個專賣店，按照生產廠家的統一店內外設計要求建造，投資巨大，動輒上千萬，甚至幾千萬，豪華氣派。

4S店是集汽車銷售、維修、配件和信息服務為一體的銷售店,一家投資2500萬元左右建立起來的4S店在5-10年之內都不會落後。在中國,4S店還有很長一段路要走。

4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

有評論家這樣評價該模式：「4S店模式其實是汽車市場激烈競爭下的產物。隨著市場逐漸成熟，用戶的消費心 理也逐漸成熟，用戶需求多樣化，對產品、服務的要求也越來越高，越來越嚴格，原有的代理銷售體制已不能適應市場與用戶的需求。

4S店的出現，恰好能滿足用戶的各種需求，它可以提供裝備精良、整潔干凈的維修區，現代化的設備和服務管 理，高度職業化的氣氛，保養良好的服務設施，充足的零配件供應，迅速及時地跟蹤服務體系。通過4S店的服務，可以使用戶對品牌產生信賴 感，從而擴大銷售量。」

因此，「4S」的關鍵詞是「解決方案」和「服務」。其實在「服務經濟社會」的大背景下，「4S」模式其實和其 他一些已進入「以方案和服務為核心競爭力時代」的行業銷售服務模式殊路同歸，只不過叫法更時尚、更新一些

㈢ 銷售汽車的門店，為什麼會叫4S店呢

其實不管是幾S，都是汽貿用來制定員工行為准則，提高生產效率，從而樹立企業形象乃至形成企業文化的！龍的服務。4S店是個舶來品，中國最早的一家是1998年由廣州本田建立，一直以來都是國內零售業態終端最巔峰的代表。4S，是整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服4S」店，即便你最後買車是在汽貿店買的，你在選車看車的途中也幾乎很少會一次4S店也沒有去過。盡管我們平常說話的時候已經習慣成自然，但是還是免不了會有人好奇，4S店的4S.

叫4s店是因為它是一個集汽車整車銷售、汽車售後服務、汽車零配件供應和汽車市場信息反饋四位一體的汽車銷售服務企業。4S店最早是在1998年由廣州本田引入中國的舶來品，它能與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境好、品牌意識強等優勢，對產品的銷售起著很好的推動作用，隨後被因為銷售汽車的店鋪具備：整車銷售 售後服務 零部件供應 信息反饋 四位一體的功能並且這四個功能的英文單詞開頭都帶S所以叫4S店。

㈣ 4s 店的由來是什麼

什麼是4S店？4S店是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，包括整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）等。它擁有統一的外觀形象，統一的標識，統一的管理標准，只經營單一的品牌的特點。
4S店的由來：4S店是在1998年由廣州本田引入中國的舶來品，隨後被各汽車廠家爭相效仿。由於它與各個廠家之間建立了緊密的產銷關系，具有購物環境優美、品牌意識強等優勢，一度被國內諸多廠家效仿。4S店模式這幾年在國內發展極為迅速。汽車行業的4S店就是 汽車廠家為了滿足客戶在服務方面的需求而推出的一種業務模式。4S店的核心含義是「汽車終身服務解決方案」。

㈤ 為什麼買車的店叫4S店啊

因為現在的汽車銷售，銷售的是品牌，是品牌整體的戰略理念，是統一標准、高質的售後服務，歸納起來，就是整車銷售(Sale)、零配件(Sparepart)、售後服務(Service)、信息反饋等(Survey)，即簡稱為4S，汽車4s店就是將這是一種以「四位一體」為核心的汽車特許經營模式，是一個專業性的汽車服務企業。
4s店只圍繞一個品牌進行銷售和服務，講究的就是『專業』兩個字。
從4s店買車是大多數消費者買車的首選，因為不是車買回家就萬事大吉了，車輛使用中還要不定期的保養、維修，所以有一個有保障的正規的渠道非常重要，買車價格不是最重要的，您還要考慮好按揭、保險、上牌、以及日後保養的點點滴滴。綜合店的價格為什麼會比4S店的價格低呢，因為他們只負責銷售車輛，日後所有的手續保養您都得自己操心辦理。在4s店買車雖然貴，但是您仔細想一想算下來還是挺劃算的呢。
4s店每年不定期的都會舉行各種免費的檢測活動，和車主活動，讓你在買車的同時結交更多的朋友，而且方便車主們之間的交流。客戶關系中心也會定期不定時的關心回訪根據客戶的情況提醒車輛進行保養維護這是一般商家根本無法做到的。
4S店在事後的理賠環節上能夠提供給車主更多的服務。綜合品牌商家雖然靠低價招攬到了車主，但需要提醒消費者的是，買保險不能只圖價格便宜，還要看各家的服務態度。各保險都有各自較多的保險條款，對於消費者來說重要的是保險公司有影響保費金額高和低的費率系數，車主根據條件可以選用不同的費率系數，如：選擇境內行駛和省內行駛則保費不同，自然在出險後的賠付也就有所區別，由字面不難看出肯定是選擇省內行駛時所交的費用偏低，誠然費率系數越低，自然車主的保費也就越低，毋庸置疑賠付條件也就越苛刻了。可是對於消費者需要注意的是，有些條件的設立僅憑保單不是就能看到的，更何況絕大部分的車主不理解這些內容呢。如果只貪圖便宜而不考慮其他因素，日後一旦發生意外，保險公司遲遲不能出險、賠付難等後續服務、保障做得不到位，難受的就只有車主自己了。而4S店往往會根據條款建議客戶選擇服務較好的保險公司和替客戶計算較為合理的保費，為的就是售後服務部門能在後期為客戶提供更好的，服務體現4S店的專業形象，當然收益的自然是在4S店購車的客戶了。
以上只是在4S店購車好處的一部分，但是作為一個消費者想必有這么多真的夠了。簡單地說，選擇在4S店購車享受的就是購車的時侯看不到、摸不著，但對於車主來講卻是實實在在的好處。