汽車4s店管理書籍
㈠ 汽車4s店管理內容
《汽車4S店經營管理》屬高職現代汽車系列教材，從汽車4S店經營管理人員應掌握的基本技能人手，逐步深入地對汽車4S店經營管理人員的專業化經營管理方法進行全面的闡述。內容包括汽車4s店的整車銷售管理、零配件管理、售後服務管理和信息反饋管理四個方面。《汽車4S店經營管理》注重理論與實踐案例的結合，實用性強。
《汽車4S店經營管理》可作為高職高專院校汽車檢測與維修、汽車服務與營銷等相關專業的教材，亦可供汽車經營管理從業人員參考。
希望可以採納，謝謝
㈡ 有關汽車銷售的書籍
汽車銷售的第一本書
中國汽車畫刊
喬吉拉德
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一星期教會你賣車
六項能力拿訂單-汽車應該這樣賣
汽車銷售（ Auto Sales ）是消費者支出的重要組成部分，同時能很好地反映出消費者對經濟前景的信心。 通常，汽車銷售情況是我們了解一個國家經濟循環強弱情況的第一手資料。
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《汽車4S店運營與管理》（黃敏雄）電子書網盤下載免費在線閱讀
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書名：汽車4S店運營與管理
作者：黃敏雄
出版社：人民郵電出版社
出版年份：2017-11
頁數：200
內容簡介：
本書編寫從高職學生學習實際出發，結合汽車4S店對從業人員的崗位能力要求，在內容和體繫上進行了創新和改革，內容上涵蓋了汽車4S店經營管理概述、汽車4S店人力資源管理、4S店銷售管理、4S店倉儲管理，4S店展廳管理、4S售後服務管理、4S店配件管理、4S店財務管理、汽車4S店信息反饋管理等。
作者簡介：
作者黃敏雄老師從事多年教學工作，教學經驗豐富，編寫過《汽車文化》《汽車駕駛與安全操作技術教程》等多本教材，寫作經驗豐富。
㈣ 如何做好汽車4s店的銷售管理哪裡有專業的課程可以學習的
4s店銷售管理簡單的可以系統劃分為以下兩個章節：第一章汽車4S店銷售成交率的提升
第一節提升銷售成交率的流程要點
第二節意向客戶的漏斗管理模型
第三節客戶級別分類
第四節銷售人員效率分析
第五節對內績效政策的制定
第六節對外促銷方案的制訂
第七節展廳5S管理
第二章汽車4S店銷售來店量的提升
第一節提升銷售來店量的要點
第二節來店客戶的登記管理
第三節客戶來源及形態分析
第四節廣告媒體的選擇與優化
第五節廣告內容的制訂與優化
汽車4s店銷售管理需要具體根據你店面的大小，每家店的管理團隊不一樣，具體問題具體分析，如果想學習更詳細的汽車4s店銷售管理，可以去聽聽梵天咨詢的《4S店戰略營銷戰略營銷》課程，他們有免費的群每周都會講課的。
㈤ 汽車銷售類的書籍誰給我推薦兩本
汽車銷售類的書籍推薦8860:"亞洲喬·吉拉德"陳偉文的售車傳奇
《8860:"亞洲喬·吉拉德"陳偉文的售車傳奇》是一本兼具個人自傳和銷售心得的書。作者陳偉文，從事汽車銷售30年，共銷售了8860部汽車，被譽為「亞洲喬，吉拉德」和「最會賣車的華人」。書中，作者娓娓道來，講述了自己從初入車行，到堅持30年，最終成為亞洲「車神」的傳奇人生。作者在講故事的同時，還真誠地與廣大讀者分享了他從業30年凝練的汽車銷售技巧、客戶關系經營智慧和為人處世之道。這是一本職業素養的力作。作者的銷售體會、推銷方法和處事技巧，不僅對於汽車銷售人員，就是對各行業、各領域的銷售人員來說，都可作為寶貴的參考和借鑒。
本書由樂知信達圖書出版發行
㈥ 求關於汽車4s店管理一類的書籍
《汽車4S店管理10類制度》 內容簡介編輯推薦提升汽車營銷人員職業素質，規范汽車營銷管理職業標准，細述汽車行業經營管理要點，塑造汽車職業經營管理精英。內容簡介汽車4S店要想提高市場競爭力，必須走標准化之路。制度化是標准化的重要內容，為加強管理，汽車4S店應建立各種制度、規范，本書詳細地列出了汽車4S店管理中使用的各種制度，其中包括汽車4S店的整車銷售管理、維修站管理、零配件管理、信息中心管理、人力資源管理、財務管理、質量管理、物資采購管理、行政管理以及日常營運管理制度，為汽車4S店的規范化管理提供基本的參考，可供汽車4S店直接參考使用。作者簡介劉同福，經濟學碩士，資深咨詢培訓師，歷任高校講師、企業咨詢培訓師、營銷總監、副總經理、總經理等職務，現任中國汽車流通協會市場營銷專業委員會副秘書長。
從事汽車營銷實戰和研究十餘年，在汽車營銷實戰和汽車營銷培訓、咨詢方面積累了豐富的經驗。主講過數百場汽車營銷專場培訓、成功操作過數十例汽車營銷咨詢案例，知名高校、咨詢機構和汽車廠家特邀講師。
曾在國內多家權威營銷雜志和刊物上發表過《汽車體驗式營銷方式》、《汽車4s店的持續發展之道》、《汽車經銷商決勝未來之道》等數十篇汽車營銷類專業論文。
出版的著作有：《汽車銷售人員實戰手冊》、《汽車銷售經理實務手冊》、《汽車營銷策劃實用手冊》、《汽車銷售冠軍的七大秘訣》、《汽車銷售管理實用表格匯編》、《汽車維修企業管理實戰手冊》、「汽車營銷實戰攻略叢書」。目錄叢書序
前言
第一章4S店整車銷售管理制度
第一節年度銷售計劃管理制度
第二節營業班前會制度
第三節營業服務規范
第四節汽車展示廳內部運作管理
第五節前台接待管理規定
第六節員工打卡管理規定
第七節電話管理規定
第八節員工姓名牌管理辦法
第九節員工著裝管理規定
第十節辦公行為規范
第十一節信息管理制度
第十二節文書檔案立卷歸檔制度
第十三節出差管理規定
第十四節借款和各項費用開支標准及審批程序
第十五節展示廳工作規范
第十六節推銷員的行動准則
第十七節銷售經理的行動准則
第十八節銷售會議管理制度
第十九節員工在職培訓制度
第二章4S店維修站管理制度
第一節維修計劃控製程序
第二節維修業務管理流程
第三節維修服務規范
第四節維修站現場管理制度
第五節安全管理辦法
第六節汽車維修站質量檢驗工作條例
第七節操作崗位技能等級評定規程
第八節設備管理制度
第九節設備管理辦法
第十節五大技術工種的技術規范要求
第三章4S店零配件管理制度
第一節零配件管理制度
第二節零配件保管要求
第四章4S店信息中心管理制度
第一節信息管理制度
第二節信息收集的基本要求
第五章4S店人力資源管理制度
第一節人事管理條例
第二節人事考核規程
第三節試用期員工的考核辦法
第四節工作態度考核
第五節關鍵事件考核
第六節出勤情況考核
第七節考核匯總
第八節人員綜合評估
第九節考核調查與面談
第十節人員綜合評估
第六章4S店財務管理制度
第一節財務部崗位設置及職責
第二節財務管理總則
第三節會計崗位工作標准
第四節出納崗位工作標准
第五節資金與票據管理
第六節成本費用管理
第七節采購、銷售、存貨的財務管理
第八節統計管理
第九節資產管理
第十節內部審計管理
第十一節財務分析
……
第七章4S質量管理制度
第八章4S店財務資源采購管理制度
第九章4S店行政管理制度
第十章公司日常營運管理制度
㈦ 求汽車4S店 管理的內容
內容簡介：
4S是指整車銷售（sale）配件供應（sparepait）、維修服務（service）、信息反饋（survey）
四位一體