汽車4s店保險經理崗位職責

① 4s店保險主管崗位職責

索賠員職位描述:任職資格:專科及以上學歷,汽車或相關專業;具有2年以上轎車維修經驗.任職要求:1.熟練掌握一汽轎車質量擔保政策及業務知識,認真執行保修政策,維護一汽轎車和本銷售服務中心的利益和形象;2.認真檢查索賠車輛,做出質量鑒定,負責故障原因分析,結合質量擔保政策,判定是否符合作陪要求;3.按照一級轎車索賠條例辦理索賠申請及相應索賠事物,如索賠,保養單據的填報,索賠舊件管理等;4積極向顧客宣傳一汽轎車索賠條例,現場解決用戶關於索賠的各種問題;5.主動收集反饋有關車輛質量方面的信息;6.定期整理和妥善保存所有的索賠檔案;7.在一汽轎車開展質量返修貨相關質量活動時,負責統計和傳遞相關信息.8.上級領導分配的其它任務.出納職位描述:素質要求:1.中專及以上學歷,財務或相關專業2.2年以上汽車行業出納經驗3.具備出納上崗資格具體崗位要求:1.嚴格按照國家有關現金管理和銀行結算及外匯管理制度,辦理現金收付和銀行結算業務.收付款後,要在收付憑證及原始憑證上加蓋"收訖""付訖"戳記;2.登記現金及銀行存款日記賬.在收付款憑證無誤的情況下及時登記現金日記賬,每天結出余額與實存現金核對,按幣種和賬號分開設置並登記"現金日記賬""銀行存款日記賬",並結出余額,記賬後的收付款憑證及時轉給會計;3.嚴格執行庫存現金現額,超過部分必須及時送存銀行,不坐支現金,不以白條抵押現金;4.建立健全現金出納各種賬目,嚴格審核現金收付憑證;5.嚴格支票管理制度,編制支票使用手續,認真辦理支票領用注銷手續,使用支票須總經理批示後,方可生效;6.要積極配合銀行做好對賬,報賬工作,定期填報銀行存款余額調節表;7.要保守保險櫃密碼的秘密,保管好鑰匙;8.配合會計做好各種賬務處理.會計職位描述:素質要求:1.大專及以上學歷,財會及相關專業;2.2年以上汽車行業財務會計經驗;3.具備會計上崗資格.具體崗位要求如下:1.按照國家會計制度規定及公司的財務管理制度和管理辦法.組織實施會計的記賬,腹賬.做到手續完備,數字准確,賬目清楚,按期報賬.製作,審核各種會計報表,年度決算報告及財務情況說明書;2.做好固定資產.存貨等的等級管理,清查,點和對賬,進行資產,負債,權益,損益,成本類各科目及往來的核算;3.按照經濟核算原則,定期檢查,分析公司財務,成本和利潤的執行情況,挖掘增收節支潛力,考核資金使用效果,及時向總經理及財務經理提出合理化建議;4.妥善保管會計憑證,會計賬簿,會計報表和其它會計資料;5.協調與銷售,服務,市場和行政部門的關系.行政部經理職位描述:任職資格:大專及以上學歷,行政管理專業優先;至少具有兩年以上管理經驗並具有良好的計劃,組織,控制與溝通能力;熟練使用辦公自動化軟體;有駕駛執照並能熟練駕駛者優先.具體崗位職責如下:1.協助總經理確保公司管理制度和流程的標准化;2.制定公司人力資源計劃,負責人力資源開發,滿足公司各部門,崗位人力需求;3.制定公司各項規章制度,定期組織各部門學習,並檢查規章制度執行情況;4.負責制定公司整體培訓計劃及人員發展計劃;5.人力資源的儲備,組織人才的甄選與考核,實施公司績效考核工作;6.考核員工的工作業績,核定員工薪酬和其它獎勵措施;7.掌握國家有關政策法規,與政府相關部門建立良好的協作關系.財務經理職位描述:素質要求:1.大專及以上學歷,財務或相關專業;2.3年以上汽車行業財務管理經驗3.具有良好的計劃,組織,控制與溝通能力;具體的崗位職責如下:1.領導財務部辦理會計事項,驚醒會計核算,實行會計監督,正確分配企業收益,組織領導本單位的財務管理,成本管理,預算管理等方面的工作,建立健全財務核算制度,利用財務會計資料進行經濟活動分析;2.執行國家和地方稅收政策及程序;3.建立健全公司內部核算組織,組織會計人員培訓,支持會計人員依法行使職權;4.監督公司遵守國家財經法令,紀律及董事會議決定.售後服務顧問職位描述:具體職責如下:1.負責客戶購車後的跟蹤維系;2.客戶來店車輛保養得接待,出單服務,協調好售後前台和車間的工作調配;3.及時熱忱的接待來店顧客,並實行"一對一"的服務;4.關注客戶需求,並向上級主管提出合理化建議;5.上級領導安排的其它事宜.銷售計劃員職位描述:任職資格:大專以上學歷,1到2年汽車行業銷售經驗負責銷售部車輛網上系統操作,負責部門經理做好部門內的其他管理管理工作.具體工作職責如下:1.協助銷售部經理制定銷售計劃和庫存計劃;2.根據年/月銷售計劃和實際銷售情況,協助銷售部經理及時調整供需;3.根據銷售部計劃和銷售情況,協助銷售部經理完成車輛訂單計劃;4.負責日/月/年銷售,庫存狀況的統計,匯總及分析,並將信息及時上報銷售部經理並反饋給相關銷售人員;5.匯總,上傳顧客頂大信息,並進行整理,統計和分析;6.保管原始銷售資料集憑證,建立月銷售管理檔案;7.負責及時錄入DMS系統.售後服務部經理職位描述:任職資格:大學本科及以上學歷,汽車或相關專業,3年以上汽車售後服務中心管理或相關經驗.具體職責如下:1.根據公司計劃制定服務部的經營目標和計劃;2.負責服務部各項工作和流程有序開展和落實;3.負責服務部人員的初選,培訓,管理,日常工作監督;4.協助公司制定服務部內部制度流程;5.負責提升服務能力,服務質量,提升顧客滿意度;6.負責解決顧客抱怨與投訴;7.負責完成一汽轎車所布置的各項工作和任務;8.負責完成總經理交辦的其它工作任務.汽車銷售顧問職位描述:大專以上學歷,1年以上汽車行業銷售經驗;完成部門下達的銷售計劃,做好客戶的開發和維護,認真執行公司的管理制度.具體工作職責如下:1.負責車輛和裝飾的銷售,完成主管下達的銷售任務;2.負責開發新客戶,並對客戶進行有效管理;3.負責對成交顧客的跟蹤回訪,提高顧客滿意度;4.負責按照策劃專員的要求執行外展等促銷活動;5.全面貫徹落實一汽轎車銷售有限公司銷售服務中心的核心銷售流程;6.負責協助顧客辦理新車上牌,保險,裝飾,分期付款等相關手續;7.負責收集,反饋市場相關信息;8.完成上級交辦的其它任務.行政部文員任職資格:大專以上學歷,1到2年行政管理經驗,具備良好的計劃,組織,控制與溝通能力;熟悉使用辦公自動化軟體.協助行政部經理,做好企業內各崗位的人員招聘,培訓,考核等工作,配合客戶部對企業內部的部門業務的監督.具體崗位職責:1.負責制定並完善公司的行政管理制度;2.負責對公司固定資產,辦公設備的購置,登記,維護等工作;3.負責公司各種印刷品,辦公室用品的採納與保管等工作;4.負責勞保用品的訂購,發放等管理工作;5.負責公司各類報刊雜志的訂閱;6.負責公務車的管理;7.負責公司的保衛安全工作;8.負責展廳,車間環境的管理;9.配合各部門做好支持性服務工作.客服代表職位描述:任職資格:大專及以上學歷,普通話標准,能夠熟練使用辦公自動化軟體,有駕照或汽車相關專業者優先.具體工作職責如下:1.負責客戶回訪和文件檔案管理;2.全面貫徹並落實一汽轎車標准服務流程;3.及時熱忱的接待客戶,並關注客戶需求及向上級主管提出合理化建議;4.全面掌握產品知識,負責向客戶解釋車輛使用,保養,索賠等知識;5.完成領導安排的其他事宜.售後部服務主管職位描述:任職資格:大專以上學歷,汽車或相關專業,2年以上轎車維修經驗,負責服務部客戶接待工作,協調前台和車間工作關系,做好客戶的服務工作,確保公司考核要求達標.具體工作職責如下:1.負責服務顧問日常的客戶服務管理工作;2.負責一汽轎車標准服務流程的執行監督和管理;3.負責服務前台現場管理工作;4.負責外出走訪,外出救援及顧客抱怨與投訴處理等工作的實施與管理;5.負責組織開展服務營銷活動;6.負責標准服務流程,服務理念的配訓工作;7.負責一次修復的管理,改進;8.監督顧客服務檔案的建立和管理;9.全面掌握及控制維修車輛的結算工作;10.上級領導分配的其它任務.市場部企劃員職位描述:大專以上學歷,1年以上汽車行業相關銷售經驗協助市場部經理做好市場企劃活動.具體崗位職責如下:1.負責組織執行市場調研計劃的制定及實施;2.協助市場部經理制定各項市場營銷計劃;3.收集競爭廠家的市場情報和各級政府,業界團體,學會發布的行業政策和信息;4.負責產品全方位企劃,包括價格企劃,包裝企劃,通路企劃,延伸企劃;5.為本部門和其他部門決策提供信息支持;6.完成部門經理交辦的其他工作.

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② 汽車4s店有哪些職位

當今社會，汽車發展的速度越來越快，汽車4s店也越來越多，因此4s店所需的員工數量也越來越多。汽車4s店有哪些職位？和我一起列出來。汽車4s店有哪些職位？營業部銷售顧問、許可文員、信息員、銷售主管、銷售經理。汽車4s店有哪些職位？售後部門保險主管，車間主管，機電，油漆，鈑金，收藏，SA。汽車4s店有哪些職位？財會部財務經理、財務助理、財務專員。汽車4s店有哪些職位？行政部門經理，助理，專員。汽車4s店有哪些職位？市場部門信息收集，活動專家，廣告專家，經理。

③ 汽車銷售經理崗位職責

汽車銷售經理崗位職責（精選20篇）

在我們平凡的日常里，我們每個人都可能會接觸到崗位職責，崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。那麼什麼樣的崗位職責才是有效的呢？下面是我為大家整理的汽車銷售經理崗位職責，僅供參考，歡迎大家閱讀。

汽車銷售經理崗位職責 篇1

1、執行總體發展的計劃以及市場戰略,營業戰略。

2、實施公司各項管理制度,完成公司訂立的銷售目標;

3、組織銷售會議和指導業務人員開展工作;

4、建立並持續維護客戶關系,負責客戶潛在及延展性需求的實現;

5、負責大客戶攻關與項目運作;

6、協調客戶需求滿足程度以及潛在需求,發掘新的銷售機會。

7、大客戶的開拓,完成部門定期下達的各項業務指標;能夠完成業績 kpi 考核;

8、與現有客戶維持良好關系,挖掘老客戶潛力,並持續開拓潛在客戶;

9、負責渠道開拓與推廣,完成公司的渠道拓展計劃;

10、管理及維護現有渠道,確保與各渠道溝通順暢,完成客戶開拓目。

汽車銷售經理崗位職責 篇2

1、負責帶領團隊開拓房車商務車的銷售市場,達成各項銷售指標,包括目標分解、數據分析、完成進度追蹤、把控完成進度與節奏、最終達成銷售目標;

2、負責團隊建設,協助團隊成員成長,指導團隊成員對客戶進行售前、售中、售後的跟蹤管理;

3、負責整車銷售和客戶咨詢,挖掘並分析客戶需求,進行價格談判,實現產品銷售;

4、了解市場行情動態,完善產品銷售策略,提升整體銷售業績;

5、上級交辦的其它工作。

汽車銷售經理崗位職責 篇3

1、根據廠家下達的銷售任務,制定銷售戰略和銷售計劃;

2、基於銷售計劃,結合市場動態,更新銷售策略,完成銷售目標;

3、掌握公司銷售、庫存及財務狀況,控制和管理公司整體銷售費用;

4、規范銷售流程,制定銷售管理制度,對銷售團隊進行有效地培訓及指導。

汽車銷售經理崗位職責 篇4

1、有效執行部門各類車型銷售政策，協助團隊完成銷售目標任務;

2、按公司分配精準客戶進行接待，根據客戶需求，為客戶制定購買方案，跟進與維護關系促成銷售;

3、建立客戶資料卡及客戶檔案;試乘試駕的實施;負責潛在和現有客戶的跟蹤和回訪，並做好記錄;

4、向客戶解釋購車程序，幫助客戶辦理新車保險購買、精品加裝、上牌等手續，為客戶安排貼心隆重的交車儀式;

5、負責執行展廳日常事務，如展車的整潔度、資料的擺放、客戶資料的登記、等要符合品牌的要求和標准;

汽車銷售經理崗位職責 篇5

1、參與或協助上級制訂和改進公司銷售政策、制度，使其不斷適應市場的發展;

2、負責組織與管理銷售團隊，並完成公司制定的年度、月度銷售目標;

3、負責銷售部門的日常工作和下屬員工的管理、培訓、激勵、考核，並協助下屬員工完成下達的銷售任務;

4、協助制定公司項目和公司品牌推廣方案，並監督執行。

汽車銷售經理崗位職責 篇6

1、跟蹤公司分配的意向潛在客戶，達成銷售目標並超越目標;

2、認真聆聽客戶提出的相關問題，並根據情況給予及時的解答出結果;

3、銷售工作流程開展產品推薦工作、介紹產品、引導客戶;

4、銷售活動中客戶資料及客戶檔案管理，做好售前中後服務。

汽車銷售經理崗位職責 篇7

1、根據銷售中心整體計劃制定本部門銷售工作計劃，並組織實施;

2、負責組織本銷售小組完成公司下達的銷售任務;

3、執行具體銷售工作包括與客戶談判、釋疑、簽約、催收銷售款項等;

4、依照公司的管理制度，負責本組業務員的考核、培訓;

5、負責本人及本部門銷售目標的完成;

6、協助其他業務員談判;

7、團隊人員日常工作的輔導與管理。

汽車銷售經理崗位職責 篇8

1.服務公司客戶，為客戶提供全方面汽車買賣、汽車貸款等咨詢方案和服務。

2.通過與客戶溝通，了解客戶的購車、換車和財務方面存在的各方面的缺口，並提供建議方案。

3.定期拜訪客戶，了解客戶動態，及時掌握客戶需求;根據客戶需求，向客戶提供專業的汽車金融理財方案和建議。

4.建立和維護已有的客戶關系，並不斷開發新客戶。

5.維護VIP客戶關系，及時跟進、面談和促成，並參與合同的談判與簽訂。

6.向客戶提供完善的售後服務，定期完成對老客戶的回訪工作。

汽車銷售經理崗位職責 篇9

1.協助總經理，制定和完善展廳銷售戰略/計劃，部門工作計劃、管理制度、業務流程財務預算等;

2.協調公司內部相關資源，全力配合銷售任務和滿意度目標達成，提升銷售成交量和銷售利潤;

3.根據集團預算，制定有約束力的展廳銷售計劃、IDCC銷售計劃、二手車置換計劃及培訓計劃，並監督各項計劃的執行過程;

4.在總經理授權下，負責對本咳嗽鋇吶嘌怠考核加薪、晉升、處罰及辭退;

5.負責本部門的.績效考核和人員激勵管理，並對下屬提供方向性指導;

6.促使客戶關系系統在部門內部得到充分利用，確保客戶滿意度的提高;

7.定期召開銷售會議，確保有效及時地開展工作，宣傳新計劃，尋求新機會，培訓具有現代銷售意識的銷售隊伍，樹立「團隊」精神;

8.完成上級交代的其他工作。

汽車銷售經理崗位職責 篇10

1、整理各車型的銷售資料及客戶檔案，為客戶提供進行長期、熱情的專業客戶關懷;

2、挖掘客戶需求，實現產品銷售，努力達成個人目標進而實現經銷商整體銷售業績;

3、負責售前業務跟進及售後客戶維系工作。

汽車銷售經理崗位職責 篇11

1、組織安排員工參與市場活動，貫徹實施活動並對活動進行跟進，及時進行活動信息反饋。

2、領導銷售顧問完成展廳銷售目標，做好展廳內的銷售工作，進行績效考核。

3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度，進行銷售現場管理，對銷售顧問、銷售助理工作進行監督和指導;

4、主持銷售培訓，包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;

5、協助銷售顧問達到成交、保持並提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;

6、匯集銷售信息，並督促銷售顧問建立和更新客戶信息卡，並對客戶進行分級與分類;

7、協助處理客戶抱怨。

8、完成上級領導的工作安排。

汽車銷售經理崗位職責 篇12

1.負責門店團隊組建、管理，完成公司下達的業績目標;

2.根據客戶購車需求，銷售全品牌新汽車;

3.根據公司現有車輛，批售當地二級經銷商，提供墊資業務解決二級經銷商資金痛點;

4.不斷開發、維護當地二級經銷商、資源公司、4S店大客戶;

5.負責根據公司APP平台上，經紀人提供的客戶線索，進行跟蹤，帶領團隊進行有效轉化，以促成交;

6.打造強有力的銷售團隊，營造良好的團隊凝聚力;

汽車銷售經理崗位職責 篇13

1、負責車輛銷售及咨詢服務，開拓產品的銷售市場，完成各項銷售指標;

2、為客戶提供信息咨詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;

3、維護並管理客戶關系，並在此基礎上擴展業務，提升售後服務滿意度;

汽車銷售經理崗位職責 篇14

1、負責轄區內車輛銷售任務的落實;

2、負責轄區內銷售進度的跟進;

3、負責轄區內渠道商、經銷商、大客戶、行業客戶的開發;

4、負責轄區內市場秩序的維護、管理及經銷商、渠道商的獎懲制度落實;

5、協調處理轄區內客戶需求及維護客情關系;

6、匯總公司車輛運營情況及時反饋;

汽車銷售經理崗位職責 篇15

1、銷售管理職位，負責其功能領域內主要目標和計劃;

2、熟悉銷售市場，能夠獨立接洽客戶;

3、參與產品市場推廣，從中發掘客戶資源;

4、協助銷售總監設置銷售目標、銷售模式、銷售戰略、銷售預算和獎勵計劃;

5、建立和管理銷售隊伍，完成銷售目標;

6、從銷售和客戶需求的角度，對產品的研發提供指導性建議。

汽車銷售經理崗位職責 篇16

1、根據公司銷售任務，分解並督促銷售顧問完成銷售任務，確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤

2、協助銷售經理完成銷售顧問培訓及素質提升，員工績效考核工作及新員工培訓考核工作

3、負責解決一般用戶投訴;配合解決重大客戶投訴

4、展廳報表數據准確、按時提報

5、對展廳客流量、銷售前台客戶信息登記督促與落實，客戶留檔率達成100%展廳邀約率達成15%

6、推進試乘試駕工作開展，提高試乘試駕率，試乘試駕率達成70%

7、負責監督銷售顧問在銷售工作中的流程監督工作

8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環境整潔

9、展廳背景音樂管理落實

10、配合完成神秘客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監控與執行

11、按DSA要求准備相應檢查文件，確保DSA順利進行

12、根據VGIC的CSS考核標准，進行日常現場管理，提高顧客滿意度，提升公司形象

汽車銷售經理崗位職責 篇17

1、熟悉4S店汽車銷售管理流程，具有豐富的汽車營銷管理知識;

2、負責展廳秩序管理、優化銷售流程、組織實施銷售流程並進行實時的監督;

3、通過積極有效的管理激勵團隊，建立積極的工作環境和氛圍;

4、配合總經理負責制定、監督銷售價格，並及時做出相應的調整;

5、積極拓展市場，保障公司業績的逐步提升。

汽車銷售經理崗位職責 篇18

1.完成日、周、月、季有關信息反饋及各種報表的傳送與聯絡。

2.負責日/月/年銷售庫存狀況的統計、匯總及分析，並將信息及時通知銷售人員。

3.銷售部門內各種資料歸檔整理工作，監督前台各項客戶信息統計的准確性。

4.負責文件的收發、傳遞、存檔，並按規定的流程進行傳遞和審閱。

5.負責部門內辦公物品管理及其他日常行政事務。

6.協助銷售經理做好內外文件的收發與檔案的管理工作。

7.協助部門內新進人員的輔導性工作能力。

汽車銷售經理崗位職責 篇19

1、負責銷售過程的全面管理，完成總經理下達的銷售指標。

2、與廣州本田授權銷售服務中心各職能部門協調和溝通。

3、執行廣州本田的運作標准。

4、建立、培養和維護一支以客戶為中心的銷售隊伍。

5、進行市場分析、管理、促銷策劃及信息反饋。

6、負責銷售人員的培訓和考核。

7、處理客戶投訴並及時將質量問題反饋給廣州本田。

8、當車輛出現重大問題，進行協調和處理。

9、協調銷售部與本公司其它只能部分的工作及關系。

10、負責客戶管理。

汽車銷售經理崗位職責 篇20

1、尋找潛在顧客及顧客拜訪。

2、接待展廳內顧客、並進行車輛介紹或與顧客試車。

3、與顧客商定合同，向顧客收取上牌所需證件交付上牌員辦理上牌。

4、注意禮儀、禮節，隨時關注展廳的環境，保持清潔、清新、整潔而美觀的工作環境。

5、負責展廳內展車的布置，要求展車：整潔、無手印、粘貼好標志牌。

6、負責精品櫃的整潔擺放，價目表清晰，品種分類擺放。

7、負責跟蹤上牌情況，盡快收齊車款，及時將車輛交給客戶。

8、負責與顧客保持良好的關系，盡量提高顧客滿意度。

9、負責交車時向客戶解釋保修情況及注意事項。

10、負責辦理收車及新車檢驗、加油、清潔和擺放車輛。

11、填寫銷售員負責的各種報表。

12、熟悉廣本系列車型(參數、性能特點)。

13、市場信息的反饋、收集和總結，了解市場及競爭對手的情況。

14、完成上級領導布置的工作。

15、引導新業務員熟悉各項業務知識。

④ 4S店服務經理的崗位職責是什麼

第一、進廠台次。客服主要管控的是首保和到期保養客戶的進廠台次，這兩部分內容是客服在日常工作中，可以掌控客戶的，每月新車交付後，客戶信息在專賣店來講都是准確的，新車7DC的回訪只要能做到位。作為客服的日常工作績效目標，首保和到期保養客戶的進廠台次，這兩部分是4S店客服人員業務內容設置必不可少的內容。

第二、預約管理。預約是4S點維系客戶關系的開始，也是客服最基本的工作內容之一，主要涵蓋兩部分：主動預約和被動預約，從形式上看，主動預約側重於客服對於客戶的邀約，被動預約側重於4S對客戶的接受。預約工作是銷售和服務的轉折點，也是服務的切入點，是客戶從新車銷售後，體驗服務的開展。

第三、續保業務。每月梳理保險到期的客戶，說服客戶積極到店續保，傳遞在4S座續保的好處，是客服日常工作的重點，也是4S店重要利潤的來源，同樣是客服人員績效收入的只要組成部分，不管是強險還是商業險，對於客服和4S店來說都是不菲的收入，對於續保的任務制定。

第四、客戶回訪。客服在3DC回訪中識別出來的問題，都要歸納整理出來4S店普遍存在的問題，硬體問題、服務態度問題、維修技術問題、核心流程問題等，都要參與行業調查的形式和內容，進行歸類分析，找出問題，再協調資源進行逐步整改，以達到客戶滿意和4S店管理逐步提升為主要目的。