汽車4s店大客戶開發計劃
❶ 我是做汽車銷售的,我想寫的關於08年的大客戶工作計劃怎麼寫啊高人指點下最好有範文
我只有一點要說的: 觀察08年你地區的市場變化 客戶對象的變化 你尋找其中的問題出來 然後加以你的知識和銷售手段解決這些問題 這樣就應該能寫出好的東西
❷ 怎樣寫汽車4s店未來三年業務發展計劃書
首先對本4S店的現狀進行分析,發現其中的問題,對好的方式進行保留推廣,對不好的舉措進行更改。
其次對外部環境進行調查,分析那些因素可能對本品牌的銷售造成影響(比如汽車召回事件,油價上漲,當地消費水平等等)。
第三,對同類價位車型進行分析。總結出優勢和劣勢所在
第四,營銷網點的拓展和評估(擬定幾個二級銷售網點,然後進行評估分析)
第五,制定出銷售目標,以及目標值達標後或未達標的獎罰制度。
❸ 上海大眾4S店新手大客戶經理寫一個關於2014年的工作計劃及其方案。要結合公司實際寫一個方案計劃
求助網路文庫
❹ 求一份汽車銷售大客戶開發計劃書,不知道怎麼寫,幫幫我!
常用市場營銷計劃書範本(綱要)
一 標題
這是PPT的封面,要有一個代表主題的詞或者一句話,然後以實際內容為副標題
二 概論
本章節闡述計劃的內容梗概
三 指導思想
闡述計劃編寫是基於什麼理念和數據依據進行的
四 本文注釋
對一切需要特別說明的引用或者內容提前解釋(特別是看報告的人不具備專業知識的情況下)
五 中心思想
確立本計劃的核心內容
六 競爭力分析
1 環境 闡述和分析目標市場的環境狀況
2 對手 詳細闡述競爭對手的狀況,數據越充分越好,最好要給予特點分類
3 消費市場 對目標市場的狀況和客戶的特性進行闡述和分析
4 自身 本公司的競爭力分析(這里要注意把握,搞清楚領導喜歡聽實話還是假話,然後把握好深度和用詞)
5 結論 對分析進行總結性提綱
七 定位
根據分析結論進行市場位置定位
八 策略定位
根據市場定位分別對包括市場、產品、價格、渠道、宣傳等進行基本策略定位
九 策略
1 市場策略
2 產品策略
3 渠道策略
4 價格策略
5 服務策略
6 合作策略
......
十 策略實施
分別對應策略項目做出實施計劃及預算、總預算
十一執行目標
十二備注
根據本公司情況,列出不可估因素等等
十三結束
❺ 如何開展汽車4S店大客戶的工作
汽車4S店做好大客戶工作非常重要,先識別大客戶,分門別類針對性地做好下面潛在大客戶工作,使潛在大客戶變為現實大客戶:
1、政府企事業單位采購
近幾年國家限制三公消費,公車采購量下降,經銷商重視度也隨之下降,限制三公消費,不等於取締三公消費,不等於沒有公車采購,量雖少了,但進入了政府采購則代表車型符合標准,供應商資質良好。可以作為企業形象宣傳,因此政府采購依舊要重視。政府采購的信息渠道主要有:
1)、政府機關事務管理局車輛管理處;車輛定編、老舊車輛更新,新車采購審批均需要這個部門來審核;部分省市還有個部門:控制社會集團購買力辦公室,該部門是財政廳下設機構,管理設區市以下單位的政府采購的審批工作。
2)、采購單位車管部門。
3)、公安系統采購有二條路,一是由公安裝財部門統一采購,由上海012單位(公安部下屬單位)向廠家直接采購;二是自有資金本地采購,還有就是走的保安公司等其他途徑。
4)、國稅、地稅、法院、檢察院等執法部門一般也會採取省級的統一采購,機關事務管理局或控辦審批。
5)、國有企業也有走政府采購,機關事務管理局或控辦審批;到了采購中心招投標階段的車輛一般車型已選定,剩下的是價格和服務等方面的競爭了。
2、公務員、車改政策客戶
這幾年公車改革和反腐之後,越來越多的公務員、車改政策用戶開始自購車輛,越來越多的廠家意識這類群體的龐大,紛紛出台相關大客戶政策,經銷商應將相關政策向全體員工宣導,全員營銷,尋找符合政策規定的客戶。可從原有基盤客戶、保有客戶中積極宣導政策;利用自媒體等多維度開展宣傳引導工作。
3、私營企業
私企購車考慮的是車輛的實用性和後期使用成本,可以考慮從行業協會、商會、專業市場等渠道拓展業務,可以讓員工(員工來自各地,每個城市都有員工老家的商會)利用個人身份(會費低)加入商會,與會長、副會長單位建立關系,開展各種異業聯盟活動,主動提供愛車課堂等建立情感維系,適時推出購車和售後服務專案;行業協會和專業市場可選擇有影響力的帶頭企業先突破。
4、外商、外資企業
外商、外資企業,包含台資、港資等,這類企業大多會採取租賃的形式解決其用車問題,可以考慮以租代購方案,提供相應的租賃發票。許多地方都有招商局或商務局專門負責招商引資,通過他們為外資前期考察項目時提供用車服務,前期建立好感,開展互動,為後期服務。
5、計程車
計程車的行業主管部門:交通局運管處(客管處),負責城市計程車的管理工作,計程車增加、車輛更新、運營管理、車輛維保都由他們負責,每年有多少計程車指標,他們最清楚,計程車的車型選擇他們也有話語權。其次是計程車公司,購置計程車的出資主體,也是決策者之一。許多城市的計程車經營權有個體掛靠公司的,每個計程車司機都是決策者之一。需要尋找計程車司機中的頭領,帶頭人,攻破一人,就能影響一大批。計程車使用年限一般為8年,司機關心的是影響車輛上座率的車型、後期維修保養的費用、配件的價格、售後服務的及時性,雙燃料計程車司機們還關心燃氣儲氣筒的大小等等。
6、租賃車
這類群體也較多,神州租車這類的大型公司,一般會找汽車生產廠家直接談采購。租賃公司一般會選擇市場認可度高、出租率高、保值率高,後期好處置的車型。對於熱銷車型、需要加價的車型、運動型車較少選擇,越來越多的租賃公司購車會考慮經銷商和主機廠是否提供金融方案,能否解決他們資金問題。有許多租賃車輛不上公牌,汽車金融公司不接受租賃公司等等都會影響金融方案,這需要經銷商多想方法,也需要汽車生產廠家的支持。
大客戶工作需要經銷商高度重視,店總、投資人都需要親力親為,銷售部、售後服務部、客服部、市場部等多部門高度配合,公司任何員工發現線索都應及時匯報,集公司全體的力量,共同攻破。大客戶經理要做好日常維系工作,店總要定期檢查大客戶經理的客戶拓展維系工作,抽出一定時間陪同大客戶經理去走訪大客戶單位。充分利用合作的保險公司、銀行的大客戶資源,共同開發維系,多做異業聯盟活動,長期努力,大客戶工作一定會開花結果,碩果累累。
❻ 汽車服務公司大客戶開發怎樣開拓市場
看你們肯花多少錢了,但起碼應該印些業務宣傳小冊子,老土方法2條腿跑,發信函。煩人的做法到處貼到處塞;省力的做法做廣告---報紙、互聯網、戶外廣告。也可以搞些優惠活動吸引客戶哦,具體方式可發揮自己的想像力了。拉關系、跑集團客戶也很重要哦
❼ 汽車大客戶走訪計劃
我們知道走訪客戶是每一個汽車客戶經理的日常工作。俗話說:拜訪拜訪能拜訪出黃金,回訪回訪能回訪出白銀。煙草公司的很多政策、銷售目標、客戶異議等都要靠客戶經理通過對客戶的走訪來傳達、完成、處理。可見對客戶走訪是一項不可缺少的重要工作。但是每一次對客戶的走訪並不可能都能達到我們預期的效果,其主要的原因是有些客戶經理沒有在事前做好很好的規劃,在拜訪客戶時,發現忘了帶好一些客戶需要的資料或重要的信息,或者沒有事先准備好如何有效地回答客戶所提出的問題,所以當場就沒法給客戶滿意的答案。像這類事情會造成客戶經理平白無故地浪費時間與機會,也不能較好地完成一些工作任務。
任何較為成功的行銷人員在出門拜訪客戶前,都一定會把他所需要的重要資料重新檢查一遍,直至確定他所帶的資料完整無誤。
當然,除此之外具備充分的商品知識及銷售能力也是極為重要的,因為具備對商品豐富知識及足夠銷售能力和技巧,才能在客戶提出的問題時,當場給予滿意答復,進而促成客戶購買意願。
許多行銷人員在出門拜訪客戶前沒有和客戶在電話中再次確定碰面時間或是碰面地點,就直接地拜訪客戶,等到了客戶那裡,卻發現客戶外出,所以只能是白跑一趟,錯失解決問題或者銷售的最佳時機。
為什麼我們的行銷人員沒有養成這種在事前與客戶進行電話溝通的習慣呢?原因有兩個:一是按部就班地地對所屬線路進行走訪;二是對於打電話給客戶怕客戶拒絕,怕解決一些客戶的實際問題,而實際確非如此。有一個最大的壞處是往往某一位客戶在兩三個月都沒有拜訪到,這就是因為沒有養成事前對有些客戶進行電話溝通的緣故。
通常我們每月、每周、每日的計劃是相對固定的,而行動計劃卻會因為各個時期的營銷方針或政策有所調整而有所變動。這種機動性的計劃往往對銷售有很大影響,因而有必要完善好我們所制定的計劃。目前我們現階段所推行的「八步工作法」就是教會給我們如何去完善我們的行銷計劃的一個法寶。因此,每一個行銷人員在走訪客戶前一定要事先制定好或完善好我們的走訪計劃
每次的走訪,我們不能把事情想得太簡單,必須要有充分的思想准備,可能達到的目的,學會逐步向目標靠近的方法是最為實用的。每次的走訪主要是了解汽車售後的情況,客戶是否高度滿意,能為客戶解決什麼問題,下一步客戶還有什麼需要等等。這是聯系感情,增加信任的手段。忌諱開始就奔主題。
希望能對你有用吧 祝你成功
❽ 做汽車銷售,該如何開發客戶
做汽車銷售開發客戶時要利用好名片,名片是汽車銷售人員的身份象徵,利用名片可以很好的宣傳自己,為自己帶來客戶。客戶可以子啊名片上讀懂你是誰、你是干什麼的。喬吉拉德說,在他撒出一把一把的名片後,給他帶來了很多客戶。作為汽車銷售員,雖不然不一定要像喬吉拉德一樣將名片一把一把的撒出去,但也要將名片應用好。這是汽車銷售如何開發客戶方法之一。 汽車銷售如何開發客戶方法之二是利用利用現有客戶開發新客戶。汽車銷售員在進行開發客戶的過程中,手頭上現有的客戶是一個非常好的新客戶來源,汽車銷售員應該將其有效利用起來。,汽車銷售員可以請客戶幫忙尋找新客戶。而這個開發客戶的秘訣,要求汽車銷售員能夠與客戶建立很好的關系,這樣現有客戶才可能為汽車銷售員帶來新的客戶。與其他汽車銷售員交換開發未果的客戶。開發未果的客戶並不一定是不能開發的,這也與汽車銷售員的個人因素有關。汽車銷售員在開發客戶時,難免會有一些客戶是開發不了的,這時,不妨將自己開發不了的客戶與其他汽車銷售員手頭上的那些開發未果的客戶進行交換。這樣,雙方都增加了開發客戶的空間。這是汽車銷售如何開發客戶的方法中很少有汽車銷售員使用的一個方法。如何開發客戶的方法有很多,每個汽車銷售在日常的工作中都有自己的一套秘訣。但是掌握更多開發客戶的秘訣,對汽車銷售員來說是非常好的一件事情。詳細參考資料: http://www.192job.com/arts/1358.html