樂清紅源奧迪汽車4s店招聘信息
『壹』 去奧迪4s店工作待遇月收入怎麼樣
挺可觀的。
『貳』 我想做汽車銷售,行不行,想去奧迪4s,需要什麼條件
汽車銷售,一般要求自身條件比較好的,有氣質的。女生為宜。奧迪得好像有學歷和經驗要求的,以前這邊的寶馬招接待都是本科學歷,奧迪具體不知道,你可以去求職網站看一下有沒有這方面的招聘信息。
『叄』 奧迪4s店招聘要求條件是什麼
首先是大學畢業有汽車維修中級工以上職稱駕齡超過3年以上相貌端正性格開朗從事過相關汽車工作或銷售工作3年以上。去奧迪4S店上專業課認真聽拆裝多做幾次可以先去一些小的銷售店去累計點工作經驗或賣或修。(3)樂清紅源奧迪汽車4s店招聘信息擴展閱讀:現在市場上的招聘一般都是要求專科或本科以上汽車方面專業的畢業生。但是各地的都不一樣。工作崗位不同要求條件也不一樣。
『肆』 奧迪4S店售後信息員崗位職責(80分)
一、 售後客戶檔案的整理
1、 整理裝訂售後單據、存檔。
2、 對所有客戶的維修記錄登記在「客戶售息卡」上。同時查閱此客戶是否不間斷的在我店維修保養,我店搞活動期間來免費維修除外。找出流失客戶,查其原因。
二、 售後客戶的回訪、跟蹤
由維修顧問建立一對一式服務,解決客戶遇到的維修保養問題。同時積累維修顧問自己的客戶群,為績效考核提供依據。
維修保養過程回訪:客服代表
回訪時間:維修後3日內,有問題的客戶填寫《快速處理表》;
回訪內容:
1、詢問客戶在維修接待期間、完工期間、結帳時間對速度的評價。
2、詢問客戶對配件價格、工時的評價。
3、詢問客戶對維修人員的服務的評價,是否接待時主動報價,維修完畢後是否逐項講解維修內容。
4、詢問客戶維修質量、噴漆質量、清潔程度的評價。
5詢問客戶的到店情況。
6、詢問客戶對本次服務過程的總體評價及用戶意見。
7、提醒客戶本服務店預約服務。
1、 對在我店維修過的車輛(包括保養)重點是私家車,進行回訪工作,並對客戶維修項目咨詢客戶的滿意度。並提醒客戶下次保養項目及里程,理解客戶提出來的問題,建議客戶一個合理的駕車及合理保養習慣。並對客戶提出的意見記錄下來,查其原因盡自已所能解決問題,把所存在的問題即時向上級匯報。要站在公司的立場上使客戶滿意。
2、 在回訪中遇見客戶投訴問題要以表格的方式反映到售後專人負責,並有負責人簽字確定解決問題的時間。
3、 對俱樂部會員維修保養的會員要以不同於一般客戶的方式回訪,讓會員有一種家的感覺,隨時有人去關心他們,並從會員口中了解我們售後存在的不足,及其它店的長處。並對會員的合理化建議進行匯總。上報到上級領導。
4、 對於客戶投訴要在為客戶解決問題之後進行二次回訪,力爭客戶滿意。
5、 回訪中推出俱樂部,讓每一位客戶認識我店的特色,力爭客戶加入車友俱樂部。
6、 對其來我店購車由於價格原因沒有我店購車的附近客戶,在來店登記表中查到客戶信息,進行追蹤,爭取客戶來我店維修、保養。*
三、 售後信息及數據統計
1、 匯總每天回訪中有問題的客戶,並對其分類統計出售後各個部門的客戶滿意度。
2、 每周一上報售後全部回訪內容計算出客戶滿意度。提供詳細客戶回訪報表(表中只記錄有問題的客戶及解決情況、客戶滿意度等)。
3、 每月3號上報前一個月的「月客戶滿意度回訪表」匯總本月的客戶滿意度,反詳細反映各個部門存在的問題。上報到本部門領導。
4、 每月3號上報客戶投訴問題解決情況表,匯總本月出現的問題,並註明解決的結果及客戶的反映。
5、 回訪中查詢「客戶信息卡」是否與當時銷售車輛、長期維修信息相吻合,發現流失客戶及時追蹤,根據情況分析流失原因,及時向上級領導匯報,每月3號統計出客戶流失率、原因、回訪跟蹤情況。上報詳細報表。*
在完成本職工作的同時,要配合本部門其它各項工作,並對自已工作進行復查。要為我公司與所有的客戶建立相互溝通的橋梁,即時有效的為客戶反映及解決問題,並與俱樂部的會員建立起良好的關系。每個季度上交自已在此崗位的經驗和體會,找出現有工作的不足,並提出合理劃意見,總結本季度的工作經驗及工作方法的改進方案上交季度總結。
『伍』 明天去奧迪4S店面試銷售顧問,請問需要注意哪些方面或者需要做重要准備
要去應聘銷售,就注意以下就可以了,面試官主要考驗你的,
1.自信心,能不能抗壓,公司每月都會有一定的任務下達到每個人,完不成任務的話不但沒有錢拿還會自己倒貼,所以如果做不好的話,小日子也是相當悲慘的 。
2你是不是低調,不是很懂沒關系,看你是不是虛心學習,是不是刻苦鑽研你的工作上的問題。要表現的謙遜些,當然不是自卑!!!
3在待遇上。做銷售的,通常底薪神馬的都是浮雲,主要是靠提成吃飯,要賺提成那就只有努力簽單……所以不要在底薪問題上表現的過於關注,因為,這樣會讓對方覺得你太在乎底薪,不想努力的去取得業績……你要明確表現出你不是混飯吃的,而是努力做出訂單,靠你的提成吃飯,一定要注意
4表現你可以長期的在他的公司做下去,銷售行業不管在哪裡人員流動性都是很大的,你要表現出自己有信心在這里長做下去,而不是打幾天醬油就走的。
注意了這些,你就沒問題了,相信我,呵呵(這些都是我之前面試賓士4S店時遇到過的,希望能幫助到你)
2樓說到的,價錢,排量,種類之類的現在不了解都沒關系的,因為面試進去之後公司通常都會有一段時間的培訓,試用期,而這段時間主要就是用來讓你熟悉背熟這些產品知識的,再說了,面試官通常都是人力資源部的,她們根本就不會問到你這么專業的這些問題,所以不用擔心,像我之前沒做過賓士,面試的時候雖然面試官隨便提了下這個問題,我的回答是:因為之前沒做過這個品牌,所以,沒有很詳細的去了解……所以說,這些都是次要的啦!!
自信,相信自己就行!!!加油,祝你好運哦…^-^