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汽車維修技術競爭對手

發布時間: 2023-06-07 06:18:06

A. syb創業計劃書汽車維修

syb創業計劃書汽車維修

關於汽車維修syb創業計劃書要如何寫呢?有什麼優秀範文可以借鑒的?

一 公司概括

1 公司介紹

(1)公司名稱:雷少維修廠

(2)公司性質:多人合作經營的有限公司

(3)主營業務:從事汽車維修等相關服務;如汽車日常維護、發動機、地盤,車輪、空調等檢測等維修。和汽車的配件銷售。

(4)公司面積:250平方米左右

(5)公司預計初期投入資金:30萬(投入資金籌措方式採取均攤制)

(6)公司面向群體:有車一族

(7)公司經營策略:積極創新、穩中大步前進

(8)裝修風格:整潔中檔

2公司各部門及職責

董事會:由各位出資者構成,主要負責公司重大問題的決策。

總經理:由董事會推薦選舉產生,全權負責公司日常的各類經營,對董事會負責,並且對公司各職能部門的工作 經行部署安排和監督。

財務部:設主管一職,主要負責公司的財務工作。

維修部:設維修主管一名,主要負責對汽車的各類維修。

銷售部門:設銷售主管一名,主要負責公司銷售產品的采購活動,並且負責公司客戶關系管理系統的日常工作和維護。

二 商業計劃

在中國經濟日益騰飛的今天,人民的收入日漸增高,現在越來越多的人開始向私家車看齊。如今,汽車行業已成為我國的一大支柱行業,而伴隨著汽車行業而生的一大批新興行業也如雨後春筍般涌現。

隨著汽車的日益普及,汽車零件的損壞與維修也大大增多了,汽車維修市場份額也開始逐漸增大,伴隨著這樣的形式,我以及我的夥伴的汽車維修企業也將盡快成立。

三 市場分析

1市場描述

隨著汽車迅速進入千家萬戶,我國汽車維修業也進入了發展的黃金時期,汽車維修業和汽車保修設備行業在市場的洗禮中開始由傳統的勞動密集型向資金技術密集型、由生產型向服務型過渡,形成了利潤豐厚的汽車後市場。目前,全國汽車維修行業有一二類企業30多萬家,從業人員近300萬人,每年都在以10%左右的速度快速增長。國營、集體、股份制、私營、個體、中外合資等多種經濟成分的汽車維修企業在共同發展,4S店、特約維修服務站、綜合維修廠、快修連鎖店、專項維修店等多樣化的經營方式各展其長,形成了一個門類齊全、品種多樣,分布廣泛,服務方便,能夠滿足不同消費層次需求的汽車維修市場體系。

中國汽車市場發展潛力巨大,特別是私人汽車消費,在未來20年將持續高速增長。中國汽車保有量的快速增長將直接帶動國內汽車維修保養市場的發展,按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,中國汽車維修保養市場的利潤總額約為2153.55億元。

據統計,至2007年末,我國民用汽車保有量達到5697萬輛(包括三輪汽車和低速貨車1468萬輛),比2006年末增長14.3%,其中私人汽車保有量3534萬輛,增長20.8%。民用轎車保有量1958萬輛,增長26.7%,其中私人轎車1522萬輛,增長32.5%。而2008年我國汽車市場也將連續第10年保持兩位數增長,預測2008年國產汽車的銷售量將達1023萬輛,比2007年增長15%左右。如此龐大的汽車增長,將會催生出一個怎樣的汽車維修行情?而我們的維修企業缺的是什麼?如何去迎接這樣的機遇呢?

2008年及未來幾年,我國汽車維修業必將完成一個從無序到有序的過程,規模化效應將會在近一兩年顯示得更為淋漓盡致,汽修企業間的競爭更為激烈,不可避免。那麼,在當前汽車維修業發展形勢下,我國汽車維修企業該如何當前行業發展形勢、把握未來市場發展方向,根據行業趨勢制定發展戰略,汽修企業加速提升企業品牌形象,加強技術與產品實力,改進企業管理水平,完善售後服務體系面對與迎接新一輪的考驗,做大做強。

2典型問題

競爭對手的主要優勢:

1.入行時間早

2.有固定顧客和渠道

3.合適的管理模式

4.員工工作熟悉穩定

競爭對手的主要劣勢:

1.服務理念落後

2.管理模式相對固定死板

3.維修技術人員學習能力弱

公司的優勢:公司優勢在這里集中表現在交通區位方面,交通便利。非常具有團隊精神,團

隊成員的私交也非常的好。擁有良好的感情基礎和超強的凝聚力,使得我們團隊一定是一個高效的團隊。公司提供售後服務,有自己客戶關系管理系統。

公司的`不足:公司在成立之初肯定會因為業務的不熟練產生一些問題,這是新公司無法避免的。並且公司的管理機制並不一定夠科學有效。應對辦法:多進行一些崗前培訓,進行參觀

優秀企業,公司運營過程中適時調整策略和管理機制,未來能力允許的情況下,多招攬優秀人才。

四 營銷策略

1客戶群的建設和維護

通過傳單發放和橫幅擺放、優惠活動促銷,汽車維修知識的傳授等措施吸引人氣,以專業的技術,周到的服務意識培養屬於自己的忠實客戶群體。 2產品定價

對於公司銷售的汽車配件盡量比同行低一些,提高銷售量贏得客戶。;

五 成本計算

六 預算情況

(一)車身修理設備

吊裝,舉升設備(單價5000元左右)、剪板設備、.焊接設備(3000元左右)、砂輪機(800元左右)、空氣壓縮機(1500元左右)、車身校正設備、其他常用工具(800元左右)。 項目准備資金:25000元

(二)汽車維修鈑金設備

空氣壓縮機;.噴烤漆房(從事轎車塗漆)或噴漆設備(25000元);.調漆設備;砂輪機;.吸塵、通風設備;其他常用工具。 項目准備資金25000元 (三)篷布、座墊及內裝飾修理設備

縫紉機;鎖邊機;工作台或工作案;熨斗;裁剪及其他專用工具。 准備資金:1000元 (四)電器、儀表修理設備

電器性能測試儀萬用表(100元);繞線機(100元);烘箱(500元);鉗工工作台及設備(省略);釺焊設備(200元);儀表檢修工作台; 拉壓器;其他常用工具(500元)。 准備資金:2000元

(五)蓄電池修理設備

充電機;熔鉛設備;焊極板設備;鉗工工作台及設備;電解液比重計;高頻放電叉;電解液配置器具;廢水處理和通風設備;萬用電表;其他專用、常用工具。 充電間與工作間分開,充電間的地、池由耐酸材料製做。 准備資金:2000元

(六)散熱器、油箱修理設備

清洗及管道疏通設備;氧--乙炔焊設備;釺焊設備;水壓試驗設備;空氣壓縮機;噴燈;工作台或作業架;其他專用工具。

(七)輪胎修補設備

空氣壓縮機;漏氣試驗設備(省略不用);輪胎氣壓表(100元);千斤頂(200元);輪胎螺母拆裝或專用拆裝工具;輪胎輪輞拆裝、除銹設備或專用工具;輪胎修補設備;其他專用工具。

設備准備總共需要資金55000元

七 市場研究

(1)行業分析:隨著汽車工業的迅猛發展以及汽車消費的迅速普及,汽車終究會成為代步工具進入千家萬戶,就像冰箱。電視一樣成為我們的生活用品。隨著汽車家庭化,大眾化,人車一體 生活成為時尚。不僅愛車養車理念已漸入人心,且時尚。

(2)消費分析:現在的很多服務都滿足不了市場的需求。所以開一家維修公司成為了市場的需求。現在的維修行業尚未成規模,有很大的發展空間,再有就是可以充分的利用客源的關系,加強業務來往,以使帶來新的更多的客源,擴大業務范圍,和市場份額。

八 風險因素

員工技術不夠硬朗,客戶進店維修一次後不再到此店維修,缺少回頭客。 解決辦法:在招聘員工的之時,應各方面審核員工技術是否過硬,比如開店營業之前,在二手車市場或其它渠道先購買一台有技術故障的車輛,讓其員工現場維修,如合格方可留用。

管理者經營不善,管理者與員工不能齊心協力完成銷售目標,管理者應關愛自己的員工,高度調動員工積極性,同時應與車輛保險公司查勘員或領導搞好關系,避免產生矛盾,僵化關系。 解決辦法:和員工保持良好的合作關系,最好的辦法以心換心,多和員工交流。同時在不同程度上偶爾給一些小恩小惠,讓員工覺得跟著你干會有前途,如每月能超額完成任務時,應給予一定的獎勵辦法,如集體去吃飯,玩耍之類。

投資資金緊缺,在開店初期流動准備資金應在4-5萬,已備應急。避免在初期投資未見收益時,不能及時填補資金漏洞,導致資金鏈斷裂。 解決辦法:開店准備資金為購買設備資55000元+廠房租賃資金20000元+辦理開店證件10000元+流動資金50000元合計為135000元。合理利用有限的准備資金,開店之初個人開銷該節省的必須節省。合理規劃資金用途,讓每一分錢都用在刀刃上。同時每一項目(除特殊情況外),應在設定的准備資金之內。

對於這樣的經營項目來說,我覺得這樣的項目會越來越多,競爭也會越來越大;一定要增加人才的引進和技術的更新,並且建立良好的企業形象和完善的信息平台,所以要求經營者不斷學習,不要停留在「原地」,不斷地「進步」 這樣才能不怕任何風險。

九 公司目標

1.短期目標:收入穩定,達到一定利潤。

2.中期目標:向市推廣,在南通市開設分店。

3.長期目標:在市裡穩住腳而且有一定量的利潤之後,推向全國。

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B. 汽修競爭對手的主要優勢

技術好,價格合理,地段好。

C. 新能源汽車維修的發展前景怎麼樣新能源汽車的維修成本高嗎

現在很多人都很焦慮,眼看著電商的崛起,沒搭上車;又眼看著互聯網壯大,沒搶占風口;再眼見視頻直播興起,可是無從下手。

焦慮啊,感覺金錢和機會白白地從身邊流走了卻抓不住它。其實,這些已經爛大街的風口已經是紅海了,你再扎進去也搶不到多少湯喝。

就業創業當然要優先考慮藍海行業啊,就是那些現在還沒火起來,但是未來前景無限的行業,這種才是真正的潛力股啊!

現在入行,學完剛好能趕上行業爆發期,簡直美滋滋。那有沒有這樣啊行業?當然有!新能源汽車就是!

隨著汽車新能源的發展,將來行業人才需求必將更大,廣州萬通必將堅持初心,敢於突破與創新,與時俱進,全面培養學子個人素養、專業能力、職業操守,為國家和社會輸送更多高質量有能力的汽車新能源技術人才。

D. 新能源汽車競爭對手的主要劣勢

新能源汽車競爭對手的主要劣勢

新能源汽車競爭對手的主要劣勢,新能源汽車是現在發展的比較火的,也是時下人們關注比較多的存在,對手也是有很多的,我和大家一起來看看新能源汽車競爭對手的主要劣勢。

新能源汽車競爭對手的主要劣勢1

最劣勢是品牌,其次是外觀內飾底盤。最的優勢是使用起來省錢,其次加速性能,再次是混合動力是個新生事物,年輕人會喜歡他。只是個人之見,起個拋磚引玉的作用。

新能源汽車的主要缺點有哪些方面的不足

發展新能源汽車不僅僅要解決續航問題,我們雖然猜不到新能源汽車發展結局,但如今面臨的弊端卻顯而易見。第一:續航問題,這是老生常談的問題,續航低不可避免,也在意料之中,並且隨著使用時間的推移,新能源汽車續航會越來越低,而這其中一切的問題來源都歸結於汽車電池。

此外,電池性能受溫度影響極大,冬天新能源汽車續航明顯降低。目前市場上所有的汽車動力電池,不管是三元鋰電池還是磷酸鐵鋰電池,其都是屬於鋰電池這一大的家族。對於鋰電池來說,低溫都會影響電池正負極材料的活性、電池的內阻,以及電池的充放電電壓。簡單來說的話,溫度越低,電池容量就越低,汽車續航就越短。

第一電池更換問題。普通電動自行車更換一次電池要幾百塊,況且大部分還是鉛酸電池;而使用鋰離子電池的純電動汽車,如果更換一次電池則需要幾萬塊。到時候,你會由衷地感嘆,換電池怎麼這么貴?這錢夠買一輛新車了!

第二維修費用極高。現在很多新能源汽車在發生故障之後,維修費用都出奇的高,因為新能源汽車和燃油車不一樣,涉及到高壓電力部分,這無形之中加大了維修難度,很多專業汽修店都不敢直接維修新能源汽車,以免發生意外。如果維修過程中一旦發生短路,出現電池自燃的概率極大。你會發現很多傳統汽修經驗的師傅,這時根本派不上用場。

第三不可避免的'環境污染問題。新能源汽車就沒有環境污染了嗎?大錯特錯!燃油車排放尾氣污染空氣,而如果對新能源汽車的廢舊電池處理不慎就會污染土地、水源。盡管發展新能源汽車是一個全球趨勢,但是目前很多新能源車企屬於「泥菩薩過江自身難保」,活下去都難,所以壓根不會考慮廢舊電池處理、環境保護等後續問題。

大多數消費者一開始選購新能源汽車,無非看重了新能源汽車可以享受國家補貼,好上牌,並且不需要加油,只需要充電就可以。總之一開始沒有對後續費用考慮,只有等到必須更換電池的時候,可能才會陷入糾結。如果發展新能源汽車不能有益環境保護,車企將會為環境治理付出慘重代價。

新能源汽車競爭對手的主要劣勢2

新能源汽車的優勢與劣勢有哪些:簡介

新能源汽車是指採用非常規的車用燃料作為動力來源(或使用常規的車用燃料、採用新型車載動力裝置),綜合車輛的動力控制和驅動方面的先進技術,形成的技術原理先進、具有新技術、新結構的汽車。新能源汽車包括純電動汽車、增程式電動汽車、混合動力汽車、燃料電池電動汽車、氫發動機汽車、其他新能源汽車等。

新能源汽車的優勢與劣勢有哪些:優點

污染小,更環保

純電動汽車在運行過程中可以做到零污染,完全不排放污染大氣的有害氣體。即使按所耗電量換算為發電廠的排放,造成的污染也少於傳統汽車,因為發電廠的能量轉換率更高,而且集中排放可以更方便地假裝減排治污設備。

有補貼政策,可以省錢

國家和地方政府給予電動汽車最高11.4萬元的補貼,這一舉措使電池成本居高不下的電動汽車的售價能夠下降到與傳統汽車相當的水平。而在油價高企的今天,電動汽車的運行費用是要遠小於傳統汽車的。

噪音小,更舒適

電動機在運行中的噪音和振動水平都要遠遠小於傳統內燃機。在怠速和低速情況下,電動汽車的舒適性要遠高於傳統汽車,隨著速度的提升,胎噪和風噪成為噪音的主要來源,兩者才回到同一水平上。電動汽車的這一特點對於提升汽車的NVH性能無疑會有很大的幫助。

更節能

電動汽車的百公里耗電量為15-20kwh,算上發電廠和電動機的損耗之後,百公里的能耗約為7公斤標准煤。傳統汽車按百公里耗油量10L計,能耗約為10公斤標准煤。並且在城市的擁堵環境里,電動汽車的節能優勢會進一步放大。

新能源汽車的優勢與劣勢有哪些:缺點

續航里程短

受限於電池的容量,目前大多數的純電動汽車續航里程都在100-200公里。雖然一再有專家說90%的人每日行駛距離不超過50公里,但是中國消費者對續航的要求比美國人更高,因為很少有中國家庭擁有超過1輛汽車,而美國人可以做到一輛純電動汽車通勤,一輛傳統汽車旅行。

充電難

在國內充電設施建設滯後的情況下,充電是電動汽車所面臨的的一大難題。公共場所充電樁的缺乏嚴重影響了電動汽車的出行。

充電慢

目前大多數充電樁都是慢充樁,一輛車充滿需要5-8小時。雖然可以利用夜間休息時間充電,但是如果遇到什麼突發情況,純電動汽車的充電慢的缺點就會凸顯無疑。

新能源汽車競爭對手的主要劣勢3

新能源汽車的優缺點。

優點:

1、環保。這是國家層面推行新能源汽車發展的一個重要因素。新能源汽車採用動力電池組及電機驅動動力,可以說是零尾氣排放,零污染。

2、噪音低。相比燃油車,新能源汽車的噪音就要小得多。

3、保養方便。不像傳統的燃油汽車,保養發動機的時候需要更換機油,濾芯等等。不繁瑣。

4、使用成本低。電價和油價是不能相比的。尤其是在夜間利用電網的廉價「谷電」進行充電,起到平抑電網的峰谷差作用。

5、國家補貼政策。搖號中簽率高,補貼高,免徵購置稅等政策上的優勢較為明顯。

缺點

1、續航里程短。國內電動車的續航里程為150公里。實際上路,差不多是在120公里左右。這也就是在市內家門口的地方轉轉,根本跑不了長途。

2、充電時間長。正常充電實在8個小時,快速充電也需要2-3個小時。普通燃油車輛加一次油也就是5-10分鍾的時間。

3、電池組受溫度影響大。在北方氣候寒冷的地區,新能源汽車的續航里程會大打折扣。這無疑就限制了新能源汽車的適用范圍。

4、充電設施不完善。目前國內的充電樁並不普及,這無疑限制了新能源汽車的出行距離。

E. 汽車維修服務現狀與分析研究

中國汽車市場呈現高速增長勢頭,當年被許多業內專家公認為中國開始進入汽車社會。在汽車消費結構方面,家庭購買比例越來越大,已經成為市場需求的主體,中國從此將開始進入穩定增長的良性的汽車市場。與去年相比,雖然今年汽車市場的銷售漲幅有所回落,但市場需求潛力並沒有縮減,只是由於汽車頻繁降價,以及汽車消費和使用環境等存在諸多不利因素,使得消費者持幣待購,需求暫時得不到釋放。當然,隨著競爭的激烈汽車銷售越來越走向微利時代,而汽車後市場則隨著汽車消費結構的變化和消費者消費理念的成熟而呈現出巨大的發展潛力和美好的前景。目前,國內的汽車後市場比較混亂,還處於初期的調整和擴張階段。但巨大是市場潛力和快速的增長速度,都給商家帶來了很好的市場機會。市場開放後,多方力量在角逐國內汽車維修保養市場。隨著國外汽車服務巨頭的進入,汽車後市場競爭的激烈愈演愈烈。

第一部分:維修市場狀況
一、國外汽車維修行業狀況
國外汽車維修業已基本以小型化企業為主。在美國,目前約有30多萬家營業性的汽車維修企業,這個數字與我國汽車維修企業數量基本接近。其維修企業分為三種類型,分類方法也與我國汽車維修企業類型很相似,但美國的汽車維修企業則明顯呈小型化特徵。據調查,美國平均每家汽車維修企業有專職雇員(管理人員)4.5名,專職維修技工24人,維修工位6個;這些企業中有62.7%屬個人所有,6.2%是合夥經營的,31.1%則為股份有限公司;企業年營業額在5—10萬美元(約合41—83萬元人民幣)之間的個人所有小型企業佔85.8%,而年營業額超過40萬美元(約合330萬元人民幣)的大型企業,則大多數為股份有限公司。

對比國內汽車維修行業,國外該行業的做法對發展來講更有促進作用。先進的維修養護連鎖網路,完善的汽修服務體系以及健全的汽修行業標准,必將為國內的汽車維修行業帶來新的思路。

1、美國汽車維修:連鎖經營唱主角
專業連鎖維修店是美國人為駕車維護的首選,許多人把它形象地比作汽車售後服務行業中的「麥當勞」。從某種意義上可以說,美國發展成為當今世界第一汽車大國,除了一些大規模的汽車製造公司在汽車製造方面的巨大貢獻外,汽車連鎖業的逐漸完善可謂功不可沒。

從19世紀二十年代開始,美國汽車維修行業的連鎖經營模式就已經開始了它的首航,其著眼點放在專業性和廣泛性上,在美國的50個州隨處可見這種連鎖經營模式的汽車維修保養店,並且其將主要的公路和高速路沿途都布滿這類連鎖店。所以通常美國人都會到這種連鎖店來為他們的駕車進行保養或維護,在那裡他們可以得到專業的服務,從而節省了他們本來就比較繁忙的時間。

總體來講連鎖經營的優勢在於:
首先,連鎖經營的規模化確保了服務價格和服務質量的優勢。連鎖網路成功地將分散零落、規模不大的區域市場結合起來,形成了一個巨大而穩定的用戶市場,確保了巨大而穩定的經營額,從而以獨立經營者所不可能具備的強大實力獲得價格優勢。

其次,管理現代化、集約化有效地兼顧了經營成本和市場需求。連鎖經營網路的倉儲配送和庫存調配絕非一般獨立經營企業所能企及,它利用信息系統充分調動總部、分中心和連鎖店庫存,科學利用倉儲流動資金,有效地減少物資儲存和資金佔用,降低運營成本。

再有,品牌統一化樹立了整體信譽。連鎖經營將各連鎖店的有限資金集合起來,形成巨大的行銷投資。這種投資規模足以使連鎖網路的總部集中專業的市場策劃人員負責策劃工作,組織多種媒體參與廣告宣傳和促銷活動,從而快速、有效地提升整體品牌的知名度。

2、加拿大汽車維修:行業標准有特色
加拿大的汽車修理已成為一種產業,而專業的汽車技工需要為車主提供汽車性能評估、汽車維修以及保養維護的服務。

為了規范汽車維修市場,加強駕車者和汽車服務商之間的聯系,解決雙方的糾紛和常見問題,加拿大在全國范圍內成立了國有的非贏利性機構——「駕車者安全擔保計劃」(MAPC),為汽車駕駛員和服務商提供有關汽車維修養護方面的培訓,並制訂了嚴格的行業標准,監管全國的汽車零售商、銷售公司團體和維修服務商。加入「駕車者安全擔保計劃」的汽車維修廠都會懸掛著醒目統一的MAPC標識,這個標識在加拿大如同「綠色環保標志」、「純羊毛標志」等標識一樣家喻戶曉,也是車主選擇汽車維修地點的根據。懸掛這個標志意味著汽車維修廠家是通過國家維修技術鑒定的服務商,它必須遵守「駕車者安全擔保計劃」規定的所有行業標准,履行對消費者的承諾,並接受該計劃的監督。「駕車者安全擔保計劃」的成員資格只授予那些誠實可信,嚴守職業道德的服務商。在加拿大,要想獲得這個資格,必須通過「駕車者安全擔保計劃」全方位的鑒定。

在「駕車者安全擔保計劃」的加盟維修廠里,消費者享有整個維修過程的控制權,服務商必須與顧客進行全面、誠實的溝通,不能對汽車狀況和維修內容有所隱瞞或扭曲,必須為顧客提供最適當的維修方案,以提高車輛的可靠性能、保障車主的安全。服務商必須在店面的明顯位置懸掛「駕車者安全擔保計劃」的服務標准和擔保承諾,並嚴格遵守。

3、日本汽車維修:盡享人性化服務
日本汽車市場的興旺帶動了汽車維修領域的蓬勃發展。多年來,日本汽修領域形成了完善的服務體系,人性化的服務,這使得日本有車族們安心享受著完美的「車居生活」。

在日本,幾家大型汽車公司同時也是汽車維修廠的主要供應商。為完善售後服務,同時也看好汽修領域巨大的經濟利益,許多直營或加盟的特約維修站應運而生。由於有配套的技術、品牌的質量保證、統一的標准等因素,使得許多日本人願意將車送到特約維修站進行維修和保養。特約維修站有一整套專業的車輛技術資料支持,維修人員經驗豐富,當汽車進行維修時,運用這些技術資料可以快速查找出故障原因,設計出最佳的排除故障方案,而且在維修站里使用的都是與自己車型相匹配的原廠件,能夠保證汽車維修的質量,讓人放心。

二、 國內汽車維修行業狀況
1984年以來,交通部提出了「有路大家行車,有水大家行船」的方針,道路運輸業迅速發展,社會汽車保有量急劇增加,1978年至2003年的20多年間,增長10多倍,總數達到2000多萬輛。與之相伴,汽車維修迎來快速發展時期。
隨著我國汽車產業的逐漸成熟和汽車保有量的不斷增大,整車銷售市場競爭的加劇和利潤空間的進一步萎縮,汽車維修行業將成為汽車產業鏈上利潤最大的一塊「乳酪」。

(一)汽車維修行業經營和銷售模式分析
1、「四位一體」和「連鎖經營」
「四位一體」和「連鎖經營」,是目前國際汽車售後市場的兩大經營模式。

「四位一體」即目前已傳入中國的「4S」 形式,目前國內主要的轎車生產企業基本都採取這種方式。這種模式源於歐洲,即整車銷售、配件供應、維修服務和信息反饋。歐洲在汽車保有結構方面的特點是車型集中,每種車型有較大的保有量,故「四位一體」的經營模式得以存在和發展。

而以美國為代表的連鎖經營模式,最近20多年來得到了迅速發展。這種連鎖方式如同人們熟知的「麥當勞」和「肯德基」,它整合了各品牌汽車維修保養的資源,打破縱向壟斷,在價格服務透明化的基礎上,提供汽車保養、維修、快修、美容和汽保供應一條龍服務,車主可以一站式解決問題。

2、「特約服務站」
「特約維修站」須得到廠家授權,它們只負責給特定品牌的汽車提供服務,維修中使用的專用維修設備大多由該品牌汽車製造商提供,零部件也都是原廠件。由於特約維修店壟斷了新車保修業務,每一家維修店的客戶因此也是相對穩定的。這類模式雖然有比較固定的客戶,但是同時也降低了新客戶的增長率,其客戶的增長與生產廠家的銷售量是成正比的。隨著這類經營模式的增多,勢必導致客戶的減少和激烈的競爭,同時現在國內的大部分車主在駕車過了廠商承諾的保養期後,多數不會再到指定的服務站進行維護,這也造成了客戶的相對流失。3、 「獨立經營」
以前的汽車維修基本都採用這種模式,隨著市場的競爭,部分獨立經營的維修廠發展成為品牌4S店,部分維修廠區的廠商的授權成為品牌特約維修店,也有相當一部分堅持獨立經營的特點,堅持多品牌經營,而且取得比較好的業績。與前兩種模式相比,他們往往具有一些特色的優勢,可能是維修技術、客戶服務或者價格等方面。同時這種模式有其靈活、易於管理等優點,雖然面對的競爭對手越來越強,還是擁有自己的一席之地。但如果失去了自己獨特的競爭優勢,這種經營模式在以後的競爭中將會處於不利地位。

第二部分 我國汽保行業的主要問題
我國汽保行業目前正處於發展時期,和國外成熟的同行業還有很大的差距,主要表示在以下幾個方面。

第一、缺少核心技術、產品質量及服務意識淡薄
汽車製造業水平的大幅度提高,讓汽車修理企業不得不投資購買先進的維修檢測設備,這同樣也給汽保企業迎來了一個難得的發展機遇,但在實際門檻低、市場競爭無序。由於低價的設備市場空間比較大,汽保設備商們紛紛壓低價格以獲取市場份額,打價格戰成了營銷的主要手段,而價格降低的背後必然會對質量產生影響,同時會間接對品牌的樹立帶來負面效應。而國外同類產品的特點是質量穩定,品牌意識很強,加工工藝精良,返修率低,外觀設計美觀大方,使用壽命長,某些設備甚至可以使用終生。比如說日本生產的電子調漆系統是目前世界上最先進的,過去各國的電子調漆設備都是通過汽車車架編號查找汽車油漆顏色和配方,而日本研製的新型調漆設備,則用掃描儀在汽車車身上掃描,掃描儀與計算機聯網,通過計算機快速顯示出車的廠牌、型號、油漆顏色及配方,並自動列印出結果。

而國內產品性能不夠穩定,故障率低,外觀設計存在抄襲,許多的企業都沒有自己的品牌,只能靠低價格來銷售,最終很難長久得到市場的認同。

我國汽保設備廠家必須打破地域、行業、所有制的局限,實現強強聯合,發展大批量、高質量、低成本、生產適銷的設備產品,引進國外技術,生產出自己的優質產品,只有這樣在競爭中才能立於不敗之地。

第二、人才發展無序 ,高級人員欠缺
隨著近年汽保廠商們加大了對人員的培訓以及引進高級管理人員與技術人員培訓等措施,從業人員總體素質有大的提升,但和國外相比,高級研發人員還很缺乏,且人員素質的提升跟不上整個行業的發展。
汽車工業的飛速發展,對於專業人才的要求也逐步提高,加強相關專業人才的培訓是整個行業的當務之急。

提升企業的競爭能力,提升整個行業的運作水平,市場要求有名牌,而品牌的創建是離不開高層次的人才。沒有強勢的品牌和強大的技術資源,會很容易引起眾多企業的模仿與跟進,容易模仿、沒有自己獨特品牌價值的連鎖企業是走不遠的企業。

在這種競爭中要不斷完善組織結構,提高人才素質,適應市場變化,隨著他們在產品質量與管理服務方面的水平不斷提高,才能真正推動我國汽保行業的全面上升。

第三、市場營銷策略和方法不多
隨著汽車技術的發展,更新換代速度加快。汽車維修和保養設備也成為具有很多高技術水平的產品,在市場營銷上,很多傳統的方法可能不再適合。在汽保行業,絕大多數場上非常重視每年在各地舉辦的各種展覽會,這固然沒有錯,但是很多企業因此不重視平時的宣傳和推廣,有的甚至沒有自己的市場營銷和品牌推廣計劃。

在當今的信息社會,人們已經可以通過很多渠道獲得各自所需的信息了,各種成功企業的經驗不數次證明:只有持續的、有針對性的、多樣化的品牌宣傳和推廣,才能使自己的企業長久不衰。特別需要指出的是互聯網已經成為人們獲取信息的重要平台,這是一個高效、便捷和廉價的平台,重視互聯網的作用,並利用它來為企業的經營服務,可以說網路營銷必將極大地提高企業的競爭力。第三部分 我國汽保行業的營銷渠道分析
一、選擇適合自己的營銷渠道
目前國內多數汽車連鎖服務企業過度注重於發展加盟網點,而往往忽略了自身的服務質量與自身的品牌建設,陷於低層次的競爭之中。隨著國外汽保廠商加大對國內市場的投入,汽車後市場競爭的將越發激烈,處於低層次競爭的企業就難免遇到生存的威脅。

國內汽保行業的很多廠商在規模大的汽配城有自己的專櫃或代理商,但是都比較分散,而且產品種類不是很齊全;另外一種比較多的是廠商在主要區域市場設立辦事處或分公司進行銷售。以上這些方式一直以來成為市場的主要銷售模式,但從長遠來看,這些模式值得商榷。例如現在上海開始規劃的汽保城,通過集中的方式給客戶帶去更大的便捷,同時對於廠商品牌的建立起到很大的幫助。對於企業來說不管採用何種方式進行銷售,汽保企業不僅要合理選擇自己的銷售渠道,更要從總體上設計、構建營銷網路。

一是對構成營銷網路的網點、網線、網面和網員四大要素的布局要合理;
二是對營銷網路中的信息流、促銷流、商流、物流、服務流、資金流的業務流程管理要有效可行;
三是推動營銷網路中「6流」的暢通要有能動性。
通過以上幾個方面的建設,必然會給企業帶來良好的品牌效應,對於企業的銷售有更大的促進作用。

二、加強對銷售渠道的管理
渠道的選擇和建設固然重要,沒有管理或管理跟不上,渠道的作用就不能完全發揮出來。在渠道管理方面,企業必須制定嚴格的管理規范和考核標准,明確經銷商的職責和利益,給予經銷商大力的支持和服務,包括產品技術方面、人員培訓方面等等,保證渠道正常高速運轉。

第四部分、我國汽保行業的發展趨勢
一、市場前景廣闊
與整車市場相比,汽保行業市場具有更強的成長性,這是因為:
第一, 汽保市場增長更多來自於汽車保有量的增長。即使整車市場銷售增長出現停滯,只要售後市場整車保有量還在增加,則汽保行業增長就有保證;
第二, 行業財務狀況良好,企業成本控制能力在不斷加強。即使在2003年整車企業價格下降8-10%的基礎上,整個汽保企業利潤率依然保持在20%以上。

2003年,中國汽車產量達到444.4萬輛,據中國汽車工業協會統計的數據表明,2003年1-11月,汽車行業累計完成的工業總產值為8549.08億元,實現利潤總額717.85億元,同比增長65.4%。

按照一個完全成熟的國際化的汽車市場的利潤測算,2003年中國汽車後市場的利潤總額應為2153.55億元。除了汽車電子領域1000億人民幣的市場,汽保行業仍有超過千億元人民幣的市場。中國的汽保行業在未來的5-10年中有著無限廣闊的發展空間。企業只要有完善的經營決策和充足的准備,完全可以在這個市場上佔有一席之地。

二、產品技術更新換代加快
汽車電子技術和產品的廣泛應用必將帶來汽車維修保養技術的升級換代,越來越多的檢測儀器和設備將出現在汽車維修保養行業。同時,在汽車維修保養中,車型和零部件專用設備將會更廣泛應用,廠家投放市場的車型越多,專用設備需求隨之也會增加。單靠模仿和仿製,以後將難以在市場上生存,國內汽保設備廠家必須加大自己的技術和產品開發力度,不斷推出新產品。

三、國內品牌強大以及國際品牌本土化生產的趨勢
專家預測,汽車維修保養設備與汽車和汽車零部件一樣,未來也將會出現國際品牌本地化生產的趨勢。在市場上,國內品牌與國際品牌將形成長期共存和競爭的局面。而在競爭中,只有那些產品技術領先、質量過硬、注重營銷和服務的廠家,才是最後的贏家。

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